entidade parceirostribos e grupos de consumo: neurociência das massas 4.7. cognição, intuição,...
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ENTIDADECERTIFICADA
PARCEIROS DE CONHECIMENTO
O Master Course em Neurociência Aplicada ao Consumo visa a capacitação de uma nova geração de pro ssionais do consumo e das áreas adjacentes que possuam competências e capacidades para trabalhar as diversas componentes que pertencem à esfera do consumo, através de uma base cientí ca, capazes de perceber o consumidor (o elo central de enredo envolvido no consumo) na sua plenitude, pesquisando as origens do seu comportamento, das suas ações, pensamentos, reações, atitudes, decisões, necessidades e desejos, ou seja, o cérebro e o corpo humano.
Os participantes terão acesso a conteúdos de elevado valor cientí co, troca de conhecimentos e experiências com os melhores pro ssionais, com aulas em “Laboratório”, visitas e descobertas a laboratórios nacionais, coolhunting em temas como as Tendências, Design ou Arquitectura ou ainda experiências e testes com equipamentos de neurociência, desde de EEG a Eye Tracking, e muitas outras surpresas a descobrir.
1. NEUROCIÊNCIAS APLICADAS AO CONSUMO1.1. A História da Neurociência até ao Neuromarketing
1.2. O Conceito e Amplitude de Neuromarketing
1.3. Princípios de Biologia – Microbiologia e Genética
1.4. Neurobiologia Básica dos Processos de Tomada de Decisão
1.5. Neurotransmissores e hormonas
1.6. Estruturas e Sistemas do Corpo Humano
1.7. Cérebro Humano: Anatomia, Fisiologia, Estruturas Básicas e suas funções
1.8. Factores biológicos e �siológicos no comportamento humano em consumo
1.9. Importância da Neuro�siologia e Neuroanatonomia para o Consumo
2. ESTIMULAÇÃO NEUROSENSORIAL2.1. Os 33 Sistemas Sensoriais: Pensar pelos recetores
2.2. Microexpressões e pistas de acesso ocular: Softwares e Instrumentos
2.3. O Modelo de Investigação Dopaminecision ICN Agency© – Modelo Integrado
2.4. Estimulação pela Alimentação – Estudo de Caso em produtos Agroalimentares
2.5. NeuroBrandBuilder© – Como avaliar dimensões das marcas
2.6. Os sistemas sensoriais geradores de emoções
2.7. As emoções – Perspectiva Histórica até à Hipótese do Marcador Somático
2.8. A utilização das ferramentas de neurociência para perceber a estimulação sensorial
3. PARADIGMAS DE INVESTIGAÇÃO E EQUIPAMENTOS EM NEUROCIÊNCIA COGNITIVA APLICADA AO CONSUMO3.1. Métodos de Investigação em Neurociência Aplicada (técnicas hemodinâmicas e electro�siológicas)
3.2. Como criar um paradigma de investigação de emoções e desenho experimental
3.3. Psico�siologia periférica e detecção de estados emocionais (introdução à AED, RC, ECG e fEMG)
3.5. Electro�siologia cognitiva: estudos de EEG e ERP e suas potenciais aplicação ao estudo da emoção e processos de tomada de decisão
3.6. Electro�siologia e processos mentais: estimação de estados cognitivos utilizando o EEG: método, aplicações e limitações
3.7. Técnicas comportamentais implícitas para o estudo de atitudes e estados emocionais
PROGRAMA
UMA EXPERIÊNCIA ÚNICA
4. EMOÇÃO, COGNIÇÃO E TEORIA DA MENTE4.1. Mecanismos Básicos de Consumo: Preditores Neuronais
4.2. Cognição Social: A Teoria da Mente, Empatia e Neurónios Espelho
4.3. Bases Emocionais do Comportamento do Consumo e “Gatilhos” emocionais
4.4. Neurotransmissores que decidem: Como estimular seletivamente
4.5. Personalidade, Atitudes e Estratégias de Coping
4.6. Tribos e Grupos de Consumo: Neurociência das Massas
4.7. Cognição, Intuição, Memória e Atenção: A Quadratura
