e-book endomarketing eficiente€¦ · da mensagem, com ações de médio prazo, envolve a...

E-BOOKENDOMARKETING

EFICIENTE

CONTEÚDO

2 DOCE DOSE

Apresentação .....................................................................................................................3

4 Ações Efetivas de Endomarketing

Incentive ................................................................................................................................6

Tipos de dinâmicas divertidas para fazer com sua equipe 7

Brindes para funcionários ................................................................................9

Realize eventos para o público interno ................................................... 11

5 eventos para o público interno .............................................................12

Checklist para organizar a Sipat na sua empresa .....................14

Invista na comunicação interna ......................................................................15

Intranet: Ainda é relevante? ......................................................................... 16

Rede social corporativa: conheça ....................................................... 18

Mostre que você se importa ............................................................................20

Mensagens para Aniversário de funcionários ............................21

4 Ideias de Presentes e Brindes para o Dia das Mães ....... 22

Equipe de Vendas

8 frases para engajar sua equipe a atingir metas de vendas 25

10 Frases Motivacionais para equipes de vendas .......................26

9 ideias de temas para impressionar na sua convenção ......28

Lista de atividades para sua convenção de vendas ..................30

A Doce Dose

Quem somos ............................................................................................................. 32

E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE

3 DOCE DOSE

A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO

A primeira etapa para que um plano de

endomarketing de fato funcione e traga

resultados efetivos, é a construção de

um bom planejamento. Como já sabido

por grande parte dos profissionais, um

planejamento é dividido em três níveis:

Estratégico, Tático e Operacional. Cada um

com objetivos, públicos e ações diferentes.

Vale relembrar:

Estratégico: Lida com mudança de opinião

e comportamento. Baseia-se em ações de

longo prazo e tem, de suma importância, a

participação de alta gestão.

APRESENTAÇÃO

Tático: Foca na recepção e compreensão

da mensagem, com ações de médio prazo,

envolve a participação de coordenadores e

gerência.

Operacional: Ações pontuais que

impactam toda a empresa, com o objetivo

de passar a mensagem daquele momento.

O ideal é que toda a empresa seja engajada

para que um plano de endomarketing

tenha resultado. A adesão da diretoria/

presidência é essencial para que o restante

da empresa sinta confiança e credibilidade

no que está acontecendo.


4 DOCE DOSE

COMO CONSEGUIR BUDGET?

Hoje em dia, a grande dificuldade em

ter budget liberado para uma ação com

funcionários, infelizmente, é uma realidade

em quase todos os departamentos de

médias e grandes empresas. O fato de não

ter retorno imediato em vendas como, um

comercial em televisão ou uma ação no

Facebook, dá a falsa impressão de que o

dinheiro não será positivo nos resultados da

organização. Por isso, separamos algumas

informações importantes que vão te ajudar

na hora da liberação da verba:

Consiga um aliado: Quando uma pessoa

de alta gerência apoia a ideia, fica mais

fácil conseguir a abertura da diretoria para

aprovações.

Ações pontuais: Em muitas organizações,

ações pontuais não necessitam de

aprovações da diretoria. Use-as como

exemplos para conseguir a autorização de

um plano maior e completo.

Boa apresentação: Apresente um plano

claro e objetivo para obter a credibilidade

de que necessita..

Traga números: Dados e pesquisas

comprovam e reforçam os argumentos

apresentados.


5 DOCE DOSE

4 AÇÕES EFETIVAS DE ENDOMARKETING


O nome que se dá às ações de marketing

voltadas ao ambiente institucional é

endomarketing, prática que, cada vez mais,

recebe atenção de empresas de todos os

portes.

Caso você tenha respondido “sim” à

pergunta inicial, não se preocupe, boa parte

dos empresários pensam da mesma forma,

mas considerar esse tipo de estratégia é

muito importante. Por isso, a gente explica

um pouco mais sobre o endomarketing e

apresenta 4 ideias de ações efetivas para

você implantar na sua empresa.

Responda rápido: o marketing deve ser voltado apenas para o cliente externo? Se você respondeu que “não”, acertou! O marketing serve também (e muito!) para os seus colaboradores.

Antes de implantar qualquer estratégia,

é fundamental que você conheça muito

bem o perfil de seus colaboradores. Se

possível, conte com o RH para ajudar

no planejamento e implantação dessas

tarefas.

