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PMOC Plano de Manutenção, Operação e Controle de Sistemas de Ar Condicionado A Excelência é a Chave de Ouro do Sucesso! 1

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  • PMOC

    Plano de Manuteno, Operao e Controle de Sistemas de Ar

    Condicionado

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 1

  • A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 2

    Arnaldo L. ParraEng. MecnicoEng. HVACREng. SeguranaMBA

    ABRAVA VP Operaes & Finanas

    [email protected]

    mailto:[email protected]

  • Propsito:Adquirir conhecimentos prticos necessrios,que possibilitem a elaborao do PMOC deacordo com as premissas legais, de formaque nossas empresas operem com maissatisfao de nossos clientes, de maneiramais lucrativa, e com mais segurana.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 3

  • PENSAMENTO

    Se ouo.... Esqueo!

    Se vejo.... Lembro!

    Se fao..... APRENDO!!

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 4

  • MANUTENOTodo mundo acha que no precisa.

    At quebrar.Ou pior, at algum morrer.

    A, todo mundo pergunta porque no tinha.No deixe que estoure na sua mo!!!

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 5

  • Meio AmbienteConferncia das Naes Unidas Sobre o Meio

    Ambiente, Estocolmo, 1972

    Meio ambiente o conjunto de componentes fsicos, qumicos, biolgicos e suas relaes, e

    dos fatores econmicos, sociais e culturais com efeito direto ou indireto, mediato ou imediato, sobre os seres vivos e a qualidade de vida do

    homem.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 6

  • PMOCPortaria 3.523

    A suspeita de que a qualidade do ar no gabinetedo Ministro das Comunicaes Srgio Motta

    agravou as condies que levaram sua morteem abril de 1998, incentivou a criao da

    Portaria N 3.523.

    HISTRICOEm 28 de agosto de 1998, o Ministro de Estado

    da Sade, Jos Serra, decretou essa Portaria.Exige a manuteno dos aparelhos de ar

    condicionado, determina procedimentos delimpeza e manuteno da integridade e

    eficincia dos componentes dos sistemas declimatizao.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 7

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    PMOC

    RESOLUO - RE N 9(16 DE JANEIRO DE 2003)

    ANLISE DA QUALIDADE DO AR

    RESPONSABILIDADETCNICA

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 8

  • PMOC

    NBR 13.971/97Sistemas de refrigerao, condicionamento de ar

    e ventilaoManuteno Programada

    NBR 16.401Estabelece parmetros de projeto de sistemas de ar condicionado, parmetros de Conforto

    Trmico e Qualidade do Ar Interior

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 9

  • PMOCNBR 13700/96

    Classificao das reas de contaminao controlada

    NBR 7256Tratamento de ar em estabelecimentos de sade

    (EAS) Requisitos para projeto e execuo das instalaes

    Vlida a partir de 29 de abril de 2005

    NBR 14518Sistemas de ventilao para cozinhas profissionais

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 10

  • PMOC

    Constituio da Repblica Federativa do BrasilPromulgada em 05 de Outubro de 1988

    Lei n 6.437(20 de agosto de 1977)

    Configura infraes legislao sanitria federal, estabelece as sanes respectivas, e d outras

    providncias

    Lei n 6.938 (31 de agosto de 1981)

    Da Poltica Nacional do Meio Ambiente

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 11

  • PMOC

    Constituio da Repblica Federativa do BrasilPromulgada em 05 de Outubro de 1988

    Art. 225 Todos tem direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum e essencial sadia qualidade de vida, impondo-se ao

    Poder Pblico e coletividade o dever de defend-lo e preserv-lo para as presentes e futuras geraes.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 12

  • PMOC

    Lei n 6.938 (31 de agosto de 1981)

    Da Poltica Nacional do Meio Ambiente

    O Art. 3, Item I consagra que meio ambiente o conjunto de condies, leis, influncias e interaes de ordem fsica, qumica e biolgica que permite, abriga e

    rege a vida em todas as suas formas.

    E completa no seu Item III: que a poluio, que a degradao da qualidade ambiental resultante de

    atividades que direta ou indiretamente: prejudiquem a sade, a segurana e o bem estar da populao e criem condies adversas s atividades sociais e econmicas.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 13

  • PMOCResoluo CONAMA 003, de 28 de Junho de 1990.

    Art. 1 - So padres de qualidade do ar as concentraesde poluentes atmosfricos que, ultrapassadas, poderoafetar a sade, a segurana e o bem-estar da populao,bem como ocasionar danos flora e fauna, aos materiaise ao meio ambiente em geral.Pargrafo nico Entende-se como poluente atmosfricoqualquer forma de matria ou energia com intensidade eem quantidade, concentrao, tempo ou caractersticas emdesacordo com os nveis estabelecidos e que tornem oupossam tornar o ar:- Imprprio, nocivo, ou ofensivo sade; Inconveniente ao bem-estar pblico; Danoso aos materiais, fauna e flora; Prejudicial segurana, ao uso e gozo da propriedade e s atividades normais da comunidade.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 14

  • PMOCNORMATIVA n 14 - MMA20 de Dezembro de 2012

    Dispe sobre o controle das importaes e liberao para a atmosfera de SDO.

