projetos digitais_aplicando ux design em
cases da catarinas design
esse ebook tem o objetivo de mostrar que eacute possiacutevel inserir ux design na sua empresa startup ou projeto neste material apresentamos cases reais realizados na catarinas design para clientes com variados budgets
somos uma empresa de Florianoacutepolis que atua na aacuterea de design de interaccedilatildeo com consultoria de usabilidade pesquisa com usuaacuterios e tambeacutem com soluccedilotildees digitais como interfaces de software websites e aplicativos mobile
_Vocecirc jaacute teve duacutevidas do tipo
middot minha interface estaacute agradando meu cliente middot seraacute que meus usuaacuterios conseguem realizar as tarefas desejadas sem maiores dificuldades middot eles ficam satisfeitos ao utilizarem o meu produto middot ou saem estressados com o insucesso ou barreiras encontradas no sistema
Primeiro Por QUecirc
Se Sim
iTrsquoS Time
Comece a se preocupar com a experiecircncia de seu usuaacuterio
investir em uma boa experiecircncia de seu cliente natildeo apenas vai poupar reclamaccedilotildees para sua empresa mas tambeacutem vai enconomizar o seu dinheiro
como jaacute falamos em outros materiais motivos natildeo faltam =)
cases_BY Catarinas Design
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_empresaacuterios profissionais de RH_profissionais da aacuterea de Ti
_criar para o usuaacuterio do perfil ldquoempresardquo uma interface que resumisse a informaccedilatildeo de forma a facilitar a escolha de um profissional para contrataccedilatildeo
_projeto para startup com prazo e escopo reduzidos participaccedilatildeo proacutexima do cliente e equipe de desenvolvedores no fluxo de navegaccedilatildeo e arquitetura da informaccedilatildeo
joinTi startup de recrutamento e seleccedilatildeo de vagas na aacuterea de tecnologia
Plano de accedilatildeo
_em caso de emergecircncia comece pelo mais simples_o seu colega poderia ser um cliente_ uma opiniatildeo de fora (quase sempre) pode ser uacutetil_forma raacutepida e barata de validaccedilatildeo
como a catarinas se enquadrava no puacuteblico alvo potencial do aplicativo colocar-se no lugar do usuaacuterio para o processo de validaccedilatildeo interna foi um meacutetodo produtivo para uma construccedilatildeo colaborativa
joinTi
validaccedilatildeo inTerna
dicaS
joinTi
_listagem dos conteuacutedos e recursos do aplicativo
_estudo de taxonomia que fosse de faacutecil reconhecimento para o puacuteblico-alvo
_desenho dos fluxos dos esboccedilos junto ao cliente e devs para uma validaccedilatildeo mais dinacircmica
_criaccedilatildeo coletiva dos wireframes
_concepccedilatildeo do projeto graacutefico
como foi feiTo
ideaccedilatildeo flUxoS e wireframeS
joinTi
reSUlTado joinTi
G4deciSion
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
_gestores de orgatildeos puacuteblicos_funcionaacuterios do governo_conhecimentos em tecnologia de niacutevel inicianteintermediaacuterio
_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
_startup ainda sem clientes na base todo o conhecimento e experiecircncia sobre o problema vinha da bagagem e vivecircncia no problema por parte dos stakeholders usuaacuterios chave do produto tinham um perfil bastante inacessiacutevel para contato
plataforma de visualizaccedilatildeo de grandes quantidades de dados por periacuteodo de tempo
ProjeTo
o meacutetodo aplicado foi bom para_entender como indiviacuteduos pensam_compreender qualitativamente suas motivaccedilotildees e expectativas_aproveitar os conhecimentos e bagagem dos skeholders do projeto
Plano de accedilatildeo
enTreviSTaS com STakeholder
dicaS
por tratar-se de uma aacuterea teacutecnica bastante especiacutefica e devido a forte expriecircncia dos fundadores do projeto no assunto foi de extrema importacircncia o entendimento de suas motivaccedilotildees e percepccedilotildees no que diz respeito ao lanccedilamento da soluccedilatildeo
G4deciSion
_estudo sobre o produto e sobre o universo de visualizaccedilatildeo de dados
_delimitaccedilatildeo do puacuteblico alvo e mapeamento empiacuterico do perfil de uso e comportamento
_entrevista com stakeholder para entendimento do problema motivaccedilatildeo do projeto
_mapeamento com stakeholder da proposta de valor e objetivo do app
G4deciSioncomo reSolvemoS
comPilaccedilatildeo daSenTreviSTaSwireframeS
G4deciSion
G4deciSionreSUlTado G4 deciSion
Playdea
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_professores de ensino meacutedio _estudantes de 11 a 17 anos
_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
_amplo acesso e tempo para explorar e entender o funcionamento da loacutegica dos usuaacuterios lsquoprofessoresrsquo e lsquoalunosrsquo
plataforma de aprendizado de alunos professores e gestores
