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Informativo do CENEX _ Centro de Excelência Empresarial

STIHLResultados através das pessoas

Margarete De Boni: Margarete De Boni: a importância do a importância do

autoconhecimentoautoconhecimento

PDCO-Maxiforja 01PDCO-Maxiforja 01

SN-Kepler Weber 02 e 03SN-Kepler Weber 02 e 03

setembro 02

CENEX

Informativo do CENEX - Centro de Excelência Empresarial Av. Dr. Nilo Peçanha, 2825 conj. 607 - CEP 91330-001 Porto Alegre - RS - Brasil - Fone/Fax: (51) 2111.1060

Execução: Virtus Jornalismo e Comunicação - Av. Carlos Gomes, 141/410 - Porto Alegre - RS Fone/Fax: (51) 3328.5243 - Jornalista Responsável: Isabel Pacini Teixeira (MTb 7374/33/11) Redação: Isabel Pacini Teixeira e Aline Buaes

Projeto gráfico: Mariana Goron Tasca - Diagramação: Taíssa Bach - Tiragem: 2.500 exemplares - Distribuição gratuita

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ConselheirosPresidenteAlexandre RandonRandonVice-presidenteJader Luis HilzendegerGKN do BrasilTitularesAlceu Paz de AlbuquerqueThyssenKrupp ElevadoresBeatriz JimenezDana IndústriasCristine Karnoppi VasquesDHB Componentes AutomotivosDaniela TocchettoJohn Deere BrasilEloir Ambos da SilvaCMPC Celulose RiograndenseFrancisco Deppermann FortesGerdau AçominasJoão Batista de ZorziCambará – Produtos FlorestaisJorge Luiz Silva LogemannSLC ParticipaçõesJosé Victor BassoRenner HerrmannOsmar Antônio PiolaMarcopoloPaulo FarinaTodeschiniPaulo Ricardo dos SantosAgrale

SuplentesAlexandro Nunes CoelhoCambará – Produtos FlorestaisCristini OliveiraDana IndústriasDavi Eduardo ThiesenAgraleDenise Casagrande da RochaGerdauEduardo Silva LogemannSLC ParticipaçõesEuclécio Darci ZanettiGKN do BrasilFrancisco Borges Alves BuenoCMPC Celulose RiograndenseIrina EberhardtMarcopoloLeandro PiresJohn Deere BrasilLuis Antônio OselameRandonLuiz Carlos MandelliDHB Componentes AutomotivosPaulo Augusto WeberThyssenKrupp Elevadores

Diretores EleitosAline Medeiros dos SantosGKN do BrasilAirton Luiz FleckSLC ParticipaçõesCristine Karnoppi VasquesDHB Componentes AutomotivosGilberto José PedroniMarcopoloVanderlei NovelloRandon

SuperintendentePaulo Tadeu Löw Bandeira

AgraleCMPC Celulose RiograndenseCambará Produtos Florestais

Dana IndústriasDHB Componentes Automotivos

Gerdau GKN do Brasil

John Deere BrasilMarcopolo

RandonRenner HerrmannSLC Participações

ThyssenKrupp ElevadoresTodeschini

DepoimentosDepoimentos

“Talvez o PDCM tenha sido um dos mais proveitosos Programas de Desenvolvimento dos quais já participei. Nas pesquisas de clima realizadas nas empresas, é comum que o tema ‘comunicação’ venha à tona. Normalmente, tentamos resolver o problema com o uso de tecnologias da informação, e não atacando a causa central. A questão é que ‘comunicação’ não é apenas verbalizar ou transcrever uma informação, mas sim buscar a sintonia entre os interlocutores. No PDCM, tive a oportunidade de entender ‘comunicação’ como um processo que possui suas etapas e fluxos, e aprendi como estruturá-la para ser mais eficiente. Ao retornar à minha empresa, coloquei o conhecimento em prática imediatamente. Recomendo como um Programa de muita valia para líderes de organizações.”

