Cliente: Alex Moro

Publicação: Fevereiro 2018

Segmento: Cross docking - Varejo

Solução: Controle de estoque

Conheça o empreendedor e consultor Alex Moro, dono do maior case de sucesso da atualidade.

Aprenda com a história do empresário que após quebrar duas vezes tirou seu e-commerce do

zero e deu a volta por cima, hoje além de atuar no comércio eletrônico ele presta consultoria

para empreendedores de todo país.

Ele saiu do zero para um faturamento de 200 mil em 11 meses

Alex Moro Empreendedor e Consultor

O empreendedor O personagem dessa história é Alex Moro. Sobrenome de um dos juízes mais conhecidos do país e do mundo, pode-se dizer que Alex tem uma história tão brilhante quanto. Morador da cidade de Santos, litoral paulista, está fazendo história dentro do comércio eletrônico, além de empreendedor ele também é consultor e vem ajudando empresários do país inteiro a obterem sucesso no e-commerce.

A história de Alex é um estímulo e uma história de superação. Segundo o empresário, ele não sabia o que estava fazendo no começo e ia de acordo com o que achava certo, hoje, especialista em e-commerce e marketplace, faliu mesmo faturando uma quantidade que muitos gostariam de vender no Mercado Livre.

Segundo ele, a falta de experiência e consciência de que temos que montar um preço de venda saudável foram os principais fatores para a sua quebra. Quando percebeu, o que havia ganhado não era dinheiro o suficiente para pagar suas contas e comprar produtos para revender.

A mudança de rumo e o empreendedorismo

Alex começou vendendo produtos pequenos na rua, de porta em porta e depois em casa. Em 2007 ele decidiu vender roupas pela internet e depois evoluiu para coisas usadas pelo Mercado Livre.

Depois de algum tempo e de algumas pesquisas, decidiu ampliar seus negócios e partir para os produtos importados.

Fazendo uma avaliação de margem e lucro, viu como era rentável vender produtos importados, como não tinha acesso, Alex investiu R$ 15,00 e começou a comprar na Galeria Pagé. Com a ajuda do primeiro, realizou sua primeira venda no próprio Mercado Livre, que tinha uma loja em São Paulo.

As vendas estavam indo muito bem, o faturamento estava alto, mas no final do ano de 2009, mesmo com um faturamento diferenciado, ele havia percebido que o que ele ganhava não era o suficiente para comprar os produtos e pagar as despesas da empresa.

Alex aponta como principal erro vender em apenas um canal de vendas, além dos gastos extras muito mais alto do que o faturamento da empresa.

A decepção chegou com a conclusão da falência, Alex se endividou para conseguir se manter e quando não conseguiu, teve de entender o que havia acontecido, se reestruturar para seguir em frente.

Aprendendo com os erros

A decepção chegou com a conclusão da falência, Alex se endividou para conseguir se manter e quando não conseguiu, teve de entender o que havia acontecido, se reestruturar para seguir em frente.

Vendendo apenas no Mercado Livre

O primeiro erro ocorreu pelo fato de vender apenas no Mercado Livre, nessa época seu faturamento era em torno de R$10.000,00, mesmo com um faturamento considerável, ele não conseguia obter lucratividade, pois não sabia precificar seus produtos e não tinha controle das taxas que o Mercado Livre praticava.

Tinha Loja Virtual porém sem resultados

Apesar de ter uma loja virtual, ele não conseguia fazer com que ela gerasse resultados, chegando a vender apenas 3 produtos por mês. Alex, pensava que pelo fato de obter uma loja no Mercado Livre, isso seria o suficiente para gerar tráfego para sua loja, mas na verdade não é bem assim.

Era necessário uma integração com marketplace e um maior controle de sua receita, isso só foi possível quando conheceu a plataforma Tray, que ajudou a otimizar de seu estoque e integrar as plataformas em um único painel de controle.

Não aumentava a gama de estoque

Um dos principais erros foi parar de acrescentar produtos a seu negócio, uma vez que estava faturando alto, sua preocupação ficou voltada em apenas atender a demanda de sua loja, e acomodou-se com essa situação.

A dica de Alex Moro para não cair nesse mesmo erro, é fazer aquele esforço a mais todos os dias, pois é através do esforço que os resultados aparecem, ele aconselha que todos os dias seja acrescentado pelo menos um produto a mais em sua loja.

MINDSET (mentalidade)

Descubra o propósito dentro do seu negócio, não entre em um negócio apenas para ganhar dinheiro, esse é um grande erro que muitos cometem e inclusive Alex Moro admite que seu propósito no início era exclusivamente ganhar dinheiro.

O primeiro erro ocorreu pelo fato de vender apenas no Mercado Livre, nessa época seu faturamento era em torno de R$10.000,00, mesmo com um faturamento considerável, ele não conseguia obter lucratividade, pois não sabia precificar seus produtos e não tinha controle das taxas que o Mercado Livre praticava.

Tinha Loja Virtual porém sem resultados

Apesar de ter uma loja virtual, ele não conseguia fazer com que ela gerasse resultados, chegando a vender apenas 3 produtos por mês. Alex, pensava que pelo fato de obter uma loja no Mercado Livre, isso seria o suficiente para gerar tráfego para sua loja, mas na verdade é bem assim.