o meacutetodo aplicado foi bom para_estudar a fundo a versatildeo atual da soluccedilatildeo _identificar problemas de usabilidade_melhorar e facilitar a experiecircncia de uso e o engajamento
Plano de accedilatildeo
aplicaccedilatildeo de uma preacute entrevista sobre as atividades diaacuterias e dificuldades dos profissionais e alunos seguido da aplicaccedilatildeo do teste de usabilidade e questionaacuterio poacutes teste para levantar as percepccedilotildees dos usuaacuterios durante a interaccedilatildeo
Playdea
TeSTe de USabilidade
dicaS
_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
relaToacuterio e recomendaccedilotildeeS
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_estudantes universitaacuterios
_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
_projeto participante de um programa de desenvolvimentode startups e encontra-se em uma fase de total reformulaccedilatildeo da versatildeo atual e validaccedilatildeo de novas funcionalidades
mooveaPPrede social focada em deslocamente e mobilidade urbana
Plano de accedilatildeo
compilando os resultados das entrevistas foi possiacutevel construir a ldquopersonardquo do projeto que apresentava agrave equipe de projetos os dados e informaccedilotildees essenciais relacionados ao perfil do puacuteblico alvo do aplicativo influenciando nas decisotildees e etapas seguintes do projeto
moveaPP
PerSonaS
inicou-se com um questionaacuterio online como forma de mapear o perfil e recrutar usuaacuterios a partir das respostas mais relevantes para o objetivo da pesquisa com a entrevista de profundidade foram levantadas dificuldades e percepccedilotildees dos usuaacuterios durante o seu deslocamento diaacuterio e pontos relacionado a sua vida social
QUeSTionaacuterioenTreviSTa
_mapeamento inicial de quem eacute e o que pensa o puacuteblico alvo (perfil de uso da tecnologia dados demograacuteficos como eacute seu ciclo social)
_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
_verificaccedilatildeo das soluccedilotildees e linguagens fazem parte do cotidiano desse puacuteblico
_mapeamento dos elementos de motivaccedilatildeo e engajamento
como foi feiTo moveaPP
PerSonaS e reSUlTadoSda PeSQUiSa
GoSToUVamos conVeRsaR paRa
sabeR comopodemos Te ajudaR )
SoliciTe Uma ProPoSTa
catarinas design de interaccedilatildeocatarinasdesigncombr
fbcombrcatarinasdesigncatarinasdesign
esse ebook tem o objetivo de mostrar que eacute possiacutevel inserir ux design na sua empresa startup ou projeto neste material apresentamos cases reais realizados na catarinas design para clientes com variados budgets
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Primeiro Por QUecirc
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cases_BY Catarinas Design
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
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_criar para o usuaacuterio do perfil ldquoempresardquo uma interface que resumisse a informaccedilatildeo de forma a facilitar a escolha de um profissional para contrataccedilatildeo
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joinTi startup de recrutamento e seleccedilatildeo de vagas na aacuterea de tecnologia
Plano de accedilatildeo
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reSUlTado joinTi
G4deciSion
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
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_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
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ProjeTo
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Plano de accedilatildeo
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por tratar-se de uma aacuterea teacutecnica bastante especiacutefica e devido a forte expriecircncia dos fundadores do projeto no assunto foi de extrema importacircncia o entendimento de suas motivaccedilotildees e percepccedilotildees no que diz respeito ao lanccedilamento da soluccedilatildeo
G4deciSion
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G4deciSioncomo reSolvemoS
comPilaccedilatildeo daSenTreviSTaSwireframeS
G4deciSion
G4deciSionreSUlTado G4 deciSion
Playdea
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_professores de ensino meacutedio _estudantes de 11 a 17 anos
_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
_amplo acesso e tempo para explorar e entender o funcionamento da loacutegica dos usuaacuterios lsquoprofessoresrsquo e lsquoalunosrsquo
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o meacutetodo aplicado foi bom para_estudar a fundo a versatildeo atual da soluccedilatildeo _identificar problemas de usabilidade_melhorar e facilitar a experiecircncia de uso e o engajamento
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Playdea
TeSTe de USabilidade
dicaS
_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
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Puacuteblico alvo
deSafio
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PerSonaS
