Download - 1 gestion y control 2011 parte 1
Prof. Dr. Orlando Pérez
Gestión y Control de Organizaciones
La Organización Orientada por la Estrategia
y Gestionada para aumentar la Competitividad
Universidad Autónoma de Asunción
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Organizaciones Competitivas
El aumento de la competitividad
debe estar orientado
específicamente por la filosofía,
objetivos y estrategias de la
organización
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El objetivo es establecer distintas formas de gestionar las actividades de tal manera que sean difíciles de imitar
(Incluye el proceso de control)
Competitividad
Menores mejores DIFERENTES
Organizaciones más pequeñas, más rápidas o diferentes?
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Principios de la Competencia
• Eficacia: Logro de los objetivos y el grado de
aprovechamiento de los recursos.
• Eficiencia: El logro de los objetivos con la
optimización de los recursos disponibles.
• Efectividad: El logro y superación de los
objetivos a través del mejor método y los
mínimos recursos.
• Productividad: El logro de la eficiencia y la
eficacia en forma simultánea.
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Niveles de la Estrategia
Corporativo
Funcional
Operativo
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Proceso de la Gestión Estratégica
Relevamiento
Análisis
Diagnóstico
Formulación
Implementación
Ejecución
Control
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ESTRATEGIAS BASICAS FUNCIONALES
MARKETING Y VENTAS
ADMINISTRATIVAS
CONTABLES
FINANCIERAS
OPERATIVAS
RECURSOS HUMANOS
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RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL
• ANALISIS DE VENTAS
• ANALISIS COMPARATIVO DEL MARKETING
• ANÁLISIS DE PRODUCCION
• ANÁLISIS FINANCIEROS
• ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
• BALANCES MENSUALES Y GENERALES
• ANALISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
• FLUJO DE CAJA REAL
• OTROS
CONTROLES
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Dirección y Control de Gestión
La dirección consiste en determinar que se va a hacer, cuando se va a hacer, que
recursos se utilizarán, utilizar las mejores capacidades y propiciar la
coordinación necesaria
El control consiste en medir y supervisar el proceso y los resultados, comparando con los planes (brecha)
para tomar medidas correctivas cuando fuese necesario.
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Concepto de Control de Gestión
Acción de garantizar que un proceso (amplio) se mantenga estable, es decir que se mantendrá dentro de un rango
deseable y establecido con anterioridad.
Cada proceso debe contar con una instancia de control inherente
(incluido) y permanente
El control no debe ser externo o ajenoal proceso.
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Tipos de Control de Gestión
REACTIVO
PROACTIVO
INTERACTIVO
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Control sobre resultados, las correcciones pueden ser tardías
Control sobre procesos, es de carácter anticipatorio a los resultados.
Control sobre procesos anticipatorio, sistémico y de interrelación con otros procesos de control
Tipos de Control de Gestión
DIAGNÓSTICO
PROCESO
RESULTADO
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Control de la situación antes del inicio del proceso de control de gestión
Control durante el procesos, es de acompañamiento a las actividades y mide el logro parcial y los avances.
Control sobre el estado final de la gestión y comparativo entre le estado deseado y el logrado. Es de carácter histórico
Características de Control de Gestión
Instrumento gerencial
Apoyo a la toma de decisiones
Centrado en el proceso (Como)
Enfatiza el desempeño
Emplea normas y patrones operativos
Se enfoca en el futuro de la organización
Es integral
Es integradorProf. Orlando Pérez - 2011
Funciones asociadas al Control de Gestión
Facilitar la toma de decisiones
Controlar el desarrollo en el tiempo de la organización (estructura y procesos)
Uso racional de la información
Desarrollo de normas efectivas de control
Mejorar procesos de planificación y prospección organizacional
Desarrollar sistemas efectivos de motivación, incentivo, reconocimiento y retribución
Mejorar los sistemas de escenarios de la organización
Propiciar y fomentar la participación comprometida de los colaboradores en la gestión
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