Download - Sistema Integrado de Gestao PW
SISTEMA INTEGRADO DE GESTO
NDICE
01 INTRODUO
02 LISTA DE DOCUMENTOS DE PROJETOS
03 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
04 DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
05 FLUXOS DE PROCESSOS
06 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
07 NORMAS
08 INSTRUES DE TRABALHO
Pgina 1/1
INTRODUO
INTRODUO1. OBJETIVO
Implantar uma metodologia nica de trabalho para a PW Construes, com a definio de processosreconhecidamente eficientes, que assegurem o sucesso dos nossos empreendimentos.
Processos
Ferramentas
RH
2. EVOLUO PW CONSTRUES
MELHORIA DOSPROCESSOS
CONTROLE DOSPROCESSOSDEFINIO DEPROCESSOS
CONHECIMENTOBSICO
2011 - Faz anlise de dadosestatsticos para a melhoriacontnua.2010 - Faz benchmarking de eficincia com outrasempresas custo / m de construo, durao deuma obra, etc.
2009.2 A PW adota boas prticas de mercado, padroniza seusprocessos e cria ferramentas, implantando seu sistemanormativo.2009.1 A PW adota um fluxo nico de trabalho para todos os seus projetos,inicando a elaborao do seu sistema normativo.
A PW cria a Diretoria Executiva, aliando-a as Diretorias Comercial e Operacional.
Pgina 1/6
3. EQUIPE DO PROJETO
Comit Executivo:
Comit Operacional:
Assessoria:
Antnio Carlos Parish Diretor OperacionalJorge Olivaes
Diretor Comercial e Institucional
Marcelo Oliveira
Diretor Executivo
Ana Cristina
Coordenadora Administrativa
Carlos Alberto
Encarregado de Pessoal
Mariana Issense
Tesouraria
Ruy Corts
Gerente de Planejamento
Uendel Lessa
Gerente de Obras
Viviane Gomes
N&A Consultores
4. DIAGRAMA DE CONTEXTO
Pgina 2/6
5. RESULTADOS ESPERADOS Reduo dos riscos de insucesso na avaliao de novos negcios, comercializao e gesto deempreendimentos; Reduo dos custos de construo; Cumprimento de todas as metas de prazo e oramento; Maior controle sobre as mudanas em um Projeto; Difuso de boas prticas, promovendo a melhoria contnua; Definio clara de responsabilidades; Melhor capacitao da equipe da PW; Treinar e desenvolver parceiros fornecedores; Comunicao eficiente em todos os nveis; No permitir que o ciclo dos empreendimentos interfira nas rotinas de trabalho da PW; Melhoria da qualidade tcnica das obras; Melhor aplicao do investimento alocado; Satisfao dos clientes internos e dos acionistas.
Pgina 3/6
6. PRINCPIOS ADOTADOS Uso de metodologia nica para todos os empreendimentos (PADRONIZAO); Simplicidade na forma de trabalhar; Agilidade nas decises; Foco nas atividades de planejamento e controle; Flexibilidade para aplicao em qualquer que seja o empreendimento; Fluxo correto das atividades e seus marcos; Tomada de decises com base em dados histricos; Flexibilidade para se promover melhorias no processo; Escolha de fornecedores pelo critrio da qualidade; Permitir autonomia da equipe; Estmulo ao trabalho em grupo; Respeito cultura da PW Construes.
Pgina 4/6
7. LISTA DE DOCUMENTOS DE PROJETOS
A Lista de Documentos de Projetos (LDP) apresentada neste Sistema Normativo relaciona todos osdocumentos gerados atravs do cdigo do documento, nomenclatura, nmero da reviso e data de criao.Esta lista facilita a localizao e controle dos documentos, devendo ser renovada cada vez que um dosdocumentos listas sofrer alteraes/revises.
8. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A PW Construes composta por 3 (trs) Diretorias: Comercial e Institucional, Executiva e Operacional.
A Diretoria Comercial e Institucional responsvel pela prospeco, comercializao, novos negcios emarketing da empresa. Esta Diretoria responsvel pela comunicao com a Assessoria Jurdica.
A Diretoria Executiva responsvel pelas atividades administrativas, financeiras e de planejamento dasobras da empresa.
A Diretoria Operacional responsvel execuo das obras civis.
9. NORMAS
As normas apresentadas so documentos tticos que descrevem as diretrizes da PW Construes, indicandocomo a equipe deve realizar suas atividades para atingir as metas traadas. Cada uma delas contm osobjetivos, riscos, bases e premissas, princpios e aprovao.
10. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
A Matriz de Responsabilidades da PW Construes, descreve todas as atividades listadas para cada umadas fases e seus respectivos responsveis e participantes.
Pgina 5/6
11. FLUXOS DE PROCESSOS
Os Fluxos de Processos so documentos estratgicos ilustrativos que apresentam o fluxo das atividades deacordo com o ciclo de vida de uma obra.
12. INSTRUES DE TRABALHO
As Instrues de Trabalho so documentos operacionais que descrevem a metodologia para execuo dedeterminada atividade. So procedimentos detalhados que descrevem os objetivos, responsveis, descriodas atividades e seus anexos.
Antnio Carlos ParishDiretor Operacional
Jorge OlivaesDiretor Comercial
Marcelo OliveiraDiretor Executivo
Pgina 6/6
LDP
PW CONSTRUESREVISO:
CDIGO:
DATA:
00
PW-LDP-001
10/7/2007
LISTA DE DOCUMENTOS DE PROJETOSCDIGO
DESCRIO
ANEXOS
REVISO
DATA
00
7/7/2009
-
00
7/7/2009
-
ESTRUTURA ORGANIZACIONALPW-EO-001
Estrutura Organizacional
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSPW-PC-001
Descrio de Perfis e Cargos
FLUXOS DOS PROCESSOSProspeco / Comercializao
00
7/7/2009
-
PW-FP-002
Planejamento
00
7/7/2009
-
Pr execuo
00
7/7/2009
-
Controle de Contratos / Pagamentos
00
7/7/2009
-
Controle de Aditivos
00
7/7/2009
-
Controle
00
7/7/2009
-
00
7/7/2009
-
Matriz de Responsabilidades
00
7/7/2009
-
PW-NO-001
Cdigo de conduta
00
3/7/2009
-
PW-NO-002
Apurao e Acompanhamento de Resultados
00
3/7/2009
-
PW-FP-003PW-FP-004PW-FP-005PW-FP-006PW-FP-007
EXECUO ECONTROLE
PW-FP-001
Encerramento
MATRIZ DE RESPONSABILIDADESPW-MR-001NORMAS
Calendrio Anual de AuditoriasRegistro de AuditoriaLista de Verificao de Auditorias de GestoresLista de Verificao de Auditoria em ObrasRelatrio de Ao Corretiva
PW-NO-003
Auditoria
00
3/7/2009
PW-NO-004
Setor Administrativo Financeiro - Contas a Pagar
00
3/7/2009
-
PW-NO-005
Setor Administrativo Financeiro - Contas a Receber
00
3/7/2009
-
PW-NO-006
Setor Administrativo Financeiro - Faturamento
00
3/7/2009
-
PW-NO-007
Setor Administrativo Financeiro - Adiantamento e Reembolso deDespesas
00
3/7/2009
PW-NO-008
Setor Administrativo Financeiro - Fundo Fixo
00
3/7/2009
-
PW-NO-009
Setor Administrativo Financeiro - Antecipao de Lucros
00
3/7/2009
-
PW-NO-010
Setor Administrativo Financeiro - Fechamento Contbil Mensal
00
3/7/2009
Prestao de Contas
-
PW-NO-011
Setor Pessoal - Recrutamento
00
3/7/2009
Descrio de Perfis e CargosAbertura de vagasAnncio de vaga para Estgio
PW-NO-012
Setor Pessoal - Movimentao de Pessoal
00
3/7/2009
Entrevista de Desligamento e CrachReembolso de KmControle de KmSolicitao de ViagemLista de Presena de TreinamentoConvocao de Treinamento
PW-NO-013
Setor Pessoal - Benefcios
00
3/7/2009
PW-NO-014
Setor Pessoal - Folha de Pagamento
00
3/7/2009
PW-NO-015
Setor Pessoal - Cargos e Salrios
00
3/7/2009
Cargos e Salrios
PW-NO-016
Setor Pessoal - Participao nos Lucros
00
3/7/2009
Avaliao de DesempenhoApurao de Resultados
PW CONSTRUESREVISO:
CDIGO:
DATA:
00
PW-LDP-001
10/7/2007
LISTA DE DOCUMENTOS DE PROJETOSCDIGO
DESCRIO
REVISO
DATA
ANEXOS
INTRUES DE TRABALHOPROSPECO / COMERCIALIZAOPW-IT-001
Relao de novos negcios
00
7/7/2009
Planilha de Comercializao - prospeco e followup
PW-IT-002
Plano de ao comercial
00
7/7/2009
-
PW-IT-003
Reunio de monitoramento de novos negcios
00
7/7/2009
-
Plano de oramento
00
7/7/2009
Plano de oramento
PW-IT-005
Mapa de controle geral de oramentos
00
7/7/2009
Mapa de controle geral de oramentos
Levantamento de escopo (EAP)
00
7/7/2009
Levantamento de documentao tcnica
00
7/7/2009
Levantamento de quantitativos
00
7/7/2009
PW-IT-006PW-IT-007PW-IT-008
ORAMENTO
PW-IT-004
Mmrias e Cculo
PW-IT-009
Cotao de preos
00
7/7/2009
Mapa de cotao de preos
PW-IT-010
Planilha de custo e venda
00
7/7/2009
Planilha de VendaCarta Proposta
PW-IT-011
Elaborao de proposta comercial
00
7/7/2009
PW-IT-012
Negociao de contrato
00
7/7/2009
PW-IT-013
Reviso de proposta comercial
00
7/7/2009
PW-IT-014
Avaliao da assinatura do contrato
00
7/7/2009
-
PW-IT-015
Caderno de oramento
00
7/7/2009
-
Ata de ReunioCarta Proposta
PLANEJAMENTOPW-IT-016
Reviso de escopo (EAP)
00
7/7/2009
EAP
PW-IT-017
Elaborao de cronograma
00
7/7/2009
Cronograma padro
PW-IT-018
Elaborao de oramento meta
00
7/7/2009
Planilha de oramento meta
PW-IT-019
Elaborao de memorial descritivo
00
7/7/2009
Memorial descritivo
PW-IT-020
Plano de compras e contrataes
00
7/7/2009
Plano de compras e contrataes
PW-IT-021
Planejamento da equipe
00
7/7/2009
Plano de equipe
PW-IT-022
Fluxo de caixa
00
7/7/2009
Fluxo de Caixa
PW-IT-023
Ficha de abertura de CR
00
7/7/2009
Ficha de abertura de CR
PW-IT-024
Book de plano de execuo
00
7/7/2009
Capa do plano de execuo
PW-IT-025
Abertura de projeto no GEN
00
7/7/2009
-
PR-EXECUOPW-IT-026
Reunio de mobilizao da obra
00
7/7/2009
-
PW-IT-027
Plano de mobilizao de canteiro
00
7/7/2009
-
PW-IT-028
Recrutamento de pessoal
00
7/7/2009
-
PW-IT-029
Legalizao da obra
00
7/7/2009
-
PW-IT-030
Contratao de seguro
00
7/7/2009
-
PW-IT-031
Solicitao de compras
00
7/7/2009
Solicitao de compras
PW-IT-032
Mapa de coleta de preos
00
7/7/2009
Mapa de coleta de preos
PW-IT-033
Pedido de compra
00
7/7/2009
Pedido de compras
PW-IT-034
Recebimento de materiais
00
7/7/2009
Remessa de notas fiscais
PW-IT-035
Baixa no almoxarifado
00
7/7/2009
-
CONTROLE DE CONTRATOS / PAGAMENTOS
PW CONSTRUESREVISO:
CDIGO:
DATA:
00
PW-LDP-001
10/7/2007
LISTA DE DOCUMENTOS DE PROJETOSCDIGO
DESCRIO
REVISO
DATA
00
7/7/2009
ANEXOS-
Cotao de servio
PW-IT-032
Mapa de coleta de preos
00
7/7/2009
Modelo de mapa de coleta de preos
PW-IT-037