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_criaccedilatildeo coletiva dos wireframes
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ideaccedilatildeo flUxoS e wireframeS
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G4deciSion
Puacuteblico alvo
deSafio
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_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
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G4deciSion
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G4deciSioncomo reSolvemoS
comPilaccedilatildeo daSenTreviSTaSwireframeS
G4deciSion
G4deciSionreSUlTado G4 deciSion
Playdea
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_professores de ensino meacutedio _estudantes de 11 a 17 anos
_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
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Playdea
TeSTe de USabilidade
dicaS
_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
relaToacuterio e recomendaccedilotildeeS
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_estudantes universitaacuterios
_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
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moveaPP
PerSonaS
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QUeSTionaacuterioenTreviSTa
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_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
_verificaccedilatildeo das soluccedilotildees e linguagens fazem parte do cotidiano desse puacuteblico
_mapeamento dos elementos de motivaccedilatildeo e engajamento
como foi feiTo moveaPP
PerSonaS e reSUlTadoSda PeSQUiSa
GoSToUVamos conVeRsaR paRa
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Puacuteblico alvo
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Puacuteblico alvo
deSafio
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_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
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Puacuteblico alvo
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QUeSTionaacuterioenTreviSTa
_mapeamento inicial de quem eacute e o que pensa o puacuteblico alvo (perfil de uso da tecnologia dados demograacuteficos como eacute seu ciclo social)
_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
_verificaccedilatildeo das soluccedilotildees e linguagens fazem parte do cotidiano desse puacuteblico
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Comece a se preocupar com a experiecircncia de seu usuaacuterio
investir em uma boa experiecircncia de seu cliente natildeo apenas vai poupar reclamaccedilotildees para sua empresa mas tambeacutem vai enconomizar o seu dinheiro
como jaacute falamos em outros materiais motivos natildeo faltam =)
cases_BY Catarinas Design
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_empresaacuterios profissionais de RH_profissionais da aacuterea de Ti
_criar para o usuaacuterio do perfil ldquoempresardquo uma interface que resumisse a informaccedilatildeo de forma a facilitar a escolha de um profissional para contrataccedilatildeo
_projeto para startup com prazo e escopo reduzidos participaccedilatildeo proacutexima do cliente e equipe de desenvolvedores no fluxo de navegaccedilatildeo e arquitetura da informaccedilatildeo
joinTi startup de recrutamento e seleccedilatildeo de vagas na aacuterea de tecnologia
Plano de accedilatildeo
_em caso de emergecircncia comece pelo mais simples_o seu colega poderia ser um cliente_ uma opiniatildeo de fora (quase sempre) pode ser uacutetil_forma raacutepida e barata de validaccedilatildeo
como a catarinas se enquadrava no puacuteblico alvo potencial do aplicativo colocar-se no lugar do usuaacuterio para o processo de validaccedilatildeo interna foi um meacutetodo produtivo para uma construccedilatildeo colaborativa
joinTi
validaccedilatildeo inTerna
dicaS
joinTi
_listagem dos conteuacutedos e recursos do aplicativo
_estudo de taxonomia que fosse de faacutecil reconhecimento para o puacuteblico-alvo
_desenho dos fluxos dos esboccedilos junto ao cliente e devs para uma validaccedilatildeo mais dinacircmica
_criaccedilatildeo coletiva dos wireframes
_concepccedilatildeo do projeto graacutefico
como foi feiTo
ideaccedilatildeo flUxoS e wireframeS
joinTi
reSUlTado joinTi
G4deciSion
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
_gestores de orgatildeos puacuteblicos_funcionaacuterios do governo_conhecimentos em tecnologia de niacutevel inicianteintermediaacuterio
_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
_startup ainda sem clientes na base todo o conhecimento e experiecircncia sobre o problema vinha da bagagem e vivecircncia no problema por parte dos stakeholders usuaacuterios chave do produto tinham um perfil bastante inacessiacutevel para contato
plataforma de visualizaccedilatildeo de grandes quantidades de dados por periacuteodo de tempo
