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UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO
ESCOLA POLITCNICA DE PERNAMBUCO
Sistemas de CFTV (Circuito Fechado de Televiso): seu
funcionamento e sua manuteno
REBECA FERREIRA DE MORAES
0012719
ENGENHARIA ELTRICA ELETRNICA
Trabalho Final da disciplina de Estgio
Curricular Supervisionado orientado pelo
Prof. Hamilton Jos Rodrigues, M. Sc.
Recife, junho de 2006
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ORIENTADOR:
HAMILTON JOSE RODRIGUES
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O Prof. Hamilton Jos
Rodrigues, M. Sc, pelo estmulo,
orientao e sugestes
importantes durante todo o ciclo
profissional.
A meus pais e familiares, portudo que fizeram por mim e a
todos que direta ou indiretamente
contriburam para a realizao
deste trabalho.
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AGRADECIMENTOS
Venho por meio desta agradecer a todos que viabilizaram e me auxiliaram nodecorrer do desenvolvimento deste estgio, desenvolvimento este, tanto profissional
como pessoal.
Agradeo em primeiro lugar a Deus Engenheiro Maior e ao corpo funcional
da I.M.S. Instalaes, Manuteno & Sistemas Ltda: Engenheiro e aos Tcnicos da
manuteno que foram de essencial importncia para realizao desde trabalho.
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RESUMO
Sistemas de CFTV (Circuito Fechado de Televiso): seu funcionamentoe sua manuteno
Aluno : Moraes, Rebeca Ferreira.
Orientador : Rodrigues, Hamilton Jos.
Escola : Politcnica de Pernambuco POLI / UPE
O desenvolvimento do presente trabalho baseado em atividades realizadas
na empresa I.M.S Instalaes, Manuteno & Sistemas Ltda. As manutenes no
apresentavam um controle eficaz sobre sua execuo e sobre resultados das
mesmas. Para intervir neste aspecto, foi iniciado um processo de padronizao de
execues administrativas e tcnicas destas manutenes.
So desenvolvidos temas como manuteno (administrao e conceitos
bsicos) bem como conceitos acerca da certificao ISO 9001:2000 e
funcionamento de sistemas de segurana.
Aps a implantao de alguns procedimentos sistmicos e operacionais,
baseados na ISO 9001:2000, foi verificado uma melhoria no controle das
manutenes realizadas pela empresa. So apresentados alguns modelos destes
procedimentos que proporcionaram essa melhoria na rea.
Palavras-Chaves : Sistema de CFTV, ISO 9001:2000
rea do Conhecimento : Manuteno em sistemas de Segurana Eletrnica
Visto do Orientador : ____________________________
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SUMRIO
LISTA DE TABELAS .......................................................................................pgina vi
LISTA DE FIGURAS ......................................................................................pgina vii
INTRODUO .....................................................................................pgina 01
CAPTULO 1 OBJETIVOS............................................................................. pgina 02
CAPTULO 2 CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE ATIVIDADES.................
......................................................................................................................pgina 03
CAPTULO 3 REVISO BIBLIOGRFICA..................................................... pgina 05
CAPTULO 4 O SISTEMA DE CIRCUITO FECHADO DE TELEVISO.........................
......................................................................................................................pgina 06
4.1 COMPONENTES PRINCIPAIS DO SISTEMA DE CFTV
4.1.1 ILUMINAO EM CFTV........................................................... pgina 06
4.1.2 LENTES.................................................................................... pgina 074.1.3 VELOCIDADE TICA............................................................... pgina 07
4.1.4 CMERAS DE CFTV................................................................pgina 08
4.1.5 CABEAMENTO ........................................................................ pgina 10
4.1.6 WEB-CMERAS....................................................................... pgina 11
4.1.7 QUADS..................................................................................... pgina 11
4.1.8 SEQUENCIAIS ......................................................................... pgina 12
4.1.9 MULTIPLEX.............................................................................. pgina 13
4.1.10 MONITORES PARA CFTV ..................................................... pgina 144.1.11 TIME LAPSES VCRs .......................................................... pgina 14
4.1.12 GRAVADORES DIGITAIS DVRs......................................... pgina 15
4.1.13 FONTES DE ALIMENTAO .................................................pgina 15
4.1.14 CAIXAS DE PROTEO........................................................ pgina 16
CAPTULO 5 A MANUTENO ....................................................................pgina 18
CAPTULO 6 A ISO .....................................................................................pgina 22
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vi
CAPTULO 7 OS PROCEDIMENTOS SISTMICOS PSs.......................... pgina 24
CAPTULO 8 OS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS POs .................... pgina 30
CAPTULO 9 APLICAO E RESULTADOS ................................................pgina 31
CONCLUSO .....................................................................................pgina 32
ANEXO 1 .....................................................................................pgina 33
ANEXO 2 .....................................................................................pgina 35
ANEXO 3 .....................................................................................pgina 37
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.................................................................. pgina 40
DECLARAO
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LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Cronograma de desenvolvimento de atividades
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LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Lente ris fixa com regulagem de foco
Figura 2 Lente varifocal
Figura 3 CCD cmera color
Figura 4 CCD cmera P&B
Figura 5 Diagrama em bloco do esquema interno de uma cmera
Figura 6 Esquema de ligao entre componentes de um sistema utilizando
um QUAD
Figura 7 Quad P&B
Figura 8 Quad Color
Figura 9 Sequencial (8 cmeras)
Figura 10 Sequencial (16 cmeras)
Figura 11 Multiplexador P&B
Figura 12 Multiplexador Color
Figura 13 Monitor 14 Color
Figura 14 Monitor 12 P&B
Figura 15 Monitor Quad
Figura 16 Time lapses
Figura 17 Digital Video Recorder
Figura 18 Caixas de proteo
Figura 19 Caixas Dome
Figura 20 Modelo de um sistema de gesto da qualidade baseado em
processo.
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INTRODUO
A I.M.S. Instalaes, Manuteno & Sistemas Ltda, devido grande
quantidade de servios prestados na rea de manuteno de sistemas eltricos e de
segurana, possui a necessidade de promover um gerenciamento dessas
manutenes, para minimizar custos e aumentar a disponibilidade dos sistemas por
ela monitorados.
O objetivo deste estgio melhorar os atendimentos realizados de forma a
obter satisfao dos clientes e minimizar custos operacionais existentes.
