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30/10/13 NCE/13/00121 — Apresentação do pedido - Novo ciclo de estudos

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NCE/13/00121 — Apresentação do pedido - Novo ciclode estudos

Apresentação do pedido

Perguntas A1 a A4

A1. Instituição de ensino superior / Entidade instituidora:Isla - Santarém, Educação E Cultura, Lda

A1.a. Outras Instituições de ensino superior / Entidades instituidoras:

A2. Unidade(s) orgânica(s) (faculdade, escola, instituto, etc.):Instituto Superior De Línguas e Administração De Santarém

A3. Designação do ciclo de estudos:Gestão Industrial e Logística

A3. Study programme name:Industrial Management and Logistics

A4. Grau:Licenciado

Perguntas A5 a A10

A5. Área científica predominante do ciclo de estudos:Gestão e Administração

A5. Main scientific area of the study programme:Management and Administration

A6.1. Classificação da área principal do ciclo de estudos (3 algarismos), de acordo com a Portaria n.º 256/2005, de16 de Março (CNAEF):

345

A6.2. Classificação da área secundária do ciclo de estudos (3 algarismos), de acordo com a Portaria n.º 256/2005,de 16 de Março (CNAEF), se aplicável:

<sem resposta>

A6.3. Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos (3 algarismos), de acordo com a Portaria n.º256/2005, de 16 de Março (CNAEF), se aplicável:

<sem resposta>

A7. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau:180

A8. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 DL-74/2006, de 26 de Março):Seis semestres - 3 anos



A8. Duration of the study programme (art.º 3 DL-74/2006, March 26th):

Six Semesters - Three Years

A9. Número de vagas proposto:30

A10. Condições especificas de ingresso:Concurso Nacional de Acesso:Ter concluído 12º ano;Ter nota superior a 95 pontos (escala 0‐200), a uma das seguintes provas de ingresso:04 Economia18 Português16 MatemáticaConcurso de Ingresso:Mudanças de curso;Transferências;Reingressos.De acordo com a portaria 401/2007 de 5 de abril.Concurso especial Maiores de 23 anos:Completem 23 anos até ao dia 31 de Dezembro, do ano que antecede a realização das mesmas e não sejamtitulares da habilitação de acesso ao ensino superior (se realizaram e obtiveram aprovação nas provas deingresso para o curso superior onde pretendem ingressar, são titulares da referida habilitação de acesso).Concurso especial para titulares de cursos superiores e titulares de um Diploma de EspecializaçãoTecnológica: (de acordo com o Decreto‐Lei no 393‐B/99, de 2 de Outubro;de acordo com a Portaria no 854‐A/99, de 4 de Outubro;de acordo com Decreto‐Lei no 88/2006, de 23 de Maio).

A10. Specific entry requirements:National access competition/tender:Having completed the 12th grade;A grade higher than 95 points (range 0‐200), in one of the following entrance exams:04 Economy18 Portuguese16 MathematicEntry competition/tender:Course changes;Transfers;Returns.In accordance with Decree 401/2007, of April 5.Special competition/tender for those over the age of 23:On completing 23 years of age by the 31st of December of the predeeding yearThose not entitled access to higher education (if they have undertaken and been approved in the entrance testfor the college they want to enter, they are entitled to the referred access).Special competition/tender for higher education graduates and Diplomas in Specialized Technology:(In accordance with Decree‐Law No. 393‐B/99, of 2 October;In accordance with Ordinance No. 854‐A/99, of 4 October;In accordance with Decree‐Law No. 88/2006, of May 23).

Pergunta A11

Pergunta A11

A11. Percursos alternativos como ramos, variantes, áreas de especialização do mestrado ou especialidades dodoutoramento em que o ciclo de estudos se estrutura (se aplicável):

Não

A11.1. Ramos, variantes, áreas de especialização do mestrado ou especialidades do doutoramento (se aplicável)



A11.1. Ramos, variantes, áreas de especialização do mestrado ou especialidades do doutoramento, em que ociclo de estudos se estrutura (se aplicável) / Branches, options, specialization areas of the master or specialitiesof the PhD (if applicable)

Ramo, variante, área de especialização do mestrado ou

especialidade do doutoramento:

Branch, option, specialization area of the master or

speciality of the PhD:

<sem resposta>

A12. Estrutura curricular

Mapa I -

A12.1. Ciclo de Estudos:Gestão Industrial e Logística

A12.1. Study Programme:Industrial Management and Logistics

A12.2. Grau:Licenciado

A12.3. Ramo, variante, área de especialização do mestrado ou especialidade do doutoramento (se aplicável):<sem resposta>

A12.3. Branch, option, specialization area of the master or speciality of the PhD (if applicable):<no answer>

A12.4. Áreas científicas e créditos que devem ser reunidos para a obtenção do grau / Scientific areas and creditsthat must be obtained for the awarding of the degree

Área Científica / Scientific AreaSigla /

Acronym

ECTS Obrigatórios /

Mandatory ECTS

ECTS Optativos* / Optional

ECTS*

Gestao e Administração/Management and

administration345 - GAD 102 4

Engenharia e Técnicas Afins/ Engineering and Related

Techniques520 - ETA 29 0

Matemática e Estatistica/ Mathematics and Statistics 460 - MAT 24 0

Ciências Informáticas/Computer Sciences 480 - INF 10 0

Marketing/Marketing 342 - MKT 6 0

Segurança e Higiene no Trabalho/ Health and Safety

at Work862 - SHT 5 0

(6 Items) 176 4

Perguntas A13 e A16

A13. Regime de funcionamento:Pós Laboral

A13.1. Se outro, especifique:Pode funcionar em regime diurno



A13.1. If other, specify:Can operate in daytime

A14. Local onde o ciclo de estudos será ministrado:Nas instalações do ISLA-SantarémLargo Cândido dos Reis (Edifício do antigo Hospital) Santarém 2000-241 Portugal

A14. Premises where the study programme will be lectured:Facilities ISLA-SantarémLargo Cândido dos Reis (Edifício do antigo Hospital) Santarém 2000-241 Portugal

A15. Regulamento de creditação de formação e experiência profissional (PDF, máx. 500kB):A15._RegulamentoCreditacao.pdf

A16. Observações:O desenvolvimento económico e social tem projetado a gestão relacionada com as atividades industriais elogísticas, que têm vindo a assumir dimensões de intervenção cada vez mais complexas e exigentes, comespecificidades e âmbitos de atuação técnica muito próprios. A sofisticação dos processos e métodos implicaum nível de competência sempre crescente. As competências generalistas já não são suficientes, éfundamental dominar competências técnicas e comportamentais específicas.A formação de carácter profissionalizante, exigente e especializada, do projeto educativo do ISLA, proporcionao desenvolvimento de competências críticas ao pleno desempenho de uma atividade profissional na área daGestão Industrial e Logística. O método de aprendizagem - base teórica sólida aliada a uma forte componenteprática - assente na análise e discussão de casos de estudo complementada com o contacto frequente com aatividade profissional da área cientifica proporcionada pelos trabalhos práticos e projeto aplicado.Para desenvolver este ciclo de estudos o ISLA dispõe de um corpo docente integrando doutores especializadosnas áreas cientificas do ciclo de estudos e especialistas de reconhecida experiência e competênciaprofissional nas respetivas áreas científicas constituindo uma equipa que garante o nível e a qualidade daformação ministrada. Docentes aceites e confirmados como "especialistasl" nos termos do art 3, alínea g-i do DL n.º 115/2013 de 7 deagosto 2013:345 – Gestão e Administração: Nelson Marçal;481 – Ciências Informáticas: Domingos Martinho.O CE Gestão Industrial e Logística propõe-se aprofundar competências em variadas áreas de especialização,quer da área da gestão direcionada para as atividades industriais e da logística, quer das áreastransdisciplinares das tecnologias aplicadas, atualizando o domínio técnico e prático dos seus estudantes. Estalicenciatura propõe-se, assim, promover a integração dos saberes e das práticas, através de uma atitudepermanente de inquirição e de experimentação, bem como desenvolver a capacidade de ação autónoma e detrabalho em equipa. Pretende-se ainda fornecer competências e preparação específicas que permitam aodiplomado exercer com sucesso as atividades profissionais correspondentes aos perfis curriculareslecionados, bem como continuar o seu percurso académico. Por outro lado, em termos profissionais, visa-se aformação e atualização de conhecimentos de todos os que trabalham ou pretendem vir a exercer funções emáreas relacionadas com gestão industrial e/ou logística.Este CE apresenta saídas profissionais no âmbito da gestão logística e distribuição, planeamento de processosao longo da cadeia de abastecimento, gestão de operações e de processos na indústria e nos serviços, gestãode projetos, gestão da qualidade, gestão de sistemas tecnológicos, gestão de sistemas de informação para agestão, gestão de produtos, constituindo-se como uma oferta inovadora única na região onde o ISLA se insere.

A16. Observations:The economic and social development is designed to manage the activities related to industrial and logistic ,which have assumed dimensions of intervention increasingly complex and demanding, with specific areas ofexpertise and technical very own. The sophistication of the processes and methods implies an ever-increasinglevel of competence. The generalist skills are no longer sufficient, it is essential mastering specific technicaland behavioral skills.The formation of a professional qualification, demanding and specialized educational project of ISLA, providesthe development of critical skills to the full performance of a professional activity in the field of IndustrialManagement and Logistics. The learning method - sound theoretical base combined with a strong practicalcomponent - based on the analysis and discussion of case studies complemented with frequent contact withthe occupation of the area provided by scientific practical and applied project .To develop this study cycle ISLA has a faculty integrating doctors specialized in the scientific areas of cycle ofstudies and experts of recognized experience and professional competence in their respective scientific fieldsconstituting a team that ensures the level and quality of training. Teachers accepted and confirmed as "expertsof recognized experience and professional competence" under Article 3, point gi Decree-Law n. º 115/2013 of 7

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August 2013:345 - Management and Administration : Nelson Marcal;481 - Computer Science : Domingos Martinho.A degree in Industrial Management and Logistics proposes to deepen skills in various areas of expertise,whether in the area of management targeted for industrial activities and logistics , whether the disciplinaryareas of applied technologies, upgrading the technical and practical of its students . This degree aims to thuspromote the integration of knowledge and practice, through a permanent attitude of inquiry and experimentation,as well as develop the ability to act independently and teamwork. It is also intended to provide specific skills andpreparation to enable the graduate to successfully pursue professional activities related to the curriculumtaught profiles as well as continue your academic journey. On the other hand, in professional terms, aims attraining and updating knowledge of all who work or intend to perform duties in areas related to industrialmanagement and / or logistics.This course presents career opportunities within the logistics and distribution planning processes along thesupply chain management, operations and processes in industry and services , project management, qualitymanagement, management of technology systems , management information systems for management,product management, establishing itself as an innovative unique in the region where the ISLA Santarem islocated.

Instrução do pedido

1. Formalização do pedido

1.1. Deliberações

Mapa II - Conselho Técnico-Cientifico

1.1.1. Órgão ouvido:Conselho Técnico-Cientifico

1.1.2. Cópia de acta (ou extrato de acta) ou deliberação deste orgão assinada e datada (ofPDF, máx. 100kB):1.1.2._CTC_GIL.pdf

Mapa II - Conselho Pedagógico

1.1.1. Órgão ouvido:Conselho Pedagógico

1.1.2. Cópia de acta (ou extrato de acta) ou deliberação deste orgão assinada e datada (ofPDF, máx. 100kB):1.1.2._CP_GIL.pdf

Mapa II - Diretor

1.1.1. Órgão ouvido:Diretor

1.1.2. Cópia de acta (ou extrato de acta) ou deliberação deste orgão assinada e datada (ofPDF, máx. 100kB):1.1.2._Diretor_GIL.pdf

1.2. Docente(s) responsável(eis) pela coordenação da implementação do ciclo de estudos

1.2. Docente(s) responsável(eis) pela coordenação da implementação do ciclo de estudosA(s) respectiva(s) ficha(s) curricular(es) deve(m) ser apresentada(s) no Mapa V.

Eduardo Jorge Simões Ganilho

2. Plano de estudos

Mapa III - - Primeiro Ano/ Primeiro Semestre

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http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/download/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3be866fd-ec90-d763-e108-522efe2f4208/annexId/b83a4139-4a1d-3577-f5e8-524ee31dc4ec

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/download/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3be866fd-ec90-d763-e108-522efe2f4208/annexId/42168f2a-f141-6014-55d3-524ee362dbd4



2.1. Ciclo de Estudos:Gestão Industrial e Logística

2.1. Study Programme:Industrial Management and Logistics

2.2. Grau:Licenciado

2.3. Ramo, variante, área de especialização do mestrado ou especialidade do doutoramento (se aplicável):<sem resposta>

2.3. Branch, option, specialization area of the master or speciality of the PhD (if applicable):<no answer>

2.4. Ano/semestre/trimestre curricular:Primeiro Ano/ Primeiro Semestre

2.4. Curricular year/semester/trimester:First Year/ First Semester

2.5. Plano de Estudos / Study plan

Unidade Curricular /

Curricular Unit

Área Científica /

Scientific Area (1)

Duração / Duration

(2)

Horas Trabalho

/ Working

Hours (3)

Horas Contacto

/ Contact Hours

(4)

ECTS

Observações

/

Observations

(5)

Matemática I/Mathematics I 460 - MAT Semestral/Semiannual 150 60 - TP:54; OT:6 6

Gestão das

Organizações/Organizational

Management

345 - GAD Semestral/Semiannual 150 60 - TP:54; OT:6 6

Introdução ao

Marketing/Introdution to

Marketing

342 - MKT Semestral/Semiannual 150 60 - TP:54; OT:6 6

Fundamentos de

Economia/Fundamentals of

Economy


Fundamentos de

Contabilidade/Accounting

Fundamentals


(5 Items)

Mapa III - - Primeiro Ano/ Segundo Semestre








2.4. Ano/semestre/trimestre curricular:Primeiro Ano/ Segundo Semestre

2.4. Curricular year/semester/trimester:First Year/ Second Semester


Unidade Curricular / Curricular

Unit

Área Científica /

Scientific Area

(1)


(2)

Horas

Trabalho /

Working

Hours (3)

Horas

Contacto /

Contact

Hours (4)

ECTS

Observações

/

Observations

(5)

Matemática II/Mathematics II 460 - MAT Semestral/Semiannual 15060 - TP:54;

OT:66

Princípios Gerais de Informática/

Introducting of Computing480 - INF Semestral/Semiannual 125

45 - PL:39;

OT:65

Contabilidade Analítica e de Gestão /

Analytical and Management

Accounting

345 - GAD Semestral/semiannual 15060 - TP:54;

OT:66

Gestão de Pessoas nas

Organizações/Managing People in

Organizations

345 - GAD Semestral/Semiannual 17560 - TP:54;

OT:67

Gestão de sistemas ambientais/

Environmental management systems520 - ETA Semestral/Semiannual 150

45 - TP:42;

OT:36

(5 Items)

Mapa III - - Segundo Ano/ Primeiro Semestre






2.4. Ano/semestre/trimestre curricular:Segundo Ano/ Primeiro Semestre

2.4. Curricular year/semester/trimester:Second Year/ First Semester




Unidade Curricular / Curricular Unit

Área

Científica /

Scientific Area

(1)


(2)

Horas

Trabalho /

Working

Hours (3)

Horas

Contacto /

Contact

Hours (4)

ECTS

Observações

/

Observations

(5)

Gestão da Manutenção/ Maintenance

management520 - ETA Semestral/Semiannual 150

60 - TP:54;

OT:66

Investigação Operacional/ Operational

Research460 - MAT Semestral/Semiannual 150

60 - TP:54;

OT:66

Processos de Fabrico e Tecnologias de

Materiais / Manufacturing Processes and

Materials Technologies

520 - ETA Semestral/Semiannual 15060 - TP:54;

OT:66

Sistemas de Informação para Gestão/

Information Systems for Management480 - INF Semestral/Semiannual 125

45 - TP:17;

PL:25; OT:35

Logística e Distribuição / Logistics and

Distribution345 - GAD Semestral/Semiannual 175

60 - TP:54;

OT:67

(5 Items)

Mapa III - - Segundo Ano/Segundo Semestre






2.4. Ano/semestre/trimestre curricular:Segundo Ano/Segundo Semestre

2.4. Curricular year/semester/trimester:Second Year/ Second Semester



Unit

Área Científica /

Scientific Area

(1)


(2)

Horas

Trabalho /

Working

Hours (3)

Horas

Contacto /

Contact Hours

(4)

ECTS

Observações

/

Observations

(5)

Gestão da Produção e Operações/

Operation and Production

Management


Análise e Tratamento de

Dados/Analysis and Data

Management

460 - MAT Semestral/Semiannual 150 45 - TP:42; OT:3 6

Gestão de stocks / Stock

Management345 - GAD Semestral/Semiannual 125 45 - TP:42; OT:3 5

Gestão e Coordenação de Projetos



/ Project Management and

Coordination


Gestão da Cadeia de

Abastecimento/ Supply Chain

Management


(5 Items)

Mapa III - - Terceiro Ano/ Primeiro Semestre






2.4. Ano/semestre/trimestre curricular:Terceiro Ano/ Primeiro Semestre

2.4. Curricular year/semester/trimester:Third Year/ First Semester



Unit

Área Científica /

Scientific Area

(1)


(2)

Horas

Trabalho /

Working

Hours (3)

Horas

Contacto /

Contact Hours

(4)

ECTS

Observações

/

Observations

(5)

E-Marketing e Comércio Eletrónico /

E-Marketing and E-Commerce345 - GAD Semestral/Semiannual 175

60 - TP:30;

PL:24; OT:67

Gestão Financeira /Financial

Management345 - GAD Semestral/Semiannual 125 45 - TP:42; OT:3 5

Análise e Modelação de

Processos/ Analysis and Modelling

of Processes

520 - ETA Semestral/Semiannual 125 45 - TP:42; OT:3 5

Segurança do Trabalho/ Safety at

w ork862 - SHT Semestral/Semiannual 125 60 - TP:54; OT:6 5

Projeto de Conceção / Conception

Project345 - GAD Semestral/Semiannual 200

75 - PL:50;

OT:258

(5 Items)

Mapa III - - Terceiro Ano/ Segundo Semestre








2.4. Ano/semestre/trimestre curricular:Terceiro Ano/ Segundo Semestre

2.4. Curricular year/semester/trimester:Third Year/ Second Semester



Unit

Área

Científica /

Scientific

Area (1)


(2)

Horas

Trabalho /

Working

Hours (3)

Horas

Contacto /

Contact

Hours (4)

ECTSObservações /

Observations (5)

Estratégia e Planeamento Empresarial/

Business Strategy and Planning345 - GAD Semestral/Semiannual 100

45 - TP:42;

OT:34

Gestão da Energia / Energy

Management520 - ETA Semestral/Semiannual 150

45 - TP:42;

OT:36

Gestão da Qualidade/ Quality

Management345 - GAD Semestral/Semiannual 100

45 - TP:42;

OT:34

Gestão de Marcas/Brand Management 345 - GAD Semestral/Semiannual 10045 - TP:42;

OT:34

Optativa (a escolher

uma das UC's indicadas

ou outra aprovada pela

Direcção de Curso)

Inovação e Empreendedorismo /

Inovation and Entreperneurship345 - GAD Semestral/Semiannual 100

45 - TP:42;

OT:34

Optativa (a escolher

uma das UC's indicadas

ou outra aprovada pela

Direcção de Curso)

Projeto de Desenvolvimento em

Gestão / Development Project in

ndustrial Management and Logistics

345 - GAD Semestral/SEmiannual 300120 - PL:90;

OT:3012

(6 Items)

3. Descrição e fundamentação dos objectivos, sua adequação ao projecto educativo,científico e cultural da instituição, e unidades curriculares

3.1. Dos objectivos do ciclo de estudos

3.1.1. Objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos:- Apresentar um currículo inovador que corresponda às necessidades profissionais na área da gestãoindustrial e logística;- Desenvolver nos estudantes capacidades de compreensão dos problemas relacionados com as áreascientíficas do ciclo de estudos;- Desenvolver nos estudantes as capacidades de recolha, seleção e interpretação de informação relevante,que os habilite a fundamentarem as soluções que preconizam e os juízos que emitem, incluindo na análise dosaspetos sociais, científicos, e éticos relevantes;



- Desenvolver nos estudantes a capacidade de resolução de problemas e de construção e fundamentação daargumentação adequada aos problemas e situações com que se venha a deparar;- Formar diplomados com competências para comunicar informações, ideias, problemas e soluções tanto a

públicos constituídos por especialistas como por não especialistas;- Desenvolver as competências que permitam aos diplomados a aprendizagem ao longo da vida com elevadograu de autonomia.

3.1.1. Generic objectives defined for the study programme:- Presenting an innovative curriculum that meets the needs of professionals in the field of industrialmanagement and logistics;- Develop skills in students understanding of the issues related to the scientific areas of the course;- To develop in students the capacity to collect, select and interpret relevant information , enabling them tosubstantiate the solutions we recommend and the judgments that issue , including the analysis of the aspects ofsocial , scientific and ethical aspects;- To develop in students the ability to solve problems and building and grounds of argument appropriate to theproblems and situations that they will encounter;- To train graduates with the skills to communicate information , ideas , problems and solutions to both publicconstituted by experts and non-experts ;- Develop the skills to enable graduates to lifelong learning with a high degree of autonomy.

3.1.2. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) a desenvolver pelos estudantes:- Conhecer os modelos conceptuais que fundamentam as práticas dos profissionais da gestão industrial elogística;- Identificar as tendências de evolução mais marcantes ao nível da gestão industrial e logística;- Desenvolver aptidões de análise e previsão ao nível das atividades de distribuição e logística; - Desenvolver competências ao nível da gestão das organizações, economia, contabilidade, gestão financeira eestratégia e planeamento empresarial;- Desenvolver conhecimentos específicos ao nível do marketing com especial enfase no e-marketing ecomércio eletrónico;- Adquirir competências ao nível das diferentes áreas da gestão industrial, nomeadamente, processos defabrico e tecnologia dos materiais, gestão da manutenção, gestão dos sistemas ambientais, gestão da energia,gestão da qualidade;- Desenvolver competências de gestão e modelação de processos e dominar as técnicas relacionadas com agestão de sistemas tecnológicos.

3.1.2. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences) to be developed by the students:- Know the conceptual models that underlie the practice of professional industrial management and logistics;- Identify the most striking trends in the level of industrial management and logistics;- Develop skills of analysis and forecast in terms of logistics and distribution activities;- Develop skills in the management, economics, accounting, financial management and business strategy andplanning;- Develop expertise at marketing with a special emphasis on e-marketing and e-commerce;- Acquire skills in the different areas of industrial management in particular manufacturing processes andmaterials technology, maintenance management, environmental management systems, energy management,quality management;- Develop management skills and process modeling and master the techniques related to the management oftechnological systems.

3.1.3. Coerência dos objetivos definidos com a missão e a estratégia da Instituição de ensino:A estratégia de desenvolvimento da oferta de ensino, orienta-se pela necessidade de formar profissionaisqualificados com uma sólida preparação técnica e científica, habilitados a desempenhar funções deresponsabilidade, utilizando os conhecimentos de ponta na respetiva área científica. O presente curso delicenciatura via aprofundar a oferta formativa do ISLA de Santarém numa das áreas científicas em quedesenvolve a sua ação. Especificamente o ciclo de estudos em Gestão Industrial e Logística insere-se naestratégia definida visando dar resposta às carências identificadas na região no que se refere à formação deprofissionais qualificados nesta área científica.Este curso de 1º Ciclo em Gestão Industrial e Logística procura fornecer aos futuros licenciados os conteúdosrelacionados com as áreas cientificas em que se insere, baseando as aprendizagens e aquisição decompetências no equilíbrio entre a sólida componente científica e um investimento nos aspetos relacionadoscom a componente prática baseada no “saber fazer”. Procura-se assim ir ao encontro do projeto educativo doISLA que passa pela diversificação da oferta formativa, apostando num ensino de matriz vocacional, própria eprofissionalizante, mantendo uma postura de inovação, criando novos cursos de acordo com as reais



necessidades do mercado.

3.1.3. Coherence of the defined objectives with the Institution's mission and strategy:The development strategy for the provision of education, guided by the need to train qualified professionals witha solid scientific and technical qualified to perform duties of responsibility, using the cutting-edge knowledge inthe relevant scientific field. This degree course via deepen the educational offer of ISLA Santarém in thescientific areas in which develops its action. Specifically, the course of study in Industrial Management andLogistics is part of the strategy defined in order to address the shortcomings identified in the region with regardto the training of qualified professionals in its fieldThis course 1st Cycle Industrial Management and Logistics seeks to provide future graduates contents relatedscientific areas in which it operates, based on the learning and acquisition of skills in balancing the strongscientific component and an investment in aspects related to the component practice based on "know-how". Itaims to reach out to the educational project of the ISLA passing through diversification of training , focusing on amatrix vocational education , and vocational itself, maintaining an attitude of innovation, creating new courses inaccordance with the actual needs of the market.

3.2. Adequação ao projeto educativo, científico e cultural da Instituição

3.2.1. Projeto educativo, científico e cultural da Instituição:O ensino ministrado no ISLA tem como principal objetivo assegurar uma sólida formação científica, técnica ehumanista que habilite os diplomados para o exercício da sua atividade profissional e para a cidadania, atravésde atividades que facilitem o desenvolvimento da análise crítica e criativa. Neste sentido o projeto cultural,científico e cultural do ISLA – Santarém orienta-se pelos seguintes vetores:- Desenvolver a formação humana, cultural, científica e técnica;- Realizar investigação fundamental e aplicada;- Manter uma matriz vocacional, própria e profissionalizante, dos seus cursos e demais atividades;- Manter uma oferta diversificada de cursos, conferindo ou não grau académico, e ainda de cursos de pós-graduação;- Manter uma postura de inovação, em diversas áreas de ensino, ao criar novos cursos de acordo com as reaisnecessidades do mercado;- Articular-se com a formação secundária e pós-secundária profissionalizante;- Flexibilizar o percurso educativo, num regime de acumulação de créditos que permita a graduação emsegunda oportunidade e a formação ao longo da vida, através da introdução de um modelo geral decomplementos de formação capaz de abrir novas perspetivas para públicos do âmbito da formação emalternância;- Prestar serviços à comunidade, numa perspetiva de valorização recíproca, racionalização e aproveitamentomáximo dos recursos do país;- Participar na conservação e defesa do ambiente;- Reforçar as parcerias com empresas nos domínios do ensino, da investigação e do desenvolvimento,integrando no currículo módulos de formação em ambiente industrial, empresarial e organizacional, comcreditação da formação realizada no âmbito dessas parceiras;- Envolver e coresponsabilizar os parceiros sociais na definição do plano estratégico de desenvolvimento;- Motivar e patrocinar um verdadeiro ambiente de procura pelo conhecimento baseado em processos deinvestigação preferencialmente voltados para a aplicabilidade prática dos seus resultados;- Contribuição, no seu âmbito de atividade, para o desenvolvimento de Portugal, a cooperação internacional e aaproximação entre os povos, com especial relevo para os países de língua portuguesa e os países europeus,reforçando a cooperação internacional nos domínios do ensino e da investigação fundamental e aplicada, comoferta de cursos de responsabilidade e reconhecimento simultâneo por parte da instituição de ensino superiorde países diferentes, tendo em conta a construção da cidadania europeia, dentro do espírito da Declaração deBolonha, de 19 de Junho de 1999.

3.2.1. Institution’s educational, scientific and cultural project:The course provided by ISLA has as main objective to ensure a solid scientific, technical and humanistic trainingthat enables graduates to exercise their professional activity and citizenship through activities that facilitate thedevelopment of creative and critical analysis. In this sense the cultural, scientific and cultural project of ISLA -Santarém is guided by the following vectors:- Develop the human, cultural, scientific and technical training;- Conduct basic and applied research;- Maintain an vocational matrix, unique and professionalizing of its courses and other activities;- Maintain a wide range of courses, conferring an academic degree or not, and post- graduate courses;- Maintain an attitude of innovation in many areas of education, to create new courses according to the real



needs of the market;- Articulate with a High school education and post high school professionalizing education;- Easing the educational pathway, with a system of credit accumulation that allows graduates a second chanceand training throughout life, by introducing a general model of complementary training that can open new

prospects of work and training ;- Provide services to the community, in a perspective of mutual appreciation, rationalization and maximum

utilization of resources of the country;- Participate in the conservation and protection of the environment;- Strengthen partnerships with companies in the fields of education, research and development, integrating thecurriculum training modules that occur in an industrial business and organizational environment, with

accreditation of training undertaken within those partners;- Involve and make social partners in setting the strategic development plan also responsible;- Motivate and sponsor a real demanding environment for knowledge-based research processes preferentially

toward the practical applicability of their results;- Contribute, regarding their activity, for the development of Portugal, international cooperation andrapprochement among people, with particular reference to the Portuguese-speaking countries and Europeancountries, strengthening international cooperation in education and of basic and applied research, offeringcourses of responsibility and recognition simultaneously by the institution of higher education in differentcountries,, taking into account the construction of European citizenship, in the spirit of the Bologna Declarationof 19 June 1999.

3.2.2. Demonstração de que os objetivos definidos para o ciclo de estudos são compatíveis com o projeto educativo,científico e cultural da Instituição:

O ISLA, no domínio da gestão e administração e no âmbito das suas atividades de ensino, investigação eprestação de serviços à comunidade, constitui-se como uma instituição de ensino que forma quadros eespecialistas qualificados, cujas competências culturais, científicas e técnicas os tornam aptos a intervir nomercado de trabalho. Com 29 anos em Santarém o ISLA tem sido pioneiro ao nível da região na exploração dealgumas áreas científicas e, desde 1992, na área da gestão e administração aliando uma formação pragmática,científica, cultural com apetência para novos desafios. O projeto educativo do ISLA estimula a cooperação,procurando que os estudantes adquiram competências e autonomia para a identificação proactiva deproblemas e a busca de soluções. Alia uma preocupação ética, a proximidade à realidade regional, comprotocolos, cooperação e o envolvimento em diversas unidades curriculares e atividades extra de carizcultural, científico e de responsabilidade social que animam o envolvimento dos estudantes, garantindo àinstituição o cumprimento das suas funções e missão. Esta perspetiva assenta na partilha de uma visãocentrada na: a) motivação pela aprendizagem no sentido da procura constante do conhecimento; b) busca doconhecimento e inovação suportada por processos de investigação aplicada; c) manutenção de elevadospadrões de qualidade na atividade formativa; d) valorização contínua dos recursos internos da instituição; e)reforço de alianças e parcerias com o meio envolvente. Este ciclo de estudos enquadra-se no projeto educativo do ISLA respondendo claramente às necessidades eexpectativas de um mercado cada vez mais especializado, procurando: a) valorizar e perspetivar o ensinoatravés de uma sólida formação nas várias áreas da gestão industrial e logística; b) valorizar as competênciasnas áreas de intervenção, face às alterações oriundas da mudança organizacional; c) valorizar a orientação daformação adequada à realidade dando-lhe um cariz prático via trabalhos de investigação aplicada, estágiosvoluntários e projetos; d) valorizar o espírito empreendedor motivando a inovação e a iniciativa. O ISLA desenvolve, desde sempre, relações com o meio, estimulando o espírito reflexivo, nas áreas dasciências empresariais. O padrão definido para a unidade curricular de Projeto aplicado, além das práticasnoutras unidades curriculares, constitui a face mais visível de um envolvimento claro com o meio, produzindoum instrumento, sob a forma de relatório, com defesa pública em júri, onde se faz a necessária e desejávelintegração de conhecimentos e competências do estudante, numa análise abrangente mas aprofundada darealidade organizacional em causa.

