Realização
Como fazer uma Gestão de Sucesso nas Incubadoras de Empresas
Tony ChierighiniDiretor Executivo do CELTAFundação CERTI
20 de Setembro de 2010
Incubadora
Diferentes pontos de vista com relação ao movimento de incubadoras.
Forte discurso “nós / eles” –“ANPROTEC / Associados”
Senso comum de que existem “incubadoras” e “INCUBADORAS”
Resistência das incubadoras em sair da “zona de conforto”.
SE HSE HÁÁ DEZ ANOS EU ANDO NESTADEZ ANOS EU ANDO NESTADIREDIREÇÇÃO, O QUE PODERIA DAR ERRADO?ÃO, O QUE PODERIA DAR ERRADO?
O PROCESSO DE INCUBAO PROCESSO DE INCUBAÇÇÃO DO BRASILÃO DO BRASIL
OportunidadeCERNE 1
CERNE 1 CERNE 2
CERNE 1 CERNE 2 CERNE 3 CERNE 4
CERNE 1 CERNE 2 CERNE 3 CERNE 4
12 Práticas36 Práticas
36 Práticas
36 Práticas
48 práticas
58 práticas
62práticas
12 Práticas
12 Práticas 12 Práticas
10 Práticas
4 Práticas
36práticas
Incubadoras de Empresas
Ambientes de Inovação organizados como
Plataformas (Institucionais, Estratégicas e Operacionais)
para promover o Empreendedorismo
Inovador
nas regiões e setores prioritários para o país.
1960 – Criação da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
1962 – Implantação da Escola de Engenharia Industrial da UFSC
1974 – Convênio de Cooperação Brasil/Alemanha (UFSC – RWTH-Aachen)
Criação da Incubadora – 10/1986 Empresarial Tecnológica e do Condomínio Empresarial de Informática
10/1984 – Criação da Fundação CERTI
04/1986 – Criação da ACATE
Institucionalização do Tecnópolis – 05/1991
Inauguração do CELTA – 08/1995
Criação do LabElectron – 08/2002
Sapiens Parque SA – 12/2002
Inauguração do PARQTEC ALFA – 05/1993
Evolução do Tecnópolis
Apoiados pelo Governo do Estado de Santa Catarina
Abril 2006
Processo de Incubação
A Incubadora e o processo
Empresa Inovadora
Consolidada
e Competitiva
• Empreendimentos Nascentes
•Etapas atendidas: pré-incubação, Incubação e Pós-incubação
•Facilidades, treinamentos...
Resultado
Seleção
Competitiv
a
Matéria Prima
Empreendedor
Plano de
Negócio
Empreendedor
Plano de
Negócio
Empreendedor
Plano de
Negócio
Plano de NegPlano de Neg óócioscios
IMPLANTAÇÃO
CRESCIMENTO
CONSOLIDAÇÃO
LIBERAÇÃO
TECNOLOGIA FINANÇASMERCADO
Avaliação da Empresa
Processo de Incubação
ServiServiçços de Suporte Operacionalos de Suporte Operacional
Biblioteca
Copa/Cozinha
Office Boy
Limpeza e Segurança
Estoque Materiais
Fax, PhoneInternet Recepção
Compra Equipamentos
ServiServiçços de Suporte Operacionaisos de Suporte Operacionais
� Bancos
� Restaurante e Cafeteria
� Reprografia e Encadernações
� Correios / Postagem
� Contabilidade
� Agência de Turismo
� Telemarketing e Televendas
Empresas de Suporte Empresas de Suporte OperacionalOperacional
ServiServiçços de Suporte Tecnolos de Suporte Tecnolóógicogico
Locação de Equipamentos
Busca de Informações Tecnológica
Acesso Facilitado a Laboratórios Especializados
Registro deMarcas ePatentes
Busca de Parcerias e Assessorias
Apoio no Cadastramento e Homologação de Produtos e Processos
Parceiros Tecnológicos
(Empresas, centros Tecnológicos, Universidade)
Introdução• O processo de incubação ocorre após a seleção das empresas e antes da graduação.
• Inicialmente, era tratado como um processo único: incubação.
Seleção Incubação Graduação
EmpresasEmpresas--CandidatasCandidatas
EmpresasEmpresas--GraduadasGraduadas
Introdução
• Seleção: processo sistematizado de escolha das empresas que participarão da incubação.
• Incubação: processo sistematizado de apoio ao efetivo desenvolvimento da empresa incubada
• Graduação: processo onde ocorre a saída da empresa incubada da incubadora e sua instalação em uma “área própria”.
Introdução• Para atingir seus objetivos, a fase de incubação deve oferecer infra-estrutura e serviços adequados ao pleno desenvolvimento da empresa incubada.
Infra-estrutura
Serviços
Desenvolvimento da Desenvolvimento da Empresa IncubadaEmpresa Incubada
Introdução
Pré-incubação
Incubação
Graduação
EmpresasEmpresas--SelecionadasSelecionadas
EmpresasEmpresas--GraduadasGraduadasPós-incubação
Fase de Incubação
Fase de GRADUAÇÃO
• Modelagem do Processo de Incubação
• Durante o período de incubação, éessencial que se organize um conjunto de estágios e processos que garantam não sóo sucesso da empresa, mas também a coerência com o Plano de Negócios (ou idéia) aprovado e com os objetivos da incubadora.
