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Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari

Liderança

Prof. Marco Ferrari

@profmarcoferrari

Cronograma

Conceito – Liderança

• “É um fenômeno social, depende da relação das pessoas”

• “Capacidade de exercer influência”

• Utilização do PODER para INFLUENCIAR o comportamento de outras pessoas.

• Ocorre em uma dada situação.

“Capacidade de exercer influência”

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Conceito –Influência

“Fazer com que as pessoas façam aquilo que elas não fariam sem a presença do Líder”

Importante – Não confundir

Poder

• “Capacidade de algo ou alguém fazer com que alguém ou algo faça alguma coisa mesmo que esse ofereça

resistência.” Max Weber

2



• ESTADO PRIVADO

• Ex.: Votar, Serviço Militar para homens, ...

Tipos de Poder

Tipos de Poder – Coercitivo

• Faça algo ou vai sofrer alguma sanção.

• Focados nos cargos.

Tipos de Poder – Recompensa

• Faça algo e receberá uma recompensa -> Indução

• Fazer certo = Recompensa

• Focados nos cargos.

Conceito – Chefia

• “Um cargo, uma posição dentro da empresa, superior a sua”

3



Tipos de Poder – Competência

• “Associação sinérgica de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.”

• Conhecimento -> Saber teórico

• Habilidade -> Saber fazer C.H.A.

• Atitudes -> Querer fazer

• Inerentes às pessoas.

Tipos de Poder – Carismático

• “Interação Humana”

• “Influência pelo tratamento, forma, “jeito” que ele trata as pessoas.”

• Construção de AFINIDADE

• Ampla presença no ambiente político Regimes Ditatoriais

Influência

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Tipos de Poder – Racional Legal/ Burocrático/ Normativo

Tipos de Poder – Racional Legal/ Burocrático/ Normativo

Autoridade

• “Direito formal e legítimo, que algo ou alguém tem, para te dar ordens, alocar recursos, tomar decisões e de

conduzir ações.”

Formas de Poder

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Dilema Chefia – Liderança

Só Gerente

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- Toma atitudes impessoais.

- Negociações coercitivas.

- Evitam risco.

- Evitam o envolvimento emocional.

- Focam no “como” fazer, em vez de “quais” decisões devem ser tomadas.

- FORMAL

Só Líder

- Toma atitudes ativa e pessoal.

- Buscam novas abordagens.

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- Medem riscos vs. oportunidades.

- Buscam empatia e envolvimento.

- Focam nos pontos importantes das decisões.

- INFORMAL

Dilema Chefia – Liderança

Conceito contemporâneo de liderança,

mais formas de Poder.

FORMAL = INFORMAL

Liderança

Transacional

• TROCA – Liderança tradicional: Incentivos materiais.

• Funciona bem em ambientes estáveis, pois líderes e liderados precisam estar “satisfeitos” com o

negócio em si.

Transformacional

• MUDANÇA – Liderança atual: Inspira seus subordinados.

• Quando construída ela gera resultados acima da transacional, já que os subordinados alcançam uma

posição de agente de mudança e inovação.

Teorias sobre Liderança

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Abordagens de Liderança

Teoria dos Traços de Personalidade

• Teoria Costumeira

• Capacidade INATA -> Nascer COM

• OU VOCÊ NASCE COM, OU VOCÊ NASCE SEM!!

• “Ou nasceu para comandar ou nasceu para ser comandado”

• “Os traços são aspectos pessoais que distinguem as pessoas, como valores, inteligência, confiança e aparência.

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Teoria dos Traços de Personalidade

• Traços Físicos: Topografia de líder, estatura de líder, cara de líder.

• Traços Sociais: Carismático

• Intelectuais: Médico Dar medicamentos

• Ligadas às tarefas: Bom batedor de falta Zico

• NASCERAM PRONTOS? OU TREINARAM?

• A TEORIA NÃO ACREDITA QUE PODEMOS ADQUIRIR ESSES TRAÇOS

Liderança

Personalidade

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Teoria dos Estilos de Liderança

• Autor: Kurt Lewin

• Abordagem: Beharviorista – Comportamental

• 3 Estilos

• Estilo Autocrático

• Estilo Democrático

• Estilo Liberal – laisser faire

• Busca o MELHOR estilo:

• Organizacional: Produtividade no trabalho -> Resultado

• Pessoas: Foco na construção de relacionamentos -> Relação

Estilo Autocrático

• Próprio + Poder

• Poder concentrado nas mãos do líder.

• Autoridade concentrada e centralizada.

