ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

1 ESTRUTURA GERAL DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

A estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é composta de elementos pré textuais, textuais e pós textuais. Alguns destes elementos são obrigatórios, e outros são opcionais conforme a descrição abaixo. 1.1 Elementos Pré Textuais

São considerados elementos pré textuais todos os itens que antecedem o corpo do trabalho, ou seja:

a) capa (obrigatório); b) folha de rosto (obrigatório); c) dedicatória (opcional) d) agradecimentos (opcional) e) epígrafe (opcional) f) resumo (obrigatório) g) lista de figuras (se houver necessidade) h) lista de tabelas (se houver necessidade) i) lista de abreviaturas (se houver necessidade) j) sumário (obrigatório)

ATENÇÃO A APRESENTAÇÃO GRÁFICA DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO, DESDE O PRÉ PROJETO ATÉ A APRESENTAÇÃO FINAL, DEVE SER FEITA SEGUINDO RIGOROSAMENTE AS ESPECIFICAÇÕES SOBRE OS ASPECTOS DE FORMATAÇÃO E MODELOS APRESENTADOS A SEGUIR.

ATENÇÃO As folhas que compõem os elementos pré textuais não são numeradas; entretanto, são contadas a partir da folha de rosto para efeito de paginação

SUMÁRIO (OBRIGATÓRIO)

LISTA DE ABREVIATURAS (SE FOR NECESSÁRIO)

LISTA DE TABELAS (SE FOR NECESSÁRIO)

LISTA DE FIGURAS (SE FOR NECESSÁRIO) RESUMO (OBRIGATÓRIO)

EPÍGRAFE (OPCIONAL)

AGRADECIMENTOS (OPCIONAL)

DEDICATÓRIA (OBRIGATÓRIO)

FOLHA DE ROSTO (OBRIGATÓRIO)

CAPA

(OBRIGATÓRIO)

1.1.1 Capa

A capa é um item obrigatório do TCC, e deve conter as seguintes informações:

a) nome da Faculdade; b) nome do curso; c) nome completo dos autores; d) título do trabalho; e) subtítulo; f) local; g) ano de apresentação. Vide abaixo modelo de capa (modelo da capa do trabalho)

FACULDADE SUMARÉ

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

JOÃO CARDOSO DE ALMEIDA

PAULO CÉSAR BARRETOS

JULIANA MARIA DA SILVA

A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A

COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS: Um estudo de caso no setor varejista

[l1] Comentário: Não colocar em hipótese alguma o logotipo da Faculdade Sumaré

[l2] Comentário: Negrito fonte 14

[l3] Comentário: Negrito fonte 14 – espaço entre linhas: 1,5

[l4] Comentário: Nome completo dos autores (não abreviar em hipótese alguma e não colocar o RA) . Fonte 14 negrito, espaço entre linhas: 1,5.

[l5] Comentário: Fonte 14– negrito. No pré-projeto o título é provisório, pode ser mudado no decorrer do trabalho.

[l6] Comentário: Caixa baixa – fonte 14 - negrito

SÃO PAULO

2010 1.1.2 Folha de Rosto

A folha de rosto é um item obrigatório, e deve conter as seguintes informações: a) nome dos autores; b) título do trabalho; c) subtítulo (se houver); d) natureza do trabalho (pré-rojeto; projeto ou Trabalho de Conclusão de Curso); e) nome completo do Professor Orientador; f) local; e) ano. Vide modelo abaixo

Modelo de folha de rosto

JOÃO CARDOSO DE ALMEIDA

PAULO CÉSAR BARRETOS

JULIANA MARIA DA SILVA

A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A COMPETIVIDADE DAS EMPRESAS:

Um estudo de caso no setor varejista

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao Curso de Administração da Faculdade Sumaré como requisito para aprovação e aquisição do título de bacharel nesta modalidade. Orientador: Professora Mestra Márcia

Marisa Corrêa

[u7] Comentário: Fonte 14 negrito – espaço entre 1,5 entre linhas – não abreviar nomes.