Ordem de servio / Contratao
00
7/7/2009
Ordem de servio
PW-IT-038
Boletim de medio
00
7/7/2009
Boletim de medio
PW-IT-039
Cadastramento de notas fiscais
00
7/7/2009
-
PW-IT-040
Emisso de cheque
00
7/7/2009
-
PW-IT-041
Cadastramento de pagamento no sistema bancrio
00
7/7/2009
-
Conciliao bancria
00
7/7/2009
-
Solicitao integrada de mudana
00
7/7/2009
Elaborao de oramento - Aditivo
00
7/7/2009
Elaborao de proposta comercial
00
7/7/2009
Cadastro de aditivo no GEN
00
7/7/2009
-
-
PW-IT-042
PW-IT-043PW-IT-044PW-IT-011PW-IT-045
EXECUO E CONTROLE
PW-IT-036
ADITIVOSolicitao integrada de mudanaCarta proposta
CONTROLEPW-IT-046
Apropriao de mo de obra
00
7/7/2009
PW-IT-047
Medio de progresso fsico
00
7/7/2009
PW-IT-048
Dirio de obra
00
7/7/2009
Dirio de obra
PW-IT-049
Anlise de cronograma
00
7/7/2009
Curva S
PW-IT-050
Acompanhamento fotogrfico
00
7/7/2009
Relatrio fotogrfico
PW-IT-051
Inspeo de qualidade
00
7/7/2009
Relatrio de ao corretiva
PW-IT-052
Estimativa ao trmino (EAT)
00
7/7/2009
PW-IT-053
Atualizao semanal do fluxo de caixa
00
7/7/2009
Fluxo de Caixa
PW-IT-054
Elaborao do plano de ao
00
7/7/2009
Plano de Ao
PW-IT-055
Ficha tcnica semanal
00
7/7/2009
Ficha tcnica semanal
PW-IT-056
Reunio de acompanhamento da obra
00
7/7/2009
Ata de reunioFicha tcnica semanal
PW-IT-057
Reunio de monitoramento geral dos projetos
00
7/7/2009
Ata de Reunio
PW-IT-058
Consolidao do fluxo de caixa
00
7/7/2009
Fluxo de Caixa
PW-IT-059
Plano de ao para gesto de fluxo de caixa
00
7/7/2009
PW-IT-060
Emisso de fatura
00
7/7/2009
PW-IT-061
Check list de entrega de obra
00
7/7/2009
Mapa de progresso fsicoCurva S
-
-
Check listTermo de entrega de ambiente
ENCERRAMENTO-
PW-IT-062
Balano financeiro dos contratos
00
7/7/2009
PW-IT-063
Avaliao de fornecedores
00
7/7/2009
PW-IT-064
Encerramento legal
00
7/7/2009
PW-IT-065
Balano financeiro
00
7/7/2009
-
PW-IT-066
Lies aprendidas
00
7/7/2009
-
PW-IT-067
Relatrio final
00
7/7/2009
PW-IT-068
Plano de desmobilizao de canteiro
00
7/7/2009
-
PW-IT-069
Encerramento do projeto no GEN
00
7/7/2009
-
Atestado Tcnico
Relatrio final
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-EO-001
DATA:
00
07/07/2009
ESTRUTURA ORGANIZACIONALSEDE
Pgina 1/2
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-EO-001
DATA:
00
07/07/2009
ESTRUTURA ORGANIZACIONALOBRA
Pgina 2/2
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSNDICE
1.
GERENTE DE PLANEJAMENTO .........................................................................................................................2
2.
ORAMENTO / PLANEJAMENTO E CONTROLE...............................................................................................5
3.
GERENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO.....................................................................................................7
4.
TESOURARIA .....................................................................................................................................................11
5.
ENCARREGADO DE PESSOAL.........................................................................................................................13
6.
GERENTE DE OBRA..........................................................................................................................................15
7.
ALMOXARIFADO................................................................................................................................................18
8.
APONTADOR......................................................................................................................................................22
9.
ENGENHEIRO DE CAMPO ................................................................................................................................23
10. MESTRE DE OBRAS..........................................................................................................................................2611. ENCARREGADO ................................................................................................................................................2812. TCNICO DE SEGURANA...............................................................................................................................29
Pgina 1/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS1. GERENTE DE PLANEJAMENTOObjetivoDesenvolver atividades de planejamento e controle das obras, desde a fase de oramentao at o encerramento doempreendimento.Perfil Desejvel
Graduao em engenharia civil ou arquitetura com experincia de 3 (trs) anos na rea.
Habilidade em gesto de pessoas e gesto de conflitos, boa comunicao, organizao e dinmica.
Conhecimento de processos de oramentao, planejamento, controle, qualidade e implantao deprocessos.
Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Project e MS Excel em nvel avanado e sistemasintegrados de gesto.
Descrio de Cargoa. Administrar processos licitatrios:
Receber edital;Definir plano de oramento;Realizar levantamento de escopo (EAP);Realizar levantamento de quantitativos;Realizar a cotao de preos,Definir planilha de custo / venda;Elaborar a proposta tcnica comercial;Compor o caderno de oramento;
b. Elaborar planejamento de contratos:
Revisar o escopo (EAP);Elaborar cronograma;Elaborar oramento meta;Elaborar memorial descritivo;Definir o plano de compras e contrataes;Planejar equipe do projeto;Coordenar projetos de arquitetura e engenharia;Elaborar o fluxo de caixa;Definir a ficha de abertura de centro de resultado;Implantar contratos no sistema de gesto;Controlar e analisar os resultados dos contratos;Analisar a apropriao de despesas.
Pgina 2/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSc. Auditar processos internos:
Verificar o cumprimento dos procedimentos internos da empresa;Promover e disseminar os processos;Monitorar a qualidade tcnica e apresentao dos documentos emitidos pela empresa;Auditar periodicamente os processos de qualidade.
d. Gerir recursos humanos e materiais
Dimensionar recursos;Priorizar o uso dos recursos;Autorizar a aplicao de recursos;Definir os critrios de avaliao de desempenho;Acompanhar desempenho do processo produtivo;Avaliar desempenho dos recursos;Analisar resultados de pesquisas de clima organizacional;Promover a capacitao de recursos humanos.
e. Estabelecer polticas de gesto da qualidade
Estabelecer canais de comunicao com o usurio;Garantir a anlise crtica e as aes corretivas e preventivas;Analisar resultados das pesquisas de opinio;Analisar relatrios de ndice de satisfao do cliente;Garantir o cumprimento dos aspectos legais e ambientais;Definir aes de melhoria;Implantar novas metodologias de gesto;Melhorar a gesto das interfaces interna e externa;Estabelecer mecanismos de avaliao de desempenho de fornecedores.
f. Coordenar poltica de comunicao e divulgao
Representar a instituio;Participar de comits;Definir poltica de divulgao interna e externa;Exercer aes de endo-marketing;Facilitar a interao entre setores;Exercer aes de marketing tecnolgico;Participar de eventos (seminrios, congressos, feiras).
g. Comunicar-se
Desenvolver expresso verbal;Cuidar do relacionamento interpessoal;Desenvolver habilidade de negociao;Trabalhar em equipe;Desenvolver capacidade de sntese;Cultivar a capacidade de ouvir;Desenvolver expresso escrita;Pgina 3/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
Desenvolver habilidade para lidar com conflito.
h. Desenvolver competncias pessoais
Viso de processosBoa organizaoDisciplinaCumprimento de prazos
Pgina 4/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS2. ORAMENTO / PLANEJAMENTO E CONTROLEObjetivoElaborar oramento atravs de composies de custos, definir planilhas de custo e venda e elaborar documentostcnicos.Descrio do Perfil Tcnico em edificaes ou graduado em engenharia civil ou arquitetura. Boa comunicao e dinmica, organizao e viso crtica. Conhecimento em oramento, composies de custo, processos licitatrios, planejamento e controle. Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Project e MS Excel em nvel avanado e sistemasintegrados de gesto.Descrio de Cargoa. Desenvolver processos licitatrios
Receber edital;Definir plano de oramento;Realizar levantamento de escopo (EAP);Realizar levantamento de quantitativos;Realizar a cotao de preos;Definir planilha de custo / venda;Elaborar a proposta tcnica comercial;Compor o caderno de oramento;
b. Orar empreendimento
Compor custos unitrios de mo de obra, equipamentos, materiais e servios;Cotar preos e custos de insumos do empreendimento;Apropriar custos especficos e gerais do empreendimento;Levantar custos do empreendimento.
c. Elaborar documentao tcnica
Elaborar manual do usurio;Controlar documentao tcnica;Elaborar especificaes tcnicas;Elaborar normas e procedimentos executivos;Elaborar critrios de medio;Elaborar normas de ensaio de campo.
d. Comunicar-se
Pgina 5/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
Desenvolver expresso oral;Desenvolver expresso escrita;Desenvolver capacidade de negociao;Desenvolver capacidade de liderana;Trabalhar em equipe.
e. Demonstrar competncias pessoais
Boa organizaoCumprimento de prazosDisciplina
Pgina 6/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS3. GERENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIROObjetivoAdministrar as rotinas administrativas e financeiras de toda a empresa, incluindo as atividades de tesouraria,contabilidade e de pessoal de forma a dar segurana aos processos e reduzir despesas.Perfil Desejvel
Graduao em administrao com experincia de3 (trs) anos na rea administrativa / financeira.
