Planejamento Estratégicoconceituação
Planejamento Estratégicoconceituação
Fundação Escola de Sociologia e Política de São PauloFaculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação
Planejamento Estratégico em Unidades de Informação
Prof. Fernando DurandExtraído e Adaptado de OLIVEIRA, D.Planejamento Estratégico: conceitos,
metodologias, práticas. São Paulo: Atlas, 2006
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• Conceituação:– As 5 dimensões (Steiner)
• Assunto abordado (tema)• Elementos do PE (fases)• Tempo (extensão)• Unidades organizacionais (espaço)• Características (perfil)
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• Conceituação:– As 5 dimensões (Steiner)
• Assunto abordado (tema) - produção, pesquisa, finanças, marketing, novos produtos, recursos humanos etc.
• Elementos do PE (fases) - propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamento, procedimentos e normas etc.....
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• Conceituação:– As 5 dimensões (Steiner)
• Tempo (extensão) - curto, médio ou longo prazo
• Unidades organizacionais (espaço) - corporativo, unidades de negócios, subsidiárias, grupos funcionais, produtos, departamentos etc.
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• Conceituação:– As 5 dimensões (Steiner)
• Características (perfil) - – qualidade versus quantidade– estratégico versus tático– econômico versus oneroso– formal versus informal– complexidade versus simplicidade– confidencial versus público
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• Conceituação:
– Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa
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• Conceituação:Planejamento
versus
Previsãoversus
Projeçãoversus
Prediçãoversus
Resolução de problemasversus
Plano
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• Conceituação:– Previsão - esforço a fim de verificar quais eventos
poderão ocorrer com base numa série de probabilidades– Projeção - situação em que há uma transposição de
estrutura básica do presente para o futuro– Predição - situação em que o futuro tende a ser diferente
do presente, não havendo controle sobre o processo e seu desenvolvimento
– Resolução de problemas - correção de descontinuidades e desajustes entre a empresa e as forças externas
– Plano - limite da formalização do planejamento; antecede as ações propriamente ditas
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• Princípios do Planejamento
1. Princípios gerais2. Princípios específicos
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• Princípios do Planejamento1. Princípios gerais:
i. Princípio da contribuição aos objetivosii. Princípio da precedência do
planejamentoiii. Princípio da maior penetração e
abrangênciaiv. Princípio da maior eficiência,eficácia e
efetividade
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• Princípios do Planejamento1. Princípios gerais:
i. Princípio da contribuição aos objetivos:No processo de planejamento devem-se hierarquizar os objetivos estabelecidos a fim de alcançá-los em sua totalidade
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• Princípios do Planejamento1. Princípios gerais:
ii.Princípio da precedência do planejamento:O PE corresponde a um processo que é anterior às demais funções administrativas
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• Princípios do Planejamento1. Princípios gerais:
iii.Princípio da maior penetração e abrangência:O processo de PE provoca uma série de modificações que dizem respeito às mais diversas características e atividades da empresa; amplitude de escopo
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• Princípios do Planejamento1. Princípios gerais:
iv.Princípio da maior eficiência,eficácia,efetividade:O Planejamento Estratégico procura maximizar os resultados e minimizar as deficiências; corresponde,respectivamente, à maximização de processos, resultados e permanência
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• Princípios do Planejamento2. Princípios específicos
i. Planejamento participativoii. Planejamento coordenadoiii. Planejamento integradoiv. Planejamento permanente
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• Princípios do Planejamento2. Princípios específicos
i. Planejamento participativo:O principal benefício do PE não é seu resultado final, ou seja, os planos, mas a quantidade de conhecimento agregado durante a elaboração do próprio processo
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• Princípios do Planejamento2. Princípios específicos
ii.Planejamento coordenado:Prevê a integração de todos os aspectos envolvidos, atuando de maneira interdependente; é a adoção da visão sistêmica para o processo de PE
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• Princípios do Planejamento2. Princípios específicos
iii.Planejamento integrado:Envolve a coordenação dos diversos níveis de planejamento e planos para que não haja sobreposição de interesses localizados, o que comprometeria o Planejamento Estratégico Global