3.2.2. Demonstration that the study programme's objectives are compatible with the Institution's educational,scientific and cultural project:

ISLA, in the management and administration within their teaching, research and service to the community , wasestablished as an educational institution that forms and tables qualified specialists , whose skills cultural ,scientific and technical make them able to intervene in the labor market . With 29 years in Santarém ISLA haspioneered, at the regional level, in some areas of scientific exploration and, since 1992, in the area ofmanagement combining a pragmatic, scientific, cultural and an appetite for new challenges.The educationalproject of ISLA encourages cooperation, looking for students to acquire skills and autonomy to proactiveresolution of problems and search for solutions . Alia an ethical concern, proximity to the regional reality, withprotocols, cooperation and involvement in various extra curricular units and activities of cultural, scientific andsocial responsibility that encourage student involvement, ensuring the institution fulfill its mission and functions.This perspective is based on sharing a vision focused on: a) motivation for learning in the sense of constantsearch of knowledge; b) pursuit of knowledge and innovation processes supported by applied research; c)



maintaining high quality standards in the training activity; d) continuous appreciation of the internal resources ofthe institution ; e strengthening alliances and partnerships with the surroundings. The course is part of theeducational project of the ISLA clearly responding to the needs and expectations of an increasingly specializedmarket , looking for: a) enhance and perspective teaching through a solid training in various areas ofmanagement and administration; b ) value skills in the areas of intervention, given the changes arising fromorganizational change; c) enhance the guidance of proper training to reality giving you a practical school viaapplied research, internships and volunteer projects; d) enhance the entrepreneurial spirit motivating innovationand initiative. ISLA develops, relations with the environment, stimulating the reflective spirit, in the business sciences. Thestandard set for the curricular unit of Project applied in addition to the practices in other courses, is the mostvisible face of a clear involvement with the environment, producing an instrument, in the form of report, withpublic defense in jury wich makes the necessary and desirable integration of knowledge and skills of thestudent, but a comprehensive analysis depth of organizational reality in question.

3.3. Unidades Curriculares

Mapa IV - Matemática I/Mathematics I

3.3.1. Unidade curricular:Matemática I/Mathematics I

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Valter Martins Vairinhos / 60 horas

3.3.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:<sem resposta>

3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos desta unidade curricular são os seguintes:- Desenvolver a capacidade de raciocínio dos estudantes;- Proporcionar os fundamentos básicos dos métodos quantitativos, usualmente aplicados nas áreas deeconomia e gestão;- Dotar os estudantes de conhecimentos relativos à seleção de métodos e processos que melhor se ajustem àresolução de um problema concreto;- Utilizar corretamente a linguagem matemática no desenvolvimento de técnicas de cálculo que permitam criarou aprofundar conhecimentos essenciais à continuação de estudos nos anos posteriores. No final da unidade curricular os estudantes deverão estar apto a:- Dominar os conceitos fundamentais relacionados com a análise infinitesimal. - Identificar os diferentes tipos de equações, inequações e funções reais de variável real. - Prever e caracterizar as funções a utilizar na aplicação prática. - Aplicar as técnicas de cálculo em diferentes situações.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of this curricular unit are:- Develop the reasoning capacity of students;- Providing the basics of quantitative methods, usually applied in the fields of economics and management;- Provide students with knowledge regarding the selection of methods and processes that are best suited tosolve a particular problem;- Use correctly the language of mathematics in the development of calculation techniques that build or deepenknowledge essential to the continuance of studies in the following years.At the end of the curricular unit students should be able to:- Master the fundamental concepts related to infinitesimal analysis.- Identify the different types of equations, inequalities and real functions of a real variable.- Predict and characterize the functions to be used in practical application.- Apply the techniques of calculation in different situations.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Noções Fundamentais1.1 Noções topológicas em IR: Interior, fronteira exterior. 1.2 Conceito de função, domínio e contradomínio.



1.3 Gráfico de uma função. 2. Elementos de álgebra linear2.1 Breve referência a espaços vetoriais; 2.2 Combinação linear de vetores, dependência e independência linear; 2.3 Matrizes e operações com e sobre matrizes; 2.4 Determinantes. 2.5 Operações entre vetores3. Funções reais 3.1 Exemplos de funções em IR: As funções trigonométricas: seno, coseno e tangente. 3.2 Utilização de formulários com funções trigonométricas. 3.3 As funções potência, exponencial, e logaritmo. 3.4 Noção em IR de limite, continuidade, função derivada e diferenciabilidade. Interpretação geométrica.

3.3.5. Syllabus:1. Fundamental notions1.1 Topological notations in IR1.2 Concept of function, domain and codomain1.3 Graph of a function2. Elements of linear algebra2.1 Brief reference to vector spaces, 2.2 Linear combination of vectors, linear dependence and independence2.3 Operations on matrice2.4 Determinants2.5 Operations between free vectors3. Real functions3.1 Examples of functions on IR: The trigonometric functions: sine, cosine and tangent .3.2 Use of forms with trigonometric functions. 3.3 Power functions, exponential and logaritmic. 3.4 Notion on IR limit, continuity, differentiability and derivative function. Geometric interpretation.

3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidadecurricular:

Os conteúdos programáticos da unidade curricular procuram, com os diferentes tópicos organizados de formalógica, atingir os objetivos propostos. Assim na primeira parte apresenta-se a evolução do conceito de número;expressões com variáveis; generalidades sobre funções e os elementos da álgebra linear. Em seguida,desenvolvem-se os conteúdos que pretendem atingir os objetivos relacionados com as matrizes e, por último,tratam-se os aspetos relacionados com as funções reais, procedendo-se à realização de exercícios deaplicação.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus of the course looking for, with different topics organized in a logical way, achieve the proposedobjectives. So the first part shows the evolution of the concept of number; expressions with variables;generalities about functions and elements of linear algebra. Then develop the content they want to achieve goalsrelated matrices and lastly, these are the aspects related to real functions, proceeding to carry out exercises.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino utilizada está voltada para a demonstração prática (teoria com aplicação real etrabalhos práticos de aplicação) e, ainda, baseada no blended learning que permite o acompanhamento, mesmono período não presencial, dos trabalhos desenvolvidos pelos estudantes, garantindo elevados níveis demotivação e empenho e de aprendizagem.Com o objetivo de aumentar a taxa de sucesso, incentivam-se os estudantes a submeterem-se à avaliaçãocontínua, que consiste na realização de um teste intermédio (50%) que incide, sensivelmente, sobre metade damatéria lecionada (capítulos de análise matemática), e a um teste final (50%) com a restante matéria (capítulosde estatística descritiva).Os estudantes que não obtiveram aprovação ou que não se submeteram à avaliação contínua realizam umaprova global escrita no final do semestre (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodology is focused on practical demonstration (theory with practical application and realimplementation) and also based on blended learning that allows monitoring of the work done by students even ifnot in the classroom, ensuring high standards of motivation and engagement and learning.In order to increase the success rate, the students are encouraged to submit themselves to continuous



assessment, which consists of an intermediate test (50%)about, significantly, half of the taught curricular unit(chapters of mathematical analysis), and a final test (50%) with the remaining curricular unit (chaptersdescriptive statistics).Students who fail or that did not submit themselves to continuous assessment, can take a final written test atthe end of the semester (100%).

3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos de aprendizagem da unidadecurricular:

Estudados e compreendidos os conceitos apresentados em cada capítulo procede-se à resolução deexercícios propostos pelo docente. Esta estratégia será desenvolvida abrangendo todos os tópicos previstosno programa de modo a atingirem-se os objetivos propostos.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Studied and understood the concepts presented in each chapter proceeds to the resolution of exercisesproposed by the teacher. This will be developed covering all the topics covered by the program in order toachieve the proposed objectives.

3.3.9. Bibliografia principal:Aires, Luís M. (2010). Conceitos de Matemática – Fundamentos para as ciências da vida, Edições Sílabo.Ferreira, J. Campos (2005). Introdução à Análise Matemática, Ed. GulbenkianLuis, Gregório e Ribeiro, C. Silv, (1995). Álgebra Linear, McGraw-Hill de Portugal, Lisboa, 1985Ribeiro, C. Silva et. al (1988). Álgebra Linear - Exercícios resolvidos, McGraw-Hill, 1998 Sarrico, Carlos (2002). Análise Matemática – leituras e exercícios, Editora Gradiva.

Mapa IV - Gestão das Organizações/Organizational Management

3.3.1. Unidade curricular:Gestão das Organizações/Organizational Management

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Renato Jorge Lopes da Costa / 60 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são os seguintes:- Proporcionar uma visão geral sobre a organização e sobre a sua gestão no contexto das sociedades atuais;- Acompanhar a evolução das principais teorias de gestão. - Analisar os principais conceitos e teorias no quadro das funções do processo de gestão;- Definir missão, estratégia e objetivos organizacionais;- Caracterizar as diversas formas de estrutura organizacional; - Referir e explicar os objetivos e instrumentos da gestão;- Abordar as diferentes áreas funcionais das organizações e suas inter-relações;- Conhecer as principais tendências da gestão moderna e das diferentes formas organizacionais da atualidade;- Contextualizar a organização face à sua envolvente com base nos diferentes paradigmas organizacionais;No final da unidade curricular os estudantes devem ser capazes de compreender a gestão e o papel dosgestores no atual quadro de crescente complexidade organizacional e rápidas mudanças ambientais.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- Provide an overview of the organization and the management in the context of contemporary societies;- Follow the evolution of the main theories of management- Analyze the key concepts and theories in the context of the management process;- Define mission, strategy and organizational goals;- Characterize the various forms of organizational structure;- Refer and explain the objectives and instruments of management;



- Address the different functional areas of organizations and their interrelationships - Understand the main trends of modern management and the different organizational forms of nowadays;- Contextualizing the organization towards its surroundings based on different organizational paradigms;

At the end of the course students should be able to understand the management and the role of managers in thecurrent context of increasing organizational complexity and constant environmental changes.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Gestão das organizações2. Teorias (modelos) de gestão3. A análise do meio envolvente dos negócios4. Planeamento e tomada de decisão5. Estrutura, cultura e liderança6. Estrutura, coordenação, liderança e motivação7. O Controlo de gestão 8. Estratégia de negócio: alianças e outsourcing9. Estratégia de negócio: integração vertical10. Ética e responsabilidade social das empresas11. A globalização dos mercados e competição

3.3.5. Syllabus:1. Organizations management 2. Management theories (models) 3. Business environment analysis4. Planning and decision making5. Structure, culture and leadership6. Structure, coordination, leadership and motivation7. The control management8. Business strategy: alliances and outsourcing9. Business strategy: vertical integration10. Ethics and corporate social responsibility11. The globalization of markets and competition


Os conteúdos definidos para a unidade curricular são organizados de modo a alcançar os objetivos previstos.Assim, os tópicos apresentados proporcionam uma visão global da organização, dos conceitos fundamentais edas teorias e modelos de gestão. Em seguida, abordam-se conteúdos mais específicos que pretendemfamiliarizar os estudantes com a contextualização da organização face às envolventes exteriores e num quadrode globalização.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The contents defined for the module are arranged in order to achieve the planned objectives. Thus, the topicspresented provide an overview of the organization, the fundamental concepts and theories and managementmodels. Then more specific content will be approached that intend to familiarize students with the context of theorganization regarding its surroundings and globalization.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As aulas são de carácter teórico-prático, com exposição e discussão sistemática dos conteúdos da unidadecurricular. Os estudantes são incentivados a participar nas discussões e apresentações sugeridas pelodocente, nomeadamente, análise de casos de textos e artigos.A avaliação contínua consiste na realização de um trabalho de grupo (35%), resolução de casos práticos (15%)e teste teórico (50%). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliaçãocontínua, são sujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):Classes are theoretical and practical, with exposure and systematic discussion of the contents of the curricularunit. Students are encouraged to participate in discussions and presentations suggested by the teacher,namely, case analysis of texts and articles.The continuous assessement consists one group work (35%), resolution of practical cases (15%) and a writtentest (50%). Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed thefinal assessment achieved by conducting written examination (100%).




Nas aulas de caráter teórico abordam-se os aspetos da unidade curricular que possibilitam atingir os objetivosrelacionados com a apreensão dos conhecimentos básicos. As aulas de caráter prático têm por objetivoaprofundar os conhecimentos adquiridos pelos estudantes possibilitando o desenvolvimento dos conteúdosque requerem a reflexão, o relacionamento de conceitos, de forma a atingirem-se os objetivos relacionados acapacidade de síntese e a aplicação dos conceitos, nomeadamente, os que se referem com a contextualizaçãoda organização face à sua envolvente com base nos diferentes paradigmas organizacionais.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:In classes of a theoretical approach to the aspects of the course that allow achieving the goals related to theseizure of basic knowledge. The character classes are designed to deepen practical knowledge acquired bystudents enabling the development of content that requires reflection, relationship concepts, in order to achievethe objectives is related to the ability to synthesis and application of concepts , including those relating with thecontext of the organization towards its surroundings based on different organizational paradigms.

3.3.9. Bibliografia principal:David, B. (2010). Management, an Introduction, 5th Edition, Prentice Hall Edition Grant, R (2008). Contemporary Strategy Analysis, Blackwell.Sebastião, T. (2010), Gestão das Organizações, 2ª Edição, Lisboa: Verlag Dashofer.Lopes da Costa, R (2012). Os Modelos de Gestão Global e os Meios e Técnicas de Fazer o Controlo de Gestãonas PME's, 1ª Edição, Actual Editora, CoimbraLopes da Costa, R. (2012). Estratégia Organizacional e “Outsourcing”: Os Recursos Estratégicos deCompetitividade Empresarial, 1ª Edição, Editora Almedina, Coimbra e S. Paulo.

Mapa IV - Introdução ao Marketing/Introdution to Marketing

3.3.1. Unidade curricular:Introdução ao Marketing/Introdution to Marketing

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Albérico Manuel Fernandes Travassos Rosário / 60 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:- Apresentar os conceitos básicos sobre marketing;- Caraterizar o papel do marketing nas organizações, - Identificar as atitudes, as técnicas e os modelos de marketing;- Apresentar os conceitos fundamentais do marketing operacional - o mix do produto e do serviço;- Caraterizar o e-marketing nas suas diferentes vertentes;- Apresentar as novas tendências e aplicações do marketing.No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Discutir os principais conceitos de marketing;- Analisar e perspetivar a posição da empresa em termos de marketing;- Discutir as novas tendências do marketing.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- Presenting the basics of marketing;- Characterize the role of marketing in organizations,- Identify the attitudes, techniques and marketing models;- Present the fundamental concepts of operational marketing - the mix of product and service;- Characterize the e-marketing in its various aspects;- Presenting new trends and applications of marketing.At the end of the course students should be able to:



- Discuss the main marketing concepts;- Analyze and perspective the company's position in terms of marketing;- Discuss the new marketing trends.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Conceitos básicos sobre marketing2. O marketing enquanto função empresarial e as diversas abordagens2.1 A atitude, as técnicas e os modelos de marketing2.2 Formas de organização da função marketing3. O marketing estratégico – O plano e os modelos analíticos externos e internos4. O marketing operacional – o mix de produtos e o mix de serviços5. O Marketing B2B e B2C6. Novas tendências e aplicações do marketing

3.3.5. Syllabus:1. Basic concepts about marketing2. Marketing as a business function and the various approaches2.1 The attitude, techniques and marketing models2.2 Forms of organization of the marketing function3. The strategic marketing - The plan and the external and internal analytical models4. The operational marketing - The product mix and service mix5. The marketing B2B and B2C6. New trends and applications of marketing


Os conteúdos programáticos começam por abordar os conceitos base. Em seguida apresenta-se umapanorâmica geral, com objetivo introdutório, sobre as várias vertentes do marketing, focando osconhecimentos e instrumentos técnicos que possibilitem atingir os objetivos da unidade curricular.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus begins by addressing the basic concepts. Then presents an overview, aiming introductory on thevarious aspects of marketing, focusing on the knowledge and technical tools that allow achieving the goals ofcurricular unit.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino baseia-se nos métodos expositivo e ativo.A avaliaçãocontínua é feita através de dois elementos escritos obrigatórios. Um dos elementos remete para umrelatório técnico que consiste na elaboração de trabalho proposto pelo docente sobre uma das temáticastratadas. O outro elemento de avaliação refere-se à elaboração de um teste individual escrito. Cada um desteselementos tem uma ponderação de 50%.Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodology is based on the lecture method and active.The continuous assessement consists in two elements written required. One element refers to a technicalreport that is the preparation work proposed by the teacher on one of the issues addressed. The other elementof evaluation refers to the preparation individual test writing. Each of these elements has a weighting of 50%.Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment achieved by conducting written examination (100%).


As metodologias de ensino de caráter teórico permitem abordar os conceitos base definidos nos objetivos. Asaulas teórico-práticas são espaços destinados à realização e discussão de estudos de caso, exercícios deconsolidação e, trabalhos de grupo visando aprofundar os objetivos relacionados com conceitos e teorias e atrabalhar as aprendizagens relacionadas com os níveis taxonómicos superiores.



3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The teaching methodologies allow a theoretical approach based on the concepts defined in objectives. Thepractical classes are aimed at creating spaces and discussion of case studies, exercises and consolidation,group work to deepen the goals and concepts related to the learning theories and work at higher cognitivelevels.

3.3.9. Bibliografia principal:Freire, Adriano (2008). Estratégia – Casos de Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.Kotler, Philip (2008). Marketing Management – The Millenium Edition, Prentice Hall, New Jersey.Lindon, Dennis (2011). Mercator XXI - Teoria e Prática do Marketing, Dom Quixote.Ferreira, Bruno et. al (2012). Fundamentos de Marketing, Edições Sílabo.

Mapa IV - Fundamentos de Economia/Fundamentals of Economy

3.3.1. Unidade curricular:Fundamentos de Economia/Fundamentals of Economy

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Jorge Manuel Caetano de Oliveira / 60 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os conteúdos programáticos da unidade curricular visam essencialmente: - Dar a conhecer os conceitos fundamentais da economia;- Explicar como estes conceitos podem ser aplicados a um conjunto de problemas económicos, nomeadamenteno que diz respeito à tomada de decisões económicas individuais e ao funcionamento de alguns mercados;- Desenvolver a perceção da utilidade dos modelos económicos na compreensão da economia.No final da unidade curricular os estudantes colocados perante situações e problemas de cariz económicodeverão ser capazes de desenvolver um pensamento estruturado adequado à situação apresentada.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The syllabus of the curricular unit has the following main objectives:- To learn the fundamental concepts of economy;- Explain how these concepts can be applied to a set of economic problems, particularly regarding individualeconomic decision making and the functioning of some markets; - Develop the perception of the usefulness of economic models in the understanding the economy.At the end of the unit students are faced with situations and problems of economic nature and they should beable to develop a structured thought appropriate to the presented situation.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Introdução e conceitos gerais1.1 O que é a Economia.1.2 A Economia como ciência social.1.3 A importância da economia e da economia na sociedade.2. A teoria da utilidade2.1. As necessidades, os bens e a utilidade.2.2. Utilidade marginal e utilidade total.2.3. O excedente do consumidor.3. A oferta e a procura3.1. O desenvolvimento da curva da procura.3.2. O desenvolvimento da curva da oferta.4.Elastecidades5. Custos e rendimentos5.1 Custos fixos, custos variáveis e custos totais.5.2 Custo médio total e custo marginal.5.3 Custo fixo médio e custo variável médio.6. Teoria do equilíbrio parcial em concorrência perfeita



7. Teoria do equilíbrio parcial em concorrência imperfeita8 A oferta e a procura agregadas

3.3.5. Syllabus:1. Introduction and general concepts1.1 What is economics?1.2 The economics as a social science.1.3 The importance of economics in the economy’s society.2. The theory of utility2.1. The needs, goods and utility.2.2. Marginal utility and total utility.2.3. The consumer’s excess.3. Supply and demand3.1. The development of the demand curve.3.2. The development of the supply curve.4. Elasticities5. Costs and income5.1 Fixed costs, variable costs and total costs.5.2 Total average cost and marginal cost.5.3 average fixed cost and average variable cost.6. Theory of partial equilibrium in perfect competition7. Theory of partial equilibrium in imperfect competition8. Supply and aggregate demand


Após proceder-se à introdução de um conjunto de conceitos económicos fundamentais, procura-sedesenvolver um conjunto de modelos económicos que ajudarão os estudantes a enquadrar os problemaseconómicos e, consequentemente, a identificar as soluções para os mesmos. Desta forma os conteúdos vãosendo desenvolvidos em consonância com os objetivos propostos.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:After proceeding to the introduction of a set of fundamental economic concepts, a set of economic models willbe developed in order to help students to frame the economic problems and therefore to identify solutions forthem. Thus the contents are developed in line with the objectives.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):O ensino será desenvolvido através de metodologias teórico-práticas visando o desenvolvimento decompetências na aula (com recurso a meios audiovisuais) através da realização de exercícios práticos;discussão de alguns problemas económicos da atualidade, indicação de temas para estudo, proposta derealização de exercícios.A avaliação contínua será concretizada através de um teste escrito (60%) e um trabalho prático (40%).Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching will be developed through theoretical and practical methodologies for the development of skills inthe classroom (with audiovisual media), by conducting practical exercises, discussion of some economicproblems of today, indicating topics for study proposal to hold exercises.The continuous assessement will be made on an individual assignment (60%) and a practical work (40%). Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment achieved by conducting written examination (100%).


Tendo em atenção que os objetivos da unidade se centram por um lado na compreensão da tomada de decisãoda empresa em diferentes estruturas de mercado (formação do preço e definição da quantidade) e noconhecimento do funcionamento e interação entre os diferentes agentes e variáveis macroeconómicas, ummetodologia de ensino baseada nos métodos expositivo e ativos, visando atingir a transmissão, compreensão eaplicação parece-se coadunar com as competências a desenvolver por parte dos estudantes.



3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The objectives of the unit focus first on understanding the decision-making of the firm in different marketstructures (price formation and definition of the quantity) and knowledge of the operation and interactionbetween different agents and macroeconomic variables, a teaching methodology based on lecture and activemethods aiming towards the transmission, understanding and application appears to be consistent with thecompetence to be developed by the students.

3.3.9. Bibliografia principal:Araújo, F. (2012). Introdução à Economia, Almedina.Frank, R. (2006) Microeconomia e Comportamento, McGraw-Hill.Neves, J. (2011). Introdução à Economia. Verbo Editora.Samuelson, P. e Nordhaus, W. (2011) Economia, McGraw-Hill.

Mapa IV - Fundamentos de Contabilidade/Accounting Fundamentals

3.3.1. Unidade curricular:Fundamentos de Contabilidade/Accounting Fundamentals

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Nelson José Santana Marçal / 60 horas

3.3.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Os objetivos desta unidade curricular são os seguintes:- Enquadrar a contabilidade como fonte de informação para a gestão das empresas e para os agenteseconómicos com os quais se relacionam na sua atividade, atendendo à evolução da estrutura conceptual. - Dar a conhecer os principais conceitos, factos e mapas contabilísticos. - Capacitar os estudantes para o registo de operações com vista à produção e análise de demonstraçõesfinanceiras, de acordo com o normativo aplicável.No final da unidade curricular o estudante deverá ser capaz de:- Enquadrar o pensamento contabilístico: enquadramento teórico e evolução até à atual estrutura conceptual;- Distinguir os principais conceitos, factos e mapas contabilísticos;- Registar corretamente as operações relacionadas com a(s) atividade(s) da empresa, atendendo aocumprimento de obrigações fiscais e administrativas;- Interpretar as principais demonstrações financeiras.

3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):The objectives of this curricular unit are:- Frame accounting as an information source for the management of enterprises and economic agents withwhom they relate in their activity, given the evolution of the conceptual structure.- Provide the main concepts, facts and accounting records. - Enable students to register operations for the production and analysis of financial statements in accordancewith the norm.At the end of the curricular unit students should be able to:- Use accounting norms: theoretically and its evolution to the current norm;- Distinguish the key concepts, facts and accounting statements;- Correctly record the transactions related to (s) activity (ies) of the company, given the tax compliance andadministration;- Interpret the main financial statements.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):1. Introdução2. Outros conceitos3. Planeamento e organização contabilística (circuito documental)4. O Sistema de Normalização Contabilística (SNC)4.1.Evolução do pensamento contabilístico4.2.Entidades abrangidas4.3.A informação financeira e respetivas demonstrações4.4.Bases para apresentação das demonstrações financeiras



4.5.Modelos de demonstrações financeiras4.6.Estrutura concetual5. Movimentação das contas5.1.Reconhecimento5.2.Regras de movimentação5.3.Código de contas5.4. A fiscalidade na contabilidade5.5.O balancete6. Trabalhos de final de exercício6.1.Apuramento de resultados6.2.Impostos sobre o rendimento6.3.Elaboração das demonstrações financeiras

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Introduction2. Other concepts3. Planning and accounting organization (documentary circuit);4. The Accounting Standards System 4.1. Evolution accounting;4.2. Covered Entities;4.3. Financial information and respective statements;4.4. Bases for presentation of financial statements;4.5. Models of financial statements;4.6. Conceptual structure.5. Account movements:5.1. Recognition;5.2. Movement rules;5.3. Account codes5.4. Taxation in accounting;5.5.The balance sheet.6. Works year-end:6.1. Tabulation of results6.2. Taxes on income;6.3.Elaboration of financial statements

3.3.5. Syllabus:1. Introduction2. Other concepts3. Planning and accounting organization (documentary circuit);4. The Accounting Standards System 4.1. Evolution accounting;4.2. Covered Entities;4.3. Financial information and respective statements;4.4. Bases for presentation of financial statements;4.5. Models of financial statements;4.6. Conceptual structure.5. Account movements:5.1. Recognition;5.2. Movement rules;5.3. Account codes5.4. Taxation in accounting;5.5.The balance sheet.6. Works year-end:6.1. Tabulation of results6.2. Taxes on income;6.3.Elaboration of financial statements


De modo a que os estudantes atinjam os objetivos propostos, ajustados com as competências que necessitamde adquirir, os conteúdos programáticos são organizados de modo a que os assuntos surjam de formasequencial. Na primeira parte são transmitidos os conceitos básicos, continuando com o pensamentocontabilístico e prosseguindo com os aspetos relacionados com o planeamento e organização contabilística



(circuito documental). Na segunda parte é apresentado o sistema de normalização contabilística – SNC e osmovimentos de contas. Conclui-se com a elaboração de demonstrações financeiras.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:In order for students to achieve the proposed objectives, the syllabus are arranged so that the issues arisesequentially. In the first part the basics are transmitted by further thought and proceeding with the accountingaspects related to planning and accounting organization (documentary circuit). The second part presents thesystem of accounting standard – and movements and accounts. It concludes with the preparation of financialstatements.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias utilizadas baseiam-se no método expositivo para a transmissão dos conhecimentosessenciais, complementados por metodologias ativas através das quais os estudantes realizam exercícios eanalisam e discutem casos que lhes são apresentados pelo docente.A avaliação continua envolve a realização de um exercício prático (50%) e um teste teórico (50%).Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The methods used are based on the lecture method for the transmission of essential knowledge, complementedby active methods through which students perform exercises and analyze and discuss cases presented tothem by the teacher.The continuous assessement consists on a practical exercise (50%) and a written test (50%). Students who donot obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the final assessment achieved byconducting written examination (100%).


Dado que a unidade curricular possui um cariz teórico-prático é essencial conseguir ajustar os métodosutilizados, sejam eles expositivo, demonstrativo ou outro aos estudantes e adaptá-lo à realidade, de modo a queo estudante consiga demonstrar as competências inerentes à unidade curricular e alcançar os objetivos.Ao longo do semestre os estudantes vão tomando contacto com o programa da unidade curricular, realizandoexercícios, sempre atendendo aos objetivos que essa mesma unidade persegue, para que a avaliação daaprendizagem esteja em consonância com esses mesmos objetivos, permitindo ao estudante o alcance dascompetências inicialmente propostas.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Since the course has a theoretical-practical approach it is essential to be able to adjust the methods used,whether expository, demonstration or others to students and adapt it to reality, so that the student candemonstrate the necessary skills and achieve the unit’s objectives. Throughout the semester students will havecontact with the program of the course, carrying out theoretical and practical exercises, always meeting theobjectives that are pursued, so that the learning assessment is in line with these objectives, allowing studentsthe extent competences originally proposed.

3.3.9. Bibliografia principal:Costa,C. e Alves, G. (2001). Contabilidade Financeira, Rei dos Livros.Grenha, C.; Cravo, D.; Batista, L.& Pontes, S. (2009). Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística,Texto Editora.Gomes, J. e Pires, J. (2011). SNC – Sistema de Normalização Contabilística: Teoria e Prática, Vida Económica.Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro (Diário da República – Decreto-Lei nº 158/2009, de 13 de Julho)Normas Internacionais de Contabilidade.- Legislação.Rodrigues, J. (2012). Sistema de Normalização Contabilística, Explicado – Porto Editora;

Mapa IV - Matemática II/Mathematics II

3.3.1. Unidade curricular:Matemática II/Mathematics II




3.3.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:- Aprofundar os conhecimentos sobre funções; - Adquirir conhecimentos de cálculo integral; - Compreender de forma intuitiva e rigorosa, o conceito de integral; - Dominar as técnicas de primitivação; - Aplicar os conhecimentos adquiridos em contextos em que o processo de aprendizagem favoreça odesenvolvimento do raciocínio lógico e do espírito crítico do estudante. No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Utilizar de forma adequada os instrumentos matemáticos indispensáveis à resolução de problemas e análisede modelos matemáticos.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- To develop knowledge about functions; - To acquire knowledge of integral calculus; - Understand intuitively and rigorously, the concept of integral, - Mastering the techniques of primitives; - Apply the knowledge acquired in contexts where the learning process fosters the development of logicalreasoning and critical student. At the end of curricular unit students should be able to:- Use appropriately the mathematical tools essential for troubleshooting and analysis of mathematical models.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Funções de variáveis contínuas 2. Álgebra linear e geometria analítica 3. Cálculo integral 3.1 Teorema fundamental do cálculo integral 3.2 Estudo de funções definidas por integrais 3.3 Primitivas e Integrais indefinidos 3.4 Propriedades adicionais do Integral de Riemann3.5 Integração de funções racionais, trigonométricas e irracionais 3.6 Aplicações do cálculo integral.

