csr report 2015 - gi group brasil · brasil, Índia, itália, rússia, espanha e reino unido são...
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CSR REPORT2015
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PREZADOS,
Um ano após a publicação do primeiro Relatório Global de Responsabilidade Social Corporativa da Gi Group, temos muitas razões pelas quais estamos orgulhosos de anunciar os resultados alcançados e iniciativas realizadas em 2015.
Ao longo de 2015, tivemos um progresso significativo em RSC, isso graças a um sistema eficaz de governança estratégica, e, sobretudo, pelas contribuições de nossos colaboradores para as iniciativas de responsabilidade social corporativa.
Brasil, Índia, Itália, Rússia, Espanha e Reino Unido são alguns dos países em que realizamos atividades para a empregabilidade através do programa interno de voluntariado, treinamentos e serviços de tutoria para àqueles que desejam entrar no mercado de trabalho.
Foram mais de 900 voluntários dedicando 12.400 horas de trabalho para mais de 6.200 pessoas à procura de um emprego. Estas iniciativas permitiram-nos compartilhar o nosso know-how profissional e, mais uma vez, redescobrir e experimentar o significado mais profundo de nossas atividades diárias, oferecendo tudo isso aos nossos candidatos.
Sabemos que, em um ambiente internacional em constante mudança, as prioridades das nossas partes interessadas também podem mudar. Para compreender as suas prioridades e garantir que estamos investindo nas áreas de atuação corretas, realizamos em 2015 uma pesquisa focada em nossos públicos de interesse. Acreditamos que uma comunicação aberta e constante com as nossas partes interessadas é algo crucial para o desempenho de negócio e vamos intensificar isso para 2016.
Com o objetivo de atualizar constantemente os temas de nossa Matriz de Materialidade, vamos trabalhar com mais públicos-chave por meio de grupos de trabalho, contato direto e novas pesquisas.
Estamos orgulhosos de apresentar o nosso segundo Relatório Global de RSC, dando transparências às iniciativas que foram implementadas e concluídas e garantindo que a responsabilidade social esteja cada vez mais fortemente incorporada da missão da Gi Group e abraçada pelos nossos colaboradores.
Stefano Colli-Lanzi CEO Gi Group
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6 PRINCIPAIS CONQUISTAS DE 2015
8 As 5 áreas selecionadas
10 As principais iniciativas
12 INDICADORES CSR
31 Foco nos programas de empregabilidade
44 ANÁLISE DAS NECESSIDADES DOS PÚBLICOS DE INTERESSE E MATRIZ DE MATERIALIDADE
46 Os nossos stakeholders
47 Análise das necessidades
48 Funcionários
50 Candidatos e Trabalhadores
51 Comunidade e Instituições
55 Matriz de materialidade
57 NOSSA TRAJETÓRIA CSR E GOVERNAÇA CSR
58 Nossa Missão
60 Nossos Valores
62 Marcos do CSR
63 Órgãos de Governança CSR
64 PLANO DE AÇÃO
ÍNDICE
AS PRINCIPAISCONQUISTAS DE 2015
1Este relatório CSR da Gi Group inicia com um resumo das iniciativas adotadas em 2015.
Em 2015, a Gi Group baseou as suas iniciativas de responsabilidade social corporativa nas mesmas 5 áreas estabelecidas no ano anterior. Estas foram alinhadas com as estratégias corporativas e com o resultado das pesquisas realizadas com as partes interessadas - como será descrito na Matriz de Materialidade - e representam as prioridades da Gi Group no desenvolvimento de projetos de impacto social significativo.
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FORAM ALCANÇADAS MELHORIAS SIGNIFICATIVAS EM TODAS AS ÁREAS, COMO SERÁ APRESENTADO NOS CAPÍTULOS A SEGUIR.
AS 5 ÁREAS SELECIONADAS
TREINAMENTO EVOLUÇÃO DO MERCADO DE TRABALHO
FORÇA DE TRABALHO E DIVERSIDADE
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MEIO AMBIENTE VOLUNTARIADO
9
10
0%
300%
250%
200%
150%
100%
50%
Horas de trabalho
voluntário realizadas
Evolução do mercado de trabalho -
participantes Gi Group
Evolução do mercado de trabalho -
Beneficiários
Treinamento de Participantes
Horas de treinamento
Força de trabalho interna
INDICADORES CSR: DELTA% 2015 X 2014
+ VALOR
AS PRINCIPAIS INICIATIVAS
Um dos planos de ação descritos no Relatório CSR 2014 foi o lançamento das atividades internacionais focadas na empregabilidade. Grandes resultados têm sido alcançados nesta área e são apresentados na seção sobre o voluntariado.
Abaixo encontra-se um resumo dos principais resultados em CSR conquistados no ano de 2015. Novas iniciativas foram implementadas, algumas renovadas e lançadas em todos os países em que Gi Group opera.
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O LANÇAMENTO DE ATIVIDADES VOLUNTÁRIAS EM VÁRIOS PAÍSES, focando especialmente nas voltadas para empregabilidade de candidatos que necessitam de suporte para entrar no mercado de trabalho ou encontrar um novo emprego.
O DESENVOLVIMENTO DA MATRIZ DE MATERIALIDADE, que representa a combinação das prioridades do CSR da companhia com os das partes interessadas.
Estas três iniciativas permitiram que a empresa obtesse UM VISÃO GERAL DAS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS SEUS PÚBLICOS DE INTERESSE sobre as atividades sociais da Gi Group e definisse um processo de integração das prioridades.
A CONSOLIDAÇÃO DA ESTRUTURA DE GOVERNAÇA CSR ATRAVÉS DA criação de um novo grupo interno internacional; o Comitê CSR, para apoiar o desenvolvimento de iniciativas de Responsabilidade Social Corporativa da Gi Group
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MAIOR ENVOLVIMENTO DAS PARTES INTERESSADAS NA CRIAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA DO GRUPO CSR. Duas pesquisas internacionais foram lançadas na primeira fase deste projeto, uma para todos os funcionários e outra para instituições e associações das quais a Gi Group mais interage. Em seguida, todos os dados relativos aos trabalhadores temporários e candidatos foram agregados.
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INDICADORESCSR
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O foco na diversidade dos funcionários através do compromisso constante para empregabilidade de mais mulheres - em conjunto com a implementação de iniciativas destinadas a promover o bem-estar e o equilíbrio de nossos funcionários são compromissos fundamentais da Gi Group.
Em 2015, o número de funcionários cresceu 9,8% em comparação com o ano anterior.
