UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

AVM FACULDADE INTEGRADA

DESAFIOS DA EDUCAÇÃO NA EMPRESA – A ATUAÇÃO DO

PEDAGOGO EMPRESARIAL

PATRÍCIA DE PAULO SOARES

Orientador

Prof. Marcelo Saldanha

Rio de Janeiro

2013

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2

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

AVM FACULDADE INTEGRADA

DESAFIOS DA EDUCAÇÃO NA EMPRESA – A ATUAÇÃO DO

PEDAGOGO EMPRESARIAL

Apresentação de monografia à AVM Faculdade

Integrada como requisito parcial para obtenção do

grau de especialista em Pedagogia Empresarial.

Por: . Patrícia de Paulo Soares

3

AGRADECIMENTOS

Obrigada meu Deus por mais uma vez

me ajudar nos meus estudos e me dar

capacidade de chegar até o fim.

4

DEDICATÓRIA

Dedico aos meus pais que sempre me

incentivaram e me apoiaram em tudo.

5

RESUMO

Com as mudanças que vem ocorrendo devido ao aumento e

transformação da tecnologia e as mudanças na sociedade junto com a

globalização, observamos uma grande mudança dentro das organizações /

empresa.

Devido a essas mudanças as empresas viram-se com a necessidade

de repensar as relações com seus funcionários para se manterem no mercado.

Pensando num balanço histórico do tratamento dado aos funcionários do

período das primeiras indústrias (chão de fábrica), até atualmente, analisamos

os ganhos adquiridos no relacionamento entre empresa e funcionário.

Atualmente o individuo que trabalha dentro da empresa deixou de ser

visto como um ser meramente mecânico, passando a ser tratado como um ser

com sentimento, inteligência e potencial para produção.

Através desse trabalho buscamos a atuação do Pedagogo Empresarial

com intuito de proporcionar dentro da empresa um ambiente organizacional

que proporciona o crescimento de todos; o desenvolvimento da empresa e

daqueles que a compõem, assim como do próprio pedagogo, apresentando os

desafio e perspectivas desse profissional.

6

METODOLOGIA

O presente trabalho monográfico faz um apanhado histórico através do

tempo apresentando à mudança do perfil profissional dos colaboradores do

período das primeiras indústrias as empresas atuais. A entrada da educação

nas empresas e a atuação do pedagogo nesse espaço. Entre os materiais

pesquisados constam artigos, livros, publicações em sites e monografias,

fazendo uma análise de diversos autores.

Através da leitura de obras como Amélia Escotto do Amaral Ribeiro,

Idalberto Chiavenato e José Carlos Libaneo foi realizado esse estudo sobre a

necessidade e a importância do pedagogo empresarial nas empresas devido

as transformações que ocorrem diariamente dentro das instituições

apresentando o papel desempenhado, os desafios e as perspectivas desse

profissional.

7

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 08

CAPÍTULO I - Das Fábricas as Empresas 09

CAPÍTULO II - Educação na Empresa 18

CAPÍTULO III – A Atuação do Pedagogo dentro do ambiente empresarial

26

CONCLUSÃO 37

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 39

BIBLIOGRAFIA CITADA 41 ÍNDICE 42

8

INTRODUÇÃO

De acordo com Libâneo (1997, p. 132) a Pedagogia “é uma área do

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular,

onde a ciência pedagógica pode postular para si”, isto é, ramos de estudos

particulares dedicados aos vários âmbitos da prática educativa,

complementados com a contribuição das demais ciências ligadas a educação.

Sendo uma ciência com várias ramificações, a Pedagogia entra no

mundo da empresa para trabalhar com atividades de estímulo e

desenvolvimento profissional e pessoal do colaborador/funcionário. Ela entra

na empresa para desenvolver o âmbito Educativo, e assim, visando melhorar a

qualidade de prestação de serviço.

Realizando uma analise através dos tempos, e fazendo uma

abordagem de com era tratado o funcionário dentro da instituição da época das

indústrias, e como a evolução do tempo, o surgimento das empresas e como a

relação empresa/funcionário sofreu transformações através dos séculos.

A educação entra no mercado para suprir as necessidades da

sociedade, das empresas e instituições. O pedagogo empresarial surge no

meio organizacional como o condutor dos processos relacionados à construção

do saber prático e da educação como veículo do desenvolvimento humano e

social, a ser utilizado no cotidiano das organizações.

O Pedagogo Empresarial passa a ser o formador de opiniões, voltado

à valorização do ser, compenetrado de percepções que motivará o

colaborador/funcionário a aprender e empreender no contexto das ações de

trabalho.

Logo, pode-se dizer que a Pedagogia e a Empresa fazem uma união

perfeita, pois, ambas passam a ter um objetivo semelhante em relação às

pessoas, principalmente na atualidade. Porque, será através do trabalho

(dentro da empresa) que ocorrerá o processo de aprendizagem que é a

especialidade da área da Pedagogia, e onde passa a ter a atuação do

Pedagogo Empresarial.

9

CAPÍTULO I

DAS FÁBRICAS AS EMPRESAS

Os primeiros modos de produção que surgiram foram os

primitivos. Eles foram os mais longos na linha do tempo que se tem registro.

Nesse momento o homem aprendia a viver em sociedade, mesmo que

primitivamente. Mas, ele entendeu que era necessário existir ordens e regras

para realizar o serviço, por isso, passou a existir a divisão do trabalho na

produção artesanal da época.

A partir desse momento a humanidade passou a evoluir e foram

criando-se sociedades cada vez mais complexas e dependentes do seu modo

de produção. É nesse período que temos os artesões, mestre do

conhecimento/ oficio que desenvolvia.

As sociedades evoluíram e junto à necessidade de consumo.

Assim, começaram a surgir às primeiras Indústrias. No século XVIII, a

Revolução Industrial vem com um marco. O capital usa esse marco como

virada para acumulo de riquezas e abertura de novos mercados.

Esse período fica caracterizado com grandes mudanças, a

produção de máquinas e a subjugação do conhecimento e das habilidades das

pessoas por ela. Surge nesse período o termo chão de fábrica.

O termo chão de fábrica traz a ideia de ser um lugar onde surge a

transformação de uma matéria-prima em produto acabado, porém existe muito

mais a se falar sobre ele do que o termo em si oferece. Houve uma evolução

ao passar dos tempos e hoje podemos analisar características que mudaram

profundamente esse termo.

As primeiras ideias de chão de fábrica começaram a surgir neste

momento, e de acordo com Marx apud Luperi (2003, p. 04) “A forma de

trabalho em que muitos trabalham planejadamente lado a lado e

conjuntamente, no mesmo processo de produção diferente, mas conexos.”.

A partir destes primeiros aglomerados de trabalhadores, surgiram

às primeiras relações de trabalho assalariado, os trabalhadores passaram a

10

ser remunerados e por consequência a serem exigidos a produzir debaixo do

jugo da força do capital. Essa relação de superioridade e subordinação tinham

formas patriarcais e caracteriza o novo modo de produção: o Capitalismo.

Essa forma de produção mostra a nova relação entre o detentor

do capital e a mão de obra. O primeiro é dono da produção (ferramenta) e do

produto final; o segundo detêm apenas o conhecimento de como fazer, e

utilizar suas habilidades na transformação dos insumos.

Com a introdução da máquina houve a diminuição que se tinha

do conhecimento e da técnica do trabalhador, isso gerou uma desqualificação

gradual do operário, passando este a ser uma peça substituível.

