Manual de Orientações às Empresas
Manual de Orientações às Empresas
São Paulo / SP - 2017
SP
Carga horária: 1.560 horas
Prezado(a) Senhor(a)
S S o Pa o e e enhado e rea r ar e oda a a a e a o n ona de ro oronar o de en o en o de e oa or e o de a e
ed a ona e e e o e er o da dadan a e a a a o ro ona ran or adora e e reendedora de or a a on r r ara o e e ar da o edade
Para e e de a o o er a o ro ra a rend za e e on r o o a en o da e re a dade do a rend z ro o endo e de en o en o n e ra a n o oa e a e hor a na a a dade de da
re a o e a e e da en re o S S o Pa o e a ere a e a red a e a ed a o de a dade ara a
or a o de e oa de e re a or n a ara a oe dade da e ono a e ara o de en o en o o a
e an a de r en a e e o o e o de e are er d da re a onada rend za e o o o re ro eo e do en o ne e r o ara a a r a e a o e
ra ona za o do e o o a e e de a dade r a a ere de en o da e o a rend z na e re a
red a o e n o on r re o ara a n er o e er an n a do a rend z no ndo do ra a ho
1. re en a o do ro ra a 11.1. e en o en o do ro ra a 11.2. r an za o rr ar 21.3. e ode ar ar 31.4. o o ar ar do ro ra a 31.5. P ador de a a 31.6. n erra en o an e ado de on ra o 31.7. o en o ne e r o ara a a r a
no SENAC São Paulo 41.8. r a 51.9. ro ra a en o de a a en o 61.10. e lara ão de ur a u ura 61.11. Cu r en o da ar a hor r a e r a
e er odo de re e o no SENAC 62. En on ro 6
2.1. Workshop para tutores 63. r enta es para a Aprend za e pr t a 6
3.1. Aspe tos do per l do aprend z or ado pelo SENAC 73.2. Tutor 73.3. Plano de at dades 8
4. Con unto de o upa es rela onadas ao urso 95. e sla ão pert nente para onsulta 11
ANEXO I – Plano de At dades 12
ÍNDICE
SP
realização
AMARGORP OD OÃÇATNESERPA .1
Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços de Lanchonete em a proposta de contribuir para o desenvolvimento profi ssional de jovens e atender à Lei Federal nº 10.097, de 19 de dezembro de 2000, e aos Decretos-Lei nº 8622/46 e nº 5598/05. Visa também colaborar na construção de competências necessárias ao perfi l dos profi ssionais que trabalham ou pretendem trabalhar nas di-versas áreas desse segmento.
O Aprendiz em Serviços de Lanchonete é qualifi cado para executar atividades de organização dos equipamentos e local de trabalho, de atendimento ao cliente e de pré-preparo, preparo e execução de serviços de alimentos e bebidas em lanchonetes. Este curso está situado no eixo tecnológico Turismo, Hospitalidade e Lazer, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento “Comércio”.
AMARGORP OD OTNEMIVLOVNESED .1.1
O programa tem 17 (dezessete) meses de duração e prevê em seu desenvolvimento 1.560 horas de Aprendizagem compostas de uma parte teórica, desenvolvida em unidade operacional do SENAC e a outra prática, operacionalizada pela empresa contra-tante do aprendiz.
A Aprendizagem teórica está organizada para atender às seguin-tes ocupações:
Atendente de lanchonete – CBO 5134-35
Copeiro de lanchonete – CBO 5134-25
Auxiliar nos serviços de alimentação– CBO 5135-05
O aprendiz deve ter o contrato de trabalho assinado com a empre-sa desde o primeiro dia de curso e receber o salário pela apren-dizagem teórica e prática, as quais, por sua vez, devem ocorrer concomitantemente desde o início do programa.
A prática deve ser sistematizada de forma metódica, processual, dinâmica e ser compatível com a proposta pedagógica do progra-ma. Portanto, a carga horária defi nida pelo programa terá de ser inserida pela empresa no contrato de Aprendizagem, conforme ítem 1.7 deste manual.
A experiência vivida na empresa, considerando tanto os aspectos facilitadores como as eventuais difi culdades enfrentadas, deve ser trabalhada, também, em sala de aula, com a mediação do monitor do SENAC, visando sistematizar o conhecimento e traçar novas ações que possam contribuir com a formação do aprendiz.
Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços de Lanchonete1
com o responsável pelo curso na unidade para esclarecimentos.
