design universal - os 7 principios

Design Universal

alanvasconcelos.com

Eu mesmo

• UX Designer,

• Professor,

• Especialista em usabilidade e acessibilidade,

• Astronauta e

• Cozinheiro.

Para saber o que estou tramando:

alanvasconcelos.com

O fim do público-alvo

Pelo menos, do jeito que você achava.

O fim do público-alvo

Nosso público é diverso, em vários aspectos: • Idade; • Etnia ; • Habilidades; • Condições físicas; • Deficiências e • (...)

Nosso design é

para todos e para qualquer um!

Com vocês: o Design Universal

O design sem público-alvo.


O Design Universal (D.U), também chamado de Design Total e Design Inclusivo, sustenta a ideia de projetar (ou no inglês, to design) produtos, serviços, ambientes e interfaces que possam ser usadas pelo maior número de pessoas possível, independentemente de suas capacidades físico-motoras, idade ou habilidades. Ou seja, seu design é para todos e para qualquer um!


Ronald L. Mace cunhou o termo

“Design Universal” para designar produtos e

ambientes cuja estética e usabilidade são

destinadas ao maior número de pessoas possível,

independentemente da capacidade,

habilidade ou idade.

Ron Mace, fundador do The Center for Universal Design, faleceu em 29 de junho de 1998, aos 56 anos.


É por isso que é mais apropriado considerar o Design Universal não como uma meta a ser atingida, mas sim, como uma visão, um processo a ser adotado em todo o ciclo de vida do produto. Ou seja:

É uma mudança de postura do designer!

Os 7 princípios do Design Universal

Definições e recomendações


A Universidade da Carolina do Norte, (EUA), possui

um centro de estudos chamado

The Center for Universal Design (CUD),

cuja missão e ser um centro de pesquisa, análise,

desenvolvimento e promoção do Design Universal,

tanto em produtos quanto em espaços públicos e

domésticos.



Segundo o CUD, é possível projetar um produto ou

um ambiente para servir a um grande número de

usuários, incluindo crianças, idosos, pessoas com

deficiência, de estatura atípica ou mesmo pessoas

circunstancialmente prejudicadas em suas

potencialidades físicas.



O CUD publicou, em 1997, os 7 princípios básicos do

Design Universal que:

• São seguidos por vários estudiosos da área até hoje,

• São fruto de um estudo multidisciplinar formado por

arquitetos, engenheiros, designers, para servir como

guia a um vasto leque de disciplinas, envolvendo o

desenvolvimento de produtos, serviços, ambientes e

comunicações.

(CENTER FOR UNIVERSAL DESIGN, 1997).

http://www.ncsu.edu/project/design-projects/udi/



Os princípios são organizados assim:

• Nome e número do princípio. Isso serve pra ajudar na assimilação;

• Definição do princípio. É uma breve descrição das diretivas básicas;

• Recomendações. E uma lista de elementos-chave que devem estar presentes no design de um produto ou serviço.

É bom lembrar que nem todas as recomendações podem ser relevantes a todos os tipos de projeto.

Agora, vamos aos princípios:


O design deve ser útil e comercializável às pessoas com habilidades diversas.

Portas automáticas são convenientes para todos os clientes, especialmente, aqueles com as mãos ocupadas.


Recomendações: • Fornecer os mesmos meios de utilização para todos os usuários:

idêntico sempre que possível ou equivalente quando não. • Evitar segregar ou estigmatizar quaisquer usuários. • Promover igualmente a todos os usuários privacidade, segurança e

proteção. • Oferecer um design atraente para todos os usuários.


Tesouras com encaixes maiores proporcionam o uso com as duas mãos, permitindo que possamos alterná-las durante as tarefas muito repetitivas.

O design deve acomodar uma ampla gama de habilidades e preferências individuais.


Recomendações: • Oferecer a possibilidade de escolha de métodos de utilização. • Oferecer a possibilidade do uso por pessoas destras ou canhotas. • Possibilitar a precisão e acurácia do usuário. • Oferecer a capacidade de adaptação ao ritmo do usuário.