3.3.5. Syllabus:1. Functions of two continuous variables. 2. Linear Algebra and Analytic Geometry 3. Integral calculus 3.1 Fundamental theorem of Integral calculus 3.2 Study of functions defined by integrals 3.3 Primitive and indefinite integrals 3.4 Additional properties of the Riemann Integral 3.5 Integration of rational functions, trigonometric and irrational 3.6 Applications of integral calculus.


Os conteúdos programáticos permitem que os estudantes aprofundem os conhecimentos sobre funções eadquiram novos conhecimentos sobre cálculo integral bem como sobre primitivas. Numa segunda fase osconteúdos permitem ainda que os estudantes desenvolvam competências que lhes permitam a aplicaçãoadequada dos conhecimentos adquiridos em vários domínios das ciências informáticas. Nesta medida osconteúdos programáticos surgem devidamente alinhados com os objetivos.



3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus allow students to deepen their knowledge of functions and acquire new knowledge of integralcalculus as well as primitive. In a second stage the contents still allow students to develop skills to the properapplication of acquired knowledge in various areas of computer science. To this extent the syllabus appearproperly aligned with the goals.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As aulas terão por base os métodos expositivo (aulas teóricas) e interrogativo (aulas práticas).Complementarmente recorre-se a apresentações e discussões por parte dos estudantes com base em casospráticos (método ativo, participativo). A avaliação contínua será realizada em dois momentos de avaliaçãoatravés de testes (50% cada). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, àavaliação contínua, são sujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The classes will be based on lecture and interrogative methods (practical classes). In addition to usepresentations and discussions by students on the basis of cases (an active, participatory). The continuousassessement shall be conducted in two stages of evaluation through tests (50% each). Students who do notobtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the final assessment achieved byconducting written examination (100%).


Pratica-se o ensino em espiral, i.e. abordando os conceitos em diversas fases e a níveis diferentes, emcontextos diversos que surgem de situações problemáticas propostas. Privilegia-se uma metodologiautilizando métodos ativos. Pretende-se que os estudantes, numa primeira fase, adquiram os conhecimentosnecessários de modo a que, posteriormente, sejam capazes de fazer a sua aplicação em contextos que lhe vãosendo propostos pelo docente.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Practice is teaching spiral, ie approaching the concepts in different stages and at different levels, in differentcontexts that arise from problem situations proposals. Favors a methodology, using active methods. It isintended that students initially, acquire the necessary knowledge so that, subsequently, to be able to make yourapplication in contexts that you are being proposed by the teacher.

3.3.9. Bibliografia principal:Azenha , Aciline & Jerónimo, Maria Amélia (2000). Elementos de Cálculo Diferencial e Integral, McGraw-Hill. Ferreira, J. Campos (2008). Introdução à Análise Matemática, Ed. Gulbenkian Luís, Gregório e Ribeiro, C. Silva, Álgebra Linear, McGraw-Hill.Saiago, C. et. al (2012). Álgebra Linear - Teoria, Exercícios Resolvidos e Exercícios Propostos com Soluções,Escolar Editora.Sarrico, Carlos (2002). Análise Matemática – leituras e exercícios, Editora Gradiva.

Mapa IV - Princípios Gerais de Informática/ Introducting of Computing

3.3.1. Unidade curricular:Princípios Gerais de Informática/ Introducting of Computing

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Domingos Santos Martinho / 45 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são os seguintes:



- Possibilitar aos estudantes a aquisição de conhecimentos de informática (hardware e software) numaperspetiva de gestor e utilizador.

- Disponibilizar aos estudantes os conhecimentos fundamentais e as competências necessárias à corretautilização de um computador no contexto das suas atividades pessoais e profissionais. - Proporcionar aos estudantes a possibilidade de utilização de ambientes de aprendizagem virtual. - Proporcionar o contacto com plataformas virtuais de aprendizagem;- Apresentar e integrar no contexto das aulas as ferramentas de comunicação online. No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Aplicar as técnicas e selecionar as aplicações informáticas mais adequadas a cada situação;- Utilizar ferramentas de comunicação síncrona e assíncrona;

- Desenvolver e inserir conteúdos em plataformas colaborativas de aprendizagem.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- Enabling students to acquire computer skills (hardware and software) on a manager and user’s perspective.- Provide students with the necessary fundamental knowledge and skills for the correct use of a computer in thecontext of their personal and professional activities.- Provide students with the possibility of using virtual learning environments.- Provide contact with virtual learning platforms;- Present and integrate the lessons in the context of online communication tools.At the end of the course students should be able to:- Apply the techniques and select the software applications best suited to each situation;- Use tools for synchronous and asynchronous communication;- Develop content for collaborative learning platforms.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Estrutura e funcionamento dos computadores1.1 Componentes de hardware1.2 Unidade central de processamento1.3 Memórias de um sistema informático1.4 Dispositivos e I/O2. Sistemas operativos (Windows e Linux)3. Princípios de segurança informática4. Processador de texto (Word).5. Folha de cálculo (Excel.6. Apresentação e multimédia (PowerPoint).7 Introdução às plataformas de gestão de conteúdos.8. Utilização de plataformas de comunicação síncrona e assíncrona.

3.3.5. Syllabus:1. Structure and functioning of computers1.1 Hardware components1.2 Central processing unit1.3 Memories of a computer system1.4 Devices and I / O2. Operating systems (Windows and Linux)3. Principles of computer security4. Word processor (Word).5. Spreadsheet (Excel).6. Presentation and multimedia (PowerPoint).7. Introduction to content management platforms.8. Using synchronous and asynchronous communication platforms


Na primeira parte da unidade curricular os conteúdos programáticos são orientados para apresentação dastecnologias informáticas dando-se especial ênfase aos componentes de um sistema informático apresentando-se ainda o software de sistema e de aplicação quer em ambiente Windows quer em ambientes alternativos.Esta primeira parte dos conteúdos tem como objetivo facultar aos estudantes os conhecimentos de hardware esoftware numa perspetiva de gestor e utilizador. Na segunda parte são desenvolvidas as competências práticaque possibilitem aos estudantes a correta utilização de um computador no contexto das suas atividadespessoais e profissionais. Ao longo de toda a unidade curricular os estudantes são incentivados a utilizar as



plataformas de gestão de conteúdos e de comunicação online e outros ambientes virtuais de aprendizagem.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The first part of the curriculum unit is focused on the presentation of information technologies with specialemphasis on the components of computer systems and presenting also the system software and applicationWindows environment or in alternative environments. This first part is designed to provide students with theknowledge of hardware and software on the manager and user’s perspective. In the second part there aredeveloped skills that enable students to practice the correct use of a computer in the context of their personaland professional activities. Throughout the curricular unit students are encouraged to use the contentmanagement platforms and online communication and other virtual learning environments.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se no método expositivo, interrogativo e ativo de modo a se gerar umadiscussão e resolução dos exercícios teóricos e práticos em contexto de aula.A avaliação contínua é composta pela realização de um exercício de avaliação direcionado para a componenteteórica da unidade curricular e por três exercícios práticos desenvolvidos no período de aulas, sendo pelomenos dois deles realizados individualmente. Cada um dos elementos de avaliação tem a seguinte ponderação:exercício teórico 30%, exercícios práticos 70%. Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final. A avaliação final é orientada pelos mesmos objetivos da avaliação distribuída e baseia-se numexame (100%) integrando a componente teórica e a componente prática da unidade curricular.

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodologies are based on the lecture method, questioning and active method in order togenerate discussion and resolution of theoretical and practical exercises in class context. The continuousassessement system is composed by an evaluation exercise with the theoretical component of the curricularunit and three practical exercises developed during the lessons, at least two of them performed individually.Each evaluation element is weighted as follows: 30% written test, exercises 70%.Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment. The final assessement scheme is guided by the same objectives of continuous assessement andis based on an exam (100%) with the theoretical and practical component of the curricular unit.


A componente mais teórica da unidade curricular, visa apresentar e discutir os conceitos relacionados comsistemas de informação (hardware e software), privilegia a utilização de metodologias expositivas. Ametodologia expositiva é complementada com metodologias ativas baseadas em pesquisa e apresentação depequenos trabalhos relacionados com os temas propostos. Na componente prática, na qual se pretendeexplorar os diferentes tópicos práticos apresentados nos conteúdos programáticos, utilizam-se metodologiasque privilegiam a utilização das tecnologias em contexto de prática simulada. Pretende-se desta formatrabalhar todas as vertentes dos conteúdos programáticos de modo a atingir os objetivos e a desenvolver ascompetências definidas.A avaliação da unidade curricular é coerente com os objetivos definidos para a mesma. Assim, uma vez que aunidade curricular visa a aquisição de competências teóricas mas sobretudo práticas, a avaliação dasaprendizagens seguirá essa mesma orientação.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The theoretical part of the curricular unit aims to present and discuss the concepts related to informaticssystems (hardware and software), favors the use of lecture methodologies. The lecture is complemented withactive methodologies based on research and presentation of short works related to the proposed themes.followed by research techniques and presentation of short papers related to the proposed themes. In thepractical component in which the purpose is to explore the various practical topics presented in the syllabus,methodologies that emphasize the use of technology in the context of simulated practice are applied.It is intended to work all aspects of the syllabus in order to achieve the objectives and develop the defined skills.The curricular unit evaluation is consistent with the proposed objectives. Thus, since the curricular aims theacquisition of theoretical skills but also practice skills, the learning evaluation will follow this same guideline.

3.3.9. Bibliografia principal:Alves, Joaquim (2010). Excel 2010 – Guia de Consulta Rápida, FCA.Englander, I. (2010). The Arquitecture of Computer Hardware and System Software, John Wiley.



Sousa, S. e Sousa, M. (2010). Microsoft Office 2010 para todos nós. FCA.Vaz, Isabel (2012). Domine a 110% Word 2012, FCA.Murray, Katherine (2013).Microsoft Office 2013 Plain and Simple, Microsoft Press.

Mapa IV - Contabilidade Analítica e de Gestão / Analytical and Management Accounting

3.3.1. Unidade curricular:Contabilidade Analítica e de Gestão / Analytical and Management Accounting



3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:- Reconhecer a importância da contabilidade analítica como sistema de informação; - Identificar os modelos e objetivos da contabilidade analítica; - Apresentar os diferentes tipos de gastos;- Apresentar os componentes do custo de produção; - Identificar as formas de imputação e base de repartição dos gastos gerais de fabrico;- Caracterizar os sistemas de contas existentes;- Aplicar os sistemas monistas e dualistas a casos concretos;- Distinguir o método direto do método indireto no apuramento do custo de produção e interpretar a informaçãoobtida por cada deles;- Caracterizar os vários sistemas de custeio;No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de;- Caracterizar os diferentes tipos de gastos;- Caracterizar as formas de imputação e base de repartição dos gastos gerais de fabrico;- Aplicar sistemas de custeio e interpretar as diferenças de resultados pela utilização alternativa de cada umdeles.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of de curricular unit are:- Recognize the importance of cost accounting as an information system;- Identify models and objectives of cost accounting;- Present the different types of expenditures;- Present the components of the cost of production;- Identify the basic forms of attribution and allocation of manufacturing overheads;- Characterize the existing accounting systems;- Apply the monistic and dualistic systems to specific cases;- Distinguish between the direct method of the indirect method in the calculation of cost of production andinterpret the information provided by each method;- Characterize the various costing systems;At the end of the curricular unit students should be able to;- Characterize the different expenses;- Characterize the forms of attribution and basis for allocating overheads;- Apply costing systems and know how to interpret the differences in results for the alternative use of each.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Enquadramento da contabilidade analítica1.1 Âmbito e objetivos da contabilidade analítica1.2 Enquadramento normativo da contabilidade analítica 2. Os custos. Análise e relação com os resultados 2.1 Conceito de custos/gastos e sua diferenciação dos conceitos de perda, despesa e pagamento2.2 Custo dos seus objetos2.3 Classificação de custos segundo o seu objetivo2.4 Formação do custo dos produtos e serviços3. Análise, contabilização e controlo dos elementos do custo total



3.1 Matérias-primas3.2 Mão-de-obra direta3.3 Gastos gerais de fabrico3.4 Gastos não industriais4. Os sistemas de articulação contabilística e a determinação do custo dos produtos4.1 Sistemas de articulação contabilística: sistemas monistas versus sistemas dualistas4.2 Método de cálculo de custos5. Os sistemas de custeio5.1 Sistema total ou de obsorção5.2 Custeio variável 5.3 Custeio racional

3.3.5. Syllabus:1. Framework for cost accountin1.1 Scope and objectives of cost accounting1.2 Legislative background of cost accounting2. Costs. Analysis and compared with the results2.1 Concept of costs / expenses and differentiation of the concepts of loss, expense and payment2.2 Cost of your objects2.3 Classification of costs according to your goal2.4 Formation of the cost of goods and services3. Analysis, accounting and control of the elements of the total cost3.1 Raw materials3.2 Hand-direct labor3.3 Overheads manufacturing3.4 Expenses nonindustrial4. The joint accounting systems and the determination of cost of goods4.1 Systems of articulation accounting: systems monistic vs. dualistic systems4.2 Method of calculating costs5. Costing systems5.1 Total system5.2 Variable costing5.3 Rational costing


Os conteúdos programáticos são organizados de modo a permitir atingir os objetivos propostas. Assim, numaprimeira fase desenvolvem-se os conteúdos que permitem aos estudantes a apreensão dos conceitosfundamentais sobre a contabilidade analítica. Em seguida, tratam-se dos tópicos relacionados com os objetivosque requerem a mobilização desses conhecimentos para se proceder à discussão, relacionamento e síntese.Desta forma trabalham-se os diferentes tópicos de modo a atingirem-se todos os objetivos previstos.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus is organized to allow achieving the goals proposed. So initially develop the content to enablestudents to grasp the basic concepts of consumer behavior. Then these are the topics related to the objectivesthat require the mobilization of this knowledge to proceed with the discussion, and synthesis relationship. Thusworking up the different topics in order to achieve all objectives are provided..

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino privilegia os métodos ativos com a apresentação e discussão de casos teórico-práticos e o fornecimento prévio de material de apoio sobre as matérias a abordar bem como da bibliografiaconsiderada como indispensável dos diversos pontos da matéria a ministrar.A avaliação contínua é realizada em dois momentos de avaliação, constituídos por um teste escrito individual(50%) e um trabalho de aplicação pratica (50%).Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodology emphasizes active methods with the presentation and discussion of theoretical andpractical cases and the provision of early material on the matters to be addressed as well as the literatureconsidered indispensable of several points on the subject to teach.



The continuous assessement will be implemented through two moments, consisting of a written test equipment(50%) and a job application practices (50%).Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment


Cada um dos conteúdos programáticos será ministrado através de componente expositiva que assegurará queos conceitos básicos serão apreendidos e igualmente através de estudos de caso, que permita umaconcretização prática dos conceitos abordados. Assegura-se assim que os estudantes desenvolvem ascapacidades de análise e de síntese de modo a atingirem-se os objetivos definidos e a adquirirem as respetivascompetências.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Each of the syllabus will be taught through exhibition component will ensure that the basics are learned and alsothrough case studies, allowing for a practical implementation of the concepts covered. This will ensure thatstudents develop the skills of analysis and synthesis in order to achieve the objectives set up and acquire theirrespective powers.

3.3.9. Bibliografia principal:Caiado, António Pires (2012), Contabilidade Analítica e de Gestão, Áreas Editora, Lisboa.Coelho, M. (2012). Contabilidade Analítica e de Gestão, Edições Almedina.Drury, J.C. (2005), Management and Cost Accounting, International Thompson Business Press.Pereira, Carlos Caiano e Franco, Victor Seabra (2001), Contabilidade Analítica, Edição Rei dos Livros.Vários (2008). Temas de Contabilidade de Gestão, Livros Horizonte.

Mapa IV - Gestão de Pessoas nas Organizações/Managing People in Organizations

3.3.1. Unidade curricular:Gestão de Pessoas nas Organizações/Managing People in Organizations

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Margarida Maria de Morais Veloso Silva Otão Tribuna / 60 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):O principal objetivo desta unidade curricular é a compreensão dos principais processos e técnicas de recursoshumanos, que proporcione aos futuros quadros, por um lado, uma visão de conjunto do que deve ser o capitalhumano das organizações; por outro garantir a esses mesmos quadros o conhecimento teórico-prático etécnico-científico da gestão das pessoas enquanto indivíduos. Pretende-se que os estudantes adquiram um conjunto de conhecimentos essenciais para uma visão geralintegrada e dinâmica da gestão das pessoas e da intervenção técnica neste domínio, constituindo-se como umaunidade curricular introdutória às diversas temática da gestão de recursos humanos.No final do semestre os estudante deverão ser capazes de: - Identificar o contexto da função recursos humanos no âmbito global da empresa.- Comparar os processos e técnicas relativas à gestão estratégica de recursos humanos.- Relacionar os principais processos e técnicas da gestão de pessoas.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The main objective of this curricular unit is to understand the key processes and techniques of humanresources, which provides for future companies, on the one hand an overview of what the human capital oforganizations must be and on the other ensuring the same companies a theoretical and practical knowledge andtechnical-scientific management of people as individuals, constituting itself as an introductory course to thevarious themes of human resource management..It is intended that students acquire essential knowledge to have an integrated and dynamic vision of peoplemanagement and technical assistance in this area.



At the end of the semester the students should be able to:- Identify the context of the human resources function within the global enterprise.- Compare the processes and techniques relating to strategic management of human resources.- List the main processes and techniques of managing people.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. O contexto da função de recursos humanos no âmbito global da organização1.1 A organização e a função de recursos humanos1.2 A cultura organizacional e a gestão de recursos humanos1.3 A evolução histórica da gestão de recursos humanos1.4 A função de recursos humanos2. Principais processos e técnicas de gestão de recursos humanos3. Planeamento e preenchimento das necessidades de recursos humanos4. Processos e técnicas da gestão de pessoas4.1 Descrição e análise de funções4.2 Recrutamento e seleção de pessoas4.3 Acolhimento, integração e socialização do colaborador4.4 Avaliação de competências 4.5 Planeamento de carreiras4.6 Gestão de desempenho e instrumentos de gestão4.7. Política salarial e avaliação de recursos humanos

3.3.5. Syllabus:1. The context of the human resource function within the organization's overall1.1 The organization and function of human resources1.2 The Organizational culture and human resource management1.3 The historical evolution of human resource management1.4 The human resources function2. Major processes and techniques of human resource management3. Planning the needs of human resources4. Processes and techniques of people management4.1 Description and analysis functions4.2 Recruitment and selection of people4.3 Reception, integration and socialization of employee4.4 Assessment of competence4.5 Planning careers4.6 Performance management and management tools4.7. Wage policy and evaluation of human resources


Tratando-se de uma unidade curricular introdutória das problemáticas relacionadas com a gestão dos recursoshumanos, privilegiam-se os tópicos que permitem aos estudantes adquirir os conhecimentos básicos para acompreensão da função recursos humanos nas organizações e das suas áreas de intervenção, garantindo oconhecimento teórico-prático e técnico-científico. Visando estes objetivos, no primeiro ponto contextualiza-se afunção recursos humanos na organização, no segundo ponto apresentam-se os princípios e técnicas da gestãode recursos humanos, em seguida discute-se o planeamento e, por último, apresentam-se os processos e astécnicas de gestão de recursos humanos.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The topics presented above allow students to acquire basic knowledge to understand the human resourcesfunction in organizations and their areas, ensuring the theoretical and practical knowledge and technical-scientific management of people as individuals.Aiming at these goals, the first point contextualizes the human resources function in the organization, thesecond point presents the principles and techniques of human resource management, then discusses theplanning and finally, we present the processes and techniques of human resource management.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As aulas são de carácter teórico-prático, com exposição e discussão sistemática dos conteúdos da unidadecurricular. Os estudantes são incentivados ao longo das aulas para o debate dos temas apresentados comrecurso à utilização de vídeo projetor, resolução de casos práticos e outros documentos de apoio de modo aalcançar os objetivos da unidade curricular.



A avaliação continua é realizada em dois momentos distintos: trabalho de grupo (50%) e teste escrito (50%). Osestudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):Classes are of theoretical and practical nature, with exposure and systematic discussion of the contents of thecurricular unit. Students are encouraged during the lessons for the debate of issues presented with the use ofvideo projector, resolution of case studies and other support documents in order to achieve the objectives of thecurricular.The continuous assessement is performed at two different moments: group work (50%) and written test (50%)Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment achieved by conducting written examination (100%).


As metodologias de ensino baseadas na exposição dos conceitos permitem atingir os objetivos relacionadoscom os níveis taxionómicos inferiores (conhecimento, compreensão). A utilização de metodologias ativasbaseadas na discussão, debate, resolução casos práticos, visam as aprendizagens mais significativasorientadas para os níveis taxionómicos superiores (comparar, relacionar) que constituem os principaisobjetivos da unidade curricular.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The teaching methodologies based on exposure of concepts help to achieve the goals related to lowertaxonomic levels (knowledge, comprehension). The use of active methodologies based on discussion, debate,resolution case studies, aimed at the more meaningful learning oriented higher taxonomic levels (compare,relate) which are the main objectives of the curricular unit.

3.3.9. Bibliografia principal:Caetano, A. (2008), Avaliação de Desempenho - Metáforas, Conceitos e Práticas, RH Editora.Câmara, P. et al. (2008).Gestão de Pessoas em Contexto Internacional, Editora Dom Quixote.Câmara, Pedro et al., (2010). Novo Humanator - Recursos humanos e Sucesso Empresarial, Editora DomQuixote, Carvalho, J. Eduardo et al. (2006). Novo Paradigma de Gestão de Recursos Humanos para o século XXI, Lisboa,Universidade Lusíada.Gomes, J. et al. (2010). Manual de Gestão de Pessoas e do Capital Humano, Lisboa, Edições Sílabo.

Mapa IV - Gestão de Sistemas Ambientais/ Environmental Management Systems

3.3.1. Unidade curricular:Gestão de Sistemas Ambientais/ Environmental Management Systems

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Eduardo Jorge Simões Ganilho / 45 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são os seguintes:- Familiarizar os estudantes com as questões da sustentabilidade e as políticas de desenvolvimento;- Apresentar os conceitos relacionados com a prevenção da poluição;- Discutir a política de mercado e a sua relação com a preservação do ambiente; - Introduzir os sistemas de gestão ambiental;- Discutir as políticas de gestão ambiental no contexto da industria;- Relacionar o ciclo de vida do produto e o eco-design;- Discutir as políticas ambientais e o desenvolvimento sustentável.No final da unidade curricular os estudantes deverão estar aptos a:- Manejar e aplicar os sistemas de gestão ambiental;



- Proceder a uma auditoria ambiental; - Implementar a gestão ambiental no sector industrial e empresarial; - Aplicar os instrumentos e procedimentos de ecologia industrial;

- Saber manusear as diretrizes gerais da análise de ciclo de vida e da contabilidade ambiental.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- To familiarize students with the issues of sustainability and development policies;- Present the concepts related to the prevention of pollution;- Discuss market policy and its relation to the preservation of the environment;- Introduce environmental management systems;- Discuss the environmental management policies in the context of the industry;- Relate the life cycle of the product and eco-design;- Discuss the environmental policies and sustainable development.At the end of the curricular unit students should be able to:- Handle and apply environmental management systems;- Undertake an environmental audit;- Implement environmental management in industry and business;- Apply the tools and procedures of industrial ecology;- Know how to handle general guidelines of the life cycle analysis and environmental accounting,

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. As questões da sustentabilidade e as políticas de desenvolvimento2. Prevenção da poluição e economia de mercado e ambiente3. Introdução aos sistemas de gestão ambiental4. Auditorias ambientais5. A gestão ambiental na industria6. Ecologia industrial7. Análise do ciclo de vida do produto e o eco-design8. A contabilidade ambiental nas empresas9. Integração do desenvolvimento sustentável na política económica

3.3.5. Syllabus:1. The issues of sustainability and development policies2. Pollution prevention and market economy and environment3. Introduction to Environmental Management Systems4. Environmental audits5. Environmental management in industry6. industrial ecology7. Analysis of the product life cycle and eco-design8. Environmental accounting in business9. Integration of sustainable development in economic policy


Os conteúdos previstos para a unidade curricular permitem atingir, de forma gradual, todos os objetivosprevistos.Assim, no primeiro ponto introduzem-se os problemas relacionados com as políticas de desenvolvimento esustentabilidade. No segundo ponto discutem-se os aspetos relacionados com a prevenção da poluição e aeconomia de mercado e, a seguir, introduzem-se os conceitos relacionados com os sistemas de gestãoambiental. No ponto quatro, analisam-se os aspetos relacionados com as auditorias ambientais e no pontocinco a gestão das políticas ambientais na industria. Ns últimos pontos tratam-se os aspetos relacionados como ciclo de vida do produto e o eco-design, as políticas ambientais e o desenvolvimento sustentável.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The contents provided for course possible to achieve, gradually, all the planned objectives.Thus, the first point to introduce the problems related to development policies and sustainability. In the secondsection discusses aspects related to the prevention of pollution and the market economy, and then introducethe concepts related to environmental management systems. In section four we analyze aspects related toenvironmental audits and five point management of environmental policies in the industry. We last points these



are the aspects related to the life cycle of the product and eco-design, environmental policies and sustainabledevelopment.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se nos métodos expositivo e ativo de modo proporcionando a discussãodos temas propostos complementada com a apresentação de textos de poio e estudos de caso. A avaliação contínua é composta pela realização de um exercício de avaliação direcionado para a componenteteórica (50%) da unidade curricular e por um trabalho prático (50%). AOs estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitosà avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodologies are based on expository methods and active so providing a discussion of theproposed themes complemented by the presentation of texts poio and case studies.The evaluation system is composed by conducting a benchmarking exercise directed to the theoreticalcomponent (50%) of the course and practical work (50%).Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment achieved by conducting written examination (100%).


A componente mais teórica da unidade curricular, visa apresentar e discutir os conceitos. A metodologiaexpositiva é complementada com metodologias ativas baseadas em estudos de caso. Na componente prática,na qual se pretende explorar os diferentes tópicos relacionados com a aplicação a problemas concretos,utilizam-se metodologias que privilegiam a resolução desses problemas em contexto de prática simulada.Pretende-se desta forma trabalhar todas as vertentes dos conteúdos programáticos de modo a atingir osobjetivos e a desenvolver as competências definidas.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The more theoretical component of the course aims to present and discuss the concepts. The methodologyexhibition is complemented with active methodologies based on case studies. In the practical component, andaims to explore different topics related to the application to concrete problems, we use methodologies thatfocus on solving these problems in the context of simulated practice. It is intended to work this way all aspectsof the syllabus in order to achieve the goals and develop the skills defined.

3.3.9. Bibliografia principal:Hobbs, B.F. and Meyer, P.(2012). Energy Decisions and the Environment – a guide to the use of multicriteriamethods, Kluwer Academic Publishers, London.Ramos, Delfina et al. (2012). Sistemas Integrados de Gestão - Qualidade, Ambiente e Segurança, Publindustria.Pinto, Abel (2012). Sistemas de Gestão Ambiental - Guia para a sua implementação (2ª Edição revista eatualizada), Edições Silabo.Vários (2011). Gestão Ambiental e Sustentabilidade, Verlag Dashöfer.

Mapa IV - Gestão da Manutenção/ Maintenance Management

3.3.1. Unidade curricular:Gestão da Manutenção/ Maintenance Management

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Inês Esteves Ribeiro / 60 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são os seguintes:- Familiarizar os estudantes com as técnicas e estratégicas mais utilizadas na gestão da manutenção.- Apresentar os conceitos básicos relacionados com a gestão da manutenção;



- Apresentar os conceitos básicos de fiabilidade como suporte dos métodos de manutenção; - Apresentar os conceitos relacionados com as políticas de manutenção - Transmitir conhecimentos relativos ao planeamento de trabalhos de manutenção;No final da unidade curricular os estudantes deverão estar aptos a:- Discutir os conceitos básicos relacionados com a gestão da manutenção;- Aplicar conhecimentos relativos ao planeamento de trabalhos de manutenção;- Definir a política de manutenção mais apropriada a uma determinada realidade organizacional.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- To familiarize students with the techniques and strategies most used in maintenance management.- To present the basic concepts related to the management of maintenance;- Presenting the basics of reliability to support the maintenance methods;- Present the concepts related to the maintenance policies- Transmitting knowledge concerning the planning of maintenance work;At the end of the curricular unit students should be able to:- Discuss the basic concepts related to the management of maintenance;- Apply knowledge of the planning of maintenance work;-Define the maintenance policy more appropriate to a particular organizational reality.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Introdução à função manutenção 1.1Conceitos básicos de manutenção1.2 Introdução à fiabilidade1.3 Manutibilidade e disponibilidade2. Evolução dos métodos de manutenção3. Materiais Usados em manutenção4. Planeamento e controlo de manutenção4.1 Quantificação de decisões de manutenção4.2 TPM – Manutenção produtiva total4.3 RCM – Manutenção centrada na fiabilidade5. Políticas de manutenção.5.1 Manutenção planeada5.2 Manutenção preventiva, sistemática, corretiva e condicionada.5.3 Políticas de substituições de equipamentos.5.4 Peças de reserva e gestão de stocks de equipamentos

3.3.5. Syllabus:1. Introduction to the maintenance function1.1 Basic maintenance concepts1.2 Introduction to reliability1.3 Maintainability and Availability2. Evolution of maintenance methods3. Materials used for maintenance4. Planning and control of maintenance4.1 Quantification of maintenance decisions4.2 TPM - Total Productive Maintenance4.3 RCM - reliability-centered maintenance5. Maintenance policies.5.1 Maintenance planned5.2 Preventive maintenance, systematic corrective and conditional.5.3 Policies for replacement of equipment.5.4 Spare parts and inventory management equipment


Os conteúdos previstos para a unidade curricular permitem atingir todos os objetivos previstos.No primeiro ponto introduzem-se os conceitos básicos sobre a gestão da manutenção. No segundo ponto osaspetos relacionados com os métodos e técnicas utilizadas na gestão da manutenção. A seguir os aspetosrelacionados com o planeamento e controlo da manutenção e, por último as políticas de manutenção.