DOCE DOSE

INCENTIVE

6


Ofereça bônus, participações nos resultados, comissões, viagens. Sem estimular animosidades na empresa e valorize o esforço individual e as conquistas das equipes. Seja transparente e divulgue sempre as condições dos incentivos e também quem foi agraciado.

7 DOCE DOSE

A motivação é fundamental para garantir o bom desempenho de qualquer time de vendas. Por isso, diversificar as

estratégias de motivação dos vendedores é sempre uma ideia válida. Neste sentido, as dinâmicas de grupo podem

trazer ótimos resultados.

Sempre vale lembrar que, essas atividade precisam estar conectadas aos objetivos da equipe. Do contrário, a

frustração virá tanto para os participantes, quanto para os organizadores.

Para auxiliar você nesta tarefa, separamos algumas dinâmicas divertidas que lhe trarão bons resultados.

TIPOS DE DINÂMICAS DIVERTIDAS PARA FAZER COM SUA EQUIPE

Team building

A prática chamada team building tem se

tornado cada vez mais comum. Trata-

se da realização de atividades lúdicas e

desafiadoras fora do ambiente de trabalho.

O objetivo é justamente favorecer a

construção da equipe em locais como

sítios, clubes, hotéis ou mesmo resorts.

Alguns exemplos de team buildings são

rally, caça ao tesouro, travessia de lagos,

tirolesa, dentre outros.

Apresentação teatral

Encenar é uma das atividades mais antigas

do ser humano. Não é à toa, portanto,

que produz tantos bons efeitos quando

a encenação é realizada com objetivos

corporativos.

Para transformar a encenação numa

dinâmica de vendas, separe a equipe em

grupos, estipule um prazo de 15 minutos

e peça para que desenvolvam uma

apresentação cujo o tema deverá ser algum

momento vivido (pode sugerir o início da

carreira). Isso fará com que construam

relações de amizade, reforçando o

sentimento de equipe.


8

Impossível de vender

Divida sua equipe de vendas em diferentes times e cada um deles irá sortear um produto. Dê preferência a

“produtos” inusitados: fenômenos da natureza, números ou abstrato (como sentimentos) para desenvolver

as estratégias de venda. A missão é convencer os demais, que o produto é realmente bom e que vale a

pena comprá-lo.

Cada grupo terá até dez minutos para apresentar e tentar convencer os colegas. Todos devem anotar o

que acharam de interessante no que os outros falaram. No final, vale a pena promover um debate sobre

os principais destaques das apresentações.


DOCE DOSE

9 DOCE DOSE

Para que uma empresa possa progredir, é importante manter sempre os funcionários motivados.

Reforçar a importância deles para o seu negócio é uma atitude altamente recomendável. Uma ótima

forma de colocar isso em prática é,presenteá-los com lindos brindes personalizados, demonstrando a

gratidão com os serviços prestados.

Veja, a seguir, como sua companhia pode se beneficiar com os brindes para funcionários:

BRINDES PARA FUNCIONÁRIOS: SAIBA COMO MOTIVAR SUA EQUIPE


10 DOCE DOSE

Que tal aproveitar a oportunidade para

demonstrar aos seus funcionários a

importância que eles têm para o sucesso

da empresa?

Aposte em algo que divulgue sua empresa,

mas que seja realmente significativo para

ele. Invista em uma ideia criativa. Considere

também brindes que sejam divertidos e

despertem o lado lúdico que há em todos

nós.

Metas alcançadas são sempre motivo de orgulho. No mundo corporativo, o contentamento existe tanto

para as metas individuais como para as coletivas. Felicitar os colaboradores nesse momento é uma forma

de demonstrar a satisfação da empresa com os esforços empreendidos para a conclusão do objetivo.

Conquistas individuais podem ser homenageadas com presentes que se aproximem do perfil do funcionário.

O simples fato de personalizar a cor da embalagem de acordo com a preferência do colaborador, já vai

fazer toda diferença.

As metas cumpridas elas equipes também trazem oportunidade para abusar da criatividade, como por

exemplo, com brindes que reforcem a ideia de união.

Presente de Aniversário

Brindes para cumprimento de metas

Muitas empresas não se atentam a essa

importante ocasião: quando o empregado

completa mais um ano de casa. Mostrar a

seu funcionário que você se importa com

a trajetória dele na empresa faz muita

diferença. E não tenha dúvidas de que essa

satisfação reverte-se em benefício para o

clima organizacional.