    Art.11 No permitida a liberao de SDOs na atmosfera durante as atividades de comrcio, manuteno, envase,

    recolhimento etc.Art. 12. obrigatria o recolhimento e destino a centrais de

    regenerao.Art. 13. O descumprimento acarretar penalidades

    adminitrativas, civis e penais previstos em legislao.

    Em vigor desde 1 de Janeiro de 2013.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 15

  • PMOCLei n 9.605

    Lei dos Crimes Ambientais 12 de fevereiro de 1998

    Seo III Da Poluio e outros Crimes Ambientais

    Art. 54 Causar poluio de qualquer natureza em nveis tais que resultem ou possam resultar em danos sade

    humana, ou que provoquem a mortandade de animais ou a destruio significativa da flora:

    Pena Recluso de um a quatro anos e multa.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 16

  • PMOCDecreto n 6.514

    22 de Julho de 2008

    DAS INFRAES E SANES ADMINISTRATIVAS AO MEIO AMBIENTE

    Art.61 da Subseo III - Das infraes Relativas Poluio e outras infraes Ambientais :

    Causar poluio de qualquer natureza em nveis tais que resultem ou possam resultar em danos sade humana,

    ou que provoquem a mortandade de animais ou a destruio significativa da biodiversidade.

    Multa de R$ 5.000,00 a R$ 50.000,00.

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 17

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 18

    Objetivos:

    1) Garantir que o projeto e a execuo da instalao sejam adequados;

    2) Garantir que a manuteno do sistema de climatizao seja eficaz;

    3) Proporcionar bem-estar, conforto, produtividade e combater o absentesmo aotrabalho;

    4) Corrigir e eliminar os problemas encontrados em edifcios de uso coletivo(Sndrome dos Edifcios Doentes);

    5) Eliminar os problemas de sade referentes qualidade do ar.

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 19

    Art. 1: Aprovar Regulamento Tcnico contendo medidasbsicas referentes aos procedimentos de verificao visual doestado de limpeza, remoo de sujidades por mtodos fsicos emanuteno do estado de integridade e eficincia de todos oscomponentes dos sistemas de climatizao, para garantir aQualidade do Ar de Interiores e preveno de riscos sadedos ocupantes de ambientes climatizados.

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 20

    Art. 2: Determinar que sero objeto de Regulamento Tcnico aser elaborado por este Ministrio, medidas especficasreferentes a padres de qualidade do ar em ambientesclimatizados, no que diz respeito a definio de parmetrosfsicos e composio qumica do ar de interiores, aidentificao dos poluentes de natureza fsica, qumica ebiolgica, suas tolerncias e mtodos de controle, bem comopr-requisitos de projetos de instalao e de execuo desistemas de climatizao.

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 21

    Art. 3 As medidas aprovadas por este Regulamento Tcnicoaplicam-se aos ambientes climatizados de uso coletivo jexistentes e queles a serem executados e, de formacomplementar, aos regidos por normas e regulamentosespecficos.

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 22

    Pargrafo nico. Para os ambientes climatizados comexigncias de filtros absolutos ou instalaes especiais, taiscomo aquelas que atendem a processos produtivos, instalaeshospitalares e outros, aplicam-se as normas e regulamentosespecficos, sem prejuzo do disposto neste RegulamentoTcnico, no que couber.

    (Exemplo: ABNT - NBR 7.256)

  • PMOC - DEFINIESPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 23

    Art. 4: Adotar para fins deste Regulamento Tcnico asseguintes definies:

    a. ambientes climatizados: ambientes submetidos ao processode climatizao.

    b. ar de renovao: ar externo que introduzido no ambienteclimatizado.

    c. ar de retorno: ar que recircula no ambiente climatizado.

  • PMOC - DEFINIESPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 4

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 24

    d. boa qualidade do ar interno: conjunto de propriedadesfsicas, qumicas e biolgicas do ar que no apresentem agravos sade humana;

    e. climatizao: conjunto de processos empregados para seobter por meio de equipamentos em recintos fechados,condies especficas de conforto e boa qualidade do ar,adequadas ao bem estar dos ocupantes.

  • PMOC - DEFINIESPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 4

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 25

    f. filtro absoluto: filtro de classe A1 at A3, conformeespecificaes do Anexo II.

    g. limpeza: procedimento de manuteno preventiva queconsiste na remoo de sujidades dos componentes do sistemade climatizao, para evitar a sua disperso no ambienteinterno.

  • PMOC - DEFINIESPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998) ART. 4

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 26

    h. manuteno atividades tcnicas e administrativasdestinadas a preservar as caractersticas de desempenhotcnico dos componentes ou sistemas de climatizao,garantindo as condies previstas neste Regulamento Tcnico.

    i. Sndrome dos Edifcios Doentes: consiste no surgimento desintomas que so comuns populao em geral, mas que, numasituao temporal, pode ser relacionado a um edifcio emparticular. Um incremento substancial na prevalncia dos nveisdos sintomas, antes relacionados, proporciona a relao entre oedifcio e seus ocupantes.

