Download - Comunicação oral na organizações
Comunicação Oral e escritaComunicação Oral e escrita
Oficina de Comunicação Oral
oficina de comunicação oral 1
Comunicação Oral Comunicação Oral
• Comunicar é PODERPODER.
• A vozvoz e a falafala são ferramentas indispensáveis de relacionamento e promoção em organizações e na vida como um todo.
• A comunicação oral integraintegra e promovepromove o relacionamento nas organizações.
• Para se ter uma boa comunicação oral é fundamental o treinamentotreinamento.
oficina de comunicação oral 2
Versos ÍntimosAugusto dos Anjos
Vês! Ninguém assistiu ao formidávelEnterro de tua última quimera.
Somente a Ingratidão - esta pantera -Foi tua companheira inseparável!
Acostuma-te à lama que te espera!O Homem, que, nesta terra miserável,
Mora, entre feras, sente inevitávelNecessidade de também ser fera.
Toma um fósforo. Acende teu cigarro!O beijo, amigo, é a véspera do escarro,
A mão que afaga é a mesma que apedreja.
Se a alguém causa inda pena a tua chaga,Apedreja essa mão vil que te afaga,
Escarra nessa boca que te beija!
Comunicação OralComunicação Oral
• A Comunicação é entendida como a
transmissão de estímulos e respostas estímulos e respostas
provocadas, através de um sistema completa
ou parcialmente compartilhado.
• É todo o processo de transmissão e de troca processo de transmissão e de troca
de mensagens de mensagens entre seres humanos.
oficina de comunicação oral 4
TEM BOA DICÇÃO?
ENTÃO LEIA, DE PREFERÊNCIA EM VOZ ALTA
NÍVEL FÁCIL:1. Xuxa! A Sasha fez xixi no chão da sala.2. O rato roeu a roupa do Rei de roma a rainha com raiva resolveu remendar.3. Três pratos de trigo para três tigres tristes.4. O original nunca se desoriginou e nem nunca se desoriginalizará.5. Qual é o doce que é mais doce que o doce de batata doce? Respondi que odoce que é mais doce que o doce de batata doce é o doce que é feito com odoce do doce de batata doce.
NÍVEL MÉDIO:
1. Sabendo o que sei e sabendo o que sabes e o que não sabes e o que nãosabemos, ambos saberemos se somos sábios, sabidos ou simplesmente saberemosse somos sabedores.2. O tempo perguntou ao tempo qual é o tempo que o tempo tem. O temporespondeu ao tempo que não tem tempo para dizer ao tempo que o tempo dotempo é o tempo que o tempo tem.3. Em baixo da pia tem um pinto que pia, quanto mais a pia pinga mais o pintopia!4. A sábia não sabia que o sábio sabia que o sabiá sabia que o sábio nãosabia que o sabiá não sabia que a sábia não sabia que o sabiá sabiaassobiar.
NÍVEL DIFÍCIL:1. Num ninho de mafagafos, cinco mafagafinhos há! Quem os desmafagafizá-los,um bom desmafagafizador será.2. O desinquivincavacador das caravelarias desinquivincavacaria as cavidadesque deveriam ser desinquivincavacadas.3. Perlustrando patética petição produzida pela postulante, prevemospossibilidade para pervencê-la porquanto perecem pressupostos primáriospermissíveis para propugnar pelo presente pleito pois prejulgamos pugnapretárita perfeitíssima.4. Não confunda ornitorrinco com otorrinolaringologista, ornitorrinco comornitologista, ornitologista com otorrinolaringologista, porqueornitorrinco, é ornitorrinco, ornitologista, é ornitologista, eotorrinolaringologista é otorrinolaringologista.
5. Disseram que na minha rua tem paralelepípedo feito de paralelogramos. Seisparalelogramos tem um paralelepípedo. Mil paralelepípedos tem umaparalelepipedovia. Uma paralelepipedovia tem mil paralelogramos. Então umaparalelepipedovia é uma paralelogramolândia?
NÍVEL IMPOSSIVEL:Verbo Tagarelar no Futuro do Pretérito
Eu tagarelariaTu tagarelariasEle tagarelariaNós tagarelariamosVós tagarelarieisEles tagarelariam
Comunicação Oral Comunicação Oral
Comunicação Verbal:
• As dificuldades de comunicação dificuldades de comunicação ocorrem quando
as palavras têm graus distintos de abstração e
variedade de sentido.
