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8/29/12 Elaine Silva de
TREINAMENTO
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Comeando nossaconversa
Em nossa vida estamos sempre preocupados com a
qualidade. As empresas consideram a qualidade uma forma
de melhorar a produo e reduzir gastos para conquistar
seus clientes.
Para atingir a qualidade, e se tornar a melhor, cada
organizao segue um caminho. Alguns desses caminhos
foram chamados de programas de qualidade.
Um desses programas de qualidade o 5S.
Mas o que isso? Como ele funciona? difcil?
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Programa 5S
Em 1950, foi criado pelos japoneses um sistema
de tarefas que poderia ser usado por equipes ou
pessoas para organizar o local de trabalho,
melhorando o desempenho, o conforto, asegurana e a limpeza.
Ele foi batizado de 5S.
O 5S um programa de
qualidade que renecinco conceitos simples.
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Os Cinco Conceitos:
O programa de qualidade criado porKaoru Ishikawa recebeu
o nome de 5S Porque ele se baseia em cinco conceitos, em
que as palavras em japons comeam com a letra S:
v
Seiri Senso de utilizaov Seiton Senso de arrumao ou ordenao
v Seiso Senso de limpeza
v Seiketsu Senso de sade e higiene / asseio
v Shitsuke Senso de disciplina ou autodisciplina
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A ideia do 5S
Essa a ideia do 5S:Selecionar o que realmente precisamos,
organizar e manter tudo para ganhartempo,
evitar desperdcios eaumentar o bem-estar de todos.
Podemos considerar o 5S um sistemapara melhorar e transformar no sempresas, mas tambm pessoas. Oobjetivo dele trazer qualidade para a
empresa, seus funcionrios e seusclientes.
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Como iniciar???
Depende!!!! As Vezes Varrendo....
LIMPEZA UM BOM COMEO!!!
v Devemos combater os desperdcios
v Precisamos trabalhar com mais sade e segurana
v Vivemos melhor num ambiente limpo e organizado
v Os clientes exigem cada vez mais qualidade
v Desperdcios geram preos altos
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Seiri - Senso deUtilizao
O senso de utilizao envolve separar aquilo que necessrio daquilo que no precisamos, ou seja, separar otil do intil. Com isso:
v Ganhamos espao,
v Ajudamos na organizao,
v Deixamos de perder tempo com coisas que no tmutilidade,
v Evitamos desperdcio.
i i d
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v Separar o til do intil, s vezes, no suficiente. importante tambm organizar aquilo que precisamos. Otrabalho fica mais fcil se soubermos onde est cada
coisa.v Nosso corpo, por exemplo, separa dos alimentos aquilo
de que precisa para funcionar direito e, aquilo de queprecisa, elimina. E assim no desperdia energia comaquilo que no til.
Seiri - Senso deUtilizao
S i i S d
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Seiri - Senso deUtilizao
Atitudes a serem tomada:
Dividir todos os materiais, equipamentos, ferramentas,utenslios, etc. como necessrios ou desnecessrios.
Jogar fora ou vender como sucata materiais quebrados,antigos ou que no so mais utilizados.
Mantendo consigo apenas as coisa e nas quantidadesnecessria para aquele perodo.
S i S d
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Seiton - Senso deArrumao
Significa "cada coisa no seu devido lugar". definirlocais apropriados e critrios para estocar, guardar oudispor TUDO de modo a facilitar o uso, manuseio,
procura, localizao e guarda de qualquer item.
Por isso, as
regras daarrumao devem
ficar bastante
claras a qualquer
pessoa que use o
S it S d
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Seiton - Senso deArrumao
v Alm disso, manter tudo organizado tambm evitadesperdcio.
v O senso de arrumao fundamental para tornar o
trabalho mais fcil, rpido e eficiente.v O senso de arrumao facilita o senso da utilizao, pois
a arrumao coloca os recursos teis de formasistemtica dentro de um espao e estabelece umexcelente sistema de comunicao visual para o rpidoacesso a eles.
S it S d
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Seiton - Senso deArrumao
Atitudes a serem tomada:
Escolher como armazenar os objetos que so teis para ns.
Escolher locais e condies para guardar os materiais quefacilitem o uso de cada um deles.
Marcar (com etiquetas, por exemplo) onde est cada coisa
para que qualquer pessoa entenda.
Aps o uso, sempre colocar os objetos no lugar em queestavam.
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Seiso - Senso de Limpeza
Ter Senso de Limpeza eliminar a sujeira e suafonte ou objetos estranhos para manter limpo oambiente. O mais importante neste conceitono o ato de limpar mas o ato de "no
sujar" . Isto significa que alm de limpar precisoidentificar a fonte de sujeira e as respectivascausas, de modo a podermos evitar que isto
E de quem a obrigao de
manter uma empresa limpa?Cada funcionrio responsvelpor manter limpo o local que usae tambm de conservar os
equipamentos que utiliza.