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 5

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 27

    Art. 5: Todos os sistemas de climatizao devem estar emcondies adequadas de limpeza, manuteno, operao econtrole, observadas as determinaes, abaixo relacionadas,visando a preveno de riscos sade dos ocupantes:

    a. manter limpos os componentes do sistema declimatizao, tais como: bandejas, serpentinas,umidificadores, ventiladores e dutos, de forma a evitar adifuso ou multiplicao de agentes nocivos sadehumana e manter a boa qualidade do ar interno.

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 5

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 28

    b. utilizar, na limpeza dos componentes do sistema declimatizao, produtos biodegradveis devidamenteregistrados no Ministrio da Sade para esse fim.

    c. verificar periodicamente as condies fsicas dos filtros emant-los em condies de operao.Promover a sua substituio quando necessria.

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 5

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 29

    d. restringir a utilizao do compartimento onde estinstalada a caixa de mistura do ar de retorno e ar derenovao, ao uso exclusivo do sistema de climatizao. proibido conter no mesmo compartimento materiais,produtos ou utenslios.

    e. preservar a captao de ar externo livre de possveis fontespoluentes externas que apresentem riscos sade humana edot-la no mnimo de filtro classe G1(um), conforme asespecificaes do Anexo II.

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 5

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 30

    f. garantir a adequada renovao do ar de interior dosambientes climatizados, ou seja no mnimo de27m3/h/pessoa.

    g. descartar as sujidades slidas, retiradas do sistema declimatizao aps a limpeza, acondicionadas em sacos dematerial resistente e porosidade adequada, para evitar oespalhamento de partculas inalveis.

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 31

    Art. 6: Os proprietrios, locatrios e prepostos, responsveispor sistemas de climatizao com capacidade acima de 5 TR(15.000 kcal/h = 60.000 BTU/h), devero manter umresponsvel tcnico habilitado, com as seguintesatribuies:

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 32

    a. implantar e manter disponvel no imvel um Plano de Manuteno,Operao e Controle PMOC, adotado para o sistema de climatizao. EstePlano deve conter a identificao do estabelecimento que possui ambientesclimatizados, a descrio das atividades a serem desenvolvidas, aperiodicidade das mesmas, as recomendaes a serem adotadas em situaesde falha do equipamento e de emergncia, para garantia de segurana dosistema de climatizao e outras de interesse, conforme especificaescontidas no Anexo I deste Regulamento Tcnico e NBR 13.971/97 daAssociao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT.

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 33

    a. implantar e manter disponvel no imvel um Plano de Manuteno,Operao e Controle PMOC, adotado para o sistema de climatizao. EstePlano deve conter a identificao do estabelecimento que possui ambientesclimatizados, a descrio das atividades a serem desenvolvidas, aperiodicidade das mesmas, as recomendaes a serem adotadas emsituaes de falha do equipamento e de emergncia, para garantia desegurana do sistema de climatizao e outras de interesse, conformeespecificaes contidas no Anexo I deste Regulamento Tcnico e NBR13.971/97 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 34

    Art 6 ...manter um responsvel tcnico habilitado...

    Portaria 3.523PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 35

    Art. 6 - item a. ...implantar e manter disponvel no imvelum Plano de Manuteno, Operao e Controle-PMOC...

    Portaria 3.523PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 36

    a. implantar e manter disponvel no imvel um Plano de Manuteno,Operao e Controle PMOC, adotado para o sistema de climatizao. EstePlano deve conter a identificao do estabelecimento que possui ambientesclimatizados, a descrio das atividades a serem desenvolvidas, aperiodicidade das mesmas, as recomendaes a serem adotadas em situaesde falha do equipamento e de emergncia, para garantia de segurana dosistema de climatizao e outras de interesse, conforme especificaescontidas no Anexo I deste Regulamento Tcnico e NBR 13.971/97 daAssociao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 37

    Art.6 - item a. ...identificao do estabelecimento que possuiambientes climatizados...

    2 - IDENTIFICAO DO Proprietrio, Locatrio ou PrepostoNome/Razo Social CPF/CNPJ

    Endereo Completo Fone/Fax/E-mail11

    Portaria 3.523PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 38

    4 - RELAO DOS AMBIENTES CLIMATIZADOS

    Tipo de Atividade

    N de Ocupantes Identificao do Ambiente ou Conjunto de

    Ambientes

    rea Climatizada Total Carga Trmica EquipamentosFixos Flutuantes

    TOTAL - m2

    NOTA: Anexar Projeto de Instalao do Sistema de Climatizao.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 39

    Anexo I - item 4 ...relao dos Ambientes Climatizados...

    Anexo I - Relao dos Equipamentos ...Condicionador de Ar(do tipo expanso direta, gua gelada, condensador remoto ejanela); Ventiladores; Casa de Mquinas do Condicionador deAr; Dutos, Acessrios e Caixa Pleno para o Ar; Torre deResfriamento; Ambientes Climatizados.

    Portaria 3.523PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 40

    a. implantar e manter disponvel no imvel um Plano de Manuteno,Operao e Controle PMOC, adotado para o sistema de climatizao. EstePlano deve conter a identificao do estabelecimento que possui ambientesclimatizados, a descrio das atividades a serem desenvolvidas, aperiodicidade das mesmas, as recomendaes a serem adotadas emsituaes de falha do equipamento e de emergncia, para garantia desegurana do sistema de climatizao e outras de interesse, conformeespecificaes contidas no Anexo I deste Regulamento Tcnico e NBR13.971/97 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT.

