doze anos de monitoramento da sobrevivencia e mortalidade de empresas (sebrae)
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Doze anos de monitoramento da sobrevivncia e mortalidade de
empresas
Agosto/2010
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Caractersticas da pesquisa
Objetivos: Calcular (atualizar) a taxa de mortalidade (fechamento) das empresas. Identificar os principais fatores que contribuem para a mortalidade empresarial.
Metodologia: Rastreamento (de out/08 a mai/09) de uma amostra planejada de 3.000 empresas
abertas nos anos de 2003 a 2007 (clientes SEBRAE-SP e no-clientes). Levantamento de dados na JUCESP (registro de abertura) Identificao do CNPJ na Receita Federal do Brasil (RFB) Visita ao endereo atualizado da empresa (para entrevista) Consulta a vizinhos, atual inquilino do imvel e imobiliria Contato por telefone Visita residncia dos proprietrios Consulta a antigo contador ou advogado da empresa Consultas diversas (Associao Comercial, moradores do bairro e sindicatos)
Entrevistas efetivadas: 2.008 scios-proprietrios e ex-scios-proprietrios.
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Taxa de mortalidade das empresas no estado de So Paulo (rastreamento: out/08 a mai/09)
Fonte: SEBRAE-SP.
27%
73%
37%
63%
46%
54%
50%
50%
58%
42%
0%
25%
50%
75%
100%
Empr. com 1 ano
(fund. em 2007)
Empr. com 2 anos
(fund. em 2006)
Empr. com 3 anos
(fund. em 2005)
Empr. com 4 anos
(fund. em 2004)
Empr. com 5 anos
(fund. em 2003)
empresas encerradas empresas em ativ idade
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Fonte: SEBRAE-SP.
83% possuem ensino mdio completo ou mais 78% abriram por oportunidade 64% so do gnero masculino 62% afirmam ter tido experincia/conhecimento anterior no ramo 67% tm familiares ou amigos donos de negcios prprios 37 anos a mdia de idade de quem abriu empresa 32% estavam ocupados como empregados de empresa privada,
antes da abertura da empresa
Caractersticas dos empresrioscom registro de empresa na JUCESP, em 2007
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Fonte: SEBRAE-SP.
35% 32%31%
29% 27% 27%
46% 44%
37%42%
38% 37%
56% 56%49%53%
46%46%
63%
53%56%
50%50%
71%
60%56%
62%
58%
0%
25%
50%
75%
100%
empr. com 1 ano empr. com 2 anos empr. com 3 anos empr. com 4 anos empr. com 5 anos
estudo 1998/99 estudo 2000/01 estudo 2002/03 estudo 2004/05 estudo 2005/06 estudo 2007/08
Taxa de mortalidade das empresas no estado Comparaes com as pesquisas anteriores
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6
60.000
90.000
120.000
150.000
180.000
1
9
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1
9
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0
0
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m
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s
constituies JUCESP
fechamento - estimativa SEBRAE-SP
Fonte: Elaborado pelo SEBRAE-SP, a partir de dados do DNRC/ JUCESP e pesquisa de campo.(*) Estimativa de empresas encerradas at o 5 ano de atividade.
Constituio anual de empresas e estimativa de empresas encerradas no estado de So Paulo (1997-2008)
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Constituio de empresas no estado de So Pauloe estimativa de empresas encerradas
Fonte: Elaborado pelo SEBRAE-SP, a partir de dados doDNRC/ JUCESP e pesquisa de campo.(*) Estimativa de empresas encerradas at o 5 ano de atividade.
Ano Constituies JUCESPEstimativa de
empresas encerradas (*)
1990 152.407 79.8541991 152.192 92.9941992 115.908 97.0661993 139.211 90.6591994 142.220 96.7461995 146.359 98.3951996 129.378 100.0691997 142.537 94.7021998 123.284 99.1761999 122.322 93.2062000 122.009 91.0942001 131.135 75.1362002 123.136 77.9312003 135.194 69.2412004 128.357 72.7832005 130.298 79.8862006 133.779 81.3242007 159.874 76.2762008 173.633 84.415
Total 1990-2008 2.603.233 1.650.953Mdia anual 137.012 86.892
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8 Estimativa do custo social do fechamento das empresas PAULISTAS
R$ 15,7 bilhes
R$ 13,5 bilhes
R$ 2,2 bilhes
267 mil ocupaes
82 mil empresas
Custo em 2006
R$ 19,6 bilhes
R$ 18,2 bilhes
R$ 1,4 bilho
348 mil ocupaes
84 mil empresas
Custo em 2008
(C)+(D)
(D)
(C)
(B)
(A)
Faturamento
Perda financeira Total
Poupana pessoal(capital investido)
Ocupaes
Empresas
Eliminao de
Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: Os coeficientes tcnicos utilizados para o clculo do custo social foram obtidos a partir das pesquisas de campo: ocupaes por empresa encerrada (2006=3,28 e 2008: 4,12; empresas encerradas com perda parcial ou total dos recursos investidos (2006=77% e 2008=61%); valor da perda mdia ou capital investido (2006=R$ 34.095 e 2008= R$ 26.385); e faturamento mdio mensal por empresa (2006=R$ 14.814 e 2008=R$ 18.000 pesquisa Indicadores Sebrae-SP). Todos os valores monetrios utilizados so valores nominais, dada a complexidade de atualizao dos mesmos (diversas variveis monetrias com bases diferentes no tempo).
