Gestão do Gestão do ConhecimentoConhecimento
Discentes:
Trabalho desenvolvido pelos alunos da turma do curso de Gestão Estratégica de Empresas e Negócios, para a disciplina “Administração Contemporânea”, sob orientação do Prof. Paulo Manzzine
Caio DuarteFernanda Zacaro MagalhãesLeandro AlmeidaNewton C. BragaRafael Marcantti LealRicardo Brenelli de LimaRicardo Dobelin BarrosRicardo Nascimento SobralThomas Lucchesi Romeu
Conhecimento...Conhecimento é o ato ou efeito de abstrair uma idéia
ou noção de alguma coisa, como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato
(obter informação); conhecimento de um documento.
161 bilhões de gigabytes ou 161
exabytes.Informação em 2006. Pesquisa realizada pelo
IDC.
Unidade de Medição1 kbyte = 1024 bytes
1 megabyte = 1024 kbytes1 gigabyte = 1024 megabytes1 terabyte = 1024 gigabytes
1 pentabyte = 1024 terabytes1 exabyte = 1024 pentabytes1 zentabyte = 1024 exabytes
1 yobibyte = 1024 zentabytes
Projeção de 1 exbibyte
para 2010
Com tudo isso então…
Gestão do ConhecimentoKnowledge Management
A investigação na área da gestão do conhecimento está ligada à várias disciplinas, entre as quais, a gestão estratégica, a teoria das organizações, os sistemas de informação, a gestão da tecnologia e inovação, o marketing, a economia, a psicologia, a sociologia, etc.
(Georg Van Krogh, 2002)
Revista HSM Management 42 janeiro-fevereiro 2004
Objetivos
• Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias;
• Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimento e informações;
• Apoiar a geração de novos conhecimentos;
• Aumentar a competitividade da organização através da valorização de seus bens intangíveis.
O que pode acontecer se a informação não for
compartilhada (devidamente gerenciada)?
Objetivos
• Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias;
• Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimento e informações;
• Apoiar a geração de novos conhecimentos;
• Aumentar a competitividade da organização através da valorização de seus bens intangíveis.
O que pode acontecer se a informação não for
compartilhada (devidamente gerenciada)?
Ferramentas
Principais Fontes de Conhecimento na Empresas
83,7%
Revista HSM Management 42 janeiro-fevereiro 2004
CASE: DMS Burnier
POP (Procedimento Operacional Padrão) Uma ferramenta,
apresentada no formato de apostila e acessada através da intranet,
possui todos os procedimentos de todas as áreas do Laboratório. É constantemente atualizada com novas técnicas e procedimentos.
ConclusãoCada vez mais, o ambiente
corporativo, precisará ser mais pró-ativo, apoiando-se na
criação, reutilização e aprimoramento do
conhecimento. Quando existe a implementação de KM em uma empresa um do principais
benefícios obtidos/esperados são: