Download - Gamificação para empresas
GAMIFICAÇÃO
o que os games tem de tãobom e envolvente?
por que gamificação?
por que somos melhores jogando ?
por que não desistimos na primeira derrota?
em termos
$$$a industria dos games
já se provou
1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
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2.VALE MAIS DE U$ 65 BILHÕES
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3.QUASE 3X A INDUSTRIA DA MÚSICA
mas o que é gamificação?
gamificação
técnica de jogo introduzida na gestão usada para melhorar atividades aparentemente chatas
usada, também, para melhorar a experiência do usuário podem tornar a participação em um processo mais envolvente e divertido
Benefícios da gamificação
são muitos e varia de empresa para empresa depende da mecânica e características aplicadassão projetados para impulsionar determinadas métricas
gamificação é perfeita para
engajarsociabilizar
motivar
ensinar
fidelizar
gerar conteúdo viralizar
que mais...
a idéia de que algo tão simples quanto divertido é a maneira mais fácil de mudar o comportamento das pessoas para melhor.
Diversão
através da fidelidade, viralidade e quase todos os outros benefícios de gamificação você pode esperar um aumento na receita, se você estiver em uma tomada de receita do negócio já.
Receita
alguns dados:
falta de motivação no trabalho atinge 31% dos trabalhadores.-site do cfa-
falta de engajamento dos colaboradores atrasa resultado global dos negócios.- Hay Group Insight-
mais de 40% da força de trabalho tem a intenção de sair do emprego atual dentro de três anos.-site administradores.com-
a gamificação pode ser incluída na...
• Educação• Empresa• Governo• Marketing• Notícias• Bem social• Bancos ( serviços financeiros)• Saúde e bem estar • Comércio (físico e virtual)
#mecânicas de jogos
O QUE SÃO
“o sistema e as funcionalidades que fazem os jogos serem divertidos, convincentes e envolventes.”
DEFINIÇÃO
mecânica
pontos1
“um valor numérico dado a uma única ação ou combinação de ações.”
DEFINIÇÃO
motivar os jogadores (pessoas envolvidas) a tomarem certas ações.
SERVEM PARA
exemplo
Mecânica
feedback2
as pessoas tem dificuldade para aprender se não existir ligação
direta entre
ação e consequência
o bom feedbackacelera a capacidade do
jogador de tomar decisões e melhorar no jogo
mecânica
progressão
3
A dinâmica em que a atividade é exibida e medida através do processo de conclusão de tarefas detalhadas
mecânica
horário recompensa
4
mecanismos de prazos e entrega através do qual recompensas (pontos,
prêmios, coleções, etc...) são entregues.
mecânica
medalhas
5
uma medalha, troféu ou uma recompensa dada ao jogador por ter completado algo.
DEFINIÇÃO
ao dar uma medalha para um usuário, você está aumentando a reputação
mecânica
combos
6
usados muitas vezes para premiar uma combinação de coisas. isso também pode adicionar emoção ou incentivar a fazer outra ação depois de já ter completado um. A conclusão com êxito de um combo geralmente vem com a recompensa de um bônus, ou desconto na compra de um pacote de serviços ou produtos.
como funciona
Mecânica
colecionar
7
Mecânica
customização
8
serve paraadaptar o sistema às
necessidades do usuárioquanto mais complexo for osistema de customização,
mais difícil será para o usuário deixar o sistema.
mecânica
níveis
9
criar objetivos menoresdefinição de cargos e tarefas
DEFINIÇÃO
mostram quanto alguémse dedicou a empresa.
ajuda a pontuar a experiência
mecânica
recompensar
10
importante!o esforço deve ser sempre
recompensado!
se o jogador falhar, não o puna, apenas dê uma recompensa
menor.
flash back
gamificação não faz milagre!
se o seu produto precisa de melhorias, não são pontos e
medalhas que o farão ter sucesso.
não dê produtos ou descontos!
você pode dar: status e reputação
mecânicas de jogos não podem ser sua principal atração!
mesmo sem as mecânicas de jogos, o seu produto/serviço
ainda deve agregar valor para o usuário.
cada mecânica deve ser introduzida no sistema com um objetivo bem definido!
elas são totalmente independentes uma das outras. você pode aplicar apenas uma delas ou até todas no mesmo projeto.
não use apenas por usar.
com grandes poderes vem
grandes responsabilidades
vamos gamificar
escolham que tipo de mecânicas de jogos vocês usariam nos projetos de vocês e como as implementariam.
José Henrique Lopes
Consultor de Inovação, Produtividade, Qualidade e Sustentabilidade na TRINOVA
Administrador
por formação
RPGista
Leitor de HQ da MARVEL Fã de STAR WARS
Curioso
bebe muito café
acabei me tornando
Cel. 51-97998404