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Consultoria em ComunicaçãoConsultoria em Comunicação
Clips ConsultoriaClips Consultoria
Especializada em Comunicação e Marketing;
Assessoria em Comunicação Empresarial;
Foco em Consultoria;
Eficiência, qualidade, imparcialidade e agilidade;
MissãoMissão
Praticar o conceito de comunicação;
Seguir códigos e condutas da sociedade e dos profissionais da comunicação;
Contribuir com ações práticas para o desenvolvimento da comunicação integrada;
Valorizar a fidelização das marcas
Criar ações de RSC de forma estratégica;
VisãoVisão
Ser referência no mercado de comunicação, pela aplicação e organização do conceito de comunicação integrada e pela excelência de serviços prestados aos clientes.
ValoresValores
Transparência Competência Conhecimento Comprometimento
Ética Respeito Dedicação Determinação
Ipiranga Confecções S.A.Ipiranga Confecções S.A.
Ipiranga Confecções S.AIpiranga Confecções S.A
Estruturas de PDV somente em shoppings centersRegião Norte e Nordeste: 9 lojasRegião Centro-Oeste: 4 lojasRegião Sul e Sudeste: 20 lojas
Colaboradores500 diretos na sede em Osasco400 nos Pontos de Venda500 indiretos
Ipiranga Confecções S.AIpiranga Confecções S.A
Capital aberto desde 2007
Representa 18% do marketshare nacional
Principais concorrentes: Riachuelo, Renner e C&A
Plano de Marketing SocialPlano de Marketing Social
Plano de Marketing SocialPlano de Marketing Social
Análise de características, peculiaridades e objetivos da Ipiranga Confecções S.A
Apoio às estratégias mercadológicas e à condução dos projetos de marketing social;
Planejamento
Plano de Marketing SocialPlano de Marketing Social
Identificação das lojas de departamento concorrentes;
Definição e análise dos objetivos, metas e públicos de interesse;
Análise de Ambiente
ConcorrênciaConcorrência
ConcorrênciaConcorrência
Riachuelo
Conta com 117 lojas distribuídas no País;
Adoção do conceito de “fast fashion”;
Canal direto de distribuição dos produtos do Grupo Guararapes, grupo de confecção de roupas da América Latina;
ConcorrênciaConcorrência
Riachuelo - Ações
Cartão de crédito próprio da empresa;
Programa Ação Voluntária com funcionários;
Programa para inclusão de portadores de deficiência;
Programa Jovem Aprendiz;
Fundada em 1841, com origem holandesa;
Presença em grande parte do território nacional;
“Vender o melhor da moda com preços justos”;
C&A
ConcorrênciaConcorrência
Relacionamento com cliente (descontos, premiações);
Instituto C&A;
Política de gestão de sustentabilidade;
C&A Eco, em Porto Alegre
C&A - Ações
ConcorrênciaConcorrência
100% das ações negociadas em bolsa;
Conta com 95 lojas em diferentes pontos do Brasil;
Gestão é voltada ao encantamento;
Renner
ConcorrênciaConcorrência
“Encantômetro”, análise de satisfação dos clientes
Campanha Mais Eu;
Programa de Voluntariado Corporativo (Estilo Solidário);
Instituto Lojas Renner
Renner - Ações
ConcorrênciaConcorrência
Análise SWOTAnálise SWOT
ForçasForças
Atuação nacional;
Concorrentes não têm projetos expressivos e conhecidos nas áreas de Responsabilidade Social e Meio Ambiente;
Gap para ser trabalhado;
Interesse em investimento em marketing social;
FraquezasFraquezas
Imagem ainda não consolidada;
Conquistar espaço;
Pouca atuação na área de RSC;
Atuação da concorrência na área;
OportunidadesOportunidades
Alianças estratégicas;
Nova tendência de mercado;
Incentivo para buscar resultados;
AmeaçasAmeaças
Cobrança dos públicos de interesse;
Consumidor busca sempre novidades;
Públicos-AlvoPúblicos-Alvo
Públicos-AlvoPúblicos-Alvo
Colaboradores
Investidores
Consumidores
Comunidade
Objetivos e MetasObjetivos e Metas
Objetivos e MetasObjetivos e Metas
Fomentar a credibilidade dos investidores;
Maior conotação social no segmento;
Melhorias em seu posicionamento de imagem social;
Integração dos funcionários nos planos sociais;
Utilizar linha ecológica como diferencial competitivo;
Ações NacionaisAções Nacionais
Ações NacionaisAções Nacionais
Coleção Renda-se;
Lançamento da Coleção Renda-se;
Coleção Renda-se;
Lançamento da Coleção Renda-se;
Coleção Renda-seColeção Renda-se
Valorização do trabalho artesanal brasileiro;
Ação com impacto nacional;
Lançamento de peças com aplicação da Renda Renascença, típica do Nordeste;
Foco em peças femininas para coleção de verão, com blusas, saias e vestidos;
Coleção Renda-seColeção Renda-se
Parceria com a Cooperativa das Rendeiras de Pesqueira (PE);
Incentivo à produção local, com geração de renda
Lançamento no 2º semestre de 2011;
Duração de 1 ano com esta cooperativa;
Coleção Renda-seColeção Renda-se
Parte dos lucros será destinada à cooperativa;
Proposta de parceria com EMPETUR;
Interesse em expansão para outras cooperativas atendidas pelo Projeto Talentos do Brasil;
Possibilidade: Cooperativa das Rendeiras do Vale do Parnaíba (PI)
Ações NacionaisAções Nacionais
Coleção Renda-se;
Lançamento da Coleção Renda-se;
Coleção Renda-se;
Lançamento da Coleção Renda-se;
Lançamento Renda-seRenda-se
Realização de desfiles nos shoppings centers;
Apoio do centro de compras e de outras lojas;
Aproveitar o início da primavera 2011;
Um dia de evento em cada PDV;
Clientes fiéis terão “convite especial”;
Lançamento Renda-seRenda-se
Produção de catálogo e distribuição em PDV;
Press Kits e contato com mídias específicas;
Inserção de 30” com alcance nacional;
Anúncio de página inteira em revista;
Lançamento Renda-seRenda-se
Produção de hotsite e disparo de e-mail marketing
Produção de miniestande específico;
Programa de divulgação interna;
Lançamento Renda-seRenda-se
Sugestão de logotipo;
Ações InternasAções Internas
Ações InternasAções Internas
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
Campanha Renda-seRenda-se
Renda-se à Recover: por que o estilo Recover faz a diferença?