Em estações de emergência, o uso de cores e símbolos altamente conhecidos permite aos transeuntes facilmente reconhecer os controles disponíveis.

O uso do produto deve ser fácil de entender, independentemente da experiência, conhecimento, competências linguísticas ou nível de concentração atual do usuário.


Recomendações: • Eliminar a complexidade desnecessária. • Oferecer consistência com a intuição e as expectativas dos usuários. • Acomodar uma ampla gama de competências linguísticas e

alfabetização. • Organizar as informações em consistência com a sua importância. • Fornecer mensagens eficazes de aviso e de informação, durante e

após a conclusão da tarefa.


Pequenas ranhuras no teclado do celular revelam onde estão as funções mais importantes, sem que o usuário tenha que olhar para as teclas.

O produto deve comunicar ao usuário todas as informações necessárias de forma efetiva, independentemente das suas condições ambientais ou habilidades sensoriais.


Recomendações: • Usar diferentes modos (pictórica, verbal, tátil) para apresentação

redundante de informações essenciais. • Fornecer uma diferenciação adequada entre informações essenciais e

acessórias. • Maximizar a legibilidade de informações essenciais. • Diferenciar elementos de maneira que possam ser facilmente assimilados. • Fornecer compatibilidade com uma variedade de técnicas ou dispositivos

utilizados por pessoas com limitações sensoriais.


Em uma pistola de pregos, uma sequência de segurança requer que o usuário a) pressione a trava de segurança para só então b) puxar o gatilho. Isso minimiza a chance do usuário atirar em alguém ou em algum objeto por acidente.

O design deve minimizar os riscos e as consequências adversas de ações acidentais ou não intencionais.


Recomendações: • Organizar elementos para minimizar erros e riscos: os elementos

mais usados, mais acessíveis; elementos perigosos eliminados, isolados ou blindados.

• Fornecer avisos quanto aos erros e aos riscos. • Fornecer recursos à prova de erros. • Evitar ações inconscientes em tarefas que exigem maior atenção e

vigilância.


A maçaneta não requer um que o usuário segure-a totalmente para ser aberta. Neste exemplo, ela ainda pode ser usada com a mão fechada ou mesmo com o cotovelo.

O produto pode ser usado eficiente e confortavelmente, com um mínimo de fadiga.


Recomendações: • Permitir que o usuário mantenha uma posição corporal neutra. • Racionalizar a força necessária para sua operação. • Minimizar ações repetitivas. • Minimizar o esforço físico permanente.


Portas largas nas estações de metrô podem acomodar cadeirantes, ou trabalhadores com pacotes ou bagagem.

Oferecer espaço e tamanho apropriados para aproximação, alcance, manipulação e uso independentemente do tamanho do corpo, postura ou mobilidade do usuário.


Recomendações: • Oferecer uma linha clara de visão dos elementos mais importantes para

qualquer usuário, esteja ele sentado ou de pé. • Oferecer o alcance a todos os elementos de maneira confortável para

qualquer usuário, esteja ele sentado ou em pé. • Acomodar variações de mão e punho. • Fornecer espaço adequado para o uso de dispositivos de auxílio ou

assistência pessoal.

Os limites do Design Universal


Acessibilidade – se preocupa com a qualidade do acesso para qualquer pessoa (premissa básica para o próximo item); Usabilidade – uma vez garantido o acesso, estuda-se o perfil do usuário, a fim de propor a melhor qualidade de uso; Design Universal – se preocupa em fazer com que o produto seja acessado e usado por qualquer um, qualquer um mesmo, respeitando os 7 princípios acima.


Sem ajustes ou adaptações Isso significa que o mesmo (mesmíssimo) produto pode ser usado por pessoas com ou sem deficiência física e dos mais variados biotipos.


Sem ajustes ou adaptações


Sem ajustes ou adaptações

http://www.dwell.com/node/18357/slideshow

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