desenvolvimentodeumaaplicacaoparaindustria-jarbas part 1

CEFET/MG

CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE MINAS GERAIS

DPPG – DIRETORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

DESENVOLVIMENTO DE UMA APLICAÇÃO PARA A INDÚSTRIA:

ALERJ

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM ADMINISTRAÇÃO, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

TURMA 5

JARBAS IVON UGARTE

Belo Horizonte, Marco de 2013

CEFET/MG

CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE MINAS GERAIS

DPPG – DIRETORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

DESENVOLVIMENTO DE UMA APLICAÇÃO PARA A INDÚSTRIA:

ALERJ

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM ADMINISTRAÇÃO, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

TURMA 5

Trabalho apresentado ao Centro Federal de Educação tecnológica de Minas Gerais como requisito parcial para a obtenção do titulo de Especialista em administração, Analise e Desenvolvimento de sistemas de informação.

JARBAS IVON UGARTE

Coordenador (a): Marcos Amaral, MSC Professor (a): Daniela Legnani de Souza Wilken, MSC.

Belo Horizonte, Marco de 2013

Dedico este trabalho à minha esposa, Sirlene,

que sempre contribuiu para o meu crescimento

profissional e pessoal, aos meus pais que sempre me

incentivaram a estudar e a todos aqui não citados que

me apoiaram neste percurso.

.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus pela vida que me deu e por tudo que já obtive nela.

Ao CEFET/MG que me proporcionou a oportunidade de mais esta conquista.

Ao professor Jose da silva pela orientação, companheirismo e todo o

ensinamento que me proporcionou.

Aos funcionários da instituição que contribuíram para este trabalho. E a todas

as pessoas que direta ou indiretamente contribuíram para que eu desse mais este

passo na minha vida.

Quem sabe faz a hora

Não espera acontecer.

Geraldo Vandré.

RESUMO

O objetivo deste trabalho é fazer a analise de uma empresa industrial, o levantamento de todos os seus processos e o fluxo de informações que tramitam entre seus departamentos.

Sistematizar e unificar estes processos para permitir a implantação de um sistema de gerenciamento de informações que possa atender a empresa como um todo, fornecendo dados para o gerenciamento e a contabilização da empresa.

Tornar ágil os processos e reduzir a redundância de informações, permitindo uma maior produtividade de seus setores.

Palavras-chave: Analise, informações, Indústria, sistema, gerenciamento

ABSTRACT

The objective of this work is to analyze a manufacturing enterprise, the survey of all its processes and information flow among which proceed through their departments.

Systematize and standardize these processes to enable the implementation of a management information system that can meet the company as a whole, providing data for management and accounting of the company.

Becoming agile processes and reduces redundant information, enabling greater productivity of their departments.

Key-words: Analyze, information, industry, system, management

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 - Contas a pagar e a receber ...................................................................... 30 Figura 2 – Manutenção ............................................................................................. 31 Figura 3 - Contratação de Recursos Humanos ......................................................... 32 Figura 4 - Diagrama Entidade-Relacionamento ........................................................ 33 Figura 5 - DFD Geral ................................................................................................. 34 Figura 6 - Estoque/Almoxarifado ............................................................................... 35 Figura 7 - Manutenção .............................................................................................. 35 Figura 8 - PCP ........................................................................................................... 36 Figura 9 - Produção ................................................................................................... 36 Figura 10 - ADM/Gerência......................................................................................... 37 Figura 11 - Vendas .................................................................................................... 37 Figura 12 – Compras ................................................................................................. 38

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

RH Recursos Humanos ADM Administração DFD Diagrama de Fluxo de Dados PCP Planejamento e Controle de Produção ALERJ Alexandre, Luiz, Erlon, Raul, Jarbas

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ................................................................................................ 12