• Modelagem do Processo de Incubação
• A definição dos estágios e processos a serem implementados deve levar em consideração algumas questões importantes:– Estágio dos Empreendimentos
• o estágio dos empreendimentos irá determinar se será necessário um estágio de pré-incubação.
• Modelagem do Processo de Incubação
– Foco da Incubadora• A área de atuação dos empreendimentos a serem apoiados pela incubadora irá determinar, em alto grau, o tipo de orientação e acompanhamento a ser implementado.
• Dependendo da complexidade da área de atuação, pode ser necessária a implementação de um estágio de pós-incubação.
• Em algumas áreas, como biotecnologia, por exemplo, o tempo de incubação pode ser maior em função da complexidade do desenvolvimento do produto e penetração no mercado.
• Em outras áreas, como a nanotecnologia, por exemplo, a empresa precisa manter uma forte interação com a universidade. Nesses casos, há uma tendência natural para a implantação de um estágio de pós-incubação.
• Modelagem do Processo de Incubação
– Propósito da Incubadora• O fato da incubadora possuir ou não fins lucrativos pode condicionar os estágios a serem implementados.
• No caso de incubadoras sem fins lucrativos, as características da instituição mantenedora pode influenciar os estágios a serem implementados. No caso de universidades, por exemplo, há uma forte tendência no sentido de incluir o estágio de pré-incubação, o que abre oportunidades para pesquisadores, professores e alunos.
Processo de Incubação
Incubação
Pré-Incubação
Graduação
Empresa Empresa SelecionadaSelecionada
Empresa Empresa GraduadaGraduada
Orientação e Acompanhamento
Recepção
Pós-Incubação
Processo de Incubação
Incubação
Pré-Incubação
Graduação
Empresa Empresa SelecionadaSelecionada
Empresa Empresa GraduadaGraduada
Orientação e Acompanhamento
Recepção
Pós-Incubação
• Recepção
• É importante que os empreendedores tenham conhecimento completo de todos os serviços e obrigações existentes na incubadora.
• Além disso, a entrada de um novo empreendimento é uma excelente oportunidade para ampliar a rede de relações tanto da nova empresa quanto daquelas que já estão incubadas.
• Recepção
• O processo de recepção é uma excelente oportunidade para apresentar a missão, visão e objetivos da incubadora. Com isso, pode haver uma redução na probabilidade de que a nova empresa passe a executar ações que não estejam em sintonia com a incubadora.
• Esse é o momento para que os novos empreendedores conheçam a equipe de gestão, os parceiros, as empresas incubadas, a estrutura física e de equipamentos, os serviços oferecidos e as regulamentações internas
• Recepção
Novo Empreendimento
Pessoas
Infra-estrutura
Serviços
“Legislação Interna”
Equipe de GestãoParceiros
Empreendedores
Consultores
ApoioOperacionais
Estratégicos e de Gestão
Apoio Tecnológico
Física
Equipamentos
Contrato de Incubação
Estatuto
Regimento Interno
Regras de Convivência
Infra-estrutura
• O objetivo é apresentar o espaço físico da incubadora, o que inclui tanto as áreas de uso comum quanto a área de uso exclusivo do novo empreendimento.
• Esta é uma boa oportunidade para apresentar os equipamentos disponíveis na incubadora e as possibilidades de uso pelo novo empreendimento.
Pessoas
• A interação entre pessoas com diferentes formações e perfis é uma das vantagens de uma incubadora de empresas.
• Nesta parte do processo de recepção, a ênfase éna apresentação das pessoas que formam a “comunidade” da incubadora de empresas (equipe de gestão, empreendedores, consultores, parceiros etc.).
Legislação Interna
• As empresas incubadas devem assinar um contrato de incubação, além de conhecerem e respeitarem o estatuto, o regimento interno e as regras de convivência.
Serviços
• É extremamente importante que os novos empreendedores conheçam toda a gama de serviços oferecidos pela incubadora, desde os mais simples (como os de apoio e operacionais) até os mais complexos (como os estratégicos e de gestão e os de apoio tecnológico).
• Deve-se distinguir entre os serviços que são gratuitos, os que estão incluídos na taxa de condomínio, os que são subsidiados etc.
Processo de Incubação
Incubação
Pré-Incubação
Graduação
Empresa Empresa SelecionadaSelecionada
Empresa Empresa GraduadaGraduada
Orientação e Acompanhamento
Recepção
Pós-Incubação
• Pré-Incubação
• Até o início da década de 90 do século passado não era comum a existência de um estágio de pré-incubação nas incubadoras de empresas.
• De maneira geral, naquela época, os empreendimentos ingressavam na incubadora jáconstituídos juridicamente e com produtos/serviços prontos para serem oferecidos aos clientes.