Róbson ZófoliMáquinas Agrícolas Jacto S/A

“Quando fui convidado a participar do PDCM, fiquei bastante motivado, pois sempre reconheci a excelência dos Programas do CENEX. Confesso que, em um primeiro momento, imaginei que o Programa estivesse relacionado à identificação e ao aprendizado de técnicas e ferramentas de comunicação. Para a minha satisfação, o Programa se mostrou totalmente diferente, desenvolvendo nosso conhecimento na parte comportamental, no aprendizado de como funciona nosso cérebro e sua influência na geração dos modelos mentais. A importância desse conhecimento facilita o entendimento de como podemos melhorar nossa comunicação/interação com as pessoas, direcionando nossas ações para aquilo que torna os relacionamentos mais eficazes. A complexidade do assunto, a qualidade do material, o profundo domínio dos instrutores sobre o tema e a extrema capacidade do grupo tornaram esse treinamento uma experiência marcante.”

Paulo Roberto Loureiro Dana Indústrias Ltda.

“A participação no PDCM foi uma ótima oportunidade para refletir e compreender como o processo de comunicação interfere na qualidade de nossas relações na empresa, na família ou em qualquer outro grupo. A experimentação, durante o Programa, foi fundamental para facilitar nossa aprendizagem na forma de comunicar e comprovar que a comunicação é capaz de alavancar nossos resultados e construir um ambiente positivo e de crescimento. Além disso, a troca de informações e experiências com outros profissionais de várias empresas nos estimulou a buscar o desenvolvimento dessa competência essencial para a gestão.”

José Victor BassoMetalgráfica Renner

setembro 03

Todos os Programas oferecidos pelo CENEX podem ser realizados também na versão in company, de acordo com as necessidades específicas das organizações. Neste ano de 2012, grandes empresas estão se beneficiando dessa proposta, como a SLC, a Maxiforja e a Kepler Weber.A SLC Participações formou uma turma com cerca de 17 executivos, provenientes de unidades de todo o Brasil, para realizar o Programa de Desenvolvimento de Lideranças – PDL. Já a Maxiforja Componentes Automotivos, com sede em Canoas/RS, envolveu 24 funcionários no seu primeiro grupo de treinamento in company com o CENEX, o Programa de Desenvolvimento de Competências Organizacionais – PDCO. Consolidando ainda mais a sua parceria com

o CENEX, a Kepler Weber Industrial, de Panambi/RS, repassou ao Centro de Excelência Empresarial a realização de dois módulos dentro do seu Programa de Desenvolvimento de Gestores. Denominados Seminário de Negociação – SN e Seminário de Mudança Organizacional e Tomada de Decisão – SMOTD, foram formatados especificamente para os executivos da empresa.

CondensaçãoCondensação

NotíciasNotícias

in company

O que Importa Agora?, de Gary Hamel(Elsevier Editora, 2012)

O que é essencial na liderança do novo milênio? Quais são as questões realmente importantes para que uma empresa tenha sucesso nos próximos anos? Gary Hammel, em seu novo livro, “O que Importa Agora?” – cuja condensação será em breve enviada aos diretores das Sócias Mantenedoras do CENEX –, fornece algumas respostas a essas perguntas.Para começar, ele cita as questões fundamentais que devem ser observadas se uma organização pretende não apenas vencer nos dias de hoje, mas também estar ajustada ao futuro e às pessoas. Segundo ele, o fator crítico de sucesso nessa nova era remete à importância de temas como valores, inovação, rápida adaptação aos novos ambientes, paixão pela liderança de pessoas (com menos foco nas técnicas tradicionais de gestão) e atenção aos princípios de liberdade e autodeterminação.Na verdade, a grande intenção de Gary Hammel, nesse livro, é adaptar as organizações ao futuro e

aos seres humanos por meio de uma reinvenção da gestão, ou seja, repensando as premissas fundamentais sobre capitalismo, instituições e vida no trabalho.Apesar de haver muitos outros temas de relativa importância para as organizações (tais como mídias sociais, mercado emergentes, colaboração vir tual etc.), seu convite é para uma escolha do que mais importa – principalmente em um mundo de mudanças implacáveis, competição predadora e esperanças reduzidas.

