Ciclo PDCA

Ociclo PDCA consiste em uma sequncia de passos utilizada para controlar qualquer processo definido. uma ferramenta que auxilia na organizao do processo de implementao de melhorias, dando uma diretriz para a conduo de tais projetos. tambm utilizada para o planejamento de testes para obteno de informaes a respeito de um processo, antes da implementao de uma melhoria.

PLAN Planejar Refere-se ao planejamento do seu projeto de melhoria, ou seja, quais so os objetivos, o que j sabemos, o que queremos aprender e como iremos fazer (quem, o que, quando, onde e como).

DO Executar Conduzir o plano, ou seja, implementar de acordo com o que foi planejado na etapa anterior.

CHECK Verificar Coletar dados, realizar a anlise dos dados e com base nessa, verificar quais so as concluses que ns podemos tirar.

ACT Agir Corretivamente Definir quais mudanas podero ser feitas e quais outros ciclos podem ser disparados para a melhoria do processo em questo.