Pode-se dizer que durante este período a relação entre

desenvolvimento de maquinário e produção era proporcional. Os investimentos

em novas máquinas eram constantes e o retorno era tão quanto eficaz, cada

vez mais as máquinas ampliavam o poder de produção das indústrias.

O ponto mais alto dessa revolução tecnológica foi o surgimento

da máquina a vapor, pois, ela fez com que a capacidade de produção das

máquinas fosse muito mais eficiente.

Esse momento ficou caracterizado como revolução Industrial.

Uma revolução no modo de produção como um todo. Uma relação entre o

proprietário, meio de produção maquinizado, trabalhador assalariado, produto

barateado e consumo. A partir daí foi preciso inserir novas técnicas e formas

de organização do trabalho.

Nesse momento os trabalhadores passam a ser chamados de

operários, que eram aqueles que operavam as máquinas. Essa nova indústria

muda à relação com o operário, pois ao invés de trabalhar com a ferramenta

manual, passa a trabalhar com a máquina, que por si conduz suas

ferramentas.

Essa novas características de trabalho nas indústrias e fábricas

fizeram a produção aumentar, e diminuir o custo da mão de obra. O chão de

fábrica que era um aglomerado de pessoas que detinham o saber, passa a ser

um lugar onde a máquina é detentora do saber e do fazer, necessitando de

menos operários para ser guiada.

11

Vindo para o século XIX, a Revolução industrial teve como

consequência o crescimento acelerado e desorganizado das empresas. As

empresas se espalhavam pelo mundo, aumentando a competitividade das

nações e principalmente das organizações.

As novas descobertas científicas alteravam o perfil das indústrias,

fazendo-as alcançar níveis produtivos incríveis para a época. Embora a

capacidade produtiva das organizações tivesse aumentado drasticamente,

ainda havia muito desperdício de tempo e recursos (materiais, humano e

financeiro).

Ainda no século XIX começou-se a pensar na melhor forma de

gerir esses recursos, procurando sempre minimizar os custos e aumentar os

lucros, sendo assim, aumentar o capital. É nesse momento que surgem então

os primeiros gerentes profissionais, segundo Chiavenato (2004) – os primeiros

profissionais assalariados e especializados em organizar as fábricas tornando-

as mais produtivas.

1.1 – A Administração – Taylor

Ao estudar sobre as transformações que surgiram dentro das

Indústrias/Empresas no século XIX nos deparamos com um dos pioneiros

nessa área – Frederick W. Taylor, que desenvolveu a chamada Administração

Científica.

Seu início de carreira profissional foi como operário numa

companhia siderúrgica nos Estados Unidos, e foi promovido até chegar ao

cargo de gerente. Porém, ele observou que os operários produziam menos do

que eram potencialmente capazes.

Chiavenato (2004) relata que na concepção de Taylor, essa

ociosidade sistemática era fruto de uma administração que não incentivava o

operário a trabalhar no máximo de suas capacidades.

Por isso, Taylor elaborou um estudo com uma forma de

aproveitar mais o tempo para melhor realização das tarefas dos operários

dentro do seu local de trabalho. Em substituição dos métodos rudimentares e

12

empíricos por métodos científicos, Taylor estabeleceu a Organização Racional

do Trabalho (ORT).

A ORT é fundamentada nos seguintes aspectos:

Análise do trabalho e estudos de tempos e movimentos

A análise do trabalho consiste em estudar a tarefa e dividir todos

os seus movimentos, facilitando a identificação e remoção de movimentos

inúteis, e ao mesmo tempo, permitindo a racionalização e aperfeiçoamento dos

movimentos indispensáveis à realização da tarefa. Após a análise do trabalho,

realiza-se o estudo de tempos e movimentos, que verifica o tempo médio de

cada operação e determinar o tempo padrão mais eficiente.

Com estas ações, padronizam-se tempos e métodos para a

execução das tarefas, trazendo vantagens como: a eliminação de operações

inúteis, reduzindo o esforço do operário e a maior facilidade em selecionar e

treinar operários. Permitia assim, como a criação de uma base uniforme para

salários equitativos e prêmios de produção.

Estudo da fadiga humana

A fadiga era vista como um fator redutor da eficiência, uma vez

que diminuía a produtividade e qualidade do trabalho realizado, gerava perdas

de tempo, aumentava a rotatividade de pessoal e causava doenças e

acidentes de trabalho. O estudo da fadiga humana tinha como finalidade evitar

movimentos inúteis na execução de tarefas, tentando sempre encontrar a

forma mais econômica do ponto de vista fisiológico de realizá-las, poupando

esforços dos operários e aumentando a sua produtividade.

Divisão do trabalho e especialização do operário

Resulta numa nova divisão do trabalho, onde operário passava a

ser especialista de uma única tarefa, de forma a ajustar-se aos padrões

definidos e a elevar sua produtividade. Essa foi uma das maiores alterações

propostas por Taylor aos métodos de produção, uma vez que se desenhava

um novo tipo de operário, especialista em uma única tarefa simples e

repetitiva. Essa mudança atingiu o chão de fábrica, já que o arranjo físico das

indústrias começou a ser desenvolvido para tornar mais eficiente possível a

alocação destes operários.

13

Desenhos de cargos e tarefas

Consiste em criar e projetar os cargos, especificando as tarefas,

os métodos de execução padrão e as relações com os demais cargos da

companhia. O desenho de cargos e tarefas permite a admissão de funcionários

com qualificações mínimas e salários menores, a redução dos custos de

treinamento e a redução de erros na execução de tarefas. Também melhora a

supervisão, já que permite que cada supervisor seja responsável por um

número de funcionários, gerando redução de custos e aumentando a eficiência

dos operários.

Incentivos salariais e prêmios de produção

Salários baseados no tempo (salário mensal, diário, hora) não

estimulavam os operários a trabalhar mais e deveriam ser substituídos por

salários baseados na produção. Assim, o funcionário que produzisse mais

ganhava mais, e o que produzisse pouco ganhava menos. A intenção era que

os funcionários sentissem motivados a produzir mais, gerando mais ganho

para instituição, quanto para o operário.

Conceito de homem econômico

De acordo com esse conceito, o homem trabalha como meio de

ganhar a vida, e não porque gosta. Trabalha por medo da fome e pela

necessidade do dinheiro para viver. Sendo assim, os incentivos salariais

estimulariam o operário a trabalhar para que o ganho seja maior.

Condições de trabalho

Por influenciar a produtividade dos operários esse ponto também

era um fator importante. Buscava-se a adequação de instrumentos,

ferramentas e equipamentos de produção de forma a diminuir o esforço do

trabalhador. Visava também o desenvolvimento de arranjos físicos funcionais,

racionalizando o fluxo da produção, e a melhoria do ambiente físico de

trabalho, adequando fatores como a iluminação, ventilação, ruído entre outros

para que o desempenho dos operários não diminuísse.

Padronização

ORT preocupava-se não somente com a análise técnica do

trabalho e da tarefa, mas sim com o processo por completo. Procurava-se a

14

padronização de movimentos e tempos, de tarefas, mas também de salários,

produtos, matérias primas, entre outros, permitindo identificar melhor os

movimentos, prever possíveis situações e a melhoria d processo. Reduzia-se a

versatilidade e a diversidade no processo produtivo, buscando sempre o

aumento da eficiência.

Supervisão funcional

Taylor não era a favo de um chefe único, que fosse encarregado

por todos os funcionários. Ele propôs a existência de supervisores, cada um

em sua área e que tivesse autoridade funcional (ligado somente a sua

especialidade) sobre os empregados.