setembro 04

Quais são os objetivos do módulo Relações Interpessoais, do PDEC?O objetivo principal é fazer com que os participantes, a partir do seu conhecimento sobre as relações, possam refletir sobre si mesmos e sobre o impacto que eles causam em seus rela-cionamentos, aprendendo, a partir de vivências a respeito de relações qualificadoras, o processo de feedback construtivo e os modos de funcionamento que convidam a estarem bem e criativos, com foco em soluções. E, principalmente, que levem para dentro da empresa essa reflexão e a possibilidade de mudança a partir dela. Cada um deve sair do módulo com a percepção ampliada sobre si mesmo e sobre os outros. Em outras palavras, “o modo como me vejo, como percebo as minhas relações e o impacto que causo”. Esse módulo do PDEC abarca autoconhecimento, relações profissionais e pessoais e feedback. A base de apoio é a convicção de que somos seres relacionais e, através da qualidade de nossas relações, produzimos algo, desde objetos até estratégias de alta complexidade. Produtos e resultados são influenciados pelas relações estabelecidas pelo clima do grupo.

Há algum per l de pro ssional que aproveite mais os en-sinamentos do módulo, como as pessoas tímidas ou com di culdades de relacionamento?Ambiente seguro é fundamental para a expressão em grupo. Procuramos criar esse ambiente através de acordos, com-portamentos e atitudes combinadas e decididas no próprio

grupo. Dessa forma, também se trabalham a consciên-cia e a segurança. Acredito que todos, tímidos ou não, vão aprender um jeito mais integrado e positivo de se relacionar. Mas o módulo não está focado em um tipo determinado de personalidade ou estilo, porque também está, entre os objetivos do módulo, fazer com que o exe-cutivo perceba os diferentes estilos de personalidade e o impacto desses estilos nas relações e, a partir daí, aprenda a construir feedbacks positivos. Por isso, duran-te todo o desenvolvimento do módulo, incentivamos os participantes a terem essa percepção sobre sua própria personalidade. Autoconhecimento traz maior segurança, fazendo com que a pessoa consiga se colocar melhor. Ao final do módulo, cada participante terá um mapa da sua personalidade e da influência das suas experiências na sua carreira, assim como quais modelos de compor-tamento escolheu para sua vida e quais mudanças são desejadas ou necessárias. Outra questão que abordamos é o modo de intervir nos grupos, criando consciência so-bre as intervenções feitas com o grupo na empresa e também fora do trabalho. Esse é outro ponto importante: uma coisa são os papéis dentro da empresa, outra coisa são os papéis do lado de fora da organização.

Como se estrutura o módulo?O módulo ocorre em quatro dias intensivos, em um ho-tel, com o grupo em regime de imersão. Usamos uma

setembro 05

metodologia de experiência e reflexão, estimulamos os participantes a exami-narem seus padrões mentais, a se ob-servarem em seus comportamentos, seja no ambiente profissional, privado ou social. Justamente por ser o pri-meiro módulo do PDEC, que serve de base para todos os outros, ele é foca-do no autodesenvolvimento e na per-cepção de si, do outro e dos grupos. Durante o módulo, realizamos diversas atividades que oferecem experiências para o participante em diferentes áreas de atuação. Essas atividades mudam conforme o grupo pois, independen-temente de serem turmas com exe-cutivos de várias empresas ou cursos in company, criamos experiências específicas para o perfil das pessoas que fazem parte do grupo, mantendo sempre os mesmos objetivos.

Qual é o impacto desse módulo so-bre os participantes?Os executivos costumam sair do mó-dulo reflexivos, com uma nova visão sobre relacionamento familiar, pessoal

e organizacional, e sobre como essa percepção pode levar a constituir seu estilo de viver ou estimular mudan-ças. O convite, durante todo o mó-dulo, é para a percepção, a reflexão e as possibilidades de ação através da consciência de que sentimentos e pensamentos influenciam nossa visão de realidade: como isso causa impac-to em meu comportamento e, como consequência, em meus relaciona-mentos? Essas são reflexões que se trabalham buscando em todos os momentos a qualificação de atitudes construtivas e a valorização do que já existe na caminhada de cada um.

