Emoção

Introdução

• A temática das pessoas

Processo intrínseco

Processo relacional

Latentes Dinâmicas Passado

PresenteExpressão de um vínculo

social

Meio de comunicação

Possui um significado

Estratégia dos atores sociais

Sinal Interação Energia

Comunicação Cognição Jogo

Reflexividade Emocionalidade

COMPONENTES DAS EMOÇÕES

• Uma emoção é um episódio complexo de multicomponentes que cria uma prontidão para agir. Uma emoção intensa tem pelo menos seis componentes

COMPONENTES DAS EMOÇÕES

• As emoções são distintas do humor de diversas maneiras:• As emoções tipicamente têm uma causa evidente, normalmente são breves e

envolvem múltiplos sistemas de componentes

• Nas pesquisas há grande interesse em detalhar a natureza dos componentes da emoção, e os mecanismos pelos quais elas se influenciam mutuamente

AVALIAÇÃO COGNITIVA E EMOÇÃO

• Avaliação cognitiva• Situação objetiva em que uma pessoa se encontra – suas circunstâncias

atuais no mundo ou em relação aos outros.• As avaliações cognitivas são amplamente responsáveis pela diferenciação das

emoções.

• Atribuição incorreta da excitação – significa que a excitação fisiológica prolongada pode ser erroneamente atribuída a circunstâncias subsequentes

AVALIAÇÃO COGNITIVA E EMOÇÃO

• Temas e dimensões das avaliações• Sugerem que as avaliações individuais das situações (e não suas avaliações

da excitação fisiológica) levam à experiência subjetiva da emoção, à excitação associada a ela e a outros componentes da resposta emocional.

AVALIAÇÃO COGNITIVA E EMOÇÃO

• Avaliações conscientes e inconscientes• As avaliações podem ocorrer em níveis inconscientes - as pessoas

experimentam a emoção, sem entender por quê• Muitos debates entre teóricos da emoção discutiram se o processo de

avaliação necessariamente ocorre de forma consciente e proposital.

• Avaliações no cérebro• Amígdala cerebral – uma pequena massa em forma de amêndoa que está

localizada na parte inferior do cérebro e é conhecida por registrar as reações emocionais

EXPERIÊNCIAS SUBJETIVAS E EMOÇÕES

• Experiência subjetiva das emoções • Embora o processo de avaliação inicial possa ocorrer fora do estado

consciente, a experiência subjetiva das emoções – o componente do sentimento– está, por definição, dentro do estado consciente

• Os sentimentos modificam a atenção e a aprendizagem• Tendemos a prestar mais atenção a acontecimentos que se adaptam aos

nossos sentimentos atuais do que a acontecimentos que não se adaptam.• Nossos sentimentos exercem influência sobre quais memórias são mais

acessíveis e quais memórias influenciam o que é fácil para nós aprendermos no momento

EXPERIÊNCIAS SUBJETIVAS E EMOÇÕES

• Os sentimentos modificam avaliações e julgamentos• Nossos sentimentos podem afetar nossas avaliações sobre outras pessoas ou

objetos inanimados.• Nossos sentimentos também afetam nosso julgamento sobre a frequência de

vários riscos - sentir medo, por exemplo, nos leva a avaliar as circunstâncias subsequentes como incertas e incontroláveis e, portanto, nos faz ver riscos futuros como mais prováveis.

TENDÊNCIAS DE PENSAMENTO E DE AÇÃO E AS EMOÇÕES

• Tendências de pensamento e de ação• Uma forma pela qual os sentimentos guiam o comportamento e o

processamento das informações é por meio dos impulsos que os acompanham.

• Com as emoções mais negativas, as tendências de pensamentos e de ação das pessoas se tornam restritos e específicos.

• Com as emoções mais positivas, as tendências de pensamentos e de ação das pessoas se tornam amplas e mais abertas às possibilidades.

