Download - Empresas, Meio, Políticas, Recursos
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PROJETO DE EMPRESABruno Pinto
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INTRODUÇÃO
Este trabalho foi pedido pelo formador Daniel Soeiro
no âmbito da disciplina de UFCD 29, sobre a ideia de
montar um negócio no setor da ótica ocular.
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INTRODUÇÃO
Este trabalho foi pedido pelo formador Daniel Soeiro
no âmbito da disciplina de UFCD 29, sobre a ideia de
montar um negócio no setor da ótica ocular.
Avaliação de resultados
Empresa a criar
Meio envolvente
Política comercial
Recursos
Plano tecnológico
Conteúdos
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A CONSTITUIÇÃO DA EQUIPA
No início da atividade a equipa seria composta por duas pessoas. Eu e
outro funcionário (m/f).
Um técnico (eu) e um optometrista.
No caso do negócio correr bem serão aceites novos funcionários(m/f)
para acompanhar o crescimento da empresa.
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FUNÇÕES A DISTRIBUIR/ PERFIL DESEJADO
O técnico terá como principal função a montagem de óculos e concretizar
vendas, mas também dar concelhos e responder a dúvidas dos clientes e dos
seus colegas de trabalho.
O optometrista será responsável por realizar consultas de optometria e lentes
de contacto.
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FUNÇÕES A DISTRIBUIR/ PERFIL DESEJADO
O técnico terá como principal função a montagem de óculos e concretizar
vendas, mas também dar concelhos e responder a dúvidas dos clientes e dos
seus colegas de trabalho.
O optometrista será responsável por realizar consultas de optometria e lentes
de contacto.
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Estou habituado a vencer, quero pessoas que estejam habituadas a ganhar, quero campeões.
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A MISSÃO DA EMPRESA
Estabelecer o compromisso com os nossos clientes de fazer bem aos
olhos, atuando sempre em conformidade, rigor e qualidade.
Ambicionamos a melhoria contínua dos produtos e serviços, de modo a
atingir a melhor performance na satisfação dos clientes excedendo as suas
expectativas.
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OBJETIVOS
Liderança de mercado, Rentabilidade, Fidelidade do cliente, Crescimento,
Eficiência Operacional, Comprometimento do colaborador, Capacidade de
liderança, Políticas de qualidade, Performance das ferramentas e
Responsabilidade Social.
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CONTEXTO SOCIOECONÓMICO
DA EMPRESA
A empresa centra a sua atividade na classe média tendo como
público alvo indivíduos da classe média.
Preço médio por armação com óculos monofocais: 230,00 €
Preço médio por armação com lentes multifocais: 485,00 €
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DIAGNÓSTICO INTERNO
O propósito do diagnóstico interno é conhecer os pontos fortes e fracos
dos recursos da empresa, principalmente os recursos humanos, técnicos,
comercial e financeiros.
Para isto é necessário fazer várias questões.
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DIAGNÓSTICO INTERNO
O propósito do diagnóstico interno é conhecer os pontos fortes e fracos
dos recursos da empresa, principalmente os recursos humanos, técnicos,
comercial e financeiros.
Para isto é necessário fazer várias questões.
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Perguntas Ideias
O que produz a empresa?Produtos, serviços, atenção para as necessidades
do mercado, emprego, imagem…
Como é produzido?Qualidade, custo, produtividade, preço e
competitividade.
Quem é produzido?Cliente mercado/ responsabilidade, usuários
concorrentes, entidades sociais, regulamentares.
Quais os processos de produção?Pessoas, tecnologia, recursos, recursos de terceiros,
os fornecedores
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O PROJETO EM RESUMO
O que tenho em mente é tornar o negócio em que as pessoas ao comprar
na loja, compreendam e que tenham a certeza total que estão a ajudar os
outros ou alguém que não conhecem mesmo.
Empresa a criar
![Page 13: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/13.jpg)
O PROJETO EM RESUMO
O que tenho em mente é tornar o negócio em que as pessoas ao comprar
na loja, compreendam e que tenham a certeza total que estão a ajudar os
outros ou alguém que não conhecem mesmo.