A metodologia utilizada para implantar solues pequenas, mas significativas,
o estudo dos procedimentos utilizados na manuteno, que ser feita atravs de
coletas de dados e estudo destes, seguidos de uma delimitao das possveis
causas dos problemas existentes.
Concomitantemente a esse estudo, h o estudo da norma ISO 9001:2000,
que servir para criar os padres de procedimentos, tanto sistmicos quanto
operacionais, baseados no levantamento do estudo descrito anteriormente.
Aps a realizao dos dois estudos e da criao dos procedimentos, h a
implantao dos mesmos para, s depois, haver verificao da eficcia e possveis
modificaes.
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CAPTULO 1 OBJETIVOS
1.1. Objetivos Gerais
1.1.1 Capacitar o estagirio a operar sistemas de CFTV, assim como a
gerenciar a realizao de manutenes nesses sistemas.
1.2. Objetivos Especficos
1.2.1 Capacitar o estagirio, fornecendo conhecimentos referentes aos
sistemas de CFTV, tais como, os componentes envolvidos no sistema e as
caractersticas apresentadas quando do funcionamento normal do mesmo.
1.2.2 Fornecer conhecimento sobre manutenes dos sistemas de CFTV,
para que seja realizado o estudo dos defeitos e solues adotadas e criado os
padres de execuo de manuteno.
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CAPTULO 2 - CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE
ATIVIDADES
AtividadesReviso bibliogrfica
Estudo dos contratos de manuteno
Estudo do funcionamento de sistemas
de CFTV
Levantamento de problemas mais
usuais e dos respectivos diagnsticos
Criao de histrico de atendimentos
Criao de procedimentos
operacionais para execuo da
manuteno num sistema de CFTV
Implantao dos procedimentos
operacionais
Confeco dos relatrios parciais e
final
Ms01 02 03 04 05 06
Tabela 1 - Cronograma de desenvolvimento de atividades
2.1 Estudo dos contratos de manuteno
Estudar os contratos de prestao de servios de manuteno para ter
conhecimento acerca de direitos e deveres da empresa;
2.2 Estudo do funcionamento de sistemas de CFTV
Leitura de livros tcnicos e/ou manuais sobre sistemas de segurana para ummaior entendimento sobre o sistema objeto de trabalho;
2.3 Levantamento de problemas mais usuais e dos respectivos diagnsticos
Anlise dos relatrios de atendimento para identificao de problemas mais
comuns, suas causas e solues, a fim de dar enfoque nos mesmos;
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2.4 Criao de histrico de atendimentos
Criar histrico de atendimentos, para observar o tempo entre a abertura do
chamado e o atendimento do mesmo, visando diminuir ao mximo esse
tempo, e tambm, para verificar reincidncia de chamados no mesmo local;
2.5 Criao de procedimentos operacionais para execuo da manuteno
num sistema de CFTV
Criar procedimentos de execuo de tarefas de manuteno, visando a
certificao ISO a ser implantada na empresa;
2.6 Implantao dos procedimentos operacionais
Implantar os procedimentos criados durante o processo de certificao da
ISO.
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CAPTULO 3 - REVISO BIBLIOGRFICA
Visando a obteno de uma melhor familiarizao com o tema abordado para
o estgio curricular, foram utilizadas vrias obras como referncia para o
desenvolvimento deste trabalho. E, como no poderia deixar de ser, visa reunir,
analisar e discutir informaes sobre o tema at o momento de sua elaborao, a fim
de fundamentar teoricamente o objeto de investigao com bases slidas, e no
arbitrariamente.
Com isso, importantes autores, livros e outros trabalhos serviram de
embasamento terico para as informaes que sero apresentadas.
PERES, Marcelo Pereira. Guia do CFTV - Curso Bsico. Reviso 1.0.
Guia do CFTV, 2004.
Durante o perodo de estgio, e para a elaborao deste trabalho, foi
realizada a reviso bibliogrfica referenciada com nfase em alguns captulos, cujo
teor ser abordado de forma sucinta nos pargrafos seguintes.
Na obra de PERES, Marcelo Pereira, foram estudados os principais conceitos
de sistemas de CFTV, entre eles: tipos de equipamentos utilizados e seus
respectivos funcionamentos.
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CAPTULO 4 O SISTEMA DE CIRCUITO FECHADO DE TELEVISO
CFTV, Circuito Fechado de Televiso, (do termo ingls Closed Circuit
TeleVision - CCTV), um sistema de televisionamento que distribui sinais
provenientes de cmeras localizadas em um local especifico, para um ponto de
superviso pr-determinado. Os sistemas de CFTV normalmente utilizam cmeras
de vdeo CCD (para produzir o sinal de vdeo), cabos ou transmissores/receptores
sem-fio ou redes (para transmitir o sinal), e monitores (para visualizar a imagem de
vdeo captada).
O sistema de CFTV no aplicado somente com propsitos de segurana e
vigilncia, tambm utilizado em outros campos como laboratrios de pesquisa, em
escolas ou empresas privadas, na rea mdica, assim como nas linhas de produo
de fbricas.
4.1. Componentes Principais do Sistema de CFTV
Os principais componentes necessrios para um sistema de CFTV so:
iluminao, lentes, componentes da cmera (cmera, CCD, suporte de montagem,cabeamento ou transmissor sem fio), web cmeras, processadores (sequencial,
quad, multiplexador, matriz de vdeo), monitores, gravadores vdeo (time lapse VCR,
placa de captura de vdeo, digital vdeo recorder DVR) e alimentao.
4.1.1. Iluminao em CFTV
Por definio, luz a forma de energia radiante visvel. A luz indispensvel
para sensibilizar o sensor CCD e a partir dele transformar as imagens em sinaiseltricos. Logo, a qualidade de uma imagem depende do controle da entrada de luz
no conjunto lente/cmera.
O tipo de local a ser monitorado e a aplicao determinam o tipo de
equipamento a ser utilizado. Para aplicaes internas, com iluminao garantida e
maiores detalhes, podem ser utilizadas cmeras coloridas. J locais externos, com
perodos de baixa iluminao, essencial o uso de cmeras P&B, pois sua
sensibilidade muito maior.