FORÇA DE TRABALHO E DIVERSIDADE
2,700
2,600
2,500
2,400
2,300
2,200
2,100
2,316
Q4dezembro 2014
Q4dezembro 2015
2,543 +9.8%
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INDICADORESCSR
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39.1% DE MULHERES EM POSIÇÕES DE LIDERANÇA
72% 28%
FORÇA DE TRABALHO GI GROUP
POR GÊNEROWOMEN
MEN
A MÉDIA DE IDADE
42.8 Itália HQ 34.9 Brasil 31.7 França
39.5 Croácia 34.4 Romênia 31.3 Polônia
38.0 Holanda 34.0 Espanha 30.9 Índia
37.1 Itália 33.8 Rússia 30.4 China
36.8 Servia 33.5 Portugal 30.3 Montenegro
36.8 UK 33.2 Rep. Tcheca 27.0 Hong Kong
36.5 Alemanha 32.6 Argentina 26.7 Lituânia
35.6 Bulgaria 32.5 Turquia
MEDIA DE IDADE GLOBAL 35.3
ANOS DE EMPRESA
6.0 Itália 3.2 China 2.3 Russia
5.8 Servia 2.9 Polônia 2.0 Lituânia
5.8 Itália HQ 2.9 Argentina 2.0 Hong Kong
5.0 Croácia 2.8 Espanha 1.8 Rep. Tcheca
4.8 UK 2.6 Brasil 1.0 Turquia
4.8 Montenegro 2.5 India 1.0 Portugal
4.2 Alemanha 2.4 França 1.0 Holanda
3.5 Bulgaria 2.3 Romênia
MEDIA GLOBAL DE ANOS DE EMPRESA 4.6
ATÉ 31 DE DEZEMBRO DE 2015, A FORÇA DE TRABALHO DA GI GROUP ERA COMPOSTA DA SEGUINTE FORMA:
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PAÍS PORCENTAGEM GLOBAL DA POPULAÇÃO
Argentina 0.3%
Brasil 5.9%
Bulgaria 1.8%
China 6.2%
Croácia 0.1%
Repúlica Tcheca 0.7%
França 0.7%
Alemanha 5.7%
Holanda 0.1%
Hong Kong 0.1%
India 9.6%
Itália 44.5%
Itália HQ 0.9%
Lituânia 0.3%
Montenegro 0.1%
Polônia 3.8%
Portugal 0.8%
Romênia 2.7%
Russia 0.7%
Servia 0.9%
Espanha 2.0%
Turquia 0.3%
UK 11.9%
TOTAL 2,543
GI GROUP NO MUNDO
ATÉ 31 DE DEZEMBRO DE 2015, A FORÇA DE TRABALHO DA GI GROUP ERA COMPOSTA DA SEGUINTE FORMA:
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FORÇA DE TRABALHO POR IDADE
GI GROUP FORÇA DE TRABALHO POR TIPO DE CONTRATO
Estar comprometido com a melhoria do bem-estar da força de trabalho interna significa lançamento de ações concretas destinadas a melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.
5%
0
10%
15%
20%
25%
18-24 25-29 30-34 35-39 40-49 50+
4%
22%
25%
22%21%
6%
1.3%0.3%
11.1%
87.3%
Consultores Jovem Aprendiz e
Trainee
Contrato por tempo
determinado
Contrato indetermindado
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ACAMPAMENTO DE VERÃO “HAPPY CHILD”
Entre os dias 8 de junho e 31 de julho de 2015, os filhos de colaboradores da Gi Group Itália tiveram a oportunidade de participar de um acampamento de verão, como parte do projeto SMS - Milan Summer School 2015. Este é aprovado e financiado pela Província de Milão e organizado pela Gi Group em parceria com a Happy Child (Assolombarda, região da Lombardia) e o Hotel Principe di Savoia.
O acampamento de verão é gerido e coordenado por educadores do Happy Child. É uma viagem ao redor do mundo, permitindo que as crianças conheçam sobre diferentes culturas, tradições e populações por meio do esporte em grupo, da criação de desenhos, contos de fadas e teatro em inglês. Além das empresas que criaram e lançaram o projeto, os funcionários das principais universidades e empresas também colaboraram nesta iniciativa.
10 crianças participaram, totalizando 900 horas de atividades.
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Alguns projetos desenvolvidos na Itália para os colaboradores e alguns públicos externos, mostram o compromisso da empresa para um maior equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. O foco principal é na proteção do bem-estar dos públicos de interesse em geral.
INICIATIVAS IMPORTANTES DESENVOLVIDAS EM 2015
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PROJETO DA FAMÍLIA
Este é um serviço oferecido pela companhia para apoiar os colaboradores nas questões relacionadas com as tarefas domésticas/familiares, por exemplo, cuidado de crianças e pessoas idosas. A Gi Group coordena o processo de recrutamento e seleção de prestadores serviços focados em cuidados de pessoas, como babás, empregadas domésticas, cuidadores, governantas, cozinheiros e todos os outros funcionários necessários para gerenciar uma família.
Em 2015, 756 pessoas foram contratadas pela Gi Group para este tipo de serviço.
GI WELL
Para contribuir com o bem-estar de seus colaboradores, a Gi Group criou um projeto focado em equilíbrio “trabalho e vida pessoal”. O Gi Well foi lançado em junho de 2015 para funcionários da Gi Group Itália.
O programa oferece serviços em uma ampla gama de áreas com o objetivo de satisfazer as necessidades dos colaboradores e de suas famílias, através de um portal dedicado utilizando uma senha pessoal. O portal inclui informações sobre como escolher serviços de acordo com suas necessidades: empréstimos, saúde, esporte, cultura, lazer, assistência social, serviços de reparos em casa, apoio na declaração do imposto de renda, transportes públicos, etc.
EDU BREAK
No âmbito das iniciativas de bem-estar da companhia, a Gi Group ofereceu aos funcionários italianos a oportunidade de participar de ações de treinamento/informação com psicólogos e pedagogos sobre educação de crianças.
O treinamento foi realizado nos escritórios centrais da empresa e na sede. No final destas iniciativas, os colaboradores puderam consultar um psicólogo individualmente e realizar perguntas sobre os temas discutidos.
Foram organizadas 4 reuniões com 34 participantes, totalizando 6 horas de treinamento.
16 funcionários também utilizaram o serviço de “coaching familiar”, participando de sessões de suporte dedicadas para situações familiares.
16 employees also used “family coaching” sessions to have dedicated support for their family situations.
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COMO MOSTROU A PESQUISA REALIZADA COM OS FUNCIONÁRIOS, OS TREINAMENTOS SÃO PRIORIDADE PARA O CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E TAMBÉM DEMONSTRA COMO A GI GROUP SE PREOCUPA COM AS PESSOAS.
A companhia comprometeu-se, no final de 2014, em aumentar os treinamentos oferecidos aos seus funcionários em todos os países em que Gi Group opera e cumpriu com o seu objetivo.
O número total de horas de treinamentos oferecidos aumentou 14,4%, enquanto o número de funcionários que participaram dos cursos aumentou em 302%.