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Custo equivalente da mortalidade de empresasEquivalente perda de recursos financeiros (por ano)
Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: Para o clculo do custo equivalente da mortalidade de empresas, em produtos, foram utilizados os valores de referncia desses produtos (itens bsicos) vigentes ao final de cada pesquisa de campo.
CUSTO EM 2008 (unidades de
produtos)
CUSTO EM 2006 (unidades de
produtos)ELIMINAO DE
67 milhes66 milhesCestas bsicas
65,5 milhes60 milhesTV 14
27,5 milhes17,4 milhesRefrigeradores
20,6 milhes17,4 milhesComputadores
811,7 mil690 milVeculos populares
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Algumas caractersticas dos empresrios e das empresas
registradas na JUCESPentre 2003 e 2007
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Abertura de empresas no Estado de So Paulo2003/2007: principais segmentos
Fonte: SEBRAE-SP.
COMRCIO SERVIOS INDSTRIAVesturio Alimentao Confeces
Autopeas Transporte Terrestre Construo civil (edificaes)Materiais de construo Servios de escritrio e apoio administrativo Servios industriais da construo civil
Equipamentos e suprimentos de informtica Tecnologia da informao Metalurgia (exceto equipamentos)Padarias, comrcio de laticnios e doces Servios de informao (internet) Manuteno e instalao de mq e equipLivros, jornais, revistas e papelarias Consultoria em gesto empresarial Grfica e reproduo de gravaesMinimercados e mercearias Servios pessoais Produtos de minerais no-metlicos
Manuteno e reparao de veculos Atividades imobilirias Couros e Calados
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Escolaridade: empresrios com ensino mdio completo ou mais, por ano de constituio da empresa
Fonte: SEBRAE-SP.
78%76%
70%71%
64%62%
30%
60%
90%
1995 a1997
1995 a1999
1997 a2001
1999 a2003
2001 a2005
2003 a2007E
m
p
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s
r
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s
c
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m
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s
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n
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o
u
m
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i
s
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Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: A mediana corresponde ao valor que separa uma distribuio de valores emdois grupos: os 50% de valores mais baixos e os 50% de valores mais altos.A soma das parcelas pode diferir de 100% devido aos arredondamentos.
8% 8% 14% 12%
49% 46%47%
27% 31%26% 26%
16% 16% 12% 15%
4% 13%
49%
49%48%
32%24%
15% 13%
0%
100%
95,96,97 1998 e 1999 2000 e 2001 2002 e 2003 2004 e 2005 2006 e 2007
At 24 anos De 25 a 39 anos De 40 a 49 anos 50 anos ou mais
Faixa etria (idade) ente 2003 e 2007Mediana = 35 anosMdia = 37 anos
Faixa etria dos empresriosno momento da abertura
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Ocupao antes de abrir a empresa na JUCESP,entre 2003 e 2007
Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: (*) Outros = inclui trabalhador rural, produtor rural e empregada domstica.A soma das parcelas pode diferir de 100% devido aos arredondamentos.
Mdia2003/2007
Empregado (empresa privada) 33% 34% 33% 34% 32% 33%Desempregado 29% 28% 28% 27% 29% 28%Autnomo 20% 17% 22% 20% 19% 20%Proprietrio (outra empresa) 8% 8% 7% 9% 9% 9%Funcionrio pblico 2% 4% 3% 3% 4% 3%Dona de casa 3% 1% 2% 2% 2% 2%Estudante/estagirio(a) 1% 4% 1% 2% 1% 2%Aposentado 1% 1% 1% 0% 1% 1%Outros (*) 3% 3% 2% 3% 3% 3%
2006 2007OCUPAES 2003 2004 2005
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Principal motivo que levou abertura da sua empresa, 2003 a 2007
Fonte: SEBRAE-SP.
