Manuela Silva93 Vernon Road, Leicester, LE2 8GF, ENGLAND

Contact: 07427266064 or mmosdorn@hotmail.com

Perfil

Mais de 20 anos de experiencia em diversas areas desde Importacao e Exportacao, Vendas e Assistencia a Clientes

Poliglota – fluente em Ingles e Alemao, escrito e falado Polivalente Adaptavel Esforcada Confiavel Dedicada Creativa Dinamica Expedita Motivada

Desenvolvi o meu proprio negocio de importacao de artigos texteis e de casa.

Mudei para a Inglaterra para expandir os meus conhecimentos da lingua e do mundo dos negocios.

Sempre fui uma pessoa de nao recear de recomecar a minha carreira, pela confianca que deposito nas minhas capacidades de aprendizagem e desenvolvimento de projectos.

Educacao

Loughborough College, Reino Unido

Business and Administration course (Level 2).

Universidade Aberta, Portugal

Frequentei o curso de Literatura e Lingua Iglesa e Alema

 

Escola do Comércio, Portugal

Completei o curso de Vitrinismo

 

Escola Secundária do Cerco do Porto, Portugal

Completei o meu ensino secundario em 1990 – 16 valores no Curso de Humanisticas (linguas Portugues, Ingles e Alemao)

Historia Laboral

Set 2013 ate agora Pantherella Ltd, Leicester, Reino Unido. Servico de Clientes e Adminsitradora da

Responsavel pela Loja online utilizando as ferramentas Magento e Sage Pay

Responsavel pela exportacao para o mercado americano atraves do processamento e acompanhamento das encomendas

Documentacao e certificacao Facturacao e processamento de pagamento Resolucao de duvidas e questoes resultantes da actividade online

Nov 2012 – Ago 2013 Pantherella, Leicester. Assistente de Controlo de Qualidade.

Nov 2010 - Maio 2012 Pantherella, Leicester. Trabalhadora fabril.

 

Ago 2010 – Nov 2010 Walkers Shortbread, Aberlour. Trabalhadora fabril

 

Nov 2008 – Jul 2010 Trabalhadora por conta propria no meu negocio de importacao

 

Nov 2006 – Out 2008 Irmãos Vila Nova II – Indústria de Confecções SA (alias IVN – Salsa), Trofa / Portugal. Responsavel de Importacao e Exportacao dentro da equipa de Sourcing.

Supervisonar membros da euipa de forma a garantir os objectivos de compras e desenvolvimento

Acompanhamento geral de encomendas Negociacao e criacao de Cartas de Credito Interaccao com os transitarios e despachantes designados Documentacao e certificacao Facturacao e pagamentos

Mar 2006 – Nov 2006 Modelo Continente Hipermercados (Grupo Sonae), Matosinhos / Portugal. Assistente de Importacao dentro do departamento de compras internacional

Acompanhamento geral de encomendas Abertura e acompanhamento das Cartas de Credito Ligacao com os transitarios e despachantes designados Documentacao e certificacao

Mar 2005 – Mar 2006 Macmoda – Comércio de Vestuário S.A. (Grupo Maconde), Vila do Conde / Portugal. Assistente de Importacao

Acompanhamento geral de encomendas Abertura e acompanhamento das Cartas de Credito Ligacao com os transitarios e despachantes designados Documentacao e certificacao

 

Mar 1995 – Mar 2005 Tribo Decorações S.A. (Grupo Maconde), Vila do Conde / Portugal. Gerente de Loja.

Gestao da loja, equipa e armazem Decoracao da loja e montras Treino da equipa Assistencia geral ao cliente

 

Jun 1993 – Fev 1995 Gertal – Restauração S.A., Porto / Portugal. Secretaria de Administracao.

Servico geral de secretariado Assistencia ao departamento Operacional e de Nutricao

 

Jan 1992 – Jun 1993 Kühne & Nagel, Maia / Portugal. PA. Assistente de escritorio

Servico geral de secretariado Assistencia a fornecedores e clientes Organizacao de documentacao contabilistica Traducao de manuais e procedimentos relacionados com a area

de transportes  

Jan 1991 – Dez 1991 Granit-Schuh Portuguesa Lda, Vila Nova de Gaia, Portugal. Recepcionista.

Servico de telefone, fax e telex Assistente pessoal do Administrador

 

Jul 1990 – Dec 1990 Securitas SA. Porto, Portugal. Seguranca.

Assistencia ao cliente Monotorizacao de entradas e saidas Garantir a seguraca de todos os visitantes