OS CURSOS OFERECIDOS AOS FUNCIONÁRIOS DA GI GROUP CONCENTRAM-SE EM QUATRO ÁREAS ESPECÍFICAS:
GESTÃO: Cursos direcionados ao desenvolvimento de competências transversais/soft skills.
CONFORMIDADE:
Cursos sobre regulação local ou setoriais.
PROCESSOS INTERNOS E FERRAMENTAS DE APOIO: Cursos destinados a alinhar as competências dos funcionários com a estratégia do Grupo.
TREINAMENTO PROFISSIONAL: Cursos destinados a desenvolver os conhecimentos técnicos necessários para melhorar o desempenho dos funcionários nas suas funções dentro da empresa.
TREINAMENTO
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21
1k
5k
0
0
2k
10k
3k
15k
4k
20k
5k
25k
6k
30k
7k
35k
8k
40k
9k
HORAS DE TREINAMENTO 2014 X 2015
Total de horasde treinamento
Total de horasde treinamento
Competênciaspessoais / gerenciais
Competênciaspessoais / gerenciais
Total Conformidade
Total Conformidade
Total Gi Processos e Ferramentas
Total Gi Processos e Ferramentas
TotalProfissional
TotalProfissional
150
6,073.5
424
3,649.5
854
22,091.5
2,793
9,708
2,063
17,984.5
3,255
12,536.5
2,129
38,342
8,535
43,878.5
431
4,041
694
6,136
+14.4%
2014 2015
NÚMERO DE PARTICIPANTES 2014 X 2015+302%
2014 2015
22
2k
0
4k
6k
8k
10k
12k
14k
16k
18k
20k
Competênciaspessoais / gerenciais
Total Conformidade
Total Gi Processos e Ferramentas
TotalProfissional
A composição dos diferentes tipos de treinamento mostram que em 2015 os investimentos foram bem balanceados.
NÚMERO DE PARTICIPANTESTOTAL DE HORAS N. OF COURSES
49 91 114 183
TOTAL DE TREINAMENTOS 2015
3,649.5
424
2,793
9,708
2,063
17,984.5
12,536.5
3,255
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O TREINAMENTO PARA OS TRABALHADORES TEMPORÁRIOS TAMBÉM AUMENTOU. ABAIXO RESUMO DOS RESULTADOS NA ITÁLIA:
2015 Nº DE CURSOS PARTICIPANTES HORAS DE TREINAMENTO
Área Administrativa 25.0 1,624.0 2,347.0
Ferramentas ICT 11.0 58.0 297.5
Idiomas 22.0 53.0 1,700.5
Legal 49.0 884.0 3,295.0
Recrutamento 37.0 202.0 1,922.0
Vendas 21.0 207.0 1,624.5
Outros 18.0 227.0 1,350.0
Total profissional 183.0 3,255.0 12,536.5
Software Gi 88.0 1,392.0 5,698.0
Induction 20.0 613.0 10,926.5
Processos Internos 6.0 58.0 1,360.0
Total de Processos e Ferramentas Gi 114.0 2,063.0 17,984.5
CSR 2.0 1,081.0 2,162.0
Saúde e Segurança 78.0 1,365.0 6,225.0
Outras Competências 11.0 347.0 1,321.0
Total de Competências 91.0 2,793.0 9,708.0
Competências Pessoais e Gerenciais 49.0 424.0 3,649.5
Total de Treinamentos 437.0 8,535.0 43,878.5
HORAS DE TREINAMENTO POR FUNCIONÁRIO: 16.9
CURSOS APLICADOS 3,792
+8.4%VS 2014
+21.4% VS 2014
+ 6% VS 2014
PARTICIPANTES 24,506
NÚMERO DE HORAS DE FORMAÇÃO ENTREGUE 140,447
(3,573 para pessoas desempregadas ou tralhadores temporários com contrato por tempo determinado, e 219 para os trabalhadores temporários com contrato sem tempo). determinado)
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Um dos elementos centrais da missão da Gi Group é contribuir para a evolução do mercado de trabalho, através de seus serviços e soluções. Isso ocorre diariamente através de serviços de criação de valor oferecidos pela Gi Group, uma vez que responde a uma necessidade específica.
Algumas iniciativas são desenvolvidas especificamente para melhorar o nível de emprego nos países em que a Gi Group opera.
Os casos mais significativos que contribuiram para a evolução do mercado de trabalho, em 2015, foram:
Pesquisas e publicações sobre o mercado de trabalho e sobre as melhores práticas de trabalho temporário:
4.500 pessoas participaram de eventos onde os dados foram apresentados e analisados.
Eventos para orientações sobre o mercado de trabalho:
4.439 participantes Treinamentos e programas de equilíbrio escola/trabalho
4.665 participantes
Ação sobre políticas de mercado de trabalho para apoiar na transição de carreira (outplacement); projetos financiados pelo governo
3.986 beneficiaries
EVOLUÇÃO
DO MERCADO DE
TRABALHO
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BENEFICIÁRIOS
Total de pessoas envolvidas em iniciativas destinadas a contribuir para a evolução do mercado de trabalho:
+244%
2014
2015
1,289
4,439
= 100 pessoas
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PARTICIPANTES
Participantes em treinamento e atividades de equilíbrio entre escola/trabalho:
2014
2015
1,415
4,665
= 100 pessoas
+230%
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Embora a Gi Group não opere em um setor de impacto significativo no meio ambiente e não utilize meios de produção que prejudicam o meio ambiente diretamente, a proteção ambiental é parte da estratégia de CSR do grupo.
ABAIXO UM RESUMO DAS PRINCIPAIS INICIATIVAS E RESULTADOS EM 2015:
PAÍS TIPO DE ATIVIDADE RESULTADOS
BULGÁRIA Diminuição do consumo de energia 25% economizado x 2014
BULGÁRIA Diminuição da impressão de papéis 20% economizado x 2014
ROMÊNIA Reciclagem de papel e papelão Economia de 300 kg (papel) e de 150 kg (papelão)
ROMÊNIA Reciclagem de cartuchos 115 cartuchos
ROMÊNIA Reciclagem de computadores antigos 15 computadores
ROMÊNIA Reciclagem de impressoras 2 impressoras
REINO UNIDO Os carros da empresa devem emitir no máximo 120g CO2/km Redução da emissão de CO2
REINO UNIDO Envio de e-mails “Você Sabia” para promover oportuni-dades de economia de energia e incentivar a reciclagem Redução da emissão de CO2
REINO UNIDO Ação de incentivo para os funcionários irem a pé ao trabalho Redução da emissão de CO2
REINO UNIDO Menos uso de papel nos materiais dos cursos Redução da quantidade de papel comprado / economia financeira
ITÁLIA Nova política de frota própria Redução do uso de combustível em 5%
ITÁLIA Green Building (alteração de todos os edifícios para energia renovável) 1.445 toneladas de CO2 economizados
ITÁLIA Reciclagem de papel Redução de 8% no uso de papel x 2014
MEIO AMBIENTE
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Outras iniciativas relacionadas ao meio ambiente foram desenvolvidas durante o ano de 2015, embora seja difícil expressar em números. As mais significativas são:
AS MAIS SIGNIFICATIVAS SÃO:
PAÍS TIPO DE ATIVIDADE OBJETIVO
BULGÁRIA Coleta seletiva de papel Economia de papel
ALEMANHA Auditoria Energética pela TÜV Certificação ambiental externa
ALEMANHA Limitação de emissões de CO2 para todos os automóveis Redução da emissão de CO2
ÍNDIA Participação no “Dia da Terra”, organizado pelo Greenpeace
Criar a consciência da importância de plantar árvores, reciclar papel, evitar o uso de sacos de plásticos, etc.