1.2. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
Unidades curriculares Carga horária
APRENDIZAGEM NO SENAC
C 1 r an zar a entes e pro essos de tra alho do Atendente de an honete
36 horas
C 2 Preparar al entos e e das de lan honete 60 horas
C 3 Atender e ser r ao l ente na lanhonete 48 horas
C 4 Pro eto nte rador Ser os de an honete 16 horas
C 5 r an zar os a entes e os proessos de tra alho da opa 48 horas
C 6 Preparar al entos e e das da opa 36 horas
C 7 eal zar ser os de al entos e e das da opa 60 horas
C 8 Pro eto nte rador Ser os de an honete 16 horas
C 9 Au l ar na or an za ão do aente de tra alho na oz nha 36 horas
C 1 Au l ar na sele ão or an za ão e ontrole do esto ue de al entos 48 horas
C 11 Pr preparar e d str u r os nred entes para ela ora ão de ases ul n r as
60 horas
C 12 Pro eto nte rador Ser os de an honete 16 horas
APRENDIZAGEM NA EMPRESA
C 13 Pr t a Pro ss onal da Aprendza e e Ser os de an honete 1.080 horas
CARGA HORÁRIA TOTAL 1.560 horas
2A C L
1.3. QUEM PODE PARTICIPAR
1.4. COMO PARTICIPAR DO PROGRAMA A empresa deverá entrar em contato com o SENAC São Paulo para
zo e documentos necessários da empresa e do aprendiz para a realização da matrícula. Em seguida, deve elaborar o processo de recrutamento e seleção e o contrato de Aprendizagem com ele.
Em dia e horário agendado com a unidade do SENAC São Paulo, o aprendiz deverá comparecer com todos os documentos para a matrícula e com o responsável legal, se menor de 18 anos, para
contrato somente os documentos necessários para a matrícula informados no ítem 1.7 deste manual.
1.5. PUBLICADOR DE VAGASO SENAC São Paulo não se responsabiliza pelo recrutamento e pela seleção dos aprendizes, mas desenvolveu uma ferramenta
NAC. Para terem acesso a esse serviço, elas devem entrar em con-tato com a unidade de interesse e solicitar o link para o cadastro.
1.6. ENCERRAMENTO ANTECIPADO DO CONTRATO
são obrigados a empregar e matricular
, disponíveis no site do Ministério
em que o empregador se compromete a assegurar ao maior de a or e a o e me or de i e e a ro a o i ri o em
ro rama de a re di a em orma o i o ro io a me di a om a e om o e de e o ime o i o mora e i o i o e
o a re di a e e ar om di i ia a are a e e ria a e a orma o .
A P C S L3
*
*
Portanto, o contrato é somente entre o empregador e o aprendiz.
Não existe nenhum artigo na lei que obrigue os Serviços Nacio-nais de Aprendizagem a realizarem contrato com os estabeleci-mentos de qualquer natureza.
Em caso de encerramento antecipado do Contrato de Apren-dizagem, conforme artigo 28 do Decreto 5.598/05 , a empresa deverá solicitar ao SENAC o laudo de avaliação , segundo esta-belece o artigo 29 do Decreto 5.598/05 .
O SENAC emitirá o laudo de avaliação, somente, após receber da empresa documento que justifi que o encerramento anteci-pado do Contrato de Aprendizagem, conforme disposto na le-gislação.
Caso o docente considere que, sob orientação, o aprendiz pode melhorar o seu desempenho, o SENAC sugere à empresa imple-mentar conjuntamente ações de melhoria para solução do pro-blema, registra as ações adotadas e os resultados alcançados.
Se a empresa decidir pela rescisão do contrato de Aprendi-zagem, ela deve encaminhar ao SENAC uma cópia da rescisão ou da carta de demissão para o fechamento do prontuário do aprendiz. A documentação deverá ser entregue no máximo em 10 (dez) dias úteis.
Caso a unidade tome conhecimento do encerramento ante-cipado do contrato de Aprendizagem, deve certifi car-se com a empresa e, caso confi rmado, o SENAC deverá solicitar a infor-mação por escrito.
Se a empresa não comunicar ao SENAC o encerramento ante-cipado do contrato por escrito, a unidade deverá informar, tam-bém por escrito, à gerência do trabalho da sua região.