2. PROCESSOS .................................................................................................. 13

3. FLUXOGRAMAS ............................................................................................ 30

3.1 Contas a pagar e a receber ........................................................................... 30

3.2 Manutenção .................................................................................................... 31

3.3 Contratação de Recursos Humanos ............................................................ 32

3.4 Diagrama Entidade-Relacionamento ........................................................... 33

4. DFD ................................................................................................................. 34

4.1 Geral ............................................................................................................... 34

4.2 Estoque/Almoxarifado .................................................................................. 35

4.3 Manutenção .................................................................................................... 35

4.4 PCP ................................................................................................................. 36

4.5 Produção ........................................................................................................ 36

4.6 ADM/Gerência ................................................................................................ 37

4.7 Vendas ............................................................................................................ 37

4.8 Compras ......................................................................................................... 38

5. CONCLUSÃO ................................................................................................. 39

12

1. INTRODUÇÃO

A criação de um sistema de gerenciamento de informações será realizada

seguindo uma sequência de estudos e implementações.

No primeiro momento realizar-se-á o levantamento dos dados, a pesquisa

bibliográfica, entrevistas com os usuários e documentação para, a posteriori,

viabilizar a implementação do projeto a fim de desenvolver o software.

Visto que consiste em um trabalho acadêmico e um desenvolvimento de um

produto de software, cujos prazos de seu desenvolvimento demandam certa

quantidade de tempo, o mesmo será desenvolvido no corrente período.

Um aspecto importante a ressaltar consiste nos softwares e linguagens de

programação utilizada para desenvolver este trabalho acadêmico, aos quais

são utilizados como instrumento de aprendizagem durante o curso em

questão. Os principais são: C#, JAVA, HTML dentre outros.

Outro aspecto a ser levado em conta consiste em observar o que este

trabalho acadêmico foi desenvolvido no dentro do curso de A.A.D.S.I. de

modo que se utilize o aprendizado de vários conceitos de várias disciplinas e

utilizando de as ferramentas aprendidas neste curto tempo de aprendizagem,

pois se trata de um curso de curta duração mas os conceitos aprendidos

foram aproveitados pelos alunos em questão e que focaram o tema proposto

à disciplina de metodologia cientifica, limitando um pouco abrangência do

mesmo.

13

2. PROCESSOS

Nome do processo: Realizar orçamento

Processo ref.: VEN01

Descrição: A partir do contato do vendedor com o cliente registra-se a

identificação dos produtos e quantidade que o cliente deseja comprar.

Entradas: D1.1 Resumo Lógico Saídas: D1.2, D2.4

Nome do processo: Registrar pedido de compra


Descrição: A partir do orçamento realizado e aprovado pelo cliente

registra-se o pedido de venda.

Entradas: D1.1, D1.2 Resumo Lógico Saídas: D1.1, D1.2

,D1.3

Nome do processo: Solicitar manutenção


Descrição: No caso de avarias de móveis, ferramentas, utensílios,etc...

Solicita-se a manutenção a departamento responsável.

Entradas: D7.1 Resumo Lógico Saídas: D7.1

Nome do processo: Solicitar treinamento / funcionário


Descrição: Mediante necessidade solicita-se treinamento ou a

contratação de novo funcionário.


14

Nome do processo: Realizar Orçamento

Processo ref.: COM01

Descrição: Baseado na solicitação de compra recebida do departamento

de estoque/almoxarifado, registrar os orçamentos feitos junto aos

fornecedores.


Nome do processo: Realizar compras


Descrição: Baseando-se nos orçamentos recebidos elege-se o melhor e

contatar o fornecedor para a realização da compra registrando-se a

mesma.

Entradas: D2.1, D2.2 Resumo Lógico Saídas: D2.3



Descrição: No caso de avarias de móveis, ferramentas, utensílios, etc...








15

Nome do processo: Realizar seleção / contratar

Processo ref.: RDP01

Descrição: Mediante divulgação de vagas o RDP cria os parâmetros

para o processo seletivo, para melhor adequar o recurso a ser

contratado para a vaga especifica.