Aniversário por tempo de serviço


REALIZE EVENTOS PARA O PÚBLICO INTERNO

11 DOCE DOSE


Promover a integração é uma forma de manter a satisfação da equipe. Cafés da manhã, workshops, palestras ou até mesmo happy hours são alguns dos exemplos. Se você conhecer bem sua equipe, vai saber qual o tipo (ou tipos) de evento que mais surtirão efeito.

12 DOCE DOSE

Celebrar conquistas,

comemorar datas especiais

ou, simplesmente, para sair

da rotina, os eventos têm um

grande potencial de engajar

os colaboradores e melhorar o

clima. A seguir, selecionamos

uma lista com ideias de eventos

para o público interno, que

podem animar e motivar a sua

equipe.

Sipat

Mais do que uma obrigação

legal, sua Sipat tem potencial

para melhorar o bem-estar e

conscientizar o público interno.

Incluir atividades como qick

massages, ginástica laboral

em uma área aberta, trazer

uma empresa de marmitas

fitness ou entregar um brinde

personalizado, são opções com

custo baixo. Como esse é um

evento anual, é preciso sempre

trazer diferenciais.

Aniversário da empresa

O aniversário da empresa é um

motivo para comemorar com

todos os colaboradores, pois,

de algum modo, todos foram

responsáveis pela chegada

a mais um ano de existência.

Para esse evento, algumas

organizações optam por fazer

um algo mais elegante, como

coquetel e jantar, outras

preferem uma festa mais

descontraída, com música

ao vivo. É possível também,

dependendo do tamanho

da equipe, comemorar com

sorteios, almoços ou distribuição

de prêmios.

Aniversariantes do mês

Ainda falando em aniversário,

reunir os aniversariantes em

um dia fixo por mês – por

exemplo, última sexta-feira – é

uma maneira de reconhecer o

5 EVENTOS PARA O PÚBLICO INTERNO


13


colaborador e sair da rotina, que,

por vezes, pode ser cansativa.

Festa de fim de ano

O fim de ano é a melhor data para

fazer um evento, visto que mais

um ciclo se encerra e com ele

bons resultados e aprendizados.

É possível levar a equipe para um

resort ou sítio, fazer uma festa

em um salão – ou na própria

empresa, se tiver espaço, dar

um dia de relaxamento, em um

SPA com coquetel no final, entre

outras opções. O importante é

fechar o ano de uma maneira

leve e agradável para que todos

voltem no ano seguinte com as

energias renovadas.

Happy Hour Mensal

Um happy hour mensal é

uma alterativa para que os

colaboradores consigam

liberar o estresse e pressão

do trabalho. Dessa forma, o

clima da empresa se mantém

sempre leve e animado. Nesse

caso, devido a alta frequência, é

interessante fechar uma parceria

com empresas de bebida ou

espaços para eventos, e definir

temas para cada edição. Deixar

a participação do colaborador

livre, sem que se torne uma

“obrigação”, é essencial para o

sucesso do evento.

Escolher de uma a três ideias

dessa lista pode ser a melhor

saída para quem está em

busca de melhorar o clima

organizacional e conseguir

maior entrosamento dos times.

Coloque em prática sempre

um planejamento bem feito

e busque fornecedores de

confiança.

DOCE DOSE

14 DOCE DOSE

CHECKLIST PARA ORGANIZAR A SIPAT NA SUA EMPRESAOrganizar a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho) pode não ser uma tarefa muito simples,

pois demanda tempo e técnicas que ajudam na hora de promover um evento. Contudo, existem algumas dicas que

podem facilitar esse processo e contribuir para que tudo ocorra conforme o planejado.

Para que você consiga manter sua organização em dia, abaixo listamos alguns fatores a serem levados em

consideração. Acompanhe!

Certifique-se de manter uma equipe de apoio para corrigir erros em caso de imprevistos.

Seguindo essas dicas de como organizar o SIPAT você poderá promover um evento de sucesso, contando com a

participação de todos.


Estabeleça um cronograma

Assim como em qualquer evento, é fundamental escolher uma data e horário que sejam adequados

para a sua empresa e seus funcionários. Lembrando que deve ser realizado durante o expediente de

trabalho.