ON ALUCÍRTAM A ARAP SOIRÁSSECEN SOTNEMUCOD .7.1 SENAC SÃO PAULO
Documentos obrigatórios:
Do aprendiz:
Documento de Identidade (RG) uma cópia simples;
Cadastro de Pessoa Física (CPF) - apenas para apresentação;
Declaração original de matrícula no ensino fundamental ou médio, especifi cando o horário das aulas, ou
Histórico escolar de conclusão do ensino médio - original com cópia simples para autenticação no SENAC ou uma cópia auten-ticada;
Caso o programa não tenha sido
concluído, no início do ano se-
guinte o aprendiz deverá apresentar declaração atuali-zada de matrícula
ou conclusão do ensino médio.
Quando menor de 18 anos, o res-ponsável legal de-
verá assinar, no ato da matrícula, uma Declaração
de Autorização para saída da
instituição para visitas culturais,
visitas técnicas e atividades exter-
nas monitoradas.
4Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços de Lanchonete
CTPS - apenas para apresentação: página de identi�cação, fotoe registro do contrato de Aprendizagem.
Da empresa:
Plano de atividades ( ANE ): duas vias do plano com todas
realizar todas as atividades de uma Ocupação ou alguma das atividades, a empresa poderá retirá-las do plano.
da no Sistema de Acordos e Empresas Contribuintes.Contrato de Aprendizagem contemplando as seguintes infor-
Nome da empresa, CNPJ, razão social e segmento de atividadeNome do aprendiz
Nome e endereço da unidade SENAC onde se realizará a apren-dizagem
Data de início do curso Data de término do curso Carga horária semanal no SENAC (dias da semana e horário)Carga horária semanal na empresa (dias da semana e horário)
ma): ____/____/______ a ____/____/______.
1.8. FÉRIAS
Elas devem coincidir com o calendário escolar, conforme:
a ada er odo de do e me e de iia do o ra o de ra a o o em re ado er direi o a ria .
o em re ado e da e me or de de oi o a o er direi o a a er oi idir a ria om a ria e o are
a ria do a re di de em oi idir re ere ia me e om a ria e o are e do edado ao em re ador ar er odo di er o da e e de ido
no programa de aprendizagem”.
ca do período de férias.
cia do Programa, a empresa deve incluir os artigos 130 e 136 da
ramento.
ATENÇÃO: Na ausência do contrato de Aprendi-zagem na constata-ção de preenchimento incorreto dos campos referentes ao item 1.7 e 1.8 na ausência do Plano de At dades, a
a a a a a.
!
A P C S L5
1.9. O PROGRAMA É ISENTO DE PAGAMENTO
1.10. DECLARAÇÃO DE TURMAS FUTURASQuando solicitado, o SENAC poderá emitir uma declaração infor-mando a data de início das turmas, com horário e dias da semana
1.11. CUMPRIMENTO DA CARGA HORÁRIA TEÓRICA EM PERÍ-ODO DE RECESSO NO SENAC
an a da prendizagem do ini rio do ra a o, página 32, pergunta 51,
se estiver prevista no referido plano de curso. As 480 horas de
jornada na empresa em caso de recessos ou emendas de pontes/feriados.
2. ENCONTROS
Serão realizados encontros com pais ou responsáveis legais com o objetivo de estreitar relacionamento, buscar a participação na formação do aprendiz e orientar sobre o funcionamento do pro-grama.
2.1 WORKSHOP PARA TUTORES
o SENAC trabalha a Aprendizagem. É também uma oportunidade
necessidade de coerência entre teoria e prática. Estes encontros devem acontecer, no mínimo, duas vezes ao longo do curso. No
3. ORIENTAÇÕES PARA A APRENDIZAGEM PRÁTICA
O SENAC acompanhará a prática dos aprendizes in o o” no míni-
agendadas previamente com o responsável pelo acompanhamen-
mensal no SENAC com o objetivo de estabelecer acordos para a operacionalização, para apresentar aos tutores o programa e for-
6A P C S L
Atividades práticas precisam ser compatíveis com a proposta pe-
ou setores da empresa. Deverão, ainda, seguir o a Aa previamente elaborado e entregue no ato da matrícula.
e prática da formação do aprendiz devem ser pedagogicamen-
possibilitem ao aprendiz o desenvolvimento da sua cidadania, a compreensão das características do mundo do trabalho, dos fun-
do ao responsável pelo cumprimento da cota de Aprendizagem
programa, nenhuma poderá ser desenvolvida em desacordo com suas respectivas disposições. A parte prática deve fazer parte do
como norteadoras as orientações propostas para a prática do aprendiz.
3.1. ASPECTOS DO PERFIL DO APRENDIZ FORMADO PELO SENAC
senvolver atitudes e habilidades como: relacionar-se e cooperar
prazo estabelecido.