  • A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 41

    Art. 6 - item a. ...a descrio das atividades a seremdesenvolvidas, a periodicidade das mesmas...

    PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 42

    5 - PLANO DE MANUTENO E CONTROLE

    Descrio da Atividade Periodi-cidadeCheck de Controle Ano 2012

    J F M A M J J A S O N D

    a) Condicionador de Ar (do tipo expanso direta e gua gelada)

    verificar e eliminar sujeira, danos e corroso no gabinete, na moldura daserpentina e na bandeja; MEN

    limpar a bandeja e dreno de gua de condensao; MENverificar a operao dos controles de vazo; -verificar a operao de drenagem de gua de bandeja; MEN

    verificar o estado de conservao do isolamento termo-acstico; TRI

    verificar a vedao dos painis de fechamento do gabinete; MENverificar a tenso das correias para evitar o escorragemento; TRIlavar as bandejas e serpentinas com remoo do biofilme (lodo), sem o usode produtos desengraxantes e corrosivos; TRI

    Limpar o gabinete do condicionador e ventiladores (carcaa e rotor); TRI

    Verificar os filtros de ar; TRIFiltros de ar (secos)

    verificar e eliminar sujeira, danos e corroso; MENmedir o diferencial de presso; TRIverificar e eliminar as frestas dos filtros; TRIlimpar (quando recupervel) ou substituir (quando descartvel) oelemento filtrante; QN

    Filtros de ar (embebidos em leo)verificar e eliminar sujeira, danos e corroso; NAmedir o diferencial de presso; NAverificar e eliminar as frestas dos filtros; NAlavar o filtro com produto desengraxante e inodoro; NApulverizar com leo (inodoro) e escorrer, mantendo uma finapelcula de leo; NA

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 43

    d) Casa de Mquinas do Condicionador de Arverificar e eliminar sujeira e gua;verificar e eliminar corpos estranhos;verificar e eliminar as obstrues no retorno e tomada de arexterno;Aquecedores de ar

    verificar e eliminar sujeira, dano e corroso;verificar o funcionamento dos dispositivos desegurana;limpar a face de passagem do fluxo de ar;

    Umidificador de ar com tubo difusor (ver obs.1)verificar e eliminar sujeira, dano e corroso;verificar a operao da vlvula de controle;ajustar a gaxeta da haste da vlvula de controle;purgar a gua do sistema;verificar o tapamento da caixa dgua dereposio;verificar o funcionamentos dos dispositivos desegurana;verificar o estado das linhas de distribuio devapor e de condensado;

    Tomada de ar externo (ver obs.2)verificar e eliminar sujeira, danos e corroso;verificar a fixao;medir o diferencial de presso;medir a vazo;verificar e eliminar as frestas dos filtros;verificar o acionamento mecnico do registro de ar(damper);limpar (quando recupervel) ou substituir (quandodescartvel) o elemento filtrante;

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 44

    Registro de ar (damper) de retorno (ver obs.2)verificar e eliminar sujeira, danos e corroso;

    verificar o seu acionamento mecnico;

    medir a vazo;

    Registro de ar (damper) corta fogo (quando houver)verificar o certificado de teste;

    verificar e eliminar sujeira nos elementos de fechamento,travas e reabertura;

    verificar o funcionamento dos elementos de fechamento, travae reabertura;

    verificar o posicionamento do indicador de condio (aberto oufechado);

    Registro de ar (damper) de gravidade (venezianas automticas)

    verificar e eliminar sujeira, danos e corroso;

    verificar o acionamento mecnico;

    lubrificar os mancais;

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 45

    e) Dutos, Acessrios e Caixa Pleno para o Ar

    verificar e eliminar sujeira (interna e externa), danos e corroso;

    verificar a vedao das portas de inspeo em operao normal;

    verificar e eliminar danos no isolamento trmico;

    verificar a vedao das conexes;

    Bocas de ar para insuflamento e retorno do ar

    verificar e eliminar sujeira, danos e corroso;

    verificar a fixao;

    medir a vazo;

    Dispositivos de bloqueio e balanceamento

    verificar e eliminar sujeira, danos e corroso;

    verificar o funcionamento;

    f) Ambientes Climatizados

    verificar e eliminar sujeira, odores desagradveis, fontes de rudos,infiltraes, armazenagem de produtos qumicos, fontes de radiao decalor excessivo, e fontes de gerao de microorganismos;

  • PMOC - ESCOPOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 46

    a. implantar e manter disponvel no imvel um Plano de Manuteno,Operao e Controle PMOC, adotado para o sistema de climatizao. EstePlano deve conter a identificao do estabelecimento que possui ambientesclimatizados, a descrio das atividades a serem desenvolvidas, aperiodicidade das mesmas, as recomendaes a serem adotadas emsituaes de falha do equipamento e de emergncia, para garantia desegurana do sistema de climatizao e outras de interesse, conformeespecificaes contidas no Anexo I deste Regulamento Tcnico e NBR13.971/97 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 47

    Art. 6 - item a. - Anexo I - Item 6...recomendaes a seremadotadas em situaes de falha do equipamento e deemergncia... Quadro com nomes, cargos, telefones, instrues etc. Indicao de medidas de emergncia, tais como desligar

    os disjuntores, etc. Manuais Tcnicos dos equipamentos e instalaes.