Essas decisões devem ser discutidas durante as reuniões da CIPA (Comissão Interna de Prevenção

de Acidentes). Além disso, é fundamental estabelecer tarefas de cada um, o tema central, gincanas,

palestras, brindes e todos os demais pontos que fazem parte da SIPAT.

O cronograma de cada atividade que ocorrerá dentro do evento deve ser seguido com a máxima

precisão para evitar falhas.

Monte a estrutura

Chegou o momento de promover a SIPAT!

Para isso, atente-se à decoração, limpeza,

iluminação, equipamentos eletrônicos

que serão utilizados e demais acessórios

para que tudo possa acontecer como o

planejado.

Escolha os brindes

A distribuição de brindes já é tradicional

nas SIPATs. Por isso, escolha bem os

fornecedores, busque produtos de

qualidade e personalizados. Lembre-se

de oferecer brindes que remetam aos

cuidados com a saúde e meio-ambiente,

temas sempre presentes no evento.

Faça a divulgação

Nenhum evento é um sucesso sem a

divulgação. Por isso, crie os cartazes

e escolha com cuidado os meios

de divulgação para que a SIPAT

possa atingir o público-alvo e atrair

participantes.

INVISTA NA COMUNICAÇÃO INTERNA

15 DOCE DOSE


Desenvolva, com as áreas de Comunicação e/ou RH, materiais que reflitam a missão e o perfil da empresa. Desperte nos seus funcionários orgulho de pertencer à equipe. Você pode pensar, por exemplo, em usar murais ou, a intranet, quem sabe, produzir uma revista corporativa, ou até mesmo criar uma rede social própria.

16 DOCE DOSE

Quando se falava em endomarketing

há alguns anos, logo se pensava em

intranet. O portal interno, de acesso

exclusivo dos colaboradores de uma

empresa, geralmente, contém tudo que

um funcionário precisa saber, e pode

ser utilizado no horário de trabalho por

dispositivos autorizados.

Apesar de alguns acreditarem que o portal

interno caiu em desuso, ele ainda pode

se manter vivo e com grande utilidade,

desde que o conteúdo seja relevante. Isso

porque algumas pessoas sentem que as


informações que vem de um site são mais

confiáveis, do que de uma rede social

corporativa, por exemplo.

Em palestra, Ricardo Saldanha, presidente

do Instituto Intranet Portal, destaca 03 pontos

importantes para o bom funcionamento

de uma intranet: o alinhamento constante

com o setor de TI da empresa, de modo

que a tecnologia usada seja sempre a

mais adequada para o volume de acessos;

ter um conteúdo atrativo e relevante, e

contar com a colaboração de gestores de

diferentes níveis na empresa.

INTRANET: AINDA É RELEVANTE?


17 DOCE DOSE

O que é conteúdo relevante

para a intranet?

A intranet deve ser o lugar

em que o funcionário se sinta

mais confortável para buscar

informações da empresa.

Manter o organograma dos

colaboradores atualizado, com

responsáveis por área e corpo

diretor, são exemplos disso. Além

desses dados, é interessante

também ter a história e os

valores da organização, para

que seja possível consultar, por

curiosidade ou conhecimento.

Incluir informações que o

colaborador não encontra em

outro lugar, como o dia em

que cairá o salário, o valor do

próximo vale-refeição ou vale-

alimentação.

Use eventos internos, como a

SIPAT, para aumentar o número

de visitas a intranet. Incluir a

agenda e inscrições para as

atividades, por exemplo, farão

com que o colaborador acesse

o site e, após encontrar o que

lhe interessa, poderá ver que

existem outros conteúdos

interessantes na plataforma.

Algumas empresas costumam

publicar conteúdo diário, o que

é atraente, pois demonstra que

a intranet está em constante

atualização. Entretanto, é

imprescindível que o conteúdo

não se limite somente a assuntos

internos. Citar e comentar

assuntos de alcance nacional

ou internacional, é um modo de

manter o conteúdo atual.

Como divulgar?

O e-mail marketing é a forma

mais usada para a divulgação

dos portais intranet pelas

empresas. Entretanto, sua

efetividade vai diminuindo com

o passar do tempo, a medida

que o conteúdo vai se tornando

monótono. Por isso, é preciso

ficar atento também com a

frequência e quantidade de

e-mails enviados por mês.

Uma alternativa para comunicar

os portais é por meio da

liderança direta. Quando

seu gestor comenta alguma

reportagem da intranet ou indica

para o colaborador ver alguma

informação lá, o funcionário

entende a credibilidade daquele

canal, e se motiva a usar.