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4.1.2. Lentes
So os componentes, que instalados na cmera, so responsveis pelo
direcionamento, aumento e foco da imagem. As lentes podem variar de acordo com
a rea a ser visualizada e a distncia de trabalho, por isso muito importante a
definio da sua caracterstica. Os modelos de lentes mais utilizadas so as de ris
fixa para uso interno ou externo, desde que o ambiente no tenha grandes
variaes de luminosidade. Para uso externo e/ou com grande variao de
luminosidade so utilizadas as lentes auto-ris, que fazem a compensao da luz,
no deixando ofuscar a imagem. Existem lentes varifocais auto-ris, com zoom
manual ou motorizada, para o ajuste de foco (distncia de visualizao com
qualidade).
Fig. 1 Lente ris Fixa com regulagem de foco Fig. 2 Lente varifocal
4.1.3. Velocidade tica
Velocidade tica a caracterstica que determina a velocidade que uma lente
direciona um sinal luminoso e definido pelo nmero-f (f_number) como f/1.2, f/2.0,
etc. Esta velocidade determinada pela Distncia Focal (DF) e o Dimetro (D) de
uma lente:
DDFnumberf =_ ,
podemos dizer que quanto menor o f_number, maior a quantidade de luz
direcionada para o sensor da cmera e melhor a qualidade da imagem. O
f_number, normalmente, marcado no corpo da lente, especialmente no anel de
abertura da ris.
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4.1.4. Cmeras de CFTV
As cmeras so equipamentos destinados a converter nveis de iluminao e
cor em sinais eltricos, seguindo certos padres. Todas as cmeras possuem
elementos (sensores) os quais so atingidos pela luz. Todo o sistema de
visualizao tem como ponto de inicio a cmera. A cmera cria a imagem atravs
dos nveis de iluminao capturados do ambiente atravs da lente e do sensor de
imagem CCD, essa imagem capturada ento processada e transmitida para o
sistema de controle, como um quad, multiplexador ou DVR.
Fig. 3 CCD Cmera Color Fig. 4 CCD Cmera P&B
Fig. 5 Diagrama em bloco do esquema interno de uma cmera
Algumas das caractersticas mais importantes das cmeras de CFTV:
Sensor de Imagem Dispositivo de captao da imagem da cmera,normalmente CCD, porm existem algumas variaes conforme o fabricante.
CCD(Charged Coupled Device) o dispositivo responsvel pelaconverso das imagens visuais em sinais eltricos. Ele composto
por milhares de elementos sensveis luz. Desta forma, a imagem
formada sobre o CCD dividida em vrios elementos de imagem,
chamados de pixel. O CCD funciona como um filme de uma mquina
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fotogrfica, capturando imagem, com a diferena de poder ser lido, apagado e usado
novamente.
Resoluo a caracterstica que ir definir a qualidade da imagemde uma cmera. Quanto maior o nmero de linhas melhor a qualidade da imagem
gerada.
Iluminao Tambm conhecida como lux da cmera, o nvel deiluminao mnimo para uma imagem aceitvel. Quanto menor o lux melhor ser a
imagem em condies de baixa iluminao e mais sensvel ser a cmera.
AGC Controle Automtico de Ganho. uma funo efetuada pelocircuito da cmera que atua sobre o sinal de vdeo para mant-lo em nveis
constantes independente das variaes ambientais. Este controle permite um ajuste
automtico do sinal de vdeo entregue pela cmera, em relao variao de
luminosidade da cena captada.
Velocidade do Obturador - Shutter Speed a velocidade de leiturados pixels. Em muitas cmeras pode ser ajustado de forma a compensar uma
variao na iluminao da cena, tambm chamada ris eletrnica melhora a imagem
em cmeras com lentes com ris fixa ou ajustvel. No deve ser habilitada com
lentes auto-ris. O controle de velocidade do obturador (Shutter control) permite cmera captar cenas com movimentos rpidos.
BLC - Back Light Compensation (compensao de luz de fundo), uma funo importante nas cmeras, pois proporciona uma compensao para
situaes onde uma iluminao intensa no plano de fundo pode obscurecer um
objeto ou local que esteja sendo monitorado. Pode ser analgico ou digital,
dependendo da cmera, sendo que o ltimo tem uma performance bem mais
apurada. ATW- Balano automtico do nvel de branco, ajusta automaticamente
os pontos de imagem em relao aos diferentes pontos de branco da imagem,
evitando o brilho excessivo ou reflexo demasiada nos pontos claros da imagem.
Este recurso permite que as cores mostradas na tela do aparelho receptor
correspondam exatamente s cores originais da cena que est sendo captada.
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4.1.5. Cabeamento
Os principais tipos de cabeamento e meios de transmisso utilizados em
CFTV so os seguintes:
Cabo Coaxial
O cabo coaxial possui caractersticas eltricas propcias para a transmisso
de sinais de vdeo da cmera para o monitor ou ao processador de vdeo, como
sequencial, quad, multiplexador ou DVR. Dentre vrios cabos coaxiais disponveis, o
RG59 o mais utilizado, possuindo 75-ohms.
Cabo de Fibra-tica
O Cabo de Fibra-tica no afetado por interferncias eltricas e no sofre
nenhum problema com o contato com alta tenso. Pode transmitir sinais de vdeo
com eficincia extremamente alta e pode transmitir os sinais por vrios quilmetros.
Outra vantagem a largura de banda abundante que permite que vrios sinais de
vdeo possam ser transmitidos em uma nica fibra tica, alm da possibilidade de
transmisso simultnea de sinais de telemetria e rede, sinais de controle de
movimentadores como pan-tilts e panoramizadores, idealizado para aplicaes deredes de speed-domes e sistemas integrados.
Par Tranado
Os cabos tranados, que so amplamente utilizados em sistemas de redes,
possuem uma tima qualidade de transmisso para de dados. Permite a
transmisso do sinal de vdeo por at 1 (um) quilmetro. A desvantagem a
necessidade de utilizao de conversores na sada da cmera e na entrada domonitor ou processador de vdeo.
Torna-se vantajoso para locais com cabeamento estruturado disponvel. O
custo dos conversores ainda bastante alto se comparado aos cabos coaxiais,
devido aos conversores, mas uma alternativa vivel para determinadas aplicaes.