REINO UNIDO Pesquisa sobre reciclagemForam identificados quais são os produtos recicláveis em todos os locais na rede. Isto levará a um programa de reciclagem mais coordenada em 2016.
REINO UNIDO Reciclagem de calçados Menos itens enviados para aterros / oferecimento de calçado para os pessoas desfavorecidas.
REINO UNIDO Substituição de papéis 80 gramas para de 70 gramas. Menos recursos consumidos / economia financeira.
REINO UNIDO Reciclagem de papel / cartões / garrafas / latas Menos recursos enviados para aterros.
REINO UNIDO Avaliação ESOS Conformidade com os requisitos do Governo
ITÁLIA
MEU PORTAL GI GROUP (para candidatos e clientes): reduzir o uso de papel nos formulários dos candidatos e em todos os documentos das relações com os clientes (por exemplo: faturas, contratos, controle de ponto dos terceiros)
Economia de papel
ITÁLIA Reciclagem de cartuchos Menos cartuchos consumidos
ITÁLIA DEO - Diagnóstico Energético (avaliação sobre o consumo energético) Certificação ambiental exterma
ESPANHA Reciclagem (papel, cartuchos, etc) Menos recursos consumidos
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2k
14k
12k
10k
8k
6k
4k
Total VoluntariadoTrabalho+ Empregabilidade + Caridade
As atividades voluntárias praticadas pelos funcionários da Gi Group em 2015, superaram o ano de 2014.
O voluntariado, as ações de caridade e de apoio empregabilidade aumentou 45,4% - passou de de 8.570 horas, em 2014, para 12.459 horas, em 2015.
HORAS 2014
8,570
HORAS 2015
12,459
+45.4%
TRABALHO VOLUNTÁRIO
30
2k
0
4k
6k
8k
10k
12k
14k
CaridadeTotalVoluntariado
+Empregabilidade
+Caridade
Empregabilidade Trabalho Voluntário
Evolução domercado de
trabalho
O gráfico a seguir mostra a composição das atividades voluntárias realizadas a nível mundial:
CSR ACTIVITIES DELIVERED 2015
FUNCIONÁRIOS GIHORAS BENEFICIÁRIOS
131
12,459
6,293
486379
28
1,559
6,265
10,414
3,359
4,439
910395 76
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FOCO EM PROGRAMAS DE EMPREGABILIDADE
Uma das áreas em que a Gi Group mais evoluiu com relação às atividades RSC do ano anterior, foi a organização de ações voluntárias destinadas a apoiar a empregabilidade.
Os programas de empregabilidade incorporam todas as habilidades e conhecimentos, aumentando significativamente a probabilidade de uma pessoa encontrar um emprego.
O valor social das atividades da companhia pode ser visto em toda parte, a partir de sua missão corporativa. Os colaboradores da Gi Group devem trabalhar diariamente de forma ética e responsável, a fim de satisfazer as necessidades das pessoas.
O objetivo da Gi Group é oferecer as competências profissionais de seus funcionários para a comunidade:
§ Representa uma atividade voluntária que atende uma necessidade básica para cada homem e mulher: ter a possibilidade de encontrar um emprego ou buscar um novo.
§ Aumenta a conscientização, entre os colaboradores da Gi Group, do valor social do seu trabalho diário.
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BRAZIL ORIENTAÇÃO
Esta iniciativa aconteceu no dia 23 de outubro de 2015 nas principais cidades brasileiras, coordenada pelas 13 filiais da Gi Group no país.
OS INTERESSADOS RECEBERAM TREINAMENTO E INFORMAÇÕES SOBRE OS SEGUINTES TÓPICOS:
A partir da Esquerda: Jaqueline Santos (Recepção), Rui Rocheta (Country Manager), Fernanda Oliveira (Seleção), Camila Freitas (RH), Jennifer Souza (Seleção), Juliana Santos (Gerente de Filial), Rodrigues Paulo (Seleção), Rafaela Lopes (Seleção), Otavio Mustafa (Marketing).
30 funcionários Gi Group estiveram envolvidos na atividade e 230 interessados foram beneficiados.
COMO SE COMPORTAR EM UMA ENTREVISTA DE EMPREGO
COMO ESCREVER UM CV COMO SE VESTIR PARA UMA ENTREVISTA
COMO PROCURAR UM EMPREGO
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ÍNDIA FOCO NA EMPREGABILIDADE PARA ESTUDANTES DO GOVERNO
O objetivo deste projeto foi melhorar as competências de empregabilidade, as perspectivas de carreira através da indução de competências transversais e orientação profissional aos estudantes nos últimos anos das escolas do governo.
400 alunos participaram e puderam se informar sobre: carreira, conhecimento da indústria, como escrever um currículo, como se comportar/comunicar em uma entrevista, linguagem corporal e regras etiqueta.
Gati Sharma (Departamento de RH)
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Este foi o primeiro projeto voluntário para empregabilidade que Gi Group lançou em toda a Itália; 270 funcionários de todas as empresas do Grupo participaram.
58 filiais e a matriz da Gi Group organizaram workshops e entrevistas individuais no dia 14 de novembro de 2015, em um período de 3 horas no sábado, concentrando-se sobre temas relacionados à carreiras:
Esta atividade foi destinada, especialmente, a jovens entre 18 e 29 anos que estão buscando entrar no mercado de trabalho ou a procura de um emprego estável
Entretanto, pessoas de diferentes faixas etárias e estágios de carreira participaram da ação, como desempregados, pessoas que estão com seus empregos em risco ou que desejam mudar de carreira.
A Gi Group também lançou atividades específicas para o seu principal público-alvo, os jovens, visitando mais de 1.290 alunos em 13 escolas e atravessando as ruas de Milão de bonde. Mais de 200 pessoas entraram neste bonde, em Milão, entre os dias 9 e 13 de novembro, onde receberam assistência gratuita em seus currículos, como avaliações e fotos para o CV.
Além das atividades do Destinazione Lavoro, a companhia publicou um “Guia prático sobre o mercado de trabalho” contendo as análises técnicas dos temas discutidos durante as oficinas, para auxiliar todos os participantes e assinantes no desenvolvimento de sua carreira.
