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CURSO TCNICO EM ADMINISTRAO Prof Jaqueline Leite- Esp. e-mail: jaquelinecurso@gmail.com GESTO ESTRATGICA

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Estratgia a palavra chave das empresas modernas. A palavra estratgia provm do grego strategia, que sinnimo de liderana, significa tambm comando de exrcito ou cargo do chefe militar, ou ainda, aptido para comandar. Derivada ainda da palavra strategos - a arte do general

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GESTO ESTRATGICA Nos dias atuais, estratgia diz respeito conduo das organizaes no contexto de competio. A sua operacionalizao inclui a seleo de objetivos para delimitar e guiar as aes de manuteno ou de melhoria da posio alcanada no mercado, a reunio de recursos disponveis, as contingncias ambientais, inovaes tecnolgicas e medidas governamentais

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GESTO ESTRATGICA A gesto estratgica pressupe a necessidade de um processo decisrio na empresa, funciona como uma linha orientadora e permite uma viso mais abrangente do todo da organizao. A perspectiva estratgica ajuda a encontrar um compromisso entre a eficincia e a eficcia. Em um mercado to competitivo como o de hoje, as empresas tm apostado na formulao de estratgias, afim de melhor competir com seus concorrentes.

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O CONCEITO DE ESTRATGIA Conceito de estratgia encontrado em diferentes contextos, seja na esfera terica ou na realidade das organizaes. Alm de ser um conceito a ser incorporada a cincia da administrao, este veio evoluindo ao longo das ltimas dcadas a partir da contribuio de diversos pesquisadores e estudiosos da rea. Portanto, ainda no h um conceito unificado ou bem definido para estratgia, mas temos um montante de definies bastante vlidas.

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O CONCEITO DE ESTRATGIA Andrews (apud MINTZBERG; QUINN, 2003) a define como o padro de decises que uma organizao estabelece em prol de seus objetivos, podem ser propsitos ou metas a serem seguidos. Para Johnson, Scholes e Wittington (2007), a estratgia, costuma estar relacionada com a direo de longo prazo de uma organizao. Para outros autores, a estratgia representa em si o vnculo entre os objetivos e resultados de uma empresa.

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O CONCEITO DE ESTRATGIA Dias (2006), diz ainda: Estratgia o conjunto de aes praticadas por uma organizao visando adequ-la ao seu ambiente competitivo (presente e futuro) e para lev-la a alcanar suas maiores finalidades: sobreviver no longo prazo, gerar valor e alcanar vantagem competitiva sobre os concorrentes, a qual se evidencia por um desempenho organizacional efetiva e sustentadamente superior.

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CARACTERSTICAS A estratgia tem como caracterstica o processo de mudana continuada, sempre dinmico e ajustvel. Deste modo, a gesto estratgica procura reunir o planejamento estratgico e sua implementao em um nico processo, visando assegurar liderana de mercado, boas oportunidades e sbias decises.

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CARACTERSTICAS Com a incorporao da Gesto Estratgica nas empresas, hoje presencia-se uma viso mais integrada e menos centralizada das funes administrativas. Para (LOBATO, 2003, p.25), a ferramenta procurou dar um enfoque sistmico as funes e para estabelecer o equilbrio entre as demandas dos ambientes internos e externos, bem como a integrao de todos os setores da organizao.

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CARACTERSTICAS Enfim, estratgica corresponde a um conjunto de atividades planejadas, operacionais e organizacionais, que visa adequar e integrar a capacidade interna da organizao ao ambiente externo.

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METODOLOGIA A gesto estratgica uma metodologia importante que visa assegurar o sucesso da empresa no momento atual, bem como principalmente o seu sucesso no futuro, inclui no mnimo trs etapas distintas: 1 O planejamento estratgico, 2 - A execuo e 3 - O controle.

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PLANEJAMENTO ESTRATGICO O planejamento estratgico a primeira etapa da gesto estratgica, e visa: 1 - identificar os riscos e propor planos para minimiz- los e at mesmo evit-los; 2 - identificar os pontos fortes e fracos de uma organizao em relao a sua concorrncia e ao ambiente de negcio em que voc atua; 3 - conhecer seu mercado e definir estratgias para seus produtos e servios;

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PLANEJAMENTO ESTRATGICO O planejamento estratgico est relacionado com os objetivos de longo prazo e s aes que sero realizadas para alcan-los que afetam a organizao como um todo. Ele conceituado como um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido. geralmente de responsabilidade dos nveis mais altos da empresa. Na realidade, sem o envolvimento direto do principal executivo da empresa, como o lder da conduo do processo estratgico em uma empresa, ele dificilmente ocorrer.

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NVEIS A Gesto Estratgica acontece em trs nveis: 1- Nvel Estratgico: Este o nvel onde so criados os fundamentos estratgicos da organizao (como misso, viso, valores, crenas) e so traados os objetivos estratgicos a curto, mdio e longo prazo.