[u8] Comentário: Fonte 14 negrito – caixa alta

[u9] Comentário: Fonte 14 negrito – caixa baixa

[u10] Comentário: Fonte 10 sem negrito – espaço simples.

SÃO PAULO 2010

1.1.3 Resumo

O resumo é um item obrigatório somente na apresentação final do Trabalho de Conclusão de Curso, ou seja, não é necessário nas etapas de pré- projeto e projeto.

O resumo deve enfatizar os objetivos, resultados e conclusões. Deve conter no máximo 500 palavras e o espaço entre linhas é

simples. No Trabalho de Conclusão de Curso é dispensável a apresentação do

resumo em língua estrangeira. Após o resumo são inseridas as Palavras-Chave, pertinentes ao texto e

ao TCC em questão, e para efeito da ficha catalográfica, na Biblioteca da Faculdade Sumaré. (máximo de seis palavras) Vide exemplo de um Resumo

RESUMO

Este estudo foi desenvolvido tendo como objetivo investigar a maneira pela qual as políticas e práticas de gestão de recursos humanos são formuladas e implementadas e analisar a influência das estratégias da empresa sobre as mesmas.

O estudo foi realizado entre as maiores empresas do setor farmacêutico. A pesquisa de campo, de natureza exploratória foi conduzida utilizando-se um questionário com perguntas fechadas. As pessoas que forneceram os dados foram os executivos responsáveis pela área de recursos humanos e os executivos de áreas-fim de cada empresa pesquisada

Os dados foram tratados, analisados e interpretados segundo procedimentos decorrentes da natureza exploratória da pesquisa, sem a pretensão de demonstrar relações de causa e efeito, mas sim de demonstrar se as políticas e práticas de recursos humanos são influenciadas pela estratégia competitiva da empresa.

A análise e interpretação dos resultados evidenciaram que, na percepção dos executivos da maioria das empresas pesquisadas, as políticas e práticas de recursos humanos estão vinculadas aos objetivos estratégicos da empresa, levando a concluir que, nestas empresas, as políticas e práticas de recursos humanos são influenciadas pela estratégia competitiva adotada.

Com o resultado desta pesquisa, o autor espera contribuir para reflexões, tanto no mundo empresarial como no meio acadêmico, acerca da importância das políticas e práticas de recursos humanos para a competitividade das empresas.

Palavras-chave: recursos humanos, setor farmacêutico, objetivos estratégicos, competitividade

1.1.4 Sumário

O sumário é um item obrigatório, e se constitui na enumeração dos títulos e subtítulos de cada capítulo do texto e respectivas páginas.

Vide exemplo abaixo

SUMÁRIO (Exemplo)

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................

06

1.1 Justificativa........................................................................................ 1.2 Objetivos Gerais e Específicos.........................................................

10

1.3. Hipóteses e Tema-Problema............................................................ 14 1.4 Metodologia...................................................................................... 16

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................ 17 3. CAPÍTULO 1............................................................................................ 20 1.1 Subtítulo ................................................................................................ 22 1.2 SubTítulo................................................................................................ 1.3 SubTítulo................................................................................................

30 40

4. CAPÍTULO 2............................................................................................ 47 2.1 Sub-Título........................................................................................... 57 2.2 Sub-Título........................l.................................................................. 65 2.2.1 Sub-sub-título............................................................................ 76 2.2.2 Sub-sub-título .......................................................................... 80 2.2.2.1 Sub-sub-sub-título....................................................... 86 2.2.2.2 Sub-sub-sub-título........................................................ 92 5. CAPÍTULO 3............................................................................................ 100 6. CAPÍTULO 4............................................................................................ 108 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS..................................................................... 120

8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................... 123

9. APÊNDICES OU ANEXOS...................................................................... 130

1.2 Elementos textuais

São considerados elementos textuais todos os itens que compõem o corpo do trabalho, ou seja, a introdução, desenvolvimento do referencial teórico, capítulos, apresentação e análise dos dados e as considerações finais. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS E ANEXOS OU APÊNDICES

