comunicação oral na organizações

23
Comunicação Oral e escrita Comunicação Oral e escrita Oficina de Comunicação Oral oficina de comunicação oral 1

Upload: anne-clea-lima

Post on 09-Jul-2015

238 views

Category:

Education


1 download

TRANSCRIPT

Page 2: Comunicação oral na organizações

Comunicação Oral Comunicação Oral

• Comunicar é PODERPODER.

• A vozvoz e a falafala são ferramentas indispensáveis de relacionamento e promoção em organizações e na vida como um todo.

• A comunicação oral integraintegra e promovepromove o relacionamento nas organizações.

• Para se ter uma boa comunicação oral é fundamental o treinamentotreinamento.

oficina de comunicação oral 2

Page 3: Comunicação oral na organizações

Versos ÍntimosAugusto dos Anjos

Vês! Ninguém assistiu ao formidávelEnterro de tua última quimera.

Somente a Ingratidão - esta pantera -Foi tua companheira inseparável!

Acostuma-te à lama que te espera!O Homem, que, nesta terra miserável,

Mora, entre feras, sente inevitávelNecessidade de também ser fera.

Toma um fósforo. Acende teu cigarro!O beijo, amigo, é a véspera do escarro,

A mão que afaga é a mesma que apedreja.

Se a alguém causa inda pena a tua chaga,Apedreja essa mão vil que te afaga,

Escarra nessa boca que te beija!

Page 4: Comunicação oral na organizações

Comunicação OralComunicação Oral

• A Comunicação é entendida como a

transmissão de estímulos e respostas estímulos e respostas

provocadas, através de um sistema completa

ou parcialmente compartilhado.

• É todo o processo de transmissão e de troca processo de transmissão e de troca

de mensagens de mensagens entre seres humanos.

oficina de comunicação oral 4

Page 5: Comunicação oral na organizações

TEM BOA DICÇÃO?

ENTÃO LEIA, DE PREFERÊNCIA EM VOZ ALTA

NÍVEL FÁCIL:1. Xuxa! A Sasha fez xixi no chão da sala.2. O rato roeu a roupa do Rei de roma a rainha com raiva resolveu remendar.3. Três pratos de trigo para três tigres tristes.4. O original nunca se desoriginou e nem nunca se desoriginalizará.5. Qual é o doce que é mais doce que o doce de batata doce? Respondi que odoce que é mais doce que o doce de batata doce é o doce que é feito com odoce do doce de batata doce.

Page 6: Comunicação oral na organizações

NÍVEL MÉDIO:

1. Sabendo o que sei e sabendo o que sabes e o que não sabes e o que nãosabemos, ambos saberemos se somos sábios, sabidos ou simplesmente saberemosse somos sabedores.2. O tempo perguntou ao tempo qual é o tempo que o tempo tem. O temporespondeu ao tempo que não tem tempo para dizer ao tempo que o tempo dotempo é o tempo que o tempo tem.3. Em baixo da pia tem um pinto que pia, quanto mais a pia pinga mais o pintopia!4. A sábia não sabia que o sábio sabia que o sabiá sabia que o sábio nãosabia que o sabiá não sabia que a sábia não sabia que o sabiá sabiaassobiar.

Page 7: Comunicação oral na organizações

NÍVEL DIFÍCIL:1. Num ninho de mafagafos, cinco mafagafinhos há! Quem os desmafagafizá-los,um bom desmafagafizador será.2. O desinquivincavacador das caravelarias desinquivincavacaria as cavidadesque deveriam ser desinquivincavacadas.3. Perlustrando patética petição produzida pela postulante, prevemospossibilidade para pervencê-la porquanto perecem pressupostos primáriospermissíveis para propugnar pelo presente pleito pois prejulgamos pugnapretárita perfeitíssima.4. Não confunda ornitorrinco com otorrinolaringologista, ornitorrinco comornitologista, ornitologista com otorrinolaringologista, porqueornitorrinco, é ornitorrinco, ornitologista, é ornitologista, eotorrinolaringologista é otorrinolaringologista.

Page 8: Comunicação oral na organizações

5. Disseram que na minha rua tem paralelepípedo feito de paralelogramos. Seisparalelogramos tem um paralelepípedo. Mil paralelepípedos tem umaparalelepipedovia. Uma paralelepipedovia tem mil paralelogramos. Então umaparalelepipedovia é uma paralelogramolândia?

Page 9: Comunicação oral na organizações

NÍVEL IMPOSSIVEL:Verbo Tagarelar no Futuro do Pretérito

Eu tagarelariaTu tagarelariasEle tagarelariaNós tagarelariamosVós tagarelarieisEles tagarelariam

Page 10: Comunicação oral na organizações

Comunicação Oral Comunicação Oral

Comunicação Verbal:

• As dificuldades de comunicação dificuldades de comunicação ocorrem quando

as palavras têm graus distintos de abstração e

variedade de sentido.

