buyer personas
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Agência INTRUS
palestrante
Caique Monteiro AraujoCEO da Agência Intrus
trabalhe com
buyer personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
Pauta
O que são?
Porque criar?
Processo de Criação
Erros comuns
Considerações
trabalhe com
buyer personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
o que são
buyer personas
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representação semifictícia do seu público
cliente ideal
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a importância das
buyers personas
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buyer personas
conhecer as buyer personas da sua empresa é vital para
manter o foco
ter uma orientação
montar estratégias
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processo de criação das
buyer personas
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a criação de uma buyer persona segue três etapas
1 realize pesquisas com o público
2crie perfis comuns do seu público
3 sempre utilize as buyers personas
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a pesquisa é necessária para iniciar o processo
já tenho clientespromova entrevistas
e quando ainda não tenho clientes?identifique os potenciais clientes
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a entrevista deve ser direta e objetiva
propósito
processo de compra
utilização
hábitos
já tenho clientes1
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a especulação deve ser mais próxima possível
interesses
comportamentos
ainda não tenho clientes1
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todo perfil de buyer persona precisa de dois aspectos
identidade
personalidade
nome idade gênero cargo empresa educação
objetivos problemas interesses comportamentos
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Buyer PersonaNome: Clark KentGênero: MasculinoIdade: 30 anosCargo: JornalistaEmpresa: Planeta DiárioEducação: Ensino Superior
Interesses e ComportamentosObjetivos: Alcançar sucesso na carreira de jornalista.Problemas: Dificuldades de competir com a internet.Interesses: Estar totalmente atento as todas as novidades do dia a dia.Comportamentos: Sempre navega na internet e tenta perceber as notícias em primeira mão.
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pense como a sua buyer persona
o (nome) iria gostar de ver isso?veja se é compatível
como atrair interesse?faça um conteúdo compatível
3
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conheça os
erros comuns
Agência INTRUS
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evite três erros comuns ao criar buyer personas
irrelevância
“eu acho”
muitas personas
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considerações
finais
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para criar buyer personas é preciso
Colocar o cliente em primeiro lugar
Entender o comportamento do cliente
Saber ouvir cada um dos seus clientes
Priorizar os interesses do cliente
Agência INTRUS
palestrante
Caique Monteiro AraujoCEO da Agência Intrus
fim :)
Agradeço a todos
@intrusbrsocial
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