1.2 – Ford e a produção em massa

Henry Ford foi o fundador da Ford Motor Co. Produzia automóveis

populares em massa. Mas, o que é interessante abordar é o trabalho realizado

junto aos operários da sua indústria.

Ford utilizou em sua fábrica muitos dos princípios da

Administração Científica de Taylor, tais como a racionalização da produção, e

o planejamento e controle de execução.

Os operários de sua fábrica produziam no ritmo das máquinas,

realizando suas tarefas de forma repetitiva, minimizando movimentos

desnecessários.

Em 1913, eram fabricados 800 carros pó dia, em 1926 já haviam

8 fábricas, 150 mil funcionários e 2 milhões de unidades eram produzidas por

ano, segundo Chiavenato (2004).

Ford produzia desde a matéria prima inicial até o produto final

acabado. A mão de obra e tudo que era feito na fábrica era para proporcionar

o menor custo, o que fazia uma produção mais eficiente, mas reduzia a

versatilidade e flexibilidade da empresa.

Para sua indústria foram usados três princípios básicos: redução

do tempo de produção, economicidade e produtividade. Porém, um de seus

15

diferenciais era forma como lidava com operariado, pois, para época pagava

quase o dobro do salário mínimo da época, reduziu a jornada de trabalho e

criou um programa de investimentos para seus funcionários.

Ford valorizava seus funcionários sempre tentando aumentara

eficiência deles na produção e também tinha consciência de que pagando bom

salário até seus funcionários poderiam tornar-se consumidores, e a empresa

teria lucros.

Taylor e Ford trouxeram grandes contribuições não só para o

desenvolvimento das Indústrias/Empresas, mas também para todos os que

trabalhavam de acordo com a Administração feita por ambos.

Antes deles, o maquinário e os equipamentos eram distribuídos

sem uso de critérios científicos para determinar o melhor local para sua

alocação e, desta maneira, dificultava o trabalho dos operários, diminuindo o

ritmo da produção, sendo que as máquinas e os operários não eram dispostas

da maneira eficiente.

Um ponto importante é que os operários realizavam muita das

vezes tarefas complexas, usando de habilidades próprias para determinar ritmo

e qualidade da produção. Isso afetava profundamente o processo produtivo, e

a velocidade de produção deixava de ser definida pelos operários, e o produto

final dependia diretamente deles.

O perfil do operário nesse momento acaba passando por

transformações. Com a divisão racional do trabalho, o processo produtivo era

mapeado e dividido por cada movimento realizado, cada operário passou a ser

responsável exclusivamente por única tarefa (simples e repetitiva).

Esse método era utilizado para evitar a fadiga e a realização de

movimentos desnecessários ao processo produtivo. Essa padronização de

movimentos e tarefas também permitia uma maior eficiência na produção,

determinando a qualidade do produto final em bases cientificas, mas sem a

influencia do operário.

Essa modificação no chão de fábrica buscava facilitar o

treinamento e a inclusão de novos operários. Sendo assim, nesse modo de

produção, os operários viravam especialistas, trabalhadores com o foco na

16

realização de suas tarefas e muitas vezes sem conhecimento do processo

como um todo, permitindo maior eficiência na execução das tarefas.

Com o aumento da tecnologia e o crescimento e aprimoramento

das indústrias e empresas, o perfil do funcionário começou a mudar. O

funcionário que antes não tinha participação dentro da instituição passa a cada

vez mais ser responsável pelo planejamento e execução de seu serviço,

tornando-se um trabalhador polivalente e plurifuncional.

Esse novo perfil de funcionário traz um trabalhador que influencia

na decisão, na execução, surgindo o trabalho em equipe. A partir de então

começa a formar dentro das instituições novos setores com gestores e

planejamentos que visam à qualidade e o crescimento tanto da empresa

quanto daqueles que a compõem.

A partir de então empresa e funcionário buscam desenvolver um

relacionamento harmonioso e produtivo, também se viu a necessidade de

existir uma boa relação entre gestores e colaboradores de forma a manter o

local de trabalho a funcionar bem.

Todas as conquistas alcançadas pelos funcionários dentro de

uma empresa/instituição se deram através de estudos e implantações de

treinamentos para chegarem ao melhor ambiente entre ambos.

1.3 – O Recurso Humano

Para começar o próximo capitulo é necessário apresentar o

surgimento do RH (Recuso Humano), que teve seu início no século XX, após a

complexidade das empresas e o impacto da Revolução Industrial.

Seu propósito era acalmar os conflitos entre os objetivos

organizacionais e os objetivos individuais das pessoas. As organizações

passaram a necessitar de um órgão que mediasse esses conflitos. Sendo

assim, o RH passou a ser um interlocutor para ambas as partes se entender.

Mas, seu papel foi mudando com o tempo, ao invés de ser uma

área dentro da empresa que antes “acalmava” os nervos entre funcionário e a

organização, esse setor passou a ganhar mais responsabilidades.

17

O RH passou a administrar pessoas de acordo com a lei

trabalhista vigente do momento vivido. As pessoas passaram a ser

consideradas como um recurso fundamental para o sucesso organizacional, os

únicos recursos vivos e inteligentes que as organizações poderiam dispor para

enfrentar os desafios a serem vividos.

Com o conceito de Administração de Recursos Humanos, hoje as

instituições e empresas buscam administrar junto com as pessoas, tratando-as

como agentes ativos e proativos, acima de tudo com inteligência e criatividade,

com habilidades mentais e não apenas habilidades e capacidades manuais,

físicas e artesanais.

Nos últimos anos, o RH conquistou espaço e oportunidades

dentro das empresas. Foi dentro dela que começou a surgir à necessidade de

uma especialização a mais para os funcionários.

E exatamente nesse momento surge à necessidade da educação

dentro das organizações. Não a educação escolar pura e simples, mas sim

uma educação continuada, aquela que faz o indivíduo se desenvolver e

crescer, principalmente com o foco no seu local de trabalho.

Por isso, no próximo capitulo iremos tratar sobre a educação

dentro do espaço empresarial e de como o pedagogo passa a trabalhar e a

desenvolver seu trabalho dentro das instituições e organizações.

18

CAPÍTULO II

A EDUCAÇÃO NA EMPRESA

Para iniciar a falar sobre educação é necessário primeiramente entender

o seu significado. No seu sentido mais amplo a educação está presente no

meio em que vivemos com hábitos, costumes e valores.

Ela vai se desenvolvendo através de situações presenciadas e

experiências vividas por cada individuo ao longo da sua vida. Seu conceito

abrange o nível de amabilidade, delicadeza e civilidade demonstrada por um

individuo e a sua capacidade de socialização.

No sentido técnico é o processo contínuo de desenvolvimento e

aprendizagem das faculdades físicas, intelectuais e morais do ser humano, a

fim de se associar na sociedade ou no seu próprio meio em que vive.

No acesso ao ensino escolar, observamos que este encontra-se

englobado ao processo de educação dos indivíduos que faz parte de todas as

culturas, mesmo que não aconteça dentro de uma sala de aula, é um direito

fundamental do ser humano que deve ser garantido por aqueles que

governam.

Então podemos ver que a educação é um processo amplo que permite

ao individuo desenvolver-se como um todo e em todas as dimensões, e seus

objetivos buscam muito mais que técnicas e memorização.

Dentro das empresas e organizações não foi diferente, pois com o

crescimento das tecnologias e a necessidade constante de atualização no

mercado, viu-se a necessidade de uma educação continuada para atualização

e crescimento dos indivíduos que a compõem.