    6 RECOMENDAES AOS USURIOS EM SITUAO DE FALHA DO EQUIPAMENTO E OUTRAS DE EMERGNCIA:

    RECORRER AO SEGUINTE TELEFONE:

    ESCRITRIO CENTRAL:(11) XXXX-XXXX Horrio Comercial de 2a. a 6a. feira

    EQUIPE MVEL:(11) XXXX-XXXX de 2a.feira a Domingo E

    xecu

    tado p

    or: R

    esp.

    Tcn

    icoNo

    me/A

    ss.

  • PERGUNTAS??

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 49

    ANEXO IIClassificao de filtros de ar para utilizao em ambientesclimatizados, conforme recomendao normativa004-1995 da SBCC

    Classe de filtro

    Eficincia

    Grossos G0 30-59G1 60-74G2 75-84G3 85 e acima

    Finos F1 40-69F2 70-89F3 90 e acima

    Absolutos A1 85-94,9A2 95,-99,96A3 99,97 e acima

    Notas :1) Mtodos de ensaio :Classe G: Teste gravimtrico, conforme ASHRAE52.1 - 1992 (arrestance)Classe F : Teste colorimtrico, conformeASHRAE 52.1 - 1992 (dust spot)Classe A : Teste fotomtrico DOP TEST,conforme US Militar Standart 2622) Para classificao das reas decontaminao controlada, referir-se a NBR13700 de junho de 1996, baseada na USFederal Standart 209E de 1992.3 ) SBCC - Sociedade Brasileira de Controle deContaminao

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 50

    FILTROSClassificao segundo a ABNT NRB 16.101, de 29/09/2012:Filtros para partculas em suspenso no ar.Determinao da eficincia para filtros grossos, mdios efinos

    Classe de filtro Eficincia

    Grossos G1 50-65G2 65-80G3 80-90G4 90 e acima

    Mdios M5 40-60M6 60-80F7 80-90

    Finos F8 90-95F9 95 e acima

    Esta norma est em vigor, e apresenta aseguinte tabela:

    Grossos: Perda final de 250 Pa, mtodo deArrestncia mdia (Am).Mdios: Perda final de 450 Pa, mtodo deEficincia Mdia para partculas de 0,4um.Finos: Perda final de 450 Pa, mtodo deEficincia mnima para partculas de 0,4um.

  • A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 51

    Art. 6 - item b. Garantir a aplicao do PMOC por intermdio daexecuo contnua direta ou indireta deste servio.

    PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

  • A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 52

    Art. 6 - item c. Manter disponvel o registro da execuo dosprocedimentos estabelecidos no PMOC.

    PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    ART. 6

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 53

    Art. 7 - O PMOC do sistema de climatizao deve estar coerentecom a legislao de Segurana e Medicina do Trabalho.Os procedimentos de manuteno, operao e controle dossistemas de climatizao e limpeza dos ambientes climatizados,no devem trazer riscos sade dos trabalhadores que osexecutam, nem aos ocupantes dos ambientes climatizados.

  • PMOC - FISCALIZAOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 54

    Art. 8 Os rgos competentes de Vigilncia Sanitria farocumprir este Regulamento Tcnico, mediante a realizao deinspees e de outras aes pertinentes, com o apoio dergos governamentais, organismos representativos dacomunidade e ocupantes dos ambientes climatizados.

  • PMOC - FISCALIZAOPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 55

    Art. 9: O no cumprimento deste Regulamento Tcnicoconfigura infrao sanitria, sujeitando o proprietrio oulocatrio do imvel ou preposto, bem como o responsveltcnico, quando exigido, s penalidades previstas na Lei n.6.437, de 20 de agosto de 1977, sem prejuzo de outraspenalidades previstas em legislao especfica.

    Art. 10: Este Regulamento Tcnico entra em vigor na datada sua publicao, revogadas as disposies em contrrio.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 56

    Art. 2 e Resoluo 9 - Anvisa ...a identificao dospoluentes de natureza fsica, qumica e biolgica... ANLISE, realizada por Laboratrio Especializado. Adotar e registrar as medidas corretivas, caso sejam

    constatados valores acima do normal.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 57

    RE-09 - ANVISA:IV PADRES REFERENCIAIS

    1 - O Valor Mximo Recomendvel - VMR, para contaminaomicrobiolgica deve ser 1,5, necessrio fazer um diagnstico de fontes poluentes para umainterveno corretiva.1.2 - inaceitvel a presena de fungos patognicos e toxignicos.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 58

    RE-09 - ANVISA:IV PADRES REFERENCIAIS

    2 Os Valores Mximos Recomendveis para contaminao qumica:

    2.1 - < 1.000 ppm de dixido de carbono (CO2) , como indicador derenovao de ar externo, recomendado para conforto e bem-estar2.

    2.2 - < 80 mg/m3 de aerodispersides totais no ar, como indicador dograu de pureza do ar e limpeza do ambiente climatizado.