Boa comunicao, trabalho em equipe, concentrao, organizao e dinmica.
Conhecimento das rotinas administrativas de contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, prestao decontas, controladoria, admisso, demisso, legislao, folha de pagamento e processos relacionados asuprimentos (compras, estoque etc).
Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Word, MS Excel em nvel intermedirio e sistemasintegrados de gesto.
Descrio de Cargoa. Gerir rotinas administrativas e financeiras
Acompanhar execuo oramentria;Assegurar cumprimentos de normas internas e externas;Controlar receitas;Controlar contas a pagar;Controlar contas contbeis;Controlar custos;Selecionar parceiros e fornecedores;Participar da elaborao de contratos;Controlar contratos de fornecedores;Controlar inadimplncia;Negociar parcelamento de dbitos;Organizar processo de cobrana judicial;Controlar conciliao de pagamentos e depsitos bancrios;Liberar verba para despesas de pequeno vulto;Monitorar operaes de crdito;Monitorar carteira de ttulos em cobrana;Acompanhar indicadores de desempenho;Conduzir processo de implantao de normas de qualidade;Aperfeioar fluxo de trabalho;Delegar competncias por nveis de responsabilidade;Arquivar documentos confidenciais.
b. Gerenciar riscos
Identificar riscos;Pgina 7/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
Dimensionar riscos;Avaliar potencial de riscos;Valorar perdas;Elaborar plano de preveno de perdas;Recomendar alternativas para mitigao de riscos;Elaborar contratos de transferncia de risco;Apresentar riscos ao mercado;Negociar contratos de seguro;Negociar instrumentos financeiros de proteo;Negociar garantias;Contratar seguros;Participar da elaborao de planos de contingncia.
c. Planejar processos administrativos, financeiros e de riscos
Analisar contexto organizacional;Analisar contexto conjuntural;Estabelecer diretrizes financeiras;Estabelecer diretrizes administrativas;Definir metas do setor;Estabelecer estratgias;Estabelecer critrios de seleo de parceiros;Definir processos operacionais;Estabelecer indicadores de desempenho;Traar plano oramentrio;Estabelecer plano de contingncia;Participar da elaborao de normas, diretrizes e procedimentos;Planejar implantao de normas de qualidade;Participar de projetos especficos;Analisar relatrios gerenciais.
d. Gerenciar pessoas
Identificar necessidade de novas funes;Determinar perfil de funcionrios da rea;Entrevistar candidatos para a rea;Criar condies materiais e humanas para exerccio do trabalho;Participar do processo de seleo de funcionrios;Distribuir tarefas;Estimular trabalho participativo;Coordenar equipe;Despertar motivao em funcionrios;Gerenciar assiduidade e pontualidade;Promover treinamento e reciclagem de funcionrios;Avaliar desempenho de funcionrios;Realocar funcionrios;Escalar frias, compensao, folgas e horas extras;Sugerir promoo de funcionrios;Pgina 8/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
Gerenciar conflitos;Decidir sobre desligamento de funcionrios;
e. Administrar recursos humanos e servios terceirizados
Cadastrar fornecedores de clientes;Verificar regularidade fiscal de fornecedores;Cotar materiais de consumo;Aprovar requisio de materiais e servios;Autorizar a compra de materiais e servios;Contratar servios terceirizados;Requisitar manuteno de instalaes e equipamentos;Requisitar instalao de equipamentos;Atestar recebimento de materiais e servios;Administrar estoques de materiais;Efetuar pagamentos e repasses para terceiros;Inventariar imobilizados;Avaliar prestadores de servios e fornecedores.
f. Administrar contratos e transferncia de riscos
Controlar oramento de seguros;Monitorar o cumprimento de exigncias contratuais;Controlar recebimento de comisses e indenizaes.
g. Atender cliente interno e externo
Identificar necessidades dos clientes;Inspecionar condies de atendimento;Orientar cliente interno e externo;Aferir tempo de atendimento;Agilizar atendimento;Disponibilizar coordenador de auto-atendimento para triagem;Receber reclamaes de clientes;Solucionar problemas de clientes.
h. Zelar pela segurana, higiene e sade do trabalho
Dispor seguranas em locais estratgicos;Inspecionar funcionamento dos equipamentos de segurana;Supervisionar entrada e sada de funcionrios;Vistoriar ponto eletrnico (sala de mquinas ATM);Providenciar condies ambientais (luz, ar condicionado);Proporcionar condies de garantia de sigilo;Conferir documentao para operaes bancrias;Atestar idoneidade de clientes;Coibir possveis fraudes internas e externas;Supervisionar comunicao visual;Zelar pela limpeza;Pgina 9/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
Especificar mveis e acessrios.
i. Comunicar-se
Participar da definio de polticas da empresa;Divulgar cdigo de tica da empresa;Divulgar metas e objetivos para funcionrios;Criar canais de comunicao entre chefia e funcionrios;Emitir instrues de servio;Interagir com demais reas da empresa;Interagir com empresas, instituies, mercados e financeiro;Conduzir reunies e apresentaes;Participar de reunies;Atender auditoria interna e externa;Elaborar relatrios gerenciais;Divulgar resultados da equipe;Fornecer subsdios assessoria de imprensa.
j. Demonstrar competncias pessoais
Demonstrar viso organizacional global;Demonstrar liderana;Demonstrar equilbrio emocional;Demonstrar capacidade de avaliao;Demonstrar capacidade de deciso;Demonstrar versatilidade;Demonstrar comprometimento;Trabalhar em equipe;Demonstrar flexibilidade;Demonstrar empatia;Atualizar-se profissionalmente;Ser participativo;Demonstrar proatividade;Demonstrar capacidade de auto-avaliao;Adaptar-se a situaes adversas;Demonstrar capacidade de negociao;Demonstrar persuaso;Demonstrar capacidade de questionamento;Demonstrar fluncia verbal e escrita;Antever cenrios futuros;Demonstrar domnio em lngua estrangeira.
Pgina 10/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS4. TESOURARIAObjetivoExecutar rotinas de contas a pagar e a receber, tesouraria e fluxo de caixa.Perfil Desejvel
Nvel mdio completo ou graduando em administrao/ contabilidade.
Boa comunicao, trabalho em equipe, concentrao e raciocnio, organizao e dinmica.
Conhecimento das rotinas de contas a pagar e a receber, recepo, anlise e conferncia de notas fiscais,controle de faturamento, emisso de relatrios, contas a receber, fluxo de caixa, tesouraria, prestao decontas e fundo fixo.
Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Word e MS Excel em nvel bsico e sistemasintegrados de gesto.
Descrio de Cargoa.
Realizar rotinas administrativas e financeiras
b.
Acompanhar execuo oramentria;Assegurar cumprimentos de normas internas e externas;Controlar receitas;Controlar contas a pagar;Controlar contas contbeis;Controlar custos;Participar da elaborao de contratos;Controlar contratos de fornecedores;Controlar inadimplncia;Negociar parcelamento de dbitos;Controlar conciliao de pagamentos e depsitos bancrios;Liberar verba para despesas de pequeno vulto;Monitorar operaes de crdito;Monitorar carteira de ttulos em cobrana;Conduzir processo de implantao de normas de qualidade;Arquivar documentos confidenciais.
Atender cliente externo e interno
Identificar necessidades dos clientes;Inspecionar condies de atendimento;Orientar cliente interno e externo;Aferir tempo de atendimento;Agilizar atendimento;Receber reclamaes de clientes;Solucionar problemas de clientes.Pgina 11/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSc.
Comunicar-se
d.
Disseminar polticas da empresa;Divulgar cdigo de tica da empresa;Participar de reunies;Atender auditoria interna e externa.
Demonstrar competncias pessoais
Boa organizaoDisciplinaDemonstrar equilbrio emocional;Demonstrar capacidade de avaliao;Demonstrar comprometimento;Trabalhar em equipe;Demonstrar proatividade;Demonstrar capacidade de negociao.
Pgina 12/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS5. ENCARREGADO DE PESSOALObjetivoExecutar rotinas de RH de admisso, frias, folha de pagamento, rescises, homologaes e retenes.Descrio do Perfil
Nvel mdio completo.
Boa comunicao, trabalho em equipe, organizao e dinmica.
Conhecimento das rotinas de RH: admisso, demisso, frias, folha de pagamento, rescises,homologaes, encargos sociais, legislao, treinamento e desenvolvimento, administrao salarial ecarto de ponto.
Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Word e MS Excel em nvel bsico e sistemasintegrados de gesto.
Descrio do Cargoa. Realizar atividades de recursos humanos
Realizar rotinas administrativas;Elaborar a folha de pagamento;Contratar e demitir pessoal;Controlar folha de ponto;Definir movimentao de pessoal;Conhecer aes trabalhistas;Analisar contratos de trabalho;Analisar documentaes legais;Elaborar procedimentos para cumprir as convenes coletivas;Providenciar o recolhimento de encargos sociais;Acompanhar contratos de estagirios e terceiros;Acompanhar custo de mo-de-obra;Negociar acordos com entidades sindicais e de relaes trabalhistas;Prestar informaes fiscalizao do trabalho;Consultar fontes jurdicas.
b. Zelar pela segurana, higiene e sade do trabalho
Supervisionar entrada e sada de funcionrios;Vistoriar ponto eletrnico (sala de mquinas ATM);Providenciar condies ambientais (luz, ar condicionado);Atestar idoneidade de clientes;Coibir possveis fraudes internas e externas;Supervisionar comunicao visual;Zelar pela limpeza;Especificar mveis e acessrios.Pgina 13/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSc. Comunicar-se
Disseminar polticas da empresa;Divulgar cdigo de tica da empresa;Divulgar metas e objetivos para funcionrios;Participar de reunies;Atender auditoria interna e externa.
d. Demonstrar competncias pessoais
OrganizaoDisciplinaDemonstrar tica profissional;Reciclar-se constantemente;Demonstrar habilidade de negociao;Dominar informtica;Demonstrar assertividade.