ITÁLIA DESTINAZIONE LAVORO
CV E CARTA DE APRESENTAÇÃO;
CANAIS PARA BUSCA DE EMPREGO;
ENTREVISTA DE EMPREGO;
O MERCADO DE TRABALHO E OS TIPOS DE CONTRATOS.
Algumas oficinas foram projetadas especificamente para atender as necessidades de organizações sem fins lucrativos que apoiam grupos desfavorecidos, como: jovens portadores de deficiência (síndrome de Down e síndrome de Williams) e jovens que abandoram os estudos. Além disso, focou na integração de jovens imigrantes e no apoio de mulheres e pais desempregados.
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Na sequência desta iniciativa, a Gi Group ofereceu uma doação de 20.000 Euros - que representa a remuneração total dos colaboradores que participaram das atividades de RSC, com um adicional da Gi Group, a ser distribuído entre as seguintes organizações:
LICEO DEL LAVORO PROJECT COMETA ASSOCIATION IN COMO
RIMETTERE LE ALI ONLUS ROME
COMUNITÀ SAN GENNARO ONLUS FOUNDATION - NAPLES
Na cabeceira da mesa: Stefano Colli- Lanzi, CEO do grupo Gi e Roberta Zampa, Consultora outplacement
36
0
500
1k
1,5k
2k
2,5k
3k
3,5k
Filiais Gi Escolas Associações Total
INSCRITOS PARTICIPANTES
DESTINAZIONE LAVORO - INSCRITOS PELO SITE: 1,600
DESTINAZIONE LAVORO PARTICIPANTES VS INSCRITOS
1,600
85
2,970
1,2911,285
104
1,045
GRUPO
50+
18-29
40-49
30-39
5%
53%
14%
28%
36
2,440
37
DESTINAZIONE LAVORO - INSCRITOS PELO SITE: 1,600
Federico Santarossa, Consultora de Outplacement
Caterina Federici Especialista de Recrutamento
Alice Caserini, Especialista de Recrutamento Carlotta Devruscian, Consultora de Outplacement
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RUSSIA BIG BROTHERS BIG SISTERS
O evento foi organizado pela Gi Group Russia, em parceria com a Organização Internacinal de Voluntários Big Brothers Big Sisters, no dia 03 de outubro, em um escritório da Gi Group.
15 jovens de um orfanato participaram da ação acompanhados seus voluntários “Big Brother”. Dois voluntários da Gi Group apresentaram aos participantes como se constrói uma carreira, quais são as especialidades necessárias, como funcionam as empresas e como se apresentar.
Na ocasião foram realizados jogos com o objetivo de reforçar as suas capacidades de apresentação. Além disso, foi apresentado como criar um currículo, como se preparar para uma entrevista e como procurar um emprego.
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Esquerda: Anna Shershneva (Treinadora Senior) e Olga Ovchinnikova (Diretora de Operações)
Próxima página: Cristina Bellver: Recrutadora de Sevilla
Silvia Martínez Martín: Recrutadora de Zaragoza
Silvia Ferrandez: Gerente da Filial Zaragoza
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ESPANHA JOB TALK PARA PESSOAS DESEMPREGADAS
Foram realizados dois eventos destinados a apoiar desempregados e auxiliá-los em como ser mais eficaz na busca de emprego; 130 pessoas participaram das ações e foram municiadas de ferramentas, orientações e dicas de funcionários da Gi Group.
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REINO UNIDO
EXPERIÊNCIAS DE TRABALHO PARA ESTUDANTES NA GI GROUP
SIMULAÇÃO DE ENTREVISTAS – PARA ESTUDANTES
PROGRAMA YOUNG ENTERPRISE COMPANY
ATIVIDADES “BUSINESS CLASS”– OFICINAS DE EMPREGABILIDADE
Estudantes de 11 escolas do Reino Unido receberam uma visão sobre como funciona um “ambiente de trabalho”, enquanto que os colaboradores da Gi Group tiveram a oportunidade de compartilhar suas habilidades e experiências.
Este evento proporcionou aos alunos uma oportunidade de colocar em prática suas habilidades para uma entrevista de emprego. Foram realizados 11 eventos, totalizando 45 horas de voluntariado.
Nesta iniciativa, estudantes criam a sua própria empresa, proporcionando uma experiência real de como gerenciar a sua própria companhia. Os estudantes também participam de competições regionais e nacionais. 12 alunos foram envolvidos no programa até o momento.
Oficinas destinadas a estudantes com informações sobre diferentes carreiras e habilidades/atributos necessários no mundo do trabalho. Foram realizados 6 eventos, totalizando 119 horas de voluntariado.
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Esquerda: David Carlin UK Training & Compliance Manager & Head of CSR
Direita, da esquerda para a direita: Michael Simms - Gerente ; Emma Louise-Taylor - Gerente de Filial Sênior; Jose Stewart – Gerente de Contas Corporativas; Sally Hewick - Geral
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ARGENTINA
§ Treinamento gratuito para jovens profissionais sobre “como se vender bem para uma entrevista de emprego” (68 beneficiários).
ALEMANHA
§ Suporte gratuito para call centers no Dia da Caridade na TV (24 horas, “RTL Spendenmarathon”; 9 voluntários Gi Group e 72 horas entregues);and 72 hours delivered).
INDIA
§ Entrevistas com estudantes ITI para vagas com alguns de nossos clientes. Os alunos selecionados (cerca de 45 participantes) foram alocados com os clientes, sem qualquer taxa.
§ Treinamento sobre regras de etiqueta em e-mails para funcionários de Yuva Parivartan.
§ Campanha assistencial de terremotos no Nepal.
§ Chennai Flood: Campanha de assistência - os funcionários contribuem com parte de seu salário
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FORAM REALIZADAS DIVERSAS OUTRAS ATIVIDADES DE VOLUNTARIADO EM 2015. ABAIXO UM RESUMO DAS INICIATIVAS MAIS SIGNIFICATIVAS:
para ajudar as vítimas da Filial Chennai que foram afetadas pela inundação.
ITÁLIA
§ Atividades de voluntariado para a “Homo Faber” - organização cooperativa social sem fins lucrativos na Prisão Bassone, que trabalha como um centro de treinamento e assessoria de imprensa, para apoiar os detidos (5.000 horas entregues).
§ Atividades de voluntariado para a BITEB - organização sem fins lucrativos que apoia projetos sociais através da substituição de computadores e equipamentos mais modernos tecnologicamente (1.230 horas entregues).
§ Ações voluntárias para a COMETA - associação que acolhe e apoia projetos focados na educação dos jovens (750 horas entregues).
§ Atividades de voluntariado para o “Centro Culturale di Milano” - associação que organiza eventos sobre temas como filosofia, arte, cultura e literatura, ciência, economia e medicina. (2.500 horas entregues).
