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Teoria Neoclássica
Matéria: Fundamentos da Administração
Professora: Debora Miceli
Versão: 2.0 - jan/13
Para pensar...
"Talento é mais barato que sal. O que separa a pessoa talentosa da bem-sucedida é muito trabalho duro."
Stephen King
Fonte: www.ociocriativo.com.br
Teoria Neoclássica
Principal Pensador: Peter Ferdinand Drucker,
austríaco, professor e administrador.
Período: por volta de 1954.
Abordagem: a organização é composta por vários subsistemas que interagem entre si.
Foco: na estrutura organizacional.
Objetivo: redimensionar a Teoria Clássica e enfatizar a questão dos objetivos organizacionais.
Princípios: reafirmação dos princípios gerais da administração; administração como Técnica Social.
Créditos da Imagem: Wikipédia
P. 145 -211
Características da Teoria Neoclássica
Ênfase na prática
Reafirmação do clássico,
porém flexível
Ênfase nos princípios
gerais
Ênfase nos objetivos e resultados
Mescla de conceitos
Aspectos Administrativos comuns
Organizações
Objetivos
Administração
Desempenho individual
Eficiência
Eficácia
Princípios Básicos
• Pequenas tarefas -> processo completo
• Padronização e simplificação.
Divisão do trabalho
• Um cargo: funções e tarefas especializadas.Especialização
• Dirigir atividades de forma harmônica.
• Autoridade e responsabilidade.Hierarquia
• Também conhecida como amplitude de comando e de controle.
• Nº de subordinados supervisionados
Amplitude Administrativa
Estruturas: Centralização x Descentralização
Vantagens:
- Decisões baseadas na visão global e alinhada aos objetivos
- Topo treinado para tomadas de decisões
- Eliminação de esforços duplicados
Desvantagens:
- O topo nem sempre vê os fatos
- Linhas de interface longas e mais complexas
Centrali-zação Vantagens:
- Decisões mais rápidas -> faz, sabe e decide
- Aumenta o senso de responsabilidade e importância
- Treina sucessores
Desvantagens:
- Decisões diferen-ciadas – normas e procedimentos e olhar mais departamental que geral
- Maior custo - treino
Descen-tralização
Os 3 níveis de Planejamento
Estratégico
Tático
Operacional
• Abrangente: é bom para toda empresa
• Plano mestre / elaborado pela cúpula
• Longo prazo
• Específico: detalha cada departamento ou unidade
• Plano intermediário / definido pela liderança da área.
• Médio prazo
• Detalhado e específico: foca na operação / tarefas
• Plano para atividade / tarefa
• Curto prazo / imediato
4 tipos de Plano
Procedimentos
Métodos
Atividade + forma de realizá-
la
Orçamentos
Dinheiro
Atividade + prazo + $$$ +
período
Programas ou Programações
Tempo
Atividades + prazos
Regras e Regulamentos
Comportamento
Pessoas + situações
Departamentalização: Formatos
Funcional Orientado a perfis de clientes
Gerente Geral
ComercialRecursos Humanos
Gerente Geral
Corporativo Home
Orientado a produtos / serviços
Orientado a mercados / geográfica
Gerente Geral
Medicamentos OTC
Medicamentos com Prescrição
Medicamentos Oncologia
Gerente Geral
América Latina
América do Norte
Europa
Departamentalização: Formatos
Matricial + ProjetosGerente
Geral
Engenharia
Projeto
Gestão
Comercial Marketing
Departamentalização: Formatos