O espaço da loja seria pequeno, digamos… do tamanho um negócio local
mas torná-lo bastante apreciado.
Praticar preços modestos.
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O PROJETO EM RESUMO
Ao fim de 2-3 anos de atividade, a empresa irá começar o projeto social
de ajudar outros.
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O PROJETO EM RESUMO
Ao fim de 2-3 anos de atividade, a empresa irá começar o projeto social
de ajudar outros.
E… o que é isso?
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O PROJETO EM RESUMO
A ideia é bastante simples.
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O PROJETO EM RESUMO
A ideia é bastante simples.
Eu já uma vez reparei numa carrinha da Essilor.
Após observar a viatura por fora, vi que era um consultório ambulante.
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O PROJETO EM RESUMO
A ideia é bastante simples.
Eu já uma vez reparei numa carrinha da Essilor.
Após observar a viatura por fora, vi que era um consultório ambulante.
E pensei…
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O PROJETO EM RESUMO
Posso adquirir uma carrinha.
Equipá-la com a tecnologia necessária para rastreio de graduação.
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O PROJETO EM RESUMO
Posso adquirir uma carrinha.
Equipá-la com a tecnologia necessária para rastreio de graduação.
E ir pelos caminhos da Mauritânia, fazendo rastreios ás populações e
oferecendo-lhes um par de óculos com a sua graduação.
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O PROJETO EM RESUMO
Posso adquirir uma carrinha.
Equipá-la com a tecnologia necessária para rastreio de graduação.
E ir pelos caminhos da Mauritânia, fazendo rastreios ás populações e
oferecendo-lhes um par de óculos com a sua graduação.
Isto seria apoiado por fabricantes de armações que doam armações
padrão simples, que também teriam o seu nome na lateral da carrinha.
Assim como os fabricantes de lentes que nos apoiarem
ARMAÇÕES
CASTRO
ZEISS
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O PROJETO EM RESUMO
Este projeto da loja, estaria exposto no interior para mostrar para onde vai
parte do valor que os clientes pagaram pelo par de óculos, e também
poderia haver donativos do público e publicidade colocada na carrinha
para aumentar o fundo destinado a esta ideia.
ARMAÇÕES
CASTRO
ZEISS
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O PROJETO EM RESUMO
Criar impacto a nível europeu, ou mesmo internacional.
Fazer com que a loja seja reconhecida pelo que faz.
Dinamizar estas ações com optometristas voluntários que se disponham a
ir á aventura.
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ANÁLISE EXTERNA
Trata-se de avaliar do ambiente externo à empresa. Condições externas
que rodeiam a empresa e que lhe impõem desafios e oportunidades.
Meio envolvente
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ANÁLISE EXTERNA
Meio envolvente
Análise externa envolve:
Mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências
futuras, oportunidades e perspetivas.
Concorrência, empresas que disputam os mesmos consumidores.
A conjuntura econômica, tendências políticas, sociais, culturais, legais.
Trata-se de avaliar do ambiente externo à empresa. Condições externas
que rodeiam a empresa e que lhe impõem desafios e oportunidades.
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AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
Estudo (ou análise de ambiente), usada como base
para gestão e planeamento estratégico de uma empresa que pode, devido
a sua simplicidade ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.
Meio envolvente
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AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
Meio envolvente
Estudo (ou análise de ambiente), usada como base
para gestão e planeamento estratégico de uma empresa que pode, devido
a sua simplicidade ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.
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AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
Meio envolvente
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AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
Meio envolvente
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DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS
Política comercial
Conjunto de decisões (diretrizes e regras) formuladas com objetivo de
orientar o posicionamento da empresa no meio.
Conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá-los.
Conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e
planos para atingir esses objetivos.
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DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS
Política comercial
Conjunto de decisões (diretrizes e regras) formuladas com objetivo de
orientar o posicionamento da empresa no meio.
Conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá-los.
Conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e
planos para atingir esses objetivos.
Estratégia tem as seguintes características:
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DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS
Política comercial
Conjunto de decisões (diretrizes e regras) formuladas com objetivo de
orientar o posicionamento da empresa no meio.
Conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá-los.
Conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e
planos para atingir esses objetivos.
Estratégia tem as seguintes características:
Eficácia operacional não é estratégia
A estratégia se alicerça na exclusividade das atividades
A posição estratégica sustentável exige opções excludentes
A compatibilidade induz à vantagem competitiva e à sustentável
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POLÍTICAS DE PRODUTOS E PREÇOS A
PRATICAR
No começo da atividade os preços seriam reduzidos, aumentando
gradualmente durante o tempo de atividade.
Os preços baixo no início irão permitir a penetração no mercado.
Política comercial
![Page 34: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/34.jpg)
ORGANIZACIONAIS
Os Recursos Organizacionais representam todos os meios colocados à
disposição da organização e necessários à realização das suas atividades.
Neste recursos incluem-se:
Recursos
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ORGANIZACIONAIS
Os Recursos Organizacionais representam todos os meios colocados à
disposição da organização e necessários à realização das suas atividades.
Neste recursos incluem-se:
Recursos Materiais
Recursos financeiros
Recursos humanos
Recursos tecnológicos
Recursos
![Page 36: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/36.jpg)
MATERIAIS
Os equipamentos usados na loja seriam a ventilete e o focómetro, incluindo ferramentas e utensílios como alicates e pinças e também buchas, plaquetas, parafusos e mais material que necessita de substituição nos óculos. Na sala de consultas os equipamentos necessários á determinação da graduação do paciente.
Recursos
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FINANCEIROS
Os meios de financiamento da atividade terá, (visto que não disponho do
capital necessário para abrir uma loja logo ao início), ter o apoio de
instituições bancárias e/ou o IEFP.
Recursos
![Page 38: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/38.jpg)
HUMANOS
As pessoas dentro da organização serão poucas, apenas duas o
proprietário e optometrista.
Não exigindo grande enfase neste recurso.
Recursos
![Page 39: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/39.jpg)
TECNOLÓGICOS
As instalações teriam uma sala de consultas, um local para a montagem
dos óculos e ajustes.
Os equipamentos seriam usados para evitar começar com um alto
investimento.
Recursos
![Page 40: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/40.jpg)
TECNOLÓGICOS
As instalações teriam uma sala de consultas, um local para a montagem
dos óculos e ajustes.
Os equipamentos seriam usados para evitar começar com um alto
investimento.
A produção começa pelo pedido das lentes, passando pelo controlo inicial
de qualidade (ver se tem riscos, ver se a graduação está correta), controlo
de qualidade também é efetuado no inicio, durante e no fim da
montagem.
Recursos
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MERCADOS E PRODUTOS
Os produtos e serviços que são desenvolvidos quando lançados no
mercado precisam de ter um baixo custo, para permitir a penetração no
mercado existente.
Quando for necessário retirar esse bem do mercado ou substituí-lo faz-se
a desnatação, aumentando o preço do bem.
Plano de negócios
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MERCADOS E PRODUTOS
Os produtos e serviços que são desenvolvidos quando lançados no
mercado precisam de ter um baixo custo, para permitir a penetração no
mercado existente.
Quando for necessário retirar esse bem do mercado ou substitui-lo faz-se
a desnatação, aumentando o preço do bem.
Plano de negócios
![Page 43: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/43.jpg)
ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
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ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
Premium Pricing
Estratégia de preços altos quando a empresa possui
algum aspeto exclusivo nos seus produtos/serviços.
O mercado de luxo é um bom exemplo, como na saúde, melhores hospitais com melhores
clínicos podem cobrar mais pelo mesmo serviço oferecido por um hospital de menor porte.
Estratégia de preços altos quando a empresa possui
algum aspeto exclusivo nos seus produtos/serviços.