• Pré-Incubação
• O que havia era uma “demanda espontânea” de novos empreendimentos.
• Isto estava em plena sintonia com o objetivo das incubadoras de “fornecer apoio ao surgimento de novos empreendimentos”.
• Pré-Incubação
• O objetivo do estágio de pré-incubação é, justamente, estimular o surgimento de novos empreendimentos.
• Em geral: – não existe um Plano de Negócios consistente;– a empresa não está constituída juridicamente;– e, muitas vezes, não existe um produto ou serviço pronto para ser oferecido.
Inovação - NITS
Processo de Promoção do Empreendedorismo Inovador
Empresas de Sucesso
Idéia + Conhecimento
Laboratório e Grupos de P&D
Projeto +Potencial
Empreendedor
Pré-incubação
EmpresaNascente
Incubação
Universidades e Institutos IncubadorasParques
Tecnológicos
“Sistema de NITs”
Prospecção
EmpresasCompetitivas
A METODOLOGIA SINAPSE
• Objetivo: Instruir, prospectar, selecionar e pré-incubar potenciais empreendimentos de base tecnológica, com potenciais produtos inovadores no mercado nacional e internacional.
• Meta: Captar, principalmente, resultados de pesquisas acadêmicas e desenvolvimentos experimentais de profissionais na forma de Idéias Inovadoras que em função da experiência e protótipos possam ser rapidamente consolidados no mercado como produtos e processos com diferencial competitivo.
• Tecnologia: O Sinapse da Inovação é constituído de um Portal com os recursos mais avançados de interatividade e todo um conjunto de procedimentos e materiais de referência.
• Aplicação : Na forma de OPERAÇÃO(única ou periódica) no âmbito de uma amplitude geográfica(organização, campus universitário, pólo tecnológico, estado ou mesmo país) e com foco temático(amplo ou específico).
• Etapas básicas de uma Operação :
Chamada de
Propostas
Capacitaçãoe
Seleção
Pré-Incubação
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5
Auditoria e
Avaliação
Manuais e Materiais de Promo ção
Flyer de Divulgação
Convite para o Evento de Lançamento do programa
Guia do Operador
Relatório Final da Operação
Relatório Final da Pré-
Incubação e Auditorias
OPERAÇÃO
Coordenação
Coordenação
Suporte Administrativ
o
Suporte Administrativ
o
Suporte OperaçãoSuporte
Operação
Suporte TécnicoSuporte Técnico
SuporteMarketingSuporte
Marketing
Comitê Gestor da Operação
Comitê Gestor da Operação
ETAPA 1:Estrutura Organizacional da
Operação
�Publica ção do Edital em jornal e cartazes�Evento de lan çamento, com palestra de
ícone da inova ção�Apresenta ções atrativas em Portais,
Youtube,...�Chamada via internet, direcionada a
listas de p úblico alvo�Divulga ção na m ídia (TV, Rádio, Jornais)�Divulga ção atrav és de redes sociais
ETAPA 2 DivulgaçãoOPERAÇÃO
Público alvo: Professores, pesquisadores e estudantes universitários e de escolas técnicas profissionalizantes e profissionais liberais e de empresas dos
diferentes setores econômicos, que tenham desenvolvido com substanciais fundamentos científicos e tecnológicos, atividades de
pesquisa e desenvolvimento:
Insc
riçã
o d
as p
rop
ost
asat
ravé
s d
o P
OR
TAL
ww
w.s
inap
sed
ain
ova
cao
.co
m.b
r
BLOGBLOG Interação com
visitantes(discussões
)
(parte sigilosa)
Proponente: • identifica-se
• apresenta-se
• propõe
• networking
Visitante:• identifica-se
• vota
• sugere/consulta
• busca parceria
WIKIWIKI
Inscrição da Idéia Inovadora(parte pública)
ETAPA 2Captação
OPERAÇÃO
OPERAÇÃO
ETAPA 3Capacitação e Seleção
� PRIMEIRA CAPACITAÇÃO: Capacitação em inovação a partir dos conteúdos informacionais do Portal, bem como, orientações para apresentação de sua Idéia Inovadora(produto ou processo inovador objeto de negócio).� PRIMEIRA SELEÇÃO: realizada via web por consultores ad-hoc , onde seleciona-se entre 10 e 15% do total de Idéias inscritas. Os critérios de seleção são: Grau de Inovação do Produto/Processo, Potencial de Mercado do Negócio e Estágio de Desenvolvimento do Produto/Processo.
� SEGUNDA CAPACITAÇÃO: Capacitação executiva em desenvolvimento empresarial, realizada por profissionais seniors da Fundação CERTI e/ou de ICTIs parceiras – oferece orientações básicas em Desenvolvimento de Produto, Capital, Gestão, Processo Produtivo,Mercado e sobre a elaboração do Projeto de Empreendimento. � SEGUNDA SELEÇÃO: realizada via web por consultores ad-hoc, onde seleciona-se em torno de 50% dos Projetos de Empreendimentos apresentados. Os critérios de seleção são: Grau de Inovação do Produto/Processo, Estágio de Desenvolvimento do Produto/Processo, Caracterização de Cliente Líder, Potencial de Mercado do Negócio, Capacidade da Equipe e Viabilidade Técnica e Econômica.
