Slide 1

DEPARTAMENTO 56 EVENTO NATAL

Slide 2

LOJA 340 COMPARAO ANO DE 2011 VERSUS 2012 ANO VENDA REAL VENDA ORADA % CRESC. /DESCR VALOR R$ 2011 R$171.916R$176.21326,2%46.167,81 2012 R$58.689R$133.042-55,9% (DIA 18/11) 74.353,00

Slide 3

LOJA 340 Identificao do problema ANLISE DE PARETO ITENS QUE MENOS VENDERAMENFEITESGUIRLANDAS BOLAS LISAS ARRANJOS P/ MESA LAOS E OUTROS ENFEITES ARVORES DE 1M A 1,5MVELAS SUPORTE PARA VELAS Valor AC Perda R$ R$ 5.723R$ 4.365R$2.652R$ 2.157 R$ 2.010R$ 1.774R$ 1.115 R$ 886

Slide 4

LOJA 340 ANLISE DEFINIO DAS CAUSAS MAIS PROVAVEIS - LOJA EQUIPAMENTO MERCADORIAGENTE GESTO SALO DE VENDAS ATENDIMENTO PERDAS DE VENDA DE 2012 R$ Som inaudvel Iluminao insuficiente Rgua de preos quebrados Falta de itens bsicos Falta de itens + vendidos Estoque desbalanceados Rotinas dos promotores Baixa produtividade Treinamento SDL e GC Equipe comercial pouco efetiva Concorrncia M exposio dos principais itens Itens com estoque negativo Rotina diria ineficiente Falta de anncio no som Depto desarrumado Mercadorias espalhadas Precificao inadequada Balces depto no arrumados por linhas Atendimento nas ilhas No atualizao de padro de atendimentos do pdvs Cronograma de operao mal dimensionado Atraso na entrega dos itens de natal

Slide 5

LOJA 340 PLANO DE AO ELABORAO DE UM PLANO DE AO DEPARTAMENTO 56 Intensificar na rotina comercial em busca de novos itens, melhorando tambm o sortimento do departamento; Expor papeletas pela loja das promoes do dia; Analisar cada Linha e desvio de venda semanalmente; Garantir presena dos 15+ da companhia na loja; Realizar reunies semanalmente com a equipe de supervisores analisando os desvios e agindo; Garantir a execuo da Rotina Comercial; Garantir que todas aes comerciais da reunio diria de vendas estejam implementadas. Precificao Padro; Manter padro de exposio dos itens por famlias, blocos e cores de acordo com o manual.

Slide 6

LOJA 340 FOTOS L340-1 L340-2 L340-3 L340-4 L340-5 L340-6 L340-7 L340-8 L340-9 L340-10

Slide 7

LOJA 395 RESULTADO DO PROJETO META META DE CRESCIMENTO 2012: 100 % = VENDA ORADA: R$133.042

Slide 8