Wireless
Os dispositivos sem fio so outra alternativa para a transmisso de sinais devdeo, tendo um bom desempenho geral em termos de transmisso de sinal, como
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principal vantagem a no necessidade de conexo fsica e passagem de cabos pelo
local a ser monitorado. Mas tambm possui certas desvantagens bsicas que
reduzem sua aplicao prtica, como o alto custo, os problemas de interferncia,
rudos e instabilidade no sinal. Existem no mercado equipamentos de CFTV com o
sistema sem fio integrado, porm so sistemas de pequeno porte e normalmente
muito simples.
4.1.6. Web-cmeras
Web-cmeras (ou web-cameras Server) uma cmera para CFTV com um
computador servidor interno que permite conect-la a um ponto de Internet tipo DSL,
T-1 ou LAN (Rede Local). Uma vez designado um Endereo IP (Pblico ou Privado,sendo que o privado s permite visualizao dentro de uma LAN ou WAN) para a
cmera, possvel visualizar as imagens de vdeo de qualquer lugar onde um
Navegador (Web Browser) como Microsoft Internet Explorerou Netscape Navigator
esteja disponvel, pois o endereo IP trabalha como um endereo de web site. Estas
cmeras no necessitam de nenhum hardware adicional, ou seja, tudo que a cmera
precisa uma fonte de alimentao e uma conexo a Internet ou LAN.
4.1.7. Quads
O Quad (Quad Splitter) um dispositivo eletrnico que combina as imagens
de at 4 cmeras e as mostra em um monitor dividido em quatro quadros ao mesmo
tempo. Normalmente, possui tambm um circuito que permite o sequenciamento das
imagens como um sequencial o qual pode mostrar as imagens uma de cada vez.
Um Quad pode ser P&B ou colorido de acordo com as cmeras utilizadas. O
Quad pode ser conectado a um monitor de CFTV, uma TV ou VCR.
Fig. 6 Esquema de ligao entre componentes de um sistema utilizando um Quad
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Fig. 7 Quad P&B Fig. 8 Quad Color
4.1.8. Sequenciais
O Sequencial de Vdeo dispositivo destinado a combinar o sinal de
mltiplas cmeras e mostrar suas imagens uma de cada vez na tela de um monitor,manualmente ou automaticamente. Quando est operando no modo de
sequenciamento automtico, possvel programar o tempo de exibio para as
cmeras. A maioria dos sequenciais de vdeo possuem 4 ou 8 canais, nos quais
possvel a conexo de respectivamente 4 ou 8 cmeras, existem alguns modelos
mais restritos que controlam tambm sinal de udio. Os sequenciais de vdeo
operam tanto com cmeras P&B como cmeras coloridas e podem ser conectados
em monitores de CFTV, TV ou VCR.
Fig. 9 Sequencial (8 cmeras) Fig. 10 Sequencial (16 cmeras)
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4.1.9. Multiplex
Equipamento que gerencia as imagens de at 16 cmeras, permitindo sua
visualizao em um mesmo monitor atravs de quadrantes, possibilitando a
ampliao de um determinado quadrante (funo PIP). Permite o modo sequencial
ou ainda dividir a tela em 4 ou 9 quadrantes. Dotado de Gerador de caracteres,
permite que sejam observadas informaes como data / hora, a perda de sinal de
vdeo e a colocao de um ttulo para as cmeras com at nove caracteres (ideal
para a gravao). Dispe de entrada de alarme associado a cmeras, para deteco
de movimento e tambm dupla funo, permitindo gravar uma imagem em vdeo,
enquanto observa outra ao vivo. Disponvel nas verses para sistema colorido ou
P&B.
Fig. 11 Multiplexador P&B Fig. 12 Multiplexador Color
4.1.10. Monitores para CFTV
Monitor P&B ou Monitor Colorido
Dependendo da aplicao, so utilizados monitores coloridos ou P&B de 9,
12, 14, 17, 20 polegadas ou ainda monitores de 29 polegadas. Como os monitores
coloridos precisam de 3 diferentes pontos de cores para produzir um ponto de
informao no monitor, normalmente acarreta em uma menor resoluo quemonitores P&B.
Fig. 13 Monitor 14 COLOR Fig. 14 Monitor 12 P&B
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Monitor nico, Monitor Quad e Monitor de 4 Canais
Um Monitor nico normalmente um monitor para uso profissional com uma
nica entrada de vdeo tipo BNC. Um monitor Quad possui internamente um circuito
de um Quad e normalmente possui 4 entradas DIN para os sinais de vdeo de at 4
cmeras. Os monitores de 4 canais possui internamente um sequencial de vdeo
para at 4 cmeras que utilizam normalmente conectores DIN para as entradas de
vdeo.
Fig. 15 Monitor Quad
4.1.11. Time-Lapses - VCRs
um equipamento semelhante a um videocassete domstico, que utiliza uma
fita magntica VHS que grava imagens em um sistema analgico. Possibilita a
gravao contnua de imagens de 24 960 horas em uma fita T-120.
A utilizao de videocassetes domsticos no recomendada, pois no
foram projetados para uma gravao durante um longo perodo, assim como no
so resistentes o bastante para operar continuamente em aplicaes de segurana.
Fig. 16 Time lapses
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4.1.12. Gravadores Digitais DVRs
DVR, Digital Video Recorder, ou em outros termos Gravador Digital de Vdeo
um equipamento destinado gravao de imagens de vdeo digitalmente em um
disco rgido (HDD). Este HDD, usualmente interno, possui capacidades de 20Gb,
30Gb, 60Gb ou 160Gb para gravao. Permite ainda a configurao da resoluo da
imagem e tempo de gravao de acordo com a aplicao; gravao em tempo-real
ou time lapse tambm disponibilizada.
Alguns equipamentos tm possibilidade de conexo por rede local (LAN) ou
Internet (WEB), pois possuem integrada uma conexo de rede.
Fig. 17 Digital Video Recorder
4.1.13. Fontes de AlimentaoExistem dois tipos bsicos utilizados para alimentao de cmeras para
CFTV:
12VDC
A maioria das micro-cmeras, mini-cmeras, board-cameras e
aproximadamente um tero das cmeras profissionais trabalham com 12VDC, com
um consumo de 100mA a 200mA para cmeras P&B e 150mA a 300mA para ascoloridas. Estas cmeras normalmente possuem conectores para conexo de fontes
de alimentao DC. A alimentao de 12VDC pode ser fornecida por fontes de
alimentao conectadas a rede eltrica ou baterias. A alimentao de 12VDC no
deve ser passada por grandes distncias, pois pode ocorrer uma grande perda no
cabo, gerando aquecimento e alimentao inadequada para a cmera.
