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RHTALKS #3Porque o Uber não é um (serviço de) táxi?
O que faz do Uber o Uber?
Será que é só isso?
ENTÃO,Porque o Uber não é um (serviço de) táxi?
Toda história tem um começo...
Em 1 minuto 400 anos de história do táxi:
1605
1834
1897
1900+
2000+
Com toda essa “bagagem” como as pessoas percebem os taxistas hoje?
Em 30 segundos 6 anos de história do Uber:
2009
2010
2011 2013+
Com essa breve história como as pessoas percebem os motoristas de Uber hoje?
Por que existe essa diferença entre os serviços?
Miopia em Marketing e Posicionamento.
Uber x Táxis
Não é só o que eles falam que fazem, mas como as pessoas enxergam eles.
O que nós devemos aprender com isso?
Devemos saber o que nossos clientes estão comprando e o que nós estamos vendendo.
As pessoas não levam em conta apenas o que uma empresa diz que é. Mas formam um opinião a partir do que ela diz e faz.