• O significado das palavras não está nelas mesmas,
mas nas pessoaspessoas (no repertório de cada um e que
lhe permite decifrar e interpretar as palavras)
oficina de comunicação oral 10
Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações
Comunicação Não-Verbal:
• As pessoas não se comunicam apenas por
palavras. Os movimentos faciais e corporais, os
gestos, os olhares, a entoação são também
importantes: são os elementos não verbais da
comunicação.
oficina de comunicação oral 11
EXERCÍCIO DE GESTICULAÇÃO 1- Ponha-se na rua! 2- Faça o favor de sentar-se! 3- Chega de subterfúgios: cartas na mesa! 4- Que mulher linda! Que olhos! 5- Ele não vai nem para frente e nem para trás! 6- Para salvar meu país, estou pronto a sacrificar minha própria vida! 7- Você está pensando que eu sou bobo? 8- Se o senhor seguir esta rua, encontrará a prefeitura logo ali.
Observações ImportantesObservações Importantes
• A oralidadeoralidade é a melhor forma de comunicação nas organizações segundo especialistas.
• É importante uma política de Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas flexível, que entenda e promova a comunicação interna organizacional.
• TransparênciaTransparência e agilidadeagilidade das informações oficiais são essenciais para a eficácia da comunicação.
oficina de comunicação oral 13
Em DiscursosEm Discursos
• O ajusteajuste dos tons emocionais e racionais dão destaque ao
discurso de lideranças. “Olho no olho”.
• É necessário o conhecimentoconhecimento do tema do discurso.
• Postura e atitude
• Criatividade e poder de síntese
• Memória
• Bom vocabulário
• Bom jogo de palco (participação)
• Boa expressão corporal e entusiasmo
oficina de comunicação oral 14
Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações
oficina de comunicação oral 15
Certo ou errado?
Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações
oficina de comunicação oral 16
Certo ou errado?
Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações
oficina de comunicação oral 17
Certo ou errado?
ApoioApoio
• Este profissional proporciona exercíciosexercícios para a
tonalidade da voz, amplitude da voz, proteção da voz...
• O FonoaudiólogoFonoaudiólogo é o profissional da área da saúde
que atua na promoção, diagnóstico, orientação e
tratamento da comunicação oral, escrita, voz e audição
e funções de mastigação, deglutição e respiração.
oficina de comunicação oral 18
Comunicação e LiderançaComunicação e Liderança
• A comunicação verbal comunicação verbal (seleção dos vocábulos) e
não-verbalnão-verbal (expressões corporais) devem ser
sincronizados.
• O líder necessita conduzir o seu pessoal. Falar e Falar e
estar presenteestar presente é muito importante, e é neste
momento que a comunicação oral mostra o seu
valor.
oficina de comunicação oral 19
Ferramentas da Ferramentas da Comunicação OralComunicação Oral
• Dicção / articulação
• Ênfase
• Entonação
• Voz
• Projeção vocal
• Ressonância
• Respiração
• Altura da voz
oficina de comunicação oral 20
DICAS:
•Planeje sua fala.•Evite modismos e palavras estrangeiras.•Não omita letras (R e S). •Olhe para a platéia.•Exercite a voz (gargarejos)•Esteja desprovido de contatos (caneta, papel).•Use o diafragma.•Não grite e não leia o slide.•Tome água (hidrate-se).
O CAVALINHO BRANCO
À tarde, o cavalinho brancoestá muito cansado:mas há um pedacinho do campoonde é sempre feriado.O cavalo sacode a crinaloura e compridae nas verdes ervas atira sua branca vida.Seu relincho estremece as raízese ele ensina aos ventosa alegria de sentir livresseus movimentos.Trabalhou todo o dia, tanto!desde a madrugada!Descansa entre as flores, cavalinho branco,de crina dourada!
CECÍLIA MEIRELLES
O TEMPO
"A vida é o dever que nós trouxemos para fazer em casa.Quando se vê, já são seis horas!Quando se vê, já é sexta-feira...Quando se vê, já terminou o ano...Quando se vê, perdemos o amor da nossa vida.Quando se vê, já se passaram 50 anos!Agora é tarde demais para ser reprovado.Se me fosse dado, um dia, outra oportunidade, eu nem olhava o relógio. Seguiria sempre em frente e iria jogando pelo caminho a casca dourada e inútil das horas.Desta forma, eu digo: Não deixe de fazer algo que gosta devido à falta de tempo, a única falta que terá, será desse tempo que infelizmente não voltará mais."
MÁRIO QUINTANA