� TERCEIRA CAPACITAÇÃO: Capacitação dos selecionados na elaboração do projeto de fomento das atividades de aperfeiçoamento de seu protótipo de produto, do Plano de Negócios do Empreendimento e da busca do primeiro negócio.� TERCEIRA SELEÇÃO: realizada via web por consultores ad-hoc , seguida de uma revisão presencial por uma comissão de especialistas designada pelo Comitê Gestor da Operação. São selecionados os melhores projetos, limitado aos recursos alocados disponibilizados para investimentos nos empreendimentos incentivados.
OPERAÇÃO
ETAPA 4Pré-Incubação
Suporte Tecnológico� Parte presencial� Parte WEB
• Consultores da Operação•De Centro Tecnológico
Orientação Empresarial�Preparação do PN� Questões Jurídicas�Orientações e estimulo a busca do primeiro negócio (batismo de fogo)
Desenvolvimento a ser realizado pelos Empreendedores com forte dedicação, aplicando recursos recebidos na forma de:
INPUTS RESULTADOS
Processo de Pré Incubação(4 a 8 meses no local de origem)
OPERAÇÃO
ETAPA 5Auditoria / Avaliação
StatusFinal
StatusInicial
EM
PR
EE
ND
ED
OR
EM
PR
EE
ND
ED
OR
PRODUTOPRODUTOGESTÃO
GESTÃO
MER
CAD
O
MER
CAD
O
CAPITAL
CAPITAL
• Avaliação:
• Orientação Final
� Relatório e PN� Visita ao Empreendimento ou Estágio no Centro de Inovação�Apresentação de resultados
� Incubação da Empresa� Novos investimentos� Novas ações de desenvolvimento
técnico e/ou empresarial.
Pentagrama SINAPSEPentagrama SINAPSE
Operação SC-2009
A Operação SC -2009 teve como âmbito todo o Estado de Santa Catarina e tinha como tem ática inovações para os setores produtivos típicos do Estado.
• Números efetivados:� ACESSOS AO PORTAL: 51000� VISITANTES CADASTRADOS: 9800� IDÉIAS INSCRITAS: 1174� IDÉIAS SELECIONADAS: 200� PROJETOS CONTEMPLADOS: 61
Tempos de realiza ção da Operação SC-2009
1ª Etapa – Articulação e Preparação
2ª Etapa – Chamada de PropostasDivulgação e InscriçõesInteração dos Empreendedores e Interessados
3ª Etapa – Capacitação e SeleçãoCurso de Capacitação EmpreendedoraTreinamento e Projeto de Empreendimento
4ª e 5ª Etapa – Pré Incubação – Auditoria/AvaliaçãoEncerramento da Operação
30 dias
35 dias
35 dias
142 dias
Operação SC 2009Neste caso os promotores (FAPESC e FINEP) requereram a realização das análises e competições a nível das 8 mesorregiões do Estado de SC.
Operação SC 2009Exemplos de Desenvolvimento de Produtos/Processos
Quasartech Tecnologias AplicadasReator para Síntese Orgânica com
Fluxo de Calor
AWMS TECHNOLIES Ltda MESimulador de Veículos para
Games e Treinamento
R3 componentes Poliméricos ltda. POLIGRAY - Cinza do Carvão Vira
Material Plástico
M&O Automatização Semáforo Controlador
de Fluxo de Veículos
TechNano Solutions Nanotecnologia aplicada
a têxteis.
Inspecor Inspeção e Tecnologia
para Controle da
Corrosão
• Pré-Incubação
• Conforme ressaltado anteriormente, as universidades, principalmente as públicas, tendem a implantar estágios de pré-incubação, promovendo a interação dos pesquisadores com o mercado.
• Pré-Incubação
• Pensando no processo de transferência de tecnologia das universidades para o mercado, o estágio de incubação estámais próximo do mercado, enquanto o estágio de pré-incubação está mais próximo das universidades.
• Pré-Incubação
• A filtragem ocorre naturalmente, já que não são todos que conseguem concluir o estágio de pré-incubação.
• Assim, garante-se que os empreendimentos que chegam ao estágio de incubação possuem uma maior probabilidade de sucesso.
• Com isso, há uma tendência de que o estágio de pré-incubação possua uma “taxa de mortalidade” maior do que o estágio de incubação.
• Pré-Incubação
Pré-Incubação Incubação
Empresas Empresas SelecionadasSelecionadas
Empreendimentos Empreendimentos DescontinuadosDescontinuados
Empreendimentos Empreendimentos DescontinuadosDescontinuados
Para GRADUAPara GRADUAÇÇÃOÃO
• Pré-Incubação
• Os serviços especializados oferecidos durante a pré-incubação, geralmente, incluem:– apoio tecnológico: o objetivo é o desenvolvimento de um protótipo do produto a ser comercializado;
– apoio de gestão: permitir que a empresa utilize as boas práticas de gestão;
– apoio psicológico: desenvolver o perfil empreendedor e as habilidades de comunicação.
