CONSUMIDOR MULTI CANAL
O AMBIENTE DIGITAL ESTÁ CADA VEZ MAIS
INFLUENCIANDO O AMBIENTE OFF LINE
INTERNET TROUXE MUITAS MUDANÇAS
NO COMPORTAMENTO DAS PESSOAS
ESSE ESTUDO TEM O OBJETIVO DE
COMPREENDERMOS ALGUNS FATORES
RELEVANTES NO PROCESSO DE COMPRA DOS DIAS
ATUAIS
PANORAMA DO PROCESSO DE COMPRA DE UM
CONSUMIDOR
PROBLEMA PESQUISADORCOMPARADOR COMPRADOR AVALIADOROBJEÇÃO
A BASE DO ANÚNCIO
OFERTA
PESQUISADOR
2 FASE
QUAL É O PERFIL DA MINHA
PERSONA
QUEM É ELA ?
O QUE ELA VE ? O QUE ELA OUVE ?
QUAL É A FAIXA – ETÁRIA ?
QUAL É A CLASSE SOCIAL ?
ONDE ELA MORA ?
QUAL É A TRIBO ?
DEFINICÃO DOS CANAIS DE PUBILICIDADE
INTELIGENCIA DE MERCADO !
COMPARADOR
3 FASE
CONSTRUÇÃO DE
VALOR(SENTIMENTO DE
ANSIEDADE)
BARRIGUDO MAGRO
STATUS QUO FIMMEIO
PRODUTO
DESMONTAR OBJEÇÕES
COMPARADOR
4 FASE
70 % DOS COMPRADORES
ESTÃO INCLINADOS A
COMPRAR MAIS
(SENTIMENTO DE ALÍVIO)
A HORA DA VERDADE
EXPERIÊNCIA OMNICHANEL
EXPERIÊNCIA OMNICHANEL