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Governança de TI Da Burocracia a Holacracia Jefferson Prestes
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Agenda � Software e Infra: ainda são diferentes? � Qual seria o papel da Governança? � Burocracia � Holocracia � Bate papo
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Jefferson Prestes � Engenheiro de Integração de Sistemas –
PayPal Brasil � 16 anos de experiência em
desenvolvimento de software
� [email protected] � Twitter.com/jeffprestes
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Software e Infra: ainda são diferentes? � Infra controlada por software � Serviços executando na web � Tudo na Nuvem
� Problemas iguais: � Demora na entrega � Demora na integração � Falhas
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Qual o papel da Governança?
� Unir fornecedores e consumidores
� Organizar � Comunicar � Trazer confiança � Padronizar
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Modelos de administração: Burocracia � Max Weber � Toda cadeia minuciosamente mapeado � Processo baseado em documentação
não em pessoas � A idéia é agilidade na tomada de
decisão � Com TI tudo fica facilmente
automatizado (ERPs, CRMs, Barramentos SOA…)
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Modelos de administração Burocracia - II � Desafios
� Em TI tudo muda!! � Não há autonomia: cada área trabalha
pensando no seu resultado
� Vantagens � Altamente automatizável � Resposta rapidas a casos provistos
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Modelos de Administração: Holacracia � Comitês de tomada de decisão
� Autonomia e cada representante com poder de ação dentro de sua área
� Solução dos problemas por consentimento
� Todos buscam a solução para o problema organização como um todo, não pensando apenas na sua área
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Modelos de Administração: Holacracia - II � Desafios
� Colaboradores com visão holística da empresa. � Politica de delegação e confiança
disseminado
� Vantagens � Altamente adaptável � Soluções criativas e sempre existem respostas às
demandas
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Bate-papo � Situação atual � Como são geridos os comitês de
governança hoje? � Há respostas para das demandas? � Se existem, todos na organização sabem
das respostas em tempo hábil para atender os negócios?
� Que ferramentas de TI podem ser usados para atender a área de governança?
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Referências � Burocracia:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_burocracia
� Holacracia: http://blog.kudoos.com.br/gestao/holacracia-governanca-e-direcao-agil/