• Pré-Incubação
• Para que o estágio de pré-incubação alcance seus objetivos, é importante que duas questões adicionais sejam tratadas:– profissionais envolvidos – custos dos serviços
Processo de Incubação
Incubação
Pré-Incubação
Graduação
Empresa Empresa SelecionadaSelecionada
Empresa Empresa GraduadaGraduada
Orientação e Acompanhamento
Recepção
Pós-Incubação
• Incubação
• Independente de a empresa ter passado ou não pelo estágio de pré-incubação, o estágio de incubação é o período em que ela irá se consolidar, estruturando-se organizacionalmente e ampliando sua participação no mercado.
• Incubação
• No estágio de incubação, uma grande preocupação da equipe de gestão da incubadora é organizar um conjunto de serviços que permita o pleno desenvolvimento da empresa incubada.
• Para isso, é importante que se faça duas análises:– contexto da incubadora (visão macro);– contexto da empresa (visão micro).
• Incubação
Serviços Oferecidos pela Incubadora
Visão Macro:ParceirosLegislaçãoSituação EconômicaInvestidoresInstituições de Ensino
Visão Micro:EmpreendedoresConcorrentesClientesEstágio de
Desenvolvimento
Condiciona
Condiciona
• IncubaçãoCultura
Situação Econômica
MercadoGoverno
Leis
Tecnologia
Fornecedores Concorrência
Instituições de ApoioInvestidores
Clientes
Empreendedor
Anjos Empregados
Sociedade
Nova Empresa
Ambiente Meio
• Incubação
• Enquanto a visão macro condiciona os serviços gerais a serem oferecidos a todas as empresas, a visão micro permite a identificação dos serviços específicos necessários a uma empresa ou a um conjunto delas.
• Na visão macro a preocupação é identificar as ameaças e oportunidades enfrentadas pela incubadora e que possam ter alguma influência sobre os serviços a serem oferecidos às empresas incubadas.
• Incubação
• No estágio de incubação existe uma grande variação no estágio de desenvolvimento das empresas (mais do que ocorre no estágio de pré-incubação).
• Assim, é importante que a equipe de gestão desenvolva uma rede relações de forma a poder oferecer os serviços adequados ao estágio de cada empresa.
• Incubação
• Outra questão envolvida no estágio de incubação é a definição da política de oferecimento dos serviços. É importante definir o grau de subsídio oferecido, se houver, além de identificar se um dado serviço será oferecido pela equipe da incubadora, por alguns dos parceiros ou por consultores externos.
© COPYRIGHT 2008 - Fundação CERTI
ACOMPANHAMENTOSinapse
Sistema de Incubação Acelerada de Projetos, Soluções e Empreendimentos
GRADUADA
Incubação
Estrutura B ásica do SINAPSE
Capital
Pré-Incubação
Empreendedor
Produto
Mercado
Gestão
1 – concepção
2 – planejamento 3 – estruturação
4 – crescimento
5 – consolidação
6 – maturidade 7 – renovação 8 – independência
Níveis de Evolu ção do EI
Estrutura B ásica do SINAPSE
Produto
Empreendedor
Gestão
Mercado Capital
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
1 – concepção
2 – planejamento 3 – estruturação
4 – crescimento
5 – consolidação
6 – maturidade7 – renovação 8 – independência
Níveis de Evolu ção do EI
Empreendedor Tecnologia Capital Mercado Gestão
Nível 1 Iniciativa Idéia Noção de custo Potencial cliente Venda da idéia
Nível 2 Visionário Ante-Projeto 3Fs BatizadoProjeto do empreendimento
Nível 3 InovadorProtótipo (Pro duto/processo)
Subvenção Primeiro pedido Plano de Negócio
Nível 4 Gestor Plataforma Seed Cliente líderEmpresa Organizada
Nível 5LíderOrganizacional
DerivativoFinanciamento público
50/100Sistematização dos processos
Nível 6 Multiplicador Nova Curva SFinanciamento comercial
GlobalizaçãoProfissionalização da gestão
Nível 7 Líder Social Portfolio Investido Líder de nichoGovernança corporativa
Nível 8 Liderança Nacional
Competitividade Global
Mercado AbertoCompetitividade Global
Excelência em Gestão
Níveis de Evolu ção do EI
Empreendedor
Nível 1 Iniciativa
Nível 2 Visionário
Nível 3 Inovador
Nível 4 Gestor
Nível 5 Líder Organizacional
Nível 6 Multiplicador
Nível 7 Líder Social
Nível 8 Liderança Nacional
Níveis de Evolu ção do EI
Tecnologia
Nível 1 Idéia
Nível 2 Ante-Projeto
Nível 3 Protótipo (Pro duto/processo)
Nível 4 Plataforma
Nível 5 Derivativo
Nível 6 Nova Curva S
Nível 7 Portfolio
Nível 8 Competitividade Global
Níveis de Evolu ção do EI
Mercado
Nível 1 Potencial cliente
Nível 2 Batizado
Nível 3 Primeiro pedido
Nível 4 Cliente líder
Nível 5 50/100