Premiação à frase mais criativa;
Utilização de fichas de inscrição;
Dois meses de duração;
Anúncio do ganhador no lançamento do desfile;
Campanha Renda-seRenda-se
Divulgar a campanha internamente;
Utilizar os funcionários como parceiros na divulgação;
Premiação: viagem à Pernambuco com dia de visita à Cooperativa das Rendeiras de Pesqueira;
Ações InternasAções Internas
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
Grupos de Caminhada
Ação focada nos colaboradores da sede em Osasco;
Realização no primeiro domingo de cada mês;
Orientação e acompanhamento de preparador físico ;
Encontro em parques próximos à região;
Parque Clovis Assaf
Parque Dionísio Álvares Mateos
Parque Nelson Vilha Dias
1ª Caminhada RECOVER
Realização no Parque Chico Mendes;
Integração entre colaboradores, familiares e participantes da comunidade;
Apoio da Prefeitura de Osasco;
Estimativa de público inicial: 2 mil participantes;
1ª Caminhada RECOVER
Entrega de camisetas personalizadas e kits lanche;
Contratação de Solange Frazão e grupo de animação;
Análise de feedback e continuidade do projeto;
Foco à qualidade de vida das pessoas;
Destaque à preocupação da RECOVER no bem-estar;
Ações InternasAções Internas
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
Ginástica Laboral
Tipo de trabalho “repetitivo”;
Vendedores: grande parte do tempo em pé
Administrativo: grande parte do tempo sentados
Benefício a funcionários da sede, PDV e terceiros;
Aulas de 10 minutos por departamento 1x ao dia nos cinco dias da semana;
Ginástica Laboral
Contratação de profissionais e empresa especializada nesta prestação de serviço;
Verificar aceitação do público para continuidade do projeto;
Aliar estratégia e impulsionar funcionários à participação nos grupos de caminhada;
Ações InternasAções Internas
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
Campanha Interna Renda-se;
Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover;
Programa de Ginástica Laboral;
De mãos dadas com o Brasil ;
De mãos dadas com Brasil
Concurso cultural voltado aos colaboradores diretos, indiretos e terceirizados;
Preenchimento de fichas (Banco de Ideias)
Participação com sugestões e propostas com melhorias para qualidade de vida;
De mãos dadas com Brasil
Divulgação interna utilizando veículos e publicações já utilizados;
Avaliação e implementações das ações;
Premiação aos funcionários autores das ideias implementadas;
Distribuição de kits sustentáveis e vales-compra;
Ações com InvestidoresAções com Investidores
Ações com InvestidoresAções com Investidores
Lançamento de Balanço Social 2011;
Lançamento de Balanço Social 2012;
Lançamento de Balanço Social 2011;
Lançamento de Balanço Social 2012;
Balanço Social 2011
Integração entre imprensa e investidores;
Apresentação das ações realizadas ao longo de 2011, resultados e próximos passos;
Evento de divulgação com palestra sobre sustentabilidade na indústria têxtil;
Jantar em área determinada no Terraço Itália;
Ações com InvestidoresAções com Investidores
Lançamento de Balanço Social 2011;
Lançamento de Balanço Social 2012;
Lançamento de Balanço Social 2011;
Lançamento de Balanço Social 2012;
Balanço Social 2012
Adota o mesmo formato do evento de 2011;
Integração entre imprensa e investidores;
Apresentação das ações realizadas em 2012;
Evento de divulgação com palestra destacando um dos pontos importantes do balanço social de 2012;
Jantar em área determinada no Hotel Renaissance;
CustosCustos
Custos
Realização de pesquisas de clima;
Colaboradores
Clientes
Desenvolvimento de novas ações de marketing social;
Análise do desempenho da RECOVER na imprensa;
Acompanhamento das tendências de mercado;
Avaliação e ControleAvaliação e Controle
Avaliação e Controle
Realização de pesquisas de clima;
Colaboradores
Clientes
Desenvolvimento de novas ações de marketing social;
Análise do desempenho da RECOVER na imprensa;
Acompanhamento das tendências de mercado;
Resultados EsperadosResultados Esperados
Resultados Esperados
Alcance das metas traçadas;
Participação da comunidade, funcionários e clientes;
Diminuição da rotatividade de colaboradores na empresa;
Fidelização dos funcionários também como consumidores da RECOVER;
Resultados Esperados
Conquista de maior espaço na mídia com divulgação espontânea;
Fortalecimento da imagem RECOVER como empresa socialmente responsável;
Motivar a fidelização dos clientes;
Aumentar a confiança e satisfação dos investidores na RECOVER;
Obrigada!Obrigada!
Ariane Camila Oliveira Denise Burgarelli
Karoline Cavalcante Mariana Fulep