ProjeTo
o meacutetodo aplicado foi bom para_entender como indiviacuteduos pensam_compreender qualitativamente suas motivaccedilotildees e expectativas_aproveitar os conhecimentos e bagagem dos skeholders do projeto
Plano de accedilatildeo
enTreviSTaS com STakeholder
dicaS
por tratar-se de uma aacuterea teacutecnica bastante especiacutefica e devido a forte expriecircncia dos fundadores do projeto no assunto foi de extrema importacircncia o entendimento de suas motivaccedilotildees e percepccedilotildees no que diz respeito ao lanccedilamento da soluccedilatildeo
G4deciSion
_estudo sobre o produto e sobre o universo de visualizaccedilatildeo de dados
_delimitaccedilatildeo do puacuteblico alvo e mapeamento empiacuterico do perfil de uso e comportamento
_entrevista com stakeholder para entendimento do problema motivaccedilatildeo do projeto
_mapeamento com stakeholder da proposta de valor e objetivo do app
G4deciSioncomo reSolvemoS
comPilaccedilatildeo daSenTreviSTaSwireframeS
G4deciSion
G4deciSionreSUlTado G4 deciSion
Playdea
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_professores de ensino meacutedio _estudantes de 11 a 17 anos
_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
_amplo acesso e tempo para explorar e entender o funcionamento da loacutegica dos usuaacuterios lsquoprofessoresrsquo e lsquoalunosrsquo
plataforma de aprendizado de alunos professores e gestores
o meacutetodo aplicado foi bom para_estudar a fundo a versatildeo atual da soluccedilatildeo _identificar problemas de usabilidade_melhorar e facilitar a experiecircncia de uso e o engajamento
Plano de accedilatildeo
aplicaccedilatildeo de uma preacute entrevista sobre as atividades diaacuterias e dificuldades dos profissionais e alunos seguido da aplicaccedilatildeo do teste de usabilidade e questionaacuterio poacutes teste para levantar as percepccedilotildees dos usuaacuterios durante a interaccedilatildeo
Playdea
TeSTe de USabilidade
dicaS
_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
relaToacuterio e recomendaccedilotildeeS
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_estudantes universitaacuterios
_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
_projeto participante de um programa de desenvolvimentode startups e encontra-se em uma fase de total reformulaccedilatildeo da versatildeo atual e validaccedilatildeo de novas funcionalidades
mooveaPPrede social focada em deslocamente e mobilidade urbana
Plano de accedilatildeo
compilando os resultados das entrevistas foi possiacutevel construir a ldquopersonardquo do projeto que apresentava agrave equipe de projetos os dados e informaccedilotildees essenciais relacionados ao perfil do puacuteblico alvo do aplicativo influenciando nas decisotildees e etapas seguintes do projeto
moveaPP
PerSonaS
inicou-se com um questionaacuterio online como forma de mapear o perfil e recrutar usuaacuterios a partir das respostas mais relevantes para o objetivo da pesquisa com a entrevista de profundidade foram levantadas dificuldades e percepccedilotildees dos usuaacuterios durante o seu deslocamento diaacuterio e pontos relacionado a sua vida social
QUeSTionaacuterioenTreviSTa
_mapeamento inicial de quem eacute e o que pensa o puacuteblico alvo (perfil de uso da tecnologia dados demograacuteficos como eacute seu ciclo social)
_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
_verificaccedilatildeo das soluccedilotildees e linguagens fazem parte do cotidiano desse puacuteblico
_mapeamento dos elementos de motivaccedilatildeo e engajamento
como foi feiTo moveaPP
PerSonaS e reSUlTadoSda PeSQUiSa
GoSToUVamos conVeRsaR paRa
sabeR comopodemos Te ajudaR )
SoliciTe Uma ProPoSTa
catarinas design de interaccedilatildeocatarinasdesigncombr
fbcombrcatarinasdesigncatarinasdesign
cases_BY Catarinas Design
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_empresaacuterios profissionais de RH_profissionais da aacuterea de Ti
_criar para o usuaacuterio do perfil ldquoempresardquo uma interface que resumisse a informaccedilatildeo de forma a facilitar a escolha de um profissional para contrataccedilatildeo
_projeto para startup com prazo e escopo reduzidos participaccedilatildeo proacutexima do cliente e equipe de desenvolvedores no fluxo de navegaccedilatildeo e arquitetura da informaccedilatildeo
joinTi startup de recrutamento e seleccedilatildeo de vagas na aacuterea de tecnologia
Plano de accedilatildeo
_em caso de emergecircncia comece pelo mais simples_o seu colega poderia ser um cliente_ uma opiniatildeo de fora (quase sempre) pode ser uacutetil_forma raacutepida e barata de validaccedilatildeo
como a catarinas se enquadrava no puacuteblico alvo potencial do aplicativo colocar-se no lugar do usuaacuterio para o processo de validaccedilatildeo interna foi um meacutetodo produtivo para uma construccedilatildeo colaborativa