3.2. TUTOR
5598/05).
A P C S L7
cos e acompanhamento das atividades do aprendiz no estabele-
fato contribuir para o seu desenvolvimento integral e a consonân-
Decreto nº 5.598/05).
Assinar o a a a a a a a a a preenchido ao longo do curso.
departamento para acompanhamento diário das atividades do
relação ao seu trabalho.
teração do tutor.
3.3. PLANO DE ATIVIDADES
ligadas a um conjunto de ocupações. Independentemente da
favorecer o desempenho dele, por meio de rodízio, em todas as
des nos setores, garantindo ao aprendiz ampla vivência, conhe-
ara a certi cação, serão consideradas as visitas efetuadas pelos docentes e o
relatório das ativida-des realizadas pelo aprendiz na empre-
sa que ele mesmo elabora ao longo dos cursos. O documento
deverá ser datado e assinado por ele e
pelo tutor designado pela empresa.
De acordo com o Estatuto da Cr an a e do Adoles ente ECA (Capítulo V, artigo 67), a proi ido o ra a o do menor de dezoi o ano na a i idade perigoa in a re o peno a e o e pon am a ri o e e po am omprome er
a a orma o e o e de en o imen o i o p i o mora e o ia ”. O De reto n 6481 2 8 regulamenta os artigos 3º e 4º da Convenção 182 da r an za ão nterna onal do Tra alho T
*
8A P C S L
ANE deste manual.
4. SUGESTÕES DE ATIVIDADES RELACIONADAS AS OCUPAÇÕES DO CURSO
O a A a – O 5134 35
utensílios. Aplicar técnicas de cortes a diferentes alimentos.Dimensionar insumos nas produções culinárias.Aplicar boas práticas nos serviços de alimentação no preparo de
produtos da lanchonete.
Interpretar cardápio.Administrar o tempo para a entrega de pedidos.
Adaptar a linguagem de atendimento à cultura da empresa e ao
Comunicar-se de forma oral e escrita com clareza e objetividade.
O a a – O 5134 25
veis e utensílios. Aplicar técnicas de cortes a diferentes alimentos.Aplicar técnicas de preparo em alimentos e bebidas.
Descrever o cardápio.Dimensionar os insumos às produções de alimentos e bebidas.Organizar diferentes insumos.
A P C S L9
Relacionar necessidades de compra com itens disponíveisestoque.
Ler e interpretar ordens de serviços e documentos operacionais.
Adaptar a de atendimento à cultura dofi
Ocupação: Auxiliar de Serviços de Alimentação – CBO 5135-05
Identifi
Identifi
Identificar e diferenciar: tipos de e derivados; tipos
Identificar e diferenciar tipos de cortes de
Identifi
Calcular rendimentos de receitas e fator
rotinas de das
às práticas aplicadas a dementos.
Identificar e selecionar equipamentos e utensílios para as
Relacionar necessidades de compra com itens disponíveisestoque.
Conferir e diferentes insumos e mercadorias notoque.
de
fi
aplicado à eculinárias.
As empresas devem seguir as atividades
propostas nesse Ma-nual. Qualquer suges-tão de mudança deve
ser analisada pelo SENAC para verifi car
se tem relação com que está proposto no
plano de curso.
*
10Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços de Lanchonete
5. LEGISLAÇÃO PERTINENTE PARA CONSULTA
anual da Aprend za em TE
Portaria nº 723, de 23 de abril de 2012Cat lo o Na onal da Aprend za em Pro ss onal
nº 723 de 23 de abril de 2012 estantes t m d re to a esta l dade na Aprend za em
O a a
1. práticas. Devendo o aprendiz cumprir 26 horas semanais (8 horas no SENAC e 18 horas na empresa).
2. O SENAC São Paulo somente emitirá declaração de matrícula se todas as informações do ítem 1.7 deste manual estiverem no contrato de Apren-dizagem entre a empresa e o aprendiz.
3. Quando ele for menor de 18 anos, a declaração de matrícula será li-
responsável legal.4.
5.
determina a Portaria 723 no seu artigo 9º parágrafo 1º.6. digo da a e e re ere o ap de e ar igo de e on ar do
on ra o de ra a o do aprendiz e er ano ado em a ar eira de ra a o e re id n ia o ia ”.