Pgina 14/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS6. GERENTE DE OBRAObjetivoGerenciar os empreendimentos desde o planejamento, passando pelo controle e execuo dos projetos, visando ocumprimento das metas de custos, prazos e qualidade, com grande capacidade de realizao.Perfil Desejvel
Graduao em engenharia civil com vivncia mnima de 5 (cinco) anos em obras de mesmo porte.
Habilidade em gesto de pessoas e gesto de conflitos, boa comunicao, organizao e dinmica.
Conhecimento de processos de qualidade na construo civil e normas tcnicas. Conhecimentos emoramentao, planejamento, controladoria e execuo de obras civis.
Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Project e MS Excel em nvel avanado e sistemasintegrados de gesto.
Descrio de Cargoa. Gerenciar a obra:
Cumprir e implementar o planejamento da obra;Controlar o custo, prazo e qualidade da obra;Executar a obra de acordo com as boas prticas;Estabelecer e manter o canal de comunicao direto com o cliente;Desenvolver e definir colaboradores, prestadores e fornecedores;Gerenciar conflitos internos e externos.
b. Traar diretrizes tecnolgicas e de gesto
Definir e harmonizar grandes linhas de Projetos e Engenharia;Definir portiflio de projetos;Estabelecer polticas de parcerias;Avaliar planos e projetos elaborados pela equipe;Aprovar plano de ao de projeto;Acompanhar execuo e desempenho tcnico e econmico de planos e projetos;Avaliar resultados dos projetos.
c. Promover a inovao tecnolgica
Identificar novas tecnologias;Monitorar desenvolvimento tecnolgico;Identificar fornecedores;Promover condies para a gerao de idias inovadoras;Otimizar a alocao de recursos;Promover a transferncia de solues tecnolgicas para o setor de produo.
Pgina 15/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSd. Definir plano de ao
Analisar portflios de projetos, atividades e produtos;Definir indicadores de desempenho;Negociar com os coordenadores as metas dos indicadores;Aprovar metas para os indicadores;Avaliar execuo do plano de ao.
e. Gerir recursos humanos e materiais
Elaborar oramento;Propor oramento;Acompanhar oramento;Dimensionar recursos;Negociar a e contratar bens e servios;Priorizar o uso dos recursos;Autorizar a aplicao de recursos;Definir os critrios de avaliao de desempenho;Acompanhar desempenho do processo produtivo;Avaliar desempenho dos recursos;Analisar resultados de pesquisas de clima organizacional;Promover a capacitao de recursos humanos.
f. Estabelecer polticas de gesto da qualidade
Estabelecer canais de comunicao com o usurio;Garantir a anlise crtica e as aes corretivas e preventivas;Analisar resultados das pesquisas de opinio;Analisar relatrios de ndice de satisfao do cliente;Garantir o cumprimento dos aspectos legais e ambientais;Definir aes de melhoria;Implantar novas metodologias de gesto;Melhorar a gesto das interfaces interna e externa;Estabelecer mecanismos de avaliao de desempenho de fornecedores.
g. Coordenar poltica de comunicao e divulgao
Representar a instituio;Participar de comits;Definir poltica de divulgao interna e externa;Exercer aes de endo-marketing;Facilitar a interao entre setores;Exercer aes de marketing tecnolgico;Participar de eventos (seminrios, congressos, feiras).
h. Comunicar-se Desenvolver expresso verbal; Cuidar do relacionamento interpessoal;Pgina 16/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
Desenvolver habilidade de negociao;Trabalhar em equipe;Desenvolver capacidade de sntese;Cultivar a capacidade de ouvir;Desenvolver expresso escrita;Desenvolver habilidade para lidar com conflito.
i. Desenvolver competncias pessoais
Capacidade de realizao;Trabalho focado;Demonstrar habilidade de tomar decises;Demonstrar esprito crtico;Demonstrar dinamismo;Demonstrar liderana;Desenvolver pensamento estratgico;Evidenciar vivncia na rea de Engenharia e Gesto;Cultivar auto-conhecimento;Demonstrar objetividade;Demonstrar persistncia;Demonstrar capacidade de delegar.
Pgina 17/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS7. ALMOXARIFADOObjetivoSolicitar pedidos de compras, recebimento de notas fiscais, conferncia e estoque de materiais.Perfil Desejvel Nvel mdio completo. Boa comunicao e organizao. Conhecimento em rotinas de almoxarifado de construo civil: recepo, conferncia e estoque demateriais, liberao de materiais, administrao de inventrio. Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Word e MS Excel em nvel bsico e sistemasintegrados de gesto.Descrio de Cargoa. Realizar compras
Analisar necessidades de compras do cliente interno;Realizar parcerias com fornecedores;Analisar cotaes;Negociar preos com fornecedores;Acompanhar os indicadores de eficincia do departamento;Equalizar preos ofertados;Cotar preos para compras especiais;Analisar custos incidentes na compra;Fixar prazos e quantidades mnimas para compras;Negociar formas de pagamento com fornecedores;Priorizar compras de emergncia;Contratar servios de terceiros;Aprovar pedidos de compras;Celebrar contratos.
b. Recepcionar produtos
Verificar notas fiscais;Confrontar notas e pedidos;Descarregar produtos;Pesar produtos e veculos;Tirar amostra de produtos;Rastrear lotes de produtos perecveis;Escanear cdigos dos produtos;Codificar itens;Fazer lanamentos no sistema;Enderear materiais;Pgina 18/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS Encaminhar materiais para armazenagem.c. Conferir produtos e materiais
Conferir lacre do caminho;Conferir conhecimento de fretes com nota fiscal;Conferir prazos de entrega dos produtos;Conferir lastro de embalagem;Conferir amarrao dos paletes;Conferir quantidades;Conferir marcas dos produtos;Conferir qualidade e vencimento dos produtos;Checar cdigos de barra e unidade de venda do produto;Conferir materiais por subgrupo;Conferir produtos com especialista da rea requerente;Devolver itens em desacordo;Orientar os transportadores sobre as regras de distribuio de cargas nos veculos;Limitar peso de veculos conforme exigncias legais;Liberar o transportador.
d. Registrar documentos de lanamentos
Cadastrar produtos no sistema;Codificar notas;Registrar conhecimento de fretes;Registrar baixa de itens;Solicitar reposio de estoque;Registrar prazos de entrega;Registrar condies de pagamento;Verificar notas fiscais lanadas no sistema;Registrar estorno de notas fiscais;Emitir notas fiscais de transferncia de itens;Emitir notas fiscais de devolues;Registrar ordens de servio de terceiros;Emitir requisio de compras;Registrar cancelamento de pedidos;Emitir autorizao de servio;Enviar documentos fiscais para o setor contbil.
e. Armazenar produtos e materiais
Definir o mdulo de armazenamento;Definir reas de armazenamento por tipo de produto;Mover estoque operando empilhadeira, paleteira e carrinho mecnico;Transportar mercadoria para rea definida;Direcionar mercadorias de acordo com o sistema;Colocar produtos em prateleiras, porta paletes, drivers, blocagem, gaiolas etc;Armazenar por linha e marca;Armazenar produtos por zona ou subgrupo;Pgina 19/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSf.
Armazenar matria-prima;Armazenar produtos semi-acabados;Armazenar produto acabado;Armazenar produtos perecveis;Armazenar gases em depsitos especiais;Armazenar produtos sucateados.
Distribuir produtos, materiais e preparar volumes
Reabastecer o local de separao;Separar itens por clientes;Distribuir mercadorias por destinatrio;Distribuir produtos por zona;Distribuir produtos por marcas;Embalar e etiquetar produtos;Anotar cdigos nas caixas de controle;Contar volumes na distribuio;Remanejar peas e itens disponveis;Informar aos transportadores peso e cubagem;Acompanhar carregamento dos produtos;Distribuir peso da carga de acordo com limite legal de cada veculo;Verificar cargas com autorizao especial de trnsito;Remeter correspondncia dos volumes.
g. Controlar o estoque
Lanar entradas e sadas de mercadorias;Dimensionar quantidades mnimas e mximas;Controlar mercadorias de alta e baixa rotatividade;Controlar pedidos de compra;Fazer previso mensal de estoque;Controlar datas de vencimento de produtos;Controlar qualidade dos produtos armazenados;Vistoriar produtos avariados;Controlar produtos danificados na manipulao;Controlar devoluo de itens;Controlar estoque fsico e contbil;Inventariar itens por endereo;Controlar material em consignao;Controlar mercadorias por depsito;Controlar emisso de notas manuais;Controlar termo de responsabilidade de materiais acautelados;Controlar estoques futuros;Controlar mercadorias por fornecedores;Controlar mercadoria por tempo de estoque.
h. Organizar almoxarifado Sinalizar reas de risco;Pgina 20/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSi.
Identificar os produtos por etiquetas;Organizar prateleiras;Ordenar paletes, contineres e equipamentos;Organizar produtos no espao fsico;Agrupar produtos;Ordenar materiais;Amarrar mercadorias nos paletes;Tranar caixa de papelo;Colocar caixas vazias em gaiolas;Reutilizar caixas vazias;Arquivar documentos;Limpar o almoxarifado e equipamentos;Controlar o acesso de pessoas.
Demonstrar competncias pessoais
Demonstrar organizao;Comunicar-se com facilidade;Demonstrar criatividade;Demonstrar agilidade;Demonstrar disciplina;Tomar decises;Reciclar-se;Ouvir atentamente (saber ouvir);Demonstrar iniciativa;Demonstrar dedicao;Demonstrar liderana;Manter-se dinmico;Demonstrar resistncia fsica;Demonstrar pacincia;Demonstrar noes de informtica;Classificar itens por caractersticas;Demonstrar honestidade.
Pgina 21/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS8. APONTADORObjetivoRealizar tarefas de controle de freqncia e fiscalizao de funcionrios em campo.Descrio do Perfil
Nvel fundamental completo.
Boa comunicao, trabalho em equipe e organizao.
Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Word e MS Excel em nvel bsico e sistemasintegrados de gesto.
a. Controle de pessoal:
Apontar a freqncia dos funcionrios em cartes de ponto;Fiscalizar a entrada e sada de funcionrios;Apropriar as horas dos funcionrios;Fiscalizar os operrios durante a execuo da obra.
b. Controle de materiais: Fiscalizar a entrada e sada de materiais e equipamentos; Apropriar equipamentos; Fiscalizar a utilizao de equipamentos na execuo da obra.c. Comunicar-se
Disseminar polticas da empresa;Divulgar cdigo de tica da empresa;Divulgar metas e objetivos para funcionrios;Participar de reunies;Atender auditoria interna e externa.