§ Ações voluntárias para a “Officina Giotto” - cooperativa social que apoia detentos de Prisão do Padova, através de um laboratório de
confeitaria (150 horas entregues).
§ Atividades de voluntariado para o “Banco Alimentare” - organização sem fins lucrativos que atua na redução do desperdício de alimentos (260 horas entregues).
POLÔNIA
§ Treinamentos gratuitos para auxiliar alunos a encontrar um emprego depois da escola (20 beneficiários).
§ Atividades de voluntariado no projeto “SZLACHETNA PACZKA”, destinado a ajudar famílias carentes no período das festas natalinas (16 horas entregues).
§ Atividades de voluntariado físico e financeiro para orfanatos e para a organização “Children Day” (20 beneficiários).
ESPANHA
§ Challengue interempresas (participating in a running race with a social touch: each km means 10€ goes to nutritional therapy for children).
REINO UNIDO
§ Give & Gain Day (Dia do “Dar e Ganhar”) – projeto em colaboração com BITC (Business in the Community), realizado no dia nacional de voluntariado do Reino Unido. O dia é focado na energia concentrada pelas companhias para desempenhar ações que apoiem a comunidade. Os voluntários da Gi Group participaram de diversas iniciativas, como a restauração de jardins de escolas comunitárias e instalações onde os eventos sociais estavam sendo realizados. (72 voluntários participaram, totalizando 504 horas entregues).
§ • Organizar e coordenar atividades de captação de recursos para organizações que os funcionários participam (39 voluntários participaram, totalizando 233 horas entregues).
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ANÁLISE DAS NECESSIDADES DOS PÚBLICOS DE INTERESSE E MATRIZ DE MATERIALIDADE
3A Gi Group dedicou esforços significativos para incorporar as necessidades das suas partes interessadas na estratégia de CSR do Grupo.
Este capítulo é dedicado a destacar todas as iniciativas que foram desenvolvidas para alcançar este objetivo e para apresentar a sua principal: a Matriz de Materialidade. A matriz expõe a combinação das prioridades da companhia com as prioridades dos públicos de interessse da Gi Group, em relação à responsabilidade social corporativa.
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NOSSOS PÚBLICOS DE INTERESSE
FUNCIONÁRIOS CANDIDATOS
Públicos de interesse ou partes interessadas são as categorias de indivíduos, grupos ou Instituições cujo envolvimento com a Gi Group é essencial para alcançarmos nossa missão, ou, estas exercem alguma participação na empresa.
Os principais públicos de interesse da Gi Group são:
Mais de 2.700 funcionários que tornam possível o atingimento dos objetivos e missão da Gi Group. Exercem papel fundamental nos projetos de responsabilidade social, oferecendo os seus conhecimentos profissionais, compromissos e motivação durante o seu trabalho diário.
Milhares de candidatos que, todos os dias, em todos os países em que Gi Group opera, buscam por serviços e soluções de confiança que atendam às suas necessidades específicas.
São mais de 70.000 pessoas são empregadas anualmente, graças aos serviços oferecidos pela Gi Group.
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STAKEHOLDER’S NEEDS ANALYSIS
A COMUNIDADE E O MEIO AMBIENTECLIENTES
One of Gi Group goals for 2015 in the CSR area was to analyse the expectations of the company’s Stakeholders, so as to accurately understand them and implement CSR activities that met their needs.
Listening to Stakeholders’ needs represents the first step of the Stakeholders’ engagement project, that will be carried out during 2016.
Mais de 12.000 empresas que dependem da Gi Group para gerenciar sua força de trabalho, através de uma ampla gama de serviços. Trata-se do gerenciamento de todas as fases: recrutamento e seleção; gestão e desenvolvimento de pessoas; e outplacement dentro ou fora da organização.
As comunidades onde Gi Group opera, representadas por suas Instituições e Associações, e também pelas pessoas que vivem e trabalham nessas comunidades.
A proteção do meio ambiente através do desenvolvimento de iniciativas destinadas a preservar e proteger os recursos naturais.
However, some initiatives have been developed already in 2015, with regard to three Stakeholders:
§ GI GROUP EMPLOYEES § CANDIDATES AND WORKERS § THE COMMUNITY AND ITS INSTITUTIONS
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FUNCIONÁRIOSA primeira pesquisa global RSC aplicada com todos os colaboradores da Gi Group, foi lançada em 2015.
Foi realizada uma pesquisa online com 35 questões, destinadas a compreender o quanto os colaboradores conheciam sobre a estratégia e as atividades de responsabilidade social corporativa da companhia.
Resumo das principais respostas:
85.8% 85.7% 90.3%
14.2% 14.3%9.7%
CONHECIMENTO DA MISSÃO
A MISSÃO TEM A FUNÇÃO DE PROVER ORIENTAÇÃO NO DIA A DIA
PERCEPÇÃO DOS VALORES SOCIAIS DOS SERVIÇOS DA GI GROUP
Yes Yes Yes
No No No
A maioria dos funcionários da Gi Group dizem conhecer a missão da empresa e considerá-la como um guia importante para o seu trabalho diário.
Há uma forte consciência do valor social entregue para a sociedade, através dos serviços oferecidos pela Gi Group.
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INTERESSE PELAS ATIVIDADES CSR DA COMPANHIA
QUALITY OF INTERNAL INFORMATION FLOW RELATED TO CSR ACTIVITIES
As iniciativas de treinamento foram elencadas como o ponto mais interessante de todas as atividades, pois possibilita, por exemplo, a melhoria das competências profissionais dos colaboradores.
79% dos entrevistados disseram estar satisfeitos
com o nível de comunicação interna dos projetos
de RSC. Uma oportunidade de melhoria - que será
detalhada no último capítulo deste Relatório – é
sobre o investimento em comunicação interna e
divulgação de informações, de modo que 20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Sim, tenho interesse em
participar das iniciativas de treinamento
Sim, tenho interesse em
participar das iniciativas
voluntárias
Sim, tenho interesse em
participar das iniciativas de força
de trabalho e diversidade
Sim, tenho interesse em
participar das iniciativas
voltadas ao meio ambiente
Não tenho interesse em participar de nenhuma das
iniciativas
51.7%
37.9%
32.6%
26.7%
11.1%
INICIATIVA DE
FORMAÇÃO
TRABALHO VOLUNTÁRIOFORMAÇÃO
FORÇA DE TRABALHO E DIVERSIDADE
AMBIENTE NENHUM
0%
5%
10%
25%
30%
35%
40%
Muito pobre
Pobre Razoável Boa Muito boa
4.80%
15.54%
37.49%35.54%
6.63%
dos que não estão satisfeitos possam obter uma
resposta adequada da empresa.this CSR Report
– is the investment in internal communication and
information disclosure, so that 20% of those that
are not satisfied can obtain an adequate response
from the company.