EMOÇÕES POSITIVAS

• Emoções positivas expandem nossos pensamentos e ações• As emoções positivas expandem nossas formas típicas de pensar e existir no

mundo, forçando-nos a sermos mais criativos, mais curiosos ou mais ligados aos outros

• EMOÇÕES POSITIVAS CONSTROEM NOSSOS RECURSOS PESSOAIS• Embora as emoções isoladamente tenham vida curta, podem ter efeitos

duradouros sobre nós.• As emoções positivas acumulam nosso estoque de recursos a recorrer em

tempos difíceis, incluindo recursos físicos, recursos intelectuais, recursos psicológicos e os recursos sociais

ALTERAÇÕES CORPORAIS E EMOÇÕES

• Alterações corporais e emoções• Quando vivenciamos determinadas emoções intensamente, podemos estar

cientes de uma série de mudanças corporais causadas pela ativação da parte simpática do sistema nervoso autônomo

• Intensidade das emoções• Pessoas com lesões de medula espinhal (sensações abaixo do ponto do

ferimento não chegam ao cérebro) relatam emoções menos intensas• Nossa percepção de nossa própria excitação – chamada percepção visceral

ALTERAÇÕES CORPORAIS E EMOÇÕES

• Diferenciação das emoções• Teoria de James–Lange: como a percepção da excitação autônoma constitui a

experiência de uma emoção e como diversas emoções são sentidas diferentemente, deve haver um padrão distinto de atividade autônoma para cada emoção

EXPRESSÃO FACIAL E EMOÇÃO

• Comunicação da emoção por meio das expressões faciais• Determinadas expressões faciais parecem ter um significado universal,

independentemente da cultura em que um indivíduo for criado.• A expressão facial de uma pessoa muda consequentemente o

comportamento de outra pessoa (ex: estudos das interações de bebês com suas mães).

• Alguns aspectos da expressão facial são aprendidos – regras de expressão emocional, variam em todas as culturas e especificam os tipos de emoções que as pessoas devem expressar em determinadas situações

• A hipótese do feedback facial• Hipótese de feedback facial - ideia de que as expressões faciais, além de sua

função comunicativa, também contribuem para nossa experiência das emoções

RESPOSTAS ÀS EMOÇÕES: REGULAÇÃO DAS EMOÇÕES

• Regulação das emoções• Ou as respostas das pessoas às suas próprias emoções• Às vezes, as pessoas têm o objetivo de manter ou intensificar uma emoção,

outras vezes, as pessoas têm o objetivo de minimizar ou eliminar uma emoção

• A supressão da expressão facial aumenta a excitação autônoma e prejudica a memória.

RESPOSTAS ÀS EMOÇÕES: REGULAÇÃO DAS EMOÇÕES

EMOÇÕES, GÊNERO E CULTURA

• Emoções, Gênero e Cultura• Uma maneira de conceitualizar as diferenças na emoção de acordo com o

gênero e a cultura é situar essas diferenças como “iniciais” (começam com o processo de avaliação) ou “finais” (conectadas com as respostas as emoções)

• Diferenças entre os sexos• Observe que as pessoas– homens e mulheres – têm fortes crenças sobre

como as emoções diferem de acordo com o gênero (estereótipos)• As diferenças de gênero relatadas na experiência desapareceram quando

homens e mulheres relatam como se sentem no momento

EMOÇÕES, GÊNERO E CULTURA

• Diferenças culturais• Psicólogos que estudam as diferenças culturais na emoção focalizaram, na

maioria das vezes, em como os valores associados com coletivismo e individualismo moldam as experiências emocionais.

• Diferenças culturais no individualismo versus coletivismo também resultam em diferenças na emoção, com o maior foco do coletivismo nos relacionamentos afetando tanto os processos de avaliação como as estratégias de regulação.

AGRESSÃO

• Agressão como um estímulo• A teoria psicanalítica afirma que quando o esforço de uma pessoa para

alcançar um objetivo é bloqueado, um impulso agressivo é induzido• A causa da agressão é a frustração• A agressão tem as propriedades de um impulso básico (controverso)• Achados sobre a base biológica da agressão em animais fornecem evidências de um

impulso agressivo em, pelo menos, algumas espécies. Alguns estudos demonstram que uma estimulação elétrica branda de uma região específica do hipotálamo produz comportamentos agressivos e até mesmo mortais nos animais.

AGRESSÃO

• Agressão como uma resposta aprendida• A agressão pode ser aprendida por meio da observação ou imitação, e

quanto maior for sua frequência de reforço, maior a probabilidade de que ocorra.