A P C S L11
ANEXO I
PLANO DE ATIVIDADES
deverá ser preenchido, assinado e entregue no ato da matrícula em duas vias. Caso a empresa não possua papel timbrado, poderá entrega-lo com carimbo do CNPJ.
a a a a a A a
Organizar ambientes e processos de trabalho do Atendente de Lanchonete.Preparar alimentos e bebidas de lanchonete.Atender e servir ao cliente na lanchonete.
Período: in io e rmino
NOME DO ALUNO:
NOME DA EMPRESA:
E MA L: TELE ONE:
APRENDIZAGEM PROFISSIONAL COMERCIAL EM SERVIÇOS DE LANCHONETE
a a a a a a
Organizar os ambientes e os processos de trabalho da copa.Preparar alimentos e bebidas da copa.
Período: in io e rmino
a a a a a A a A a
Pré-preparar e distribuir os ingredientes para elaboração de bases culinárias.
Período: in io e rmino
Nome do respons el pelo R e data
CAR M O DA UN DADE SENAC
12A P C S L
ANOTAÇÕES
A P C S L13
14A P C S L
ENA 24 aRua nte e uatro de ma o 2 8 Centro São Paulo CEP: 1 41Tele one: (11) 2187 4482
ENA A a aRua Dr An el no San hes 8 la
allo Amer ana CEP: 13466 49Tele one: (19) 3621 135
ENA A a a aA oão Arruda ras l 5 São oa
u m Ara atu a CEP: 16 5 4Tele one: (18) 3117 1
ENA A aRua P res da Mota 838 A l ma ão São Paulo CEP: 1529Tele one: (11) 3795 1299
ENA aA 21 87 Centro arretosCEP: 1478 31Tele one: (17) 3312 3 5
ENA A a a a aRua oão ur el 1935 Carmo Arara uara CEP: 148 1 4 5Tele one: (16) 3114 3
ENA Rua To as L ma 137 Centro
e edouro CEP: 147 1 1Tele one: (17) 3344 65
ENA aA Na es Un das 1 22 Centro
auru CEP: 17 1 13Tele one: (14) 3321 3199
ENA aRua Pastor D alma da S l a Co m
ra 2 ert o a CEP: 1125Tele one: (13) 3319 926
ENA aRua Dr Ra ael Sampa o 85 oa
sta otu atu CEP: 186 23Tele one: (14) 3112 115
ENA Rua ento da Cruz 284 ard m Ns de t ma r u CEP: 162 53Tele one: (18) 3643 165
ENA a aRua Sa ramento 49 Centro Camp nas CEP: 13 1 21Tele one: (19) 2117 6
ENA a aRua Al redo Lopes P nto 1345 la Te e ra ran a CEP: 144 1 186Tele one: (16) 34 2 41
ENA a a aRua Santos 3 Centro Catandu aCEP: 158 1 35Tele one: (17) 3522 72
ENA a aRua Dr oão at sta Ran el de Camar o 5 Centro uarat n uetCEP: 125 1Tele one: (12) 2131 63
ENA a a a aA ran s o Matarazzo 249 arra unda São Paulo CEP: 5 1
Tele one: (11) 2189 21
ENA I a aRua Dom oa u m 495 Centro tapet n n a CEP: 182 9
Tele one: (15) 3511 12
ENA I a aPra a ernard no de Campos 15 Centro tap ra CEP: 1397 5Tele one: (19) 3813 821
ENA aRua Padre Celest no 1 8 Centro
uarulhos CEP: 7 13 1Tele one: (11) 2187 335
ENA IRua Maestro os t r o 137 Centro tu CEP: 133 75Tele one: (11) 4 22 98
ENA I a aA ta uera 8266 ta uera São Paulo CEP: 8295Tele one: (11) 2185 92
ENA a a aRua 24 de ma o 831 Centro a ot
a al CEP: 1487 35Tele one: (16) 32 9 28
ENA a a a aA do Ca 298 a a uara São Paulo CEP: 4311Tele one: (11) 2146 915
ENA aRua São Se ast ão 145 la Ass s a CEP: 1721 6
Tele one: (14) 21 4 64
ENA a a aA Manoel Al es Soares 1 1 nterla os São Paulo CEP: 4821
27Tele one: (11) 5662 93
ENA aua ente Ma a l o 5 ard m Paul sta und a CEP: 132 8 283Tele one: (11) 3395 23
ENA a a aRua austolo 1347 Lapa São PauloCEP: 5 41 1Tele one: (11) 2185 98