3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The contents provided for course possible to achieve all the planned objectives.The first point to introduce the basic concepts of maintenance management. On the second point, the aspectsrelated to the methods and techniques used in maintenance management. The following aspects related toplanning and control of maintenance and finally maintenance policies.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se nos métodos expositivo e ativo de modo proporcionando a discussãodos temas propostos complementada com a apresentação e resolução de estudos de caso. Os estudantes terão oportunidade e visitar a área da manutenção de empresas industriais de modo afamiliarizarem-se com as atividades práticas da área cientifica. Com esta atividade terão ainda oportunidade deconfrontar os conhecimentos teóricos com a realidade prática.A avaliação contínua é composta pela realização de um exercício de avaliação direcionado para a componenteteórica (50%) da unidade curricular e por um trabalho prático (50%). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final. Esta avaliação final é orientada pelos mesmos objetivos da avaliação contínua e baseia-se numexame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodologies are based on expository methods and active so providing a discussion of theproposed themes complemented by the presentation and resolution of case studies.Students will have the opportunity to visit the area and the maintenance of industrial companies in order tofamiliarize themselves with the practical activities of the scientific area. This activity will also have theopportunity to confront the theoretical knowledge with practical reality.The continuous assessement system is composed by conducting a exercise directed to the theoreticalcomponent (50%) of the course and practical work (50%).Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment . The final assessement s guided by the same goals and is based on an examination (100%).


A componente mais teórica da unidade curricular, visa apresentar e discutir os conceitos. A metodologiaexpositiva é complementada com metodologias ativas baseadas em estudos de caso. Na componente prática,na qual se pretende explorar os diferentes tópicos relacionados com a aplicação a problemas concretos,utilizam-se metodologias que privilegiam a resolução desses problemas em contexto de prática simulada.Pretende-se desta forma trabalhar todas as vertentes dos conteúdos programáticos de modo a atingir osobjetivos e a desenvolver as competências definidas.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The more theoretical component of the course aims to present and discuss the concepts. The methodologyexhibition is complemented with active methodologies based on case studies. In the practical component, andaims to explore different topics related to the application to concrete problems, we use methodologies thatfocus on solving these problems in the context of simulated practice. It is intended to work this way all aspectsof the syllabus in order to achieve the goals and develop the skills defined.

3.3.9. Bibliografia principal:Cabral, José Paulo (2006). Organização e gestão da manutenção. LidelMonchy F. (2012). Maintenance, Méthodes et Organisations , Dunod,Richardson, Duncan (2013). Plant Equipment & Maintenance Engineering Handbook, McGraw-Hill Europe.Smith, David (2011). Reliability, Maintainability And Risk, Elsevier Science & Technology.

Mapa IV - Investigação Operacional/ Operational Research



3.3.1. Unidade curricular:Investigação Operacional/ Operational Research



3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são os seguintes:- Familiarizar os estudantes com os métodos de resolução de problemas utilizando a investigação operacional;- Apresentar as técnicas mais relevantes da investigação operacional;- Formular problemas de programação linear;- Conhecer e aplicar o algoritmo simplex;- Conhecer e aplicar a teoria da dualidade;- Realizar pós-otimização e análise de sensibilidade.No final da unidade curricular os estudantes deverão estar aptos a:- Desenvolver formulações em programação linear;- Identificar problemas que possam ser modelados por meio de redes;- Desenhar a rede representativa de um projeto e saber efetuar a análise do mesmo.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- Familiarize students with methods of solving problems using operational research;- Present the techniques most relevant operational research;- Formulating linear programming problems;- Understand and apply the simplex algorithm;- Know and apply the theory of duality;- Conduct post-optimization and sensitivity analysis;At the end of the curricular unit students should be able to:- Develop formulations for linear programming;- Identify problems that can be modeled by networks.- Draw the network representative of a project and know debugging the same

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Introdução 2. Programação linear 2.1 O problema geral de programação linear2.2 Representação gráfica2.3 Forma padrão do problema de programação linear2.4 Conceitos fundamentais. 3. Programação linear - algoritmo simplex 3.1 Algoritmo simplex primal3.2 Técnicas de bases artificiais3.3 Dualidade3.4 Algoritmo simplex dual 4. Pós-otimização em programação linear 4.1 Análise de sensibilidade4.2 Análise paramétrica5. Casos particulares em programação linear 5.1 Problema de afetação

3.3.5. Syllabus:1. Introduction2. Linear programming2.1 The general problem of linear programming2.2 Graphical representation2.3 Standard linear programming problem2.4 Fundamental concepts.



3. Linear programming - simplex algorithm3.1 Primal simplex algorithm3.2 Techniques artificial bases3.3 Duality3.4 dual simplex algorithm4. Post-optimization on linear programming4.1 Sensitivity analysis4.2 Parametric analysis5. Special cases in linear programming5.1 Affectation problem


No primeiro ponto introduzem-se os conceitos relacionados com a programação linear e no segundo ponto osaspetos relacionados com o problema geral da programação linear.Nos pontos subsequentes abordam-se os tópicos relacionados com os algoritmos e conclui-se a pós-otimização e os casos particulares em programação linear.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The first point to introduce the concepts related to linear programming and the second point related aspects thegeneral problem of linear programming.In subsequent sections address topics related to the algorithms and concludes the post-optimization and linearprogramming in particular cases.In subsequent sections address topics related to the algorithms and concludes the post-optimization and linearprogramming in particular cases.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se no método expositivo, interrogativo e ativo de modo a se gerar umadiscussão e resolução dos exercícios teóricos e práticos em contexto de aula.A avaliação contínua é composta a pela realização de um exercício de avaliação direcionado para acomponente teórica da unidade curricular e por dois exercícios práticos desenvolvidos no período de aulas,sendo pelo menos dois deles realizados individualmente. Cada um dos elementos de avaliação tem a seguinteponderação: exercício teórico 40%, exercícios práticos 60%. Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, são sujeitos àavaliação final. A avaliação final baseia-se num exame (100%) integrando a componente teórica e acomponente prática da unidade curricular.

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodologies are based on the lecture method, questioning and active method in order togenerate discussion and resolution of theoretical and practical exercises in class context. The evaluationsystem is composed by an evaluation exercise with the theoretical component of the curricular unit and twopractical exercises developed during the lessons, at least two of them performed individually. Each evaluationelement is weighted as follows: 40% written test, exercises 60%.Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment. The final assessement scheme is based on an exam (100%) with the theoretical and practicalcomponent of the curricular unit.


A componente mais teórica da unidade curricular, visa apresentar e discutir os conceitos. A metodologiaexpositiva é complementada com metodologias ativas baseadas na resolução de exercícios. Na componenteprática, na qual se pretende explorar os diferentes tópicos relacionados com a aplicação a problemasconcretos, utilizam-se metodologias que privilegiam a resolução desses problemas em contexto de práticasimulada. Pretende-se desta forma trabalhar todas as vertentes dos conteúdos programáticos de modo aatingir os objetivos e a desenvolver as competências definidas.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The more theoretical component of the course aims to present and discuss the concepts. The methodologyexhibition is complemented with active methodologies based on solving. In the practical component, and aims toexplore different topics related to the application to concrete problems, we use methodologies that focus on



solving these problems in the context of simulated practice. It is intended to work this way all aspects of thesyllabus in order to achieve the goals and develop the skills defined.

3.3.9. Bibliografia principal:Eiselt, H. Standblom Carl-Louis (2012). Operations Research, Springer-Verlag Berlin and Heidelberg.Hillier, Frederic. (2009). Introduction to Operations Research, Mc-Graw Hill-Europe.Rader, David J. (2010). Deterministic Operations Research, John Wiley and Sons Ltd.Santos, Mariana Marques & Hill, Manuela M. (2009). Investigação Operacional - Volumes 1, 2 e 3, EdiçõesSílabo.

Mapa IV - Processos Fabrico e Tecnologias de Materiais / Manufacturing Processes and Materials Technologies

3.3.1. Unidade curricular:Processos Fabrico e Tecnologias de Materiais / Manufacturing Processes and Materials Technologies

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Inês Esteves Ribeiro / 60 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:- Apresentar os conceitos de fabricação e organização industrial;- Classificar os materiais segundo as suas propriedades;- Apresentar os conceitos base sobre os processos de fabrico;- Dotar os estudantes, de conhecimentos nos domínios do controle estatístico do processo;- Caraterizar os principais processos de fabrico convencionais;No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Apresentar os principais conceitos associados aos processos de fabrico e tecnologias de materiais; . Saber encontrar e gerir a informação existente sobre as diferentes tecnologias no processamento demateriais- Aplicar os conhecimentos a situações concretas, de um modo eficaz e eficiente.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- Present the concepts of manufacturing and industrial organization;- Classify materials according to their properties;- Present the basic concepts of manufacturing processes;- Provide students, knowledge in the areas of statistical process control;- Characterize the main conventional manufacturing processes;At the end of the curricular unit students should be able to:- To present the main concepts related to manufacturing processes and materials technologies;- Knowing how to find and manage the information on the different technologies in materials processing- Apply knowledge to concrete situations, an effective and efficient manner.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Introdução1.1 Conceitos de fabricação, organização industrial e sequências de produção com tecnologia apropriada paratrabalhar os materiais.1.2 Propriedades definição e classificação dos materiais.2 Processos de fabrico 3. Processos de transformação de materiais metálicos3.1 Processamento mecânico de materiais metálicos (corte, quinagem, deformação, maquinagem)3.2 Processos térmicos (soldadura autogénea e brasagem, corte térmico)4. Processos de transformação de materiais poliméricos, cerâmicos e vidro5. Processos de produção de produtos químicos6. Processos de produção na indústria transformadora de madeiras7. Linhas e processos de montagem.



3.3.5. Syllabus:1. introduction1.1 Concepts manufacturing, industrial organization and production sequences to work with appropriatetechnology materials.1.2 Properties definition and classification of materials.2 Manufacturing Processes3. Processes processing of metallic materials3.1 Mechanical processing of metallic materials (cutting, bending, forming, machining)3.2 Thermal processes (autogenous welding and brazing, thermal cutting)4. Transformation processes of polymeric materials, ceramic and glass5. Process for the production of chemicals6. Production processes in manufacturing wood7. Lines and assembly processes.


A unidade curricular encontra-se estruturada de modo a, numa primeira fase, apresentar os conceitos básicos,posteriormente, são os tópicos relacionados com os processos de fabrico, analisando-se de forma detalhada,os processos de transformação dos diferentes tipos de materiais. Deste modo os conteúdos programáticosestão devidamente alinhados com os objetivos da unidade curricular.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The curricular unit is structured to initially present the basic concepts are subsequently topics related tomanufacturing processes, analyzing in detail the processes of transformation of different types of materials.Thus the syllabus are properly aligned with the objectives of the curricular unit.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):Na metodologia de ensino utiliza-se os métodos: expositivo, interrogativo e ativo, de modo a transmitir osconhecimentos, proporcionar a discussão dos diferentes temas e proceder à apresentação de exemplosteóricos e práticos em contexto de sala de aula.A avaliação contínua está em conformidade com os objetivos propostos, sendo realizados um trabalho degrupo (50%) e um teste final (50%). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido,à avaliação contínua, serão sujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodology use expository, interrogative and active methods in order to transmit knowledge,generate discussion with the presentation of theoretical and practical examples in classroom context.The continuous assessment is according to the curriculum’s objectives, consisting of work group (50%) and afinal test (50%). Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performedthe final assessment achieved by conducting written examination (100%).


As aulas são de carácter teórico-prático, com exposição e discussão sistemática dos conteúdos da unidadecurricular. Com estas metodologias incentivam-se os estudantes a debater os temas apresentados por forma aadquirirem competências que lhes permitam atingir os objetivos relacionados com a capacidade de síntese ede aplicação dos conhecimentos.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Classes methodologies are theoretical and practical, with systematic exposition and discussion of the contentsof the course. With these methodologies to encourage students to discuss the issues presented in order toacquire skills to achieve goals related to synthesis and application of knowledge.

3.3.9. Bibliografia principal:Beylerian, M George/Dent Andrew (2007). Ultramaterials; Blume.Davim, J. Paulo (2008). Princípios da Maquinagem (2.ª Edição), Publindústria: Porto.Kula, Daniel/Turnaux Elod (2008). Materiology: The Creative's Guide to Materials and Technologies; BirkhauserVerlag AG.



Real, Luís Eduardo Pimentel (2007). Física e Química dos Materiais: Uma Introdução à Ciência dos Materiais,LNEC: Lisboa.

Mapa IV - Sistemas de Informação para Gestão/ Information Systems for Management

3.3.1. Unidade curricular:Sistemas de Informação para Gestão/ Information Systems for Management

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Helena Dulce Oliveira Campos / 45 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:- Apresentar os conceitos: informação, sistema, dados e conhecimento;- Descrever e comparar diferentes sistemas de informação;- Identificar as funções base da gestão dos SI;- Reconhecer a necessidade de utilização de frameworks e modelos de referência nas organizações;- Enquadrar os SI na organização, através de conceitos chave da gestão de SI;- Apresentar as técnicas e métodos para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação;- Discutir e aprofundar os conhecimentos sobre arquiteturas dos sistemas de informação.- Caraterizar os sistemas de suporte aplicados à gestão das organizações;No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Conhecer, analisar e conceber uma arquitetura para SI empresariais;- Planear e gerir projetos de sistemas de informação adequados aos objetivos da organização.- Participar na seleção de sistemas de informação mais adequadas aos objetivos da organização.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- Present the concepts of information systems, data and knowledge;- Describe and compare different information systems;- Identify the basic functions of the management of SI;- Recognize the need for use of frameworks and reference models in organizations;- Framing the SI in the organization, through reference key concepts in the management of SI;- Present the techniques and methods for the development and maintenance of information systems;- Discuss and deepen knowledge on architectures of information systems.- Characterize support systems applied to management of organizations;At the end of the curricular unit students should be able to:- Understand, analyze and design an architecture for SI business;- Planning and managing projects of information systems appropriate to the objectives of the organization.- Participate in the selection of information systems best suited to the goals of the organization.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1.Conceitos de sistemas de Informação2.Frameworks e modelos de referência de Industria

3.Arquitectura empresarial e governance4.Gestão de sistemas de informação

5.Arquitectura da gestão de sistemas de informação 6.Funções da gestão de sistemas de informação

7.Desenho e modelação de sistemas de Informação8.Sistemas e tecnologias de suporte aplicados à gestão das organizações

8.1. Sistemas integrados de gestão empresarial (ERP - Enterprise Resource Planning)8.2. Sistemas de apoio ao gestor (EIS - Executive Information Systems)

8.3. Sistemas de gestão de relações com clientes (CRM - Customer Relationship Management)8.4. Sistemas de gestão de cadeias de fornecimento (SCM - Supply Chain Management)8.5. Sistemas de apoio à decisão (DSS - Decision Support Systems)

8.6. Inteligência competitiva (Business Inteligence)



8.7. Sistemas de gestão de conteúdos (ECM - Enterprise Content Management)

8.8. Sistemas de gestão documental (IDM - Integrated Document Management)

3.3.5. Syllabus:

1. Concept of Information Systems2 .Frameworks and reference models of Industry3. Architecture and corporate governance

4. Management information systems5. Management information systems architecture

6. Functions of the management information systems7. Design and modeling of information systems

8. Systems and supporting technologies applied to the management of organizations8.1. Integrated business management (ERP - Enterprise Resource Planning)

8.2. Systems support manager (EIS - Executive Information Systems)8.3. Management systems, customer relationship (CRM - Customer Relationship Management)

8.4. Systems chain management (SCM - Supply Chain Management)8.5. Decision support systems (DSS - Decision Support Systems)8.6. Business Intelligence (Business Intelligence)

8.7. Content Management Systems (ECM - Enterprise Content Management)8.8. Document management systems (IDM - Integrated Document Management)


Os conteúdos programáticos da unidade curricular, começam por analisar descrever e identificar os conceitosbásicos de sistemas de informação. Em seguida, tratam-se os tópicos relacionados com o enquadramento dossistemas de informação no contexto organizacional e, por último, desenvolvem-se os tópicos relacionados com

a aplicação prática de sistemas e tecnologias aplicados a contexto organizacional. Os resultados alcançadospermitem atingir de forma gradual todos os objetivos propostos.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus of the curricular unit, begin by analyzing describe and identify the basic concepts of informationsystems. Then these are the topics related to the framework of information systems in the organizational

context, and finally, develop the topics related to the practical application of systems and technologies applied tothe organizational context. The results obtained allow to reach gradually all objectives.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino utilizada está voltada para a demonstração prática (teoria com aplicação real e

trabalhos práticos de aplicação) dos trabalhos desenvolvidos pelos estudantes, garantindo elevados níveis demotivação e empenho e de aprendizagem. O método de avaliação contínua consiste desenvolvimento de umtrabalho de grupo (50%) e uma prova escrita no final do semestre (50%).

Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitosà avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodology is focused on practical demonstration (applying theory to real and practicalapplication), ensuring high motivation and commitment and learning standards. The continuous assessement

method consists of group project (50%) and a written test at the end of the semester (50%).Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the final

assessment achieved by conducting written examination (100%).

3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos de aprendizagem da unidade

curricular:A componente mais teórica da unidade curricular, visa apresentar e discutir os conceitos relacionados comsistemas de informação, privilegia a utilização de metodologias expositivas. A metodologia expositiva é

complementada com metodologias ativas baseadas em pesquisa e apresentação de pequenos trabalhosrelacionados com os temas propostos. Na componente teórico/prática, na qual se pretende explorar os

diferentes tópicos práticos apresentados nos conteúdos programáticos, utilizam-se metodologias queprivilegiam a utilização em contexto de prática simulada. Pretende-se desta forma trabalhar todas as vertentes

dos conteúdos programáticos de modo a atingir os objetivos e a desenvolver as competências definidas.



3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:

The more theoretical component of the course aims to present and discuss the concepts related to informationsystems, favors the use of methodologies expository. The methodology exhibition is complemented with active

methodologies based on research and presentation of small jobs related to the proposed themes. Component inthe theory / practice, and aims to explore the different practical topics presented in the syllabus, we use

methodologies that emphasize the use in the context of simulated practice. It is intended to work this way allaspects of the syllabus in order to achieve the goals and develop the skills defined.

3.3.9. Bibliografia principal:

Amaral, L. e L. Varajão (2007). Planeamento de Sistemas de Informação, FCA.Laudon, Janet & Laudon, Kenneth (2011). Managing Information Systems Pearson Education Limited.

Marcini, D. et al. (2013). Accounting Information Systems for Decision Making, Springer-Verlag Berlin.Vários (2009). Sistemas de Informação Organizacionais, Edições Sílabo.White S. e D. Miers (2008). BPMN: Modeling and Reference Guide, Future Strategies.

Mapa IV - Logística e Distribuição / Logistics and Distribution

3.3.1. Unidade curricular:

Logística e Distribuição / Logistics and Distribution

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:João Pedro Valadas da Silva Monteiro / 60 horas


<sem resposta>

3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

Os objetivos da unidade curricular são:- Proporcionar uma perspetiva de gestão da distribuição e da logística, como componentes da estratégia demarketing empresarial;

- Dotar os estudantes de ferramentas que lhes permitam harmonizar os objetivos, as capacidades e osrecursos da empresa, com as necessidades e as oportunidades do mercado;

- Identificar sistemas de armazenamento e equipamentos de movimento de materiais;- Ajudar os estudantes a desenvolver competências no uso sistemático e criativo dos métodos e estratégias

relacionadas com a distribuição e logísticaNo final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:

- Apresentar os principais conceitos associados à gestão da distribuição e da logística; - Aplicar os conhecimentos a situações concretas, de um modo eficaz e eficiente.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):

The objectives of the curricular unit are:- Providing a perspective of distribution management and logistics, as components of business marketing

strategy;- Provide students with tools to harmonize the goals, capabilities and resources of the company, with the needs

and market opportunities;- To identify storage systems, and equipment movement of materials;

- To help students develop skills in creative and systematic use of methods and strategies related to distributionand logisticsAt the end of the curricular unit students should be able to:

- To present the main concepts associated with the management of distribution and logistics;- Apply knowledge to concrete situations, of an effective and efficient manner

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Distribuição e Logística 1.1 Estratégia de distribuição

1.2 Logística integrada1.3 Logística empresarial

1.4 Gestão da cadeia logística 2. Cadeia de abastecimento



3. Gestão do armazenamento4. Métodos de previsão

4.1 Introdução aos métodos de previsão.4.2 Previsão e tomada de decisões

4.3 Seleção e comparação de métodos de previsão5. Movimentação de materiais e bens

6. Transportes - Gestão de frotas6.1 Métodos de seleção

6.2 Programação de rotas6.3 Internacionalização

3.3.5. Syllabus:

1. Distribution and Logistics1.1 Distribution Strategy

1.2 Integrated Logistics1.3 Logistics business

1.4 Supply chain management2. Supply chain

3. Storage Management4. Forecasting methods4.1 Introduction to forecasting methods.

4.2 Forecasting and decision making4.3 Selection and comparison of prediction methods

5. Movement of materials and goods6. Transportation - Fleet Management

6.1 Selection Methods6.2 Scheduling routes

6.3 Internationalization


Para que no final do semestre, os estudantes obtenham um conhecimento útil da gestão da distribuição e dalogística e para que este conhecimento seja bem consolidado a unidade curricular encontra-se estruturada de

modo a, numa primeira fase, apresentar os conceitos básicos, posteriormente, são apresentados e tratados osconteúdos relacionados com o desenvolvimento de competências ao nível do saber-fazer. Deste modo os

conteúdos programáticos estão devidamente alinhados com os objetivos da unidade curricular.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:

For the end of the semester, students gain useful knowledge of distribution management and logistics and thatthis knowledge is well established the course is structured so that, initially, to present the basics later are

presented and dealt with content related to the development of skills in the know-how. Thus the syllabus areproperly aligned with the objectives of the curricular unit.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):

Na metodologia de ensino utiliza-se os métodos: expositivo, interrogativo e ativo, de modo a transmitir osconhecimentos, gerar discussão e proceder à apresentação de exemplos teóricos e práticos em contexto de

sala de aula. Complementarmente estão previstas visitas de estudo a unidades de negócio relacionadas com adistribuição e a logística de modo proporcionar aos estudantes o contacto com a realidade prática desta área.

Estas visitas proporcionarão ainda a recolha de informação necessária à concretização do trabalho prático.A avaliação contínua será realizada através de um trabalho de grupo (50%) e de um teste final (50%). Osestudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitos à

avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):

The teaching methodology use expository, interrogative and active methods in order to transmit knowledge,generate discussion along with the presentation of theoretical and practical examples in classroom context.

In addition are planned visits to business units related to distribution and logistics in order to give studentscontact with the practical reality of this area. These visits provide still gathering information needed to achievethe practical work.

The continuous assessment consists of a work group (50%) and a final test (50%).Students who do not obtainapproval or do not submit the continuous assessment, performed the final assessment achieved by conducting



written examination (100%).


As aulas são de carácter teórico-prático, com exposição e discussão sistemática dos conteúdos da unidadecurricular. Com estas metodologias incentivam-se os estudantes a debater os temas apresentados por forma a

adquirirem competências que lhes permitam atingir os objetivos relacionados com a capacidade de síntese ede aplicação dos conhecimentos.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Classes methodologies are theoretical and practical, with systematic exposition and discussion of the contentsof the course. With these methodologies to encourage students to discuss the issues presented in order to

acquire skills to achieve goals related to synthesis and application of knowledge.


Baily, Peter, et. al (2008). Procurement Principles and Management; Pearson Education, EssexCoughlan, Anne T., et. al (2006). Marketing Channels Pearson Education, New Jersey Rosseau, José A. (2008).Manual de Distribuição; Princípia, Parede

Lush, Robert F. et. al, (2011). Introduction to Retailing, South-Western, Ohio.Novaes, António Galvão (2001). Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição; Editora Campus, Rio de

Janeiro

Mapa IV - Gestão da Produção e Operações/ Operation and Production Management


Gestão da Produção e Operações/ Operation and Production Management

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

Oliva Maria Dourado Martins / 45 horas



Os objetivos desta unidade curricular são:- Compreender a importância da gestão da produção no contexto da gestão empresarial;

- Compreender as ferramentas e técnicas utilizadas na gestão da produção e operações;- Apresentar os aspetos essenciais da conceção do produto;

- Desenvolver a capacidade da avaliação no sentido de promover a interação da gestão da produção comoutros subsistemas no interior da organização.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Analisar os sistemas operativos, tipos, natureza e arranjo físico da qualidade;

- Aplicar os métodos de previsão da procura e de gestão de stocks para procura independente e dependente

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of this curricular unit are:

- Understand the importance of production management in the context of business management;- Understand the tools and techniques used in production management and operations;

- Present the essential aspects of the design of the product;- Develop capacity of assessment to promote the interaction of production management with other subsystemswithin the organization;

At the end of the curricular unit students should be able:- To analyze operating systems, types, nature and quality of physical arrangement;

- Apply the methods of forecasting demand and stock management for independent and dependent demand.



3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Introdução à gestão da produção e operações

1.1.A Visão geral1.2.A produtividade e competitividade2.Concepção do produto e seleção do processo

2.1.A conceção do produto e seleção do processo a nível da produção e serviços2.2. A teoria das filas de espera

2.3.O sistema de controlo da qualidade3.Planeamento e controlo de projetos

3.1 Definição de gestão de projetos3.2 O Método do caminho crítico (CPM)

3.3. A simulação PERT4. Os sistemas de gestão da produção

3.3.5. Syllabus:1. Introduction to production management and operations

1.1. An Overview1.2. Productivity and competitiveness

2. Product conception and process selection2.1. The product conception and selection process at the manufacturing and services2.2. The theory of queues

2.3. The quality control system3. Planning and projects control

3.1 Definition of project management3.2 The critical path method (CPM)

3.3. The PERT simulation 4. The systems of production management

3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade

curricular:A gestão de operações tem assumido uma relevância significativa nas organizações modernas, estejam elas

inseridas no âmbito industrial ou nos serviços. As técnicas e ferramentas utilizadas na gestão de operaçõessão determinantes para a competitividade das organizações. A interligação entre a função das operações e as

outras funções da empresa é vital para que se consiga uma articulação adequada e atempada, que permitaservir melhor os clientes e ao mesmo tempo, ser rentável. A gestão dos processos, a melhoria contínua e a

gestão da qualidade são elementos fundamentais para que um gestor moderno consiga obter melhoresresultados.


Operations management is a fundamental function in a challenging and competitive environment, no matter if itis the case of an industrial or a services organization. Tools and techniques of operations management are key

elements to determine a competitive organization. Interconnection between operations management and otherfunctions inside the organization will be crucial to serve the client in a better way and also to be profitable. The

process management, the constant improvement and quality management are key factors to a modernmanager in order to obtain the best results

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia pedagógica assentará em aulas teórico-práticas com atividades de aprendizagem que podem

abordar situações concretas, estudos de casos e resolução de exercícios sobre problemas práticos. Aavaliação contínua consiste na realização de um teste intermédio (40%) e de um trabalho (60%). Os estudantes

que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitos à avaliaçãofinal concretizada através de exame (100%).


The teaching methodology will be based on theoretical and practical lessons with learning activities thataddress specific situations, case studies and exercises on solving practical problems. The continuous

assessement will be achieved through: intermediate test (40%) and project (60%). Students who do not obtainapproval or do not submit the continuous assessment, performed the final assessment achieved by conductingwritten examination (100%).




Os objetivos da unidade curricular são alguns de natureza teórica enquanto outros visam a aplicação dosconceitos e técnicas com a finalidade de que os estudantes possam familiarizar-se com as principais decisões

de um gestor da produção. Com esta finalidade a componente teórica é reforçada com a resolução deexercícios e estudos de casos por parte dos estudantes, procurando-se que as metodologias de ensino

estejam em sintonia com os objetivos que se pretendem alcançar.


The objectives of the curricular unit are theoretical while others target the application of concepts andtechniques in order to enable students to become familiar with the major decisions of a production manager. For

this purpose the theoretical component is reinforced with solving exercises and case studies by students, usingteaching methods that are consistent with the finals objectives of this unit.

3.3.9. Bibliografia principal:Lisboa, J. & Gomes, C., (2008), Gestão de Operações, Vida Económica.

Pereira, A. (2010), Gestão de Operações, Escolar Editora. Pinto, J. (2010) Gestão de Operações na Indústria e nos Serviços, Lidel Editores.

Roldão, V. e Ribeiro, J. (2009), Gestão de Operações, uma abordagem integrada”, Editora Monitor. Suzaki, K. (2010), “Gestão de Operações Lean, Metodologias Kaizen para a melhoria contínua”, Editor LeanopPress.