joinTi
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dicaS
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_listagem dos conteuacutedos e recursos do aplicativo
_estudo de taxonomia que fosse de faacutecil reconhecimento para o puacuteblico-alvo
_desenho dos fluxos dos esboccedilos junto ao cliente e devs para uma validaccedilatildeo mais dinacircmica
_criaccedilatildeo coletiva dos wireframes
_concepccedilatildeo do projeto graacutefico
como foi feiTo
ideaccedilatildeo flUxoS e wireframeS
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reSUlTado joinTi
G4deciSion
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
_gestores de orgatildeos puacuteblicos_funcionaacuterios do governo_conhecimentos em tecnologia de niacutevel inicianteintermediaacuterio
_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
_startup ainda sem clientes na base todo o conhecimento e experiecircncia sobre o problema vinha da bagagem e vivecircncia no problema por parte dos stakeholders usuaacuterios chave do produto tinham um perfil bastante inacessiacutevel para contato
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ProjeTo
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G4deciSion
_estudo sobre o produto e sobre o universo de visualizaccedilatildeo de dados
_delimitaccedilatildeo do puacuteblico alvo e mapeamento empiacuterico do perfil de uso e comportamento
_entrevista com stakeholder para entendimento do problema motivaccedilatildeo do projeto
_mapeamento com stakeholder da proposta de valor e objetivo do app
G4deciSioncomo reSolvemoS
comPilaccedilatildeo daSenTreviSTaSwireframeS
G4deciSion
G4deciSionreSUlTado G4 deciSion
Playdea
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ProjeTo
_professores de ensino meacutedio _estudantes de 11 a 17 anos
_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
_amplo acesso e tempo para explorar e entender o funcionamento da loacutegica dos usuaacuterios lsquoprofessoresrsquo e lsquoalunosrsquo
plataforma de aprendizado de alunos professores e gestores
o meacutetodo aplicado foi bom para_estudar a fundo a versatildeo atual da soluccedilatildeo _identificar problemas de usabilidade_melhorar e facilitar a experiecircncia de uso e o engajamento
Plano de accedilatildeo
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Playdea
TeSTe de USabilidade
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_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
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_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
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Puacuteblico alvo
deSafio
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_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
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ProjeTo
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G4deciSion
_estudo sobre o produto e sobre o universo de visualizaccedilatildeo de dados
_delimitaccedilatildeo do puacuteblico alvo e mapeamento empiacuterico do perfil de uso e comportamento
_entrevista com stakeholder para entendimento do problema motivaccedilatildeo do projeto
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G4deciSioncomo reSolvemoS
comPilaccedilatildeo daSenTreviSTaSwireframeS
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Puacuteblico alvo
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_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
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o meacutetodo aplicado foi bom para_estudar a fundo a versatildeo atual da soluccedilatildeo _identificar problemas de usabilidade_melhorar e facilitar a experiecircncia de uso e o engajamento
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Playdea
TeSTe de USabilidade
dicaS
_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
relaToacuterio e recomendaccedilotildeeS
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_estudantes universitaacuterios
_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
_projeto participante de um programa de desenvolvimentode startups e encontra-se em uma fase de total reformulaccedilatildeo da versatildeo atual e validaccedilatildeo de novas funcionalidades
mooveaPPrede social focada em deslocamente e mobilidade urbana
Plano de accedilatildeo
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inicou-se com um questionaacuterio online como forma de mapear o perfil e recrutar usuaacuterios a partir das respostas mais relevantes para o objetivo da pesquisa com a entrevista de profundidade foram levantadas dificuldades e percepccedilotildees dos usuaacuterios durante o seu deslocamento diaacuterio e pontos relacionado a sua vida social
QUeSTionaacuterioenTreviSTa
_mapeamento inicial de quem eacute e o que pensa o puacuteblico alvo (perfil de uso da tecnologia dados demograacuteficos como eacute seu ciclo social)