• A frustração provoca a agressão principalmente em pessoas que aprenderam a responder a situações adversas com um comportamento agressivo.

• Outra evidência para a teoria da aprendizagem social é que a agressão é sensível às contingências de reforço da mesma maneira que outras respostas aprendidas.

Agressão

Agressão

• Expressão agressiva e catarse• Catarse – a purgação de uma emoção por meio de sua experiência intensa.• Se a agressão for um impulso, a expressão da agressão deveria ser catártica,

resultando em uma redução na intensidade dos sentimentos e nas ações agressivas. Por outro lado, se a agressão for uma resposta aprendida, a expressão da agressão poderia resultar em um aumento dessas ações.

Agressão

• ... Expressão agressiva e catarse

Agressão

• ... Expressão agressiva e catarse• A expressão indireta de agressão também não mostra qualquer evidência

para a catarse: há uma correlação positiva entre a quantidade de violência na mídia que as crianças e os adolescentes consomem e o grau em que agem agressivamente.

Estresse

Definições

• Estado emocional negativo em resposta a eventos que sobrecarregam as habilidades de gerenciá-los.

Como estímulo:

• situação ou evento ameaçador.

Como resposta:

• comportamento, emoção ou pensamento em contato com o evento ameaçador.

Como processo:

• perceber e responder a eventos julgados como desafiadores.

ESTRESSE...

O estresse é entendido como um problema de saúde pública

Faz parte da existência humana...

ESTRESSE

É o modo como reagimos física e emocionalmente,

às mudanças;

É como nosso organismo responde a qualquer

estimulo – bom ou ruim, real ou imaginário;

Qualquer alteração no estado de equilíbrio.

AGENTES ESTRESSANTES

AGENTES ESTRESSANTES

EQUILIBRIO

O estresse é reconhecido atualmente como um dos

riscos mais sérios ao bem-estar psicossocial do

indivíduo.

Hoje, o estresse relacionado ao trabalho põe em risco a

saúde dos membros das organizações, sendo que 50 a

80% de todas as doenças têm fundo psicossomático ou

estão relacionadas ao nível de estresse.

Fonte: BATEMANE STRASSER, 1983; PELLETIER, 1984.

Modelo Transacional ou Relacional

• Richard Lazarus (década de 70):

Estresse é um processo no qual os eventos

estressores ultrapassam os recursos pessoais e sociais

da pessoa;

Se não ultrapassar os recursos, não há

estresse;

A resposta ao estresse é dinâmica. Envolve

interações e ajustes constantes, chamados

transações.

Avaliação Cognitiva

Avaliação Primária: em contato com o evento.

Classifica-o como irrelevante, benigno-

positivo ou ameaçador.

Avaliação Secundária: avalia se os recursos são adequados para enfrentar a situação.

Reavaliação Cognitiva: percepção de sucesso

ou falha. Aqui, pode-se modificar a

classificação do evento.

Exemplo de um experimento de Lazarus e cols. (1972)

• Apresentação de filme repulsivo para 3 grupos.• Grupo 1: com instruções - “apenas representação feita para aumentar a

segurança no trabalho”.• Grupo 2: com instruções - “era real e necessário para aumentar a segurança

no trabalho”.• Grupo 3: sem instruções.

• Resultados: Ambas explicações funcionaram para diminuir o estresse, já que permitiam a avaliação como sendo um evento menos ameaçador.

• Conclusão: a ameaça não é própria do evento, mas da avaliação feita a seu respeito.

Implicações do Modelo Transacional

• Qualquer evento pode ser avaliado.• As avaliações são susceptíveis a outros eventos como alterações de

humor, estado motivacional, saúde, etc.• A resposta de estresse que ocorre no corpo é a mesma, sendo o

evento real ou apenas imaginado.

Medidas para o estresse

• Medidas fisiológicas: através do polígrafo que capta a freqüência cardíaca, pressão sanguínea, velocidade da respiração e etc.

• Medidas de desempenho: sob pressão podem ocorrem duas respostas - alto ou baixo desempenho.

Estresse “bom” e Estresse “ruim”?

• Hans Selye: estresse definido como a excitação do corpo e o gasto de energia (distress X eustress).