40%
33%
8% 4%6%
9%
desejava ter o prprionegcio
identif icouoportunidade
melhorar de vida(aumentar renda) exigncia de clientes(CNPJ)estavadesempregado
outros motivos
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Principal motivo que levou abertura da sua empresa, 2003 a 2007
Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: Oportunidade: percepo de um nicho de mercado em potencial; necessidade: falta de alternativa satisfatria de ocupao e renda. Fonte: Global Entrepreneurship Monitor (GEM): Empreendedorismo no Brasil 2008.
oportunidade77%
necessidade23%
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Principais fontes de recursos utilizadas para montar a empresa, 2003 a 2007
Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: cada empresa pode ter citado mais de uma fonte.
6%
4%
83%
12%
12%
7%
0% 50% 100%
recursos prprios (pessoais/da famlia)
emprstimos em bancos
negociou prazos com fornecedores
carto de crdito ou cheque pr-datado
emprstimo com amigos
outras fontes
empresas
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Falta de planejamento antes da abertura (2003 a 2007): No conheciam e no levantaram informaes
sobre ...
45%
30%
26%
23%
19%
28%
26%
0% 25% 50% 75% 100%
o nmero de clientes que teria / hbitos deconsumo
o nmero de concorrentes que teria
informaes sobre fornecedores
a melhor localizao
o investimento necessrio p/ o negcio
os aspectos legais do negcio
a qualif icao necessria da mo-de-obra (*)
empresrios
Fonte: SEBRAE-SP.
(*) Somente para empresas que planejaram trabalhar com empregados.
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Fonte: SEBRAE-SP.
Falta de planejamento antes da abertura: Antes de abrir a empresa
no ...
59%
43%
35%
34%
31%
19%
19%
42%
41%
0% 25% 50% 75% 100%
procuraram ajuda de pessoas ou instituies p/ abertura donegcio
determinaram o valor do lucro pretendido
elaboraram um plano de negcios
planejaram como a empresa funcionaria em sua ausncia, p.ex., frias
definiram estratgia p/ evitar desperdcios
identificaram necessidade no atendida pelo mercado
calcularam o nvel de vendas p/ cobrir custos e gerar o lucropretendido
identificaram o pblico-alvo do negcio
identificaram as principais tarefas e os responsveis porrealiz-las
empresrios
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Comparaes entre empresas encerradas e em atividade
(JUCESP)
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Empresas encerradas x em atividade(JUCESP), 2003 a 2007
Fonte: SEBRAE-SP.
continua ...
Caractersticas da empresa Empresas encerradas Empresas em atividade53% individual 49% individual47% sociedade ltda. 51% sociedade ltda.
Mdia de pessoas ocupadas 4,1 pessoas 6,5 pessoas52% comrcio 53% comrcio38% servios 38% servios9% indstria 9% indstria1% agropecuria 0% agropecuria
Caractersticas do dono Empresas encerradas Empresas em atividadeGnero 61% masculino 64% masculinoEscolaridade 80% tem ensino mdio ou + 78% tem ensino mdio ou +Estava desempregado antes de abrir 32% sim 27% simExperincia/conhecimento anterior (1) 51% sim 63% sim
Tipo de constituio
Setores de atividade
(1) Principalmente como empregado ou autnomo no mesmo ramo.
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Fonte: SEBRAE-SP.
Empresas encerradas x em atividade JUCESP(continuao), 2003 a 2007
continua ...
Planejamento e gesto Empresas encerradas Empresas em atividadePlanejamento antes de abrir (2) 3 meses 6 mesesIndice mdio de itens planejados (3) 67% (mdia de 7 itens) 73% (mdia de 7 itens)Sempre aperfeiou produtos 77% sim 89% simSempre acompanhou receitas/despesas 59% sim 74% simSempre fez propaganda/ divulgao 34% sim 41% sim
Comportamento empreendedor (4) Empresas encerradas Empresas em atividadeSEMPRE busca intensamente informaes (5) 55% 68%SEMPRE planeja/ e monitora cada etapa (5) 55% 69%SEMPRE se antecipa aos fatos 49% 61%SEMPRE segue os objetivos (persistncia) 79% 90%SEMPRE contata clientes e parceiros 75% 85%SEMPRE estabelece objetivos e metas 48% 57%SEMPRE "sacrifica-se" p/ atingir objetivos 76% 85%SEMPRE busca qualidade e eficincia 84% 89%SEMPRE acredita na sua capacidade 89% 93%SEMPRE enfrenta "riscos moderados" 47% 48%(4) Os itens do comportamento empreendedor foram hierarquizados pelas maiores diferenas dos percentuais dados s notas 4 e 5,numa escala de 1 a 5, quanto frequncia com que realiza a ao.(5) Valores arredondados.