Mapa IV - Análise e Tratamento de Dados/Analysis and Data Management


Análise e Tratamento de Dados/Analysis and Data Management



<sem resposta>


A unidade curricular tem como objetivo principal proporcionar conhecimentos aos estudantes sobre umconjunto de técnicas estatísticas que contribuam para a tomada de decisões num contexto de variabilidade e

incerteza. Neste sentido, os estudantes desenvolverão competências que lhes permitem a análise e otratamento de dados, bem como a interpretação de outputs numéricos e gráficos, obtidos com recurso asoftware estatístico.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The curricular unit’s main goal is to provide knowledge to students on a set of statistical techniques that

contribute to decision making in a context of variability and uncertainty. In this sense, students will developskills that enable them to analysis and data processing, as well as to interpret numerical and graphical outputsobtained by using statistical software.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1 Introdução ao software SPSS

1.1 Ambiente de trabalho1.2 Conceção de um ficheiro de dados1.3 Definir propriedades das variáveis

2 Estatística descritiva univariada com o SPSS2.1 Generalidades

2.1.1 População, amostra e unidade estatística2.2 Elaboração de tabelas de frequências, gráficos e cálculo de medidas descritivas com o SPSS



2.3 Medidas de localização e de dispersão

2.4 Medidas de assimetria e de achatamento3 Estatística Descritiva Bivariada com o SPSS

3.1 Diagrama de dispersão3.2 Medidas de associação3.3 Regressão linear simples

3.4 Cruzamento de variáveis4 Inferência Estatística com o SPSS

4.1 Teoria da estimação4.2 Estimação pontual e intervalar

4.3 Teoria da decisão4.4 Intervalos de confiança versus testes de hipóteses

4.5 Testes paramétricos e não paramétricos

3.3.5. Syllabus:

1 Introduction to SPSS1.1 Work environment

1.2 Design of a data file1.3 Set properties of variables

2. Univariate descriptive statistics with SPSS2.1 Generalities

2.1.1 Population, sample and statistical unit2.2 Preparation of frequency tables, graphs and calculation of descriptive measures with SPSS2.3 Measures of location and spread

2.4 Measures of skewness and flatness3 Bivariate descriptive statistics with SPSS

3.1 Scattergram3.2 Measures of association

3.3 Simple linear regression3.4 Intersection of variables

4 Statistical Inferences with SPSS4.1 Evaluation theory

4.2 Point and value estimates4.3 Decision theory4.4 Confidence intervals versus hypothesis testing

4.5 Parametric and non parametric tests


curricular:Os conteúdos programáticos da unidade curricular: estatística descritiva univariada e bivariada, inferênciaestatística (estatística paramétrica e estatística não paramétrica) com o utilização do package SPSS (Statistical

Package for Social Science) permitem analisar e tratar dados, quer em termos meramente descritivos quer emtermos inferenciais. Os resultados alcançados com estas análises são de uma utilidade inquestionável para a

vida das empresas ou para o desenvolvimento de projetos de investigação científica na área das ciênciassociais e humanas.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus of the curricular unit is: univariate and bivariate descriptive statistics, statistical inference(statistical parametric and non-parametric statistics) with the use of SPSS package (Statistical Package for

Social Science) allowing to analyze and process data, either on a purely descriptive or in inferential terms. Theachieved results with these tests are often of unquestioning utility for companies and in scientific research

projects for social sciences and humanities.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino utilizada está voltada para a demonstração prática (teoria com aplicação real e

trabalhos práticos de aplicação) e, ainda, baseada no blended learning que permite o acompanhamento, mesmono período não presencial, dos trabalhos desenvolvidos pelos estudantes, garantindo elevados níveis de

motivação e empenho e de aprendizagem. O método de avaliação contínua consiste no desenvolvimento de umtrabalho de grupo aplicado a um caso real com recurso a SPSS (50%) e de uma prova escrita no final do

semestre (50%).Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitos



à avaliação final concretizada através de exame (100%).


The teaching methodology is focused on practical demonstration (applying theory to real and practicalapplication) and also based on blended learning that allows the monitoring of the students work outside the

classroom, ensuring high motivation and commitment and learning standards. The continuous assessementmethod consists of group project applied to a real case using SPSS (50%) and a written test at the end of thesemester (50%).

Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment achieved by conducting written examination (100%).


Estudados e compreendidos os pressupostos de aplicação de cada técnica estatística procede-se à resolução

de exercícios académicos manualmente em sala de aula. Posteriormente, utilizam-se as mesmas técnicasestatísticas com utilização do SPSS (em laboratório informático), nomeadamente para análise e tratamento de

grandes quantidades de dados, sempre que possível reais e aplicados à área das ciências sociais e humanas.Os métodos de avaliação distintos: - um trabalho de grupo aplicado a um caso real com recurso a SPSS. Estes

case studies permitem o desenvolvimento de todo um esquema mental de análise e de raciocínio útil para avida profissional dos estudantes;- uma prova global escrita, na qual são apresentados outputs do SPSS,

resultantes da aplicação de diferentes técnicas estatísticas. Os estudantes são questionados sobre averificação dos pressupostos de aplicação de diferentes métodos estatísticos e solicita-se as hipóteses

subjacentes aos testes, a análise/discussão dos resultados

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Studied and understood the conditions of application of each statistical technique the students proceed to

manually resolution of academic exercises in the classroom. Subsequently, the same statistical techniques areused but now with SPSS (computer lab), in particular for analysis and processing of large amounts of data

whenever possible and applied to real social science and humanities. The different evaluation methods: - agroup project applied to a real case using SPSS. These case studies enable the development of a whole mental

framework of analysis and reasoning useful for the professional life of students; - a written test, in which SPSSoutputs are presented, resulting from the application of different statistical techniques. Students are asked tocheck the conditions of use of different statistical methods and asked whether the assumptions underlying the

tests, analysis / discussion of results.


Hair, Joseph F.; Tatham, Ronald; Anderson, Rodolf; Black, William (2009). Análise Multivariada de Dados,Bookman. S. Paulo. Maroco, J. (2011). Análise Estatística com utilização do SPSS. 5.ª Edição, Edições Sílabo, Lisboa.

Pereira, A. (2006). SPSS - Guia prático de utilização. 6.ª Edição, Edições Sílabo, Lisboa.Pestana, M. H. e Gageiro J. N. (2008). Análise de dados em Ciências Sociais - A complementaridade do SPSS. 4.º

Edição, Edições Sílabo, Lisboa

Mapa IV - Gestão de stocks / Stock Management

3.3.1. Unidade curricular:Gestão de stocks / Stock Management


Oliva Maria Dourado Martins / 45 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:- Fornecer aos estudantes os conceitos fundamentais inerentes à gestão de stocks nas empresas;

- Caraterizar a curva ABC para materiais;



- Definir políticas de gestão de stocks;- Apresentar os sistemas mais utilizados no controle de stocks;

- Apresentar as técnicas associadas à gestão de stock, as quantidades económicas de encomenda paraprocura constante e procura variável, as variáveis associadas a um sistema de gestão de stocks;

- Caraterizar o processo de compra.No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Resolver problemas relacionados com a gestão de stocks aplicando os conhecimentos adquiridos ao longo do

semestre;- Apresentar alternativas para a gestão de stocks;

- Discutir alternativas para a realização de aprovisionamento de bens e serviços.


The objectives of the curricular unit are:- Provide students with the fundamental concepts involved in the management of stocks in companies;- Characterize the curve ABC for materials;

- Defining policies for stock management;- Present the most used systems in control of stocks;

- Present the techniques associated with stock management, economic order quantities for steady demand anddemand variable, the variables associated with a system of inventory management;

- Characterize the buying process.At the end of the curricular unit students should be able to:

- Solve problems related to the management of stocks by applying the knowledge gained throughout thesemester;

- Present alternatives for the management of stocks;- Discuss alternatives for carrying out procurement of goods and services.

3.3.5. Conteúdos programáticos:

1. Introdução à gestão de stocks2. Movimentação de existências em armazém

3. Análise ABC de stocks4. Sistemas de gestão de stocks4.1 Quantidade económica de encomenda

4.2 Taxa de procura constante4.3 Taxa de procura variável

4.4 Quantidade económica quando o período de venda é limitado4.5 Variáveis dos sistemas de stocks

4.6 Modelação da procura4.7 Stocks de segurança

5. Gestão de compras5.1 O processo de compra

5.2 Gestão estratégica de compras5.3 Qualificação de fornecedores

5.4 Negociação6. A informática e o aprovisionamento

3.3.5. Syllabus:

1. Introduction to inventory management2. Changes in inventories in storage

3. ABC analysis of inventory4. Inventory management systems4.1 Economic Order Quantity

4.2 Rate constant demand4.3 Variable rate demand

4.4 Amount economic period when the sale is limited4.5 Variable systems stocks

4.6 Modelling demand4.7 Safety Stocks

5. Purchase Management5.1 The purchase process

5.2 Strategic management of shopping5.3 Qualification of suppliers5.4 Negotiation

6. Computing and supply




A unidade curricular encontra-se estruturada de modo a atingir todos os objetivos previstos. No ponto umapresentam-se os conceitos introdutórios relacionados com a gestão de stocks, no ponto dois as técnicas de

movimentação de produtos em armazém, e em seguida as teorias para análise de stocks. A seguir, no pontoquatro, discutem-se as técnicas relacionadas com os sistemas de gestão de stocks. Por último abordam-se ostópicos relacionados com a gestão de compras e concluiu-se com a análise do papel dos sistemas informáticos

na gestão de stocks e aprovisionamento.


The course is structured in order to achieve all the objectives set. Thus, point one presents the introductoryconcepts related to inventory management, point two techniques for moving products in store, and then the

theories for analyzing stocks. Next, in section four, we discuss the techniques related to inventory managementsystems. Finally expounds on topics related to the management of purchases and concluded with the analysisof the role of information systems in inventory management and procurement.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias expositivas são utilizadas para apresentação dos quadros teóricos de referência. As

metodologias participativas com análise e resolução de exercícios de aplicação, casos de estudo e textos deapoio e leitura. Enquanto as metodologias ativas, para a realização de trabalhos individuais e de grupo.Na avaliação contínua são realizados um trabalho de grupo (50%) e um teste final (50%). Students who do not

obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the final assessment achieved byconducting written examination (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The methodologies are used for expository presentation of theoretical frameworks. Participatory methodologies

to analyze and solve exercises, case studies and handouts and reading. The active methods for the realizationof individual and group works.Continuous assessment are carried out group work (50%) and a final exam (50%). Students who do not obtain

approval or do not submit the continuous assessment, performed the final assessment achieved by conductingwritten examination (100%).


As metodologias expositivas serão utilizadas para concretizar os objetivos relacionados com o conhecimento.

Com as metodologias participativas e ativas incentivam-se os estudantes a debater os temas apresentadospor forma a adquirirem competências que lhes permitam atingir os objetivos relacionados com a capacidade

de síntese e de aplicação dos conhecimentos.


The exhibition methodologies will be used to achieve the objectives related knowledge. With active andparticipatory methodologies to encourage students to discuss the topics presented in order to acquire skills toachieve goals related to synthesis and application of knowledge.

3.3.9. Bibliografia principal:Reis, Lopes (2010). Manual da Gestão de Stocks, Editorial Presença.

Gonçalves, José (2006). Gestão de Aprovisionamentos - Stocks. Revisão. Compras, Publindústria.Neil, William, Galgani Mathew (2013). How To Make Money In Stocks Getting Started: A Guide To Putting CanSlim Concepts Into Action, McGraw-Hill Education – Europe.

Pereira, R. et al. (2009). Stock Options, Elementos financeiros, contabilísticos e fiscais, Bnomics.

Mapa IV - Gestão e Coordenação de Projetos / Project Management and Coordination

3.3.1. Unidade curricular:Gestão e Coordenação de Projetos / Project Management and Coordination




Domingos Santos Martinho / 60 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são os seguintes:

- Possibilitar aos estudantes a oportunidade de adquirir conhecimentos teóricos e práticos sobre as técnicasde gestão de projetos;-Apresentar as fases de um projeto e desenvolver os aspetos específicos relacionados com cada uma delas;

- Discutir os aspetos mais relevantes sobre auditoria de projetos;- Desenvolver competências que permitam conceber e gerir projetos;

- Aplicar os conhecimentos adquiridos num contexto de simulação, incorporando não só os conhecimentosadquiridos nesta unidade, mas também os conhecimentos adquiridos noutras unidades.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Dominar os principais termos e conceitos da área da gestão de projectos;

- Aplicar os conceitos de gestão de projectos no contexto empresarial;- Desenvovler e gerir um projecto incorporando nessa gestão os conhecimentos teóricos e práticos adquiridos.


The objectives of the curricular unit are:- Allowing students the opportunity to acquire theoretical and practical knowledge about the techniques of

project management;-Present the phases of a project and develop specific aspects related to each of them;

- Discuss the aspects most relevant audit projects;- Develop skills to design and manage projects;

- Apply the knowledge acquired in the context of simulation, incorporating not only the knowledge acquired inthis unit, but also the knowledge acquired in other units.At the end of the curricular unit students should be able to:

- Master the key terms and concepts in the area of project management;- Apply the concepts of project management in a business context;

- Develop and manage a project that incorporates the management knowledge and skills acquired.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Introdução à gestão de projectos

1.1 Definição de projecto1.2 Gestão de projectos

1.3 Fases do projecto1.4 Ciclo de vida do projecto

1.5 Factores de sucesso dos projectos2. Normalização da gestão de projetos

3. Iniciação do projeto – O termo de abertura4. Planeamento do projeto

4.1 A WBS – Work Breakdown Structure4.2 A qualidade do projeto

4.3 A gestão do risco4.4 A comunicação do projecto4.5 As aquisições

5. Execução e controlo do projeto5.1 O Ciclo de planeamento e controlo

6. Encerramento do projecto7. Auditoria de projetos

3.3.5. Syllabus:

1. Introduction to project management1.1 Definition of the project

1.2 Project Management1.3 Phases of the project

1.4 Life cycle of the project1.5 Factors of success of projects

2. Standardization of project management



3. Project Initiation - The charter

4. Project planning4.1 The WBS - Work Breakdown Structure4.2 The quality of the project

4.3 Risk management4.4 Project communications

4.5 Acquisitions5. Implementation and control of project

5.1 The planning and control cycle6. Closing the project

7. Audit projects


O desenvolvimento dos conteúdos inicia-se com a apresentação dos conceitos base relacionados com agestão de projetos e, em seguida apresentam-se as fases de um projeto. Num segundo momento detalham-se

os conteúdos relacionados com cada uma das fases de um projeto. E, por último, apresentam-se os conteúdosrelacionados com a auditoria de projetos. Em qualquer destes momentos começa-se por apresentar a

fundamentação teórica (conceitos e teorias) e numa segunda fase, tendo em atenção que se pretende garantiro domínio prático de técnicas específicas, desenvolvem-se os conteúdos de modo a assegurar a aquisição de

competências práticas atingindo-se deste modo, de forma gradual, todos os objetivos propostos.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The content development begins with the presentation of the basic concepts related to project management,

and then present the phases of a project. Secondly details the content related to each phase of a project. And,finally, presents the content related to the audit of projects. In any of these moments begins by presenting the

theoretical framework (concepts and theories) and the second stage, bearing in mind that if you want to ensurethe practical mastery of specific techniques, develop the content to ensure the acquisition of practical skillsreaching in this way, gradually, all objectives

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se nos métodos interrogativo e ativo de modo a gerar uma discussão e

resolução dos exercícios teóricos e práticos em contexto de sala de aula. A avaliação contínua consiste narealização de um teste intermédio (ponderação de 40%) e de três trabalhos práticos (estudo de caso) com uma

ponderação de 60%. Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliaçãocontínua, serão sujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).


The teaching methods are based on questioning and active methods to generate a discussion and resolution ofthe theoretical and practical exercises in the context of the classroom. The continuous assessement will be

accomplished by conducting one midterm test (weighting 50% each) and three pratical works weighting 60%.Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment achieved by conducting written examination (100%).


curricular:As metodologias expositivas destinam-se a desenvolver os objetivos relacionados com a aquisição de

conhecimentos e conceitos básicos. A utilização de metodologias ativas tem por finalidade proporcionaraprendizagens que mobilizem as capacidades cognitivas superiores, e são concretizadas através deexercícios, discussões simulações que levam os estudantes a refletir, analisar e sintetizar os conhecimentos

adquiridos atingindo-se deste modo todos os objetivos previstos.Com esta estratégia atingem-se todos osobjetivos de aprendizagem previstos utilizando-se as metodologias mais adequadas a cada situação.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The exhibition methodologies designed to develop the objectives related to the acquisition of knowledge and

basic concepts. The use of active methodologies aims to provide learning that mobilize higher cognitivecapacities, and are set through exercises, discussions, simulations that lead students to reflect, analyze and

synthesize the knowledge acquired in this way reaching all goals set. With this strategy are achieved alllearning objectives predicted using the methods best suited to each situation.



3.3.9. Bibliografia principal:Howard, Ben (2013). Microsoft(R) Project 2013 Plain & Simple, Microsoft Press.Kerzner, Harold (2013. Project Management, A Systems Approach To Planning, Scheduling, And Controlling,

John Wiley and Sons Ltd. Meredith, J. & Mantel Samuel (2010), Project Management, A Managerial Approach, Wiley.

Miguel, António (2009), Gestão Moderna de Projetos, FCA. PMI (2013), PMBOK - A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Fifth Edition, PMI.

Mapa IV - Gestão da Cadeia de Abastecimento/ Supply Chain Management

3.3.1. Unidade curricular:Gestão da Cadeia de Abastecimento/ Supply Chain Management

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Arlindo Neves Lucas / 60 horas


<sem resposta>

3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:

- Fornecer aos estudantes os conhecimentos necessários à compreensão do que é a gestão da cadeia deabastecimento de uma forma integrada;

- Apresentar os conceitos relacionados com a gestão integrada da cadeia de abastecimento;- Discutir o risco na cadeia de abastecimento;

- Apresentar técnicas da gestão de desempenho da cadeia de abastecimento;- Dar a conhecer as diversas funções da cadeia de abastecimento desde o nível estratégico ao nível

operacional;No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:-Analisar e propor soluções para a resolução de problemas que possam surgir ao longo da cadeia de

abastecimento: estrategicamente, taticamente e operacionalmente.- Saber não só selecionar e aplicar as estratégias e os paradigmas de gestão mais adequados para tornar as

cadeias de abastecimento competitivas, mas também, medir e controlar o desempenho de cadeias deabastecimento.


The objectives of the curricular unit are:- Provide students with the necessary knowledge to understand what is the management of the supply chain in

an integrated manner;- Present the concepts related to integrated management of the supply chain;

- Discuss the risk in the supply chain;- Provide technical performance management of the supply chain;

- To publicize the various functions of the supply chain from the strategic level to the operational level;At the end of the curricular unit students should be able to;

-Analyze and propose solutions to solve problems that may arise along the supply chain: strategically, tacticallyand operationally.

- Know how to not only select and apply strategies and management paradigms more suited to becomecompetitive supply chains, but also measure and control the performance of supply chains.


1. Conceitos fundamentais da gestão da cadeia de abastecimento1.1 A complexidade na cadeia de abastecimento

1.2 Questões fundamentais na gestão da cadeia de abastecimento2. Gestão integrada da cadeia de abastecimento2.1 Objetivos da gestão da cadeia de abastecimento

2.2 Modelação da cadeia de abastecimento2.3 Análise de estratégias e paradigmas de gestão da cadeia de abastecimento

2.4 Análise da sustentabilidade das estratégias e paradigmas de gestão



2.5 Análise de técnicas de avaliação da gestão da cadeia de abastecimento3. Gestão do risco na cadeia de abastecimento

3.1 Tipos de risco3.2 Análise do risco

3.3 Estratégias reativas e pró-ativas de resposta ao risco4. Avaliação do desempenho da gestão da cadeia de abastecimento4.1 Métodos qualitativos e quantitativo

4.2 Modelo SCOR

3.3.5. Syllabus:

1. Fundamental concepts of supply chain management1.1 The complexity of the supply chain1.2 Key issues in the management of the supply chain

2. Integrated management of the supply chain2.1 Objectives of the management of the supply chain

2.2 Modeling the supply chain2.3 Analysis of strategies and paradigms for managing supply chain

2.4 Analysis of sustainability strategies and management paradigms2.5 Analysis of techniques for assessing the management of supply chain

3. Risk management in the supply chain3.1 Types of risk

3.2 Analysis of risk3.3 Strategies reactive and proactive response to risk4. Performance evaluation of supply chain management

4.1 Qualitative and quantitative methods4.2 SCOR Model


Os conteúdos programáticos permitiram aos estudantes apreender os conceitos mais relevantes sobre asgestão da cadeia de abastecimento, perceber a importância da gestão integrada de todo o processo; bem comoadquirirem ferramentas teóricas e práticas para a gestão da cadeia de abastecimento. O desenvolvimento

previsto assegura ainda que os estudantes adquiram as competências que lhes permitam a aplicação dessesconhecimentos, tomando contacto com as variáveis que os determinam e/ou condicionam.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus allowed students to grasp the concepts more relevant to the management of the supply chain,realize the importance of integrated management of the entire process, as well as acquire theoretical and

practical tools for the management of the supply chain. The planned development also ensures that studentsacquire the skills to the application of such knowledge, coming into contact with the variables that determine

and / or influence.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se nos métodos interrogativo e ativo orientados para a discussão eresolução dos exercícios teóricos e práticos em contexto de sala de aula.O docente disponibiliza estudos de

caso e exercícios, assim como de outros materiais através da plataforma de gestão de conteúdos (Moodle).A avaliação contínua consiste na realização de dois testes intermédios (ponderação de 30% cada) e de um

trabalho final com uma ponderação de 40%. Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenhamsubmetido, à avaliação contínua, serão sujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).


The teaching methods are based on questioning and active methods oriented to generate a discussion andresolution of the theoretical and practical exercises in the context of the classroom. As for teaching resources

the teacher provides case studies and exercises, as well as other materials through the syllabus managementplatform (Moodle). The continuous assessement will be accomplished by conducting two midterm tests

(weighting 30% each) and a final weighting 40%. Students who do not obtain approval or do not submit thecontinuous assessment, performed the final assessment achieved by conducting written examination (100%).




curricular:As metodologias de ensino baseadas nos métodos interrogativo e ativo favorecem a discussão e resolução

dos exercícios teóricos e práticos em contexto de sala de aula. Desta forma assegura-se a coerência entre asmetodologias, privilegiando aquelas que proporcionam aprendizagens mais profundas, e os objetivos e as

competências a desenvolver pelos estudantes.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The teaching methodologies are based on questioning and active methods in order to facilitate the discussion

and resolution of theoretical and practical exercises in the context of the classroom. This ensures theconsistency between methodologies, emphasizing those that provide deeper learning, and the objectives and

competencies to be developed by students.

3.3.9. Bibliografia principal:Carvalho JC (2010). Logística e Gestão na Cadeia de Abastecimento, Ed. Sílabo.

Chopra S, Meindl P (2012). Supply-Chain Management. Strategy, Planning and Operations, Pearson InternationalEditions, New Jersey.

Coyle JJ, Bardi EJ, Langley CJ,(2008).The Management of Business Logistics. A Supply Chain Perspective,Thomson.

Shapiro JF (2007). Modeling the Supply Chain, Duxbury, Thomson Learning.

Mapa IV - E-Marketing e Comércio Eletrónico / E-Marketing and E-Commerce


E-Marketing e Comércio Eletrónico / E-Marketing and E-Commerce


Albérico Manuel Fernandes Travassos Rosário / 60 horas



Os objetivos da unidade curricular são:- Apresentar a evolução histórica do comércio eletrónico;

- Conhecer o contexto atual do comércio eletrónico e do e-marketing;- Apresentar os modelos de comércio eletrónico;

- Discutir as consequências para as empresas que querem participar neste novo canal de relacionamento comos clientes e em particular no que se refere ao negócio móvel;

- Dotar os estudantes de conhecimentos que lhes permitam desenvolver um plano de negócio paraimplementar o comércio eletrónico;

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Demonstrar competências para o desenvolvimento de uma estratégia de e-marketing;- Elaborar um plano de negócio para a implementação do comércio eletrónico.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:

- Presenting the historical evolution of e-commerce;- Know the current context of e-commerce and e-marketing;- Presenting models e-commerce;

- Discuss the consequences for companies that want to participate in this new channel for customerrelationships and in particular with regard to the mobile business;

- Provide students with the knowledge to develop a business plan to implement the e-commerce;At the end of the course students should be able to:

- Demonstrate skills for the development of an e-marketing strategy;- Develop a business plan for the implementation of e-commerce.




1.Comércio eletrónico – caracterização, evolução histórica e situação atual

2. O negócio eletrónico – impacto organizacional, a economia em rede3. Modelos de negócio eletrónico no contexto da Web 2.0

4. A reengenharia e-business dos processos de negócio – a automatização do back-office5. O plano de negócios do e-business

6. O negócio móvel – caracterização, aplicações principais, a mobilidade7. E-marketing – o novo paradigma8. Estratégias de e-marketing – ferramentas e aplicações

9. O e-mail marketing – características principais, estratégias e implementação10. O social media marketing – importância atual e ferramentas principais

3.3.5. Syllabus:1. Electronic commerce - characterization, historical development and current situation2. The electronic business - organizational impact, the network economy

3. Business models in the context of Web 2.04. The e-business reengineering of business processes - the automation of back-office

5. E-business plan6. The mobile business - characterization, major applications, mobility

7. E-marketing - the new paradigm8. E-marketing strategies - tools and applications

9. E-mail marketing - key features, strategies and implementation10. The social media marketing - current importance and main tools


curricular:Os conteúdos programáticos abordam os aspetos relacionados com o e-marketing e comércio eletrónico

começando por apresentar a evolução dos conceitos e paradigmas assegurando o cumprimento dos objetivosprevistos. Em seguida, abordam-se as relações e o impacto na organização ao nível do ajustamento dos

processos de negócio daí decorrentes. Na última final dos conteúdos tratam-se os objetivos relacionados comas estratégias de e-marketing e os paradigmas emergentes, nomeadamente o e-mail marketing e o social

marketing. Deste modo, de forma gradual e progressiva abordam-se os conteúdos que permitem atingir todosos objetivos propostos.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus addresses aspects related to e-marketing and e-commerce starting to present the evolution of

concepts and paradigms ensuring compliance with the objectives set. Then discuss the relationships andimpact within the organization at the adjustment of business processes as a result. In the last final of thecontents these are the objectives related to e-marketing strategies and emerging paradigms, including email

marketing and social marketing. Thus, in a gradual and progressive approach to the content they allow toachieve all objectives.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia baseia-se na apresentação dos conceitos teóricos através de métodos expositivos, e na

exploração dos temas através da utilização de metodologias ativas onde se incluem a realização de exercíciose o desenvolvimento de trabalhos individuais e em grupo. No trabalho de grupo será desenvolvido um projetomotivador da criatividade dos estudantes e simultaneamente da aplicação dos conhecimentos adquiridos.

A avaliação contínua inclui um momento de avaliação individual (50%) e um trabalho de avaliação em grupo(50%). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão

sujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The methodology is based on the presentation of theoretical concepts through expository methods, and the

exploration of themes through the use of active methodologies which include the exercises and the developmentof individual and group. At work group will develop a project motivating the creativity of students and

simultaneously the application of acquired knowledge.The continuous assessement includes a moment of individual assessment (50%) and assessment work group

(50%). Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the finalassessment achieved by conducting written examination (100%).




A metodologia de ensino baseia-se em métodos expositivos com a finalidade de apresentar os conteúdos que

visam atingir os objetivos relacionados com o conhecimento, ou seja para apresentação dos conceitos base.As metodologias ativas serão privilegiadas para abordar e aprofundar os conteúdos relacionados com o

desenvolvimento e competências de análise, síntese e aplicação. Para este efeito serão suscitadas discussõescom os estudantes de casos práticos e será proposta a realização de estudos de caso.


The teaching methodology is based on expository methods with the purpose of presenting content that aim toachieve the objectives related knowledge, ie to present the basic concepts. The active methods are privileged to

discuss and deepen the content related to the development and skills of analysis, synthesis and application. Forthis purpose will be raised discussions with students on practical cases and will be proposed to carry out case

studies.

3.3.9. Bibliografia principal:Chafdey, Dave (2011). E-Business and E-Commerce Management, Strategy, Implementation and Practice:

Pearson Education LimitedLaudon, Kenneth C. & Jane P. (2007) Managing the Digital Firm, Pearson Prentice & Hall

Stenger, Thomas & Lajoinie S. (2011). E-Marketing & E-Commerce ; Concepts, Outils, Pratiques, DUNODTurban et. al (2010) Electronic Commerce. A Managerial Perspective, Pearson Prentice & Hall

Mapa IV - Gestão Financeira /Financial Management

3.3.1. Unidade curricular:Gestão Financeira /Financial Management




- Apresentar os conceitos fundamentais para a tomada de decisões financeiras no meio empresarial;- Discutir de forma aprofundada, e com um enfoque eminentemente prático, os conceitos;

- Apresentar os instrumentos de análise e previsão financeira;- Caraterizar as principais aplicações financeiras;

- Apresentar os instrumentos financeiros ao dispor das organizações;- Fornecer aos estudantes os conhecimentos que lhes permitam elaborar o planeamento financeiro da

empresa;No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Aplicar os conhecimentos de gestão de tesouraria de curto e longo prazo;

- Efetuar a análise das decisões de financiamento da empresa e respetiva estrutura de capitais;- Realizar um orçamento previsional.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are:- Present the fundamental concepts for financial decision making in the business;

- Discuss in detail, and an eminently practical approach, the concepts;- Provide analytical tools and financial forecasting;

- Characterize the major investments;- Present the financial instruments available to organizations;

- Provide students with the knowledge to prepare the financial planning of the company;At the end of the curricular unit students should be able to:

- Apply knowledge of treasury management of short and long term;- Carry out analysis of the company's financing decisions and respective capital structure;



- Conduct a budget estimate.


1. Introdução1.1 A gestão financeira 1.2. Os objetivos da gestão financeira

1.3. Principais tarefas e decisões da gestão financeira 2. Gestão de tesouraria

2.1. Princípios básicos da gestão de tesouraria2.2. Gestão das necessidades de fundo de maneio

2.3. Caracterização das principais aplicações financeiras de curto prazo2.4. Caracterização das principais fontes de financiamento de curto prazo

3. Financiamento de médio e longo prazo e custo do capital3.1. Caracterização das principais fontes de financiamento de médio e longo prazo

3.2. A política de estrutura de capital e os seus principais determinantes3.3. Risco, rendibilidade e custo de oportunidade do capital: o modelo de equilíbrio dos ativos financeiros4. Política de distribuição de resultados

5. Planeamento financeiro5.1 O planeamento financeiro de curto prazo: a elaboração dos orçamentos de tesouraria

5.2 O planeamento financeiro de médio e longo prazo: a elaboração do plano financeiro

3.3.5. Syllabus:1. Introduction

1.1 The financial management1.2. The objectives of financial management

1.3. Main tasks and decisions of financial management2. Treasury management

2.1. Basic principles of cash management2.2. Management of working capital needs

2.3. Characterization of the main short-term investments2.4. Characterization of the main sources of short term financing

3. Medium and long-term financing: cost of capital3.1. Characterization of the main funding sources of medium and long term3.2. The policy of capital structure and its main determinants

3.3. Risk, return and opportunity cost of capital: the model of balance of financial assets4. Distribution policy results

5. Financial planning5.1 Short term financial planning: the preparation of cash budgets

5.2 Financial planning for medium and long term: the preparation of the financial plan


No primeiro ponto apresentação alguns conceitos básicos sobre gestão financeira abrangendo-se deste modoos primeiros objetivos relacionados com o conhecimento. Em seguida, de forma gradual e sequencial, vão

sendo apresentados os conteúdos relacionados com os restantes objetivos definidos. Na parte final da unidadecurricular abordam-se os conteúdos que possibilitam a aquisição de competências relacionadas com a análise

a aplicação dos conhecimentos adquiridos anteriormente.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:In the first section presenting some basic concepts about financial management covering in this way the first

goals related with knowledge. Then, gradually and sequentially, will be presented the content related to theremaining set goals. At the end of the curricular unit to discuss the contents that enable the acquisition of skills

related to analyzing and the application of previously acquired knowledge.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A lecionação desta unidade curricular será baseada na exposição e discussão dos conteúdos programáticos,

com aplicações práticas e estudos de caso sempre que possível. Casos práticos e artigos que complementema bibliografia recomendada serão disponibilizados aos estudantes através da plataforma de gestão de

conteúdos (Moodle).A avaliação continua consiste na realização de um teste intermédio (50%) e um trabalho (50%). Os estudantes

que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitos à avaliaçãofinal concretizada através de exame (100%).




