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Compreendendo a Cadeia de Suprimentos
1. O que é uma cadeia de suprimentos?
2. Fases de decisão na cadeia de suprimentos
3. Importância dos fluxos da cadeia de suprimentos
4. Exemplos de cadeia de suprimentos
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Cadeia de Suprimentos 2
Cadeia de Suprimento Uma cadeia de suprimento engloba todos
os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente. Fabricantes Fornecedores Transportadoras Depósitos Varejistas Próprios clientes
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Cadeia de Suprimentos 3
Cadeia de suprimento Dentro de cada organização, inclui todas as
funções envolvidas no pedido do cliente: Desenvolvimento de novos produtos Marketing Operações Distribuição Finanças Serviço de atendimento ao cliente Otras
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Cadeia de Suprimentos 4
Estágios da cadeia de suprimento de um detergente
P&G ou outro fabricante
CD da Walmart ou terceiro Loja da Walmart Cliente quer
detergente e vai até a Walmart
Fabricante de Plástico Embalagens da
TennecoIndustria química (p. ex. companhias de
petróleo
Industria química (p. ex. companhias de
petróleoFabricantes de
papelIndustria de
madeira
O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de abastecimento é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros
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Cadeia de Suprimentos 5
Cadeia de Suprimentos Cadeia de suprimentos é dinâmica, e
envolve: Informações, Produtos e serviços Dinheiro (fundos)
Cada estágio da cadeia de suprimentos executa diferentes processos e interage com outros estágios da cadeia de suprimento
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Cadeia de Suprimentos 6
Interação entre os deferentes estágios da cadeia de suprimento
P&G ou outro fabricante
CD da Walmart ou terceiro
Loja da Walmart
Cliente quer detergente e
vai até a Walmart
Produto, informações de $ e disponibilidade
Transfere fundos a Walmart
Dados sobre o ponto de venda Pedidos de re-abastecimento
Pedidos de re-abastecimento utilizando caminhões
$$ Fundos ao Distribuidor após o abastecimento
Preços e prazos de entrega
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Cadeia de Suprimentos 7
Estágios da Cadeia de abastecimento
Fornecedor
Fornecedor
Fornecedor
Fabricante
Fabricante
Fabricante
Distribuidor
Distribuidor
Distribuidor
Varejista
Varejista
Varejista
Cliente
Cliente
Cliente
A maioria das Cadeias de Suprimentos, é na realidade composta por redes, por tanto é mais correto utilizar o termo Rede de
Suprimento
Não é necessário que todos os estágios façam parte da Cadeia de Suprimento, o Projeto de abastecimento dependerá das
necessidades do cliente quanto do papel de cada estágio. Exemplo: Dell Computer
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Cadeia de Suprimentos 8
Fases de decisão na Cadeia de Suprimento
Estágio ou Projeto Planejamento Operação
As fases de decisão na cadeia de suprimento podem ser classificadas em projeto, planejamento e operação, dependendo
do período de execução no qual as decisões serão aplicadas
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Cadeia de Suprimentos 9
Projeto da Cadeia de abastecimento A empresa decide como estruturar
a cadeia de suprimento Define qual será a configuração da
cadeia, e que processos cada estagio deverá desempenhar
São decisões estratégicas para a cadeia de abastecimento, são tomadas pensando-se a
longo prazo (anos)
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Cadeia de Suprimentos 10
Estagio ou Projeto da Cadeia de abastecimento
Tais decisões incluem: Local Capacidade de produção e das
instalações para armazenagem Produtos a serem fabricados ou
estocados em diferentes locais Meios de transporte a serem
disponibilizados Tipos de sistemas de informação
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Cadeia de Suprimentos 11
Planejamento da cadeia de suprimento
Nesta fase, as empresas definem um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações a curto prazo.