• É O LÍDER SEM CONSULTAR

• GRAU DE PARTICIPAÇÃO = ZERO (NADA)

• EU MANDO VOCÊ OBEDECE!

• FORTE

• PRESSIONADORA

• OBJETIVISTA

• FOCO NO RESULTADO -> INDEPENDE DO RELACIONAMENTO

• NO CURTO PRAZO A LIDERANÇA OFERECE UMA MAIOR PRODUTIVIDADE

• Todos, muitos + Poder

• Desconcentração de Poder.

• Autoridade descentralizada.

• EM CERTO GRAU HÁ PARTICIPAÇÃO

• Pode ser pequeno

• Pode ser grande

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Estilo Democrático

• Democrático Consultiva

• Há participação dos subordinados.

• Consulta, mas decide sozinho.

• Democrático Participativa

• Há ampla participação.

• Todos decidem juntos, a opinião coletiva manda

Estilo Liberal – Laisser Faire

• DADO COMO O PIOR ESTILO POSTURA PASSSIVA

• Só toma decisões quando requisitado.

• Despreocupado com resultados.

• Ausente em relação aos relacionamentos.

• Resultado tende a ser menor.

Estilo Liberal – Laisser Faire

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Lideranças Contingenciais e Situacionais

• Desfoca a atencao da figura do lider.

• Alerta que o contexto deve ser levado em consideração antes do líder.

• Assim, NÃO EXISTIRIA MELHOR ESTILO tudo DEPENDE da SITUAÇÃO.

Lideranças Contingenciais e Situacionais

Lideranças Contingenciais e Situacionais – líder

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Lideranças Contingenciais e Situacionais- líder

• Destaca a questao da autoridade formal e a da personalidade.

Teoria Contingencial – líder


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Teoria Contingencial – líder


Lideranças Contingenciais e Situacionais – Seguidores

Lideranças Contingenciais e Situacionais – Seguidores

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Lideranças Contingenciais e Situacionais – Situação

• Qual e a cultura dessa organizacao?

• Como esta o clima psicologico no momento?

• Qual a relevancia da tarefa a ser executada?

• Qual sua emergencia?

• Quais os riscos de sua nao-execucao?

Questões

1-Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor

A respeito de comportamento organizacional, julgue o item seguinte.

O incentivo ao desenvolvimento profissional, a qualidade e a frequência do feedback e a reflexão conjunta a respeito

dos desempenhos ilustram aspectos do comportamento das lideranças que podem influenciar a motivação dos

funcionários.

2-Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-SC Prova: Auditor

Julgue o item subsequente, relativo a cultura e liderança nas organizações.

Os líderes formais são responsáveis pela criação de uma cultura organizacional sem influência de outros agentes

internos ou externos à organização, razão por que as relações entre os estilos de liderança e a cultura de determinada

organização já fornecem descobertas-chave a respeito do seu modo de atuação.

3-Ano: 2018 Banca: CESPE Órgão: STM Prova: Analista

Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações. 16



Líderes liberais são aqueles que adotam postura consultiva, compartilhando com suas equipes a tomada de decisão.

4-Ano: 2018 Banca: CESPE Órgão: STM Prova: Técnico

Julgue o item a seguir, referente à gestão de pessoas no setor público e aos múltiplos aspectos a ela relacionados.

Abordagens teóricas de liderança que se baseiam em traços de personalidade têm a ver com as características de

personalidade dos liderados que podem ser usadas para melhorar o clima organizacional.

5-Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Psicólogo

No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.

Qualquer indivíduo tem potencial para exercer a liderança e para utilizar todos os seus estilos quando for conveniente,

pois não existe um único estilo de liderança a ser adotado permanentemente nas organizações.



Na liderança autocrática, as decisões são tomadas de forma demorada e as tarefas são realizadas após os líderes

consultarem seus subordinados.



Na liderança democrática, os membros da equipe reconhecem devidamente o papel do líder no processo, a tomada

de decisão tende a ser mais rápida e a produtividade é elevada.



A liderança Laissez-Faire é eficaz quando os subordinados não são dotados de capacidade de auto-organização,

gerando desempenho nas tarefas satisfatórias.

9-Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: Técnico

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

Em equipes, o papel de liderança é, em geral, compartilhado entre os seus membros.

10-Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: TCE-PE Prova: Analista

Julgue o próximo item, relativo ao processo administrativo de organizações públicas.

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Os conceitos de poder e autoridade nas organizações são sempre coincidentes, uma vez que quem possui poder possui

autoridade e quem tem autoridade tem poder.

GABARITO:

1-C

2-E

3-E

4-E

5-C

6-E

7-E

8-E

9-C

10-E

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