18 DOCE DOSE

As redes sociais existem há

muitos anos; desde que o

homem começou a se relacionar

com seus iguais, as redes

começaram a se construir. Após

os anos 2000, surgiram as mídias

sociais digitais, que representam

o mesmo processo, mas ocorre

por meio de ferramentas

online, na internet. Além delas,

existe a rede social corporativa,

no qual o uso é permitido

somente para colaboradores

de uma determinada empresa,

geralmente, limitado ao horário

de trabalho.

No entanto, a implantação de

uma rede social corporativa

é um tema que gera conflito

de opiniões. Algumas pessoas

acreditam que uma rede social

no ambiente de trabalho pode

fazer com que o funcionário

perca o foco e a use para

assuntos que não sejam

pertinentes. Por outro lado, há

quem entenda que seja uma

peça fundamental para engajar

e unir a equipe.

Em uma breve pesquisa na internet ou em conversa com colegas,

é possível perceber que há muitos cases de empresas que deram

certo e outras (até multinacionais) que não tiveram boa adesão, ou

adesão parcial da equipe.

O que é preciso para que dê certo?

O sucesso do projeto é interesse de todos que apoiaram a ideia,

por isso, é importante lembrar que a rede social precisa ser fruto de

uma demanda natural. Conheça alguns passos importantes para

que o projeto dê certo e não vire mais uma ferramenta corporativa

sem adesão:

REDE SOCIAL CORPORATIVA:CONHEÇA


01Para implantar um projeto de rede social corporativa, é preciso que a empresa tenha um nível de

maturidade mais avançado no que diz respeito ao relacionamento com o funcionário – por exemplo,

empresas que já trabalham a comunicação interna ou fazem ações de endomarketing.

02Entender os prós e contras é fundamental nesse momento: converse com representantes de grupos

de colaboradores e, se for preciso, faça uma pesquisa sobre o tema (nesse caso, é possível falar

diretamente sobre rede social corporativa ou não, entendendo a percepção do público sobre o tema).

03É imprescindível, como em qualquer outra ação de endomarketing, que o líder imediato e gestores se

engajem a usar a ferramenta, tornando-se um exemplo para os demais colaboradores.

19 COMPANY


Se no tópico anterior você concluiu que sua empresa está pronta para ter uma rede social corporativa,

chegou a hora de conhecer as ferramentas disponíveis no mercado e quem está usando.

As ferramentas

Facebook Workplace

Lançado em 2016, o Facebook

Workplace tem como maior

atrativo a interface, que é

semelhante àquela usada

em sua rede social. Grandes

empresas como Danone,

Starbucks e Volkswagem usam

a plataforma.

Yammer

Por ser da Microsoft, o Yammer

tem a grande facilidade de integrar

documentos do pacote Office 365,

muito usado nas organizações.

Tem uma boa navegação em

dispositivos móveis e é usado por

empresas como British Airways,

Johnson e Goodyear.

Socialbase

Lançado em 2011, o SocialBase chama

a atenção por suas integrações:

Google Hangout, Whatsapp, Skype

e MS Teams, que facilitam o dia-a-

dia. Dentre as empresas que usam

a ferramenta, estão Capemisa,

Portobello e Embratur.

DOCE DOSE

MOSTRE QUE VOCÊ SE IMPORTA

20 DOCE DOSE


Cada vez mais, as pessoas esperam receber tratamento individualizado, não só na vida pessoal, mas também na profissional. Lembre-se de que seus colaboradores são os pilares de sua empresa. Se eles estiverem felizes, vão trabalhar com mais satisfação e reverter tudo isso para o consumidor. Por isso, pense em oferecer brindes no dia do aniversário, nos dias comemorativos das profissões, no Dia das Mães, etc.

21 DOCE DOSE

Num ambiente corporativo, uma das formas mais simples efetivas de demonstrar reconhecimento é

homenagear cada colaborador no dia do aniversário. Para um número muito grande de pessoas, o aniversário

é a data mais importante do ano. Dar a essa data um sabor diferente, mostrando que a empresa vê nesse

colaborador uma pessoa especial, pode fazer muita diferença.

Na verdade, os resultados positivos serão sentidos por toda à equipe e, ainda que pareça simples, esse

sentimento gera satisfação, contribuindo para um bom clima organizacional e aumento da produtividade.