CONSIDERAÇÕES FINAIS

CAPITULOS, ANALISE E APRESENTAÇÃO DOS DADOS

REFERENCIAL TEÓRICO

1.2.1 Introdução

A introdução é o item do corpo do Trabalho de Conclusão de Curso onde

o autor situa os leitores acerca do trabalho desenvolvido e apresenta o assunto. É por meio da introdução que se desperta o interesse pelo trabalho. Na introdução há uma contextualização do assunto e são apresentados: justificativa, objetivos gerais e específicos, hipóteses, o problema de pesquisa, metodologia, objeto de estudo e delimitação do tema.

1.2.2 Referencial Teórico

INTRODUÇÃO

Neste item é apresentado o que existe na literatura sobre o assunto pesquisado. Trata-se de uma fundamentação teórica onde apresenta-se as teorias, estudos e críticas do que já existe sobre o assunto, tendo como base livros, artigos, teses e dissertações. Cabe ressaltar que deve sempre consultar os autores consagrados no assunto abordado, bibliografias recentes e seguir rigorosamente as normas sobre citações. Uma boa fundamentação teórica é fundamental para contextualização e consistência do estudo.

Após o referencial teórico, segue os capítulos de acordo com os assuntos abordados, inclusive o capítulo final onde se apresentam os dados apurados em conclusão.

1.2.4 Considerações Finais

Neste item são apresentadas as conclusões do autor a respeito do

trabalho. Vergara (1977) destaca para o fato que só se pode concluir sobre aquilo que se discutiu, ou seja, tudo o que apresentar na conclusão deverá ter sido discutido antes. Da mesma maneira, sobre tudo o que tiver sido discutido deverá terá que se ter uma conclusão.

CONSIDERAÇÕES FINAIS (Exemplo)

O mundo atual é competitivo e desafiador. Empresas competem com outras por contratos, clientes e consumidores. Este cenário está colocando novos desafios à gestão das empresas, exigindo de seus dirigentes a adoção de estratégias que possam permitir à mesmas distinguir-se favoravelmente de seus concorrentes.

Por outro lado, para que a empresa seja competitiva, necessita das competências das pessoas que nela trabalham. A vantagem competitiva sustentável passa antes pelas pessoas para depois chegarem às máquinas, tecnologias, produtos e serviços. O impulso alavancador da competitividade está nas pessoas. Assim, o aprendizado e desenvolvimento das pessoas torna-se primordial para o sucesso da empresa.

A partir deste contexto, foi desenvolvido o presente estudo, tendo como objetivo geral investigar as políticas e práticas de aprendizado e desenvolvimento das pessoas e se as mesmas, na percepção dos executivos, são influenciadas pela estratégia competitiva adotada pela empresa. Os objetivos secundários foram identificar as estratégicas competitivas adotadas pelas empresas, assim como os aspectos referentes à sua formulação e comparar com as recomendações da literatura; e evidenciar as políticas e práticas de aprendizado e desenvolvimento adotadas pelas empresas e comparar com as recomendações da literatura.

A questão instigadora desse estudo foi: As políticas e práticas de recursos humanos são influenciadas pela estratégia competitiva adotada pela empresa?

Neste item serão apresentadas as principais conclusões extraídas da pesquisa de campo realizada junto à amostra de empresas do setor eletroeletrônico.

1.3 Elementos pós textuais

São considerados elementos pós textuais todos os itens posteriores ao corpo do trabalho, ou seja, a bibliografia, anexos ou apêndices

ANEXOS OU APÊNDICES

1.3.1 Referências Bibliográficas

Neste item são especificados todo o material consultado para

elaboração do trabalho, tais como livros, artigos, teses, dissertações e outros. Vide abaixo modelo de Referencias Bibliográficas (no exemplo apresentado o espaço entre linhas utilizado é o simples, entretanto, no trabalho deve ser utilizado o espaço de 1,5 entre linhas) Referências Bibliográficas: (Exemplo)

ALBUQUERQUE, L.G. Competitividade e Recursos Humanos. Revista de Administração. São Paulo v.27, n.4, p.16-29, out./dez. 1992.