Nome do processo: Executar treinamento


Descrição: Mediante solicitação da área responsável e em caso de

contratação de novo funcionário aplica-se os treinamentos de

conhecimento e normas da empresa, segurança do trabalho, medicina

ocupacional.









Descrição: No caso de avarias de móveis, ferramentas, utensílios,etc...



16

Nome do processo: Planejar produção

Processo ref.: PCP01

Descrição: Mediante solicitação do departamento de

estoque/almoxarifado de produtos intermediários e produtos finais, deve-

se planejar a produção e enviar as ordens ao departamento produção.












Nome do processo: Verificar posição de estoque

Processo ref.: ESA01

Descrição: Mediante a solicitação de produto final do departamento de

vendas ou de matéria prima e produto intermediário do departamento de

produção verifica a disponibilidade dos produtos em estoque e a

necessidade de compra dos faltantes.

Entradas: D4.2, D4.1,

D1.3

Resumo Lógico Saídas: D5.1

17

Nome do processo: Providenciar matéria prima


Descrição: Mediante a constatação de falta de matéria prima necessária

para a produção ou gatilhos de estoque mínimo envia-se ao

departamento de compras a solicitação de compra.


Nome do processo: Registrar produção


Descrição: A partir do departamento de produção recebe-se e registra-se

o produto intermediário e produto final.


Nome do processo: Registrar refugo


Descrição: A partir do departamento de produção recebe-se e registra-se

o refugo.


Nome do processo: Expedir material vendido


Descrição: Gerar nota fiscal e providenciar o despacho da mercadoria

relativa à venda.


D5.4

Resumo Lógico Saídas:D1.3, D5.4

18

Nome do processo: Receber material compra


Descrição: Receber nota fiscal e providenciar o registro da mercadoria

relativa à compra.


D2.4

Resumo Lógico Saídas: D5.2











Nome do processo: Realizar produção

Processo ref.: PRO01

Descrição: Mediante a solicitação de produção enviada pelo PCP

realiza-se a solicitação de matéria prima e produtos intermediários do

departamento de estoque/almoxarifado, alocam-se os equipamentos e

registra-se esta produção.


19

Nome do processo: Solicitar matéria-prima/ produto intermediário


Descrição: Para se realizar a produção conforme ordens de produção

recebidas solicita-se a matéria-prima/ produto intermediário para a

realização da tarefa.


Nome do processo: Despachar produção


Descrição: Após o término da produção de produtos intermediários/

produtos acabados, despachar os mesmos para o estoque/almoxarifado.


Nome do processo: Despachar refugo


Descrição: Após o término da produção de produtos intermediários/

produtos acabados, despachar o refugo da produção para

oestoque/almoxarifado.







20






Nome do processo: Realizar manutenção preventiva

Processo ref.: MAN01

Descrição: Mediante ao planejamento interno, levando-se em

consideração os tempos de parada e necessidades específicas de cada

equipamento de comum acordo com os demais departamentos,

providencia-se a manutenção periódica para os equipamentos.


Nome do processo: Realizar manutenção corretiva


Descrição: Mediante uma solicitação de um departamento especifico

realiza-se a manutenção corretiva solicitada.







21

Nome do processo: Planejar a estratégia

Processo ref.: ADM01

Descrição: De acordo com o mercado e as situações econômicas a

empresa deve se posicionar e criar metas para crescimento ou redução

dos investimentos dos recursos alocados.


Nome do processo: Gerir Recursos


Descrição: Mediante a situação da empresa frente ao mercado e frente

aos investimentos determinados a empresa define a melhor forma de

gastar os recursos.







Nome do fluxo de dados: Solicitação de orçamento

Referência do fluxo:

Origem da referência:

Destino da referência:

Descrição ampliada: por contato do departamento de vendas com o

cliente, obtêm-se os dados e quantidades dos produtos para a

realização do orçamento.

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