24VAC
Por volta de dois teros das cmeras profissionais trabalham com 24VAC,
tendo um consumo de 20VA a 40VA. As cmeras possuem a conexo da
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alimentao parafusada e no necessrio verificar a polaridade da conexo. Esta
alimentao conectada a rede eltrica e o cabo no deve acompanhar o cabo de
vdeo por grandes distncias.
Diferentemente da alimentao de 12VDC, a alimentao AC de 24V pode
ser transmitida a distncias de at 150 metros podendo alimentar normalmente
cmeras externas, ou cmeras que no possuem nenhum ponto de alimentao
prximo, sem grandes perdas no cabeamento.
Para sistemas que utilizam sequenciais ou matrizes importante utilizar
cmeras profissionais com alimentao AC24V e configurar o sincronismo para Line-
Lock, ou seja, todas as cmeras sero sincronizadas utilizando como base de
referncia a rede eltrica (60Hz no Brasil), para evitar o "pulo" da imagem na trocade uma cmera para outra no monitor.
Existem ainda cmeras que aceitam os dois tipos de alimentao DC12V ou
AC24V, estas cmeras normalmente de melhor qualidade no requerem polaridade
especfica da fonte DC.
4.1.14. Caixas de ProteoAs caixas de proteo para cmeras, normalmente so aplicadas em reas
externas ou reas onde existe o risco de danificao ou sabotagem das cmeras.
So disponibilizadas em trs tamanhos bsicos que se aplicam para a maioria dos
sistemas de CFTV do mercado: pequeno, mdio e grande.
Fig. 18 Caixas de proteo
Existem ainda Caixas de proteo especiais como Domes, altamente
difundidas hoje em dia, para aplicaes internas e externas. As domes formam uma
proteo em forma de que a cmera fique menos aparente tendo como superfcie
aparente apenas o domo em forma de meia esfera, com cor transparente, escura,
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espelhada ou fum, apresentando boa visualizao para a cmera, mas dificultando
a visualizao interna da cmera como seu posicionamento ou movimentao. So
amplamente aplicadas nas speed-domes.
Fig. 19 Caixas Dome
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CAPTULO 5 A MANUTENO
Existem vrios tipos de manuteno que podem ser dadas em um
equipamento. Em muitas das vezes um ou dois tipos de manuteno dada a um
referido equipamento. No caso especfico dos sistemas de CFTV, as mais aplicadas
so as manutenes preventiva e corretiva, sendo que, para alguns profissionais da
rea, a manuteno preventiva neste tipo de equipamento no necessria, por
serem equipamentos eletrnicos. Como o enfoque deste trabalho no concluir o
tipo de manuteno a ser aplicada no sistema de CFTV, no sero discutidos aqui
os argumentos de cada posicionamento tcnico defendido. Apenas explanar-se-
sobre as manutenes dadas atualmente pelos profissionais.
A ABNT (Associao Brasileira de Normalizao Tcnica), na NBR 5462,
define manuteno como um conjunto de aes destinadas a manter ou recolocar
um item no estado no qual pode executar sua funo requerida. Estas aes podem
ser do tipo preventiva, corretiva, proativa ou preditiva.
A manuteno preventiva uma espcie de manuteno onde os
componentes so trocados antes da quebra, mediante programao estabelecida
por prazos de troca recomendados por fabricantes dos componentes e mquinas. Acontrrio da preditiva, a preventiva no considera histricos particulares, no
aproveitando ao mximo os componentes. Entende-se tambm por preventiva,
reapertos, lubrificao, desobstruo, limpeza, desentupimento etc...
J a manuteno corretiva uma espcie de manuteno onde o
equipamento est defeituoso e deixa de funcionar. o conceito do reparo.
prejudicial produo/sistema por no poder ser programada.
No caso especfico de um sistema de CFTV, as atividades feitas durante umamanuteno preventiva em cada equipamento so:
TIME LAPSE
Executar limpeza do equipamento
Verificar as conexes dos cabos de entrada e sada
Substituir cabeotes, rolo pressor, correias e demais peas mveis q
apresentem desgaste Verificar o funcionamento dos ventiladores e substitu-los se for o caso
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Verificar se a velocidade de gravao est de acordo com as
instrues
Verificar se a qualidade das imagens gravadas est satisfatria
Verificar se a data e horrio esto corretos e de acordo com a
programao do multiplexador
Verificar a compatibilidade entre a velocidade de gravao da fita e a
quantidade de quadros gravados
Verificar se as fitas no ultrapassam a quantidade mxima de vezes
para serem gravadas
Verificar a qualidade das que esto em uso
Verificar se o par de cabos de sincronismo de velocidade de gravaoest conectado corretamente (pulso/trigger e comum/terra), na parte
traseira do equipamento
Executar testes de gravao/reproduo nas diversas velocidades: 24,
48, 72 e 168 horas.
MULTIPLEXADOR
Verificar as conexes dos cabos de entrada e sada Verificar se todos os LEDs de sinalizao esto funcionando
Verificar se o boto correspondente s imagens em multicenas est
funcionando
Verificar se o equipamento est com a programao correta, isto ,
velocidade de sada de sinal de vdeo para time lapse, ativao das
clulas de deteco de movimentos das cmeras desejadas, data e
horrio, identificao das cmeras e etc. Verificar se o LED do boto RECORD est ativado;
Verificar se, na reproduo de uma fita, na funo PLAYBACK, as
imagens de todas as cmeras esto no monitor;
Executar a limpeza do equipamento.
MONITOR DE VDEO
Verificar as conexes dos cabos de entrada e sada;
Verificar se as imagens esto perfeitas, livres de rudos, com bom
contraste, com cores bem definidas, etc.
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Verificar se os botes de ajustes e programao esto funcionando
perfeitamente;
Executar a limpeza externa do equipamento.
CMERAS
Verificar se todas as cmeras conectadas ao multiplexador apresentam
as imagens correspondentes no monitor;
Executar a limpeza das lentes e das cmeras;
Verificar se as imagens esto perfeitas, ajuste de foco, livres de
interferncias, contraste, cores bem definidas e etc.;
Verificar se as cmeras que esto com a funo BLC esto com oajuste correto da lente;
Verificar se no monitor se a cmera est com um bom enquadramento
do alvo;
Verificar a tenso de alimentao das cmeras.