• Hebb (1955): Hipótese do nível adequado de excitação ou Hipótese do U invertido.

EUSTRESSE

É o bom estresse, estresse positivo

Você esta apaixonado...

No reencontro com alguém que gostamos...

Surpresas agradáveis...

Na prática de atividade física moderada...

DISTRESSE

É o MAU estresse. Representa uma situação prejudicial ao organismo.

AGUDO Quando é intenso, mas por breve período, como um susto, perda de emprego, separações.

CRÔNICO Quando não é tão intenso, mas ocorre repetidamente.

DISTRESSE

Tensão no trabalho

Preocupações com dívidas

Dor, Frio, Calor

Esforço físico repetido, intenso, sem intervalo adequado

Fisiologia do Estresse

• Órgãos dos sentidos (percebem S) regiões secundárias (anuncia ameaça) formação reticular (alerta o cérebro):

• 1º caminho envia mensagem sensorial ao tálamo (classifica S) envia mensagem ao hipotálamo, regiões superiores ou sistema límbico.

• 2º caminho das áreas superiores para órgãos controladores mobiliza o corpo.

• Atenção: mobilizar o SNS gera alterações metabólicas, como a decomposição dos tecidos. Efeitos a longo prazo envelhecimento, hipertensão, úlceras, etc.

Efeitos corporais do estresse

• Síndrome Geral da Adaptação ou Transtorno da Adaptação Inespecificado:

• Estágio de alarme: excitação intensa mobiliza recursos para enfrentar.• Estágio de resistência: tenta resistir; reduz a capacidade de enfrentar.• Estágio de exaustão: reservas de energia acabam. Pode haver doenças,

deterioração e até morte.

• Consequências corporais: redução do timo, aumento das glândulas adrenais e úlceras.

Fontes de Estresse

• Eventos importantes da vida: Holmes e Rahe (1950) – Social Readjustment Rating Scale (SRRS).

• Problemas cotidianos: Lazarus e cols. (1981) – Hassles e Uplifts Scale.• Motivações emocionais cotidianas funcionam como proteção ao

estresse.• Estressores ambientais:

• Ruídos: problemas cardiovasculares e habilidades de leitura e memória foram reduzidas em crianças que moravam perto de aeroportos. Quando há controle do ruído, a avaliação é positiva (ex: show de rock).

• Lotação: um “estado psicológico” que dá a sensação de não haver espaço suficiente para a ação (ex: estudo com ratos).

• Estresse relacionado ao trabalho:

• Sobrecarga: de trabalho e de papéis. • Hipótese da Escassez: prejuízos no desempenho de mulheres; altos níveis de

adrenalina no sangue.• Hipótese da Melhoria: o trabalho significativo aumenta a auto-estima e a

qualidade de vida das mulheres.• Esgotamento: estado de exaustão física e psicológica. • Falta de controle sobre o trabalho: quanto ao tempo, ao ritmo e aos

procedimentos.

• Revezamento de turno: causa mudanças no ritmo biológico e piora na qualidade dos relacionamentos.

• Perda do emprego: gera insegurança nos funcionários que ficam, e até doenças importantes nos que se tornaram desempregados.

• Assédio sexual: tanto o assédio sexual diretamente, como as sugestões sexuais e os maus-tratos verbais e físicos são apontados como causa de estresse no trabalho por mulheres.

Efeitos do Estresse

Psicológicas:

frustração;

ansiedade;

depressão;

atitudes negativas em relação ao trabalho;

sentimento de incompetência;

falta de originalidade nas ideias;

danos nas relações interpessoais.

Consequências

Comportamentais:

absenteísmo;

presenteísmo;

comportamentos “contra produtivos”;

uso de drogas e álcool;

uso de licenças médicas;

acidentes de trabalho;

afastamento do trabalho e da família.

Fisiológicas:

risco de doença cardiovascular ou hipertensão;

insônia;

diabetes;

níveis de colesterol e triglicerídeos;

dermatites;

sintomas psicossomáticos;

úlceras;

infecções.

Dor de cabeça;

Dor articular e muscular;

Distúrbios alimentares;

Distúrbios menstruais;

Mãos e pés frios

Outros sintomas