Existem algumas di culdades co-muns aos executivos quando se trata de relações interpessoais?A autoestima de uma pessoa influencia diretamente toda sua formação. O fato de ela desenvolver amor por si mesma ao longo da vida afeta o modo de ela se relacionar. Não existe uma dificuldade comum, mas a influência das expe-riências de cada um ao longo de sua

vida. O que é comum a todos nós: o que pensamos e sentimos influencia nossa visão de mundo, que impacta no comportamento e nas relações. Traba-lhamos esses aspectos em papéis que exercemos nas diferentes áreas rela-cionais: privada, profissional e organi-zacional. E isso tudo é parte do pro-cesso de autoconhecimento do nosso módulo: refletir sobre como chega-mos, onde estamos e o que existe que pode ampliar, facilitar e potencializar as relações, para que seja aplicado na vida pessoal e profissional, tornando as pessoas integradas às suas escolhas. As pessoas, de um modo geral, bus-cam reconhecimento enquanto seres humanos e, principalmente, por aqui-lo que fizeram bem, ou como podem fazer diferente, ou melhor. Receber re-conhecimento influencia a motivação e a autoestima. O desafio constante na vida corporativa é o tempo justo e o bom resultado, o que eleva o estresse. Penso que o ponto de equilíbrio pos-sível é o desenvolvimento pessoal e relacional no ambiente organizacional.

Psicóloga, instrutora de diversas instituições – como a Sociedade Brasileira

de Dinâmica de Grupos e a União Nacional de Analistas Transacionais –,

além de diretora do Institutho dy Crescere Personas, Margarete Alves De

Boni possui ampla experiência nos campos de coaching executivo,

consultoria de desenvolvimento de grupos e mediação de

con itos organizacionais, tendo atuações em países como

Chile e República Dominicana. No CENEX, ela é uma das

responsáveis pelo módulo Relações Interpessoais, o primeiro

do Programa de Desenvolvimento de Executivos – Série

Comportamental – PDEC. Con ra a entrevista exclusiva

concedida ao Elite:

setembro 06

Participantes

BANCO RANDONMarcelo FestuciaCENEX – CENTRO DE EXCELÊNCIA EMPRESARIALDante SassoDANA INDÚSTRIASCristini Pires de OliveiraPaulo Roberto LoureiroFRAS-LESilvana Fátima Gemelli

Programa de Desenvolvimento de Líderes – PDL–SLC 01

FAZENDA PAIAGUÁS EMPREENDIMENTOS AGRÍCOLAS Francis WeberJoão Paulo VaninFAZENDA PARNAÍBA EMPREENDIMENTOS AGRÍCOLASInesio Ricardo PolettoFAZENDA PLANORTE EMPREENDIMENTOS AGRÍCOLAS Eder Rodrigues BezerraSLC AGRÍCOLA PEJUÇARAZacareli MassuquiniSLC AGRÍCOLAAnderson José PletschDiego RossiniEverton KodamaFilipe Faria MamedeJaime Aluísio FagundesJoão Pedro da Silva QueirozJosé Eduardo SeefeldJosué GrahMarquel Jonas HolzschuhMillôr MondiniPaulo Roberto da Silva Pereira FilhoRicardo Bertolo OliveiraRodolfo Thiago MengardaSérgio Luís Werle

GKN DO BRASILRoque Luiz BabinskiJOHN DEERE BRASIL – LATAM REGIONAL OFFICEDaniela TocchettoMÁQUINAS AGRÍCOLAS JACTORóbson Cardoso ZófoliMÓVEIS CARRARODaiana Coelho Paolazzi

Dorvalino LoveraRENNER HERRMANNJosé Victor BassoRosângela ValvassoriSLC AGRÍCOLAÁlvaro Luiz Dilli GonçalvesDeise SchmidtTHYSSENKRUPP ELEVADORESJuliane Penteado Dias