• O significado das palavras não está nelas mesmas,

mas nas pessoaspessoas (no repertório de cada um e que

lhe permite decifrar e interpretar as palavras)

oficina de comunicação oral 10

Page 11: Comunicação oral na organizações

Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações

Comunicação Não-Verbal:

• As pessoas não se comunicam apenas por

palavras. Os movimentos faciais e corporais, os

gestos, os olhares, a entoação são também

importantes: são os elementos não verbais da

comunicação.

oficina de comunicação oral 11

Page 12: Comunicação oral na organizações

EXERCÍCIO DE GESTICULAÇÃO 1- Ponha-se na rua! 2- Faça o favor de sentar-se! 3- Chega de subterfúgios: cartas na mesa! 4- Que mulher linda! Que olhos! 5- Ele não vai nem para frente e nem para trás! 6- Para salvar meu país, estou pronto a sacrificar minha própria vida! 7- Você está pensando que eu sou bobo? 8- Se o senhor seguir esta rua, encontrará a prefeitura logo ali.

Page 13: Comunicação oral na organizações

Observações ImportantesObservações Importantes

• A oralidadeoralidade é a melhor forma de comunicação nas organizações segundo especialistas.

• É importante uma política de Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas flexível, que entenda e promova a comunicação interna organizacional.

• TransparênciaTransparência e agilidadeagilidade das informações oficiais são essenciais para a eficácia da comunicação.

oficina de comunicação oral 13

Page 14: Comunicação oral na organizações

Em DiscursosEm Discursos

• O ajusteajuste dos tons emocionais e racionais dão destaque ao

discurso de lideranças. “Olho no olho”.

• É necessário o conhecimentoconhecimento do tema do discurso.

• Postura e atitude

• Criatividade e poder de síntese

• Memória

• Bom vocabulário

• Bom jogo de palco (participação)

• Boa expressão corporal e entusiasmo

oficina de comunicação oral 14

Page 16: Comunicação oral na organizações

Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações

oficina de comunicação oral 16

Certo ou errado?

Page 17: Comunicação oral na organizações

Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações

oficina de comunicação oral 17

Certo ou errado?

Page 18: Comunicação oral na organizações

ApoioApoio

• Este profissional proporciona exercíciosexercícios para a

tonalidade da voz, amplitude da voz, proteção da voz...

• O FonoaudiólogoFonoaudiólogo é o profissional da área da saúde

que atua na promoção, diagnóstico, orientação e

tratamento da comunicação oral, escrita, voz e audição

e funções de mastigação, deglutição e respiração.

oficina de comunicação oral 18

Page 19: Comunicação oral na organizações

Comunicação e LiderançaComunicação e Liderança

• A comunicação verbal comunicação verbal (seleção dos vocábulos) e

não-verbalnão-verbal (expressões corporais) devem ser

sincronizados.

• O líder necessita conduzir o seu pessoal. Falar e Falar e

estar presenteestar presente é muito importante, e é neste

momento que a comunicação oral mostra o seu

valor.

oficina de comunicação oral 19

Page 20: Comunicação oral na organizações

Ferramentas da Ferramentas da Comunicação OralComunicação Oral

• Dicção / articulação

• Ênfase

• Entonação

• Voz

• Projeção vocal

• Ressonância

• Respiração

• Altura da voz

oficina de comunicação oral 20

DICAS:

•Planeje sua fala.•Evite modismos e palavras estrangeiras.•Não omita letras (R e S). •Olhe para a platéia.•Exercite a voz (gargarejos)•Esteja desprovido de contatos (caneta, papel).•Use o diafragma.•Não grite e não leia o slide.•Tome água (hidrate-se).

Page 21: Comunicação oral na organizações

O CAVALINHO BRANCO

À tarde, o cavalinho brancoestá muito cansado:mas há um pedacinho do campoonde é sempre feriado.O cavalo sacode a crinaloura e compridae nas verdes ervas atira sua branca vida.Seu relincho estremece as raízese ele ensina aos ventosa alegria de sentir livresseus movimentos.Trabalhou todo o dia, tanto!desde a madrugada!Descansa entre as flores, cavalinho branco,de crina dourada!

CECÍLIA MEIRELLES

Page 22: Comunicação oral na organizações

O TEMPO

"A vida é o dever que nós trouxemos para fazer em casa.Quando se vê, já são seis horas!Quando se vê, já é sexta-feira...Quando se vê, já terminou o ano...Quando se vê, perdemos o amor da nossa vida.Quando se vê, já se passaram 50 anos!Agora é tarde demais para ser reprovado.Se me fosse dado, um dia, outra oportunidade, eu nem olhava o relógio. Seguiria sempre em frente e iria jogando pelo caminho a casca dourada e inútil das horas.Desta forma, eu digo: Não deixe de fazer algo que gosta devido à falta de tempo, a única falta que terá, será desse tempo que infelizmente não voltará mais."

MÁRIO QUINTANA

Page 23: Comunicação oral na organizações