Nesse sentido a Pedagogia vem de forma atuante, pois, a mesma não

cabe somente ao espaço escolar, mas ela acontece em todos os espaços

sociais onde ocorre a aprendizagem.

As empresas observaram a necessidade de um profissional habilitado

para cuidar do processo de aprendizagem num âmbito geral. Para elas ficou

19

entendido que a educação cabe em qualquer lugar, sendo assim, passamos a

observar como a educação passa a ser usada no espaço empresa.

2.1 – A aprendizagem

As empresas observaram a necessidade da instalação de um sistema

de mudanças, em busca de aperfeiçoamento organizacional. Capacitando-se e

procurando novas alternativas para enfrentar os desafios e meio onde atuam.

O aprendizado contínuo vem então como uma filosofia de vida para as

organizações, e por essa razão as empresas passaram a adaptar-se às

alterações do limiar de um novo século.

As empresas e instituições só poderão criar, sustentar e ampliar

estratégias de crescimento e até mesmo de sobrevivência se fizerem do

aprendizado um ato permanente e em sintonia com o seu tempo.

Nesse sentido as empresas podem desenvolver habilidade de

comunicação, leitura e audição, aprimorando atitudes e conhecimento. É

através da aprendizagem que ocorre a busca em direcionar e atingir a

determinados objetivos fazendo que sejam usados com determinação,

perseverança e entusiasmo.

Sendo assim, a aprendizagem passa atuar como agente de mudança,

como instrumento de ação libertadora, Paulo Freire diz (1967. p 6): “A

liberdade é concebida como modo de ser o destino do Homem, mas por isto

mesmo só pode ter sentido na história que os homens vivem”. A consciência

crítica do ser humano no processo de sua aprendizagem leva-o a reconhecer o

seu estado de finitude e de limitação.

Pode-se observar que nesse sentido a educação é um processo amplo

que permite ao individuo desenvolver-se como um todo e em todas as

dimensões, cujos objetivos buscam muito mais do que acumular técnica ou

informações.

Portanto, segundo Chiavenato:

“Desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação para

que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e

destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É,

20

sobretudo dar-lhes a formação básica para que elas aprendam

novas atitudes, soluções, ideias, conceitos e que midifiquem seus

hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes naquilo que

fazem. Formar é muito mais do que simplesmente informar, pois

representa um enriquecimento da personalidade humana.” (1999,

p. 290).

A educação vem então da capacidade do indivíduo em assimilar, usar e

gerar informações. A aprendizagem só complementa na medida em que a

posse de conhecimento pelo individuo permite a mudança de comportamento

por causa da experiência.

Um dos grandes desafios da empresa no momento atual é ter sucesso

nos séculos vindouros e manter sua marca no mercado, e a força de trabalho

passou a ser o maior desafio estratégico enfrentado pelas empresas.

Na educação com foco na empresarial está ligada a formação de

pessoas, ao desenvolvimento de habilidades e a ao estimulo das atitudes,

razão pela qual sua definição passa por um conjunto de habilidades e

comportamento dos indivíduos passível de treinamento.

A aprendizagem na empresa além de ser continua, precisará ser

distribuída para todos os setores e indivíduos. A estrutura precisará de

explicitação de um contrato baseado em resultados e na aprendizagem

contínua.

Tem que existir o interesse das empresas e organizações na construção

do conhecimento pelos seus colaboradores e pela construção do

conhecimento pela própria organização.

Fazendo um comparativo entre treinamento, desenvolvimento e

educação podemos ver uma distinção entre treinamento, desenvolvimento e

educação vinculados ao conhecimento, habilidades e atitudes.

O conhecimento (saber fazer) está no campo do treinamento, seu

objetivo é o desempenho, seu foco é a tarefa, se alcance é o curto prazo, sua

orientação são suas instruções, seu domínio são os psicomotor/ cognitivo e o

tipo do problema envolvido é operacional e bem estruturado.

21

As habilidades (poder fazer) estão no campo do desenvolvimento, seu

objetivo é a capacitação, seu foco é a carreira, seu alcance é o médio prazo,

sua orientação são as políticas de gestão, seu domínio é o cognitivo/

comportamental e o tipo de problema envolvido é gerencial e medianamente

estruturado.

As atitudes (querer fazer) estão no campo da educação, seu objetivo é a

formação, seu foco é a vida, seu alcance é o longo prazo, sua orientação são

seus valores, seu domínio é o cognitivo/ comportamental e o tipo do problema

envolvido é o estratégico e pouco estruturado.

Os conhecimentos, que são acumulados ao longo da vida e que, agindo

de modo interdependente com habilidades e atitudes, permitem a realização

de propósitos e desafios profissionais, isto é, formam competências.

A habilidade é a capacidade de fazer o conhecimento funcionar. É o

saber como fazer algo.

As atitudes, quando relacionadas ao mundo do trabalho, são

referenciadas como o “querer fazer”, ou interesses e preferências em relação a

determinadas ações ou eventos.

Só conseguirão desenvolver melhor as competências necessárias para

a gestão do desenvolvimento organizacional e profissional, os trabalhadores do

conhecimento ou os gestores de pessoas que possuírem domínio das áreas

cognitivas, afetivas e físicas.

Alem de tudo o que é exigido e ligado aos termos da estratégia

empresarial, satisfação do cliente e a adaptação do cenário de mudanças que

são permanentes e velozes. Aprender então poderá significar romper com o

modelo internalizado, ou retirar um determinado personagem, uma

determinada cena, e inserir outra.

Existe, portanto, a aprendizagem implícita e explicita na forma de ser

homens e mulheres, em todas as épocas (com diferentes padrões). Nem tudo

é falado e transmitido pela palavra. Sendo assim, nem tudo é registrado só

pela linguagem oral. Em tudo observamos as matrizes de aprendizagem.

2.2 – A Pedagogia

22

A Pedagogia é a ciência que orienta e assegura a natureza das

finalidades sociais e políticas da educação numa determinada sociedade. Tem

como prática social da educação o objeto de investigação e de exercício do

profissional no qual se inclui a docência e outras atividades de educar. A

pedagogia é a ciência da e para a Educação.

Hoje seu campo ultrapassa docência graças a reformulações

curriculares iniciadas nos últimos anos. Também é vista como uma ciência

com prática complexa e multirreferencial.

As características para quem faz o curso de Pedagogia são: capacidade

de planejamento e execução de planos, dinamismo, saber se comunicar e

transmitir ideias.

As características desejáveis para quem faz o curso de Pedagogia são:

equilíbrio emocional, trabalhar bem em equipe, objetividade, criatividade,

gostar de lidar com publico, ter iniciativa, desembaraço e gostar de ensinar.

O profissional dessa área precisa estar preparado para enfrentar com

criatividade e competência, os problemas do cotidiano, ser flexível, tolerante e

atento às questões decorrentes da diversidade cultural da sociedade.

Com as transformações contemporâneas, passamos a ter a contribuição

que consolida o entendimento da educação como fenômeno com várias faces,

ocorrendo em muitos lugares, institucionalizado ou não, sobre várias

modalidades.

Com o crescente conceito de educação, decorrente da complexidade

social e da diversificação das atividades educativas, a Pedagogia passa por

afetações, como teoria e prática da educação. Observamos em várias esferas

da sociedade o surgimento da necessidade da propagação de saberes,

levando as práticas pedagógicas.