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CANDIDATOS
As expectativas desse público em relação aos serviços prestados pela Gi Group foram analisados através dos dados divulgados no Relatório Econômico da CIETT (Confederação Internacional das Agências de Emprego) 2015. Alguns resultados abaixo:
Do total de trabalhadores temporários globais, 57% são do sexo masculino e 43% do sexo feminino; a atenção constante aos direitos e à qualidade do trabalho para as mulheres é, portanto, muito significativo.
A maioria dos trabalhadores temporários são jovens (65% deles são menores de 30 anos e 40% são menores de 25 anos); sendo assim, é notável que todas as atividades voltadas para a empregabilididade dos jovens é de extrema importância para a Gi Group.
Os dados mais significativos sobre as razões pelas quais as pessoas procuram uma agência de recursos humanos são:
§ Agências de recrutamento oferecerem aos requerentes a oportunidade de ter experiência de trabalho, de melhorar os seus CVs e de continuar a trabalhar enquanto se desenvolvem como profissionais. A principal prioridade para uma empresa como a Gi Group, é a qualidade na entrega dos serviços oferecidos.
§ Muitos trabalhadores temporários usam as agências de recrutamento para participar de outras oportunidades e de treinamentos - não necessariamente com o objetivo de encontrar um emprego. A qualidade do serviço oferecido por uma empresa, juntamente com
Anualmente a Gi Group emprega mais de 70.000 pessoas em todo o mundo. Milhares de pessoas entram em contato com a companhia diariamente em busca dos serviços oferecidos.
a sua flexibilidade, são princípios considerados relevantes para os candidatos.
§ Pessoas buscam agências de recrutamento, visando a possibilidade de conseguir um trabalho mais qualificado e, consequentemente, receber um salário superior por isso.
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COMUNIDADE E SUAS INSTITUIÇÕESEm 2015, foi lançada a primeira pesquisa global de RSC focada nas Instituições e Associações que trabalham com a Gi Group.
Estes órgãos operam nos mesmos territórios onde Gi Group está presente e são das áreas: política, institucional e união de trabalho.
16%14%
9%
28%
14%
14%
2%
2%TIPO DE INSTITUIÇÕES
Instituição Local / Regional
Instituições de Caridade
Instituição Nacional
Associação Comercial
Organização de Funcionários
Provedor Geral de Apoio Empresarial
Associações Sindicais
Outros
Foi desenvolvida uma pesquisa on-line para descobrir o nível de interesse nas atividades sociais promovidas pela Gi Group de maneira geral.
Visão geral das Instituições que responderam à pesquisa:
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Promover atividades voluntárias focadas na empregabilidade
Reduzir o Impacto Ambiental
Promover melhores e mais flexiveis legislações no mercado de trabalho
Ampliar a atenção sobre saúde e segurança.
Demonstrar comprometimento com a diversidade
Assegurar competitividade justa e ampliar consciência sobre anti-corrupção.
Desenvolver programas de atração e retenção de talentos eficientes
Promover inovação (Serviços e Produtos)
Proteger direitos fundamentais do trabalho
Satisfazer as expectativas dos clientes (oferta e demanda de trabalho)
8%
3%
16%
9%
4%
4%
10%
11%
10%
25%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
PRINCIPAIS PRIORIDADES DE UMA AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO, SEGUNDO AS INSTITUIÇÕES
Os entrevistados têm expectativas muito elevadas sobre qualidade dos serviços oferecidos pelas agências de recuramento (o papel “social” também é avaliado), seguido pelo papel dessas empresas na promoção de uma evolução “saudável” das legislações trabalhistas.
Foco na inovação, na proteção dos direitos fundamentais dos trabalhadores, no desenvolvimento dos funcionários e na proteção da saúde e segurança no trabalho são outros temas importantes para as Instituições.
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RESULTADOS MAIS RELEVANTES DA PESQUISA:
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Pessoas com mais de 50 anos
Pessoas que abandoram a escola e não optaram por continuar a educação
Graduados sem educação complementar
Pouco qualificados
Pessoas com menos de 25 anos
Pessoas despempregadas há 1 ano ou mais
Ex-reclusos
Pessoas com deficiências físicas ou mentais
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
5%
5%
5%
10%
14%
19%
19%
24%
GRUPOS DE PESSOAS QUE EXIGEM MAIS APOIO EM RELAÇÃO À EMPREGO, SEGUNDO AS INSTITUIÇÕES
Uma das prioridades para a Gi Group em termos de RSC é a organização de projetos e atividades destinadas a promover a empregabilidade de alguns grupos de pessoas. A pesquisa mostra que as Instituições preferem
focar especialmente nas pessoas com deficiência, ex-reclusos, desempregados e jovens:especially on disabled people, ex-offenders, those unemployed for a long period of time and young people:
53
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Em termos de atividades que poderiam ser implementadas pelas agências de recuramento focadas em meio ambiente, os entrevistados responderam que gostariam de concentrar esfoços na redução das emissões de CO2 e de consumo de papel:
15%
45%
39%
Reduzir o uso de papel através da tecnologia
Reduzir emissões
Promover a reciclagem
MODERADO
MO
DER
AD
OIM
POR
TÂN
CIA
PA
RA
AS
PAR
TES
INTE
RES
SAD
AS
ALT
O
INVESTIR EM MERCADO EMERGENTES
CRIAR UMA FORÇA DE TRABALHO CONECTADA ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO INTERNA
NEGÓCIO SUSTENTÁVEL E QUESTÕES AMBIENTAIS
PROTEGER OS DIREITOS FUNDAMENTAIS DO TRABALHO
ASSEGURAR A SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO
RELEVANCIA PARA A GI GROUP
PRIORIDADES RELACIONADAS COM A CONSERVAÇÃO AMBIENTAL
54
55
A Matriz de Materialidade é uma combinação das prioridades da Gi Group com as prioridades das partes interessadas (funcionários, candidatos e Instituições) em relação às atividades RSC.
THE MATRIX IS USED TO DEFINE THE FUTURE CSR STRATEGY FOR GI GROUP AS IT SUMMARISES GI GROUP’S STRATEGIC PRIORITIES AND THE STAKEHOLDERS’ SUGGESTIONS.