ENA a a Rua S p ão 67 Lapa São PauloCEP: 5 47 6Tele one: (11) 3475 22
ENA a a Rua T to 54 la Romana São PauloCEP: 5 51Tele one: (11) 2888 55
ENA aRua uadros So r nho 1 Centro L me ra CEP: 1348 223Tele one: (19) 2114 9199
ENA a aRua Para a 125 Centro Mar l aCEP: 175 9 6Tele one: (14) 3311 77
ENA aRua Adel no Dam ão 55 ard m Paul sta Mo ua u CEP: 13844 2Tele one: (19) 3 19 1155
CONSULTE A UNIDADE SENAC MAIS PERTO DE VOCÊ:
A P C S L15
ENA a Rua Dr Ant n o ento 393 Santo Amaro São Paulo CEP: 475
Tele one: (11) 3737 39
ENA Na aA En enhe ro Eus o Ste au 823 Santo Amaro São PauloCEP: 4696Tele one: (11) 5682 73
ENA O aRua Dante at ston 248 Centro Osas o CEP: 6 13 3Tele one: (11) 2164 9877
ENA aRua ran s o Co m ra 4 3 Penha São Paulo CEP: 3639
Tele one: (11) 2135 3
ENA a a aRua Santa Cruz 1148 a rro Alto P ra a a CEP: 13419 3Tele one: (19) 21 5 199
ENA A Manoel oulart 2881 Centro Edu a onal Pres dente PrudenteCEP: 19 6Tele one: (18) 3344 44
ENA R Te t ok 1 5 la lor da Restro CEP: 119Tele one: (13) 3828 13
ENA aA Do s 72 Centro R o ClaroCEP: 135 411Tele one: (19) 2112 34
ENA A Cap tão Salomão 2133 ard m Moste ro R e rão PretoCEP: 14 85 43Tele one: (16) 2111 12
ENA a a aAl arros 91 Santa Ce l a São Paulo CEP: 1232Tele one: (11) 2178 2
ENA a a aRua olunt r os da P tr a 3167 Santana São Paulo CEP: 24 12Tele one: (11) 2146 825
ENA a ARua Ram ro Colleon 11 Centro Santo Andr CEP: 9 4 16Tele one: (11) 6842 83
ENA a aA Senador er ue ro 4 Centro São ernardo do Campo
CEP: 975Tele one: (11) 4336 79
ENA aA Conselhe ro N as 3 9 la Math as Santos CEP: 11 15 3Tele one: (13) 21 5 7799
ENA a a aRua São oão 2 4 Centro São oão da oa sta CEP: 1387 228
Tele one: (19) 3366 11
ENA aRua Ep s opal 7 Centro São Carlos CEP: 1356 57Tele one: (16) 21 7 1 55
ENA Rua or e T r 3518 Santa Cruz São os do R o Preto
CEP: 15 14 4Tele one: (17) 2139 1699
ENA aRua Sa ro Nakamura 4 la ndustr al São os dos Campos
CEP: 1222 28Tele one: (12) 2134 9
ENA a a aRua Sal ador ran o de Andrade 182 ard m São M uel Ta oão da Serra CEP: 676 1Tele one: (11) 4245 2
ENA a aA Cel No ue ra Pad lha 2392 la
ort n a Soro a aCEP: 18 2 3Tele one: (15) 3412 25
ENA a aRua Coronel Lu z Amer ano 13 Tatuap São Paulo CEP: 33 8
2Tele one: (11) 2191 29
ENA a aRua Nelson re re Campello 2 2 ard m Eul l a Tau at
CEP: 12 1 7Tele one: (12) 2125 6 99
ENA aA T radentes 822 Centro São Paulo CEP: 11 2Tele one: (11) 3336 2
ENA a aRua uapor 3221 No a oa sta otuporan a CEP: 155 86
Tele one: (17) 3426 67
ENA a Rua do Or anato 316 la Prudente São Paulo CEP: 3131 1
Tele one: (11) 3474 799
ENA – a
P Dr O t o de Moura Andrade s n Centro uas de São PedroCEP: 13525Tele one: (19) 3482 7
ENA – a
A re Orestes rard 3549 la Cap ar Campos do ordãoCEP: 1246Tele one: (12) 3668 3 1
a a – E a ENAA re Orestes rard 3549 la Cap ar Campos do ordãoCEP: 1246Tele one: (12) 26 6
a – E a ENAP Dr O t o de Moura Andrade S N uas de São PedroCEP: 13525Tele one: (19) 3482 76
16A P C S L
realização
Este manual é administrado pela Gerência de Desenvolvimento
Janeiro 2017
SP