NO BREAK E/OU ESTABILIZADORES / TRANFORMADORES DE TENSO
Limpeza do equipamento; Verificar se a tenso de sada est correta;
Verificar se no h superaquecimento, ou exalamento de mau cheiro;
Verificar se a carga das baterias est plena;
Verificar as conexes dos cabos de entrada e sada;
Verificar o funcionamento dos leds indicativos;
Verificar o funcionamento dos ventiladores;
Simular falta de rede, observando a freqncia e tenso de sada doinversor e o alarme sonoro.
BATERIAS
Verificar se a carga das baterias est plena;
Limpar terminais e conexes utilizando soluo de bicarbonato de
sdio a 10%;
Reapertar as interligaes; Proteger os terminais com graxa no oxidante ou vaselina;
Limpar externamente os elementos utilizando detergente neutro;
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Desobstruir os orifcios das vlvulas de ventilao ou rolhas prova de
exploso.
Se a manuteno for corretiva, a ao especfica a se realizar depender do
problema que gerou o referido chamado. Normalmente, quando se faz uma
manuteno corretiva em um sistema de CFTV, tambm realizada a manuteno
preventiva.
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CAPTULO 6 A ISO
A ISO (International Organization for Standardization) um conjunto de
normas internacionalmente reconhecidas que definem os requisitos a serem
considerados por uma organizao, a fim de garantir um nvel de qualidade aos seus
produtos ou servios. Tais requisitos do Sistema da Qualidade abrangem desde os
estgios de recebimento at a entrega do produto final ao cliente.
A ISO 9001 uma norma que estabelece o conjunto de aes preventivas,
necessrias para garantir a qualidade de um produto, aps as fases de projeto,
desenvolvimento, produo, instalao e servios associados. a certificao
concedida a empresas que atendam a rigorosas exigncias de gesto da qualidade,
sendo emitida por rgos de reconhecimento internacional. A certificao garante o
acesso das empresas em todos os continentes, demonstrando a capacidade de
gesto da empresa certificada.
A I.M.S Instalaes, Manuteno & Sistemas Ltda iniciou o processo de
certificao ISO 9001:2000 h menos de um ano, estando ainda na fase de
consultorias para obteno da certificao. nesse contexto que as atividades
descritas neste relatrio foram direcionadas. Foram e esto sendo feitas anlisesdos procedimentos atualmente utilizados, dos relatrios de atendimentos e da
organizao dos documentos referentes s manutenes para adequao ISO
9001.
A norma aborda o sistema como mostra a figura:
Fig. 20 Modelo de um sistema de gesto da qualidade baseado em processo
CLIENTE
Realizaodo produto Produto
Gesto derecursos
Medioanlise emelhoria
Responsabilidadeda direo
Melhoria contnua do sistemade gesto da qualidade
CLIENTE
Entrada Sada
Legenda:
Atividades que agregam valorFluxo de informao
Requisitos
Satisfao
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Dentro da idia desenvolvida neste trabalho, o produto a manuteno
realizada, ou seja, o que estar sendo analisado e recebendo melhorias ao longo
do tempo.
Para que a manuteno pudesse ser analisada e, posteriormente, sendo
melhorada, foi necessrio desenvolver procedimentos operacionais e sistmicos, a
fim de facilitar esse trabalho de anlise e melhoria.
Esses procedimentos sero descritos separadamente, visando um melhor
entendimento das diferenas entre operacional e sistmico dentro do sistema
estudado.
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CAPTULO 7 OS PROCEDIMENTOS SISTMICOS PSs
Os Procedimentos Sistmicos da Qualidade so documentos que descrevem
as atividades dos departamentos e/ou setores da empresa envolvidos nos processos
necessrios para implantar os elementos do sistema da qualidade.
Restringindo-se ao processo da manuteno, o procedimento sistmico
representa aquele documento que descreve quais devem ser as atividades a serem
realizadas para que se inicie o processo como um todo.
Durante o perodo de observao, percebeu-se que havia procedimentos
variados para um mesmo tipo de servio, arquivamento falho da documentao dos
servios realizados, falta de planejamento para realizao dos servios
disponibilizados ao cliente e falta de controle sobre recebimento, envio,
armazenamento de materiais.
A partir das observaes feitas, pde-se criar um fluxograma dos
procedimentos utilizados desde a abertura do chamado para manuteno at o
fechamento do mesmo. E, deste, criou-se um que podemos chamar de ideal, que
passa a ser a base para a criao do PS.
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FLUXOGRAMA REAL
CHAMADO
VERIFICAO DOHISTRICO
ATENDIMENTO(INDEPEND. DE PRAZO)
ENVIO PARA BANCADA(SEM PRAZO)
RETIRADA DEEQUIPAMENTO?
S
FIM DO CHAMADO
ENVIO DE RELATRIO
ENVIO DE RELATRIO
GEROUORAMENTO?
N
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FLUXOGRAMA IDEAL
ATENDIMENTO(NO PRAZO)
ENVIO PARA BANCADA(COM PRAZO)
RETIRADA DEEQUIPAMENTO?
S
FIM DO CHAMADO
ENVIO DE RELATRIO
ENVIO DE RELAT RIOCOM OR AMENTO
GEROU
ORAMENTO?N
CHAMADO
VERIFICAO DOHISTRICO
REINCIDNCIA?
VERIFICA O DA CAUSADA REINCID.
AG. POSIO?
CONTATO COM CLIENTE
S
S
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Internamente a esse processo geral, deve ser destacado um processo menor, mas
de suma importncia para o global. o processo que diz respeito retirada de
equipamento. No incio deste estudo no havia nenhuma forma de controle sobre os
equipamentos retirados do cliente, enviados para conserto, recebidos do conserto e
at de armazenamento. E isso provocava desvios de equipamentos, causando
transtornos com o cliente e at prejuzo financeiro.
Para tentar resolver esse problema de rastreabilidade dos objetos
manuseados pela empresa e de propriedade do cliente, foi criado um PS de
recebimento, manuseio e armazenamento de materiais (Anexo 01). Contudo, este
PS no especfico para a rastreabilidade dos materiais, pois apenas fala sobre
identificao e armazenamento da propriedade do cliente. Por isso, est emprocesso de criao um PS especfico para controle dos materiais que entram e
saem do espao fsico da empresa.