Ambiente institucional Empresas encerradas Empresas em atividadeObteve emprstimo em banco 15% sim 30% simRealizou algum curso (6) 28% sim 39% simParticipou de reunies/ parcerias 10% sim 19% simRealizou vendas ao governo 5% sim 14% simFez aes em conjunto c/ outras empresas 11% sim 15% sim(6) Realizao de curso para melhorar o conhecimento sobre como administrar um negcio.
(3) Mdia de 7 itens de planejamento (qualificao da mo de obra, nmero de clientes e hbitos de consumo, nmero de concorrentes, localizao, aspectos legais do negcio, condies dos fornecedores e valor do investimento).
(2) Mediana = valor que separa uma srie de valores em dois grupos: os 50% de valores mais baixos e os 50% de valores mais altos.
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Fonte: SEBRAE-SP.
Empresas encerradas x em atividade JUCESP(continuao), 2003 a 2007
continua ...
A sua empresa, costuma, com muita frequncia ...Gesto empresarial (7) Empresas encerradas Empresas em atividadeInvestir continuamente em capacitao (8) 42% 66%Estar atualizado com respeito s tecnologias do setor 65% 83%Inovar continuamente em processos e procedimentos 70% 86%Acompanhar rigorosamente receitas e despesas 59% 74%Acompanhar as estratgicas dos concorrentes 45% 57%Aperfeioar produtos e servios 77% 89%Estar procura de fornecedores com qualidade e preos 72% 82%Clculo detalhado dos custos de cada produto 74% 81%Investir em propaganda e divulgao 34% 41%(7) Os itens de gesto empresarial foram hierarquizados pelas maiores diferenas entre os percentuais(8) Capacitao dos scios e da mo de obra
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0%
20%
40%
60%
80%
100%
Investir continuamente emcapacitao
Estar atualizado com respeito stecnologias do setor
Inovar continuamente emprocessos e procedimentos
Acompanhar rigorosamente receitase despesas
Acompanhar as estratgicas dosconcorrentesAperfeioar produtos e servios
Estar procura defornecedores com qualidade e
preos
Clculo detalhado dos custosde cada produto
Investir em propaganda e divulgao
Empresas encerradas Empresas em atividade
Gesto empresarialA sua empresa, costuma, com muita frequncia ...
Fonte: SEBRAE-SP.
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Principal ao para atrair e conquistar clientes
Fonte: SEBRAE-SP.
(*) Por exemplo, atendimento diferenciado, conhecimento dos clientes, indicao de clientes, propaganda boca a boca, nenhuma.
35%
24%
17%
13%
11%
26%
12%
8%
11%
43%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
produtos e serviosdiferenciados
preos competitivos
propaganda edivulgao
facilitar o pagamento aprazo
outras aes (*)
empresrios
empresas encerradas empresas em atividade
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Fator mais importante para a sobrevivncia das empresas (na avaliao dos entrevistados)
Fonte: SEBRAE-SP.
(*) Por exemplo, todos os fatores acima, planejamento e gesto, experincia, divulgao.
44%
21%
16%
8%
6%
5%
34%
9%
5%
15%
4%
35%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
um bom planejamento antes da abertura da empresa
uma boa gesto do negcio aps a abertura da empresa
polticas governamentais de apoio aos pequenos negcios
melhora da situao econmica do pas
evitar que os problemas pessoais prejudiquem o negcio
outros fatores (*)
empresrios
empresas encerradas empresas em atividade
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27
Principal dificuldade enfrentadano primeiro ano de atividade
29%
21%
11%
7%
5%
5%
6%
16%
0% 10% 20% 30%
falta de clientes
falta de capital
administrao/ planejamento
burocracia/ impostos
mo de obra
concorrncia
outras dificuldades (*)
nenhuma
empresrios
Fonte: SEBRAE-SP.Nota: respostas espontneas.(*) Por exemplo, sazonalidade, problemas com scios, doena.
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28
Conseguir clientela, devido concorrncia. Falta de experincia.(Falta de clientes) Conquistar clientes. Formar uma carteira de clientes. (Falta de
clientes) Fazer com que os clientes lembrassem da nossa empresa na hora da
compra. (Falta de clientes) No ter um nome reconhecido. No tinha uma imagem. Conquistar os
primeiros clientes foi difcil. (Falta de clientes) Trazer mais clientes. Trabalhar o marketing da empresa. (Falta
de clientes)
Dificuldades (depoimentos)
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Falta de recursos. O negcio exigia um capital maior que o disponvel. (Falta de capital)
Obter o lucro pretendido para manter um capital de giro satisfatrio. (Falta de capital)
As contas que vieram. No tinha um caixa para controlar. (Falta de capital)
Dificuldades (depoimentos)
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Administrao. Sou arquiteto. No tinha tempo para administraro negcio. (Administrao/ planejamento)
Administrao, pois tinha noo apenas da produo.(Administrao/ planejamento)
Separar o patrimnio da empresa e dos scios, que ficam misturados.(Administrao/ planejamento)
No ter avaliado o mercado e no ter experincia para atuar na rea.(Administrao/ planejamento)
Dificuldades (depoimentos)
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31
Sentimento de quem encerrou as atividades
19%
18%
9%
2%
24%
29%
0% 10% 20% 30% 40%
frustrao/ perda
tristeza/ mgoa
no sentiu nada
alvio/ tranquilidade
arrependimento
outros
Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: Respostas espontneas.
