debate a evolução do e-commerce e as projeções para o mercado brasileiro, 25/08/2014 -...

31

Upload: fecomerciosp

Post on 24-May-2015

70 views

Category:

Technology


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho
Page 2: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

EUA

BRASIL

ÍNDIA

1890

91 1192

Page 3: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

Sucesso coletivo

• 18% da população mundial nunca ouviu falar em Compra Coletiva.

• 28% da população mundial já comprou cupom.

• No Brasil, mais de 50% dos internautas já compraram.

Fonte: Valor econômico

• No Brasil, apenas 1% desconhece o segmento.

Page 4: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

BRASIL

Page 5: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

BRASIL

Page 6: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

raio X do mercado

Mercado Novo Inicio em Julho de 2010

No Brasil é estimado faturar 1 Bilhão de Reais em 2011

Nos U.S.A. a estimativa para

2011 é de 6 bilhões de dólares

Page 7: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho
Page 8: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho
Page 9: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho
Page 10: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho
Page 11: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

1.154 reclamações

982 reclamações

3.137 reclamações

Nível de

reclamações

2010

No ano de 2010 nenhum site de compra coletiva figurou na lista dos 100 maiores reclamados no PROCON.

1.708 reclamações

Page 12: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

Nível de

reclamações

1º Tim Celular 2º Americanas.com / Lojas Americanas 3º Claro 4º Telefônica / Speedy 5º Nutralogistic 6º Submarino 7º Oi Telefonia - Velox 8º Net TV e Banda Larga (Virtua) 9º Compra Fácil

10º Groupon 13º Peixe Urbano 19º Privalia

*Julho de 2011

Page 13: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

quem Somos? Clube do Desconto, é uma empresa de Marketing e estratégia online, que catalisa o poder da compra coletiva, oferecendo aos assinantes a oportunidade de consumir serviços atraentes, com descontos de 50% a 98%.

Page 14: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

Linha do tempo

2010 agosto

2008 novembro

2009 julho

2010 março

2011 janeiro

2011 fevereiro

onde tudo

começou

Page 15: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

A interação com os clientes no facebook

é diária, o que aproxima e facilita o relacionamento com o comprador de cupom...

interação

Page 16: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 17: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 18: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 19: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 20: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 21: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

...mas também a interatividade pode vir a ser negativa.

Page 22: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

Aplicativo já rendeu mais de 100 mil visitas

interação

Page 23: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 24: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 25: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 26: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

interação

Page 27: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

Pioneiro a disponibilizar aplicativo de compras no facebook!

Page 28: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

• Mais de 25 mil cupons vendidos em 3 meses de sistema

• Mais de 18 mil usuários já utilizaram esta ferramenta

Page 29: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

App iPhone

17 mil downloads na primeira Semana

Geolocalização para te

oferecer as melhores ofertas

Cupom na hora

Push content

Page 30: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho

“Iniciativa O site de compras coletivas Clube do Desconto começou a operar pelo Facebook há quase dois meses. Segundo o diretor de marketing da empresa, Sérgio Blacheriene, o público tem dado um retorno positivo da nova ferramenta. “Em um mês, vendemos cinco mil vouchers direto pelo Facebook”, conta. Isso representa 5% das compras no período. “A gente espera chegar a 15% até julho”, diz. A compra pela rede social encurta o caminho entre os clientes e a empresa. “A venda é baseada na recomendação de pessoas que você acompanha ou confia”, defende Sztamfater. Blacheriene explica que esse é um modelo precioso para os negócios menores. “Encurtar o caminho de compra é um grande benefício”, diz”.

Social commerce: como vender pelo Facebook

Fonte: exame.abril.com.br/pme/noticias/social-commerce-como-vender-pelo-facebook

Page 31: Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/08/2014 - Apresentação de Ivan Martinho