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Slides da palestra "10 Dicas para um Atendimento Excelente" realizado na Associação Comercial de Rio Claro no dia 26/05/11. Mais informações http://vendedoresdeverdade.wordpress.com/TRANSCRIPT
DICAS para umATENDIMENTO
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QUE BICHO ESTRANHO É ESSE ?!
QUERO UMA ROUPA NOVA
QUERO INTERNET NA MINHA CASA
QUERO BUTOX
O Cliente tem muita opção, ele não é
obrigado a comprar de você!!!
Ganha a competição gente que entende de gente !
Antes a informação era de poucos para poucos, depois passou a ser de poucos para muitos, hoje a informação é
de muitos para muitos!
AO MESMO TEMPO QUE TUDO MUDA, O CONTINUA VALENDO!SAGRADO
#01
A primeira é impressão é
marcante
#02
Não julgue pela aparência
#03
Desconecte-se para Conectar
#04
Faça seu cliente ganhar tempo
com você
#05
Use a tecnologia a seu favor
#06
Acredite em Inovação
#07Ouça seu cliente
#!²@(-:!CzZ!
Colocar foto do dono da AZUL e informações sobre
#08
Atenção aos detalhes
CONSERVAçÃO CARRO
#09
Entregue aquilo que você promete
#10
Trabalhe em equipe
IRRESISTÍVEL
SUCESSO !!!
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