Dados gerais

Ação de CRS para público interno:

Gestão de CRS nos alojamentos do Consórcio SPS e suas

subcontratadas.

Empreendimento:

Plansal–Rota Cabiúnas– Ampliação do Terminal de Cabiúnas– Macaé

(RJ)

(ENG-GE/IEGN/IECA)

Empresa contratada:

Consórcio SPS (Skanska – Promon – Setal)

Profissionais de CRS-Petrobras: Camila Schuchter/ João Carlos

Simonetti Jr.

Responsáveis pela prática: Elizabeth Severiano/ Priscilla Pimenta

Resumo da prática realizada

Verificar o cumprimento do código de conduta, do atendimento às

diretrizes contratuais e das normas de Segurança, Meio Ambiente,

Saúde, Comunicação e Responsabilidade Social

Controlar e monitorar as ações de CRS/SMS nas moradias oferecidas

para os colaboradores que não residem nos municípios da área de

influência direita e indireta do empreendimento

Justificativa da prática realizada

Déficit de mão de obra qualificada na região

Prazos contratuais desafiadores

Minimizar riscos para o projeto

Objetivo geral

Zelar pela segurança, qualidade de vida e bem estar dos

colaboradores alojados, garantindo a promoção de um convívio

harmônico entre eles e a comunidade do entorno, além de minimizar

riscos de conflitos, paralisações e greves no projeto

Públicos

Colaboradores vindos de outras regiões lotados nos alojamentos do

CSPS e subcontratadas, mobilizados conforme Procedimento de

Recursos Humanos

Descrição da prática

Trabalho iniciado em junho/2012

Equipes envolvidas: CRS, SMS, Infraestrutura e Fiscalização da

Petrobras

Visitas diurnas/ noturnas aos alojamentos:

Avaliar o imóvel antes da sua locação

Aplicar palestras/ treinamentos

Realizar atendimentos sociais aos colaboradores

Esclarecer dúvidas

Repassar orientações

Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social

Expor/ distribuir materiais informativos

Avaliar o imóvel antes da sua locação

Verificar se o alojamento atende às normas específicas de SMS, observando também os aspectos e impactos sociais do local

Aplicar palestras/ treinamentos

Promover palestras socioeducativas no horário noturno, nos alojamentos

Realizar atendimentos sociais aos colaboradores

Estabelecer e manter um relacionamento com os colaboradores, prestando atendimento social, quando necessário

Esclarecer dúvidas

Reforçar questões relacionadas ao Código de Conduta da empresa e regulamentos dos alojamentos

Repassar orientações

Realizar orientações junto aos colaboradores, sobre questões como: Segurança, normas de convivência e utilização dos serviços e benefícios disponíveis

Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social

Instrumento de acompanhamento quinzenal do quantitativo de mão de obra (local e outras cidades), assim como de alojamentos e benefícios oferecidos pelo Consórcio SPS e suas subcontratadas

Expor/ distribuir materiais informativos

Materiais com orientações diversas, contemplando questões de SMS e de Comunicação e Responsabilidade Social, são disponibilizados em locais de grande visualização nos alojamentos

Forma de mensuração dos resultados

SALV 2 – Lista de Verificação de Requisitos para Alojamentos

Número de dias paralisados no primeiro ano de contrato (mar/12 até

mar/13)

Resultados obtidos

O Índice de Conformidade de Aplicação de LV (ICLV) da Lista de

Verificação de Requisitos para Alojamentos aumentou de 42,1%

em outubro/12 para 79,0% em maio/13

Implantação de melhorias e sugestões dos colaboradores:

internet, cardápio de janta, área de vivência, entre outras

Durante o primeiro ano de contrato, foram contabilizados 10 dias

de paralisação dos serviços por manifestação dos trabalhadores

Recursos utilizados no projeto

Equipes envolvidas

CRS

SMS

Infraestrutura

Material informativo

Serviços oferecidos

Comunicaçãoe Responsabilidade Social

Consórcio SPSGerente Administrativo/Rh

Dogmar Belvis

Coordenadora de Comunicação e Responsabilidade Social Priscilla Pimenta

Analista de Comunicação SocialLina Paula Lisboa

Analista de Responsabilidade SocialElizabeth Severiano

Jeane Silveira

Auxiliar de Comunicação e Responsabilidade SocialAna Carolina Pereira