Nível 6 Globalização
Nível 7 Líder de nicho
Nível 8 Competitividade Global
Níveis de Evolu ção do EI
Capital
Nível 1 Noção de custo
Nível 2 3Fs
Nível 3 Subvenção
Nível 4 Seed
Nível 5 Financiamento público
Nível 6 Financiamento comercial
Nível 7 Investido
Nível 8 Mercado Aberto
Níveis de Evolu ção do EI
Gestão
Nível 1 Venda da idéia
Nível 2 Projeto do empreendimento
Nível 3 Plano de Negócio
Nível 4 Empresa Organizada
Nível 5 Sistematização dos processos
Nível 6 Profissionalização da gestão
Nível 7 Governança corporativa
Nível 8 Excelência em Gestão
Estrutura B ásica do SINAPSE
Produto
Empreendedor
Gestão
Mercado Capital
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
Evolu ção do EI
1
23
4
5
678
Tecnologia
Empreendedor
Gestão
Mercado Capital
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
SINAPSE -Desdobramento
Capacitação1
23
4
5
6 78
“Certificação”
Rede de Apoio
PlanejamentoAvaliação
Inteligência
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
SINAPSE -Empreendedor
Programa deDesenvolv. DoEmpreendedor
Mentoring
Sistema dePlanejamento Pessoal
Sistema de Inteligência“Pessoal”-Networking
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
1
23
4
5
67
“Prêmio Empreendedor”8
Programa deCapacitação
Rede deParceirosTecnológicos
Sistema deDesenvolv. Produto, Processo e Tecnologia
Sistema de InteligênciaTecnológica
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
1
23
4
5
67
Programa de Certificação (Produto/Processo)8
SINAPSE -Tecnologia
Programa deCapacitaçãoem Marketing
“Rede de Broker deMercado”
Sistema dePlanejamento e Avaliação
Sistema de InteligênciaMercado/Negócios
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
1
23
4
5
67
Consolidação da Marca8SINAPSE -
Mercado
Programa deCapacitaçãoem Capital
“Rede de Broker deCapital”
Sistema dePlanejamento e Auditoria Inteligente
Sistema de Inteligência emCapital
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
1
23
4
5
67
Solidez Financeira8SINAPSE -
Capital
Programa de Capacitação
Conselho
Sistema de Planejamento do Negócio
Sistema deInteligência emGestão
Pré-Incubação
Incubação
Parque Tecnológico
1
23
4
5
67
Selo de Gestão/Avaliação8
SINAPSE -Gestão
Processo de Incubação
Incubação
Pré-Incubação
Graduação
Empresa Empresa SelecionadaSelecionada
Empresa Empresa GraduadaGraduada
Orientação e Acompanhamento
Recepção
Pós-Incubação
• Orientação e Acompanhamento
• Uma das características que diferencia uma incubadora de empresas de outras iniciativas (como os condomínios empresariais) é a realização de um acompanhamento sistemático e formal do desempenho da empresa.
• A empresa incubada é vista como uma “caixa transparente”, através da qual a equipe de gestão da incubadora pode avaliar a evolução do sistema de gestão, do produto / serviço, da atuação no mercado, da rede de relações etc.
• Orientação e Acompanhamento
Empresa A
Empresa C
Empresa B
Empresa A
Empresa C
RH Tecnologia
Finanças MKT
RH Tecnologia
Finanças MKT
Condomínio Incubadora
• Orientação e Acompanhamento
• É esse “monitoramento” constante que possibilita uma alta taxa de sucesso das empresas incubadas.
• Em geral, as incubadoras mais bem sucedidas são aquelas que possuem um sistema maduro de orientação e acompanhamento.
• Orientação e Acompanhamento
• O objetivo da Orientação e Acompanhamento não um “policiar” as ações da empresa, mas sim identificar, rapidamente, possíveis fontes de problemas e de oportunidades.
• Como este processo de “monitoramento” épersonalizado (para cada empresa) e abrangente (envolve todas as empresas), a incubadora tem, a cada momento, uma “radiografia” das dificuldades e oportunidades de suas empresas incubadas.
• Orientação e Acompanhamento
“Monitoramento”
Empreendimento Dificuldades / oportunidades
Serviços especializados
Acompanha Identifica
Propõe/indica
Consultoria
Treinamento
Financiamento
Possui
• Orientação e Acompanhamento
• Ponto de Vista Tecnológico– Avalia a adequação das ferramentas, técnicas e processos utilizados para o desenvolvimento do produto ou oferecimento do serviço.
• Orientação e Acompanhamento
• Ponto de Vista Empresarial– É analisado a estratégia de posicionamento da empresa no mercado.
• Ponto de Vista da Incubadora– Verifica os aspectos relacionados à gestão da empresa (finanças, marketing, sistema de informação, capacitação etc.) além de avaliar a qualidade da rede de contatos.