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32
Arrependimento por no ter planejado melhor. Tudo foi feito de repente. Fiquei muito triste e decepcionada comigo mesma.(Planejamento)
Eu achei que falhei. Achei que deveria ter pesquisado mais, para entrar com outro material, para vender, para gerar mais lucros.(Planejamento)
Arrependimento total. Falta de conhecimento do negcio, de como administrar. (Gesto)
De ser um fracassado; de no conseguir atrair clientes para loja.(Gesto)
No incio achei que era simples. Porm depois fui percebendo as dificuldades, problemas e obstculos. (Planejamento e Gesto)
Sentimento de quem encerrou as atividades(depoimentos)
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33
Fonte: SEBRAE-SP.Nota: respostas espontneas.(*) Por exemplo, falta de experincia, doena;
10%
9%8%8%
7%7%7%
15%
18%
10%
0% 10% 20%
falta de clientesfalta de capital
problemas de planejamento/ administraoperda do cliente nico
problemas com sciosencontrou outra atividade
custos elevadosproblemas particulares
falta de lucrooutros motivos (*)
empresas encerradas - JUCESP
Motivos alegados pelas empresas encerradas para o fechamento do negcio
-
34
A lanchonete era dentro da escola e os alunos no consumiam muito.(Falta de clientes)
Falta de clientes. O ponto e o local no eram bons. (Falta de clientes) Falta de vendas. No conseguamos vender os suprimentos e
equipamentos para fotografia. (Falta de clientes) Falta de capital, porque no dava lucros (Falta de capital) Chegou um ponto em que no conseguia pagar as dvidas. (Falta de
capital)
Motivos do fechamento(depoimentos)
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35
Destino das empresas encerradas
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36
Fonte: SEBRAE-SP.
Nota: A mediana corresponde ao valor que separa uma distribuio de valores em dois grupos: os 50% de valores mais baixos e os 50% de valores mais altos.
Valor da perda:Mdia R$ 26.385,00Mediana R$ 10.000,00
61% perdeu recursos (tudo ou parte)
22%
9%
8%
1%
3%
2%
2%
18%
16%
18%
0% 15% 30%
at R$ 5 mil
R$ 5 mil a R$ 10 mil
R$ 10 mil a R$ 15 mil
R$ 15 mil a R$ 20 mil
R$ 20 mil a R$ 25 mil
R$ 25 mil a R$ 30 mil
R$ 30 mil a R$ 35 mil
R$ 35 mil a R$ 40 mil
R$ 40 mil a R$ 45 mil
R$ 45 mil ou mais
empresas encerradas 39%
34%
27%
recuperoutudo
perdeutudo
recuperouparte
Destino dos recursos investidos (apenas empresas encerradas)
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37
Destino dos empresrios aps o fechamento(apenas empresas encerradas)
Fonte: SEBRAE-SP.
(*) Por exemplo, estudante, dona de casa.
31%
27%
16%
10%
4%
3%
10%
0% 10% 20% 30% 40%
empregado CLT
autnomo
empresrio
nenhuma atividade
aposentado
emprego sem carteira
outras (*)
empresrios
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Evoluo: perfil do empresrio e da empresa
Fonte: SEBRAE-SP.
Perfil do EmpresrioConstitudas em 2000
(entrevistadas em 2004)Contitudas em 2005
(entrevistadas em 2006)Contitudas em 2007
(entrevistadas em 2008)Escolaridade 70% tem ensino mdio ou + 78% tem ensino mdio ou + 83% tem ensino mdio ou +
Empreendedores por oportunidade 60% 69% 78%
Participou de cursos 35% (*) 41% 36%Procurou o SEBRAE 17% 21% 25%
Participou de reunies/sem./aes com entidades 12% 17% 14%Aes com outras empresas 3% 13% 13%(*) Mdia de empresas constitudas em 2004, entrevistadas em 2006.