3 MODELOS DE MENSAGENS PARA ANIVERSÁRIO DE FUNCIONÁRIOS

Como dar parabéns ao funcionário

Existem várias maneiras de dar parabéns aos seus funcionários. Brindes, por exemplo, são sempre uma boa

ideia. Mas, lembre-se de que devem estar de acordo com o perfil do empregado.

Chocolates e flores geralmente são bem-vindos. E com mensagens personalizadas, fazem ainda mais

sucesso. Abaixo damos três sugestões para você adaptar à realidade de seus colaboradores.

________ ( nome do

aniversariante)

Sua presença e sua colaboração

são fundamentais para o sucesso

da _________ (empresa). É uma

grande alegria tê-lo em nossa

equipe e, num dia especial como

hoje, é nossa satisfação desejar a

você tudo de bom!

Parabéns, muitas felicidades, e

muitos anos de vida!

_______ (nome do aniversariante),

Sempre há motivos para celebrar! Ter

você como colega de trabalho já vale uma

celebração todos os dias. Mas hoje é um dia

especial, pois você comemora mais um ano

de vida.

Parabéns! Que você tenha muito sucesso

na sua carreira profissional e na sua jornada

pessoal também. Torcemos muito por você!

Felicidades!

______ (nome do aniversariante)

Nós, da (________) desejamos um

maravilhoso dia de aniversário,

cheio de paz e cercado de amor.

É um grande presente para

nós contar com você em nossa

equipe.

Parabéns!


22 DOCE DOSE

4 IDEIAS DE PRESENTES E BRINDES PARA O DIA DAS MÃES

Por mais que se diga que o Dia das Mães

é só comércio, é quase inevitável que elas

esperem um presente, mesmo no ambiente

profissional.

No texto a seguir, separamos algumas dicas

especiais com deliciosos mimos que você

pode oferecer para suas colaboradoras

que também são mães. Veja:


01Lata personalizada recheada de guloseimas

Já é comprovado que mulheres amam doces. Portanto, pode apostar: oferecer guloseimas em latas

personalizadas com o logo da sua empresa é sucesso garantido. As latas certamente terão utilidade

posterior e os doces deixarão o dia das colaboradoras ainda mais cheio de afeto.

02Barrinhas de chocolate personalizadas

Que tal oferecer a suas colaboradoras deliciosos chocolate com mensagens superpositivas? A linha

Doce Leitura, da Doce Dose traz a possibilidade de personalizar essas barrinhas em formato de livro.

Cada livro pode exaltar uma característica da maternidade, como amor, paciência, força. Você escolhe!

03Energia em cápsulas

Já imaginou oferecer a cada mãe que trabalha com você uma dose de energia? Na “farmacinha”

Doce Dose um dos “medicamentos” mais desejados é o Vitaren. Esta cápsula, que lembra um

polivitamínico, nada mais é do que deliciosas guloseimas embaladas de forma muito bem-humorada

e com mensagens de reconhecimento e motivação.

04Flores e bombons

Essa é uma combinação tradicional e infalível. Caso opte por ela, não deixe de incluir a logomarca de

sua empresa nas embalagens e cartões.

23 COMPANY

Esses brindes também podem ser oferecidos a seus clientes (corporativos ou não). Considere uma

estratégia de marketing adequada e escolha fornecedores qualificados. Surpresa e encantamento

estarão garantidos.

Em qualquer caso, o importante é deixar claro o quanto sua empresa reconhece a importância de cada

um dos colaboradores e quer estar presente também nos momentos de comemoração.


24 DOCE DOSE

EQUIPE DE VENDASAlgumas empresas têm no departamento de vendas a equipe mais

numerosa e responsável por grande parte do faturamento. Seja no

atendimento externo ou por televendas, é importante olhar para esse

time com atenção.


25 DOCE DOSE

Liderar uma equipe de vendas não é

tarefa fácil. Os desafios são muitos e, às

vezes, fatos simples acabam atrapalhando

o desempenho coletivo. É por isso que

periodicamente vale a pena inspirar seus

colaboradores com frases motivacionais.