Era necessário uma integração com marketplace e um maior controle de sua receita, isso só foi possível quando conheceu a plataforma Tray, que ajudou a otimizar de seu estoque integrar as plataformas em um único painel de controle.

SEGUNDA FALÊNCIA

Alex voltou com força em 2013, ainda no Mercado Livre, passou a vender pequenas coisas e mais uma vez, pouco tempo depois, quebrou.

Dessa vez, além do mesmo erro de venda em um único canal, já que sua loja virtual não vendia, ele percebeu que a falta de capacitação e o fazer diferente do que os outros faziam foi o principal fator.

Depois de analisar os erros que havia cometido e decidido a mudar, Alex ficou por dois anos sem dar início a um novo negócio, apenas se especializando.

Um dos principais erros encontrados com relação às suas vendas, era a falta de rentabilidade para o negócio, ou seja, foi o erro na precificação. Alex explica que precificar os produtos de acordo com os concorrentes no Mercado Livre, esquecendo de olhar seu preço de custo e o custo da operação que envolvia as vendas.

O segundo erro identificado, era com relação aos anúncios. Problemas com descrição, foto deixavam os anúncios menos atrativos e por isso, os clientes fugiam da compra.

O terceiro e o mais problemático era a gama de produtos. Ele não se preocupou em aumentar o número de produto e nem os atualizar, com isso, seus produtos foram ficando para trás e perdendo a possibilidade de aumentar a venda.

Depois de se especializar, Alex conta que analisou o que ainda precisava melhorar, analisou todas as dívidas que tinha, pagou todas, vendeu o estoque parado que havia herdado, se livrou do que não servia mais para vender e somente aí seguiu em frente.

A decepção chegou com a conclusão da falência, Alex se endividou para conseguir se manter e quando não conseguiu, teve de entender o que havia acontecido, se reestruturar para seguir em frente.

Depois de muito mais preparado e agora, enxergando os erros que havia cometido no passado, Alex funda a PadBox e passa a vender mais uma vez pelo Mercado Livre.

Desta vez, entretanto, ele entendia a necessidade de sua loja virtual ser integrada com o Marketplace e a importância dessa loja também passar a vender. Alex conta que se tornou um especialista em Mercado Livre, mas também se especializou em lojas virtuais para que seu negócio não trilhasse o mesmo caminho dos outros dois.

Quando questionado como deu conta de aumentar tanto as vendas e ainda continuar crescendo de maneira ordenada, Alex defende: automação e gestão centralizada é importante. Ele mantém a gestão de sua loja em um sistema, além de usar a própria loja virtual da Tray para gerenciar os pedidos e emissão de etiquetas.

A volta por cima

Além disso, ele afirma usar a integração da Tray com o Mercado Livre para automatizar os processos de sua empresa, como por exemplo, a mudança dos preços, baixas de estoque, alterar margens, preço de frete, entre outras ações. Agora ele consegue vender muito mais sem tanto trabalho, aproveitando melhor seu tempo com estratégias e ações de marketing e venda.

Outro fator colocado como determinante para alcançar o faturamento atual é o processo. Ele colocou processos para embalagem, emissão de etiqueta, emissão de notas, compra, venda, produção de anúncio entre outros fatores.

Alex indica o processo como a melhor maneira de manter o padrão de qualidade e auxiliar na hora de desenvolver bem um trabalho. Por isso, vários funcionários sabem vários processos para sempre ter alguém que consiga desenvolver.

Com relação às vendas feitas, Alex é categórico: os Marketplaces fizeram e fazem o sucesso do seu negócio. Além de realizar vendas e trazer mais visibilidade ao seu negócio, os Marketplaces trazem tráfego para a sua loja sem maiores investimentos.

A Padbox hoje, possui várias contas no Mercado Livre que são gerenciadas pela Loja Virtual e que auxilia nesse faturamento de 200 mil por mês, mas o mais importante é que os clientes de Alex podem encontrar os mesmos produtos que encontram nos Marketplaces por até 20% mais barato na loja virtual, o que se torna um atrativo de venda para utilizarem a loja na próxima compra.

Outro fator importante é que Alex saiu da venda apenas dentro do Mercado Livre e passou a vender em outros Marketplaces, criando mais canais de venda e ainda resolvendo o problema que o levou a falência das outras duas vezes.

MARKETPLACE E TRAY

Alex Moro é um personagem da vida real que conseguiu em apenas 11 meses o faturamento de 200 mil por mês, mas não sem conhecimento e sem preparação para isso.

Consultor de e-commerce e vendas, além de vendedor e empreendedor, Alex se tornou um dos cases de sucesso da Tray e promete um crescimento ainda maior para o ano de 2018, visando o mercado que ainda está disponível à sua conquista.

Além de todas as atividades, ainda tem um canal do youtube onde dá dicas de como realizar vendas, integrações e como é o dia a dia de um vendedor!

Gostou desse case de sucesso? Então assista na íntegra o webinar de Alex Moro, clicando na logo da Escola de E-commerce abaixo:

Rua: Alcides Lajes Magalhães, 130 Jd. Acapulco CEP 17525-181 – Marília - SP

https://www.tray.com.br/