    NOTA: Pela falta de dados epidemiolgicos brasileiros mantida arecomendao como indicador de renovao do ar o valor = 1000 ppm deDixido de carbono CO2

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 59

    RE-09 - ANVISA:IV PADRES REFERENCIAIS

    3- Os valores recomendveis para os parmetros fsicos de temperatura,umidade, velocidade e taxa de renovao do ar e de grau de pureza doar, devero estar de acordo com a NBR 16.401.

    3.1- A faixa recomendvel de operao das Temperaturas de Bulbo Seco,nas condies internas para vero, dever variar de 23C a 26C, comexceo de ambientes de arte que devero operar entre 21C e 23C.A faixa mxima de operao dever variar de 26,5C a 27C, comexceo das reas de acesso que podero operar at 28C.A seleo da faixa depende da finalidade e do local da instalao. Paracondies internas para inverno, a faixa recomendvel de operaodever variar de 20C a 22C.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 60

    RE-09 - ANVISA:IV PADRES REFERENCIAIS

    3.2- A faixa recomendvel de operao da Umidade Relativa, nascondies internas para vero, dever variar de 40% a 65%, com exceode ambientes de arte que devero operar entre 40% e 55% durante todoo ano. O valor mximo de operao dever ser de 65%, com exceo dasreas de acesso que podero operar at 70%. A seleo da faixadepende da finalidade e do local da instalao. Para condies internaspara inverno, a faixa recomendvel de operao dever variar de 35% a65%.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 61

    RE-09 - ANVISA:IV PADRES REFERENCIAIS

    3.3- O Valor Mximo Recomendvel - VMR de operao da Velocidadedo Ar, no nvel de 1,5m do piso, na regio de influncia da distribuiodo ar de menos 0,25 m/s.

    3.4- A Taxa de Renovao do Ar adequada de ambientes climatizadosser, no mnimo, de 27 m3/hora/pessoa, exceto no caso especfico deambientes com alta rotatividade de pessoas. Nestes casos a Taxa deRenovao do Ar mnima ser de 17 m3/hora/pessoa, no sendoadmitido em qualquer situao que os ambientes possuam umaconcentrao de CO2, maior ou igual a estabelecida em IV-2.1, destaOrientao Tcnica.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 62

    RE-09 - ANVISA:IV PADRES REFERENCIAIS

    3.5- A utilizao de filtros de classe G1 obrigatria na captao de arexterior. O Grau de Pureza do Ar nos ambientes climatizados ser obtidoutilizando-se, no mnimo, filtros de classe G-3 nos condicionadores desistemas centrais, minimizando o acmulo de sujidades nos dutos, assimcomo reduzindo os nveis de material particulado no ar insuflado.

  • A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 63

  • A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 64

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 65

    Resoluo 9 - Anvisa Anlise Qualidade do ar ambientalinterior periodicidade semestral.Somente atravs de Laboratrios Especializados.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 66

    Resoluo 9 - Anvisa Anlise Qualidade do ar ambientalESTRATGIA DE AMOSTRAGEM:Selecionar 01 amostra de ar exterior localizada fora da estrutura predial naaltura de 1,50 m do nvel da rua.Definir o nmero de amostras de ar interior, tomando por base a reaconstruda climatizada dentro de uma mesma edificao e razo social, seguindoa tabela abaixo:rea construda (m) Nmero mnimo de amostrasAt 1.000 11.000 a 2.000 32.000 a 3.000 53.000 a 5.000 85.000 a 10.000 1210.000 a 15.000 1515.000 a 20.000 1820.000 a 30.000 21Acima de 30.000 25

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 67

    Resoluo 9 - Anvisa Anlise Qualidade do ar ambientalESTRATGIA DE AMOSTRAGEM:

    As unidades funcionais dos estabelecimentos com caractersticasepidemiolgicas diferenciadas, tais como servio mdico, restaurantes,creches e outros, devero ser amostrados isoladamente.

    Os pontos amostrais devero ser distribudos uniformemente ecoletados com o amostrador localizado na altura de 1,5m do piso, nocentro do ambiente ou em zona ocupada.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 68

    Notas:1) As prticas de manuteno acima devem ser aplicadas emconjunto com as recomendaes de manuteno mecnica daNBR 13.971 - Sistemas de Refrigerao, Condicionamento de Ar eVentilao - Manuteno Programada da ABNT....

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 69

    Notas:1) (continuao).... assim como aos edifcios da AdministraoPblica Federal o disposto no captulo Prticas de Manuteno,Anexo 3, itens 2.6.3 e 2.6.4 da Portaria n. 2296/97, de 23 dejulho de 1997, Prticas de Projeto, Construo e Manuteno dosEdifcios Pblicos Federais, do Ministrio da AdministraoFederal e Reforma do Estado MARE.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 70

    Notas:1) (continuao....) O somatrio das prticas de manuteno paragarantia do ar e manuteno programada visando o bomfuncionamento e desempenho trmico dos sistemas, permitir ocorreto controle dos ajustes das variveis de manuteno econtrole dos poluentes dos ambientes.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 71

    Notas:2) Todos os produtos utilizados na limpeza dos componentes dossistemas de climatizao, devem ser biodegradveis e estaremdevidamente registrados no Ministrio da Sade para esse fim.

    3) Toda verificao deve ser seguida dos procedimentosnecessrios para o funcionamento correto do sistema declimatizao.