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ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
Preços Baixos
O nome já diz tudo.
O foco da empresa decide seguir esta estratégia em reduzir os custos de fabricação ou
compra, nível de serviço mínimo e pouco ou nenhum investimento em imagem de marca.
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ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
Preços para entrar no Mercado
Preços são definidos muitas vezes abaixo dos concorrentes que dominam
o mercado com a evidente intenção de ganhar participação de mercado.
Empresas de telecomunicações quando entraram no mercado
já dominado foram um bom exemplo do uso desta estratégia.
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ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
Nata de Preços
Cobrar preços superiores aos concorrentes por um determinado período
de tempo (durante o lançamento de um novo produto, ou de uma inovação).
Este preço é reduzido periodicamente até um ponto de equilíbrio
entre as ofertas do mercado e a curva de demanda dos consumidores.
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ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
Preços Psicológicos
Qual a diferença entre pagar 99,99€ e pagar 100,00€ pelo mesmo bem?
Economicamente: 1 cêntimo (quanto o caixa dá de troco)
Psicologicamente os consumidores que pagam 99,99€ acreditam ter
feito um negócio mais vantajoso do que se tivessem pago 100,00€.
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ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
Preços Opcionais
Surgiu na indústria automobilística.
A ideia está por trás de uma sub-segmentação de mercado.
Por exemplo, no segmento do Renault Clio, há quem deseje ar condicionado, vidros elétricos outros jantes
de liga-leve. Cobrando separado por cada opcional, uma empresa poderá maximizar os lucros na venda.
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ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
Existem variadas estratégias de preços:
Plano de negócios
Preços Opcionais
Surgiu na indústria automobilística.
A ideia está por trás de uma sub-segmentação de mercado.
Outros exemplos: tarifas extras para entregas em 24horas nos sites de compra pela internet.
Por exemplo, no segmento do Renault Clio, há quem deseje ar condicionado, vidros elétricos outros jantes
de liga-leve. Cobrando separado por cada opcional, uma empresa poderá maximizar os lucros na venda.
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METAS A ALCANÇAR
As metas da empresa a 2 anos são atingir a completa estabilidade e
aumentar os lucros para cerca de 72.000,00€/ ano.
Aos 3 anos, a empresa irá começar um projeto de saúde pelo norte do
continente Africano, mais precisamente Mauritânia. Projeto esse falado no
slide nº14 a 22.
Plano de negócios
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AS DEMONSTRAÇÕES DE RESULTADOS
PREVISIONAIS
O mapa de demonstração de resultados previsionais permite obter a lista
dos custos previsionais e ganhos previsionais relativos às operações.
Avaliação de resultados
![Page 53: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/53.jpg)
AS DEMONSTRAÇÕES DE RESULTADOS
PREVISIONAIS
O mapa de demonstração de resultados previsionais permite obter a lista
dos custos previsionais e ganhos previsionais relativos às operações.
Avaliação de resultados
Pode até ser obtido no programa informático
![Page 54: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/54.jpg)
RÁCIOS
A metodologia dos rácios é a técnica utilizada pela análise financeira, e
consiste em estabelecer relações entre contas e o património e da
demonstração do resultado.
Avaliação de resultados
![Page 55: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/55.jpg)
RÁCIOS
A metodologia dos rácios é a técnica utilizada pela análise financeira, e
consiste em estabelecer relações entre contas e o património e da
demonstração do resultado.
Avaliação de resultados
Os rácios são um instrumento de apoio para sintetizar os dados e avaliar o
desempenho das empresas, permitem acompanhar a sua evolução ao
longo dos anos e proceder a comparações entre empresas do mesmo
sector.
![Page 56: Empresas, Meio, Políticas, Recursos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/5588b7c9d8b42ac22c8b45db/html5/thumbnails/56.jpg)
CONCLUSÃO
Foi um grande desafio elaborar este trabalho, não apenas pelos
conteúdos que o constituem mas também apresentar tudo de uma
forma clara e simples.