Agência INTRUS

palestrante

Caique Monteiro AraujoCEO da Agência Intrus

trabalhe com

buyer personas

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Pauta

O que são?

Porque criar?

Processo de Criação

Erros comuns

Considerações

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o que são

buyer personas

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representação semifictícia do seu público

cliente ideal

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a importância das

buyers personas

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conhecer as buyer personas da sua empresa é vital para

manter o foco

ter uma orientação

montar estratégias

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processo de criação das

buyer personas

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a criação de uma buyer persona segue três etapas

1 realize pesquisas com o público

2crie perfis comuns do seu público

3 sempre utilize as buyers personas

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a pesquisa é necessária para iniciar o processo

já tenho clientespromova entrevistas

e quando ainda não tenho clientes?identifique os potenciais clientes

1

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a entrevista deve ser direta e objetiva

propósito

processo de compra

utilização

hábitos

já tenho clientes1

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a especulação deve ser mais próxima possível

interesses

comportamentos

ainda não tenho clientes1

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todo perfil de buyer persona precisa de dois aspectos

identidade

personalidade

nome idade gênero cargo empresa educação

objetivos problemas interesses comportamentos

2

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Buyer PersonaNome: Clark KentGênero: MasculinoIdade: 30 anosCargo: JornalistaEmpresa: Planeta DiárioEducação: Ensino Superior

Interesses e ComportamentosObjetivos: Alcançar sucesso na carreira de jornalista.Problemas: Dificuldades de competir com a internet.Interesses: Estar totalmente atento as todas as novidades do dia a dia.Comportamentos: Sempre navega na internet e tenta perceber as notícias em primeira mão.

2

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pense como a sua buyer persona

o (nome) iria gostar de ver isso?veja se é compatível

como atrair interesse?faça um conteúdo compatível

3

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conheça os

erros comuns

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evite três erros comuns ao criar buyer personas

irrelevância

“eu acho”

muitas personas

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considerações

finais

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para criar buyer personas é preciso

Colocar o cliente em primeiro lugar

Entender o comportamento do cliente

Saber ouvir cada um dos seus clientes

Priorizar os interesses do cliente

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palestrante

Caique Monteiro AraujoCEO da Agência Intrus

fim :)

Agradeço a todos

@intrusbrsocial

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