• Orientação e Acompanhamento
• Na implementação da avaliação por esses diferentes pontos de vista, é importante que seja utilizados instrumentos que garantam a eficácia do processo de acompanhamento.– Indicadores de Desempenho– Plano de Capacitação– Relatório de Acompanhamento
• Orientação e Acompanhamento
• Indicadores de Desempenho– a avaliação das empresas deve ser feita com base em dados quantitativos e qualitativos.
– Para isso, deve-se elaborar indicadores que representem o desempenho da empresa nos diversos aspectos de seu negócio (gestão, finanças, capacitação etc.).
• Orientação e Acompanhamento
• Plano de Capacitação– a partir da avaliação da empresa é possível identificar as necessidades de desenvolvimento em determinados assuntos.
– Com base nessas necessidades elabora-se um plano onde se definem de que maneira (cursos, consultorias, eventos etc.) determinada deficiência será tratada.
• Orientação e Acompanhamento
• Relatório de Acompanhamento– Apesar de parecer burocrático, a utilização de relatórios permite o monitoramento histórico dos diferentes indicadores das empresas.
• Orientação e Acompanhamento
• No processo de acompanhamento da empresa é essencial a criação de indicadores que representem o desempenho da empresa nos diversos aspectos do negócio.
• Alguns indicadores genéricos que podem ser utilizados são:
• Orientação e Acompanhamento
• Cacitação– Avalia o grau de atualização dos empreendedores em termos desenvolvimento gerencial, mercadológico e tecnológico.
– Isso inclui não só a participação em cursos e eventos, mas também a qualidade e variedade das leituras (livros, revistas, jornais etc.) realizadas.
• Orientação e Acompanhamento
• Rede de Relações– Uma das características de um empreendedor é sua capacidade em criar e desenvolver uma ampla rede de relações. Esse indicador tem o objetivo de quantificar o número de novos contatos, bem como os resultados que esses contatos trouxeram (ou trarão) para a empresa.
• Orientação e Acompanhamento
• Marketing– Um das principais dificuldades das empresas incubadas tem sido a capacidade de divulgação e distribuição de seus produtos. Assim, esse indicador visa avaliar os esforços que a empresa vem empreendendo nessa área e os resultados obtidos.
• Orientação e Acompanhamento
• Produto/Serviço– O objetivo desse indicador é avaliar o estágio de evolução do produto e/ou serviço. Durante o desenvolvimento do produto / serviço, avalia-se os progressos e dificuldades ocorridos.
– Após o desenvolvimento, faz-se um monitoramento da evolução das características do produto.
• Orientação e Acompanhamento
• Gestão– Por receber o apoio de uma incubadora, as empresas devem primar pela utilização das mais modernas técnicas de gestão. Esse indicador avalia o grau de eficiência e eficácia dessas técnicas.
• Orientação e Acompanhamento
• Foco– O objetivo desse indicador é avaliar se a empresa está utilizando todos os seus esforços na concretização de seu projeto.
• Orientação e Acompanhamento
• Em termos de quantificação dos indicadores, é importante que a equipe de gestão da incubadora estabeleça um padrão de quantificação que será utilizado na avaliação dos diferentes indicadores. Esse padrão de quantificação pode ser numérico (de 0 a 10), percentual (0 a 100%), classes (1 a 5) etc.
Intervenção investigativa para priorizar oportunidades de melhoria e identificar o nível de competitividade de empresas incubadas de base tecnológica.
OBJETIVO
TempoTempo
NNíível de vel de CompetitividadeCompetitividade
1° Movimento1° Movimento 2° Movimento2° Movimento 3° Movimento3° Movimento 4° Movimento4° Movimento
Excelência Excelência operacionaloperacional
Excelência Excelência comercialcomercial
InovaInovaççãoão SustentabilidadeSustentabilidade
Gestão operacional
Gestão comercial
Gestão financeira
Gestão organizacional
Gestão estratégica
CURVA DO VALOR
Kaplan, Robert S. Mapas Estratégicos. Campus, 2004`
NNíível de vel de CompetitividadeCompetitividade
Nível de Competitividade
1° Movimento1° Movimento 2° Movimento2° Movimento 3° Movimento3° Movimento 4° Movimento4° Movimento
Excelência Excelência operacionaloperacional
Excelência Excelência comercialcomercial
InovaInovaççãoão SustentabilidadSustentabilidadee
Empresa
TempoTempo
RESULTADOS
Kaplan, Robert S. Mapas Estratégicos. Campus, 2004
Processo de Incubação
Incubação
Pré-Incubação
Graduação
Empresa Empresa SelecionadaSelecionada
Empresa Empresa GraduadaGraduada
Orientação e Acompanhamento
Recepção
Pós-Incubação
• Graduação
• Após participar do estágio de pré-incubação e/ou de incubação, recebendo os serviços e programas oferecidos pela incubadora, a empresa, em princípio, estápreparada para os próximos desafios: sair da incubadora, instalar-se em uma sala independente e consolidar-se no mercado de sua escolha.
• Graduação
• O grande problema é a definição de critérios claros para a saída das empresas, uma vez que estas, na maioria das vezes, querem permanecer na incubadora por mais tempo.