ALMEIDA, M.I.R., TEIXEIRA, M.L.M., MARTINELLI, D.P. Por que Administrar Estrategicamente Recursos Humanos? Revista de Administração. São Paulo v.33, n.2, p.12-24, mar./abr. 1993.

ALVES, S. Revigorando a Cultura da Empresa: Uma Abordagem Cultural da Mudança nas Organizações na Era da Globalização. São Paulo: Makron, 1997

ANSOFF, H.I. A Nova Estratégia Empresarial. São Paulo: Atlas, 1991.

REFERÊNCIAS

BIBLIOGRÁFICAS

ANSOFF, H.I., MCDONNEL,E.J. Implantando a Administração Estratégica. São Paulo: Atlas, 1993.

BETHLEM, A. Estratégia Empresarial. São Paulo: Atlas, 1998.

BOOG, G.G. (coord.) Manual de Treinamento e Desenvolvimento. São Paulo: Makron, 1994.

BRISOLLA, C.B. A Remuneração Variável Mudando Paradigmas na Administração Salarial: um estudo do setor bancário. Dissertação de Mestrado, Faculdade de Economia e Administração, USP, São Paulo, 1994.

CARVALHO, A.V., NASCIMENTO, L.P. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira, 1998.

CARVALHO, M.S.M.V. Gestão Organizacional Estratégica: a questão dos recursos humanos e do desenvolvimento gerencial. Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro v.29, n.1, p.70-77, jan./mar. 1995.

CRAWFORD, R. Na Era do Capital Humano. São Paulo: Atlas, 1994.

DRUCKER, P.F. Os Novos Paradigmas da Administração. Revista Exame. São Paulo, n.4, p.34-53, fev. 1999.

FERREIRA, A.B.H. Novo Dicionário da Língua Portuguesa. São Paulo: Nova Fronteira, 1986.

FLANNERY, T.P., HOFRICHTER, D.A., PLATTEN, P.E. Alinhando Remuneração à Estratégia de Mudanças e à Cultura das Organizações. Revista de Administração de Empresas Ligth. São Paulo v.3, n.1, p.23-27, 1996.

GAJ, L. Tornando A Administração Estratégica Possível. São Paulo: Mcgraw-Hill, 1990.

GIL, A.C. Administração de Recursos Humanos: um enfoque profissional. São Paulo: Atlas, 1994.

GRATTON, L. A Arte de Administrar as Pessoas. Mastering Management. São Paulo, p.11-15, out. 1997.

GUTIERREZ, L.H.S. Recursos Humanos em um Contexto de Reestruturação. Revista de Administração. São Paulo v.31, n.1, p.97-103, jan./mar. 1996.

HAMEL, G., PRAHALAD, C.K. Competindo pelo Futuro. Rio de Janeiro: Campus, 1995.

HANSEN, H.L. Estratégia de marketing. Enciclopédia de Direção, Produção, Finanças e Marketing. São Paulo: Nova Cultural, v. I, p.25-36, 1986.

KAPLAN, R.S., NORTON, D.P. A Estratégia em Ação. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

LAKATOS,E.M., MARCONI, M.A. Técnicas de Pesquisa. São Paulo: Atlas, 1990.

MARTINS, G.A. Manual para Elaboração de Monografias e Dissertações. São Paulo: Atlas, 1994.

MATTAR, F.N. Pesquisa de Marketing: Metodologia, Planejamento. São Paulo: Atlas, 1996.

NAISBITT, J., ABURDENE,P. Reinventando a Corporação: transformando seu trabalho e sua companhia para a sociedade da informação. São Paulo: Amana-Key Editora, 1988.

OHMAE, K. O Estrategista em Ação: a arte japonesa de negociar. São Paulo: Pioneira, 1988.