Perfil da EmpresaConstitudas em 2000
(entrevistadas em 2004)Contitudas em 2005
(entrevistadas em 2006)Contitudas em 2007
(entrevistadas em 2008)
Setor de atividade
64% Comrcio 28% Servios 8% Indstria 0% Agropecuria
50% Comrcio 39% Servios 10% Indstria 0% Agropecuria
46% Comrcio 44% Servios 9% Indstria 1% Agropecuria
Tipo de empresa48% sociedade 52% individual
50% sociedade 50% individual
51% sociedade 49% individual
(*) Mdia de empresas constitudas entre 2000 a 2003, entrevistadas em 2006.
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39
Evoluo: ambiente, planejamento e gesto
Fonte: SEBRAE-SP.
Ambiente de negciosConstitudas em 2000
(entrevistadas em 2004)Contitudas em 2005
(entrevistadas em 2006)Contitudas em 2007
(entrevistadas em 2008)
Melhora na macroeconomia
Vendas para o governo 10% 13% 9%Emprstimo em bancos (pr-abertura) 6% 15% 14%Emprstimo em bancos (pr ou aps abertura) 28% 28% 23%
PlanejamentoConstitudas em 2000
(entrevistadas em 2004)Contitudas em 2005
(entrevistadas em 2006)Contitudas em 2007
(entrevistadas em 2008)Planejamento antes de abrir (mdia) 7 meses 12 meses 9 meses
Indice mdio de itens planejados (*) 53% (mdia de 7 itens) 69% (mdia de 7 itens) 72% (mdia de 7 itens)
Gesto empresarialConstitudas em 2000
(entrevistadas em 2004)Contitudas em 2005
(entrevistadas em 2006)Contitudas em 2007
(entrevistadas em 2008)Aperfeioamento de produtos e servios 79% 79% 85%Investimento em propaganda e divulgao 21% 26% 40%
Acompanhamento de receitas e despesas 72% 73% 77%
Crescimento do PIB, estabilidade de preos, recuperao da renda do trabalhador e oferta de crdito para consumo
(*) Proporo (mdia) de empresas que levantou informaes sobre 7 itens do planejamento bsico de um negcio: condies dos fornecedores, nmero de concorrentes, nmero de clientes e hbitos de consumo, qualificao da mo-de-obra, aspectos legais do negcio, localizao e valor do investimento.
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Fonte: SEBRAE-SP.
Melhorou o perfil do empresrio: Aumentou a escolaridade dos empresrios Aumentou a proporo dos empreendedores por oportunidade
Melhorou o ambiente de negcios: Melhora da economia (PIB, renda e oferta de crdito para consumo)
Melhorou o planejamento prvio: Aumentou o tempo mdio de planejamento Aumentou o levantamento de informaes (itens planejados) antes
da abertura
Melhorou a gesto empresarial: Aumentou a proporo de empresrios que realizam gesto bsica
Comparaes: empresas constitudas em 2000 x empresas constitudas em 2007
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Principais causas da mortalidade das empresas paulistas (RESUMO)
Problemas com scios e problemas particulares (p. ex., de sade e de falta de segurana)
Crescimento da economia, estabilidade de preos e recuperao da renda precisam ser mantidos.
Necessidade de ampliao da cobertura de aes que melhorem o ambiente empreendedor, p. ex. vendas para o governo, acesso ao credito e acesso a inovaes.
Diversos itens de gesto empresarial podem ser aperfeioados: investimento na capacitao dos scios e mo de obra, atualizao quanto tecnologia do setor, inovao de processos e procedimentos, acompanhamento da evoluo de receitas e despesas e busca de novos mercados (p ex., anlise dos concorrentes e aperfeioamento de produtos).
O planejamento apresenta algumas deficincias, p. ex., quanto aos itens relacionados sua ao no mercado: nmero de clientes e seus hbitos, nmero de concorrentes e fornecedores e suas prticas.
Aprimoramento de caractersticas empreendedoras: busca de informaes, planejamento e monitoramento, antecipao aos fatos, estabelecimento de objetivos e metas e contato com clientes e parceiros.
Principais recomendaes1- Comportamento
empreendedor
4- Polticas de apoio
6- Problemas pessoais
5- Conjuntura econmica
3- Gesto empresarial
2- Planejamento prvio
Itens
Fonte: SEBRAE-SP.
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Comparaes entre empresas registradas na JUCESP e clientes SEBRAE-SP
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43
Taxa de mortalidade das empresasJUCESP x clientes SEBRAE-SP
Fonte: SEBRAE-SP.