Adilson Vanderlei SoaresAlexandre Osório da SilvaAlexandre Stamm CirioCléber Lopes VieiraCleber Santos de SouzaClebersom Attolini PortoDouglas Cleber Krakeker EngelEmerson Monteiro SchutzÉrico Castro Leão FilhoGustavo de Oliveira de AntoniGustavo GiordaniIvan Luis Tedesco

Júlio Cesar Acosta JuniorLeandro Medeiros da SilvaMarcelo Márcio ChimanskiMarcos Henrique RibackiPaulo Renato Araujo da SilvaRafael Ughini dos SantosRenato AzambujaRenato Behenck RauppVagner RibeiroVilmar Kennes LucasWagner Munhoz AnderleWilliam Dias Geraldo

Ademir Beno JantschCarlos Alberto AbrahãoCelso Luiz GranzotoDaniel Mensa da SilvaEdson de Almeida GomesÉrico LinnJanes GausmannJorge Roberto Weeck

Lidiane Vieira KlumbLuciano Pedro JungesLuis FischerMarcos Gilberto Pinto dos SantosOlavo Luiz KlevestonRobinson BreunigRomeu Kettermann

setembro 07

Cronograma

Programação 2012PDEC – Programa de Desenvolvimento de Executivos – Série ComportamentalO Programa totaliza 180 horas-aula distribuídas em 18 dias de atividades.

Mód. I – Relações Interpessoais

Mód. II – Construção de Equipes

Mód. III – Administração do Poder e da Liderança nas Organizações

Mód. IV – Líder Coach

Módulo V – Estratégia de Negociação

Módulo VI – Processo de Mudança Organizacional

PDEC 87

09 a 12/04

07 a 09/05

04 a 06/06

02 e 03/07

06 a 08/08

10 a 12/09

PDEC 88

07 a 10/05

11 a 13/06

09 a 11/07

13 e 14/08

12 a 14/09

15 a 17/10

PDEC 89

11 a 14/06

16 a 18/07

15 a 17/08

17 e 18/09

22 a 24/10

26 a 28/11

PDEC 90

02 a 05/07

08 a 10/08

03 a 05/09

08 e 09/10

07 a 09/11

03 a 05/12

PDEC 91

23 a 26/07

20 a 22/08

17 a 19/09

18 e 19/10

12 a 14/11

10 a 12/12

07

AVANTTI MÓVEIS PARA ESCRITÓRIOFernando GauerBANCO MONEOAlgacir Antonio de OliveiraCAVALETTI CADEIRAS PROFISSIONAISÉrico Pereira da SilvaDRAMD PARTICIPAÇÕES E ADMINISTRAÇÃOGerson GazollaGERDAU AÇOS ESPECIAISFelipe WeidlichGERDAU AÇOS LONGOSLuiz Pedro KliemannMarcelo Kuhn

GERDAUMaxwell Balbino de Assis e SilvaGKN DO BRASILLisandro Garcia PinheiroUmberto Silva de AntoniJOHN DEERE BRASILEmerson Rodrigo Melo dos SantosRafael Braga de Freitas Soares LopesRodnei Menegon ArroyoMARCOPOLOIsmael Rodrigo de OliveiraMárcia Cristina SostizzoMASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOSMartinho Pellin

MÓVEIS CARRAROJuliano LazzarottoRANDON IMPLEMENTOS PARA O TRANSPORTE Adilson Vieira LopesRANDON S/A IMPLEMENTOS E PARTICIPAÇÕESBruno Bregoli SoaresEduardo Biasi RodriguesLeonardo Knoller AdomilliMatheus Augusto SegatRASIP AGRO PASTORILRaquel Manfredi PandolfoRENNER HERRMANNMarcelo Santos MonachesiSUSPENSYS SISTEMAS AUTOMOTIVOSAndré Luis UlianRodrigo Antônio Rigotto

Seminário de Negociação – SN–Kepler Weber 02Carlos Henrique SchmittCleonir Luiz de MouraDenis BianchinElton José GiacominiFabiano SchneiderFlávio Yukio EtoLairton SchafferLuís Felipe Neuberger SchaeferLuiz Eduardo Wurdig Fonseca