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NVEIS 2 Nvel Ttico: Este nvel tem como objetivo principal o desdobramento da estratgia, ou seja, de como ser realizado o caminho para a consecuo dos objetivos estratgicos (j estabelecidos), utilizando de forma eficiente (cumprindo os processos) e eficaz (atingindo os objetivos), desdobrando-os em metas especficas para suas reas e liderados. Neste nvel, entra a figura dos gerentes, coordenadores, supervisores e demais funes.

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NVEIS 3 Nvel Operacional: Para cumprir a estratgia traada (desdobrando-a) e alcanar os objetivos almejados, necessrio que pessoas "coloquem a mo na massa", ou seja, cumpram de forma eficiente e eficaz cada uma das atividades que lhes for atribuda. Por exemplo, um vendedor precisa prospectar um numero "x" de clientes por dia, fazer "y" visitas, acompanhar os processos de vendas, preencher tais relatrios, etc.

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ATIVIDADES 1- O que estratgia? 2- Em que situaes na vida voc usa estratgias? 3- Quais so suas estratgias para conseguir transformar em realidade seus sonhos profissionais?

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ATIVIDADES 4- No nvel ttico ou gerencial, as decises se do nos escales intermedirios, gerando atos de efeito num prazo mais curto, de menor impacto no funcionamento estratgico da empresa. Este nvel contempla o Planejamento Ttico,explique a sua finalidade no contexto empresarial?

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ATIVIDADES 5- Dentre os nveis de informao e deciso encontra-se o nvel estratgico, aonde as decises se do no alto escalo da empresa e geram atos cujo efeito duradouro e mais difcil de se inverter. Diante do texto acima, responda: a) Cite trs profissionais que podem ser encontrados neste nvel. b) Conceitue Planejamento Estratgico.

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OS ELEMENTOS PRINCIPAIS DA GESTO ESTRATGICA 1 - Declarao da misso A misso o elemento que traduz as responsabilidades e pretenses da organizao junto ao ambiente e define o negcio, delimitando o seu ambiente de atuao. A misso da organizao representa sua razo de ser, o seu papel na sociedade. A misso o ponto de partida, a carteira de identidade da organizao, objetiva que todos os colaboradores conheam a razo de existncia da empresa.

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MISSO A misso de uma organizao, em nvel corporativo, a razo de ser da empresa. Alm disto, ela, a misso: (i) - esclarece o compromisso e dever da empresa para com a sociedade e (ii) - estabelece o que a empresa faz dentro de seu negcio. Exemplos: Google: A misso do Google oferecer a melhor opo de busca na Internet tornando as informaes mundiais acessveis e teis. Fonte: Google (2008). Vivo: Ser a melhor opo em comunicao com mobilidade. Fonte: Vivo (2008).

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MISSO Para Pagnoncelli e Vasconcellos (2001) a declarao de misso, deve responder s seguintes perguntas: O qu? (associado ao negcio); Para quem? (mercado, cliente); Como? (desafio, diferencial).

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MISSO Para Ansoff e McDonnell (1993) os principais grupos de interesse (stakeholders) com suas aspiraes, que devem ser considerados na razo de ser de uma empresa so: Sociedade Crescimento econmico, imposto de renda, distribuio de renda, preservao do ambiente; Comunidade Bem-estar; Acionistas Lucro e valorizao do capital; Credores Estabilidade do lucro; Clientes Preo, qualidade, variedade, servio, satisfao; Administradores lucro, poder, reconhecimento; Empregados Emprego, salrio, lazer, condies satisfatrias.

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MISSO A importncia e objetivos da declarao da misso de uma organizao fazem com que ela: 1 - Ajude a concentrar o esforo das pessoas para uma direo comum; 2 - Ajude assegurar que a organizao no persiga propsitos conflitantes; 3 - Sirva de base lgica geral para alocar recursos organizacionais; 4 - Estabelea reas amplas de responsabilidade por tarefa dentro da organizao; 5 - Atue como base para o desenvolvimento de objetivos organizacionais.

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PERGUNTAS Misso o papel desempenhado pela empresa em seu Negcio. importante identificar a Misso da empresa? Explique. Qual a fora de uma Misso bem explicitada? O que se aprende ao identificar a Misso? fcil explicitar a Misso?

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REFLEXO Para encontrar as respostas a essas indagaes, sugerimos que voc medite sobre as seguintes citaes: "Uma empresa no se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua misso. Somente uma definio clara da misso razo de existir da organizao e torna possveis, claros e realistas os objetivos da empresa." Peter Drucker

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REFLEXO " Uma misso bem difundida desenvolve nos funcionrios um senso comum de oportunidade, direo, significncia e realizao. Uma misso bem explcita atua como uma mo invisvel que guia os funcionrios para um trabalho independente, mas coletivo, na direo da realizao dos potenciais da empresa." Philip Kotler

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