Resumo dos assuntos
1. O Cenário do Turismo no mundo e no Brasil
2. O Turismo de eventos em Santa Catarina
3. Eventos – o que é isso?
4. Convention Bureau – existe pra quê?
5. A economia do Turismo
6. Case 1 – Londrina CVB
7. Case 2 – Joinville CVB
8. Como impactar o mercado – soluções criativas
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
1 - Cenário do Turismo no Mundo e no Brasil
• A OMT diz que o século XXI é marcado pela “Experiência”
• Cresce em média 12 % a.a;
• A.L. 5.3% dos mundiais, Brasil apenas 3%;
• Economia gerada 4% a.a;
• 60 % na Europa, e 20% nas Américas;
• Brasil 9. Ranking ICCA – Posicionamento
• 3.000 eventos itinerantes: 60% eixo Rio/SP
• 2014 Copa e 2016 Olimpíadas
• Qual será o real legado para o segmento de eventos e negócios?
• Infraestrutura aeroportuária: 500 novos vôos. Como?
• Análise de cenário: Mtur, SOL, Secretaria Municipal de Turismo
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
2- O Turismo em
Santa Catarina ...
• O PIB da atividade turística em SC é de 12,5%
• 5º. Ano consecutivo melhor destino do Brasil – Revista Viagem e Turismo
• Recebe 21 milhões de visitantes – 95% nacional e 5% internacional
• Plano Catarina até 2020 – alinhamento com o Governo Federal
• O Estado poderia receber 60% a mais de visitantes
• Posicionamento das cidades em 10 Regiões turísticas: Sol e mar e o que
+?
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
• SC não é sede
• Quais as oportunidades?
• Como atrair os visitantes?
• Oportunidades para os CVB’s
• Verbo dos eventos:
“Relacionamento”
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
3 - Eventos...O que é isso?
“Os eventos constituem uma parte significativa
do produto turístico, atendendo instrinsicamente
às exigências de mercado em matéria de
entretenimento, lazer, conhecimento, descanso e
tantas outras motivações”.Renato Brenol Andrade
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Ou seja, A arte de acertar nos
detalhes!
Têm relação direta com o turismo pois:
ABEOC
“Evento é um acontecimento composto
por uma série de ações, com a finalidade de criar um fato
importante, aproximando pessoas, criando conceitos e
imagens de bens, produtos, serviços e ou instituições”.
Conceituando com
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
4 - Convention BureauExiste pra quê?
Fomentar a captação de eventos por meio de
representatividade e articulação com o poder
público e privado, contribuindo com o
desenvolvimento sócio-econômico regional.
para:
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Conventions Bureauxhttp://www.fcvbsc.com.br
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Com finalidade de promover e representar os seus associados em todo e qualquer
pleito do interesse no segmento de atividade por eles integrado e especialmente
diligenciar junto aos poderes públicos, apresentando-lhes alternativas e auxiliando
nas tomadas de decisões que visam o fomento do Turismo Catarinense,
especialmente o Turismo de Eventos, promovendo as ofertas de destinos, produtos e
serviços turísticos de Santa Catarina nos mercados Nacional e Internacional.
12 regiões/cidades catarinenses
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
A economia do
5 - TurismoFatos e Dados:
• 52 setores afetados, segundo o IBGE
• Setores mais impactados são os que menos nos apoiam: bancos,
cartões de crédito, petróleo e telecomunicações
• 8 milhões de pessoas sairam da pobreza
• SP:
• em 1998 eram 28 mil quartos, em 2009 cerca de 42 mil
•Segundo o FOHB, tx ocup. 62% em média com 13% aumento
da diária média
• Agenda de eventos agregou valor ao destino
• Captaram para 2015 o Congresso Mundial do Rotary: 40 mil
pax
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
A economia do
TurismoFatos e Dados:
• Mudança populacional: mulheres ocupando cargos de liderança;
• A demanda de mais idosos
• A demanda de mais renda
• Entretenimento digitalizado
• A urbanização e a integração
• O consumidor ativo
• Famílias com menos crianças
• Vidas social/trabalho: mais ampliada pela net e outros meios de
comunicação
• Destinos e marcas devem prometer algo
• O turista moderno quer se envolver emocionalmente com o destino
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
A economia
Criativa Fatos e Dados:
• SP: São Paulo Fashion Weak – Paulo Borges
• 1500 jornalistas do mundo inteiro
• Joinville: Ely Diniz
• 6 mil bailarinos em 10 dias de eventos
• Blumenau:
• 1 milhão de pessoas em 17 dias
• Florianópolis: Iron Man
De que forma os economistas podem encontrar
uma régua para medir isso?
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
A economia do
Turismo
DE QUE FORMA OS
DESTINOS PODEM
POTENCIALIZAR O SEU
DESENVOLVIMENTO
SÓCIO-ECONÔMICO?
Londrina & Região
6 - Case
• Parceria fundamental: ACIL – Associação Comercial e Industrial
de Londrina
• Revitalização X Credibilidade
• De -6 para 113 Associados
• Incremento da malha aérea
• Curso de Taxistas – aceitação da população
• Fórum
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Joinville & Região7 - Case
• Em Joinville: cerca de 100 associados
• PJ: Associação
• Convention Regional com14 anos
• Meta: Centro de Convenções da Expoville
• Cerca de 5.000 leitos
• 3 aeroportos
• 4 cias aéreas12 pousos e 13 decolagens
• Ambiente empresarial favorável
• Entre a serra e o mar, ambiente atraente
• Arrecadação de cerca de R$ 3 milhões/ano de ISS
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
• A atividade turística no Brasil ainda é
pequena: aenas 2,5% do PIB
• Fazer palestras em associações e
entidades de classe para mostrar a
importância d tividade;
• Tangibilizar os resultados:
• Todos os setores lutam pelos mesmos
valores: recursos e talentos
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Soluções
CRIATIVAS
Soluções
CRIATIVAS• Rodadas de Negócios: momento de encontro entre oferta e
demanda
• Estimula a valorização e contratação dos associados do Convention
• Tangibiliza teu esforço de captação, clientes ao vivo e a cores
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
• Realizar um planejamento do setor,
envolvendo as principais entidades e definir
papéis;
•Buscar a inovação: pense diferente!
• Arenas pipocando com conceito errado
•Estádios de futebol que serão “elefantes
brancos”
• Falta pesquisa para “tangibilizar o impacto”
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Soluções
CRIATIVAS
• Estudo de competitividade – FGV
“ Competitividade é a capacidade de gerar
negócios nas atividades relacionadas ao setor
de turismo, de forma sustentável,
proporcionando ao turista uma experiência
positiva”
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Soluções
CRIATIVAS
• As pautas dos jornais são disputadas com agências nacionais
• Folha de SP e Globo distribuem e são replicadas
• A pauta local é importante mas é substituída
•Procurar mudar a percepção do morador local
• Atingir as colunas econômicas e não somente as de turismo
•Matérias especializadas sobre os impactos na cidade
Maitê Morgana Uhlmann, Esp.
Soluções
CRIATIVAS