_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
_verificaccedilatildeo das soluccedilotildees e linguagens fazem parte do cotidiano desse puacuteblico
_mapeamento dos elementos de motivaccedilatildeo e engajamento
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PerSonaS e reSUlTadoSda PeSQUiSa
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Plano de accedilatildeo
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Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
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_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
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G4deciSion
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cenaacuterio
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Playdea
TeSTe de USabilidade
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_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
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_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
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_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
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QUeSTionaacuterioenTreviSTa
_mapeamento inicial de quem eacute e o que pensa o puacuteblico alvo (perfil de uso da tecnologia dados demograacuteficos como eacute seu ciclo social)
_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
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G4deciSion
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_entrevista com stakeholder para entendimento do problema motivaccedilatildeo do projeto
_mapeamento com stakeholder da proposta de valor e objetivo do app
G4deciSioncomo reSolvemoS
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dicaS
_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
relaToacuterio e recomendaccedilotildeeS
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_estudantes universitaacuterios
_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
_projeto participante de um programa de desenvolvimentode startups e encontra-se em uma fase de total reformulaccedilatildeo da versatildeo atual e validaccedilatildeo de novas funcionalidades
mooveaPPrede social focada em deslocamente e mobilidade urbana
Plano de accedilatildeo
compilando os resultados das entrevistas foi possiacutevel construir a ldquopersonardquo do projeto que apresentava agrave equipe de projetos os dados e informaccedilotildees essenciais relacionados ao perfil do puacuteblico alvo do aplicativo influenciando nas decisotildees e etapas seguintes do projeto
moveaPP
PerSonaS
inicou-se com um questionaacuterio online como forma de mapear o perfil e recrutar usuaacuterios a partir das respostas mais relevantes para o objetivo da pesquisa com a entrevista de profundidade foram levantadas dificuldades e percepccedilotildees dos usuaacuterios durante o seu deslocamento diaacuterio e pontos relacionado a sua vida social
QUeSTionaacuterioenTreviSTa
_mapeamento inicial de quem eacute e o que pensa o puacuteblico alvo (perfil de uso da tecnologia dados demograacuteficos como eacute seu ciclo social)
_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
_verificaccedilatildeo das soluccedilotildees e linguagens fazem parte do cotidiano desse puacuteblico
_mapeamento dos elementos de motivaccedilatildeo e engajamento
como foi feiTo moveaPP
PerSonaS e reSUlTadoSda PeSQUiSa
GoSToUVamos conVeRsaR paRa
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ideaccedilatildeo flUxoS e wireframeS
joinTi
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Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
_gestores de orgatildeos puacuteblicos_funcionaacuterios do governo_conhecimentos em tecnologia de niacutevel inicianteintermediaacuterio
_releitura da interface piloto do sistema focando na melhoria da usabilidade e transformando accedilotildees e termos teacutecnicos em recursos de faacutecil compreensatildeo
_startup ainda sem clientes na base todo o conhecimento e experiecircncia sobre o problema vinha da bagagem e vivecircncia no problema por parte dos stakeholders usuaacuterios chave do produto tinham um perfil bastante inacessiacutevel para contato
plataforma de visualizaccedilatildeo de grandes quantidades de dados por periacuteodo de tempo
ProjeTo
o meacutetodo aplicado foi bom para_entender como indiviacuteduos pensam_compreender qualitativamente suas motivaccedilotildees e expectativas_aproveitar os conhecimentos e bagagem dos skeholders do projeto
Plano de accedilatildeo
enTreviSTaS com STakeholder
dicaS
por tratar-se de uma aacuterea teacutecnica bastante especiacutefica e devido a forte expriecircncia dos fundadores do projeto no assunto foi de extrema importacircncia o entendimento de suas motivaccedilotildees e percepccedilotildees no que diz respeito ao lanccedilamento da soluccedilatildeo