Pgina 22/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS9. ENGENHEIRO DE CAMPOObjetivoCoordenar equipe de campo para realizao das obras e cumprimento das metas de prazos, custos e qualidade doempreendimento.Perfil Desejvel
Graduao em engenharia civil com experincia de 5 (cinco) anos em execuo de de obras civis.
Boa comunicao, organizao, proatividade e dinmica.
Acompanhamento e fiscalizao da execuo das instalaes na obra.
Conhecimento no Pacote Office, principalmente o MS Project e MS Excel em nvel avanado e Autocadavanado.
Descrio de Cargoa.
Executar obras de instalaes civis
b.
Planejar empreendimento
c.
Levantar informaes inerentes ao empreendimento;Caracterizar empreendimento;Analisar opes do empreendimento;Definir alternativa.
Prestar consultoria tcnica
d.
Selecionar mo de obra, equipamentos, materiais e servios;Controlar cronograma fsico e financeiro da obra;Fiscalizar obras;Realizar ajuste de campo;Otimizar processos construtivos;Supervisionar segurana da obra;Supervisionar aspectos ambientais da obra;Medir servios executados;Gerar projeto conforme construdo.
Periciar projetos e obras (laudos e avaliaes);Emitir parecer tcnico;Propor solues tcnicas;Realizar treinamento tcnico.
Controlar a execuo do empreendimento Medir e avaliar o progresso do empreendimento;Pgina 23/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOSe.
Contratar empreendimento
f.
Elaborar manual do usurio;Controlar documentao tcnica;Participar de comisses, rgos normativos nacionais e internacionais;Elaborar especificaes tcnicas;Elaborar normas e procedimentos executivos;Elaborar critrios de medio;Elaborar normas de ensaio de campo.
Comunicar-se
i.
Aceitar ou rejeitar materiais e servios;Analisar ensaios de materiais;Identificar mtodos e locais de instalao de instrumentos de controle de qualidade;Verificar aferio, calibrao dos equipamentos.
Elaborar normas e documentao tcnica
h.
Estabelecer critrios para pr-qualificao de servios e obras;Preparar termo de referncia para contratao de servios e materiais;Julgar propostas tcnicas ;Administrar contratos de fornecedores.
Controlar qualidade do empreendimento
g.
Coordenar apoio logstico;Avaliar dados tcnicos e operacionais;Programar inspeo preventiva e corretiva;Programar intervenes no empreendimento;Avaliar relatrios de inspeo;Gerenciar recursos humanos;Gerenciar suprimento de materiais e servios;Gerenciar recursos tcnico-financeiros.
Desenvolver expresso oral;Desenvolver expresso escrita;Desenvolver capacidade de negociao;Desenvolver capacidade de liderana;Trabalhar em equipe.
Demonstrar competncias pessoais
Organizao;Capacidade de delegar tarefas;Demonstrar dinamismo;Evidenciar iniciativa;Demonstrar capacidade de deciso;Desenvolver viso espacial;Pgina 24/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS Evidenciar raciocnio lgico; Desenvolver raciocnio matemtico.
Pgina 25/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS10. MESTRE DE OBRASObjetivoAcompanhar a execuo da obra e liderar equipe de funcionrios de campo.Perfil Desejvel
Nvel mdio completo com vivncia de 10 anos em obras civis.
Liderana, boa comunicao, organizao, proatividade e dinmica.
Acompanhamento da execuo de obra em suas diversas fases.
Conhecimento em MS Word e MS Excel em nvel bsico.
Descrio do Cargoa. Supervisar trabalhadores em canteiros de obras
Selecionar pessoal de obras civis;Identificar necessidades de treinamentos internos e externos obra;Treinar equipes de trabalho na obra ou externo obra;Distribuir atividades de trabalho;Orientar equipe de trabalho;Monitorar o cumprimento das normas de segurana do trabalho;Controlar horas trabalhadas;Monitorar cumprimento das normas administrativas da empresa;Avaliar desempenho profissional;Sugerir admisses, promoes, transferncias e demisses dos trabalhadores nos canteiros de obra;Treinar trabalhadores da construo em mtodos construtivos e operao de equipamentos;Assessorar as atividades dos trabalhadores nos canteiros de obra.
b. Controlar recursos produtivos da obra
Programar suprimento de insumos;Controlar os insumos para suprir os estoques;Controlar resduos e desperdcios;Dimensionar equipes de trabalhadores na obra;Dimensionar equipamentos;Programar a manuteno de mquinas e de equipamentos;Controlar a disponibilidade de mquinas, equipamentos e instrumentos;Organizar arranjo fsico em funo do programa de produo;Analisar instalao e utilizao de equipamentos e estruturas construtivas em canteiros de obra.
c. Administrar cronograma da obra Analisar relatrios e registros da construo; Dimensionar a capacidade de produo;Pgina 26/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS
Negociar metas de produo;Analisar custos de produo;Analisar produtos e ordens de servio;Controlar o volume da produo;Analisar causas de no conformidade;Definir itens de controle de processo;Interpretar parmetros de produo;Definir mtodos e processos de produo;Avaliar ndice de produtos no conformes;Monitorar pontos crticos da produo.
d. Controlar padres produtivos
Determinar padres de construo;Inspecionar a qualidade de produtos da obra;Monitorar padres de qualidade da construo;Implementar aes preventivas e corretivas no processo construtivo;Identificar falhas no trabalho da equipe no canteiro de obras;Orientar fluxo e movimentao de materiais;Inspecionar execuo dos trabalhadores no canteiro de obra;Examinar segurana dos locais e equipamentos da obra;Dimensionar recursos de trabalho para obra;Identificar localizao de instalao e equipamentos e estruturas construtivas;Recomendar medidas para melhoria de desempenho e segurana de mtodos e equipamentos de trabalho;Verificar especificao dos materiais construtivos utilizados nos canteiros de obra.
e. Demonstrar competncias pessoais
Liderar equipe de trabalho;Demonstrar persuaso;Demonstrar iniciativa;Demonstrar autocontrole;Comunicar-se com eficincia;Raciocinar com rapidez;Demonstrar dinamismo;Raciocinar por analogia;Demonstrar auto-organizao;Relacionar-se com superiores e subordinados;Demonstrar senso espacial;Demonstrar senso visual;Atentar para detalhes.
Pgina 27/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS11. ENCARREGADOObjetivoExecutar atividades especifcas de obras civis.Perfil Desejvel Nvel mdio completo com vivncia de 5 anos em servios especficos de obras (concretagem, forma earmao). Liderana, boa comunicao, organizao, proatividade e dinmica. Conhecimento em MS Word e MS Excel em nvel bsico.Descrio de Cargoa.
Executar servios especficos de acordo com a rea (civil, eltrica, hidrulica, pintura etc)
b.
Executar a obra;Ter conhecimento prtico de execuo de obras civis;Manusear ferramentas e equipamentos;Analisar e desenvolver medidas de traos de alvenaria, concreto, pavimentos e revestimentos;Desenvolver medidas de reas, volumes, prumo, nvel, esquadro e alinhamento;Executar servios de instalaes de esquadrias, colocao de forro, louas e metais;Executar servios de forma e armadura;Executar servios de instalaes eltricas e hidrulicas;Executar servios de pintura e emassamento.
Demonstrar competncias pessoais
Demonstrar autocontrole;Comunicar-se com eficincia;Demonstrar dinamismo;Relacionar-se com superiores e subordinados;Demonstrar senso espacial;Demonstrar senso visual;Atentar para detalhes.
Pgina 28/29
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-PC-001
DATA:
00
07/07/2009
DESCRIES DE PERFIS E CARGOS12. TCNICO DE SEGURANAObjetivoExecutar atividades de superviso de segurana do trabalho e ocorrncias de acidentes de trabalho.Perfil Desejvel
Curso tcnico em Segurana do Trabalho.
Liderana, boa comunicao, organizao, proatividade e dinmica.
Supervisionar as atividades ligadas segurana do trabalho, visando assegurar condies queeliminem ou reduzam ao mnimo os riscos de ocorrncia de acidentes de trabalho, observando ocumprimento de toda a legislao pertinente.
Conhecimento em MS Word e MS Excel em nvel bsico.
Descrio de Cargoa. Implementar a poltica de segurana e sade do trabalho:
Promover inspees nos locais de trabalho;Eliminar situaes de riscos;Treinar e conscientizar os funcionrios quanto as atitudes de segurana no trabalho;Preparar programas de treinamentos de segurana do trabalho;Determinar a utilizao de EPIs;Indicar e inspecionar equipamentos de proteo contra incndio;Colaborar nos projetos de melhorias da empresa, visando condies seguras de trabalho;Pesquisar e analisar as causas de doenas ocupacionais e condies ambientais;Corrigir condies insalubres;Supervisionar os servios de vigilncia e portaria, bem como refeitrio;Colaborar com a CIPA em seus programas;Levantar e estudar estatsticas de acidentes de trabalho, doenas profissionais e do trabalho.
b. Demonstrar competncias pessoais
Demonstrar autocontrole;Comunicar-se com eficincia;Demonstrar dinamismo;Relacionar-se com superiores e subordinados;Demonstrar senso espacial;Demonstrar senso visual;Atentar para detalhes.