A configuração da cadeia de suprimento determinada na fase estratégica é fixa, por tanto estabelece restrições dentro das quais cada planejamento deve ser realizado
Na fase de planejamento a empresa estabelece parâmetros dentro dos quais a cadeia de abastecimento funcionará durante um período de tempo especificado
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Cadeia de Suprimentos 12
Planejamento da cadeia de suprimento
Atividades realizadas nesta fase:
Previsão de demanda para o ano seguinte Decisões sobre quais mercados deveram ser
supridos e de que locais Construção de estoques Terceirização de fabricação Políticas de reabastecimento e estocagem a serem
seguidas Periodicidade e dimensão das campanhas de
marketing
Na fase de planejamento as empresas devem incluir a incerteza na demanda, nas taxas de cambio, na
competição desse período de tempo
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Cadeia de Suprimentos 13
Operação da cadeia de suprimento
O objetivo é implementar as políticas operacionais da melhor maneira possível
O período de tempo é semanal ou diário Decisões sobre pedidos individuais de clientes A configuração da cadeia de suprimento é
considerada fixa, as políticas de planejamento foram definidas
As decisões operacionais são tomadas a curto prazo (minutos, horas ou dias)
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Cadeia de Suprimentos 14
Operação da cadeia de suprimento Atividades realizadas nesta fase:
As empresas distribuem os pedidos para o estoque e produção
Determinam a data em que o pedido deverá ser atendido
Geram inventário nos depósitos Adaptam o pedido a um meio de transporte Organizam as entregas dos caminhões Encaminham os pedidos de reabastecimento
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Cadeia de Suprimentos 15
Importância dos fluxos na cadeia de suprimentos
Exemplo da Dell Computer
Fundada 1984 Crescimento de seus
lucros de mais de 65% ao ano desde 1993
Empresa de US 12 bilhões 1998
A Dell atribui grande parte de seu sucesso ao modo como administra os fluxos – Produtos, informações e caixa – dentro de sua cadeia de suprimento
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Cadeia de Suprimentos 16
Importância dos fluxos na cadeia de suprimento
O modelo básico da cadeia de suprimento é Venda direta aos clientes
Fornecedor
Fornecedor
Fornecedor
Cliente
Cliente
Cliente
Fabricante
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Cadeia de Suprimentos 17
DELL ComputerEstabelece contato direto com seus clientes - > Melhores
previsões
Constante esforço para atender os clientes em tempo real -> Telefone ou pela internet
Dell fornece dados a seus fornecedores em tempo real sobre a situação da demanda
Criou paginas personalizadas na web para que seus fornecedores principais pudessem acessar as previsões de demanda e outras informações ligadas ao cliente
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Cadeia de Suprimentos 18
Dell computer A Dell mantém estoque válido por 10 dias, a
concorrência por cerca de 80-100 dias Não mantém estoques de alguns componentes,
como os monitores, que são fabricados pela SONY, no México.
Em alguns casos a Dell mantém seu estoque de componentes na fábrica por apenas alguns horas.
Os estoques reduzidos ajudam a que determinados defeitos não atinjam uma grande quantidade de produto.
As PCs com novos chips da Intel são introduzidos no mercado mais rápido que a concorrência
Quando os preços caem (aconteceu em 1998), a Dell tem menos estoques a serem desvalorizados
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Cadeia de Suprimentos 19
Dell Computer
Consegue receber o dinheiro de seus clientes, em média, 5 dias antes do dia previsto para o pagamento a seus fornecedores
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Cadeia de Suprimentos 20
Exemplos de Cadeias de suprimentos
Micron electronics Inc.- vendas diretamente ao cliente
Fonte: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentsos. Estratégia, Planejamento e Operações. CHOPRA, Sunil, MEINDL, Peter; Editora Prentice Hall. Págs. 17 e 18.
•Ler em casa e levar as respostas para as perguntas na próxima aula
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Cadeia de Suprimentos 21
Bibliografia CHOPRA, Sunil, MEINDL, Peter.
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. S. Paulo: Prentice Hall, 2003.
Capítulo 1 – Compreendendo a Cadeia de Suprimento