27%
18%
37%
26%
46%
25%
50%
29%
58%
37%
0%
35%
70%
Empr. com 1 ano (fund. em2007)
Empr. com 2 anos (fund.em 2006)
Empr. com 3 anos (fund.em 2005)
Empr. com 4 anos (fund.em 2004)
Empr. com 5 anos (fund.em 2003)
empresas JUCESP clientes SEBRAE-SP
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44
Fonte: SEBRAE-SP.
Empresas JUCESP x clientes SEBRAE-SP 2003 a 2007
continua ...
Caractersticas da empresa Empresas JUCESP Clientes SEBRAE-SP50% individual 33% individual50% sociedade ltda. 65% sociedade
2% cooperativa ou assoc.Mdia de pessoas ocupadas 5,9 pessoas 10,2 pessoas
53% comrcio 49% comrcio38% servios 26% servios9% indstria 24% indstria0,4% agropecuria 0,3% agropecuria
Caracatersticas do dono Empresas JUCESP Clientes SEBRAE-SPGnero 63% masculino 62% masculinoEscolaridade 78% tem ensino mdio ou + 87% tem ensino mdio ou +Estava desempregado antes de abrir 28% sim 26% simExperincia/conhecimento anterior (1) 60% sim 59% sim
Tipo de constituio
(1) Principalmente como empregado ou autnomo no mesmo ramo.
Setores de atividade
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45
Fonte: SEBRAE-SP.
Empresas JUCESP x clientes SEBRAE-SP2003 a 2007
continua ...
Planejamento Empresas JUCESP Clientes SEBRAE-SPPlanejamento antes de abrir (mdia) 10 meses 12 mesesIndice mdio de itens planejados (2) 70% (mdia de 7 itens) 72% (mdia de 7 itens)
Comportamento empreendedor (3) Empresas JUCESP Clientes SEBRAE-SPSEMPRE "sacrifica-se" p/ atingir objetivos 83% 90%SEMPRE enfrenta "riscos moderados" 48% 54%SEMPRE busca qualidade e eficincia 88% 93%SEMPRE contata clientes e parceiros 83% 88%SEMPRE acredita na sua capacidade 92% 95%SEMPRE busca intensamente informaes 65% 68%SEMPRE planeja/ e monitora cada etapa 66% 68%SEMPRE estabelece objetivos e metas 55% 56%SEMPRE segue os objetivos (persistncia) 88% 89%SEMPRE se antecipa aos fatos 59% 55%(3) Os itens do comportamento empreendedor foram hierarquizados pelas maiores diferenas dos percentuais dados s notas 4 e 5,numa escala de 1 a 5, quanto frequncia com que realiza a ao.
Ambiente institucional Empresas JUCESP Clientes SEBRAE-SPObteve emprstimo em banco 27% sim 45% simRealizou algum curso (4) 37% sim 68% simFoi a reunies coordenadas p/ entidades 17% sim 42% simRealizou vendas ao governo 12% sim 18% simFez aes em conjunto c/ outras empresas 14% sim 21% sim(4) Realizao de curso para melhorar o conhecimento sobre como administrar um negcio.
(2) Mdia de 7 itens de planejamento (condies dos fornecedores, nmero de concorrentes, nmero de clientes e hbitos de consumo, qualificao da mo de obra, aspectos legais do negcio, localizao e valor do investimento).
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Fonte: SEBRAE-SP.
ComparaesEmpresas JUCESP x clientes SEBRAE-SP
(continuao), 2003 a 2007
A sua empresa, costuma, com muita frequncia ...
Gesto empresarial Empresas JUCESP Empresas SEBRAEAperfeioar produtos e servios 87% 93%Inovar continuamente em processos e procedimentos 82% 87%Estar procura de fornecedores com qualidade e preos 80% 87%Estar atualizado com respeito s tecnologias do setor 79% 87%Clculo detalhado dos custos de cada produto 79% 83%Acompanhar rigorosamente receitas e despesas 71% 78%Investir continuamente em capacitao 61% 75%Acompanhar as estratgicas dos concorrentes 54% 61%Investir em propaganda e divulgao 40% 45%(5) Os itens de gesto empresarial foram hierarquizados pelas maiores diferenas entre os percentuais.
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Como foram estabelecidos os preos de venda dos principais produtos e servios?
Empresas JUCESP x clientes SEBRAE-SP
Fonte: SEBRAE-SP.
40%
32%
12%
10%
6%
31%
7%
9%
5%
48%
0% 20% 40% 60%
Em funo dos custos e do lucro pretendido
Em funo do valor praticado pelos concorrentes
Por indicaes ou sugestes de fornecedores
Apenas em funo dos custos
Outras formas
empresrios
Empresas JUCESP Empresas SEBRAE
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48
Qual a principal ao feita paraatrair e conquistar clientes?