Nas empresas existem as atividades de supervisão do trabalho,

orientação de estagiários, formação profissional de serviço, recrutamento e

seleção, treinamento de funcionários que se relacionam as ações

pedagógicas.

23

Atualmente as empresas reconhecem e valorizam a necessidade de

formação geral e continua dos seus componentes como requisito para

crescimento do processo produtivo.

Com a crescente velocidade das transformações e inovações

tecnológicas em vários campos, acaba ocorrendo algumas interferências no

processo produtivo dos sistemas de organização do trabalho, e levando a

mudanças no perfil profissional e a novas exigências de qualificação dos

trabalhadores.

Com isso, são requeridas novas habilidades, mais capacidade de

abstração e um comportamento profissional mais flexível para os funcionários.

Sendo assim, as empresas devem adaptar-se buscando uma reavaliação dos

processos de aprendizagem.

Para que isso ocorra, deve-se ter familiarização com os meios de

comunicação e com a informática, o desenvolvimento de competências

comunicativas, e de capacidade criativa para analise de situações novas e

modificáveis, capacidade de pensar e agir com horizontes mais amplos.

Para os pedagogos todas essas mudanças ocorridas tem grande

importância para a grade curricular. Pois, abrangeu o campo de atuação e

qualificação e deixou de ser apenas mera “formação de professores”.

A Pedagogia integra num todo os diferentes processos analíticos ligados

aos específicos (assim como os parciais) de estudo de cada um das ciências

da educação, sendo um dos cursos mais completos.

Além disso, a Pedagogia tem um campo de conhecimento que se ocupa

do estudo sistemático da educação, um conjunto das ações, processos,

influências, estruturas, que intervém do desenvolvimento humano dos

indivíduos e grupos na sua relação ativa com o meio natural e social, num

determinado contexto de relações entre grupo e classes sociais.

O campo educativo é bastante vasto, pois, a educação ocorre no

trabalho, na família, na rua, na empresa, nos meio de comunicação, e em

outros locais. Sendo a educação uma relação de influencias entre pessoas.

Quando ela esta voltada para fins desejáveis do processo de formação,

o educador opta quanto à concepção de homem e sociedade, ou seja, a

24

existência de uma intencionalidade educativa, implicando escolhas, valores e

compromissos éticos.

“O curso de Pedagogia deve formar o pedagogo stricto senso,

isto é, um profissional qualificado para atuar em várias campos

educativos para atender demanda sócio-educativas de tipo

formal, não-formal e informal, decorrentes de novas realidades –

novas tecnologias, novos atores sociais, ampliação das formas de

lazer, mudanças nos ritmos de vida, presença dos meios de

comunicação e informação, mudanças profissionais,

desenvolvimento sustentado, preservação ambiental – não

apenas da gestão, supervisão e coordenação pedagógica de

escolas, como também na pesquisa, na administração dos

sistemas de ensino, no planejamento educacional, na definição

da políticas educacionais, nos movimentos sociais, nas empresas,

nas várias instancias de educação de adultos, nos serviços de

psicopedagogia e orientação educacional, nos programas sociais,

nos serviços para terceira idade, nos serviços de lazer e

animação cultural, na televisão, no rádio, na produção de vídeos,

filmes, brinquedos, nas editoras, na requalificação profissional

etc.” (LIBÂNEO, 2002, p. 28).

Podemos observar então que a pedagogia é uma área de conhecimento

que investiga a realidade educativa, no geral e no particular. Como

conhecimentos científicos, filosóficos e técnico-profissionais, ela busca a

explicitação de objetos e formas de intervenção metodológica e organizativa

em instancias da atividade educativa implicada no processo de

transmissão/apropriação ativa de saberes e modos de ação.

A ideia é mostrar que o trabalho pedagógico não se reduz somente ao

trabalho escolar e docente. A Pedagogia também investiga os fatores que

contribuem para formação humana em cada contexto histórico social, pelo que

ela vai constituindo e recriando seu objeto próprio de estudo e seu conteúdo –

a educação.

25

A pratica educativa é um fenômeno constante e universal inerente à vida

social, é um âmbito da realidade possível de ser investigado, é uma atividade

humana real, que se constitui como objeto de conhecimento, pertencente à

Pedagogia.

A partir do momento que entendemos que a Pedagogia tem um campo

muito amplo e que a educação se estende além da sala de aula, podemos

então observar como ela pode ser usada dentro das empresas e instituições.

O surgimento do termo Pedagogia Empresarial tem seu início na década

de 80. Na área empresarial a Pedagogia procura estratégias e metodologias

que garantam uma melhor aprendizagem, apropriação de conhecimentos,

buscando o alvo principal que é gerar mudanças no comportamento das

pessoas de modo que estas melhorem tanto a qualidade da sua atuação

profissional quanto pessoal.

No Brasil a Pedagogia Empresarial surge de acordo com Ribeiro:

“A Pedagogia na Empresa caracteriza-se com uma das

possibilidades de formação/ atuação do pedagogo bastante

recente, especialmente no contexto brasileiro. Tem seu

surgimento vinculado à ideia da necessidade de formação e/ ou

preparação dos Recursos Humanos nas empresas. Nem sempre,

no entanto, as empresas preocuparam-se com o desenvolvimento

de seus recursos humanos, entendidos como fator principal do

êxito empresarial.

Essa preocupação surge como uma demanda, ao mesmo tempo,

interna e externa por melhor desempenho e formação

profissional, recebendo inclusive incentivos governamentais para

a sua operacionalização. Serve de exemplo a lei nº 6.297-75”.

(2010, p. 9).

26

27

CAPÍTULO III

ATUAÇÃO DO PEDAGOGO DENTRO DO AMBIENTE

EMPRESARIAL

A pedagogia como já vimos é uma ciência por meio da qual o pedagogo

pesquisa, estuda, elabora e aplica, por meio de didática, metodologias,

técnicas e estratégias de ensino-aprendizagem e conteúdos ligados às

necessidades da pessoa humana em um determinado contexto.

A Pedagogia Empresarial é a parte da Pedagogia aplicada às relações

existentes em uma empresa, independente de seu porte, com intento de gerar

mudanças no comportamento de seus integrantes, de modo a melhorar a

atuação profissional, pessoal, familiar e interpessoal.

O pedagogo normalmente esta ligado ao Departamento de Recursos

Humanos, cujos conhecimentos o qualificam a interagir com todos os setores

da empresa.

“Cabe ratificar que a área de recursos humanos, sobretudo no

contexto da sociedade e das organizações contemporâneas,

constitui-se na área mais importante e imprescindível na estrutura

de qualquer organização.” (RIBEIRO, 2010, p. 53).

O pedagogo dentro das empresas, através dos recursos humanos

desempenha sua função com propósito de provocar mudanças em favor dos

funcionários, empresa e clientela.

Sua prática ocorre por meio treinamento, palestras, cursos, educação

continuada, testes de aptidão, avaliações, observações, atividades envolvendo

os funcionários, eventos promocionais e comerciais, entre outros.

Sendo assim, pensando sobre a importância da atuação do pedagogo

dentro desse espaço, observam-se alguns aspectos fundamentais em sua

atuação, pois, articula com os demais profissionais na valorização e formação

dos trabalhadores e colaboradores que compõem a instituição.

O Pedagogo Empresarial contribui com a valorização dos saberes

existente, além de intervir positivamente na qualificação constante dos

28

funcionários, melhorando as práticas produtivas, possibilitando uma formação

constante em termos de referencia e valores diversificados.