Marcelo Luis RossoMarcos Henrique SchwarzMisiara de AlcantaraPatrício Hernan JouriPaulo Renato LudvigRafael HorstSílvia LutzTiago GoecksTobias Segatto

setembro 08

Empresa

A obstinação de um engenheiro alemão que sonhava em facilitar a vida dos homens que retiravam madeira nas flo-restas da Europa nos anos 1920 só poderia resultar em uma empresa que trabalha com a certeza de que os resultados são obtidos através das pessoas – a Stihl. Tanto é que os programas de qualificação dos mais de dois mil funcionários da fábrica, no Brasil, são acompanhados de perto pelo presi-dente da empresa. A visão de futuro do engenheiro Andreas Stihl resultou em reconhecimento mundial, levando-o a ser conhecido como o “pai das motosserras”, em 1959. Hoje, o Grupo Stihl é um gigante global, presente em mais de 160 países. São mais de 11 mil colaboradores em todo o mundo e fábricas em diversos países além da Alemanha, como Chi-na e Estados Unidos. No Brasil, o grupo chegou em 1973, instalando-se no coração da colônia alemã no Rio Grande do Sul, em São Leopoldo, onde até hoje mantém uma unidade que produz linhas completas de equipamentos para os seto-res agropecuário, florestal e de jardinagem.O investimento constante na qualificação dos funcionários já levou a Stihl diversas vezes a ser eleita uma das melho-res empresas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o Instituto Great Place to Work. Os treinamentos regulares dos colaboradores são realizados através dos chamados Centros de Qualificação Stihl, existentes desde 2005 e es-palhados nas cinco Regiões do Brasil, atendendo os mais de dois mil pontos de venda da marca. Conforme explica a supervisora de Desenvolvimento Organizacional da empre-sa, Soraia Andara, a Stihl trabalha com o conceito de que os resultados são obtidos através das pessoas, investindo, assim, não apenas na formação técnica de base dos seus funcionários, exigida pelo fato de a unidade brasileira produ-zir componentes únicos e exclusivos para todo o Grupo Stihl, mas também na qualificação, facilitando o acesso a cursos acadêmicos e profissionalizantes, incluindo mestrados e pós-graduações. “Os programas de treinamento têm como

foco abastecer as áreas técnicas e propiciar a possibilidade de crescimento dentro da empresa, pois necessitamos de perfis técnicos que não são encontrados facilmente no mer-cado. Isso nos exige uma estrutura de formação interna”, afirma Soraia.Recentemente, a Stihl começou a implantar um Centro de Qualificação Técnica na unidade de São Leopoldo, que pre-tende oferecer aos empregados uma formação complemen-tar diferenciada. O objetivo é obter profissionais formados para futuras oportunidades. Os programas focados em ha-bilidades interculturais, por exemplo, visam preparar os pro-fissionais para oportunidades de job rotation, quando são enviados para trabalhar em outras unidades do Grupo Stihl no mundo.Em 2011, a Stihl totalizou quase 40 mil horas de treinamen-tos com seus colaboradores. “A performance do processo de qualificação dos empregados é acompanhada inclusive pela presidência da unidade no Brasil, seguindo o plano estratégi-co da empresa”, salienta Soraia.

Alinhamento entre as liderançasNos últimos dois anos, a Stihl intensificou ainda mais a parceria de longa data com o CENEX, realizando cursos no formato in company, do qual participaram todos os supervisores e gerentes. Conforme explica a gerente de Recursos Humanos da empresa, Karin Leitzke, foram reali-zadas três turmas de PDL – Programa de Desenvolvimento de Liderança, customizadas de acordo com as demandas da Stihl. “Os conteúdos foram discutidos com o CENEX de forma que houvesse alinhamento entre a necessidade da Stihl e os instrutores, o que nos trouxe efetividade nos resultados”, afirma Karin. Maior sinergia nas relações in-terpessoais, a criação de uma identidade de grupo entre as lideranças e um alinhamento que se traduziu em maior produtividade foram alguns dos resultados obtidos.

Stihl: resultados através das

pessoasInvestimentos nos funcionários incluem formações técnicas,

quali cações e até intercâmbios com unidades em outros países