BEM VINDOS AO E-BRANDINGRENATO MELO – 2016

MAS, AFINAL...O QUE É BRANDING?

Logo, logotipo e símboloISSO NÃO É BRANDING!

MarcaISSO NÃO É BRANDING!

MarcaA marca é um sinal que identifica no

mercado os produtos ou serviços de uma empresa, distinguindo-os dos de outras

empresas.

MarcaO sinal pode ser o logo, pode ser um som, pode ser um símbolo, pode ser um garoto

propaganda, pode ser um slogan...

Branding é:O conjunto do posicionamento e

do valor agregado.

Branding em 2016Cada vez mais difícil. As pessoas

não são mais tão ingênuas...

Mudanças do McDonald’s-Ketchup com aparência de gelado/conservado-Folhas verdes pintadas no interior de luminárias-Exposição de tomates e legumes na vitrine

Marcas mais poderosas 2015Lego

PWC (consultoria)Red Bull

McKinsey (consultoria)Unilever

Marcas mais valiosas 2015AppleSamsungGoogle

MicrosoftVerizon

ISSO É BRANDING...E E-BRANDING?

O E-BRANDINGNÃO BASTA SER DIFERENTE E FAZER COISAS QUE NINGUÉM FAZ. TEM QUE

TER BOA IMAGEM E AGIR COMO HUMANO.

O E-BRANDINGSIM, O SEGREDO É AGIR COMO UM HUMANO, OU BEM, QUASE ISSO...

VAMOS A ALGUNS EXEMPLOS?

COMO SUA MARCA É VISTA NO DIGITAL

UM NOVO PÚBLICO ESTÁ À FRENTE E NÃO TOLERA OS ERROS DAS

EMPRESAS, ACEITOS PELA GERAÇÃO PASSADA

PÚBLICO DIGITALÉ DIFERENTE DA MÍDIA DE MASSA

O E-BRANDING

CHICKEN FRIES ASSUME O TWITTER DO BRUGER KING

O E-BRANDING

MUDE O COMPORTAMENTO!CASE DO PONTO FRIO

TODDY BRASIL

CONEXÃO COM O PÚBLICO ALVO

RUFFLES

CONEXÃO COM O PÚBLICO ALVO

HEINEKEN NO SNAP

CONEXÃO COM O PÚBLICO ALVO

NUBANK

NASCEU DIGITAL,PARA O PÚBLICO DIGITAL

NUBANK

MIMOS PARA O CLIENTE, MESMO QUE PAREÇA CARO

(caro é trazer um cliente novo)

FAQ PORVÍDEO.

RESPOSTASHUMANAS

ATITUDE:YAHOO! SE POSICIONA

ATITUDE:VALE FÉRTIL

CASEOUTBACK

Fundada em 1988 em Tampa na Califórnia.

Proposta: Fugir dos padrões normais dos

EUA

Origem do nome: Expressão para

Interior na Austrália

Decoração: Estudos sobre as casas na

Austrália nos anos 50.

Iluminação suave, levemente alaranjada, remete ao por do sol

da Oceania.

Proposta:•Atmosfera

diferenciada•Estilo informal•Conceitos de hospitalidade •Excelência de atendimento

•Cardápio mistura o gosto dos americanos

com tempero australiano

#Branding• Treinamento da

equipe é feito para que os funcionários

tenham contato quase que pessoal com os

clientes.•O perfil desejado é do

jovem universitário

#Branding•Novo funcionário

passa por uma série de palestras•Treinamento

teóricode 2semanas na loja

•Quando o funcionário está pronto, os familiares são

convidados para um jantar no restaurante

#Branding•A rede não possui franqueados e sim

sócios. No entanto, a preferência é por

quem já trabalhou no Outback. Cerca de 60% dos sócios são pessoas que já estavam ligadas

à empresa, como gerentes e até

garçons.

Evolução do logo do OutbackCanguru carregando uma pequena trouxa (SWAG)

contendo os seus pertences, que, em uma caminhada simbólica chamada de “walkabout”,

representava o movimento migratório em direção a outros países vizinhos.

Evolução do logo do OutbackA palavra “Outback” sob um horizonte de

montanhas, que representam o relevo do próprio Outback australiano (deserto que cobre quase 2/3

do território do país).

Outback no Facebook

Conexão com offline

Mas nem tudo é fácil...Campanha da Johnnie Walker

ESTA AULA ESTÁDISPONÍVEL EM:renatomelo.com.br/slides

ou no grupo do Facebook:bit.ly/gruporenato