OLIVEIRA, D.P.R. Estratégia Empresarial: uma abordagem empreendedora. São Paulo: Atlas,1991.

PFEFFER, J. Vantagem Competitiva Através de Pessoas. São Paulo: Makron, 1994.

PORTER, M.E., MONTGOMERY, C.A. (orgs) Estratégia – A Busca da Vantagem Competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

PORTER, M.E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1991.

____________ Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1996.

RIFKIN, J. O Fim dos Empregos: o declínio inevitável dos níveis de emprego e a redução da força global de trabalho. São Paulo: Makron, 1995

RICHARDSON, R.J. Pesquisa Social: métodos e técnicas. São Paulo: Atlas, 1989.

SLACK, N. Vantagem Competitiva em Manufatura: atingindo competitividade nas operações industriais. São Paulo: Atlas, 1993.

SOUZA, C. Uma Escola Chamada Empresa. Revista Exame. São Paulo, p.112- 113, Jun. 1999.

TOFFLER, A. A Terceira Onda. Rio de Janeiro: Record, 1980.

WOOD, T. (coord.) Mudança Organizacional: aprofundando temas atuais em administração de empresas. São Paulo: Atlas, 1995.

WOOD, T., PICARELLI, V. Remuneração por Habilidades e por Competências. São Paulo: Atlas, 1999.

ZIMPECK, B.G. Administração de Salários. Rio de Janeiro: Cip, 1987.

2 APRESENTAÇÃO GRÁFICA

A apresentação de trabalhos científicos sejam eles monografias, dissertações ou teses, devem ser elaborados de acordo com as recomendações da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, conforme descritas abaixo:

1.1 Formato do Papel Utilizar papel tamanho A4 (21 x 29cm). Na impressão utilizar papel branco impresso em uma única fase. Atenção: não colocar, em hipótese alguma, o logotipo da Faculdade no papel. 1.2 Margens Superior: 3,o cm Inferior: 2,0 cm Esquerda: 3,0 cm Direita: 2,0 cm 1.3 Fonte, Espaçamento e Parágrafo Fonte: Time New Roman ou Arial tamanho 12 Espaçamento: utilizar no corpo do texto 1,5 entre linhas e automático entre os parágrafos. Parágrafo: Os parágrafos devem ser iniciados com recuo de 1,25 cm que corresponde a uma tabulação (tab). 1.4 Paginação A paginação de um trabalho acadêmico inicia-se na folha de rosto. A numeração começa na Introdução, ou seja, as páginas que antecedem a Introdução são contadas, mas não são numeradas. A numeração, a partir da Introdução, deve ser feita em números arábicos na parte inferior direita da página. 1.5 Numeração Progressiva

Para a melhor organização e visualização das divisões e subdivisões do trabalho deve ser utilizada numeração progressiva em algarismos arábicos. As principais divisões de um trabalho acadêmico são: Seções primárias que correspondem aos capítulos, as seções secundárias que correspondem as subdivisões das seções primárias, as seções terciárias que correspondem as subdivisões das seções secundárias e assim por diante.

Os títulos das seções primárias devem ser apresentados em Caixa Alta ( todo maiúsculo) e negrito; os subtítulos das seções secundárias são apresentados em caixa baixa (somente as primeiras letras em maiúsculo) e negrito. Os títulos das demais seções são apresentados em caixa baixa sem negrito. Não utilizar ponto, hífen, travessão ou qualquer outro sinal após a numeração e títulos das seções.

Quando for necessário destacar itens dentro de uma seção, utilizar letras minúsculas ordenadas alfabeticamente.

Exemplo:

1 CAPÍTULO 1 (SEÇÃO PRIMÁRIA) 1.1 Tema e Problema de Pesquisa (Seção Secundária) a) Tema: b) Problema de Pesquisa 1.2 Objetivos (Seção Secundária) 1.2.1 Objetivo Principal (Seção Terciária) 1.2.2 Objetivos Secundários ( Seção Terciária) a) b) c)