Podemos numerar algumas das responsabilidades do Pedagogo

empresarial, encontradas no Wikipédia:

• Conhecer as soluções para as questões que envolvem a produtividade

das pessoas humanas, o objetivo de toda a empresa;

• Conhecer e trabalhar na direção dos objetivos particulares da Empresa

onde trabalha; conduzir as pessoas que trabalham na Empresa,

dirigentes e funcionários, na direção dos objetivos definidos, humanos e

empresariais;

• Promover as condições necessárias (treinamentos, eventos, reuniões,

festas, feiras, exposições e excursões), para o desenvolvimento integral

das pessoas, influenciando-as positivamente (processo educativo), com

o objetivo de otimizar a produtividade;

• Aconselhar, de preferência por escrito, sobre as condutas mais eficazes

das chefias para com os funcionários e destes para com as chefias, a

fim de favorecer o desenvolvimento da produtividade empresarial.

• Conduzir o relacionamento humano na Empresa, através de ações, que

garantam a manutenção do ambiente positivo, estimulador da

produtividade.

(Wikipédia, a enciclopédia livre - 21/06/2013)

3.1 – A atuação do pedagogo na empresa e a importância de tê-

lo nesse espaço

Após observarmos algumas das responsabilidades e funções que

podem ser relacionadas ao exercício e atribuições do pedagogo, vemos que o

pedagogo empresarial deve focar primeiramente em conhecer a empresa em

que trabalha.

Logo após, deve expandir seus conhecimento quanto ao gênero

humano em suas relações interpessoais, e assim, desenvolver o trabalho em

beneficio de todos.

29

Para um bom desenvolvimento de suas ações o pedagogo empresarial

deverá envolver todos os seguimentos da empresa e priorizar as suas ações

pedagógicas.

Através disso ele realiza uma ação que busca o envolvimento de todos

os funcionários e colaboradores em torno dos propósitos da empresa. Para

tanto, o pedagogo necessita conhecer tudo que for relacionado a pessoa

humana, seja no campo da filosofia, psicologia, relações humanas e técnicas

envolvidas no sistema organizacional da empresa.

Esse procedimento deverá ocorrer em todos os setores da empresa

para que exista uma homogeneidade no aprendizado e crescimento para

todos. Agindo dessa forma, o Pedagogo Empresarial estará cada vez mais

apto para nortear de maneira eficaz, apontando soluções diante de problemas

que estejam ocorrendo ou que possam vir a ocorrer.

A educação é o ponto de partida para o processo de formação do ser

humano, e de sua personalidade ao longo de toda a sua vida. Os funcionários

e colaboradores são seres em constante transformação e de formação em

suas relações interpessoais, no trabalho e na sociedade.

Dessa forma aplica-se a definição de educação como uma fôrma do

educando, enquanto funcionário, assimilar os valores ligados à cultura, ética e

moral, quanto ao seu grupo social e de trabalho, família e a sociedade que o

envolve.

Através de exercício o pedagogo pode aplicar algumas atividades úteis

para equilibrar a produtividade que visa reconquistar a autoestima, transmitir

conhecimentos relacionados às questões profissionais e técnicas da empresa.

Tais atividades, seguindo os objetivos propostos, podem ser ministradas

de forma coletiva ou individual. Para cada projeto o Pedagogo Empresarial

deve escolher a melhor técnica, substituindo estratégias para melhor proveito

do individuo na empresa.

Há técnicas sugeridas como a automatização, o método do todo e de

projetos, reprodução por demonstração, aula expositiva como parte de uma

palestra, conferencia com narrativa e exposição, técnicas de trabalho em grupo

e outros.

30

Outra forma de possibilidade referente à instrução pode ser praticado

através da educação à distância, que dentro da empresa, poderá possibilitar o

envolvimento inclusive dos familiares e outros interessados na obtenção de

conhecimento com vistas a preenchimento de vaga na empresa.

Essa forma de educação pode abranger conteúdos específicos da

empresa e outras áreas de conhecimento humano. De qualquer forma o

processo ensino-aprendizagem deve estimular o pensamento, possibilitando o

individuo interagir consigo mesmo, com seus saberes, práticas e referências,

na busca constante de melhores resultados como parte da empresa.

As mudanças quanto a qualidade do ensino fica por conta do que se

pode obervar no ambiente, quanto à dedicação e assiduidade do funcionário,

motivado e envolvido em sua função e com os que dela fazem parte.

Nesses caminhos que devem ser percorridos, há obstáculos a serem

vencidos e respostas a serem alcançadas e, tendo em vista a superação e

avanços em favor da empresa e da vida dos que a compõem.

A importância da presença de um pedagogo dentro da empresa dar-se,

pois, o mesmo atua em toda área de envolvimento da instituição, nos locais

onde o ensino-aprendizagem esteja presente.

“... o impacto das transformações da sociedade nas organizações

possibilita constatar o destaque dado a pontos como

competências necessárias ao profissional moderno, o espírito de

liderança, a orientação para cliente, a orientação para resultados,

a comunicação clara e objetiva, a flexibilidade e a adaptabilidade,

a criatividade e a pro atividade, e a aprendizagem contínua.”

(LOPES, TRINDADE, CARVALHO E CADINHA, 2006).

Observamos então que o Pedagogo Empresarial é um elemento de

articulação entre o desenvolvimento das pessoas e as estratégias

organizacionais. Começando desde as relações de seleção, mantendo o

programa de treinamento e capacitação de funcionários com vista à melhoria

da empresa em todos os setores.

O Pedagogo Empresarial que usar o conhecimento, habilidade e

atitudes, constantemente atualizadas, estará apto a exercer sua função muito

31

além do setor de Recursos Humanos, mesmo que ligado a este, pois, romperá

barreiras como da estagnação operacional que cerca esse departamento em

muitas empresas.

Por isso, somente com treinamento e desenvolvimento pessoal,

estendido aos funcionários e empresários, haverá transformações e mudanças

significativas dentro desse espaço.

Para que tudo isso aconteça é necessário que se tenha uma didática

esclarecida e esclarecedora por parte do Pedagogo Empresarial. Os resultados

e progressos somente serão observáveis com a aplicação de recursos

adequados e técnicas de ensino que estejam em conformidade com a

realidade de cada empresa.

Será através da didática que o pedagogo levará os envolvidos a pontos

específicos, norteadores de todo o programa-processo. Esse deve contar com

projetos e planejamentos que demonstrem uma boa organização de materiais,

e proponha um caminho bem definido para ser seguido.

As metas e os objetivos devem estar bem formulados, com flexibilidade

no decorrer do projeto visando sempre o melhor resultado a ser alcançado

dentro da instituição.

Pensando sobre a ampliação da atuação do Pedagogo Empresarial,

mesmo que leve algum tempo, é importante conhecer os funcionários em

relação a sua origem, seus envolvimentos, formação, culta, anseios e

objetivos.

Essa atitude fará com que possibilite projetos educacionais que estejam

adequados aos objetivos da empresa, ou equipá-los para que na compreensão

desses objetivos, possam produzir cada vez mais e melhor como a parte

integrante e mais importante da empresa e da sociedade.

Mantidos em forma de educação contínua, os saberes acumulados no

contexto da empresa e da sociedade, transitórios ou técnicos, possibilitará um

trabalho permanente, cuja gestão de sua competência e conhecimento pode e

devem ser articulados com outros valores profissionais.

32

Sendo assim, o pedagogo deverá como função estimular a mudança no

comportamento e comprometimento do individuo com a empresa e a mesma

proporcionar um ambiente agradável para com sua equipe.