4.8. Neurociência Social e Tomada de Decisão
5. A NEUROCIÊNCIA NA CRIATIVIDADE, INOVAÇÃO E TENDÊNCIASL5.1.As Bases Neurocientí�cas da Criatividade
5.2.Criatividade e Ideation
5.3. Como estimular a criatividade
5.4. Design Thinking – das ideias aos produtos e serviços
5.5. A Economia da Experiência como motor emocional
5.6. Tipos de Experiência e suas dimensões
5.7. MegaTrends, Tendências Comportamentais, Tendências de Negócio
5.8. Fontes de Tendências, Pesquisa de Tendências e Relatórios de Tendências
5.9. A relação Tendências e Neurociência
6. NEUROCIÊNCIA APLICADA AO MARKETING MIX6.1. Posicionamento de marcas na mente do consumidor – efeito de Priming
6.2. Neurosegmentação e psicogra a (dos gêneros aos hormônios)
6.3. Desenvolver produtos e branding de marca: As lovemarks e agregação valor emocional (neurosinaptogénese e estimulação de estruturas)
6.4. Desenvolvimento de Produto e a Neurociência Aplicada
6.5. Principais enviesamentos cognitivos em Economia Comportamental
6.6. Neuroeconomia: A economia comportamental e as heurísticas
6.7. Desenvolvimento de Produto e a Neurociência Aplicada
7. NEUROCIÊNCIA NA GESTÃO ESTRATÉGICA7.1. Neurociencia Cognitiva Aplicada na Gestão Estratégica e B2B
7.2.O Pro�ling de Clientes e Colaboradores – Como avaliar e traçar per�s
7.3. Estratégia e Implementação – a importância da relação emocional
7.4. Memória e Hábito – A teoria do “Loop do hábito”
7.5. NeuroStrategy: Neurociência Cognitiva Aplicada à Gestão Estratégica
7.5.1. NeuroLiderança e a lei de Yerkes-Dodson
7.5.2. O colaborador e a sua postura: Avaliação de expressões faciais e Avaliação de posturas e movimentos
7.5.3. Técnicas de Venda, Comunicação e Atendimento com NeuroSkills
7.5.4. O processo de Gami cation aplicado à recompensa
7.5.5. Marketing de Incentivos com Economia Comportamental
7.5.. Preparar uma venda e negociação para estruturas: Amígdala & Córtex Orbitofrontal
8. PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO: VISÃO DA NEUROCIÊNCIA8.1. Neurobiologia da Tomada de Decisão
8.2. A Neurociência Cognitiva e o Processo de Tomada de Decisão
8.3. Decisões em Contexto de Consumo
8.4. Hipótese do Marcador Somático e Tomada de Decisão
8.5. Neuronegociação e Sistemas de Recompensa
8.6. Neurociência do Storytelling – a importância de uma boa história
8.7. A importância da economia de experiências e do tryvertising na decisão
8.8. Neuroeconomia: A Genética das Decisões de Risco
9. NEUROCIÊNCIA APLICADA AO DESIGN, ARQUITECTURA E AO TERRITÓRIO9.1. NeuroDesign (cores e formas, Lei de Weber-Fechner)
9.2. Design de espaços de consumo neurosensoriais
9.3. Circuitos de compra e disposição de lojas: Labirintos de Morris VS IKEA
9.4. A In�uência da Música no Consumo
9.5. Neurociência ao serviço do espaço de varejo: EEG, Eye Tracking e Psico�siologia Periférica
9.6. Espaço de Retail: Case Study da Metodologia ICN Agency
9.7. Marcas Territoriais Felizes – NeuroCities
9.8. Medição dos níveis de felicidade dos cidadãos (Focus Group, Atratividade da arquitectura e design, Impacto emocional de eventos e atrações e Geomarketing ao serviço das cidades)
9.9. Arquitetura e a Felicidade dos Territórios – NeuroCities
9.10. Casos Felizes de Cidades Internacionais
9.11. NeuroPlaceBranding: Case Study da Metodologia ICN Agency
10. NEUROCIÊNCIA NA COMUNICAÇÃO, DESIGN E PUBLICIDADE10.1. Semiótica e Comunicação: Como interpreta o cérebro o que se comunica
10.2. Estudo de Caso: Técnicas de comunicação com neurociência