Teaching will be based on the presentation and discussion of the syllabus with practical applications and casestudies wherever possible. Case studies and articles that complement the recommended literature will be made

available to students through the content management platform (Moodle).The continuous assessement consists on the realization one intermediate tests (50%) and a work (50%.



curricular:As metodologias são selecionadas de acordo com as caraterísticas da unidade curricular. Assim, para além da

apresentação dos conceitos com recurso a metodologias expositivas, serão utilizadas as metodologias ativaspara suscitar a discussão e concretizar o relacionamento dos conteúdos programáticos com produtos

financeiros específicos, não só ao longo do curso, mas também como parte da avaliação (case-study ourelatório). O método de ensino, baseado na apresentação e revisão de princípios fundamentais e sua posterioraplicação em casos concretos, é assim coerente com os objetivos da unidade curricular quer se trate daqueles

que são orientados para o conhecimento quer daqueles que preveem a aplicação desses conhecimentos emcontextos concretos.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The methodologies are selected according to the characteristics of the course. Thus, in addition to presentationof concepts using the methodologies exhibition, will be active methodologies used to elicit discussion and

realize the relationship of the syllabus with specific financial products, not only along the course, but also aspart of the assessment (case -study or report). The teaching method, based on the presentation and review of

fundamental principles and its subsequent application in specific cases, is well consistent with the objectives ofthe course whether those who are oriented to the knowledge of those who want to provide for the application of

that knowledge in concrete contexts.

3.3.9. Bibliografia principal:Esperança. José Paulo (2011). Empreendorismo e Planeamento Financeiro, Edições Silabo.

Martins, António, et. al(2011). Manual de Gestão Financeira Empresarial, Coimbra Editora.Nabais, -Carlos & Nabais, Francisco (2011). Prática Financeira II – Gestão Financeira, Lidel.

Neves, João Carvalho (2009). Analise e relato Financeiro, Texto Editores.Relato Financeiro (2012), Vida Económica.

Mapa IV - Análise e Modelação de Processos/ Analysis and Modelling of Processes

3.3.1. Unidade curricular:Análise e Modelação de Processos/ Analysis and Modelling of Processes

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Domingos Santos Martinho / 45 horas


<sem resposta>


- Descrever e explicar o contexto que sustenta o desenvolvimento de novos modelos e processos de negóciosuportados por tecnologias de informação e comunicação;

- Apresentar as vantagens da gestão orientada aos processos e descrever os principais referenciaisnormativos e modelos de referência;

- Identificar e desenhar os processos de uma organização, a partir do modelo de negócio dessa organização;- Enumerar, explicar e aplicar as principais metodologias, técnicas e ferramentas de suporte à modelação e

análise dos processos;



- Especificar sistemas de informação de suporte à execução e gestão de processos de negócio.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de;I- Utilizar as ferramentas de modelação de processos de negócio na conceção e desenvolvimento dos

processos de negócio;- Planear, desenhar e implementar sistemas de suporte à execução e gestão de processos de negócio a partir

dos respetivos modelos.


- Describe and explain the context that underlies the development of new models and business processessupported by information and communication technologies;

- Explain the benefits of managing oriented to the processes and regulatory frameworks and reference models;- Identify and design the processes of an organization from the business model of the organization;

- Enumerate, explain and apply the main methodologies, techniques and tools to support the modeling andanalysis of processes in an organization;

- Specify IS to support the execution and management of business processes.At the end of the curricular unit students should be able to;- Understand the various tools for modeling business processes and integrate them in the design and

development of business processes of an organization;- Planning, designing and implementing systems to support implementation and management of business

processes from the respective models


1.Conceitos e fundamentos1.1 Modelos e processos1.2 Enquadramento e importância estratégica

2. Sistemas de gestão com orientação aos processos: referenciais normativos e modelos de referência3. Identificação e modelação de processos e serviços.

3.1 Métodos de representação e de documentação dos processos3.2 VSM (Value Stream Map)

3.3 Exemplos de casos de aplicação3.4 Modelo 'as-is' e modelo 'to-be'

4. Especificação de sistemas de informação de suporte à execução e à gestão dos processos e serviços5. Gestão de processos

5.1 Modelos, técnicas e ferramentas5.2 Execução de processos e interação com cliente5.3 Melhoria e gestão de performance

6. Sistemas e soluções de suporte à execução de processos6.1 Sistemas de gestão de workflow

6.2 Sistemas de gestão de documentos e sistemas de gestão de conteúdos

3.3.5. Syllabus:1. Concepts and foundations

1.1 Models and processes1.2 Background and strategic importance

2. Management systems oriented processes: reference standards and reference models3. Identification and modeling of processes and services.

3.1 Methods of representation and process documentation3.2 VSM (Value Stream Map)

3.3 Examples of application cases3.4 Model 'as-is' and model 'to-be'

4. Specification of information systems supporting the implementation and management of processes andservices5. Management processes

5.1 Models, techniques and tools5.2 Implementation of processes and customer interaction

5.3 Improvement and performance management6. Systems and solutions to support process execution

6.1 Workflow Management Systems6.2 Systems document management and content management systems




curricular:

No primeiro ponto dos conteúdos programáticos apresentam-se os conceitos introdutórios sobre análise emodelação de processos. Num segundo ponto, desenvolvem-se os conteúdos relacionados com o

enquadramento e contextualização das temáticas. Em seguida, no terceiro ponto, introduzem-se os conceitossobre a modelação de processos e serviços e, em seguida, desenvolvem-se as técnicas relacionadas com aespecificação de sistemas de informação de suporte à execução e à gestão de processos. Por último,

apresentam-se os sistemas e soluções de suporte à execução de processos. Os conteúdos permitem atingirtodos os objetivos previstos, uma vez que os objetivos relacionados com a capacidade de raciocínio e o

desenvolvimento do espirito crítico são transversais a todos os tópicos abordados.


In the first section of the syllabus presents the introductory concepts of analysis and process modeling. In asecond point, develop the content related to the environment and context of the themes. Then the third point,introduce the concepts of the modeling processes and services and then develop techniques related to the

specification of information systems to support implementation and management processes. Finally, wepresent systems and solutions to support process execution. The contents allow achieving all goals set, since

the objectives related to the ability of reasoning and the development of critical spirit are transversal to alltopics.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino baseia-se no método expositivo e ativo (realização de exercícios práticos, trabalhos de

grupo, meios audiovisuais, descoberta). Procura-se estimular nos estudantes as competências práticas depesquisa, análise e desenvolvimento de trabalhos seguindo as regras do trabalho de projeto. Complementando

as atividades em sala o docente providencia a disponibilização de materiais diversos através da plataforma degestão de conteúdos (Moodle). A avaliação contínua será concretizada através de teste escrito (50%) e um

trabalho de grupo (50%).Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliaçãocontínua, serão sujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).


The teaching methodology is based on the lecture and active method (practical exercises, team work, media,discovery). It seeks to foster in students the practical skills of research, analysis and development work

following the rules of project work. Complementing the activities in classroom, teacher provides variousmaterials that are available through the syllabus management platform (Moodle).The continuous assessement

will be achieved through written test (50%) and group work (50%). Students who do not obtain approval or do notsubmit the continuous assessment, performed the final assessment achieved by conducting written

examination (100%).


As metodologias expositivas destinam-se a transmitir aos estudantes os conhecimentos base da unidadecurricular. A utilização de metodologias ativas tem a finalidade de proporcionar aprendizagens baseadas nos

níveis taxonómicos mais elevados, nomeadamente através de exercícios que apelam à reflexão e à síntese.Procura-se assim utilizar metodologias que sejam coerentes com os objetivos da unidade curricular.


Methodologies exhibition intended to convey to students the knowledge base of the course. The use of activemethodologies aims to provide learning based on higher taxonomic levels, including through exercises that call

for reflection and synthesis. It aims to use methodologies that are consistent with the objectives of thecurricular unit.


10th International Conference, Bpm Business Process Management, (2012), Tallinn, Estonia, Proceedings,Springer-Verlag Berlin.

Paim, Rafael (2009). Gestão de Processos, Pensar, agir e aprender, Bookman.Shaw, Kenneth (2013). Integrated Management Of Processes And Information, Business Expert Press

Vários (2013). Domino Effects In The Process Industries, Modelling, Prevention And Managing, Elsevier Science& Technology.



Mapa IV - Segurança do Trabalho/ Safety at work

3.3.1. Unidade curricular:Segurança do Trabalho/ Safety at work


Paulo Jorge Pereira de Matos Henriques dos Marques / 60 horas


<sem resposta>


- Descrever o âmbito e os princípios da segurança do trabalho; - Identificar e aplicar técnicas analíticas e operativas, relacionar as principais causas que estão na origem dos

acidentes de trabalho; - Aplicar as metodologias, reconhecer os meios sua planificação e implementação tendo a vista a prevenção de

acidentes. No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Aplicar metodologias e técnicas de avaliação de riscos;

- Decidir sobre as soluções mais adequadas na resolução de situações concretas; - Motivar os trabalhadores na adoção de comportamentos seguros no exercício da atividade profissional.


- To describe the scope and principles of safety; - Identify and implement operational and analytical techniques, to relate the main causes underlying theaccidents;

- Apply the methods, means recognizing their planning and implementation with a view to preventing accident. Ate the end of the curricular unit students should be able to:

- Apply methodologies and techniques of risk assessment;- Decide on the most appropriate solutions to solve specific situations;

- Motivate workers to adopt safe behavior in the exercise of professional activity.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Enquadramento da segurança do trabalho

2.Técnicas gerais 2.1 Técnicas analíticas

2.2 Técnicas operativas 3. Sinistralidade do trabalho

4. Metodologia de elaboração de listas de verificação 5. Sinalização de segurança

6.Equipamentos de proteção coletiva 7. Equipamentos de Proteção Individual 8.Locais de Trabalho

9. Equipamentos, máquinas e ferramentas de trabalho 10 Riscos elétricos

11. Risco de contacto com produtos perigosos 12. Atividades de risco elevado

3.3.5. Syllabus:1. Framework for occupational safety 2. General Techniques

2.1 Analytical techniques 2.2 Operative techniques

3. Labour accidents 4. Methodology for preparation of check lists

5. Signaling safety 6. Collective protection equipment

7. Personal protective equipment 8. Workplace



9. Equipment, machinery and tools working 10. Electrical hazards

11. Risk of contact with hazardous products 12. High risk activities.


curricular:Os conteúdos programáticos começam por fazer o enquadramento das problemáticas relacionadas com a

segurança do trabalho. Em seguida, apresentam-se as técnicas associadas a esta área do conhecimento edesenvolvem-se os tópicos relacionados com a aplicação de metodologias e o reconhecimento dos meios

disponíveis. Por último, tratam-se os assuntos relacionados com a planificação e implementação de medidasque visam a prevenção de acidentes. Assim asseguram-se os conhecimentos necessários ao cumprimento

cabal dos objetivos e desenvolvimento das competências referidas.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The syllabus begins by doing the framing of issues related to workplace safety. Then we present the techniques

associated with this area of knowledge and develop topics related to the application of methodologies andrecognition of the means available. Finally, these are issues related to the planning and implementation of

measures to prevent accidents. Thus they ensure the knowledge required to fully comply with the objectivesand skills development said.


As metodologias de ensino baseiam-se nos métodos interrogativo e ativo de modo a gerar uma discussão eresolução dos exercícios teóricos e práticos em contexto de sala de aula. Os estudantes terão a oportunidade

de visitar empresas de modo a contactarem com a realidade prática relacionada com a segurança do trabalho.Nessas visitas recolherão informação necessária para a realização do trabalho prático. A avaliação contínua

e/ou a avaliação final consiste na elaboração de um trabalho prático (30%) e uma frequência (70%). Todos osmomentos de avaliação são de carácter teórico e prático.


The teaching methods are based on questioning and active methods to generate a discussion and resolution ofthe theoretical and practical exercises in the context of the classroom. Students will have the opportunity to visit

companies in order to make contact with the practical realities related to workplace safety. These visits willgather information necessary to carry out the practical work. The continuous assessement and / or finalassessment is the development of practical work (30%) and frequency (70%). All assessement moments are

theoretical and practical.


curricular:As metodologias de ensino baseiam-se nos métodos interrogativo e ativo de modo a favorecer a discussão e

resolução dos exercícios teóricos e práticos em contexto de sala de aula. Desta forma assegura-se odesenvolvimento de competências ao nível da reflexão, da síntese e da aplicação dos conhecimentos de modoa que as metodologias permitam atingir os objetivos propostos.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The teaching methodologies are based on questioning and active methods in order to facilitate the discussion

and resolution of theoretical and practical exercises in the context of the classroom. This ensures thedevelopment of skills in reflection, synthesis and application of knowledge so that the methods will achieve theproposed objectives.

3.3.9. Bibliografia principal:Déz, Faustino Menendez, et al (2008). Formación Superior en Prevención de Riesgos Laborales, Lex Nova,

Valladolid, 2008.Hams-Ringdahl, L (2001). Safety Analysis. Principles and Practice in Occupational Safety, Taylor & Francis,

London.Jacinto, Celeste (2011). Análise de Acidentes de Trabalho - Método de Investigação. WAIT, Lisboa,VerlagDashofer.

Ruiz, Agustín G. et al (2010). Manual para el Técnico en Prevencion de Riesgos Laborales I e II, FC Editorial,Madrid.

Silveira, Alberto (2009). Segurança e Saúde no Trabalho. O desafio da Directiva Máquinas, Lisboa,



VerlagDashofer.Veiga, Rui et al (2011). Higiene, Segurança, Saúde e Prevenção de Acidentes de Trabalho, Lisboa,VerlagDashofer.

Mapa IV - Projeto de Conceção Aplicado / Conception Applied Project


Projeto de Conceção Aplicado / Conception Applied Project



Inês Esteves Ribeiro / 25 horasArlindo Neves Lucas – 25 horas

3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Esta unidade curricular tem por objetivo desenvolver as capacidades e as habilidades do estudante através darealização de um trabalho de natureza aplicada a um contexto organizacional que assegure a aplicação dos

conhecimentos e saberes adquiridos ao longo do curso aplicando-os no contexto de atividades práticas quecorrespondem ao perfil do profissional da área da gestão industrial e logística.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Caracterizar o processo de desenvolvimento do trabalho de projeto;

- Exercitar a capacidade de pesquisa leitura, análise e problematização;- Reconhecer e caracterizar as etapas de um projeto de investigação aplicada;

- Utilizar a metodologia de trabalho adequada ao desenvolvimento de um projeto;- Conceber um projeto aplicado a um contexto organizacional.


This curricular unit aims to develop the capacities and skills of the student through the completion of a work ofnature applied to an organizational context to ensure the application of knowledge and understanding throughout

the course by applying them in the context of practical activities that correspond the profile of the professionalin the field of industrial management and logistics.

At the end of the course students should be able to:- Characterize the process of development of the project work;

- Exercising the ability of reading, research, analysis and questioning;- Recognize and describe the stages of a project of applied research;- Using the methodology of work appropriate to the development of a project;

- Develop a project applied to an organizational context.


1. Introdução e apresentação das regras de elaboração do projeto2. Etapas da investigação aplicada

2.1 A construção de um projeto de trabalho2.2 A questão de partida: clareza, exequibilidade, pertinência2.3 Problemas e campos de ação

2.4 A fundamentação teórica do projeto2.5 O plano de tarefas

2.6 Desenvolvimento do plano de projeto3. A redação do relatório do projeto

3.3.5. Syllabus:

1. Introduction and presentation of the rules of project design2- Steps of an investigation

2.1 The construction of a project work2.2 The initial question: clarity, feasibility, relevance

2.3 Problems and spheres of action2.4 The theoretical basis for the design

2.5 The task plan



2.6 Development of the project plan

3. Writing the project report


A primeira parte da unidade curricular é orientada para a apresentação dos conteúdos teóricos relacionadoscom as temáticas necessárias para a construção do projeto aplicado, que se rege por regulamento próprio em

vigor na instituição. Na segunda parte os estudantes aplicam esses conhecimentos na conceção edesenvolvimento do projeto, sendo estimulados e incentivados a aplicar não só os conhecimentos adquiridos

na unidade curricular, mas também os conhecimentos adquiridos ao longo do curso. Para isso, procurar-se-á criar um contexto onde o estudante possa usufruir das condições científicas, técnicas

e pedagógicas necessárias e adequadas à realização integral de um projeto aplicado, orientado para aaquisição de competências necessárias ao exercício de uma atividade profissional na área da gestão industrial

e logística. Será incentivada a realização de projetos inovadores, criativos e de cariz empreendedor,estimulando a capacidade de pensar articuladamente entre as competências e conhecimentos previamenteadquiridos e aqueles que venham a ser necessários adquirir para concretizar o projeto.

Para o desenvolvimento do projeto aplicado ao contexto organizacional recorre-se às parcerias existentesentre o ISLA e inúmeras empresas e organizações de modo a proporcionar aos estudantes experiências e

vivências idênticas aquelas com que se depararão no decorrer da sua futura atividade profissional.


The first part of the curricular unit is intended to introduce the theoretical concepts related to the topics relatedto the construction of the applied project, which is governed by specific regulations in force in the institution. In

the second part, students apply this knowledge in the design and development of the project, being stimulatedand encouraged not only to apply the knowledge acquired in the course , but also the knowledge acquired

throughout the course .For this look will create an environment where the student can take advantage of the scientific , technical and

pedagogical necessary and appropriate to achieving the full project applied, oriented to acquire skills needed topursue an occupation in the area of tourism and hospitality management . Will be encouraged to carry out

innovative projects, creative and entrepreneurial oriented , stimulating the ability to think articulately betweenskills and knowledge previously acquired and those that will be needed to acquire to realize the project .To develop the project applied to the organizational context refers to the partnership between the ISLA and

numerous businesses and organizations to provide students with experiences and experiences identical tothose that will be faced in the course of their future professional activity.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se no método expositivo, exploratório e de investigação, procurando-secriar nos estudantes as competências que lhes permitam realizar a conceção do projeto de forma com

autonomia e capacidade critica. A avaliação da unidade curricular em qualquer fase de avaliação é baseada no relatório de projecto (85%) e na

avaliação feita pelo docente orientador do trabalho (15%) tendo por base o empenho, rigor e autonomiademonstrados pelo estudante.

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methods are based on the lecture method, and exploratory research, seeking to create in students

the skills to accomplish the project's conception of form with autonomy and critical capacity. The evaluation ofthis curricular unit at any stage of evaluation is based on the project report (85%) and the assessment made by

the advisor (15%) based on the commitment, rigor and autonomy demonstrated by the student.


A componente mais teórica da unidade curricular, visando apresentar e discutir os conceitos relacionados comas etapas de conceção do projeto, privilegia a utilização de metodologias de exposição seguidas de exercícios

de aplicação dos conhecimentos.Na componente de prática, na qual se pretende conceber o projeto privilegia-se a orientação individualizada dos

trabalhos de cada estudante. Pretende-se desta forma trabalhar todas as vertentes dos conteúdos



programáticos de modo a atingir os objetivos e a desenvolver as competências definidas.


The theoretical part of the curricular unit is in order to present and discusses the concepts related to the stagesof project conception, favors the use of methodologies followed by exposure to research techniques.

In the practical component in which it is pursuit to develop the each student’s project, the project orientation isdone in classroom context. It is intended to work this way all aspects of the syllabus in order to achieve the

objectives and develop the defined skills.


Fortin, M. (2009). Fundamentos e etapas no processo de Investigação. Lusodidacta Editora.Howard, Ben (2013). Microsoft(R) Project 2013 Plain & Simple, Microsoft Press.

Kerzner, Harold (2013. Project Management, A Systems Approach To Planning, Scheduling, And Controlling,John Wiley and Sons Ltd. Miguel, António (2009), Gestão Moderna de Projetos, FCA.

Pardal, L., & Lopes, E. S. (2011). Métodos e Técnicas de Investigação Social . Lisboa: Areal Editores.

Mapa IV - Estratégia e Planeamento Empresarial/ Business Strategy and Planning

3.3.1. Unidade curricular:Estratégia e Planeamento Empresarial/ Business Strategy and Planning


Renato Jorge Lopes da Costa / 45 horas


3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Os objetivos da unidade curricular são:- Apresentar e desenvolver os conceitos, metodologias e instrumentos para uma participação eficaz no

processo de gestão estratégica;- Compreender as diferentes situações da análise estratégica, incluindo a análise da envolvente, da indústria e

dos stakeholders;- Utilizar abordagens racionais para a identificação e escolha de alternativas incluindo as competências chave

e estratégia baseadas em escala e não escala;- Analisar questões e práticas relacionadas com a implementação das estratégias escolhidas;

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Analisar a envolvente externa empresarial, análise da indústria e competitividade;

- Analisar estratégias de negócio e de empresa;- Conceber estratégias globais e respetivo controlo da estratégia e gestão de “performance”.


The objectives of curricular unit are:- Introduce and develop the concepts, methodologies and tools for effective participation in the process of

strategic management;- Understand the different situations of strategic analysis, including analysis of the environment, industry andstakeholders; -

- Use rational approaches to identifying and choosing alternatives including key skills and strategy based onscale and not scale;

- Analyze issues and practices related to the implementation of the chosen strategies;At the end of the semester students should be able to:

- Analyze the external business, industry and competitive analysis;- Analyze business strategies and company;



- Develop comprehensive strategies and respective control and management strategy of performance.


1. Conceitos e formulação da estratégia2. Análise da organização

3. Definição e escolha das estratégias4. Implementação da estratégia5. A Governação organizacional:

5.1 Modelo Anglo-Americano5.2 Modelo Germano-Japonês

5.3 Ética Organizacional5.4 Responsabilidade das Empresas

6. Globalização das empresas7. Controlo estratégico

8.Gestão de performance

3.3.5. Syllabus:1. Basic concepts and strategy formulation

2. Firm’s analysis3. Strategy definition and choice

4. Implementation of the strategy5. The organizational governance:

5.1 Anglo American5.2 Model Germano-Japanese5.3 Organizational Ethics

5.4 Corporate Accountability6. Enterprises globalization

7. Strategic control8. Performance management


O programa da unidade curricular está centrado nas temáticas fundamentais da estratégia empresarial:

conceitos de base e diferentes escolas teóricas, análise do ambiente e da organização, estratégia de negócio ede empresa, estrutura organizacional, planeamento e decisão e a avaliação e controlo. Desta forma, os

estudantes adquirem uma visão abrangente e integrada da empresa e dos aspetos essenciais da gestãoestratégica. É também favorecida a aquisição de conhecimentos e competências através da utilização de

ferramentas teóricas e do desenvolvimento de capacidades de pesquisa, analíticas e de decisão, que possamser úteis nas diversas tarefas em que se desdobra a estratégia empresarial.


The program of the curricular unit is focused on the fundamental issues of business strategy: basic conceptsand various schools of thought, environment analysis and/or organization, business strategy and business,

organizational structure, planning and decision-making, evaluation and control. Thus, students gain acomprehensive and integrated vision of the company and key aspects of strategic management. It also favored

the acquisition of knowledge and management skills by the students through the use of theoretical tools and thedevelopment of research skills, analytical and decision making, which may be useful in various tasks in the

unfolding strategy.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):Os temas serão apresentados em cada sessão de forma expositiva, de modo a que, depois de exposto, possa

ser aberto um espaço de discussão com os estudantes. Também se recorrerá á construção de cenários pela turma estudos de caso, em sistema de discussão de

ideias e conceitos.A avaliação contínua será realizada através de teste teórico (50%) e trabalho prático (50%);

Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitosà avaliação final concretizada através de exame (100%).


The themes will be presented in each session through lecture, so that, once exposed, it opens a space fordiscussion with students.



It is also used the construction of scenarios for the class and case studies to promote a discussion system ofideas and concepts.

The continuous assessement will be carried out through two theoretical test (50%) and practical work (50%);Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the final

assessment achieved by conducting written examination (100%).


Sendo o principal objetivo dotar os estudantes de conhecimentos teórico-práticos que se possam traduzir emcompetências na área da gestão estratégica, a componente teórica desta unidade curricular é reforçada com o

estudo de caso de sucesso. São ainda usadas abordagens pedagógicas interativas que estimulam oenvolvimento dos estudantes, quer presencialmente, quer favorecendo o seu trabalho autónomo,nomeadamente através de catividades de pesquisa e elaboração de trabalhos.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Since the main aim is to provide students both theoretical and practical knowledge that can translate into skills

in strategic management, the theoretical component of this unit is reinforced by successful case studies. Thereis also used interactive teaching approaches that encourage student’s involvement, either in person or

promoting their autonomous work, particularly through activities in research and design work.

3.3.9. Bibliografia principal:António, N. (2006) Estratégia Organizacional – do Posicionamento ao Movimento, 2ª Edição, Edições Sílabo.

António, N. (2012) Estratégia Organizacional do negócio à ética. Edições SilaboThompson, Strickland and Gamble. (2007). Crafting and Executing Strategy - The Quest for Competitive

advantage, McGraw-Hill.Grant, R (2008). Contemporary Strategy Analysis, BlackwellLopes da Costa, R. (2012). Os modelos de gestão global e os meios e técnicas de fazer o controlo de gestão nas

PME. Edições Almedina.

Mapa IV - Gestão Energia / Energy Management

3.3.1. Unidade curricular:Gestão Energia / Energy Management


Eduardo Jorge Simões Ganilho/ 45 horas



- Desenvolver a capacidade crítica na área energética, nomeadamente, capacidade de discutir diferenças entreenergia final e primária, consumos indiretos de energia, politica de preços, estruturas de consumos, etc.;- Introduzir a problemática do desenvolvimento sustentável, sua relação com a utilização e conversão de

energia;- Transmitir conhecimentos sobre as tecnologias associadas aos vários tipos de energias renováveis;

- Dotar os estudantes de conhecimentos do sistema de consumos Intensivos de energia (SGCIE);- Disponibilizar conhecimentos sobre o sistema nacional de certificação energética

No final da unidade curricular os estudantes deverão estar aptos a:- Discutir as diferenças entre consumos indiretos e primários, políticas de preço, etc.

- Identificar as diferentes tecnologias associadas às energias renováveis;- Avaliar os diferentes aspetos associados à problemática dos consumos intensivos de energia.


The objectives of the curricular unit are:- Develop critical skills in the energy sector, in particular, ability to discuss differences between primary and

final energy, indirect energy consumption, pricing policy, intake structures, etc..;



- Introduce the issue of sustainable development, its relation to the use and power conversion;

- Transmitting knowledge about the technologies associated with the various types of renewable energy;- Provide students with knowledge of the system energy consumption Intensive (SGCIE);

- Provide expertise on the national energy certification (SCE RSECE and RCCTE).At the end of the curricular unit students should be able to:

- Discuss the differences between primary and indirect consumption, pricing policies, etc..- Identify the different technologies associated with renewable energy;

- Evaluate the different aspects associated with the problem of intensive energy consumption.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Noções de ecologia ambiental. Impactos ambientais

2. Conceitos fundamentais de energia e definições3. Gestão da energia

4. Consumos específicos globais5. Análise da regulamentação nacional no sector de energia.

5.1 Custos diretos e indiretos de energia5.2 Valores de referência

5.3 Fatura energética6. Balanço energético nacional6.1 Evolução e desagregação do consumo

6.2 Intensidade energética e outros indicadores6.3 Plano energético nacional

7. Fontes de energia e consumo de energia no Mundo e em Portugal8. Combustíveis fósseis e alterações climáticas

9. Energias renováveis e desenvolvimento sustentável10. SGCIE – Sistema de Consumos Intensivos de Energia

11. SCE – Sistema Nacional de Certificação Energética e Qualidade do Ar Interior em Edifícios (RSECE, RCCTE)

3.3.5. Syllabus:1. Notions of environmental ecology. Environmental impacts

2. Fundamental concepts of energy and definitions3. Energy management

4. Global specific consumptions5. Analysis of the national regulation on the energy field

5.1 Direct and indirect energy costs5.2 Reference values

5.3 Energetic invoice6. National energetic balance6.1 Consumption’s evolution and disaggregation

6.2 Energy intensity and other indicators6.3 National Energetic Plan

7. Energy sources and energy consumption in the World and in Portugal8. Fossil fuels and climatic changes

9. Renewable energies and sustainable development10. SGCIE - System of Intensive Energy Consumption

11. ECS – National Energy Certification and Inner Air Quality in Buildings (RBES, RBTB)


Os conteúdos da unidade curricular têm uma profundidade considerada suficiente no que diz respeito àsmetodologias de gestão e análise de consumos a nível nacional, sendo abordadas as medidas presentes na

legislação nacional tendo em vista o objetivo das reduções de consumo energético e emissão de gasesresponsáveis pelo efeito de estufa global. Uma análise do panorama mundial de consumo energético, a nível

global e nacional, é também efetuada, segundo atualizações estatísticas efetuadas anualmente.O programa permite que o estudante conheça as diversas tecnologias existentes mais recentes e tecnologiasde ponta para a produção de energia no que diz respeito não só ao processo em si mas também ao impacto

ambiental gerado.


The curricular unit’s syllabus is an in-depth syllabus in what concerns the consumption management andanalysis methodologies at national level addressing the measures included in the national legislation in order to

reduce energy consumption and greenhouse effect gases emission. We also analyse the energy consumption



at global and national levels according to annual statistical updates. The syllabus enables the student to know

the various existing and most recent technologies and state-of-the-art technologies for the production of energyin what concerns the process and also the environmental impact they have.


A apresentação dos temas será efetuada recorrendo ao método expositivo. Complementarmente utilizam-semétodos ativos com a finalidade de suscitar a discussão e análise dos temas propostos, recorrendo a artigos e

notícias da atualidade.A avaliação contínua consiste na realização de um trabalho prático (40%) e num exercício de avaliação teórico

(60%). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serãosujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).


The presentation of topics will be made using the expository method. Complementary methods are used assetsin order to raise the discussion and analysis of the proposed topics, using articles and news today.

The continuous assessementconsists on the realization of a practical work (40%) and a theoretical evaluationexercise (60%). Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed

the final assessment achieved by conducting written examination (100%).


Sendo as aulas teórico-práticas e com trabalhos de pesquisa obrigatórios permitem que o estudante discuta econheça metodologias de gestão de energia e redução de emissão de gases responsáveis pelo efeito de estufa

e obtenham uma visão global do panorama global e nacional no que diz respeito às politicas de racionalizaçãode consumos e aplicação do conceito de desenvolvimento sustentável.