Para facilitar o desenvolvimento do PS, foram criados os fluxogramas da
situao real e da ideal, conforme demonstrado abaixo.
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FLUXOGRAMA REAL
INSTALAO DEBACK UP
ARMAZENAMENTOSEM
IDENTIFICAO
APROPRIADA
SADA PARAASSISTNCIA SEM
PROTOCOLO
RETORNO PARAESCRITRIO SEM
PROTOCOLO
DEVOLUO PARACLIENTE SEMPROTOCOLO
RETIRADA DE
BACK UP
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FLUXOGRAMA IDEAL
RETORNO PARAESCRITRIO COM
PROTOCOLO
INSTALAO DE
BACK UPIDENTIFICADO
IDENTIFICAO DOEQUIPAMENTO DO
CLIENTE
ARMAZENAMENTONO ESCRITRIO
COM PROTOCOLO
SADA PARA BANCADA(INTERNA OU EXTERNA COM PROTOCOLO)
DEVOLUO PARACLIENTE COMPROTOCOLO
RETIRADA DEBACK UP
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CAPTULO 8 OS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS POs
Os Procedimentos Operacionais de execuo de servio so documentos
que descrevem as rotinas de execuo dos servios controlados, ou seja, aqueles
que interferem na qualidade do produto final.
Esta a parte tcnica propriamente dita. Os PSs so a parte administrativa
do estudo, j os POs dizem respeito ao trabalho realizado em campo, pelos
profissionais tcnicos.
Para elaborao destes procedimentos, de uma forma geral, foi necessrio o
auxilio de alguns profissionais com experincia de campo, para que a rotina fosse
elaborada da melhor maneira.
Foram elaborados POs no s da manuteno do sistema de CFTV, mas
tambm de instalao deste sistema e de outros (sistemas de cabeamento
estruturado, de controle de acesso...), como pode ser visto nos anexos 02 e 03.
O PO de manuteno (anexo 02) foi feito baseado na lista de manuteno
descrita anteriormente, portanto desnecessrio descrever aqui as atividades
relacionadas em cada tpico do PO.
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CAPTULO 9 APLICAO E RESULTADOS
Como j mencionado oportunamente neste trabalho, a empresa onde se
realizou a presente atividade de estgio encontra-se em processo de consultoria da
certificao ISO, o que impossibilitou o retorno das aplicaes de algumas atividades
feitas, tais como a implantao de procedimentos.
Em relao s outras atividades no relacionadas ISO, obteve-se resultado
positivo, uma vez que, diferentemente de alguns meses atrs (no incio do estgio),
percebe-se um maior controle das manutenes realizadas. Esses resultados no
puderam ser quantificados ou qualificados quanto aos tipos de problemas e
solues, pois houve insuficincia dos dados existentes.
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CONCLUSO
Este trabalho teve como objetivo descrever as melhorias realizadas na forma
como dada a manuteno nos sistemas de CFTV pelos tcnicos da empresa,
utilizando dados obtidos atravs de levantamentos e de estudos, tanto de normas
como de atividades de manuteno.
No incio do trabalho foi colocado com proposta para esse estudo, o
levantamento de defeitos, suas causas e duas principais correes. Esta atividade
no foi possvel de ser realizada devido forma falha de preenchimento dos
relatrios de manuteno. Mas deve-se ressaltar que esta no-realizao de
atividade no foi prejudicial ao que se foi disposto a realizar durante o perodo de
estgio.
Foi possvel a criao e a implantao de alguns procedimentos de execuo
de manuteno. No entanto, no foi possvel verificar a eficcia dos mesmos, pois,
como foi relatado ao longo do relatrio, essa criao e implantao esto ainda em
fase de consultoria tcnica.
Apesar da impossibilidade de ter sido realizado 100% do que se foi disposto
no incio, pode afirmar que, pelo tempo e resultados obtidos at o fim do perodo do
estgio, as atividades realizadas foram satisfatrias e que ao mdio prazo ser
possvel obter a totalidade da proposta do estgio.
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ANEXOS
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ANEXO 01
PROCEDIMENTO SISTMICO
PS. 04Requisito SIQ (7.4)
Reviso: 00
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Titulo: RECEBIMENTO, MANUSEIO, ARMAZENAMENTO DE MATERIAIS
1. OBJETIVODefinir como realizado o recebimento, o armazenamento, o manuseio e a identificaode materiais, bem como a avaliao dos seus fornecedores. Este procedimento tambmaborda a forma como so tratados os materiais fornecidos por clientes.
2. DOCUMENTOS DE REFERNCIA
Especificaes de Materiais
Catlogos Tcnicos
PS. 03 Compra de Materiais e Contratao de Servios
3. PROCEDIMENTO E RESPONSABILIDADES:
3.1 RECEBIMENTO DE MATERIAIS Caso seja detectada alguma no-conformidade com o material, contactar com o DA
para tomar as providencias previstas. O recebimento de material de propriedade do cliente deve ser feito mediante
conferncia da Nota Fiscal ou outro documento de encaminhamento assinado pelocliente, verificando se o material est danificado ou inadequado para uso. Casoesteja, comunicar ao cliente para tomar as providncias cabveis, mediante aemisso de memorando em 02(duas) vias, assinado pelo responsvel tcnico e a
DA.
Atividades ResponsabilidadeReceber e inspecionar o material conforme as especificaes derecebimento definidas na Ficha de Inspeo de Material FIMEspecfica preenchendo a mesma mediante a conferncia de dadosconstantes na Nota Fiscal e no Pedido de Compra-PC (form 10)equivalente
Tcnico
Detectada alguma no-conformidade, tomar as seguintes medidas,quando cabveis:
- Recusar parcialmente o material: anotar no verso da Nota Fiscal aquantidade devolvida, juntamente com a descrio do problema;
- Aceitar o material: receber o material reclassificando-o oujustificando o motivo do aceite.