10.3. Publicidade Cognitiva vs Publicidade Afectiva: Pensar Depressa e Devagar
10.4. Implantação de Memórias e a técnica de Elicitação de Metáforas de Zaltman
10.5. NeuroWebDesign
10.5.1. Princípios do NeuroWebDesign
10.5.2. Análise Web – NeuroBenchmarking
10.5.3. Organização de Layouts
10.6. Métricas de comportamento na web & social media
10.7. Ferramentas de Social Intelligence
10.8. NeuroWebDesign Case Study da Metodologia ICN (GM)
10.9. NeuroPackaging
10.9.1. Princípios de NeuroPackakging
10.9.2. Desenvolvimento de Brain Packaging
10.9.3. Estudos de formas e estimulação sensorial
10.9.4. Casos de sucesso e insucesso mundial
11. LABORATÓRIO & NEUROPITCH11.1. Orientação cientí�ca do NeuroPitch e sugestão de melhoria
11.2. Apresentação Oral e Avaliação dos Neuro Pitch*
11.3. Avaliação Escrita Final
Os módulos têm 30 h horas de trabalho com a duração de 2 semanas, prefazendo um total de 400h certi�cadas132h presenciais240h de auto-formação 28h de e-learning 400h certi�cadas
FERNANDO RODRIGUES (PORTUGAL)– CEO ICN Agency :: CEO PsicoSoma :: Docente Universitário IPLeiria – Especialista em Neurociencias Aplicadas ao Consumo– Doutorando em Investigação em Psicologia na Univ. Valência
ALEX REBOLLEDO (DINAMARCA) – AULA EM ESPANHOL– Marketing Director & Sales LATAM iMotions – Especialista em Online Design e Comunicação e software iMotions– Mestre em Comunicação Visual na Danmark’s Design School
CARLOS FERNANDES – Professor Catedrático em Psicologia na Universidade de Aveiro – Especialista em Psico�siologia e Psicologia Experimental– Doutor em Psicologia pela Universidade de Coimbra
JULIEN DIOGO (PORTUGAL) – COO ICN Agency & Diretor PsicoSoma Viseu – Especialista em NeuroPlaceBranding e Estratégia Territorial– Mestre em Marketing e Comunicação pelo IPViseu
JOSÉ GÓIS HORÁCIO (PORTUGAL) – Coordenador da Unidade de Neuropsicologia do H. Egas Moniz (CHLO)– Especialista em Neuropsicologia e Avaliação Neuropsicologica– Doutor em Neuropsicologia Pediátrica
FABIÁN ROMÁN (ARGENTINA) – AULA EM ESPANHOL– Coordenador Doutoramento Neurociencias Cognitivas Univ. Maimonides :: Coordenador da Esc. Argentina Neurociências Cognitivas– Médico Psiquiatra e Especialista em Cognição Social (TOM)– Doutorado em Psicologia – Neurociencias Cognitivas Aplicadas
PEDRO ROSA (PORTUGAL)– Professor Universitário na Univ. Lusófona e outras internacionais– Especialista em Eye Tracking e Psico�siologia Periférica– Doutor em Psicologia pelo ISCTE/UL no ramo de Neuropsicologia
ANA FRANCO (PORTUGAL) – Account Manager na EDC – Executive Decisions Communication– Especialista em Gestão de Conteúdos e Comunicação– Pós-Graduada em Neuromarketing, Inovação e Tendências
LUÍS CORDEIRO (PORTUGAL) – Core Manager & Coacher na Business Unlimited– Especialista em Coaching & PNL Aplicado aos negócios– Mestre em Executive Management e Pós-Graduado em NeuroMarketing
CARGA HORÁRIA
DOCENTES
EXPERIÊNCIAS DE EDIÇÕES
SABIA QUE AS CAMPANHAS ANTI-TABÁGICAS TÊM UM EFEITO
PERVERSO E PARECEM REFORÇAR O COMPORTAMENTO?...
... E QUE AS MARCAS OCUPAM A MESMA ÁREA NO CÉREBRO QUE A RELIGIÃO?...
.... O CÉREBRO HUMANO CONTRIBUI APENAS PARA 3% DA MASSA CORPORAL MAS PODE CONSUMIR ATÉ 40% DA ENERGIA DO CORPO? ...
... O PENSAMENTO CONSCIENTE OCORRE A UMA VELOCIDADE DE
CERCA DE 50BITS POR SEGUNDO?...
E TAMBÉM QUE A MÚSICA PODE INFLUENCIAR AS SUAS DECISÕES
DE COMPRA?
ESTAS CURIOSIDADES ...
SABIA QUE...
E MUITAS MAIS NA NOVA EDIÇÃO DOMASTER COURSE EM NEUROMARKETING
ANTERIORES
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