As aulas teórico-práticas fornecem capacidades para análise crítica e discussão do tema da gestão energética,fornecem capacidades para cálculo a análise de necessidades energéticas segundo a legislação portuguesa

em vigor e permitem que o estudante conheça os diversos processos tecnológicos de produção de energia.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:Compulsory theoretical/practical classes and research assignments that enable the student to discuss and

knowenergy management methodologies and reduction of greenhouse effect gases emissions and to get a global

vision on the global and national scenario concerning the policies of rationalization of consumption andapplication of theconcept of sustainable development. Theoretical/practical classes facilitate abilities to critically analyse and

discuss the energy management theme, abilities to calculate the analysis of energy needs according to thePortuguese legislation and enable the student to know the various technological processes of energy

production.

3.3.9. Bibliografia principal:Castro, Rui (2011). Uma Introdução às Energias Renováveis - Eólica, Fotovoltaica e Mini-hídrica, Instituto

Superior Técnico.Ferrão, Paulo (2009).• Ecologia Industrial: Princípios e Ferramentas, IST PRESS

Poullikkas A (2013). Renewable Energy - Economics, Emerging Technologies And Global Practices, NovaScience Publishers Inc.

Russell, C. (2009). Managing Energy From The Top Down - Connecting Industrial Energy Efficiency To BusinessPerformance, Taylor & Francis Inc.

Mapa IV - Inovação e Empreendedorismo / Inovation and Entreperneurship

3.3.1. Unidade curricular:Inovação e Empreendedorismo / Inovation and Entreperneurship

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Florinda Maria Neto Matos / 45 horas




<sem resposta>


Os objetivos da unidade curricular são:- Apresentar os conceitos de inovação e empreendorismo;

- Sensibilizar os estudantes para as temáticas da inovação;- Caraterizar os aspetos mais relevantes da gestão da inovação;

- Apresentar os fatores motivacionais que caraterização o comportamento dos empreendedores;- Apresentar os aspetos a ter em conta para a criação de uma empresa;- Desenvolver o processo conducente à criação de uma empresa.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Apresentar uma análise critica sobre exemplos reais de inovação;

- Identificar as atitudes e comportamentos que caraterização uma atitude empreendedora;- Equacionar alternativas às suas saídas profissionais relacionadas com o empreendorismo.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):The objectives of the curricular unit are: - Present the concepts of innovation and entrepreneurship;

- To sensitize students to the themes of Innovation;- Present the motivational factors that characterization behavior of entrepreneurs;

- Present the aspects to be taken into account for the creation of a company;- Develop the process leading to the creation of a company.

At the end of the semester students should be able to:- Present a critical analysis on real examples of innovation;

- Identify the attitudes and behaviors that characterization an entrepreneurial attitude;- Addressing alternatives to their professional opportunities related to entrepreneurship.

3.3.5. Conteúdos programáticos:1. Gestão da inovação

1.1 Conceitos de inovação1.2 A contextualização interna e externa

1.3 Inovação e saídas profissionais1.4 A inovação e a propriedade intelectual2. Introdução ao empreendorismo

2.1 Motivação dos empreendedores2.2 Liderança e gestão de equipas

3. O processo de criação de negócios/empresas3.1 De onde surgem as ideias

3.2 Enquadramento fiscal da criação de negócios3.3 Planeamento e avaliação de negócios

3.4 Elaboração de plano de negócio

3.3.5. Syllabus:1. Innovation management

1.1 Concepts of innovation1.2 The internal and external contextualization

1.3 Innovation and career1.4 The innovation and intellectual property

2. Introduction to entrepreneurship2.1 Motivation of entrepreneurs

2.2 Leadership and management teams3. The process of creating business / enterprise3.1 Where the ideas come

3.2 Framework of creating business tax3.3 Planning and evaluating business

3.4 Preparation of Business Plan


No primeiro ponto desenvolvem-se os conteúdos programáticos relacionados com a inovação de modo aatingir os objetivos relacionados com essa temática, nomeadamente no que se refere ao conhecimento dos



conceitos básicos e à capacidade de integrar esses conhecimentos de modo a permitir a síntese e aplicaçãodos mesmos num contexto de gestão da inovação. Na segunda parte transmitem-se os conceitos essenciais e,

desenvolvem-se atitudes que propiciem o empreendorismo dotando os estudantes de conhecimentos que lhespermitam encarar a criação de emprego/empresa como uma alternativa para o seu percurso profissional.


The first item develop the program contents related to the innovation in order to achieve the objectives relatedto this subject, especially as regards the understanding of the basic concepts and ability to integrate this

knowledge to allow the synthesis and application of same in the context of innovation management. The secondpart of syllabus develop the essential concepts and attitudes that foster entrepreneurship by providing students

with knowledge that will allow them to create jobs / company as an alternative to his career.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As aulas presenciais teórico-práticas baseiam-se, fundamentalmente, na exposição dos conteúdos do

programa e abordagem de muitos casos práticos. As exposições teóricas serão enfatizadas, sempre quepossível, com o recurso a exemplos, visando estimular o interesse e a pesquisa por parte dos estudantes. O

mesmo critério estará subjacente à seleção dos casos práticos a debater. Serão ainda apresentados casos desucesso com a presença de convidados externos.

A avaliação contínua será concretizada através de teste com ponderação de 50% e um trabalho prático (50%). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitos

à avaliação final concretizada através de exame (100%).

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The lessons are Theoretical and practical based primarily on lecture of the program content and approach of

many practical cases. The theoretical presentations will be emphasized whenever possible, with the use ofexamples, to stimulate interest and research by students. The same criteria will be behind the selection of case

studies for discussion. There will also be presented success stories with the presence of invited guests.The continuous assessement will be achieved through test with 50% weighting and practical work (50%).



curricular:Os métodos de ensino são baseados em metodologias ativas e interrogativas com a finalidade de proporcionar

a discussão e debate sobre os temas. Procura-se que os estudantes adquiram competências que lhespermitam não só conhecer e compreender os assuntos propostos, mas também desenvolverem ascapacidades de análise e de aplicação desses conhecimentos no que se refere aos objetivos relacionados com

a inovação e o empreendorismo através da constituição de um dossier para criação de uma empresa.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The teaching methods are based on active methodologies and interrogative in order to provide discussion and

debate on the topics. Demand that students acquire skills to not only know and understand the issues raised,but also develop the ability to analyze and apply this knowledge in relation to the objectives related to innovationand entrepreneurship through the creation of a dossier to start a business.


Alves, Jorge et. al (2011) Inovação, Manual de Boas Práticas, InovaDomus.Barringer, B. R. e Ireland, R. D. (2008), Entrepreneurship – Successfully Launching New Ventures; PearsonInternational Edition.

Costa, H. (2010) Criação & Gestão de Micro-Empresas & Pequenos Negócios (9ª Edição); Lidel - EdiçõesTécnicas.

Dantas, J. e Moreira, A. C. (2011). O Processo de Inovação; Lidel – Edições Técnicas.Sarkar, S. (2009). Empreendedorismo e Inovação (2ª edição); Lisboa: Escolar Editora.

Mapa IV - Gestão de Marcas/Brand Management




Gestão de Marcas/Brand Management

3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo) e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Albérico Manuel Fernandes Travassos Rosário / 45 horas



Os objetivos da unidade curricular são:- Apresentar a natureza e a função da marca;

- Identificar os fatores que formam a marca;- Apresentar e discutir as métricas para análise de desempenho da marca;- Discutir os tipos e a identidade das marcas;

- Integrar a marca no portfólio de produtos e serviços;- Apresentar os conceitos relacionados com a imagem e o posicionamento da marca;

- Caraterizar as políticas de marca;- Transmitir valores éticos e de respeito pela propriedade intelectual.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Apresentar os conceitos mais relevantes sobre a gestão de marcas;

- Analisar a imagem e o posicionamento de uma marca;- Definir uma política de comunicação de uma marca integrando-a na estratégia de comunicação da empresa.


The objectives of the curricular unit are:- Present the nature and function of the mark;

- Identify the factors that make up the brand;- Present and discuss the metrics for performance analysis of the brand;

- Discuss the types and the identity of the marks;- Integrating brand in the portfolio of products and services;

- Present the concepts related to image and brand positioning;- Characterize the brand policies;- Transmit ethical values and respect for intellectual property.

At the end of the curricular unit students should be able to:- Present the most relevant concepts about brand management;

- Analyze the image and positioning of a brand;- Define a policy of communication of a brand integrating it in the communication strategy of the company.


1. A natureza e funções da marca2. Os fatores que formam a marca.

3. Métricas de análise e desempenho4. Estima e familiaridade da marca

5. Tipos e identidade da marca6. O Portfólio de oferta de produtos e serviços e a gestão de marca

6. A imagem, notoriedade e posicionamento7. Políticas de marca

8. O Mix da Comunicação da Marca9. Análise de casos

3.3.5. Syllabus:

1. The nature and functions of the brand.2. The factors that make the brand

3. Analysis and performance Metrics4. Esteem and brand familiarity

5. Types and brand identity6. The portfolio of products and services and brand management7. The image, reputation and positioning

8. Policies brand9. The mix of brand communication

10. Case analysis




Os conteúdos definidos estão alinhados com os objetivos da unidade curricular. Assim, para cada objetivoexiste pelo menos um tópico relacionado nos conteúdos. Por sua vez alguns dos objetivos mais abrangentes

são atingidos através do relacionamento dos assuntos apresentados, possibilitando aos estudantes aaquisição das competências definidas.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The contents are defined in line with the objectives of the course. Thus, for each goal there is at least a relatedtopic in content. Turn some of the broader goals are achieved through the relationship of the issues presented,

enabling students to acquire the competencies defined.


Privilegia-se a utilização do método expositivo (explanação dos conceitos teóricos) e metodologias ativas nassituações em que se pretende envolver os estudantes, através da sua participação, nas temáticas abordadas.Procura-se estimular nos estudantes as competências práticas de pesquisa, análise e desenvolvimento de

trabalhos seguindo as regras do trabalho científico. Para o efeito no trabalho prático são privilegiados osaspetos éticos, o respeito pela propriedade intelectual, a utilização de fontes credíveis, a pesquisa em

repositórios de reconhecido valor e a utilização de um estilo científico na apresentação dos documentos. Aavaliação contínua será concretizada através da realização de teste teórico (50%) e de um trabalho prático

(50%). Os estudantes que não obtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serãosujeitos à avaliação final concretizada através de exame (100%).


The focus is on using the lecture method (explanation of theoretical concepts) and active methods in situationswhere it is intended to engage students, through their participation in the issues addressed. It seeks to foster in

students the practical skills of research, analysis and development work following the rules of scientific work.For this purpose in practical work are privileged to ethical aspects, the use of credible sources, the research

repositories of recognized scientific value and use of a scientific style in the presentation of documents. Thecontinuous assessement will be implemented through the realization of the theoretical test (50%) and practical

work(50%). Students who do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed thefinal assessment achieved by conducting written examination (100%).


curricular:A utilização do método expositivo destina-se a transmitir os conhecimentos relacionados com os objetivos

operacionalizados ao nível do conhecimento e da compreensão. As metodologias ativas destinam-se adesenvolver e aprofundar os conteúdos de modo a gue os estudantes sejam capazes de relacionar os

conceitos mais importantes da área da saúde e segurança do trabalho

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The use of the lecture method is intended to convey the knowledge related to the objectives operationalized at

the level of knowledge and understanding. The active methodologies designed to develop and enhance thecontent gue so students are able to relate the most important concepts of health and safety at work


Chernatony, L. (2006). The Diverse Interpretations of 'Brand'. Oxford: Elsevier.Diogo, J. (2008). Marcating. Lisboa: Paulus.

Kapferer, J.(2012) The New Strategic Brand Management, Kogan PageLtd.Keller, K. L. (2012). Strategic brand management: New Jersey: Prentice-Hall.

Lencastre, P. (2005). A Marca: o Sinal, a Missão e a Imagem. In P. Lencastre, O Livro da Marca (pp. 23-71).Lisboa: Dom Quixote.

Mapa IV - Gestão da Qualidade/ Quality Management


Gestão da Qualidade/ Quality Management






- Apresentar os conceitos e técnicas associadas à gestão da qualidade; - Dotar o estudante de conhecimentos das mais recentes abordagens teóricas e suas aplicações práticas

sobre a qualidade, no atual contexto de complexidade e incerteza. - Mostrar que o estudo da qualidade e da sua relação com a sustentabilidade é essencial para o desempenhodas organizações.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Apresentar os conceitos associados à gestão da qualidade;

- Desenvolver e implementar um sistema de gestão da qualidade.


The objectives of this curricular unit are:- Present the concepts and techniques related to quality management;

- Provide the student knowledge of the latest theoretical and practical applications on the quality in the currentcontext of complexity and uncertainty;

- Show that the study quality and its relationship to sustainability is critical to the performance of organizations.At the end of the curricular unit students should be able to

- Present the concepts associated with quality management;- Develop and implement a quality management system.


1. Introdução à problemática da qualidade2. Abordagem histórica ao conceito de qualidade e sua evolução

3. Sistema português da qualidade/Sistema europeu da qualidade3.1 Certificação de sistemas da qualidade

3.2 Processos3.3 Qualificação de pessoas

3.4 Normalização4. Sistemas de gestão da qualidade (EN ISO 9000, 9001, 9004 e NP 4427)4.1 Processos diretos

4.2 Processos associados5. Programas de qualidade total

5.1 O modelo EFQM6.Avaliação da qualidade

7. Ferramentas/Técnicas da qualidade8. A qualidade e a sua relação com o desenvolvimento sustentável

8.1 A responsabilidade social e a ética da qualidade

3.3.5. Syllabus:1. Introduction to quality

2. Historical approach to the concept of quality and its evolution3. Portuguese system of quality / European system of quality

3.1 Certification of quality systems3.2 Processes

3.3 Qualification of people3.4 Standardization4. Quality management systems (EN ISO 9000, 9001, 9004 and NP 4427)

4.1 Direct Processes4.2 Processes associated

5. Total quality programs5.1 The EFQM model



6. Quality evaluation7. Tools / Techniques of quality

8. The quality and its relationship with sustainable development8.1 The ethics of social responsibility and quality


curricular:Como principal objetivo pretende-se munir os estudantes de competências que lhes permitam apresentar os

conceitos, relacioná-los e a partir deles desenvolver e implementar um sistema de gestão da qualidade. Osconteúdos permitem ainda que os estudantes dominem os principais conceitos e técnicas da gestão daqualidade numa perspetiva de respeito pelo ambiente e de desenvolvimento sustentado.

3.3.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:As the main objective aims to equip students with skills to present the concepts, relate them and from them

develop and implement a quality management system.The content also allows students to master the key concepts and techniques of quality management in aperspective of respect for the environment and sustainable development.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino engloba aulas teóricas para exposição da matéria (método expositivo e interrogativo) e

apresentações e discussões pelos estudantes (método ativo e participativo).A avaliação continua tem dois momentos: trabalho prático (40%) e teste escrito (60%). Os estudantes que nãoobtiverem aprovação, ou não se tenham submetido, à avaliação contínua, serão sujeitos à avaliação final

concretizada através de exame (100%).


.The teaching methodology includes lecture method (expository method and interrogative) and presentationsand discussions by students (active and participatory method).

The continuous assessement consists on two moments: pratice work (40%) and written test (60%). Studentswho do not obtain approval or do not submit the continuous assessment, performed the final assessmentachieved by conducting written examination (100%).


Nas aulas teóricas são apresentados os conceitos de modo a assegurar que os estudantes adquirem ecompreendem os conceitos. As metodologias ativas (estudos de caso e exercícios) são aplicadas com afinalidade de atingir os objetivos relacionados com a capacidade de síntese e aplicação dos conhecimentos

adquiridos, nomeadamente ao nível do desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão daqualidade.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:In the lectures are presented the concepts to ensure that students learn and understand the concepts. The

active methodologies (case studies and exercises) are applied in order to achieve objectives related tosynthesis and application of knowledge, especially in terms of developing and implementing a qualitymanagement system.

3.3.9. Bibliografia principal:Capricho, Lina & Lopes, Albino (2007). Gestão da qualidade (1.ª ed.). Lisboa: Editora RH.

EFQM (2013). EFQM Excellence Model 2013 (versão portuguesa), EFQM.Instituto Português da Qualidade (2012). Normas da Série NP EN ISO 9000:2008 (9000,9001 e 9004) e NP EN ISO19011:2003).

Pires, A. (2012).Sistemas de gestão da qualidade – ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria,serviços, administração pública e educação (1.ª ed.). Lisboa: Edições Sílabo.

Mapa IV - Projeto de Desenvolvimento Aplicado / Development Applied Project

3.3.1. Unidade curricular:Projeto de Desenvolvimento Aplicado / Development Applied Project





Inês Esteves Ribeiro / 40 horasArlindo Neves Lucas / 40 horas

3.3.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):Esta unidade curricular tem por objetivo desenvolver as capacidades e as habilidades do estudante através da

realização de um trabalho de natureza aplicada a um contexto organizacional que assegure a aplicação dosconhecimentos e saberes adquiridos ao longo do curso aplicando-os no contexto de atividades práticas quecorrespondem ao perfil do profissional da área da gestão industrial e logística.

No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de:- Aplicar as técnicas de desenvolvimento do trabalho mais adequadas ao projeto;

- Desenvolver o projeto aplicando as técnicas e os métodos adequados ao respetivo contexto.

3.3.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the students):This curricular unit aims to develop the capacities and skills of the student through the completion of a work of

nature applied to an organizational context to ensure the application of knowledge and understanding throughoutthe course by applying them in the context of practical activities that correspond the professional profile of the

area of industrial managment and logistics.At the end of the curricular unit students should be able to:

- Apply the techniques of development of work appropriate to the project;- Develop a project applying the techniques and methods appropriate to the respective context.


1. Desenvolvimento do projeto seguindo as técnicas de gestão de projetos2. Utilizar as “ferramentas” e as soluções mais adequadas a cada situação

3. Apresentação regular do ponto de situação do projeto4. Desenvolver o projeto concebido no semestre anterior

5. Elaboração do relatório final de projeto6. Entrega do relatório do projeto de desenvolvimento

7. Apresentação e discussão do projeto de desenvolvimento.

3.3.5. Syllabus:1. Development of the project following the techniques of project management

2. Using the "tools" and the most appropriate solutions to each situation3. Regularly the current status of the project

4. Develop the project designed during the previous semester5. Final report of the project

6. Delivery of the development project report7. Presentation and discussion of the development project


curricular:Os conteúdos programáticos são orientados para o desenvolvimento do projeto através do qual os estudantes

põem em prática os conhecimentos adquiridos ao longo do curso, bom como os conhecimentos específicosdesenvolvidos na unidade curricular de modo a atingir os objetivos da mesma.


The syllabus is designed to develop the project through which students put into practice the knowledgeacquired throughout the course, as good as the expertise developed in the course to achieve the same goals.

3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As metodologias de ensino baseiam-se nos métodos de trabalho de projeto.

O estudante apresentar de forma escrita do projeto final consolidando as etapas de construção do mesmo,conforme definido no primeiro semestre.

Na sequência do definido no semestre anterior, para o desenvolvimento do projeto aplicado ao contextoorganizacional recorre-se às parcerias existentes entre o ISLA e inúmeras empresas e organizações de modo a



proporcionar aos estudantes experiências e vivências idênticas aquelas com que se depararão no decorrer dasua futura atividade profissional. A avaliação da unidade curricular tem por base a discussão do projeto finalenvolvendo um júri seguindo-se para o efeito o previsto em regulamento próprio.

3.3.7. Teaching methodologies (including assessment):The teaching methodologies are based on the working methods of project.

The student will submit in writing the final project consolidating the construction stages of the same, as definedin the first half.

Following the set in the previous semester, the development of the project applied to the organizational contextrefers to the partnership between the ISLA and numerous businesses and organizations to provide studentswith experiences and experiences identical to those that will be faced in the course of their future professional

activity.The evaluation of the curricular unit is based on the discussion of the final project involving a jury according to

the effect expected in regulation.


As metodologias propostas para a unidade curricular são ajustadas aos objetivos definidos uma vez que,através da apresentação escrita do projeto final, os estudantes desenvolvem competências de análise, síntese

e aplicação dos conhecimentos adquiridos trabalhando todas as vertentes dos conteúdos programáticos demodo a atingir os objetivos e a desenvolver as competências definidas.

3.3.8. Evidence of the teaching methodologies coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:The proposed methodologies for the curricular unit are adjusted to the objectives defined since, by submittingwritten final project, students develop skills of analysis, synthesis and application of knowledge working all

aspects of the syllabus in order to achieve the goals and develop the skills defined.

3.3.9. Bibliografia principal:Brandão, M. L. (2009). Manual para publicação científica: Elaborando manuscritos, teses e dissertações. Rio deJaneiro, Brasil: Elsevier.

Howard, Ben (2013). Microsoft(R) Project 2013 Plain & Simple, Microsoft Press.Kerzner, Harold (2013. Project Management, A Systems Approach To Planning, Scheduling, And Controlling,

John Wiley and Sons Ltd. Miguel, António (2009), Gestão Moderna de Projetos, FCA.

4. Descrição e fundamentação dos recursos docentes do ciclo de estudos

4.1 Descrição e fundamentação dos recursos docentes do ciclo de estudos

4.1.1. Fichas curriculares

Mapa V - Albérico Manuel Fernandes Travassos Rosário

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Albérico Manuel Fernandes Travassos Rosário

4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da Instituição proponente mencionada

em A1):ISLA - Santarém, Educação e Cultura, Lda.

4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2):Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém

4.1.1.4. Categoria:

Professor Adjunto ou equivalente



4.1.1.5. Regime de tempo na Instituição que submete a proposta (%):40

4.1.1.6. Ficha curricular do docente:Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa V - Arlindo Neves Lucas

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Arlindo Neves Lucas

4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da Instituição proponente mencionadaem A1):

ISLA - Santarém, Educação e Cultura, Lda.


4.1.1.4. Categoria:




Mapa V - Domingos dos Santos Martinho

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Domingos dos Santos Martinho


ISLA – Santarém, Educação e Cultura, Lda.


4.1.1.4. Categoria:


4.1.1.5. Regime de tempo na Instituição que submete a proposta (%):

100


Mapa V - Eduardo Jorge Simões Ganilho

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Eduardo Jorge Simões Ganilho


http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/aba826fe-b499-bac1-f3dc-523c3026af6a

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/7cafb121-67f7-26af-cb04-524056171bc6

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/52368c45-9449-62c8-a2c4-5240573ca792




4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2):

Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém

4.1.1.4. Categoria:

Professor Coordenador ou equivalente


4.1.1.6. Ficha curricular do docente:

Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa V - Florinda Maria Neto Matos

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Florinda Maria Neto Matos




4.1.1.4. Categoria:




Mapa V - Helena Dulce Oliveira Campos

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Helena Dulce Oliveira Campos




4.1.1.4. Categoria:




http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/b8c253c7-d69c-59ff-c160-524057985df4

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/f2d11dda-0259-f44a-87d0-524059986374

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/22037505-7d18-8d26-d90b-5240597ebca5



Mapa V - Inês Esteves Ribeiro

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Inês Esteves Ribeiro




4.1.1.4. Categoria:




Mapa V - João Pedro Monteiro

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):João Pedro Monteiro




4.1.1.4. Categoria:



50


Mapa V - Jorge Manuel Caetano de Oliveira


Jorge Manuel Caetano de Oliveira




4.1.1.4. Categoria:Professor Adjunto ou equivalente

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/3dc2db6d-ab72-85a6-7161-524059112532

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/94fd666e-d7a0-7cf5-c884-52405997666a




40


Mapa V - Margarida Maria de Morais Veloso Silva Otão Tribuna


Margarida Maria de Morais Veloso Silva Otão Tribuna



4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2):Instituto Superior de Línguas e Administração de Santarém

4.1.1.4. Categoria:Professor Coordenador ou equivalente


100



Mapa V - Nelson José Santana Marçal

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Nelson José Santana Marçal





4.1.1.4. Categoria:





Mapa V - Oliva Maria Dourado Martins


Oliva Maria Dourado Martins


em A1):

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http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/611d0470-e5ef-5b87-163b-52405c932acd

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/bd089b8a-b40f-14b7-afa1-52405ef5849e






4.1.1.4. Categoria:





Mapa V - Paulo Jorge Pereira de Matos Henriques dos Marques

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Paulo Jorge Pereira de Matos Henriques dos Marques


em A1):ISLA – Santarém, Educação e Cultura, Lda.



4.1.1.4. Categoria:





Mapa V - Renato Jorge Lopes da Costa

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Renato Jorge Lopes da Costa




Instituto Superior de Línguas e Administração de Santarém

4.1.1.4. Categoria:





http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/296537f5-a4eb-1b77-3ee8-52405f92eb3e

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/9ec69d61-0743-b353-9de2-52405f99bdde

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/type/nce/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/annexId/5adf377f-d72d-2af3-0f8b-52406224866c



Mapa V - Valter Martins Vairinhos


Valter Martins Vairinhos


em A1):




4.1.1.4. Categoria:



100



4.1.2 Equipa docente do ciclo de estudos

4.1.2. Equipa docente do ciclo de estudos / Teaching staff of the study programme

Nome / NameGrau /

DegreeÁrea científica / Scientific Area

Regime de tempo /

Employment link

Informação/

Information

Albérico Manuel Fernandes

Travassos RosárioMestre Gestão e Administração 40 Ficha submetida

Arlindo Neves Lucas Mestre Gestão e Administração 40 Ficha submetida

Domingos dos Santos Martinho Mestre Ciências Informáticas 100 Ficha submetida

Eduardo Jorge Simões Ganilho Doutor Gestão e Administração 100 Ficha submetida

Florinda Maria Neto Matos Doutor Gestão e Administração 100 Ficha submetida

Helena Dulce Oliveira Campos Doutor Ciências Informáticas 100 Ficha submetida

Inês Esteves Ribeiro Doutor Lideres para Industria Tecnológica 100 Ficha submetida

João Pedro Monteiro Doutor Gestão 50 Ficha submetida

Jorge Manuel Caetano de

OliveiraMestre Economia - Economia Monetária e Financeira 40 Ficha submetida

Margarida Maria de Morais

Veloso Silva Otão TribunaDoutor

Gestão e Administração - Organização e

Desenvolvimento de Recursos Humanos100 Ficha submetida

Nelson José Santana Marçal Mestre Gestão e Administração 100 Ficha submetida

Oliva Maria Dourado Martins Doutor Gestão e Administração 50 Ficha submetida

Paulo Jorge Pereira de Matos

Henriques dos MarquesDoutor Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho 100 Ficha submetida

Renato Jorge Lopes da Costa Doutor Gestão e Administração 100 Ficha submetida

Valter Martins Vairinhos Doutor Matemática e Estatística 100 Ficha submetida

1220

<sem resposta>

4.2. Dados percentuais dos recursos docentes do ciclo de estudos

4.2.1.a Número de docentes do ciclo de estudos em tempo integral na Instituição:10

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http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/annexId/5adf377f-d72d-2af3-0f8b-52406224866c

http://www.a3es.pt/si/iportal.php/cv/show/questionId/3ccc1b86-738a-ae9d-7817-522efe6072f1/formId/5cd1b2db-dd8d-319b-83c0-523c3020a1bd/annexId/e46b21bb-7daf-a9e7-5e29-524062352c03



4.2.1.b Percentagem de docentes do ciclo de estudos em tempo integral na Instituição (campo de preenchimento

automático calculado após a submissão do formulário):

82

4.2.2.a Número de docentes do ciclo de estudos em tempo integral com uma ligação à Instituição por um período

superior a três anos:

7

4.2.2.b Percentagem de docentes do ciclo de estudos em tempo integral com uma ligação à Instituição por um

período superior a três anos (campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário):

57,4

4.2.3.a Número de docentes do ciclo de estudos em tempo integral com grau de doutor:

8

4.2.3.b Percentagem de docentes do ciclo de estudos em tempo integral com grau de doutor (campo depreenchimento automático calculado após a submissão do formulário):

65,6

4.2.4.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais de um ano:4

4.2.4.b Percentagem de docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais de um ano

(campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário):32,8

4.2.5.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha):

3,3

4.2.5.b Percentagem de docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha) (campo

automático calculado após a submissão do formulário):

27

4.3. Procedimento de avaliação do desempenho

4.3. Procedimento de avaliação do desempenho do pessoal docente e medidas para a sua permanenteactualização:

O ISLA adota uma política de garantia da qualidade dos seus ciclos de estudos e promove uma cultura da

qualidade na sua atividade de ensino e de investigação. No que se refere especificamente à avaliação do

desempenho, o ISLA promove anualmente a avaliação do seu corpo docente seguindo para o efeito o previstono regulamento de avaliação desempenho em vigor na instituição. Os instrumentos utilizados para concretizar

essa avaliação são os questionários de autoavaliação preenchidos pelos docentes destinados a avaliar o

desempenho pedagógico, a atividade de investigação e a respetiva produção científica. Nos questionários deavaliação os docentes são solicitados a fazer uma avaliação crítica da unidade curricular que lecionam e a

apresentar propostas de melhoria que depois de analisadas e aprovadas pelos órgãos competentes são postas

em prática. Na avaliação dos docentes é ainda tida em conta a informação recolhida, através dos questionários

aos estudantes, relacionada com a assiduidade, a pontualidade, a disponibilidade para atender as necessidadesdos estudantes e a utilização da plataforma de gestão de conteúdos.

Os questionários de autoavaliação, preenchidos pelos docentes, bem como a restante informação recolhida, é

analisada pela direção do curso que faz o cruzamento da informação registada pelo docente com os dados

objetivos de que dispõe em relação aos itens avaliados, emitindo um parecer de que é dado conhecimento aodocente.

No que se refere à atividade de investigação desenvolvida pelos docentes e respetiva produção cientifica o

ISLA desenvolve uma política de incentivo e apoio financeiro de modo a que os docentes disponham decondições que lhes permitam desenvolver este tipo de atividades. Os docentes não doutorados são fortemente

encorajados, através da melhoria das suas condições contratuais, a prosseguir a sua formação, enquanto os

docentes doutorados são também encorajados a candidatarem-se a bolsas de pós-doutoramento. Os

resultados das avaliações aos docentes são publicados regularmente seguindo-se uma política de total



transparência, imparcialidade e objetividade em relação à informação.

