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GESTÃO DA CAPTAÇÃO DE ALUNOS
Tenha em sua Instituição de Ensino uma captação de alunos profissional e eficiente
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Os números da captação de alunos já não são mais os
mesmos. As estratégias convencionais não apresentam
resultados como antes. Como reverter esse cenário?
UM PROBLEMA...
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É o tempo que o processo de pesquisa por cursos ou
instituições de ensino leva em média.
6 MESES
Apresentação Gestão da Captação de Alunos
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3.35
1.11
0.5
0.56
5.52
EAD
2.11
1.11
0.74
0.91
4.87
Apresentação Gestão da Captação de Alunos
Descobrimento da necessidade
Inscrição no processo seletivo ou portal de interesse
Pesquisa de cursos e instituições
Decisão da matrícula
Total de meses
Total
3.09
1.56
0.74
0.73
6.12
Pós Graduação e MBA
2.75
1.72
0.92
0.9
6.29
Graduação
3.54
1.97
0.72
0.65
6.88
Idiomas
Fonte: Google Adwords, 2012
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9 EM CADA 10 ALUNOS NÃO SABEM ONDE QUEREM
ESTUDAR QUANDO COMEÇAM A PESQUISAR SOBRE ISSO
Fonte: Google Adwords, 2012
Apresentação Gestão da Captação de Alunos
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O QUE FAZER PARA SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO CAPTAR ESSE ALUNO?
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Apresentação Gestão da Captação de Alunos
PLANEJAMENTO
ATRAÇÃO
CONVERSÃO
RELACIONAMENTO
MATRÍCULA
ANÁLISE
Metodologia
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É essencial conhecer profundamente o público alvo da
Instituição de Ensino. Com essas informações as
estratégias de marketing e captação devem ser traçadas.
PLANEJAMENTO
Planejamento Gestão da Captação de Alunos
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PÚBLICO ALVO (PERSONA)
Planejamento Gestão da Captação de Alunos
Perfil Ideal
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Sua persona precisa conhecer a instituição de ensino e
nada melhor do que usar a internet para isso. Ofereça
material de altíssima qualidade em seu blog e redes
sociais, anuncie no Google e Facebook, crie vídeos
informativos, envie email marketing. Seja Relevante!
ATRAÇÃO
Atração Gestão da Captação de Alunos
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CONTEÚDO
Atração Gestão da Captação de Alunos
Blog
Blog
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Após atrair o visitante ao site da instituição é necessário
capturar os seus dados e transformá-lo em um Lead. Para
isso devem ser criadas páginas específicas de cada curso,
integradas ao CRM, automatizando e organizando a
comunicação da instituição
CONVERSÃO
Conversão Gestão da Captação de Alunos
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Essas páginas são conhecidas como Landing Page
Conversão Gestão da Captação de Alunos
Fonte: http://pos.fumec.br/
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Após captar o lead, é necessário conduzi-lo pelo funil de
vendas até que esteja pronto para a matrícula. Para isso
utilizamos o método chamado Régua de Relacionamento.
RELACIONAMENTO
Relacionamento Gestão da Captação de Alunos
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Funil de Vendas
Relacionamento Gestão da Captação de Alunos
DESCOBERTA
INTERESSE
CONSIDERAÇÃO
INTENÇÃO
Topo do funil
Meio do Funil
Final do Funil
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Captação de Leads
Relacionamento Gestão da Captação de Alunos
Marketing
ComercialC
apac
idad
e de
Co
mp
rar
(Po
ten
cial
)
Intenção de Comprar
Perfil Ideal
Perfil Bom
Perfil OK
Perfil Negativo
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Relacionamento Gestão da Captação de Alunos
Apresentação da Instituição
Qual a melhor escola...
Como escolher a me...
Nossa processo pedagógico
Olá, você...
Últimas vagas disponíveis...
Conversão do Lead
Bem Vindo!
4 meses 3 meses 2 meses 1 mes
MATRÍCULA
Régua de Relacionamento
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Integrar todo o processo à matrícula é essencial. Cada
passo do lead deve ser gravado no CRM para futuras
interações e análises.
MATRÍCULA
Matrícula Gestão da Captação de Alunos
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Matrícula Gestão da Captação de Alunos
Funil de Matrícula
Potencial
Qualificado
Inscrito
Avaliado
Convocado
Matriculado
Contato pelo site da instituição
Campanhas e Links Patrocinados
Pagamento de Inscrição Aviso da data da prova
Contato com ausentes
Realizar Matricula
Mensagem de boas vindas
Convênios e Depoimentos de Egressos
Mailing
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A gestão precisa estar atenta aos principais indicadores
de desempenho: visitas, geração de leads e
oportunidades, conversões, análise de funil de venda,
alcance e retorno sobre investimento (ROI).
ANÁLISE
Análise Gestão da Captação de Alunos
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O RESULTADO...
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OBRIGADO!
Empresa especializada em Comunicação Digital para Instituições de Ensino.
Desenvolve produtos e serviços nas áreas de marketing digital, sites e portais
educacionais e lojas virtuais para venda de materiais escolares ou cursos.
Av. do Contorno 2316 - 6º Andar - Floresta - Belo Horizonte
(31) 3218-7200