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 72

    Restries:

    Art. 3 As medidas aprovadas por este Regulamento Tcnico aplicam-se aos ambientes climatizados de uso coletivo j existentes e aqueles a serem executados...

    Art. 6 sistemas de climatizao com capacidade acima de 5 TR ( 15.000 kcal/h = 60.000 BTU/H)

  • PMOCPortaria 3.523

    PORTARIA N 3.523/GM(28 DE AGOSTO DE 1998)

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 73

    Penalidades

    Art. 9 ...configura infrao sanitria, sujeitando... spenalidades previstas na Lei n. 6.437, de 20 de agosto de 1977.

    * De acordo com a Lei n. 6.437 e a graduao da infrao, osvalores variam de R$ 2.000,00 (dois mil reais) at R$ 200.000,00(duzentos mil reais).

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 74

    RESOLUO - RE N 9(16 DE JANEIRO DE 2003)ANLISE DA QUALIDADE DO AR

    Criada considerando-se vrios fatores: Art. 2 da Portaria n. 3.523 Preocupao com a sade, segurana, bem estar e o

    conforto dos ocupantes dos ambientes climatizados Interesse sanitrio na divulgao do assunto Necessidade de revisar e atualizar a RE 176/ANVISA, de 24

    de outubro de 2000, sobre Padres Referenciais deQualidade do Ar Interior em Ambientes ClimatizadosArtificialmente de Uso Pblico e Coletivo.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 75

    RESOLUO - RE N 9(16 DE JANEIRO DE 2003)ANLISE DA QUALIDADE DO AR

    A RE 9 apresenta os poluentes de maior ocorrncia nosambientes internos de efeitos conhecidos na sade humana, ede mais fcil deteco pela estrutura laboratorial existente nopas, citando agentes biolgicos e qumicos como principaisfontes e medidas de correo.

    recomendada a utilizao da NBR-10.719 para elaborao derelatrios tcnicos sobre a qualidade do ar interior e para aavaliao e controle do ar ambiental.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 76

    RESOLUO - RE N 9(16 DE JANEIRO DE 2003)ANLISE DA QUALIDADE DO AR

    As Normas Tcnicas abaixo, esto expostas na RE 9 e tm por objetivo apesquisa, monitoramento e controle, apresentando aplicabilidade,marcador epidemiolgico, mtodo de amostragem, periodicidadesemestral, ficha tcnica do amostrador e estratgia de amostragem.

    001- (Mtodo de Amostragem e Anlise de Bioaerosol em AmbientesInteriores);002- (Mtodo de Amostragem e Anlise da Concentrao de Dixido deCarbono em Ambientes Interiores);003- (Mtodo de Amostragem. Determinao da Temperatura, Umidade eVelocidade do Ar em Ambientes Interiores);004- (Mtodo de Amostragem e Anlise de Concentrao deAerodispersides em Ambientes Interiores)

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 77

    RESOLUO - RE N 9(16 DE JANEIRO DE 2003)ANLISE DA QUALIDADE DO AR

    Os padres referenciais adotados complementam as medidasbsicas definidas na Portaria GM/MS n. 3.523/98, de 28 deagosto de 1998, para efeito de reconhecimento, avaliao econtrole da Qualidade do Ar Interior nos ambientesclimatizados. Deste modo podero subsidiar as decises doresponsvel tcnico pelo gerenciamento do sistema declimatizao, quanto a definio de periodicidade dosprocedimentos de limpeza e manuteno dos componentes dosistema, desde que asseguradas as freqncias mnimas para osseguintes componentes, considerados como reservatrios,amplificadores e disseminadores de poluentes.

  • PMOC

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 78

    RESOLUO - RE N 9(16 DE JANEIRO DE 2003)ANLISE DA QUALIDADE DO AR

    Componente Periodicidade mnima

    Tomada de Ar Externo - TAE Limpeza mensal, ou quando descartvel, at sua obliterao (mximo 3 meses)

    Unidades Filtrantes Limpeza mensal, ou quando descartvel, at sua obliterao (mximo 3 meses)

    Serpentina de Aquecimento Desincrustrao semestral, e limpeza trimestral

    Serpentina de Resfriamento Desincrustrao semestral, e limpeza trimestral

    Bandeja de condensado Mensal

    Umidificador Desincrustrao semestral, e limpeza trimestral

    Ventilador SemestralPlenum de mistura MensalCasa de mquinas Mensal

  • PMOCLimpeza interna de dutos

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 79

    No h periodicidade definida em Lei ou Normas Tcnicas

    A NBR 15.848 de 2011, define procedimentos de inspeo visual(poeira caindo pelas grelhas, presena de roedores ou insetos).Anlise gravimtrica: se recolhe resduos (poeira) de um trechodo duto, caso se constate acima de 7,5g/m2, necessrio fazer alimpeza.Aps a limpeza, esse ndice deve ser abaixo de 1,0g/m2.

    NBR 14.679 (est em fase final de consulta publica a revisodessa norma) definir o procedimento de limpeza, quandonecessrio.

  • PMOCLimpeza interna de dutos

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 80

    No somente atravs da Anlise da Qualidade do Ar, que sedefine o momento de efetuar a limpeza interna da rede de dutos.

    necessrio seguir a NBR 15.848, efetuando-se o procedimentode inspeo visual.Se for constatado valores acima do limite estabelecido (7,5g/m2),ser necessrio fazer a limpeza e higienizao.Aps a limpeza, esse ndice deve ser abaixo de 1,0g/m2.