4.3. Teaching staff performance evaluation procedures and measures for its permanent updating:The ISLA adopts a policy of ensuring the quality of its education and promotes a culture of quality in its teaching

activity and research. With regard specifically to the evaluating the performance, ISLA annually promotes the

evaluation of its faculty according to the regulation of evaluation used in this institution. The instruments used toachieve this evaluation are the self-assessment questionnaires completed by teachers to assess their teaching

performance, research activity and the respective scientific production. In the evaluation questionnaires,

teachers are still required to make a critical evaluation of the course that they teach and make proposals for

improvement that once reviewed and approved by the competent organs are put into practice. In the evaluationof teachers is also taken into account the information collected through the questionnaires to students, related

to attendance, punctuality, availability to meet the needs of students and the use of the platform for content

management.

The self-assessment questionnaires completed by teachers as well as other information collected is analyzedby the direction of the course that is the intersection of information recorded by the teacher with objective data

available to it in relation to items evaluated, issuing an opinion that is forwarded to teaching.

With regard to the activity of research undertaken by teachers and the respective scientific production ISLApursues an encouragement and financial support so that teachers are provided with conditions that allow them

to develop such activities. Teachers that do not have the PhD are strongly encouraged, through the

improvement of their contractual conditions, to continue their education, while PhD teachers are also

encouraged to apply for post PhD scholarships.Along with the performance evaluation of teachers, ISLA performs, semiannually, surveys where students

express their opinion on the various aspects of the functioning of the school (service, teaching, courses, etc.).

Apart from teachers and students the quality policy of the institution provides the involvement of the technical

and scientific and pedagogical council, the student’s representative and external entities.Teacher evaluation results are published regularly followed by a policy of total transparency, impartiality and

objectivity regarding the information.

5. Descrição e fundamentação de outros recursos humanos e materiais

5.1. Pessoal não docente afecto ao ciclo de estudos:O ISLA dispõe de recursos humanos, ao nível administrativo, técnico e auxiliar, com a qualificação académica e

profissional adequada e necessária ao bom desempenho das funções com vista à execução dos objetivos do

ciclo de estudos. Assim, o ISLA dispõe de recursos humanos, em regime de contrato de trabalho a tempo

completo, que prestam apoio às atividades letivas do ciclo de estudos e que passamos a elencar:1 – Responsável pelos serviços académicos (mestrado)

1 – Secretária administrativa (licenciada)

4 - Funcionários dos serviços académicos (ensino secundário)

1- Auxiliar de apoio pedagógico (segundo ciclo)1 - Bibliotecária (ensino secundário)

1 - Técnico de informática (CET)

5.1. Non teaching staff allocated to the study programme:The ISLA offers human resources, the level of administrative, technical and assistants, with the academic and

professional appropriate qualification and necessary for the proper performance of the functions to implement

the goals of the course. Thus, ISLA offers human resources, under contract working full time, providing support

for activities of the course as follows:1 - Responsible for academic services (Master - second cycle);

1 - Administrative Secretary (Licensed - first cycle)

4 - Staff of academic services (high school education)1 - Auxiliary pedagogical support (second cycle)

1 - Librarian (high school education)

1 – Computer technician (CET)

5.2. Instalações físicas afectas e/ou utilizadas pelo ciclo de estudos (espaços lectivos, bibliotecas, laboratórios,salas de computadores, etc.):

Espaço e área

Sala de reuniões – 35 m2Sala de aulas (S4) – 26 m2



Sala se aulas (S5) – 26 m2

Sala de aulas (S6) – 30 m2Sala de aulas (S7) – 34 m2

Sala de aulas (S8) – 36m2

Sala de aulas (S9) – 68m2Sala de aulas (S10) – 58m2



Sala de aulas (S13) – 23 m2Laboratório informática (L1) – 38m2

Laboratório informática (L2) – 42m2

Laboratório multimédia (L3) -36m2

Sala de estudo – (SE) – 30 m2Centro documentação (CD) – 48m2

Bar/Cantina (BC) – 45 m2

Reprografia (Rp) – 25m2

5.2. Facilities allocated to and/or used by the study programme (teaching spaces, libraries, laboratories, computer

rooms, etc.):

Space and ´area

Boardroom - 35 m2Classroom (S4) - 26 m2

Living up lessons (S5) - 26 m2

Classroom (S6) - 30 m2Classroom (S7) - 34 m2

Classroom (S8) - 36m2


Classroom (S10) - 58m2Classroom (S11) - 39m2


Classroom (S13) - 23 m2

Computer Lab (L1) - 38m2Computer Lab (L2) - 42m2

Multimedia Lab (L3)-36m2

Study Room - (SE) - 30 m2Documentation Centre (DC) - 48m2

Bar / Cafeteria (BC) - 45 m2

Reprographics (Rp) - 25m2

5.3. Indicação dos principais equipamentos e materiais afectos e/ou utilizados pelo ciclo de estudos (equipamentosdidácticos e científicos, materiais e TICs):

65 - Computadores

2 - Unidades de edição de vídeo1 - Leitores digitais DV2

2 - Conjuntos de gravação vídeo DV

15 - Videoprojectores multimédia (um por sala de aula e laboratório)

6 - Computadores Portáteis2 - Câmara de Vídeo

1 - Gravador

1 - Máquina Fotográfica

2 -Videoprojector Sistema de vídeo conferencia Cisco WebEx

Parceria tecnológica com a Cisco Systems

Acesso internet através da rede sem fios Eduroam (cobertura em todo o edifício)Plataforma Moodle

VPN

Secretaria digital – NetPA

Serviços de documentaçãoBiblioteca

Acesso online à EMERALD, EBSCO A to Z, ABI/INFORM e OVISP

Software Microsoft Campus Agreement

Windows Server Entr all lng Pack MLV Windows WebEdtn Entr all lng Pack MLV

Avira AntiVir Professional



Software antiplágio EphorusProgeSOFT ProgeCAD 2013 Pro Educational

Adobe Production Premium CS5 WIN

BiblioSoft Biblobase Catalogação e pesquisa

BiblioSoft Bibliobase Circulação e empréstimoLicenças SPSS e AMOS

Galileu first Class

PHC Advance Lic. Escola

5.3. Indication of the main equipment and materials allocated to and/or used by the study programme (didactic and

scientific equipments, materials and ICTs):

65 – Computers

2 - Units of video editing1 - Digital Audio Players DV2

2 - Sets video recording DV

15 - Multimedia Projectors (one per classroom and lab)

6 – Laptops2 - Video Camera

1 – Recorder

1 – Camera2-Projector

System video conferencing Cisco WebEx

Technological partnership with Cisco Systems

Access internet through the wireless network Eduroam (coverage throughout the building)Moodle Platform

VPN

Secretariat digital – NetPA

Traditional LibrarieDigital Libraries (Emerald, EBSCO A to Z, ABI/INFORM and OVIDSP)

Software Microsoft Campus Agreement

Windows Server Entr all lng Pack MLVWindows WebEdtn Entr all lng Pack MLV

Avira AntiVir Professional

Software antiplagiarism Ephorus

ProgeSOFT ProgeCAD 2013 Pro EducationalAdobe CS5 Production Premium WIN

Cataloging and search BiblioSoft Biblobase

Circulation and loan BiblioSoft Bibliobase

SPSS and AMOS licenciesGalileo first Class

PHC Advance Lic. School

6. Actividades de formação e investigação

Mapa VI - 6.1. Centro(s) de investigação, na área do ciclo de estudos, em que os docentesdesenvolvem a sua actividade científica

6.1. Mapa VI Centro(s) de investigação, na área do ciclo de estudos, em que os docentes desenvolvem a suaactividade científica / Research Centre(s) in the area of the study programme, where the teachers develop their

scientific activities

Centro de Investigação / Research CentreClassificação (FCT) /

Mark (FCT)

IES /

Institution

Observações /

Observations

CEPESE – Centro de Estudos da População, Economia e Sociedade/ Centre

for Population Studies, Economics and SocietyVery Good U. Porto -

CIGEST - Centro de Investigação em Gestão / Centre for Research in

ManagementFair ISG -

UNIDE - Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial / Research

Unit Business Development Very Good ISCTE/IUL -



CENTEC- Centro de Engenharia e Tecnologia Naval / Centre for Marine

Technology and Engineering

Good IST -

Perguntas 6.2 e 6.3

6.2. Indicação do número de publicações científicas do corpo docente do ciclo de estudos, na área predominante do

ciclo de estudos, em revistas internacionais com revisão por pares, nos últimos cinco anos:37

6.3. Lista dos principais projetos e/ou parcerias nacionais e internacionais em que se integram as actividades

científicas, tecnológicas, culturais e artísticas desenvolvidas na área do ciclo de estudos:O ISLA conta com mais de 100 protocolos de parceria nacionais e internacionais.

•ANJE – Associação Nacional de Jovens Empresários

•ATAM – Associação dos Técnicos da Administração Local•Cisco Systems

•Companhia das Lezírias, SA.

•DHL

•DURA - Automotive Portuguesa, Lda.•Grupo Jerónimo Martins

•Grupo Lena

•Grupo Luís Simões

•Monliz•NERSANT – Associação Empresarial da Região de Santarém

•OLISIPO

•Schmitz Cargobull SA•UNICER S.A.

Parcerias com IES:

• CATT Inovation Management GMBH (Alemanha)

• CIBC Bourgogne Sud (França)• Fundacion de la Universidad de la Rioja (Espanha)

• Impulse (Austria)

• INP – Instituto Novas Profissões

• ISG – Instituto Superior de Gestão• ULHT Lisboa

• Universidad de León (Espanha)

• Universidad de Vigo (Espanha)• Universidad de Huelva (Espanha)

O ISLA Santarém lidera um projeto internacional Leonardo da Vinci – Transfer of Innovation aprovado pelo

PROALV (Refª 2013-1-PT1-LEO05-15739).

6.3. List of the main projects and/or national and international partnerships, integrating the scientific, technological,cultural and artistic activities developed in the area of the study programme:

ISLA has over 100 protocols with national and international companies.

Some partnerships:• ANJE - National Association of Young Entrepreneurs

• ATAM - Technical Association of Local Administration

• CAJA Duero

• Cisco Systems• Companhia das Lezírias

• DHL

• DURA Automotive Portuguesa, Lda.

• Group Jerónimo Martins• Group Lena

• Group Luís Simões

• Monliz• NERSANT - Region Business Association of Santarém

• OLISIPO

• Schmitz Cargobull SA

• UNICER S.A.Partnerships with IES:

• CATT Innovation Management GmbH (Germany)



• CIBC Bourgogne Sud (France)• Fundacion de la Universidad de la Rioja (Spain)

• Impulse (Austria)

• INP - Institute New Professions• ISG – Institute Superior of Management

• ULHT Lisbon

• Universidad de León (Spain)

• Universidad de Vigo (Spain)• Universidad de Huelva (Spain)

The ISLA Santarém leads an international project Leonardo da Vinci – “Transfer of Innovation” approved by the

LLP (Refª 2013-1-PT1-LEO05-15739).

7. Actividades de desenvolvimento tecnológico e artísticas, prestação deserviços à comunidade e formação avançada

7.1. Descreva estas actividades e se a sua oferta corresponde às necessidades do mercado, à missão e aos

objetivos da Instituição:No âmbito da prestação de serviços e formação avançada destacam-se: a) Realização de cursos de formação

pós graduada e ou especializada; b) Prestação de serviços nas áreas vocacionais da gestão e administração;

c) Desenvolvimento de projetos de investimento; d) Prestação de serviços na área da consultoria de gestão; e)

Implementação de sistemas de avaliação de desempenho; f) Desenvolvimento de planos de marketing; g)Levantamento das necessidades de formação e criação dos respetivos planos de formação.

As atividades são desenvolvidas no respeito pela missão e objetivos da instituição, estimulando a criação

cultural e o desenvolvimento do espírito científico e empreendedor; incentivando o trabalho de pesquisa einvestigação científica; promovendo a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos, e

comunicando o saber; estimulando o conhecimento dos problemas do mundo de hoje; estabelecendo formas de

cooperação com empresas e organizações, nacionais e estrangeiras.

7.1. Describe these activities and if they correspond to the market needs and to the mission and objectives of the

Institution:

In the provision of services and advanced training include: a) Conducting training courses and post graduate or

specialized b) Provision of services in vocational areas of management and administration c) Development ofinvestment projects; d) Provision services in the area of management consulting, e) implementation of systems

performance evaluation f) Development and implementation of marketing plans; g) Survey of training needs and

the creation of the respective training plans.

Activities are conducted in compliance with the mission and goals of the institution, encouraging the creationand development of cultural scientific and entrepreneurial, encouraging research and scientific research,

promoting the dissemination of cultural, scientific and technical, and communicating knowledge; stimulating

knowledge of the problems of today's world, establishing cooperation with companies and organizations,domestic and foreign.

8. Enquadramento na rede de formação nacional da área (ensino superiorpúblico)

8.1. Avaliação da empregabilidade dos graduados por ciclos de estudos similares com base nos dados doMinistério da Economia:

No que se refere à licenciatura em Gestão Industrial e Logística não existem dados sobre a previsível

empregabilidade. Os dados disponibilizados pela DGES, que reportam a junho de 2012,referentes a ciclos deestudos com alguma similaridade (Gestão Industrial) revelam uma taxa de desempegados a rondar os 5,6%.

8.1. Evaluation of the graduates' employability based on Ministry of Economy data:

With regard to the degree in Industrial Management and Logistics no data on the expected employability. Data

provided by DGES, as of June 2012, relating to a course with some similarity (Industrial Management) reveal anunemployment rate around 5.6%.



8.2. Avaliação da capacidade de atrair estudantes baseada nos dados de acesso (DGES):

Não existem dados sobre a atratividade de ciclos de estudos em Gestão Industrial e Logística entre 2010 e

2013. A análise da taxa de ocupação verificada nesses três anos para ciclos de estudos similares (Gestão e

Engenharia Industrial) revela uma taxa de ocupação a rondar os 87%. Estes dados e o facto de não existirqualquer oferta semelhante no distrito de Santarém indiciam que o ciclo de estudos tem capacidade para atrair

candidatos à sua frequência.

8.2. Evaluation of the capability to attract students based on access data (DGES):There are no data about the attractiveness of courses of Industrial Management and Logistics between 2010

and 2013. The analysis of the occupancy rate recorded in the three years to cycles of similar studies

(Management and Industrial Engineering) reveals an occupancy rate of around 87%. These data and the fact

that there is no similar provision in the district of Santarém indicate that the course of study has the capacity toattract candidates to their frequency.

8.3. Lista de eventuais parcerias com outras Instituições da região que lecionam ciclos de estudos similares:

O ciclo de estudos de licenciatura em Gestão Industrial e Logística não é lecionado em qualquer outrainstituição de ensino superior do distrito de Santarém.

8.3. List of eventual partnerships with other Institutions in the region teaching similar study programmes:

The first cicle course of study in Industrial and Logistics Management is not taught in any other institution ofhigher education in the district of Santarém.

9. Fundamentação do número de créditos ECTS do ciclo de estudos

9.1. Fundamentação do número total de créditos ECTS e da duração do ciclo de estudos, com base no determinado

nos artigos 8.º ou 9.º (1.º ciclo), 18.º (2.º ciclo), 19.º (mestrado integrado) e 31.º (3.º ciclo) do Decreto-Lei n.º 74/2006,

de 24 de Março:O artigo 9º do Decreto-Lei nº74/2006, alterado pelo Decreto-Lei n.º 115/2013, estabelece que o ciclo de estudos

de Licenciatura tem 180 a 240 créditos ECTS. Nesta conformidade, o ciclo de estudos em Gestão Industrial e

Logística tem 4500 horas de trabalho, e 180 ECTS, ou seja 1500 de horas de trabalho anuais, para 60 ECTS o

que corresponde em média a 25 horas de trabalho/ECTS.Considerando que a atribuição dos créditos se deve basear numa estimativa realista da carga de trabalho,

necessária a um estudante médio de forma a obter os resultados de aprendizagem estabelecidos e à prática

verificada tendencialmente na Europa, concluímos que a carga média de trabalho deste ciclo de estudos éadequada.

9.1. Justification of the total number of ECTS credits and of the duration of the study programme, based on articles

no.8 or 9 (1st cycle), 18 (2nd cycle), 19 (integrated master) and 31 (3rd cycle) of Decreto-Lei no. 74/2006, March 24th:Article 9 of Law-Decree No.74/2006, amended by Law-Decree n. º 115/2013, stipulates that the graduate study

cycle has 180 to 240 ECTS credits. Accordingly, the study cycle in Industrial Management and Logistics has

4500 hours of working hours, and 180 ECTS, i.e. 1500 of annual working hours to 60 ECTS which corresponds toan average of 25 hours of work / ECTS.

Whereas the allocation of credits should be based on a realistic estimate of the workload, required an average

student to obtain the learning outcomes and established practice in Europe tend to be checked, we conclude

that the average load of work this study cycle is appropriate.

9.2. Metodologia utilizada no cálculo dos créditos ECTS das unidades curriculares:

O cálculo dos créditos associados a cada unidade curricular foi realizado através da seguinte expressão:

(HC+HT) x 15 / 25 em que:- HC: número de horas de contacto (ensino teórico (T), teórico-prático (TP), prático e laboratorial (PL), trabalho

de campo (TC), seminário (S), estágio (E), orientação tutorial (OT), outra (O)) semanais da disciplina;

- HT: número de horas de trabalho pessoal do estudante, por semana, associadas à unidade curricular (onde se

inclui o estudo, a participação em eventos científicos, a recolha e análise de dados, a avaliação etc.);

9.2. Methodology used for the calculation of the ECTS credits of the curricular units:

The calculation of credits associated with each curricular unit was calculated using the following expression:



(HC+HT) x15/25:

- HC: number of contact hours (theoretical (T), theoretical and practical (TP), practical and laboratory (PL),

fieldwork (TC), seminar (S), internship (E), tutorship (OT), other (O)) per week/ per course;- HT: Number of students’ personal work hours per week associated with the course (which includes the

study, the participation in scientific events, data collection and analysis, assessment hours (written and/or oral

tests), etc.

9.3. Forma como os docentes foram consultados sobre a metodologia de cálculo do número de créditos ECTS dasunidades curriculares:

A participação ativa de docentes nos processos de tomada de decisão é assegurada através:

- Órgãos estatutariamente previstos;- Resposta aos questionários de autoavaliação.

- Realização de reuniões de reflexão para o efeito.

Por se tratar de um ciclo de estudos que não está a ser lecionado no ano letivo 2012-2013, a participação

baseou-se sobretudo através dos conselhos pedagógico e técnico-científico e nas reuniões com os docentespropostos para a lecionação das unidades curriculares previstas para o ciclo de estudos tendo sido

estabelecido o paralelismo com unidades curriculares semelhantes de outros estabelecimentos de ensino

superior no espaço nacional e internacional. Nas situações em que as unidades curriculares propostas já são

lecionadas noutros ciclos de estudos em funcionamento na instituição seguiram-se as sugestões dosrespetivos docentes, apresentadas em sede de autoavaliação integrada na gestão da qualidade.

9.3. Process used to consult the teaching staff about the methodology for calculating the number of ECTS credits of

the curricular units:The active participation of teachers in decision-making processes is ensured through:

- Bodies statutorily provided;

- Responding to the self-assessment questionnaires;

- Meetings of reflection for the purpose.

Because it is a course of study that is not being taught in the school year 2012-2013, participation was mainly

based advice through pedagogical and technical-scientific and meetings with teachers proposed for lecionaçãoof courses planned for cycle studies having been established in parallel to similar courses in other higher

education institutions within the national and international levels. In situations where the courses proposed are

already taught in other courses of study at the institution in operation followed the suggestions of the respective

faculty, presented in a self-assessment based on integrated quality management.

10. Comparação com ciclos de estudos de referência no espaço europeu

10.1. Exemplos de ciclos de estudos existentes em instituições de referência do Espaço Europeu de Ensino

Superior com duração e estrutura semelhantes à proposta:

Os ciclos de estudos em Gestão Industrial e Logística ministrados em instituições de referência do espaço

europeu têm a duração e estrutura semelhante ao que se apresenta. Por exemplo, na Suécia: Industrial Management and Logistics - Lunds University – duração 3 anos (180 ECTS);

Industrial Management and Logistics – Gavle University – duração 3 anos (180 ECTS).

Em Itália:Industrial Management – Università Cattaneo – duração 3 anos (180 ECTS).

Engineering Management – Università di Bologna – duração 3 anos (180 ECTS).

10.1. Examples of study programmes with similar duration and structure offered by reference Institutions of the

European Higher Education Area:The first cycle in Industrial Management and Logistics taught in institutions of the European reference have the

length and structure similar to what is presented. For example in Sweden:

Industrial Management and Logistics - Lunds University - duration 3 years (180 ECTS);Industrial Management and Logistics - Gavle University - duration 3 years (180 ECTS).

Italy:

Industrial Management - Università Cattaneo - duration 3 years (180 ECTS).

Management Engineering - University of Bologna - duration 3 years (180 ECTS).

10.2. Comparação com objetivos de aprendizagem de ciclos de estudos análogos existentes em Instituições de

referência do Espaço Europeu de Ensino Superior:



Os cursos referenciados anteriormente colocam a enfase nos objetivos de aprendizagem direcionados para o

desenvolvimento de competências que permitam aos estudantes dominar os instrumentos fundamentais da

gestão e de modo mais aprofundado a componente especificamente relacionada com a gestão industrial elogística.

Assim, os conteúdos curriculares abordam as áreas fundamentais da gestão e as competências específicas

relacionadas com contabilidade, gestão financeira, marketing, estratégia empresarial, os processos de negócio

e a gestão de projetos, os sistemas de informação, bem como as componentes especificas da área da gestãoindustrial (manutenção, processos de fabrico e tecnologia dos materiais, sistemas ambientais, energia,

qualidade) e logística (distribuição, logística, cadeia de abastecimento). Verifica-se assim que o curso de

Gestão Industrial e Logística apresenta muitas semelhanças com os cursos analisados ao nível dos objetivos econteúdos programáticos propostos procurando-se transmitir os conhecimentos e desenvolver as

competências adequadas a uma superior formação nesta área.

Tal como acontece no curso proposto pelo ISLA, no primeiro ano procura-se dotar os estudantes com os

conhecimentos mais genéricos que lhes permitam o desenvolvimento de competências específicas nos anosseguintes.

10.2. Comparison with the intended learning outcomes of similar study programmes offered by reference

Institutions of the European Higher Education Area:The courses referenced earlier put the emphasis on learning objectives targeted for the development of skills

that enable students to master the fundamental tools of management and in-depth component specifically

related to industrial management and logistics.

Thus, the curricula address the key areas of management and the specific skills related to accounting, financialmanagement, marketing, business strategy, business processes and project management, information

systems, as well as the specific components of the management area industry (maintenance, manufacturing

processes and materials technology, environmental systems, energy, quality) and logistics (distribution,

logistics, supply chain). It thus appears that the course of Industrial Management and Logistics presents manysimilarities with the courses analyzed in terms of goals and proposed syllabus seeking to transmit the

knowledge and develop the right skills to a higher training in this area.

As the course proposed by ISLA in the first year seeks to equip students with the knowledge to enable them tomore general development of specific skills in the following years.

11. Estágios e/ou Formação em Serviço

11.1. e 11.2 Locais de estágio e/ou formação em serviço (quando aplicável)

Mapa VII - Protocolos de Cooperação

Mapa VII - Protocolos de Cooperação

11.1.1. Entidade onde os estudantes completam a sua formação:

<sem resposta>

11.1.2. Protocolo (PDF, máx. 100kB):<sem resposta>

Mapa VIII. Plano de distribuição dos estudantes

11.2. Mapa VIII. Plano de distribuição dos estudantes pelos locais de estágio e/ou formação em serviço

demonstrando a adequação dos recursos disponíveis.(PDF, máx. 100kB).<sem resposta>

11.3. Recursos próprios da Instituição para acompanhamento efectivo dos seus estudantesnos estágios e/ou formação em serviço.

11.3. Recursos próprios da Instituição para o acompanhamento efectivo dos seus estudantes nos estágios e/ou

formação em serviço:



<sem resposta>

11.3. Resources of the Institution to effectively follow its students during the in-service training periods:<no answer>

11.4. Orientadores cooperantes

Mapa IX. Normas para a avaliação e selecção dos elementos das instituições de estágio e/ou formação em serviço

responsáveis por acompanhar os estudantes

11.4.1 Mapa IX. Mecanismos de avaliação e selecção dos orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em

serviço, negociados entre a Instituição de ensino superior e as instituições de formação em serviço(PDF, máx.100kB):

<sem resposta>

Mapa X. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (obrigatório para ciclo de estudos de

formação de professores)

11.4.2. Mapa X. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (obrigatório para ciclo de

estudos de formação de professores) / External supervisors responsible for following the students' activities

(mandatory for teacher training study programmes)

Nome /

Name

Instituição ou estabelecimento a

que pertence / Institution

Categoria Profissional

/ Professional Title

Habilitação Profissional /

Professional qualifications

Nº de anos de serviço /

Nº of working years

<sem resposta>

12. Análise SWOT do ciclo de estudos

12.1. Pontos fortes:

Bom relacionamento com o meio envolvente;

Experiência profissional e técnica dos docentes; Relacionamento entre os vários agentes do processo educativo;

Rede de parcerias;

Dimensão da instituição permitindo contacto regular entre todos os intervenientes.

Relação estabelecida entre a aprendizagem teórica e a realidade prática

12.1. Strengths:

Good relationship with the environment;Professional experience and technical of the teachers;

Relationship between various actors in the educational process;

Partnership Network;

Size of the institution allowing regular contact.Relationship established between theoretical learning and practical reality.

12.2. Pontos fracos:Juventude da instituição na internacionalização.

12.2. Weaknesses:

Youth of the institution on internationalization.



12.3. Oportunidades:

Esforço de qualificação da população portuguesaNão existe oferta deste ciclo de estudos na região

Formação ao longo da vida como atitude de quem procura manter-se como ativo no mercado de trabalho

Promoção de competências básicas aos níveis teórico-conceptual e de investigação nos diferentes domínios

da gestão industrial e logística e áreas afins consideradas relevantes..

12.3. Opportunities:

Effort qualification of the Portuguese populationThere is no provision of this cycle of studies in the region

Training lifelong attitude as those looking to stay as active labor market

Promotion of basic skills levels and theoretical-conceptual research in different fields of industrial management

and logistics and related areas considered relevant.

12.4. Constrangimentos:

Redução do poder de compra das famílias portuguesas

Decréscimo do número de candidatos e incremento das vagas no ensino superior público.

12.4. Threats:

Reduced purchasing power of Portuguese families

Decrease the number of candidates and increase in vacancies in public higher education institutions.

12.5. CONCLUSÕES:

O ISLA de Santarém obteve recentemente o estatuto de utilidade pública enquanto instituição de ensino

superior politécnico não integrado. Em paralelo com a alteração da natureza jurídica estabeleceu a sua

estratégia de atuação no âmbito do ensino superior politécnico tendo definido o seu projeto educativo, científicoe cultural que contempla o desenvolvimento de uma oferta formativa especializada ao nível do ensino superior

diferenciadora da oferta já existente na região onde se insere e que esteja em linha com a vocação da

instituição.Esta oferta formativa é consubstanciada pela forte e reconhecida ligação da instituição ao mercado de trabalho

da região e do Pais e pelo aproveitamento de recursos de qualidade – humanos e materiais – com provas

dadas não só ao nível profissional como no seu contributo para o desenvolvimento da área.

A ligação ao mundo empresarial, associativo, académico e a instituições do sector é um dos fatores de pesopara a aprovação deste ciclo. Na região onde o ISLA se insere as empresas classificadas como “industria” e

“logística” tem vindo a aumentar representando cerca de 12% do total, enquanto as “atividades administrativas

e dos serviços” representam cerca de 10% (CENSUS 2011). Este novo ciclo de estudos pode constituir uma

ajuda para melhorarem a sua competitividade num mercado global e fortemente concorrencial.A ligação institucional e dos respetivos docentes a centros de investigação (CEPESE, CENTEC, UNIDE e

CIGEST) demonstra a vontade e capacidade da instituição e dos seus docentes em continuar a desenvolver

investigação na área do ciclo de estudos. As relações de parceria constituem um elemento facilitador da integração dos estudantes no mercado de

trabalho através de duas componentes: durante o curso possibilitam o contacto com a realidade organizacional

consubstanciada na realização de trabalhos práticos e no projeto aplicado; após a conclusão do curso, a

realização de estágios profissionais que constituem o primeiro passo para a integração no mercado detrabalho. As parcerias nacionais e internacionais constituem ainda uma forte motivação para o envolvimento

conjunto em candidaturas a projetos de investigação europeus.

O corpo docente do ciclo de estudos integra doutores especializados nas áreas cientificas do ciclo de estudos

contando ainda com especialistas de reconhecida experiência e competência profissional nas respetivas áreascientificas constituindo uma equipa que garante o nível e a qualidade da formação ministrada.

Por todas as razões enunciadas acreditamos na viabilidade do ciclo de estudos e temos fundadas expetativas

que, a ser aprovado como se espera, será um contributo para a concretização da estratégia da instituição e,sobretudo, um contributo para a melhoria do nível científico e da qualificação dos ativos e das empresas da

região e do país.

12.5. CONCLUSIONS:

ISLA Santarém recently obtained status as a public institution of higher education polytechnic unintegrated. Inparallel with the change in the legal established its strategy in the context of the polytechnic have defined your

project educational, scientific and cultural development that includes an offer specialized training to tertiary

level differentiating the existing offer in local region and is in line with the vocation of the institution.This training offer is substantiated by the strong and recognized institution connection to the labor market of the

region and of the country and the use of quality resources - human and material - proven not only at the



professional level as their contribution to the development of the area .

The connection to the business world, associations, academic institutions and the sector is one of the weightfactors for the adoption of this course. In the region companies in the area of "industry and logistics" represents

12% of the total, while the "administrative activities and services" account for about 10% (CENSUS 2011). This

new course can be a help to improve their competitiveness in the global market and highly competitive.

Partnership relations are an important element to facilitate the integration of students into the labor marketthrough two components: during the course allow contact with organizational reality embodied in practical work

and applied project , after completion of the course , the realization professional internships which constitute the

first step towards integration in the labor market . The national and international partnerships are still a strongmotivation for involvement in joint applications for research projects in Europe.

The faculty of the course includes doctors specializing in scientific areas of the course with the advantage of

experts of recognized experience and professional competence in their respective scientific fields constituting a

team that ensures the level and quality of training .For all the reasons outlined believe in the viability of the course and we have founded expectations which, if

approved as expected, will contribute to the achievement of the institution's strategy and, above all, a

contribution to improving the scientific level and qualification of assets and companies in the region and the

country.

de estudos nce/13/00121 — apresentação do …...marketing/marketing 342 - mkt 6 0 segurança e...

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