ResponsvelTcnico
ELABORAO: APROVAO:
Nome: Marcelo Victor Nome: Jose Victor de Oliveira Neto
Ass.: Ass.:
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PROCEDIMENTO SISTMICOPS. 04
Requisito SIQ (7.4)
Reviso: 00
Pgina 2 / 2
Titulo: RECEBIMENTO, MANUSEIO, ARMAZENAMENTO DE MATERIAIS
3.2 MANUSEIO E ARMAZENAMENTO DE MATERIAIS o material deve passar por avaliao peridica em relao ao estado de conservao,
prazo de validade, quantidades disponveis ao longo do prazo de execuo da obra; a empresa deve identificar, verificar, proteger e salvaguardar a propriedade do
cliente(projetos, memoriais descritivos, etc) fornecida para uso ou incorporao doproduto; para os materiais controlados devem ser adotadas as especificaes do
Material equivalente; Caso a propriedade do cliente seja perdida, danificada ou considerada inadequada parauso, informar ao mesmo para tomar as aes cabveis, mediante a emisso dememorando em 02(duas) vias assinado pelo responsvel tcnico e a DA.
Atividades ResponsabilidadeArmazenar o material conforme definido na especificao de Materialou conforme documentao do fabricante.
Tcnico
3.3 IDENTIFICAO DO MATERIALOs materiais fornecidos pelos clientes so identificados da mesma forma que os adquiridos pelaempresa, evitando-se utilizao indevida.
Atividades Responsabilidade
Identificar os materiais recebidos por destino e armazenar os noutilizados na obra em prateleiras identificadas Tcnico
F
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ANEXO 02
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.03
Manuteno de Sistemas de CFTV
Elaborado por: Marcelo Victor Data: Aprovado por: Jose Victor
1. DOCUMENTOS DE REFERNCIA Manual do Fabricante
2. CONDIES PARA INCIO DO SERVIO Lay- out pr definido;
Material, equipamento / ferramentas in loco3. MATERIAIS E EQUIPAMENTOS UTILIZADOS
MATERIAIS EQUIPAMENT
Materiais de limpeza: pincel
Fita para limpeza de cabeotes dos Time Lapses;
CD de Limpeza dos CDs
Peas eletrnicas (quando necessrio)
Ferramenta de Climpagem
Alicate de climpagem
Cabo guia
Mala com ferramentas bsicas
Mini TV para testes deimagens
4. CONDIES DE TRABALHO O local de trabalho deve ser provido de equipamentos de proteo individual, andaime
(quando necessrio), iluminao suficiente e gua potvel.
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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.03
Manuteno de Sistemas de CFTV
5. PROCEDIMENTO DE EXECUO
6. CONDIES DE INSPEONo se aplica.
7.PRESERVAO DO SERVIO ACABADO
ATIVIDADE No requer cuidados especiais
Item Procedimento 01 Fazer um levantamento do material necessrio para manuteno e providenciar a compra
02 Definir a equipe de trabalho de acordo com as atividades a serem desenvolvidas 03 Preparar o ambiente para execuo da manuteno 04 Limpar os equipamentos 05 Regular os focos e o posicionamento das cmeras
06 Reconfigurar Time Lapse, Multiplexador. 07 Analisar todas as conexes quanto ao seu desempenho 08 Realizar testes de gravao e reproduo de imagens 09 Elaborar relatrio, a ser assinado pelo Usurio.
10 Realizar a manuteno dos DVRs conforme manual do fabricante
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ANEXO 03
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.02
Instalao de CFTV
Elaborado por: Marcelo Victor Data: Aprovado por: Jose Victor
1. DOCUMENTOS DE REFERNCIA PO 05 Montagem do Rack
2. CONDIES PARA INCIO DO SERVIO Lay- out pr definido;
Material, equipamento / ferramentas in loco3. MATERIAIS E EQUIPAMENTOS UTILIZADOS
MATERIAIS EQUIPAMENT
Cabos especificados
Tomadas RJ 45 fmea e/ou BNC 75 Ohms
Rack
Cable de conexo entre equipamentos e perifiricos
Conectores BNC e/ou Rj-45
Caixa com tampa cega
Cmeras
Lentes
Suportes
Time Lapse ou DVR
Multiplicador ou DVR
Fonte de alimentao
Cabo Eltrico especificado
Ferramenta de Climpagem
Alicate de climpagem
Cabo guia
Mala com ferramentas bsicas
Mini TV para testes deimagens
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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.02
Instalao de CFTV
4. CONDIES DE TRABALHO
O local de trabalho deve ser provido de equipamentos de proteo individual, andaime(quando necessrio), iluminao suficiente e gua potvel.
5. PROCEDIMENTO DE EXECUO
Item Procedimento 01 Fazer um levantamento do material necessrio para infra-estrutura e providenciar a comp
02 Definir a equipe de trabalho de acordo com as atividades a serem desenvolvidas 03 Preparar o ambiente para instalao da infra-estrutura 04 Instalar a infra estrutura 05 Lanar os cabos especificados e identificado nas extremidades de acordo com o projeto d06 Instalar fontes de alimentao eltrica para as cmeras de acordo com o projeto de exec07 Instalar o cabeamento e climpar os conectores nas extremidades 08 Montar o rack de acordo com o PO 05 09 Elaborar Relatrio de Instalao
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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.02
Instalao de CFTV
6. CONDIES DE INSPEO
Verificao Mtod1 Conexes Visual2 Posicionamento e ajustes das cmeras Manual3 Testes de gravao Conforme instrues do Fabricante4 Testes de Reproduo Conforme instrues do Fabricante5 Treinamento ao usurio Explanao terica
7.PRESERVAO DO SERVIO ACABADO
ATIVIDADE No requer cuidados especiais
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BERTINI, Luiz Antonio. CFTV - Circuito Fechado de TV e Antenas Coletivas.
__________________; MUNIZ, Rubens Tadeu. Circuito Fechado de Televiso -
Apostila Bsica
PERES, Marcelo Pereira. Guia do CFTV - Curso Bsico. Reviso 1.0. Guia do
CFTV, 2004.
ROCHA, Pedro Paulo. A eletrnica na sua segurana. Rio de Janeiro: Antenna
Edies Tcnicas, 1987.
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DECLARAO
Declaramos, para fazer prova junto Diviso de Estgio da Escola
Politcnica da Universidade de Pernambuco, que o(a) Sr.(a) REBECA FERREIRA
DE MORAES, aluna dessa Universidade, estagiou na I.M.S. INSTALAES, no
perodo de 01/01/06 a 30/06/06, sob superviso do Sr. JOS VICTOR DE
ONLIVEIRA NETO, conforme programa e relatrio final de avaliao .
Recife, 30 de junho de 2006.
_________________________________
JOS VICTOR DE OLIVEIRA NETO
CREA N 2.758-D-PE