Empresas JUCESP x clientes SEBRAE-SP
Fonte: SEBRAE-SP.
41%
26%
13%
9%
11%
16%
14%
8%
10%
53%
0% 20% 40% 60%
Produtos e serviosdiferenciados
Preos competitivos
Propaganda edivulgao
Facilitar o prazamento aprazo
Outras aes
empresrios
Empresas JUCESP Empresas SEBRAE
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49
Qual o plano para o futuro da empresa?Empresas JUCESP x clientes SEBRAE-SP
Fonte: SEBRAE-SP.
69%
15%
8%
4%
2%
12%
4%
3%
3%
79%
0% 30% 60% 90%
Expandir o negcio
Manter como est
No h nenhum plano
Vender o negcio
Outros planos
empresrios
Empresas JUCESP Empresas SEBRAE
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Propostas de aes para a reduoda mortalidade de empresas
No mbito dos indivduos/ empresas: Aes de apoio (orientao/capacitao), por fases de um negcio:
FASE X: futuros empreendedores (ainda no sabem que podero se tornar empreendedores) FASE 0: candidato a empreendedor (at 12 meses antes da abertura do negcio) FASE 1: empreendedor recente (at 24/36 meses de atividade do negcio) FASE 2: empreendedor maduro (mais de 24/36 meses de atividade do negcio) FASE 3: reconverso do empreendimento/sucesso empresarial
Desenvolvimento do comportamento empreendedor Programa de apoio aos candidatos e s empresas recm-abertas
Planejamento antes da abertura Gesto do negcio
Programa de apoio para empresas maduras Quanto ao ambiente de negcios:
Ampliao dos instrumentos de poltica pblica Implantao efetiva da Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas nos municpios
paulistas Estabilidade de preos e no crescimento econmico
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Ficha tcnica
Realizao: Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de So Paulo (Sebrae-SP)
Unidade Organizacional de PlanejamentoGerente: Renato Fonseca de AndradeEquipe Tcnica: Pedro Joo Gonalves e Mariana Rutkowski Silva (coords.), Virginia Marella Neves da Silva, Fernanda Cardoso Rosa
Gonalves, Juliane Macedo Gomes de Campos, Joo Carlos de Oliveira, Marco Aurlio Bed, Hao Min Huai, Gregory Augusto de Barros Girotto e Amanda Silva Cassimiro.
Nota Metodolgica: Esta pesquisa foi realizada a partir do rastreamento (busca) de 3.000 empresas com registro de abertura entre 2003 e 2007. O rastreamento ocorreu entre outubro/08 e maio/09. A amostra planejada envolveu dois grupos de empresas: (i) empresas registradas na Junta Comercial do Estado de So Paulo (JUCESP); e (ii) empresas clientes do Sebrae-SP. O primeiro grupo foi representado por uma amostra, por conglomerados, em 28 municpios do Estado de So Paulo, tendo sido obtida por sorteio com base no conjunto de registros de abertura de empresas, dos tipos sociedade limitada e empresrios (individuais), de acordo com as bases de dados da JUCESP. O segundo grupo foi representado por uma amostra de empresas obtida por sorteio entre as pessoas jurdicas, com registro de abertura entre 2003 e 2007, que constam no cadastro de clientes do Sebrae-SP. O processo de rastreamento envolveu diversas alternativas de busca dos scios-proprietrios, por exemplo, identificao do CNPJ das empresas na Secretaria da Receita Federal, visita ao endereo original registrado na JUCESP, visita a novo endereo, consulta a vizinhos, ao atual inquilino do imvel ou imobiliria, contato por telefone, visita residncia dos proprietrios, consulta a antigo contador ou advogado da empresa, consultas diversas (p.ex., associao comercial, moradores do bairro, sindicatos, etc.). Concomitantemente ao rastreamento, procurou-se realizar entrevistas com todos os scios-proprietrios ou ex-scios-proprietrios encontrados, resultando na obteno de 2.008 entrevistas (1.569 scios-proprietrios de empresas em atividade e 439 de empresas encerradas). Os dados divulgados neste relatrio resultam da mdia ponderada dos conglomerados e por tipo de empresa (em atividade e encerrada). Os dados dos clientes Sebrae-SP divulgados resultam da mdia ponderada dos produtos e por tipo de empresa (em atividade e encerrada).
Pesquisa de campo: Meta Instituto de Pesquisa.
Rua Vergueiro, 1.117, 11 andar ParasoSo Paulo - SPHomepage: http://www.sebraesp.com.bre-mail: [email protected]
Informaes sobre produtos e servios do Sebrae-SP: 0800-570-0800Informaes sobre este relatrio: (11) 3177-4849/ 4877/ 4948/ 4874