ANÁLISE DO MERCADO
É uma das etapas mais importantes do Plano de
Clientes não compram apenas
produtos!!!
Negócios.
2 - ANÁLISE DO MERCADOQuem são
vocês?
Pessoas Físicas
�Sexo�Faixa etária
2.1 –Estudosdos Clientes
�Faixa etária�Onde moram�Renda�Grau de instrução�Profissão?
2 - ANÁLISE DO MERCADOQuem são
vocês?
Pessoas Jurídicas
�Ramo de atuação�Tipos de produtos / serviços
2.1 –Estudosdos Clientes
�Tipos de produtos / serviços�Nº de empregados�Tempo no mercado�Há filiais? Onde?� Imagem no mercado
2 - ANÁLISE DO MERCADOClientes não
compram apenas
produtos!!!
�Quantidade�Frequência�Local da compra
2.2 – Interesses e Comportamento dos Clientes
2 - ANÁLISE DO MERCADOClientes também compram
soluções!!!
�Preço�Qualidade�Marca�Prazo
2.3 –O que leva as pessoas a comprar
�Prazo�Condições de pgto�Atendimento�Embalagem�Treinamento�Assistência Técnica�Garantias
2 - ANÁLISE DO MERCADO Seus clientes encontrarão sua empresa
com facilidade?
�Tamanho do mercado
�Rua
�Bairro
2.4 –Onde estão os clientes
�Bairro�Cidade�Estado�Outros estados�País todoias
2 - ANÁLISE DO MERCADOPassado,
Presente e o Futuro!!!
Fontes de Pesquisa de Mercado
�Primárias
2.5 –Evolução do mercado
�Primárias
�Secundáriasias
2 - ANÁLISE DO MERCADO Bons concorrentes
servem de estímulos à melhoria!!!
�Principais concorrentes �Qualidade dos materiais�Diversidade�Preço cobrado
2.6 –Estudos dos Concorrentes
�
�Localização�Condições de pgto�Serviços�Garantias�Market Share�Meios de comercializaçãoias
Modelo de Estrutura –Análise de ConcorrenteO que move o concorrente ?| O que o concorrente está
| fazendo e pode fazer?
Metas Futuras:
Em diferentes níveis gerenciaise em múltiplasdimensões;
Estratégia
Corrente:
Como a empresaestá competindo atualmente;
Parâmetros de
comparação!
Hipóteses:
Referentes ao concorrentee ao setor;
Capacidades:
Forças e Fraquezas;
O concorrente está satisfeito com o seu desempenho?
Quais os prováveis movimentos estratégicos do concorrente?
Quais são as suas vulnerabilidades?
Modelo de Estrutura –Análise de Concorrente Parâmetros de
comparação!
Qualidade $ Condições
Pagamento
Localização Atendimento Serviços Garantias
Seunegócio
Concorrente 1(nome)(nome)
Concorrente 2(nome)
Conclusões: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2 - ANÁLISE DO MERCADO Será que o suprimentos mantém o cadastro
atualizado??
�Quem serão?
MP, Ferramentas, Embalagens, Serviços, etc
2.7 –Estudo dos Fornecedores
�Preço�Qualidade�Condições de Pagamento�Prazoias
“Analise pelo menos 3 fornecedores por cada artigo necessário”
Modelo de Estrutura –Estudo de Fornecedores Parâmetros de
comparação!
Item Fornecedor $ Condições Pagamento Prazo Localização
Embalagem40gPitopet
Frascasso
Frasconada
PitopetEmbalagem90g
Pitopet
Frascasso
Frasconada
Conclusões: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2 - ANÁLISE DO MERCADOQuanto e Como vou vender?
�Quais as estimativas de vendas?
�Qual o modelo de vendas?
�Quais os canais de distribuição?
2.8 –Vendas e Distribuição
�Quais os canais de distribuição?
�Quais os custos para distribuição?
ias
2 - ANÁLISE DO MERCADO Será que o consumidor vai mudar de
atitude?
�Qualidade de Vida
�Meio Ambiente
�Alterações Populacionais
2.9 –Aspectos Sociais
�Alterações Populacionais
ias
2.10 –Aspectos Tecnológicos
� Inovação �Pesquisa e Desenvolvimento
2 - ANÁLISE DO MERCADO
�Taxa de Desemprego
�Acesso ao Crédito
2.11 –Aspectos Econômicos
ias
2.12 –Aspectos Políticos e Jurídicos
�Leis Tributárias�Leis Previdenciarias�Regulamentações de Comércio Exterior�Controle de Preços