Pgina 29/29
FLUXOS DE PROCESSOS
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-FP-001 a 007
DATA:
00
07/07/2009
FLUXOS DOS PROCESSOSPW-FP-001 PROSPECO / COMERCIALIZAO
Pgina 1/7
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
DATA:
PW-FP-001 a 007
00
07/07/2009
FLUXOS DOS PROCESSOSPW-FP-002 PLANEJAMENTOnoPW-IT-015Caderno deoramento
PW-IT-016
PW-IT-017
PW-IT-018
Reviso doescopo (EAP)
Elaborao docronograma
Elaborao dooramento meta
AprovaoDIREX / DIROP
sim
PW-IT-019
PW-IT-020
PW-IT-021
Elaborao domemorialdescritivo
Plano de comprase contrataes
Planejamento deequipe
no
PW-IT-022Fluxo de caixa
PW-IT-023Ficha de aberturade CR
PW-IT-024AssinaturaDIREX / DIROP
sim
Book do plano deexecuo
PW-IT-025Abertura deprojeto no GEN
Pgina 2/7
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-FP-001 a 007
DATA:
00
07/07/2009
FLUXOS DOS PROCESSOSPW-FP-003 PR-EXECUOPW-IT-028Recrutamento depessoal
PW-IT-025Abertura deprojeto no GEN
PW-IT-026
PW-IT-027
PW-IT-029
Reunio demobilizao decanteiro
Plano demobilizao decanteiro
Legalizao daobra
Mobilizao nosite
PW-IT-030Contratao deseguros
Pgina 3/7
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-FP-001 a 007
DATA:
00
07/07/2009
FLUXOS DOS PROCESSOSPW-FP-004 CONTROLE DE CONTRATOS / PAGAMENTOS
Pgina 4/7
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-FP-001 a 007
DATA:
00
07/07/2009
FLUXOS DOS PROCESSOSPW-FP-005 CONTROLE DE ADITIVOS
Pgina 5/7
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-FP-001 a 007
DATA:
00
07/07/2009
FLUXOS DOS PROCESSOSPW-FP-006 CONTROLE
Pgina 6/7
PW CONSTRUESCDIGO:
REVISO:
PW-FP-001 a 007
DATA:
00
07/07/2009
FLUXOS DOS PROCESSOSPW-FP-007 ENCERRAMENTO
Pgina 7/7
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
PW CONSTRUESREVISO:
CDIGO:
DATA:
00
PW-MR-001
7/7/2009
R
P
TC
PW-IT-002 Plano de ao comercial
R
P
P
PW-IT-003 Reunio de monitoramento de novos negcios
R
P
P
DESCRIO / RESPONSVEIS
ASSESSORIA JURDICA
DIRETORIAOPERACIONAL
GERNCIAADM/FINANCEIRA
DIRETORIAEXECUTIVA
GERNCIA DEPLANEJAMENTO
DIRETORIACOMERCIAL
PW-IT-001 Relao de novos negcios
CDIGO
GERNCIA DE OBRA
DIROP
DIREX
DIRCO
ASSESSORIA CONTBIL
MATRIZ DE RESPONSABILIZADES
PROSPECO / COMERCIALIZAO
Plano de oramento
A
R
PW-IT-005
Mapa de controle geral de oramentos
TC
R
PW-IT-006
ORAMENTO
PW-IT-004
Levantamento de escopo (EAP)
R
Levantamento de documentao tcnica
R
Levantamento de quantitativos
R
PW-IT-009
Cotao de preos
R
PW-IT-010
Planilha de venda / custo
PW-IT-007PW-IT-008
P
P
TC
A
R
PW-IT-011 Elaborao de proposta comercial
TC
A
R
PW-IT-012 Negociao de contrato
P
R
PW-IT-013 Reviso de proposta comercial
TC
A
R
A
PW-IT-014 Avaliao da assinatura do contrato
TC
A
R
A
PW-IT-015 Caderno de oramento
APP
PP
R
PLANEJAMENTO
PW-IT-016 Reviso de escopo (EAP)
P
R
P
P
PW-IT-017 Elaborao de cronograma
P
R
P
P
PW-IT-018 Elaborao de oramento meta
A
R
A
P
PW-IT-019 Elaborao de memorial descritivo
P
R
P
P
PW-IT-020 Plano de compras e contrataes
P
R
PW-IT-021 Planejamento da equipe
P
R
PW-IT-022 Fluxo de caixa
P
R
PW-IT-023 Ficha de abertura de CR
A
TC
P
P
P
P
P
P
R
PW-IT-024 Book de plano de execuo
R
PW-IT-025 Abertura de projeto no GEN
R
PR-EXECUO
PW-IT-026
Reunio de mobilizao de canteiro
P
P
P
P
P
R
PW-IT-027
Plano de mobilizao de canteiro
P
P
P
P
P
R
PW-IT-028
Recrutamento de pessoal
R
P
PW-IT-029
Legalizao da obra
P
P
Contratao de seguro
P
R
PW-IT-030
P
PRP
CONTROLE DE CONTRATOS / PAGAMENTOS
PW-IT-031
Solicitao de compras
PW-IT-032
Mapa de coleta de preos
TCA
RA
R
PW CONSTRUESREVISO:
CDIGO:
DATA:
00
PW-MR-001
7/7/2009
PW-IT-032
Mapa de coleta de preos
PW-IT-037
Ordem de servio / Contratao
PW-IT-038
Boletim de medio
PW-IT-039
Cadastramento de notas fiscais
PW-IT-040
Emisso de chequeCadastramento de pagamento no sistemabancrioConciliao bancria
PW-IT-041PW-IT-042PW-IT-043PW-IT-044PW-IT-011PW-IT-045
RTC
RR
TC
R
A
ATC
RR
P
RA
A
R
A
R
A
R
TC
R
A
P
ADITIVO
Solicitao integrada de mudanaElaborao de oramento
A
P
Elaborao de proposta comercial
A
P
Cadastro de aditivo no GEN
TC
R
A
R
A
RR
CONTROLE
PW-IT-046
Apropriao de mo de obra
PW-IT-047
Medio de progresso fsico
TC
R
PW-IT-048
Dirio de obra
TC
R
PW-IT-049
Anlise de cronograma
TC
R
PW-IT-050
Acompanhamento fotogrfico
TC
R
PW-IT-051
Inspeo de qualidade
TC
R
PW-IT-052
Estimativa ao trmino (EAT)
TC
TC
PW-IT-053
Atualizao semanal do fluxo de caixa
TC
TC
TC
PW-IT-054
Elaborao do plano de ao
A
TC
TC
PW-IT-055
Ficha tcnica semanal
TC
P
R
PW-IT-056
P
P
R
PW-IT-058
Reunio de acompanhamento da obraReunio de monitoramento geral dosprojetosConsolidao do fluxo de caixa
TC
TC
P
R
TC
PW-IT-059
Plano de ao para gesto de fluxo de caixa
TC
A
P
R
TC
PW-IT-060
Emisso de fatura
R
TC
P
PW-IT-061
Check list de entrega de obra
P
R
PW-IT-057
ASSESSORIA JURDICA
Cotao de servio
TCA
GERNCIA DE OBRA
Baixa no almoxarifado
PW-IT-036
DIRETORIAOPERACIONAL
PW-IT-035
GERNCIAADM/FINANCEIRA
Recebimento de materiais
GERNCIA DEPLANEJAMENTO
Pedido de compra
PW-IT-034
DIRETORIAEXECUTIVA
PW-IT-033
DIRETORIACOMERCIAL
DESCRIO / RESPONSVEIS
EXECUO E CONTROLE
CDIGO
DIROP
DIREX
DIRCO
ASSESSORIA CONTBIL
MATRIZ DE RESPONSABILIZADES
P
TCTC
R
RRA
R
P
TC
P
R
P
PW CONSTRUESREVISO:
CDIGO:
DATA:
00
PW-MR-001
7/7/2009
ENCERRAMENTO
PW-IT-062 Balano de contratos e pedidos de compras
P
PW-IT-063 Avaliao de fornecedores
P
PW-IT-064 Encerramento legal
RRP
R
PW-IT-065 Balano financeiro
TC
TC
R
TC
TC
P
PW-IT-066 Lies aprendidas
P
P
P
P
P
R
PW-IT-067 Relatrio final
P
PW-IT-068 Plano de desmobilizaoPW-IT-069 Encerramento do projeto no GEN
TCP
A
RR
R
LEGENDA
R
Responsvel
P
Participa
TC
Toma Conhecimento
A
Aprova
P
ASSESSORIA JURDICA
GERNCIA DE OBRA
DIRETORIAOPERACIONAL
GERNCIAADM/FINANCEIRA
GERNCIA DEPLANEJAMENTO
DIRETORIAEXECUTIVA
DESCRIO / RESPONSVEIS
DIRETORIACOMERCIAL
CDIGO
DIROP
DIREX
DIRCO
ASSESSORIA CONTBIL
MATRIZ DE RESPONSABILIZADES
NORMAS
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
NORMA
CDIGO:
REVISO:
PW-NO-001
DATA:
00
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA
A base do crescimento e desenvolvimento da PW Construes a conduta tica em seus negcios pautados em seusvalores e princpios. Desta forma, a PW apresenta o seu Cdigo de Conduta aos seus colaboradores e parceiros demaneira a estabelecer diretrizes gerais sobre suas aes e decises.
O Cdigo de Conduta tem aplicao obrigatria entre nossos colaboradores e deve servir de referncia aos nossosparceiros externos. um documento dinmico que prev atualizaes peridicas e sem a pretenso de abranger todasas rotinas dirias de trabalho. A sua aplicao contm instrues claras, objetivas e no negociveis.
A criao deste Cdigo tem como objetivo acrescentar e firmar valores, alm de, buscar a melhoria contnua eexcelncia nas relaes de trabalho.
compromisso da PW promover o aperfeioamento constante de seus colaboradores, ao mesmo tempo em que seespera de seus colaboradores o compromisso e o cumprimento das Diretrizes e Sistema Normativo da empresa.
Antnio Carlos ParishDiretor Operacional
Jorge OlivaesDiretor Comercial
Marcelo OliveiraDiretor Executivo
Pgina 1/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
NORMA
CDIGO:
REVISO:
PW-NO-001
00
DATA:
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTANDICE
1.
RELAES COM OS COLABORADORES...............................................................................................3
2.
RELAES COM CLIENTES ....................................................................................................................5
3.
RELAES COM FORNECEDORES .......................................................................................................5
4.
RELAES COM A IMPRENSA ...............................................................................................................6
5.
RELAES COM SINDICATOS................................................................................................................6
6.
COMPROMISSOS FINANCEIROS............................................................................................................6
7.
TECNOLOGIA DA INFORMAO.............................................................................................................7
8.
SADE, SEGURANA E MEIO AMBIENTE..............................................................................................7
9.
DIRETRIZES GERAIS................................................................................................................................8
Pgina 2/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-001
00
DATA:
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA
1. RELAES COM OS COLABORADORES1.1.
No permitida a contratao de pessoal com qualquer tipo de grau de parentesco com um dos nossoscolaboradores.
1.2.
A PW segue critrios de avaliao orientados por competncias, conhecimentos e habilidades. Ocolaborador tem o direito de saber como est o seu desempenho e conhecer o resultado de sua avaliao.Cabe ao seu superior avali-lo e orient-lo, individualmente, de maneira a favorecer seu crescimentoprofissional. Considera-se o elogio uma forma de orientao de desempenho. Eventuais erros devem sertratados com orientao construtiva. A repetio de erros resultantes de negligncia e descuido devem sertratados atravs de correo rigorosa. uma boa prtica elogiar em pblico e advertir em particular.
1.3.
Os relacionamentos no trabalho devem ser pautados com respeito, confiana, honestidade, integridade eimparcialidade.
1.4.
A PW no admite qualquer tipo de preconceito e discriminao (sexo, crena religiosa, poltica,nacionalidade, idade, cor etc).