G4deciSion
_estudo sobre o produto e sobre o universo de visualizaccedilatildeo de dados
_delimitaccedilatildeo do puacuteblico alvo e mapeamento empiacuterico do perfil de uso e comportamento
_entrevista com stakeholder para entendimento do problema motivaccedilatildeo do projeto
_mapeamento com stakeholder da proposta de valor e objetivo do app
G4deciSioncomo reSolvemoS
comPilaccedilatildeo daSenTreviSTaSwireframeS
G4deciSion
G4deciSionreSUlTado G4 deciSion
Playdea
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_professores de ensino meacutedio _estudantes de 11 a 17 anos
_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
_amplo acesso e tempo para explorar e entender o funcionamento da loacutegica dos usuaacuterios lsquoprofessoresrsquo e lsquoalunosrsquo
plataforma de aprendizado de alunos professores e gestores
o meacutetodo aplicado foi bom para_estudar a fundo a versatildeo atual da soluccedilatildeo _identificar problemas de usabilidade_melhorar e facilitar a experiecircncia de uso e o engajamento
Plano de accedilatildeo
aplicaccedilatildeo de uma preacute entrevista sobre as atividades diaacuterias e dificuldades dos profissionais e alunos seguido da aplicaccedilatildeo do teste de usabilidade e questionaacuterio poacutes teste para levantar as percepccedilotildees dos usuaacuterios durante a interaccedilatildeo
Playdea
TeSTe de USabilidade
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_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
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_com o produto praticamente pronto a consultoria em usabilidade teve objetivo facilitar ao maacuteximo as accedilotildees do perfil professor que representava a principal resistecircncia na adesatildeo da plataforma a anaacutelise focou em localizar problemas de usabilidade aleacutem de sugerir melhorias para otimizar e engajar os usuaacuterios
_amplo acesso e tempo para explorar e entender o funcionamento da loacutegica dos usuaacuterios lsquoprofessoresrsquo e lsquoalunosrsquo
plataforma de aprendizado de alunos professores e gestores
o meacutetodo aplicado foi bom para_estudar a fundo a versatildeo atual da soluccedilatildeo _identificar problemas de usabilidade_melhorar e facilitar a experiecircncia de uso e o engajamento
Plano de accedilatildeo
aplicaccedilatildeo de uma preacute entrevista sobre as atividades diaacuterias e dificuldades dos profissionais e alunos seguido da aplicaccedilatildeo do teste de usabilidade e questionaacuterio poacutes teste para levantar as percepccedilotildees dos usuaacuterios durante a interaccedilatildeo
Playdea
TeSTe de USabilidade
dicaS
_4 alunos | 2 professores
_1 entrevistador | 1 pesquisador (anotando as ocorrecircncias)
_roteiros
_testes realizado na plataforma
_gravaccedilatildeo de viacutedeo
meacuteTodoS UTilizadoS noS TeSTeS_entrevista_teste de usabilidade_questionaacuterio poacutes teste
Playdeacomo foi feiTo
relaToacuterio e recomendaccedilotildeeS
Puacuteblico alvo
deSafio
cenaacuterio
ProjeTo
_estudantes universitaacuterios
_engajar e trazer o maior nuacutemero de pessoas com o objetivo de reduzir o uso do automoacutevel oferecendo um aplicativo para smartphone com programa de pontosrecompensas
_projeto participante de um programa de desenvolvimentode startups e encontra-se em uma fase de total reformulaccedilatildeo da versatildeo atual e validaccedilatildeo de novas funcionalidades
mooveaPPrede social focada em deslocamente e mobilidade urbana
Plano de accedilatildeo
compilando os resultados das entrevistas foi possiacutevel construir a ldquopersonardquo do projeto que apresentava agrave equipe de projetos os dados e informaccedilotildees essenciais relacionados ao perfil do puacuteblico alvo do aplicativo influenciando nas decisotildees e etapas seguintes do projeto
moveaPP
PerSonaS
inicou-se com um questionaacuterio online como forma de mapear o perfil e recrutar usuaacuterios a partir das respostas mais relevantes para o objetivo da pesquisa com a entrevista de profundidade foram levantadas dificuldades e percepccedilotildees dos usuaacuterios durante o seu deslocamento diaacuterio e pontos relacionado a sua vida social
QUeSTionaacuterioenTreviSTa
_mapeamento inicial de quem eacute e o que pensa o puacuteblico alvo (perfil de uso da tecnologia dados demograacuteficos como eacute seu ciclo social)
_compreensatildeo da dinacircmica de deslocamento dessas pessoas
_verificaccedilatildeo das soluccedilotildees e linguagens fazem parte do cotidiano desse puacuteblico
_mapeamento dos elementos de motivaccedilatildeo e engajamento
como foi feiTo moveaPP
PerSonaS e reSUlTadoSda PeSQUiSa
GoSToUVamos conVeRsaR paRa
sabeR comopodemos Te ajudaR )
SoliciTe Uma ProPoSTa
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