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Seiso - Senso de Limpeza
Atitudes a serem tomada:
Fazer faxina completa (que inclua cho, paredes, partes
externa e interna de mveis etc.)
Evitar sujar o local.
Evitar danificar equipamentos ou materiais.
Guardar objetos, depois de us-los, prontos para o prximouso (limpos).
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Seiketsu - Senso deSade, Higiene (Asseio)
Vamos adotar a cozinha como exemplo deste Quarto senso:
v Sem luvas, avental ou colheres compridas, fica muitodifcil cozinhar sem se queimar.
v Em uma cozinha sem janelas, se fizermos alguma frituraficamos com cheiro de gordura, com a sensao desujeira, e certo mal-estar.
v Lavar a loua em pia muito baixa pode dar dor nas
costas.
Este senso favorece a higiene e asade dos funcionrios e daempresa. Viver em um ambientesaudvel evita que a gente pegue
doenas mais fcil ou sofraacidentes.
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Seiketsu - Senso deSade, Higiene (Asseio)
Atitudes a serem tomada:
Adotar as prticas dos trs sensos anteriores.
Prestar ateno s condies do ambiente.
Adotar hbitos saudveis.
Manter a higiene pessoal.
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tsu e - enso eDisciplina ou
Autodisciplina
Se no tivermos disciplina, no vamos conseguir usar osconceitos que vimos aqui. Esse senso requer respeito asregras, respeito aos demais e a adoo de prticas no nossodia a dia.
A disciplina vale para as empresas e tambm outros locais,como nossa casa, onde temos de cuidar do bem-estar danossa famlia e de nossos amigos.
E esse processo
requer constante
aperfeioamento: se
est bom, pode ficar
t
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tsu e - enso eDisciplina ou
Autodisciplina
Atitudes a serem tomada:
Fazer dos sensos anteriores parte das tarefas do dia a dia.
Definir as mesmas regras a todos os envolvidos e respeit-las.
Insistir pacientemente na aplicao dos novos hbitos.
Participar de treinamentos.
Fazer da autoavaliao um hbito.
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A iniciao ao programa
v A mudana de atitude individual , sem dvidas,fundamental para o resultado como um todo.
v Geralmente, quando cada S trabalhado, primeirocorrigimos aquilo que est errado e depois criamos
processos para que o erro no volte a acontecer.
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O sistema 5S transforma as pessoas, modificasuas atitudes no trabalho, com quem nos cercame com a gente mesmo. possvel mudar nossaatitude com a sociedade, para melhorar algumascoisas.
Aplicao
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Os resultados
vSe o sistema 5S for iniciado aos poucos e de modoplanejado e envolver todos os funcionrios daempresa, no importa quais sejam os cargos ou
departamentos, difcil no ver os resultadosdesejados.
vOs resultados esperados do 5S podem tambm serobservados de acordo com cada senso.
Cada um responsvel pelo
sucesso do programa como um
todo.
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Os resultados
Senso de utilizao
v Mais espaos para armazenar objetos necessrios;
v Mais visibilidade aos objetos necessrios;
v Ambientes mais agradveis;
v Diminuio de gastos com compra de materiais desnecessrios.
Senso de arrumao
v Espaos disponveis melhor utilizados;
v Materiais e equipamentos encontrados maisrapidamente;
v Objetos estocados em quantidades precisas;
v Ambientes mais agradveis que requerem menos esforofsico e mental.
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Os resultados
Senso de limpeza
v Locais mais limpos;
v Dedicao de todos com a limpeza;
v Ambientes de trabalho mais saudveis e agradveis;
v Melhor qualidade de vida dentro da organizao.
Senso de sade e higiene
v Diminuio do nmero de acidentes de trabalho;
v Diminuio de faltas de funcionrios por problemas de sade;v Maior ndice de satisfao de funcionrios;
v Melhoria nas relaes humanas.
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Os resultados
Senso de disciplina
v Mais facilidade na execuo das tarefas dirias;
v Cumprimento de tarefas dentro do prazo e oramentoplanejado;
v Autodesenvolvimento dos profissionais;
v Implementao de programas de qualidade mais elaborados.
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Concluso
O sistema 5S promove a melhoria do local detrabalho, diminui o desperdcio, aumenta a
produtividade e melhora a qualidade de vida.Iniciar o sistema 5S exige a disciplina e oenvolvimento de todos na empresa.
Os conceitos do 5S tambm podem ser usadosem nossa casa ou em nossas atitudes comocidados.
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Imagem no nada.O importante como nos
vemos...