Download - Comunicaçãoss
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Comunicação efetivaPoder pessoal
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Comunicação efetiva
RESULTADO ALCANÇADO
MENSAGEM COMPREENDIDA
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Confúcio
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Construir pontes
• Estabelecer contato;
• Tornar comum;
• Ligar e unir.
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Ruídos na comunicação
• Deficiências e diferenças culturais• Mensagem mal elaborada• Interpretação equivocada• Desatenção• Desinformação• Timidez• Raiva
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Como lidar com osruídos?
• Saber ouvir
• Saber perguntar
• Ter auto – controle
• Procurar desinibir-se
• Interessar-se pelo assunto
• Saber fornecer e receber feedbacks
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• Quando a pessoa se conecta consigo mesma
• E procura em si suas idéias e seus pensamentos
• Cada ser humano é único
• E cada um tem sua forma de perceber e
entender a realidade
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Emissor - presencial
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Emissor – a distância
Existem variações ligadas ao canal utilizado
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Entender as próprias idéias e expressá-las de forma a ser compreendido:comunicação efetiva
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“Grandes idéias sãoimportantes. Mas semexpressá-las de forma
clarapode ser que elascontinuem sendo
apenasgrandes idéias”.
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Por isso a importância de saber explicarbem o que vê e como vê, pois o outrocertamente não estará vendo da mesmaforma.
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E-mails...Não é só porque vocêescreveu que todos vão ler.
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Pior ain
da:
que não
o
farão
quando v
ocê
espera q
ue
façam.
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Para vender uma idéia ouum projeto: apenasinformação relevante
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Procure pensar e comunicartambém fora do computador !