  • PMOCANLISE DA QUALIDADE DO AR

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 81

    Recomenda-se que as anlises sejam feitas em Laboratrios quedetenham a ISO 17.025 Procedimentos laboratoriais na rea deSade.

    Com isto, visa-se garantir maior confiabilidade e rastreabilidadedos resultados obtidos.

  • PMOCANLISE DA QUALIDADE DO AR

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 82

    Anlise - Periodicidade de 6 meses

    Atualmente, aceita-se laudos emitidos por empresas comregistro no CRB ou CRQ

    Em andamento reviso na RE 09 da Anvisa, onde a tendncia que sejam aceitos Laudos somente por empresas Acreditadaspelo INMETRO ou ANVISA.

  • Responsabilidade Tcnica

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 83

  • Responsabilidade Tcnica

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 84

    CONFEA: As regulamentaes do Crea devem ser consultadaspor estado.

    CREAAs atribuies dos engenheiros so estabelecidas na LeiFederal 5.194/66, em seu artigo 7 e regulamentadas pordecretos.

  • Responsabilidade Tcnica

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 85

    CREA3.1.5. MANUTENO:Engenheiros Mecnicos ou Industriais - Modalidade Mecnica:Engenheiros Mecnicos - Eletricistas e Engenheiro deProduo Modalidade Mecnica: Engenheiros Operacionaise Tecnlogos na rea Mecnica Tcnico de 2 Grau na rea deMecnica.

  • Responsabilidade Tcnica

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 86

    CREA

    4.3. at 10 (dez) contratos de Manuteno de ArCondicionado por ART.

    4.9. Um profissional poder ser Responsvel Tcnico,simultaneamente, por no mximo, 20 instalaes, fabricaese inspees e 40 manutenes de sistemas de arcondicionado.

  • Responsabilidade Tcnica

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 87

    CREA - SP

    O PMOC uma atividade dividida em duas partes: amanuteno mecnica do sistema de refrigerao e o arcondicionado de um lado; e a avaliao da qualidade do ar dooutro. A parte relativa manuteno mecnica privativa detodos os profissionais da Engenharia Mecnica (engenheiros,tecnlogos ou tcnicos), porm a avaliao da qualidade do arpoder ser feita por profissionais da Engenharia Qumica,Engenharia de Segurana do Trabalho ou da Engenharia

    Sanitria.

  • Responsabilidade Tcnica

    A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 88

    CREA CEDELIBERAO N 12 CEEMM27-05-2013Pargrafo 1 - O PMOC - Programa de Manuteno, Operaoe Controle de Climatizao dever ser elaborado porprofissional de nvel superior (Engenheiros Mecnicos,Industriais Modalidade Mecnica ou Engenheiros MecnicosEletricistas).

  • PERGUNTAS??

  • A Excelncia a Chave de Ouro do Sucesso! 90

    Direitos autorais Propriedade Intelectual CopyrightLei Federal 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.

    Esta apresentao multimdia assim como sua impresso, constituem uma obraprotegida pelo direito de propriedade intelectual. Seu contedo didtico, formato edisposio de ideias de propriedade exclusiva do Autor Arnaldo Lopes Parra, nicodetentor dos direitos de propriedade intelectual a ele vinculados. expressamente proibido copiar, reproduzir, recompilar, distribuir, publicar, expor,modificar, transmitir ou de qualquer outra forma explorar qualquer parte destetrabalho, seja total ou parcialmente, em qualquer suporte ou mdia que exista ouvenha a existir, para quaisquer fins, a menos que o Autor assim o permita por escrito.A reproduo desta apostila permitida somente uma vez ao participante das SessesTcnicas, para uso pessoal e intransfervel. Toda utilizao no autorizada constituiuuma infrao aos direitos protegidos por lei, passvel de sanes legais.

    PMOCNmero do slide 2Propsito:PENSAMENTOMANUTENOMeio AmbientePMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOC - DEFINIESPMOC - DEFINIESPMOC - DEFINIESPMOC - DEFINIESPMOC - ESCOPOPMOC - ESCOPOPMOC - ESCOPOPMOC - ESCOPOPMOC - ESCOPOPMOC - ESCOPOPMOC - ESCOPOPMOCPMOCPMOC - ESCOPOPMOCPMOCPMOCPMOC - ESCOPONmero do slide 41PMOCPMOCPMOCPMOCPMOC - ESCOPOPMOCPERGUNTAS??PMOCPMOCNmero do slide 51Nmero do slide 52PMOCPMOC - FISCALIZAOPMOC - FISCALIZAOPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCNmero do slide 63Nmero do slide 64PMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCPMOCLimpeza interna de dutosPMOCLimpeza interna de dutosPMOCANLISE DA QUALIDADE DO ARPMOCANLISE DA QUALIDADE DO ARResponsabilidade TcnicaResponsabilidade TcnicaResponsabilidade TcnicaResponsabilidade TcnicaResponsabilidade TcnicaResponsabilidade TcnicaPERGUNTAS??Nmero do slide 90