• Graduação
• A equipe de gestão da incubadora deve estabelecer políticas de graduação, incluindo critérios específicos relacionados à missão da incubadora.
• Estas políticas devem ser incluídas em todo material fornecido aos empreendedores.
• A equipe de gestão deve garantir que estas políticas sejam compreendidas e aceitas.
• Graduação
• Em grande parte das incubadoras, um critério utilizado para a graduação é o tempo de incubação, ou seja, existe um limite máximo de tempo para a permanência da empresa na incubadora.
• Apesar de sua importância, este critério não avalia o estágio de desenvolvimento da empresa, ou seja, o grau de preparação da empresa para atuar sem o apoio da incubadora.
• Graduação
• A decisão do momento de graduação deve ser uma conseqüência natural do processo de acompanhamento e orientação realizado pela incubadora.
• Nesse contexto, o tempo de incubação passa a ser apenas um limite máximo e não um critério para a graduação.
• Graduação
• Desta forma, periodicamente (mensalmente, bimensalmente etc.), a equipe de gestão da incubadora realiza sua avaliação e verifica se a empresa jáatingiu o estágio para sobreviver sem o apoio da incubadora.
• GraduaçãoEquipe de Gestão da Incubadora
Avalia
Empresa
Incubada
Graduação
Continuação do Processo de Incubação
Interrupção do Processo de Incubação
• Graduação
• Uma vez estabelecida a política e os critérios, é importante que a equipe de gestão defina os procedimentos operacionais para a graduação da empresa.
• Estes procedimentos incluem: aspectos legais e aspectos operacionais.
• Graduação
• Aspectos Legais– É importante a assinatura de um termo de graduação, onde fica formalizada a saída da empresa do processo de incubação.
– Nesse momento, também, pode ser assinado um contrato para pagamento de uma taxa para a incubadora, proporcional ao faturamento da empresa.
– Em geral, esta taxa é cobrada por um período de tempo igual àquele em que a empresa permaneceu na incubadora.
• Graduação
• Aspectos Operacionais– Trata-se da devolução do espaço físico e, eventualmente, dos equipamentos e móveis disponibilizados (gratuitamente ou através de aluguel) à empresa incubada.
Processo de Incubação
Incubação
Pré-Incubação
Graduação
Empresa Empresa SelecionadaSelecionada
Empresa Empresa GraduadaGraduada
Orientação e Acompanhamento
Recepção
Pós-Incubação
• Pós-Incubação
• Há algumas décadas, era comum que o relacionamento entre a incubadora e a empresa incubada fosse finalizado com a graduação. Assim, a partir da graduação, a empresa se instalava fora do espaço físico da incubadora e mantinha pouco ou nenhum contato com a mesma.
• Pós-Incubação
• Este cenário vem mudando bastante nos últimos anos, já que se tem percebido o grande potencial da manutenção do vínculo entre incubadora e empresa graduada. Em função disso, foi criado o estágio de pós-incubação, cujo objetivo éoferecer às empresas graduadas serviços e possibilidades de parcerias.
• Pós-Incubação
• Com isso, o que se observa é a formação de uma rede de atores (universidades, incubadoras, empresas, governo etc.) que contribui para o desenvolvimento regional sustentável.
• No estágio de pós-incubação, o mais comum éque a empresa passe a ocupar um espaço fora das dependências da incubadora.
• No entanto, em alguns casos, as empresas graduadas e que participam do estágio de pós-incubação permanecem na área física da incubadora.
• Pós-Incubação
Empresaingressa
Estágio dePós-incubação
Área Externa Individual
Parques Tecnológicos /Industriais
Área Física da Incubadora
ocupa
ocupa
ocupa
• Pós-Incubação
• Área Externa Individual– A empresa ocupa (aluga, compra) um espaço físico que não possui qualquer relação com a incubadora ou com outra instituição parceira da incubadora.
– Nesses casos, é muito comum que a empresa ocupe uma sala/área em centros comerciais jáexistentes.
• Pós-Incubação
• Parques Tecnológicos/Industriais– Neste caso há um espaço criado com o fim específico de abrigar empresas que possuem determinadas características comuns. Estas características são determinadas pela(s) instituição(ões) responsável(is) pelo parque.
• Pós-Incubação
• Área Física da Incubadora– a empresa continua a ocupar um espaço dentro da incubadora. No entanto, os custos, regras e serviços são diferentes daqueles que vigoravam antes da graduação.
• Pós-Incubação
• A duração do estágio de pós-incubação depende da política estabelecida pela incubadora de empresas. De modo geral, podemos identificar duas situações:– prazo determinado – sem prazo pré-definido
• Pós-Incubação
• Independente da pós-incubação ter ou não um prazo determinado, ela é um poderoso instrumento para a consolidação dos arranjos produtivos locais. A parceria entre empresas incubadas e graduadas, por exemplo, pode significar um aumento no número de novos empreendimentos para a incubadora.
Concluindo ...
É preciso alinhar idéias e somar ações em prol da inovação ...
que o impacto de desenvolvimento será rápido e expressivo!
www.celta.org.br
OBRIGADO!