Aplicativo SOU SF ODONTO
MANUAL DO USUÁRIO
Versão 1.0.1
Conteúdo
INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 1
INSTALAÇÃO ..................................................................................................................... 2
TELAS E FUNCIONALIDADES INICIAIS ............................................................................... 3
Menu Principal .............................................................................................................. 3
Menu Lateral ................................................................................................................ 4
Emitir Guia .................................................................................................................... 5
Confirmar Atendimento / Encerrar Guia ...................................................................... 7
Cancelar Guia ................................................................................................................ 9
PAGAMENTOS: RECURSAR GLOSAS E CONSULTAR RECURSOS ...................................... 11
Recursar Glosas .......................................................................................................... 11
Consultar Recursos ..................................................................................................... 12
Manual do Aplicativo SOU SF ODONTO
1
INTRODUÇÃO
O novo aplicativo para credenciados da São Francisco Odonto será lançado em duas
etapas, para oferecer ganhos em produtividade e otimizar o tempo clínico no
consultório.
Foram realizadas várias melhorias de performance, os comandos e ações no aplicativo
estão mais intuitivas, e o melhor: tudo isso em um único aplicativo.
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INSTALAÇÃO
Para fazer o download, siga o passo-a-passo abaixo:
1. Acesse a Google Play Store (Android) ou a APP Store (iPhone) de seu aparelho;
2. Digite no campo “buscar” o nome do aplicativo “SOU SF ODONTO”;
3. Selecione o aplicativo;
4. Clique em instalar/obter e em seguida o APP estará em seu celular.
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TELAS E FUNCIONALIDADES INICIAIS
Menu Principal
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Menu Lateral
Com a unificação dos Aplicativos, criamos um Menu Lateral com fácil acesso às
ferramentas:
Cada botão possui as seguintes funcionalidades:
• Emitir Guia
• Confirmar Atendimento
• Encerrar Guia
• Cancelar Guia
• Recursar Glosas
• Consultar Recursos
• Ao clicar gera automaticamente uma nova Lista Presencial para atendimentos
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• Acesso as imagens capturadas pelo Aplicativo e da Galeria do Celular
• Perfil do Dentista
• Aviso de Ausência
• Permite uma busca rápida do beneficiário por Código ou CPF
• Fale conosco
• Melhores o APP
• Documentos e Manuais
• Acesso a agenda do CONSULTA JÁ
Emitir Guia
Você pode emitir a guia seguindo o passo-a-passo abaixo:
1. Abra o menu de emissão de guias por uma das opções a seguir:
a. Pelo Menu Principal
b. Pelo Menu Lateral, na guia Emitir Guia
c. Pelo atalho da Câmera/Galeria
2. Selecionar a Especialidade
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3. Beneficiário: Pesquisa por Código SF Odonto ou CPF
4. Procedimentos: Incluir os procedimentos e se necessário rx/imagem de pré-
aprovação
5. Próximo Passo
6. Finalizar → Revisar Emissão
7. Emitir Guia
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Confirmar Atendimento / Encerrar Guia
1. Localizar a Guia
a. Menu Principal → Buscar Guias
b. No Menu Lateral → Guia → Confirmar atendimento / Encerrar Guia →
Buscar Guias
2. Localizar a Guia desejada
3. Clicar em Confirmar Atendimento no procedimento desejado e sinalizar “Não
realizado” ou “Realizado 00/00/0000” (Informar a data do atendimento).
Atenção! O botão de Encerrar Guia só será habilitado após todos os
procedimentos confirmados ou sinalizados como não realizados.
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4. Solicitar que o beneficiário assine a Lista Presencial. Para gerar a Lista
Presencial, acesse: Menu Lateral → Lista Presencial → Imprimir
5. Encerrar a Guia, apenas quando tiver a certeza que enviará para Pagamento. A
Guia Encerrada não poderá ser modificada.
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Cancelar Guia
1. Localizar o item Cancelar Guia no menu lateral e inserir o número da guia que
deseja cancelar.
2. Cancelar Guia
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3. Inserir o motivo do Cancelamento da Guia
4. Verificar o status de cancelamento
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PAGAMENTOS: RECURSAR GLOSAS E CONSULTAR RECURSOS
Recursar Glosas
1. Acessar o menu lateral Pagamentos → Recursar glosas
2. Selecionar a data de pagamento que deseja recursar
3. Inserir a justificativa da glosa e/ou imagem/Rx da guia/procedimento e
encaminhar para análise da Auditoria Técnica
4. Recursar
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Consultar Recursos
1. Acessar o menu lateral Pagamentos > Consultar Recursos
2. Selecionar o Status “Todos” ou algum específico para pesquisa
Caso tenha algum Recurso gerado, exibirá as informações detalhadas do
recurso, bem como a Justificativa da Operadora no demonstrativo do Recurso
de Glosa disponível para Download.