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INFLUENCIADORES
Um influenciador é alguém
que, através de sua marca
pessoal ou profissional, tem
um grande número de
seguidores ou audiência em
seu blog e/ou contas de redes
sociais, como Facebook,
Twitter, Youtube e Instagram.
DEFENSORES DE MARCA
Um Defensor de Marca é
alguém apaixonado por um
produto ou serviço, engajado
com a marca, que a
recomenda aos amigos,
defende dos detratores e
ajuda a espalhar a
mensagem.
INFLUENCIADORES:
COMO IDENTIFICAR
• Qual o tamanho da
sua audiência?
• Sua audiência é
engajada?
• Os assuntos
abordados pelo
influenciador estão
relacionados com os
objetivos da sua
marca?
DEFENSORES:
COMO IDENTIFICAR
• Pesquisas de satisfação
(NPS)
• Redes Sociais
• Depoimentos positivos
• Indicações