EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO

Prof. Fábio Marinho

Como a mente

trabalha

•Cria modelos e padrões para a realidade percebida

•Assume que a realidade percebida e que as lacunas de percepção podem ser explicadas através dos modelos e padrões pré-concebidos

Decifre estes símbolos

Decifre mais estes símbolos

Tendo um lápis disponível, como unir os 9 pontos com 4 retas sem retirar o lápis do papel ?

Decifre este enigma

Os recursos são escassos. E agora, como unir os 9 pontos com 3 retas sem retirar o lápis do papel ?

Decifre este enigma, de novo

• A mente trata a informação de uma forma característica.

• Essa forma é muito efetiva e tem grandes vantagens práticas, mas tem suas limitações.

• Em particular a mente é boa em estabelecer padrões, mas não em reestruturar essa informação.

Como a mente trabalha

Como a mente trabalha

Olhe outra vez...

Para chegar a idéias originais, você precisa olhar a mesma informação que todo mundo está vendo e rearranjá-la de outro modo.

Decifre este enigma

Você tem como corrigir a equação acima sem tocar, retirar ou adicionar fósforos?

X = I + IX

• Pensamento vertical: lógico, convencional

• Pensamento lateral: outra forma de abordar os problemas

Modelos mentais

P=Q-t

Problema

Problema é a diferença entre o que se quer e o que se tem

Vertical X Lateral

• Escolha da abordagem mais promissora para solução de um problema

• Analítico• Necessidade de

estar certo a cada passo

• Procura da geração do maior número possível de abordagens

• Provocativo• Checagens

intermediárias não são necessárias

Uso do pensamento

lateral

• Novas idéias: inovação

• Solução de problemas que requerem mais informação ou melhores técnicas

• Solução de problemas que necessita apenas das informações existentes

Técnicas para a prática do pensamento

lateral

• Geração de alternativas

• Desafio aos padrões e modelos estabelecidos (“assumptions”)

Decifre este enigma

• Um homem trabalhava num edifício alto.• Todo dia de manhã ele pegava o

elevador no térreo, apertava o botão para o 20º andar, saia do elevador no 20º andar e subia pela escada até o 25º andar.

• No fim do dia ele entrava no elevador no 25º andar e descia até o térreo.

• Por que ele fazia isso?

• Preocupado com mudança de padrões• É uma atitude e um método de usar

informação• Acredita que qualquer modo de olhar uma

coisa é útil mas não é único• Recusa aceitar padrões rígidos; tenta

desenvolver uma forma de reorganização diferente

• Não faz julgamento: a forma atual não é necessariamente errada ou inadequada

Natureza do pensamento lateral

• Como diferenciar os produtos e serviços?

• Como racionalizar os custos e aumentar a lucratividade?

• Como promover o desenvolvimento pessoal, para a empresa e para a comunidade?

Antes das idéias, os objetivos

Como unir as duas cordas desta sala, que está totalmente vazia?

Decifre este enigma

• Reversão: como gerar idéias revertendo os pressupostos convencionais

• Listagem de atividades: criação de idéias desafiando atributos

• Fracionamento: buscando idéias ao se dividir um problema em dois ou mais componentes e rearranjá-los em uma combinação diferente

• Perguntas: como manipular o que existe de forma a compor algo diferente

Ferramentas

Desafio usando reversão

De que modo é possível se ter um novo negócio para aeroportos?

Suposições básicas:

• Aeroportos são para pessoas que estão viajando

• Aviões estão sempre indo e vindo

• As pessoas viajam rapidamente

Revertendo...

Novas suposições:

• Aeroportos são para pessoas que NÃO estão viajando

• Aviões NÃO estão sempre indo e vindo

• As pessoas NÃO viajam rapidamente

• Pessoas que se atrasaram devido ao tempo

• Atraso devido ao tráfego aéreo

• Greve

• Longo intervalo entre conexões

• Espaço de lazer e conveniência para comunidade vizinha

Nova perspectiva de

negócios

Reversão: dicas de uso

• Não olhe para o problema de uma forma tradicional

• Rearrume a informação de um jeito diferente

• Pense provocativamente

Freqüentemente o processo de reversão leva à situações

obviamente erradas ou ridículas

Então por quê usar o processo de reversão?

Para buscar um ponto de vista não-convencional Para superar o terror de estar errado dando uma sujestão que não pode justificar

Listagem de atributos

Atributos de uma chave de fenda:

• Cilíndrica

• Ponta de aço

• Cabo de material plástico

• Operada manualmente

• Usada para fixar e soltar parafusos

Como fazer uma chave de fenda melhor?

Perguntas

• Substitua

• Combine

• Adapte

• Modifique, realce

• Aplique em outro uso

• Rearranje

Problema

• O que pode ser substituído no clips?• O que pode ser adicionado ao clips?

• Substituído? material: de metal para plástico

• Adicionado? novas cores

O que pode ser alterado?

É uma técnica de geração de idéias em grupo com associações livres, possuindo:

• Estimulação cruzada: a idéia de um dos participantes do grupo serve como base para outro – pois as pessoas têm diferentes padrões mentais

• Julgamento adiado: estímulo à proposição de idéias em um ambiente sem censura, permitido maior exposição sem medo de ridicularização

• Ambiente formal: ambiente estruturado para geração de idéias

Mais uma ferramenta: “brainstorm”

Sobre as formalidades

• Possui um condutor e um anotador

• Possui tempo total definido: 30 minutos, com 10 minutos de aquecimento

• Depois da sessão, as pessoas ficam responsáveis por continuar o desenvolvimento, enviando o resultado dentro de um prazo estipulado

• No final há uma avaliação, ordenando as idéias em:

uso imediato

áreas para exploração detalhada

novas abordagens

Exercício de aquecimento

Que usos se pode dar ao alfinete?

Instruções:• Cada grupo deverá escolher o condutor e

o apontador• Tempo total: 10 minutos

Instruções:• Cada grupo deverá escolher o condutor e

o apontador• Tempo total: 30 minutos

Exercício

Quais são os pontos fortes da crise de energia elétrica?

paradigma atual:

informaçãopara

o negócio

próximo paradigma:

conhecimentoé

o negócio

um jeito diferente de olhar todas as coisas: as novas e as antigas

Webeconomia

Nove princípios essenciais para aumentar sua participação e negócios na Web

1. A quantidade de pessoas que visitam seu “site” é menos importante do que a qualidade de suas experiências

2. Os anunciantes não devem estar na “web” para exposição, e sim para obter resultados

3. Os consumidores devem ser recompensados por revelarem dados sobre si mesmos

4. Os consumidores comprarão “on-line” somente produtos ricos em informação

5. O auto-atendimento oferece o mais alto nível de conforto para o consumidor

Webeconomia

6. Moedas com base no valor permite a criação de um sistema monetário próprio

7. Marcas de confiança valem ainda mais na “web”

8. Até mesmo os menores negócios podem competir no mercado eletrônico da “web”

9. Regras de agilidade: os “sites web” devem se adaptar continuamente ao mercado

Webeconomia

Webeconomia

Análise dos princípios

Instruções:• Cada grupo deverá escolher dois princípios• Análise: há concordância com cada princípio?

– Se há concordância, o grupo deverá providenciar exemplos de “sites” brasileiros que adotaram os princípios em questão

– Se não há concordância, o grupo deverá apresentar o raciocínio que alicerça a discordância

• Cada grupo deverá criar o décimo princípio

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Prof. Fábio Marinho