A matriz é utilizada para definir a estratégia RSC da Gi Group. Além disso, resume as prioridades da companhia e incorpora as sugestões elencadas pelas partes interessadas. Projetos e atividades futuras serão, portanto, implementadas de acordo com a matriz abaixo:
HIGH
NEGÓCIO SUSTENTÁVEL E QUESTÕES AMBIENTAIS
PROTEGER OS DIREITOS FUNDAMENTAIS DO TRABALHO
DESENVOLVER PRODUTOS E SERVIÇOS INOVADORES
TRABALHO VOLUNTÁRIO
ASSEGURAR UMA CONCORRÊNCIA LEAL
EDUCAÇÃO E APRENDIZAGEM
OPORTUNIDADES DE CARREIRA E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
APOIO NA EVOLUÇÃO DO MERCADO DE TRABALHO
CUIDADO COM A DIVERSIDADE
OFERECER VALOR SOCIAL E ECONÔMICO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DA EMPRESA
RELEVANCIA PARA A GI GROUP
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MATRIZ DE MATERIALIDADE
56
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4NOSSA TRAJETÓRIA E GOVERNANÇA RSCEm 2014, a Gi Group iniciou a sua abordagem oficial em relação ao tema da responsabilidade social corporativa. A partir de sua missão e valores, desenvolveu uma estratégia de CSR global e objetiva. Em 2015, desenvolveu ainda mais os seus planos e atividades a nível mundial. Algumas dessas atividades são destacadas neste relatório.
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NOSSA MISSÃO
“ATRAVÉS DAS NOSSAS SOLUÇÕES QUEREMOS CONTRIBUIR, COMO UM IMPORTANTE PLAYER EM NÍVEL GLOBAL, PARA A EVOLUÇÃO DO MERCADO DE TRABALHO E PARA A EDUCAÇÃO ACERCA DO VALOR SOCIAL E PESSOAL DO TRABALHO.”
A missão da Gi Group representa o compromisso da companhia com a responsabilidade social corporativa e auxilia na direção que precisa ser seguida. Ela descreve a maneira pela qual a Gi Group deseja gerenciar seus negócios e a forma de participação no desenvolvimento da sociedade.
Acima de tudo, descreve o valor inegável das pessoas e das suas atividades diárias no trabalho.
58
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NOSSOS VALORES
TRABALHO
CUIDADO
NOSSA RESPONSABILIDADE
“Os funcionários que trabalham conosco tentam participar diariamente da luta de pessoas que estão em busca de sua felicidade atráves do trabalho”
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EFICIÊNCIA ECONÔMICA
APRENDIZADO CONTÍNUO E INOVAÇÃO
TRABALHO EM EQUIPE
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MARCOS NO CSRA PARTIR DE SUA MISSÃO E VALORES, A GI GROUP DESENVOLVEU ALGUMAS INICIATIVAS GLOBAIS PRA APLIAÇÃO DE SUA ESTRATÉGIA EM RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA:
APR 14Publicação e adoção no Código Internacional de Ética.
OCT 15Novo órgão de governança de RSC - Comitê de RSC, com o objetivo de criar e implementar a estratégia RSC da companhia
DEC 15Análise das necessidades dos públicos de interesse: lançamento de pesquisa interna para funcionários.
JUN 14Criação da Equipe de RSC, com o objetivo de supervisionar o cumprimento do Código de Ética.
APR 15Lançamento do primeiro Relatório Mundial RSC da Gi Group.
JAN 16análise das necessidades dos públicos de interesse: realização de pesquisa com Instituições locais e Associações
SEPT 14Lançamento da Política Interna
JAN 15Lançamento de uma atividade comum de voluntariado: com o objetivo de organizar projetos locais para promover a empregabilidade.
MAY 16lançamento do Relatório Mundial RSC da Gi Group 2015.
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ÓRGÃOS DE GOVERNANÇA CSR
ÓRGÃOS DE GOVERNANÇA CSR PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES MEMBROS
COMITÊ DE GESTÃO INTERNACIONAL
Aprova os objetivos estratégicos e as atividades relacionadas com a implementação e gestão da RSC no Grupo.
Equipe Sênior de Gerenciamento Global.
COMITÊ CSR
Desenvolve/implementa a estratégia e as iniciativas em RSC, assegura o alinhamento das ações com a estratégia da companhia, assegura a transmissão de informações para toda a organização através do Relatório RSC, monitora indicadores e avalia investimentos.
§ CEO
§ Departamento Internacional de RH
§ Departamento Internacional de Marketing
§ Departamento Internacional de Relações Públicas
§ Membros de pelo menos 3 países onde a Gi Group
opera
§ Membros das Práticas T&P e S&S
GERENTES GLOBAISResponsáveis pelo fluxo de comunicações em seus países de atuação e garantem a implementação local da RSC.
§ Gerentes Globais
EQUIPE DE RSC
Supervisiona a aplicação do Código de Ética, monitora as informações e treinamentos, recebe e gerencia as notificações e reclamações.
§ Departamento de Assuntos Públicos e Legais
§ Departamento de Recursos Humanos § Departamento de Negócios Internacionais § Delegação de funcionários da Gi Group
VOLUNTÁRIOSParticipam de trabalho voluntário e contribuem para sua formulação e organização.
Funcionários da Gi Group
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5NESTA SEÇÃO, SERÁ APRESENTADO UM PLANO DE AÇÃO PARA MELHORAR AS INICITATIVAS DA GI GROUP EM CSR.
EM TERMOS DE ATIVIDADES FUTURAS, A GI GROUP DEFINIU AS SEGUINTES ÁREAS DE MELHORIA PARA 2016:
PLANO DE AÇÃO
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ANÁLISE DAS NECESSIDADES E ENVOLVIMENTO COM OS PÚBLICOS DE INTERESSE:
Continuação e ampliação do envolvimento com os públicos de interesse nas diversas frentes:
§ Análise das expectativas dos clientes;
§ Novas pesquisas para colaboradores e Instituições;
§ Análise das expectativas dos candidatos, seguida por um programa de satisfação dos candidatos.
VOLUNTARIADO
Re-lançamento de diversas iniciativas de voluntariado a nível internacional, com um foco específico em projetos voltados para a empregabilidade. Todas as atividades de voluntariado locais serão entregues em um único dia, previsto para 22 de outubro de 2016 e chamado de “ Destination Work”.
OS FUNCIONÁRIOS E A DIVERSIDADE:
§ Aumento dos treinamentos destinados a desenvolver as competências dos colaboradores da Gi Group; a meta é aumentar o número de horas de treinamento entregues aos funcionários, seguindo a tendência de 2015.
§ Melhorar a diversidade dos colaboradores - através da criação de programas internos com o objetivo de apoiar mães no final de sua licença da maternidade e que enfrentam a transição de se recolocar na estrutura da empresa.
§ Estruturar os programas de comunicação interna, com o intuito de melhorar a forma como as informações são compartilhadas e, consequentemente, ampliar a conscientização e envolvimento de todos os colaboradores da Gi Group em termos de responsabilidade social.
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PLANO DE AÇÃO
CONTATOS
Gi Group Brasil. Av. Rebouças, 3167 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05401-400 Telefone: (11) 5180-4200
www.gigroup.com.br
Av. Rebouças, 3167 – Pinheiros – São Paulo – SP - CEP: 05401-400 - Telefone: (11) 5180-4200 - www.gigroup.com.br
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201
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004
Prot
. n° 1
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