1.5.
Os colaboradores tm o dever de lealdade com a empresa e de comprometimento com os objetivos, metas enormas estabelecidas.
1.6.
No permitido aos colaboradores o exerccio de atividades conflitantes com os interesses da PW. Para oscasos em que o colaborador tenha outras atividades profissionais deve levar ao conhecimento da Diretoria.
1.7.
No so aceitos vnculos societrios, prprios ou por intermdio de familiares, com fornecedores ouconcorrentes das empresas, se o cargo que o colaborador ocupa lhe conferir o poder de influenciartransaes ou permitir acesso a informaes privilegiadas.
1.8.
Toda e qualquer informao interna da PW deve ser tratada com sigilo e confidencialidade. Entende-secomo informaes confidenciais valores financeiros, aquisies, vendas, licitaes, procedimentos,resultados e outros.
1.9.
No permitido o uso de bebidas alcolicas durante o horrio de trabalho.
1.10. No permitido o uso de cigarro nas dependncias do escritrio da PW.Pgina 3/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-001
DATA:
00
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA1.11. Durante o horrio de trabalho, assuntos pessoais devem ser restringidos ao mnimo.1.12. O valor da remunerao do colaborador de interesse exclusivo do colaborador, no devendo ser divulgadaa terceiros ou mesmo internamente.1.13. Os bens, equipamentos e instalaes da PW devem ser utilizados nica e exclusivamente para fins daempresa sendo de responsabilidade do colaborador seu zelo enquanto estiver sob sua responsabilidade.1.14. O colaborador deve zelar pelo ambiente de trabalho, mantendo-o limpo e atentar para desligar luzes, arcondicionado e demais equipamentos, bem como utilizar papis e realizar impresses com conscincia.1.15. No permitida a veiculao de emails com mensagens obscenas, correntes de arrecadao ou de outrasnaturezas alheias s atividades profissionais da PW.1.16. fundamental que o colaborador preserve a imagem da empresa e a sua prpria imagem, portanto, importante que no ambiente de trabalho o colaborador cuide de sua aparncia e higiene pessoal.1.17. fundamental que o colaborador mantenha conduta tica e lcita com a Solciedade de forma a preservarsua boa imagem e a imagem da empresa. Deve ser seguido um cdigo de vesturio sendo:Os engenheiros e equipe administrativa devem usar camisa social com cores sbrias, cala jeans escura ousocial e sapato fechado escuro ou bota de segurana.As mulheres devem utilizar roupas sobrias, evitando decotes, transparncias ou saias e vestidos muitocurtos que, tambm, podem gerar desconforto.1.18. obrigatrio o uso de crach no ambiente de trabalho. O crach um documento de identidade funcional,portanto, so necessrios os mesmos cuidados que so dados aos seus documentos pessoais. Quando ocolaborador for desligado da empresa, o mesmo deve devolver o crach ao setor pessoal.1.19. Em caso de faltas e atrasos, o colaborador deve comunicar com antecedncia ao seu superior. No sendopossvel, faa-o logo quanto possa. Faltas motivadas por problemas de sade ou consultas mdicas devemser comprovadas com atestado mdico.
Pgina 4/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-001
00
DATA:
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA2. RELAES COM CLIENTES2.1.
compromisso da PW contribuir no processo de criao de valor do seu cliente, por meio de atendimentode suas expectativas e promoo de solues inovadoras.
2.2.
A relao da PW com seus clientes pautada em respeito mtuo, honestidade e clareza das informaes.
2.3.
A PW no discrimina clientes seja por porte econmico ou localizao, porm, a PW reserva-se o direito deencerrar o vnculo com o cliente sempre que houver descumprimento ou desrespeito a questes legais,tributrias, de meio ambiente e de sade e segurana do trabalho.
2.4.
A relao entre o cliente e a PW realizada a nvel de Diretoria, porm, os colaboradores so osrepresentantes formais da empresa, devendo estes estar preparados para este tipo de interao.
3. RELAES COM FORNECEDORES3.1.
Os fornecedores da PW so avaliados conforme critrios de qualidade e sem discriminao. As decisesso pautadas em quesitos tcnicos e econmicos, no sendo permitido nenhum tipo de favorecimento.
3.2.
Os fornecedores da empresa devem conhecer e ter atuao compatvel com os valores da empresa e destecdigo de conduta.
3.3.
A PW no aprova o uso do trabalho infantil.
3.4.
A contratao de empresas lideradas por ex-colaboradores deve ser tratada com os cuidados necessriosde modo a no expor a empresa a riscos trabalhistas, devendo ter aprovao prvia da Diretoria.
3.5.
A PW espera clareza dos seus fornecedores, tanto no cumprimento dos servios contratados como naaquisio de materiais e equipamentos, alm de cuidados com a sade, segurana e meio ambiente.
3.6.
A PW pode encerrar o vnculo com fornecedores sempre que houver descumprimento ou desrespeito aquestes legais, tributrias, de meio ambiente e de sade e segurana do trabalho.
3.7.
As obrigaes assumidas entre as partes devem ser cumpridas integralmente.
3.8.
Disposies quanto confidencialidade devem ser inclusas aos contratos celebrados entre as empresas deconsultoria e prestao de servio.Pgina 5/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-001
00
DATA:
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA3.9.
Os consultores e prestadores de servios, nas dependncias da PW, devem seguir igualmente esse Cdigode Conduta.
3.10. Consultores e prestadores de servio devem se apresentar formalmente e fazer uso de identidade funcionalnas dependncias da PW.
4. RELAES COM A IMPRENSA4.1.
Os contatos com a imprensa sero promovidos, exclusivamente, pela Diretoria. No permitido aoscolaboradores entrar em contato ou responder imprensa em nome da PW.
4.2.
A PW adota posio objetiva e clara na divulgao das informaes referentes aos seus trabalhos.
5. RELAES COM SINDICATOS5.1.
A PW respeita a livre associao, reconhece as entidades sindicais como representantes legais doscolaboradores e busca o dilogo constante para a soluo de conflitos de natureza trabalhista ou sindical.
5.2.
A disposio da PW para o dilogo torna a greve o ltimo e extremo recurso, aps esgotadas todas aspropostas de soluo possveis. Atos incompatveis com a liberdade dos indivduos e com os princpios deuma sociedade organizada sero apurados e punidos pela PW, em respeito segurana de seusempregados e de seu patrimnio.
6. COMPROMISSOS FINANCEIROS6.1.
Todos os pagamentos e compromissos financeiros assumidos devem ser aprovados pelo responsvel,conforme estabelecido no Sistema Normativo, e pautados de documentao legal. O descumprimento dosnveis de aprovao ser considerado falta grave.
6.2.
Os colaboradores devero utilizar os recursos financeiros da empresa de forma sensata e informar comexatido os gastos. A elaborao de relatrio de despesas contendo erros que objetivem a fraude considerada falta grave de conduta.
6.3.
Todas as operaes financeiras devem ser registradas contabilmente nos registros oficiais de forma precisa,completa e fidedigna, respeitando-se os princpios previstos na legislao.
Pgina 6/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-001
DATA:
00
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA6.4.
Os colaboradores devem guardar sigilo sobre informaes financeiras relevantes a que tenham acesso, noas utilizando para obteno de vantagens para si ou para outros.
7. TECNOLOGIA DA INFORMAO7.1.
Os equipamentos de informtica, programas, dados e informaes armazenadas nos sistemas devem seradequadamente protegidos contra danos, perda, roubo, duplicao, alterao ou acesso no autorizado.
7.2.
Os colaboradores devem proteger as informaes de propriedade da empresa, enviadas ou armazenadasnos sistemas informatizados, e zelar pelo sigilo sobre informaes relevantes a que tenham acesso, no asutilizando para a obteno de vantagens para si ou para outros.
7.3.
Transaes delicadas, como compromissos assumidos por contrato e transferncias financeiras, somentepodero ser realizadas por meio eletrnico se a operao for legal e segura.
7.4.
Material ofensivo (como pornografia) no ser permitido, sob qualquer forma, nos sistemas da PW e suaveiculao constitui falta grave.
7.5.
falta grave permitir o acesso no autorizado de terceiros aos sistemas informatizados da PW, por meio dainformao de suas senhas pessoais de acesso.
8. SADE, SEGURANA E MEIO AMBIENTE8.1.
As condies de sade, segurana e meio ambiente devem ser regidas de acordo com a NR 18.
8.2.
obrigatria a comunicao a Delegacia Regional do Trabalho quando do incio da obra.
8.3.
obrigatria a elaborao do PCMAT quando a obra possuir 20 (vinte) trabalhadores ou mais.
8.4.
obrigatria a elaborao de PPRA e PCMSO, quando se fizer necessria, por parte da PW.
8.5.
A realizao de exames peridicos deve ser monitorada freqentemente pelo setor pessoal.
8.6.
O canteiro de obras deve dispor de instalaes conforme prev a NR 18.
8.7.
obrigatrio o uso de equipamentos de segurana (EPIs) no canteiro de obras. A PW fornece todos osequipamentos necessrios para a proteo de seus colaboradores.Pgina 7/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-001
DATA:
00
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA8.8.
A PW deve manter seu canteiro de obras devidamente sinalizado de maneira a identificar, comunicar,advertir ou alertar os colaboradores e transeuntes.
8.9.
Todas as dvidas relacionadas s condies de sade, segurana e meio ambiente devem ser tratadas como tcnico de segurana do canteiro. O tcnico responsvel por treinar, monitorar e fazer cumprir todas asregras de segurana impostas na NR 18. O no cumprimento observado como falta grave pela PW.
8.10. A PW compromete-se em manter seu canteiro de obras limpo e organizado.8.11. obrigatria a organizao da CIPA Centralizada sempre que a PW atuar em 1 (uma) ou mais obras oufrentes de trabalho com nmero de colaboradores inferior a 70 (setenta). Em casos onde houver um nmerode colaboradores superior a 70 (setenta), a CIPA deve ser constituda por estabelecimento.8.12. A PW compromete-se em promover aes de melhorias de qualidade de vida para os seus colaboradores ecomunidade.8.13. Os colaboradores da PW devem zelar e cuidar do meio ambiente e contribuir para o desenvolvimento daconscincia ambiental e princpios do desenvolvimento sustentvel.
9. DIRETRIZES GERAIS9.1.
dever de todos os colaboradores da PW conhecer e cumprir a legislao vigente no pas.
9.2.
Orientaes sobre legislao devem ser solicitadas ao superior imediato.
9.3.
Condutas antiticas, como suborno, corrupo, assdio sexual ou preconceito, so prticas condenveispela empresa.