Abaixo apresentamos algumas. Você pode,

por exemplo, trabalhar uma por semana,

sempre relacionando com a realidade da

equipe, para que faça sentido e produza

efeitos. Veja as frases que preparamos pra

você:

1. “Finja que todas as pessoas que

você conhece estão andando por aí com

uma placa no pescoço que diz: ‘quero ser

importante’. Você terá muito sucesso não

somente em vendas, mas na vida.” (Mary

Kay Ash)

2. “Toda venda tem cinco obstáculos

básicos: falta de necessidade, de dinheiro,

de pressa, de desejo e de confiança.” (Zig

Ziglar)

3. “Seres humanos têm uma

capacidade inata de serem autônomos,

autodeterminados e conectados uns

aos outros. E quando essa capacidade

é liberada, as pessoas vão mais longe e

vivem vidas mais enriquecedoras”. (Daniel

Pink)

4. “As coisas deram certo pra mim

porque eu nunca desisti da procura. Você

vai desistir cedo demais? Ou vai perseguir a

sorte para se vingar?” (Jill Konrath)

5. “A questão não é ter as oportunidades

certas. É lidar do jeito certo com as

oportunidades.” (Mark Hunter)

6. “Grandes coisas são feitas de uma

série de pequenas coisas feitas juntas”

(Vincent van Gogh)

7. “Você não fecha uma venda, você

abre as portas de um relacionamento se

quer construir um negócio duradouro e de

sucesso.” (Patricia Fripp)

8. “Eu sou parte de uma equipe. Então,

quando venço, não sou eu apenas quem

vence. De certa forma, termino o trabalho

de um grupo enorme de pessoas.” (Ayrton

Senna)

8 frases para engajar sua equipe a atingir metas de vendas


26 DOCE DOSE

Trabalhar com vendas pode ser

incrivelmente estimulante, compensador e

desafiador. Mas nem por isso deixa de ser

um trabalho árduo que exige dedicação,

competência e persistência. A verdade,

porém, é que os vendedores são seres

humanos e, como tais, nem sempre

conseguem manter-se motivados o tempo

todo.

Um bom gestor de vendas deverá estar

atento não só aos momentos em que seus

vendedores individualmente perdem o

pique, mas também para as situações que

fazem toda uma equipe diminuir o ritmo.

Uma boa saída para esses casos, é a

utilização de frases motivacionais, sempre

com o cuidado de escolher aquelas que

farão sentido à equipe. Esta estratégia

também pode ser aplicada nos momentos

de melhor performance, para demonstrar

reconhecimento e não deixar a peteca cair!

10 Frases Motivacionais para equipes de vendas

1. “Ganhar não é tudo. Mas querer ganhar, sim.” (Vince Lombardi)

2. “Não dá para derrotar alguém que nunca desiste.” (Babe Ruth)

3. “Se você não cuidar do seu cliente, o seu concorrente irá.” (Bob Hooey)

4. “Falta de direção, não falta de tempo, é o problema. Todo mundo tem dias de 24 horas.” (Zig Ziglar)

5. “Muitas pessoas pensam que ‘vender’ é o mesmo que ‘falar’. Mas os vendedores mais eficazes

sabem que ouvir é a parte mais importante do trabalho.” (Roy Bartell)

6. “Objetivos não são suficientes. Você precisa de objetivos e prazos. Objetivos grandes o suficiente

para deixá-lo excitado e prazos para fazê-lo correr. Um não adianta muito sem o outro, mas juntos podem

ser extraordinários!” (Bem Feldman)

7. É mais fácil explicar o preço uma vez do que se desculpar por qualidade para sempre. (Zig Ziglar)

8. “O talento vence partidas, mas só o trabalho em equipe ganha campeonatos.” (Michael Jordan)

9. “Não observe o relógio. Faça o que ele faz. Continue sempre.” (Sam Levenson)

10. “Mude antes que você seja obrigado a isso.” (Jack Welch)


“O talento vence partidas, mas só o trabalho em equipe ganha

campeonatos.”Michael Jordan

27 DOCE DOSE


28 DOCE DOSE

Muitas empresas reservam em seu

calendário a data para um evento

indispensável: a convenção de vendas. O

objetivo dessa reunião é motivar, orientar e

provocar a equipe de vendedores.

O importante é que ao fim do evento todos

estejam prontos para alcançar grandes

resultados no ano seguinte. A escolha do

tema tem papel fundamental nesse objetivo

e, para ajudá-lo nesta tarefa, separamos 9

ideias para impressionar na sua convenção

de vendas.