3.2 – A Pedagogia Empresarial – Saúde Laboral, PNEs e a

Educação Ambiental

O pedagogo dentro da empresa pode exerce um amplo trabalho na área

de saúde, pois, essa também é uma das grandes preocupações atualmente

dentro das instituições.

O pedagogo empresarial em relação à saúde pode observar e minimizar

os impactos de algumas patologias que podem aparecer por condutas

incorretas no ambiente de trabalho.

Algumas empresas contratam profissionais de Educação Física e num

determinado horário (entrada ou saída), trabalham com exercícios e

alongamentos junto com funcionários para que os mesmos façam um

relaxamento para aliviar as tensões da jornada de trabalho.

Como exemplo sobre esse movimento vem ocorrendo devido a estudos

que revelam que uma pessoa que sentar de forma incorreta por 20 anos terá

danos em sua coluna.

A Ergonomia estuda as melhores formas e alturas de objetos, de

diversas coisas para melhorar a rotina das pessoas, sendo assim, o pedagogo

pode atuar observando a postura do funcionário, o modo como se senta e até

a posição do mouse.

Existem as lesões mais comuns no ambiente de trabalho como a LER

(Lesão por Esforço Repetitivo), e algumas empresas podem contratar

massagista para os funcionários relaxarem.

“A LER e DORT são as siglas para Lesão por Esforço Repetitivo

e Distúrbios Osteo-musculares Relacionado ao Trabalho, sendo

doença caracterizada pelo desgaste de estrutura do sistema

músculo-esquelético que atingem várias categorias profissionais.

Diferentemente do que ocorre com doenças não ocupacionais, as

33

doenças relacionadas ao trabalho têm implicações legais que

atingem a vida dos pacientes. O seu reconhecimento é regido por

normas e legislações específicas a fim de garantir a saúde e os

direitos do trabalhador.” (http://www.bancodesaude.com.br/ler-

dort/ler-dort - 02/09/2013).

Toda essa preocupação e investimento busca uma melhor produtividade

dentro das instituições. O índice de afastamento da Empresa por motivos de

patologias é bem amplo por isto é necessário que o Pedagogo Empresarial que

esteja atuando nessa área fique bem atento e informado sobre estes assuntos.

Outro assunto que diz respeito ao pedagogo na empresa é a inclusão

daqueles que são Portadores de Necessidade Especial – PNEs, que por força

da lei, as empresas devem abrir espaço em seus quadros de funcionários

favorecendo a participação e profissionalização dessa parcela tão significativa

da sociedade.

Para que isso ocorra é necessário um programa formulado de maneira

adequada, e esses serem capacitados para exercer múltiplas funções de

acordo com suas condições, tarefa que cabe ao Pedagogo Empresarial em

conjunto com outros profissionais da empresa realizar.

Deve-se começar pela formação de uma comissão ou comitê de

inclusão, todos os seguimentos da empresa precisam ser orientados quanto à

inclusão dos PNEs, com a formulação de um mapeamento das funções que

podem ser desempenhadas por esses, analisando estratégias e definições de

contratação e treinamento até a implantação efetiva.

Dentro do planejamento e trabalho com os PNEs deverá contar com

todos os seguimentos da empresa, sendo prioritário o comprometimento do

empresário, não somente com o cumprimento da lei, mas oferecendo e

oportunizando reais condições para os gestores, funcionário e a seleção dos

interessados, sem discriminação.

Todos devem ser tratados de modo igual, com seleção, qualificação e

sistema de avaliação, de maneira que, sem privilégios, sejam incluídos no rol

de colaboradores da empresa, com salário e condições dignas às suas

condições e funções.

34

Logo, mais uma tarefa para o pedagogo que junto com a empresa

estará socializando e integrando na instituição indivíduos que contribuíram

para o crescimento e rendimento da mesma.

Com mais um papel de destaque para a atuação do Pedagogo

Empresarial que pode gerar bons resultados para a empresa e sociedade é a

inserção da Educação Ambiental em seu planejamento.

A empresa, como parte da sociedade pode contribuir significativamente

para a disseminação dos ideais ecológicos, com uma educação sistemática

quanto às formas adequadas e legais no trato com o meio ambiente.

Destacam-se as vantagens para empresa da reciclagem como:

• A diminuição do consumo de matérias primas virgens;

• Contribuir para diminuição da poluição do solo, água e ar – contribui

para limpeza da cidade e a qualidade de vida do povo;

• Prolongação da vida útil de aterros sanitários;

• Melhoria na produção de compostos orgânicos;

• Empregos para a população não qualificada e lucro para pequeno e

micro empresário;

• Suscita receita com a comercialização de recicláveis;

• Estimula a concorrência, pois, produtos gerados de recicláveis são

comercializados em paralelo àqueles gerados a partir de matérias-

primas virgens;

• Colabora para a valorização da limpeza pública e para formar uma

consciência ecológica.

O educador responsável por esta empreitada terá desde a parte teórica

e legal, muito conteúdo relacionado ao trabalho e vivencias dos funcionários,

qualificando-os e auxiliando-os no sentido de manter um relacionamento mais

estreito e respeitoso com meio em que vivem, servindo de referencia onde

atuam.

Isso contribui para a mudança na postura de todos, a começar pelo

empresário, o qual deverá demonstrar só não uma preocupação com o que a

lei lhe determina enquanto gestor de negócios, mas uma visão humana e

ampliada de suas responsabilidades sociais e ecológicas.

35

Sua postura servirá de apoio e motivação para agregar mais valores a

seus produtos, em acordo com a nova ordem mundial nesse setor. Sendo

assim:

“A Educação Ambiental para Empresas é um processo de

aprendizagem permanente, baseado no respeito a todas as

formas de vida. Sendo que a educação ambiental para empresas

firma valores e ações que contribuem para a transformação

humana, social e preservação ecológica. A educação ambiental

para empresa estimula a formação de sociedades justas e

ecologicamente equilibradas, conservando entre si relações de

interdependência e diversidade. Isto requer responsabilidade

individual e coletiva. O processo de educação ambiental para

empresa é parte fundamental de qualquer projeto de

sustentabilidade, pois não é suficiente determinada uma regra,

mas sim, que todos verdadeiramente compreendam a

necessidade de adotar as práticas sustentáveis e todos os seus

benefícios, financeiros, sociais ou ambientais.”

(http://www.consultoriaambiental.com.br/Educacao-Ambiental-

Para-Empresas.asp - 04/09/2013).

O Pedagogo Empresarial deve começar a conhecer a realidade da

empresa neste setor, partindo do empresário, verificando que

comprometimento existe em questões ecológicas e como esta relação se dá

entre o empregador e os empregados.

O pedagogo também deverá investigar se já foi dada alguma orientação

quanto ao tema, e que projetos ou programas estão em curso no momento na

empresa.

O que é necessário atualizar ou modificar para se atingir o maior número

de pessoas, dentro da empresa e por extensão, fora da empresa,

demonstrando seu envolvimento e a importância de se preservar o meio

ambiente.

36

Se nada disso ainda foi feito, o Pedagogo Empresarial com apoio do

empresário, por si mesmo ou juntamente com outros profissionais, terá a

oportunidade de desenvolver um programa de orientação ecológica.

O pedagogo poderá seguir os passos desde pesquisa, a parte teórica,

legal, prática em curso, danos observáveis e possíveis de ocorrência futura,

até a execução e avaliação permanente do processo.

Assim destaca-se a importância do pedagogo na empresa, pois, toda

área da empresa onde ocorre o ensino e a aprendizagem, tem relação com o

pedagogo que tem como objetivo a melhoria da empresa em todos os setores.