9.4.
O colaborador que se considerar discriminado ou prejudicado de alguma maneira deve comunicarimediatamente ao seu superior.
9.5.
obrigao de todos os colaboradores praticar e promover a aplicao deste Cdigo.
9.6.
A aprovao do contedo deste Cdigo de Conduta de responsabilidade da Diretoria da PW.
9.7.
Os Gerentes devem tomar as medidas necessrias para que todos os colaboradores e fornecedores tenhamconhecimento deste Cdigo.Pgina 8/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
NORMA
CDIGO:
REVISO:
PW-NO-001
DATA:
00
03/07/2009
CDIGO DE CONDUTA9.8.
O Cdigo de Conduta deve estar disponvel a todos os colaboradores e fornecedores, quando for o caso.
9.9.
Os Gerentes devem ser exemplo de conduta a ser seguido pelos demais colaboradores.
9.10. O no cumprimento deste Cdigo, em qualquer instncia, deve ser informado, por qualquer colaborador, aoseu superior. As informaes sobre no cumprimento deste Cdigo ao superior so de carter sigiloso, demaneira a preservar a imagem do colaborador. A no comunicao pelo colaborador tambm consideradaviolao deste Cdigo de Conduta.
Pgina 9/9
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-002
00
DATA:
03/072009
ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOSNDICE
OBJETIVO ...................................................................................................................................................2
RISCOS.......................................................................................................................................................2
BASES E PREMISSAS .................................................................................................................................2
NORMAS.....................................................................................................................................................3
ANEXOS......................................................................................................................................................3
Pgina 1/3
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-002
DATA:
00
03/072009
ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOS
OBJETIVOO objetivo deste documento estabelecer o mecnismo para gesto dos resultados da PW.
RISCOS Falta de controle da situao dos resultados das Operaes, da Sede e da empresa como um todo. Falta de controle dos recursos Investidos. Apropriaes incorretas;
BASES E PREMISSASAs anlises devero ser efetuadas de acordo com as informaes disponibilizadas no sistema GEN e RUBI (informaesde pessoal e folha de pagamento).O planejamento de uma operao deve ser revisado sempre que houver necessidade e dever ser realizado pela prpriaobra.Todos os lanamentos devem ser efetuados de acordo com o Plano de Contas da PW.Todas as apropriaes devem ser efetuadas no sistema GEN at o terceiro dia til do ms posterior ao da competncia,quando no mais ser permitido o lanamento para o ms anterior. Aps esta data, os lanamentos s sero permitidospara o ms corrente.O Centro de Resultado da Sede deve possuir um gestor que acompanhe as receitas e despesas alocadas e respondasobre os resultados do mesmo.Aps definio das metas de faturamento para o exerccio seguinte e baseado na TAC taxa de administrao definida,o Gestor da Sede deve elaborar o oramento e planejamento proposto e apresentar Diretoria para anlise eaprovao, que deve estar realizada at dezembro do ano corrente para que o sistema seja disponibilizado paralanamentos a partir do primeiro dia til do exerccio posterior.O Gerente de planejamento deve, ao longo do ms, avaliar as apropriaes e efetuar questionamentos e/ourealocaes, se necessrio.As anlises de resultados e assuntos tratados em reunies de Diretoria devem ser tratadas com sigilo.
Pgina 2/3
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
CDIGO:
NORMA
REVISO:
PW-NO-002
DATA:
00
03/072009
ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOS NORMASDeve ser elaborada uma agenda prvia de reunies com a Diretoria para apresentao dos resultados.As reunies devem ser mensais e devem contar com a presena de todos os Diretores.Como base para anlise das informaes deve ser utilizado o relatrio Previso de Caixa.O Gerente de Planejamento deve::
Analisar os lanamentos efetuados em todos os Centros de Resultado e indicar falhas e apropriaes indevidas;
Indicar com as devidas justificativas as ocorrncias que gerem prejuzo margem do contrato;
Verificar o cumprimento das normas e processos de trabalho, indicando as principais ocorrncias do ms;
Efetuar as anlises com foco na inadimplncia e fluxo de caixa.
O Gerente de Planejamento deve encaminhar, para a Diretoria, o relatrio Previso de Caixa consolidado, juntamentecom as anlises e comentrios efetuados com, pelo menos, um dia de antecedncia para que a Diretoria possa analislo e otimizar os resultados da reunio.
ANEXOS
Previso de Caixa
Pgina 3/3
Previso de Caixa1/8/2009
Empresa
a
31/8/2009
: Unknown function : NOM_EMPRESAMOVIMENTAOValor Orado (A)Centro de Resultado
ALS001 - ALTOS DE SALVADOR COMPLETE RESIDENCEGBA001 - ATALAIA
27/8/2009
Valor Faturado(C)
10.364.405,16
0,00
0,00
Valor A Faturar(A-C)
Valor Pago(D)
10.364.405,16
0,00
Valor A Pagar (AB-D)
Gerao Caixa(A Faturar - APagar)
10.364.405,16
0,00
36.967,43
0,00
0,00
36.967,43
0,00
36.967,43
0,00
758.674,45
0,00
0,00
758.674,45
0,00
758.674,45
0,00
Total Geral
11.160.047,04
0,00
0,00
11.160.047,04
0,00
11.160.047,04
0,00
Caixa atual
1.942.911,28
Gerao caixa at
0,00
IBK002 - ALTOS DE SALVADOR TX
Emitido
Previso doResultadoFinanceiro (B)
s 17:38
(A) Valor orado(B) Total Planejado na conta 2.4.01.01.01.01. Dados filtrados pelo ms do planejamento.(C) Total de parcelas de compromissos faturados direto e indireto. Dados filtrados pela data da fatura.(D) Total de obrigaes pagas. Dados filtrados pela data de pagamento.* Todas as obrigaes de faturamento direto esto sendo consideradas como pagas, mesmo que no estejam liquidadas no Gen.* No caso de pagamentos em cheque s sero considerados como pagos se estiverem confirmados.
Pgina:
1
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
NORMA
CDIGO:
REVISO:
PW-NO-003
00
DATA:
14/06/2009
AUDITORIANDICE
OBJETIVO ...................................................................................................................................................2 BASES E PREMISSAS .................................................................................................................................2 NORMAS .....................................................................................................................................................21.
AUDITORIA INTERNA DA QUALIDADE .........................................................................................................2
2.
AUDITORIA DE PROCESSOS CONTBEIS...................................................................................................5
3.
AUDITORIA DE PROCESSOS DE SUPRIMENTOS ........................................................................................6
ANEXOS......................................................................................................................................................7
Pgina 1/7
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
NORMA
CDIGO:
REVISO:
PW-NO-003
DATA:
00
14/06/2009
AUDITORIA OBJETIVOO objetivo deste documento estabelecer os processos de auditoria de forma a verificar se a execuo das atividadesest sendo realizada conforme planejado, se foram implementadas da forma correta e se esto em conformidade com osobjetivos da PW.
RISCOS
Quebra na metodologia e fluxo de processos estabelecidos no Sistema Normativo.
Prejuzo qualidade final dos produtos PW.
Transparncia no processo de compras e contrataes.
Transparncia nos registros contbeis.
BASES E PREMISSASAuditoria um processo sistemtico de verificao e avaliao de eficcia de determinado processo.A Auditoria de Qualidade diz respeito ao cumprimento dos processos referentes ao Sistema Normativo, da metodologia,aplicao e resultados.A Auditoria Contbil compreende o exame de documentos, livros contbeis, registros, alm de realizao de inspees eobteno de informaes de fontes internas e externas, tudo relacionado com o controle do patrimnio da entidadeauditadaA Auditoria do Processo de Suprimentos um processo de anlise da parte de compras e contrataes da empresa,verificando o atendimento dos pr-requisitos especficos do Sistema Normativo e a idoneidade do processo.A PW deve nomear um representante da Diretoria (RD) para liderar os processos de auditoria interna da Qualidade.Para Auditorias Contbeis e de Suprimentos recomenda-se a contratao de Auditoria externa, de maneira a manter aneutralidade no fluxo de informaes. O RD deve dar suporte ao processo de auditoria externa.
NORMAS1. AUDITORIA INTERNA DA QUALIDADEO planejamento das Auditorias Internas da Qualidade deve ser realizado pelo RD que deve preencher o PW.AUD.001 Calendrio Anual de Auditoria e autoriz-las junto a Diretoria.Tal calendrio preparado de modo que todos os elementos do Sistema da Qualidade sejam auditados pelo menos 02(duas) vezes ao ano no escritrio e/ou todos de relevncia sempre que se fizer necessrio. Este calendrio umaPgina 2/7
PW CONSTRUESTIPO DE DOCUMENTO:
NORMA
CDIGO:
REVISO:
PW-NO-003
00
DATA:
14/06/2009
AUDITORIAreferncia para facilitar a programao das auditorias e atualizado a cada auditoria realizada ou diante de outranecessidade especfica. Alm da freqncia semestral, as auditorias so planejadas levando-se em considerao aimportncia da atividade e seu impacto na qualidade, situao atual e o prprio acompanhamento de aes corretivas.O processo de planejamento de auditorias de qualidade a cada semestre no impede que o RD analise, verifique ecorrija processos do Sistema Normativo diariamente.No momento da realizao de uma auditoria especfica, a RD deve preparar o Plano de Auditoria, preenchendo oPW.AUD.002 Registro de Auditoria onde identifica o local a ser auditados, os elementos a serem auditados, osdocumentos aplicveis, os auditores designados para a auditoria e a data para sua realizao.Os Auditores designados devem estudar a documentao aplicvel, incluindo os registros de auditoria anterior e entodevem preparar o Check-List a ser utilizado na Auditoria, preenchendo o formulrio PW.AUD.003 Lista de verificaode auditoria de gestores e PW.AUD.004 Lista de verificao de auditoria em obras.Na execuo da Auditoria, inicialmente realizada a reunio de abertura, ocasio na qual confirmado ou revisado oroteiro. A seguir procede-se o levantamento e o exame das evidncias objetivas a as observaes das auditorias vosendo registradas nos formulrios PW.AUD.003 e PW.AUD.004.No final da auditoria, os Auditores analisam criticamente as observaes e preparam o relatrio da auditoria no formulrioPW.AUD.002. Alm disso, fazem o registro final das no-conformidades encontradas nas RACs (Relatrio de AoCorretiva PW.AUD.005). Depois de concluda a etapa de exame e anlise crtica das observaes da auditoria, realizada a reunio de encerramento, ocasio na qual os resultados so apresentados aos auditados, prin