A escolha o tema

Cada empresa tem os temas que mais fazem

sentido aos seus vendedores, e o ideal é que

esses temas sejam diferentes a cada ano, já

que os cenários mudam constantemente.

Por isso, o mais indicado é que você decida

o que é mais importante para sua empresa

no momento e desenvolva o evento com

base nessa decisão.

Seja qual for o tipo de convenção que você

for realizar, após escolher o tema, alinhe

todas as outras ações de acordo: palestras,

decoração, brindes, etc.

9 ideias de temas para impressionar na sua convenção de vendas


29 DOCE DOSE

Motivacionais

Convenções com este perfil terão como

principal intenção desafiar a equipe a

vender mais, superar as metas. Nesse caso,

você pode pensar em temas como:

• Orgulho de ser ___ (nome da sua

empresa)

• Melhores, mais rápidos e mais fortes

• Vencendo juntos!

Provocativa

Este tipo de convenção é voltada para

apresentar novos produtos e projetos,

instigando os vendedores a não se deixarem

deter pelos projetos passados. Neste caso,

pense em temas como:

• Superando desafios

• Porque pensar fora da caixa

• O futuro é agora

Informativa

Esse tipo de convenção é adequado para momentos em que houver necessidade

de eliminar rumores a respeito da empresa ou apresentar mudanças nas linhas

diretivas etc.. A intenção é informar e tranquilizar a todos. Pense em temas como:

• Compartilhando soluções

• Construindo relações de qualidade

• Juntos somos mais fortes


30 DOCE DOSE

A convenção de vendedores é um evento

indispensável para qualquer empresa

que trabalhe com times de vendas. Em

geral realizada anualmente, essa reunião

tem sempre uma aura motivacional, para

garantir o empenho da equipe nas vendas

do ano seguinte.

Porém, justamente por ser um evento que

ocorre todos os anos, é importante que se

renove sempre, ou perderá toda a razão de

ser. Por isso, para auxiliar você nessa tarefa

preparamos uma lista de atividades para

sua convenção de vendas. Confira!

1. Case de sucesso

Aproveite o evento para dar a vendedores

e gerentes regionais a oportunidade de

compartilhar cases de sucesso, ideias

para melhorar as vendas e, porque não,

suas angústias. Esse tipo de palestra cria

um senso de pertencimento, permitindo

que lideranças e equipes se sintam mais

próximas.

É uma atividade que requer muito preparo,

pois a palestra deve estar adequada ao

tema da convenção e às expectativas da

diretoria e equipes. Mas os resultados são

compensadores.

Lista de atividades para sua convenção de vendas


2. Premiação dos melhores do ano

Reconhecer as principais conquistas

dos vendedores é uma prática bastante

recomendável. Uma premiação pode

motivar tanto àqueles atingiram a meta e

agora são premiados, como àqueles que

se sentirem desafiados para o próximo ano.

Você pode premiar com base nas regiões

ou em valores.

3. Show e stand-up comedy

Shows musicais são ótimas maneiras de se

encerrarem os trabalhos de um dia. Depois

de tantas apresentações um momento

para descontrair e confraternizar é benéfico

inclusive. Outra opção que funciona bem

são as apresentações de stand-up comedy.

Muitos humoristas adaptam seus números

à realidade da plateia, o que torna o evento

ainda mais interessante.

31 DOCE DOSE

5. Brindes que agradem e façam

sentido

Procure personalizar seus brindes de

acordo com o tema da convenção. Brindes

personalizados e de qualidade melhoram

a percepção de valor gerada no público.

Vale a pena manter nos brindes a mesma

identidade visual escolhida para o evento.

4. Intervalos para networking

Em muitos casos, a convenção anual

pode ser a única oportunidade que os

vendedores terão de se encontrarem ao

longo do ano. Muitas vezes, essas situações

informais permitem trocas de informações

preciosas. Por isso, considere os intervalos

entre as apresentações como um item

indispensável da sua lista de atividades.


32 DOCE DOSE

Somos uma empresa de brindes

personalizados criativos com foco no

público corporativo.

Com 05 anos de experiência, já atendemos

grandes marcas de diferentes segmentos

como Siemens, Eurofarma, Sodexo e

Forever 21.

A DOCE DOSEAcreditamos que equipes motivadas e

unidas conseguem alcançar melhores

resultados, não só em faturamento, mas

em um ambiente e clima organizacional

mais positivo e agradável.

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