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• Princípios do Planejamento2. Princípios específicos
iv.Planejamento permanente:É o que caracteriza o PE como processo contínuo. A turbulência do ambiente externo, bem como seus reflexos internos, exige a continuidade do processo a fim de que haja constante adaptação e flexibilização ao longo do tempo
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• Filosofias do Planejamento
1. Filosofia da satisfação2. Filosofia da otimização3. Filosofia da adaptação
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• Filosofias do Planejamento1. Filosofia da satisfação
– preocupação de sobrevivência– baixo custo, tempo reduzido– ganho com processo pequeno– ênfase no orçamento– próxima às práticas correntes– busca nível de suficiência
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• Filosofias do Planejamento2. Filosofia da otimização
– preocupação com a maximização– difusão com a informática e TI– ignora aspectos humanos– ênfase no “quantitativo”– ferramentas matemáticas/estatísticas– busca nível de aprimoramento
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• Filosofias do Planejamento3. Filosofia da adaptação
– planejamento inovativo/homeostase– ênfase no processo de elaboração– busca do equilíbrio– respostas às mudanças externas– conhecimento futuro: certezas, incertezas ou
ignorância– respostas: passiva, antecipatória/adaptativa ou
auto-estimulada
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• Partes do Planejamento1. Planejamento dos fins2. Planejamento dos meios3. Planejamento organizacional4. Planejamento dos recursos5. Planejamento da implantação e
controle
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• Partes do Planejamento1. Planejamento dos fins:
– especificação do estado futuro desejado; visão, missão, propósitos, objetivos, objetivos setoriais, desafios e metas
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• Partes do Planejamento2. Planejamento dos meios:
– proposição de caminhos para a chegada no futuro desejado; macro estratégias, macro políticas, estratégicas, políticas, procedimentos e práticas
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• Partes do Planejamento3. Planejamento organizacional:
– configuração dos requisitos organizacionais que proporcionarão os meios propostos; estruturação em unidades estratégicas de negócios
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• Partes do Planejamento4. Planejamento dos recursos:
– dimensionamento dos recursos materiais e humanos; determinação das origens e aplicações de recursos financeiros; estabelecimentos de programas, projetos, planos e ações necessários
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• Partes do Planejamento5. Planejamento da implantação e
controle:– diz respeito ao planejamento da gestão
da implantação do empreendimento
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• Tipos de Planejamento
1. Planejamento estratégico2. Planejamento tático3. Planejamento operacional
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• Tipos de Planejamento1. Planejamento estratégico
– objetivos de longo prazo– alcance de toda a organização– sustentação metodológica para
determinar a melhor direção a ser seguida com o máximo grau de interação com o ambiente
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• Tipos de Planejamento1. Planejamento estratégico
– responsabilidade dos níveis hierárquicos mais elevados
– seleção de objetivos e determinação de cursos de ação
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• Tipos de Planejamento2. Planejamento tático
– otimização de determinadas áreas– decomposição de objetivos, políticas e
estratégicas– desenvolvido pelos níveis hierárquicos
intermediários– preocupação com a eficiência da utilização dos
recursos
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• Tipos de Planejamento3. Planejamento operacional
– formalização das metodologias e desenvolvimento estabelecidos
– têm como “produto” os planos– os planos contêm:
– recursos necessários– procedimentos básicos– resultados finais– prazos estabelecidos– responsáveis pela execução e implantação
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• Visão Sistêmica
– sistema: conjunto de partes interagentes e interdependentes que formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuando determinada função
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• Elementos componentes do sistema:
– os objetivos– as entradas– o processo– as saídas– os controles e avaliações– retro alimentação (feedback)
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• Ambiente:– conjunto de fatores que influenciam a operação do
sistema– conjunto de elementos que, embora não
pertençam ao sistema, possuem uma interação de influência com esse último
– ambiente; meio ambiente; meio externo; entorno– hierarquia de sistemas:
• sistema• subsistema• supersistema / ecossistema
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