A partir de então fica demonstrado que a atuação do Pedagogo

Empresarial é fundamental para melhorar os relacionamentos na instituição em

todos os sentidos.

Sua atuação qualifica os envolvidos na melhoria da produtividade, gera

uma maior aproximação da empresa com os clientes, possibilitando até uma

rápida e maior expansão da empresa.

Para que ocorra toda essa atuação do Pedagogo Empresarial, o mesmo

deverá buscar sempre uma formação continuada, pois como facilitador da

aprendizagem dentro da instituição, o mesmo deverá ter atenção ao transferir

as informações.

Como desafios o pedagogo tem que preparar os indivíduos para viver

numa “Era Racional”, usando a criatividade e a melhoria continua, seja através

de treinamentos ou capacitações.

Como poderá atender a diferentes públicos dentro da empresa (técnico,

operacional, especialista, gerencial, etc.), o pedagogo terá que separar

modelos educativos e atuar de forma dinâmica, agindo como facilitador e

parceiro.

Potencialidade, adaptação, domínio tecnológico, inovação e velocidade

fazem parte da rotina atual das empresas e o pedagogo ajustado junto a essa

rotina contribui para o crescimento da instituição.

Algumas das competências para o trabalho do Pedagogo Empresarial:

• Visão sistêmica;

• Gestão de parceria e alianças,

37

• Comunicação;

• Consultoria interna;

• Gestão de Projetos,

• Gestão de mudanças;

• Flexibilidade;

• Gestão de competência.

Assim, fica visto a ampla área de atuação do Pedagogo Empresarial, e

podemos afirmar que dentro da empresa sua presença fica sendo

imprescindível. Isso se deve ao grande potencial e capacidade que o mesmo

acumula, constantemente.

O pedagogo é sabedor de suas responsabilidades diante de toda a

sociedade funcional e detentor de saberes variados, logo a empresas que

abrem as portas para terem um pedagogo tem como resultado benefícios para

o crescimento interno e externo da sua instituição.

Os desafios para o Pedagogo Empresarial são muitos, mas

recompensador, pois, a partir do momento em que acontece a aprendizagem e

que ela promove a transformação não só profissional, mas também pessoal é

recompensador.

38

CONCLUSÃO

Nos últimos tempos com o crescimento da globalização, o crescimento

tecnológico, e a busca constante pela produtividade fez com que houvesse a

necessidade de qualificação maior no mercado e consequentemente dos

indivíduos dentro da empresa.

As transformações que vem ocorrendo na sociedade impactam as

empresas e instituições, que para não ficarem travadas e perderem lucro e

espaço, passaram a ver a necessidade de profissionais com competências.

A partir desse momento as empresas viram a necessidade de

investimento na formação dos indivíduos que a compõem, uma vez que

educação fornecida pela escola ficou curta.

Nesse momento a pedagogia passou a expandir-se e alcançar espaços

diferentes da escola. A partir desse momento surge então o pedagogo atuando

na empresa, capacitando os indivíduos através de projetos, treinamentos ou

palestras.

Isso aconteceu, pois através das mudanças no mercado e as exigências

por qualificações fez com que a educação entrasse nas instituições como

ferramenta para o desenvolvimento profissional do trabalhador.

Nesse momento surge a figura do Pedagogo Empresarial que vem atuar

com planejamento e a implantação de treinamentos que buscam solucionar as

necessidades da empresa e qualificar o trabalhador.

Porém, para alcançar os objetivos escolhidos, o pedagogo tem como

desafio em manter o clima organizacional motivador e estimulante para os

funcionários, utilizando as metodologias e as técnicas que garantam a

aprendizagem.

Os desafios são muitos para o Pedagogo Empresarial, e por isso,

deverá sempre estar procurando atualizações para orientar a empresa da

melhor maneira, e buscando soluções para sanar as dificuldades encontradas.

Sendo assim, fica visto a importância da presença do pedagogo nas

instituições que contribui para com êxito para a conquista na área empresarial.

39

E esperamos que sua atuação seja reconhecido dentro das empresas e ganhe

seu devido valor.

40

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

II Seminário de Pedagogia Empresarial – Desafios e perspectivas do

Pedagogo Empresarial no Contexto Contemporâneo do Instituto a Vez do

Mestre (IAVM) – realizado em 19/06/2012.

ARAÚJO, Janine Placa e SCHMIDT, Andréia. Revista Brasileira de Educação

Especial. Inclusão de Pessoas com Necessidades Especiais: a visão de

empresa e de instituições educacionais. http//.scielo.br – 01/09/2013.

ARMAS, Ramón; TORRES-CUEVAS, Eduardo; BALLESTER, Ana Cairo.

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http://www.cenedcursos.com.br/educacao-ambiental-e-coleta-seletiva-do-

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FAYOL, Henri. Administração Industrial e Geral. São Paulo. Editora Atlas S. A.,

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LIBANEO, José Carlos. Pedagogia e Pedaogos para que? 6 Ed. São Paulo:

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LODI, João Bosco. A entrevista: teoria e prática. São Paulo. Editora Pioneira

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http://vivendoemrh.blogspot.com.br/2010/07/como-surgiu-o-rh.html -

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http://www.ubm.br/ubm2007/hotsites/revista/pdf/A%20pedagogia%20na%20em

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42

BIBLIOGRAFIA CITADA

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2 - CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 7

ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

3 – http://www.consultoriaambiental.com.br/Educacao-Ambiental-Para-

Empresas.asp - 04/09/2013.

4 - FREIRE, Paulo. Educação como prática da liberdade. Rio de Janeiro.

Editora Paz e Terra, 1967.

5 - LIBÂNEO na p. 132 do artigo “Pedagogia e modernidade: presente e futuro

da escola”. In: GHIRALDELLI, Paulo. Infância, escola e modernidade. São

Paulo: Cortez, 1997.

6 – LOPES, I; TRINDADE, A.B; CARVALHO, C.; CADINHA, M. A.Pedagogia

empresarial: uma nova visão de aprendizagem nas organizações. Rio de

Janeiro: o autor, 2006.

7 - LUPERI, Maurício. A segunda negação do processo de trabalho. Dissertação de Mestrado – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: <http://w.teses.usp.br >. Acesso em: 03/03/2013.

8 - http://pt.wikipedia.org/wiki/Pedagogia_empresarial - 21/06/2013.

9 – RIBEIRO, Amélia Escotto do Amaral. Pedagogia empresarial: atuação do pedagogo na empresa. 6ª Ed. Rio de Janeiro:Wak Editora, 2010.

43

ÍNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTO 3

DEDICATÓRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMÁRIO 7

INTRODUÇÃO 8

CAPÍTULO I

DAS FÁBRICAS AS EMPRESAS 9

1.1 – A Administração - Taylor 11

1.2 – Ford e a produção em massa 14

1.3 – O Recurso Humano 16

CAPÍTULO II

A EDUCAÇÃO NA EMPRESA 18

2.1 – A Aprendizagem 19

2.2 – A Pedagogia 21

CAPÍTULO III

A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO DENTRO

DO AMBIENTE EMPRESARIAL 26

3.1 – A atuação do pedagogo na empresa e a importância de

tê-lo nesse espaço 27

3.2 – A Pedagogia Empresarial – Saúde Laboral, PNEs e a

Educação Ambiental 31

CONCLUSÃO 37

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 39

BIBLIOGRAFIA CITADA 41

ÍNDICE 42